
导游与酒店管理 两分钟自我介绍
***: 您好.我是**学校毕业的**级学生甜甜.今年**岁.我想应聘贵公司的**职位.给我一个机会,我将给您一份惊喜.我认为我有能力做好这项工作.在校期间我就曾做过**(找出你读书期间曾做过的与应聘工作有关的各类事情,比如:在校期间曾担任过什么职务,曾在哪儿实习,曾获过什么奖励等等).这些经历都很好的锻炼了我.我的性格****(开朗,活泼,大方.这些都是较好的个性形容词).与同学,朋友相处都非常愉快,我擅长****(列出你的特长,若有特长的获奖经历最好一并写上). 希望对你有用.建议你还可以在网上搜索一下相关的个人介绍.或向已经上班的同学们请教一下. 祝你好运.
我是大学学旅游管理的,老师让准备导游词,就给一天时间,根本背不下来啊,我高中时是学酒店的,四分之三
有一句广告词说:心随我动,沟通无限,那我与在座各位朋友的沟通就从我的自我介绍开始,我是来自春天旅行社的导游,我姓王,大家可以习惯的叫我王导或者是小王,小王我是地地道道的东北人,具有东北人的主要性格就是热情、豪爽,所以说在这三天的行程中如果您有什么问题和要求的话就尽管的提出来不要客气,只要你的要求是在合理而可能的情况下,我一定会尽我自己最大的努力为你解决。
那同我一起为大家服务的还有司机张司付,那我与张司付可以说是旅游界中的最佳组合,也可以说是黄金榙档,不客气的说我们是强强联手,所以说在座的各位你这次旅行交给我们,不仅可以放心,还有舒心、开心。
也许在座的各位朋友对您参团的旅行社并不是很熟悉,虽然说我们是今年新加盟旅游界的晚辈,但是从老总到经理到计调到导游,可以说我们的组团经验、操作能力能让你在这座城市能对旅游有一个新的认识、希望我们的加入能够带来XX市旅游界的春天,同时有了在座各位朋友的支持我们依然相信春天的花一定会开,而且会永远绽放。
那么现在大家选择出游,不单单是开阔视野,增长见识,更多的是寻找一份快乐,所以我希望在座的各位在这次旅行中你不仅仅是微微一笑,更希望您是开怀大笑,更希望你不再只有一份开心,而是能够找到一百个开心的理由,让我们采拾一路的精彩,留下难忘的美好回忆。
所以说一座美丽的城市,一处漂亮的风景,都要有好的心情去体会,有一句广告词说的非常好:人生就像一场旅行,不必在乎目
万达文化酒店的特点
分为三个品牌——“嘉华”、“文华”和“万达”万达嘉华主要开在二、三线,甚至四线城市,完全取决于当地人口和GDP,大概都是200、300万人口的量级,这样的城市我们会放万达嘉华--国际标准的五星级商务酒店。
万达文华一般都是省会城市,GDP和消费能力就有一定的提高。
是我们发展最慢的品牌,因为它是顶级的品牌,主要会开在全球的门户城市。
我是旅游管理专业毕业的学生,做过导游,酒店,不过想尝试下医药代表。
随着国家市场经济的逐步完善,没有医学或药学教育背景的人士,不宜涉足这个行业。
“医药代表”其实是一个专业性很强的职业,在国外需要执业医生或执业药师才能考医药代表,因为这需要专业的学术水平,指导医生的临床用药。
占大多数的中国的医药代表,往往是“行贿者”的代名词,但是,时代的变迁,专业化、知识化已经逐步成为执业的主流。
在中国酒店业金钥匙的收入一般为多少
如何加入呢
什么是Concierge金钥匙? Concierge]名词:、守门人、钥匙看管人。
Les C1efs d'Or [音:lay clay door]名词,来自法语,系指由务行业献身的酒店委托代办金钥匙成员们组成的国际专业组织。
在世界经济发展速度飞快的今天,精明的您一定想让自己的生活过得更安逸舒适,Concierge金钥匙是您最好的朋友。
欧洲人早在70年前已经认识到Concierge的重要性、美洲人在40年前就开始学习和运用金钥匙服务并体会到这个信誉组织的价值所在。
在美国,一家很受人喜爱的饭店、通常将是大家对它“金钥匙服务”这一概念十分熟悉的饭店。
20年前开始亚洲的新加坡人和香港人迅速地在亚洲的酒店中推广这种个性化的品牌服务。
通常,一位酒店客人知道向戴金钥匙标记的Concierge咨询以获得到哪间餐厅就餐的建议或完成一些预订,但那仅仅是一个开始…… 一旦对话开始,“金钥匙”会改变您的生活,他能为您、您的公司、甚至是您的家人提供帮助、不只在本地区,在世界上其它城市您亦可享受到“金钥匙”为您提供的无微不至的服务。
金钥匙的Concierge的服务内容涉及面很广:向客人提供市内最新的流行信息,时事信息和举办各种活动的信息、并为客人代购歌剧院和足球赛的入场券;或为城外举行的团体会议作计划,满足客人的各种个性化需求,包括计划安排在国外城市举办的正式晚宴;为一些大公司作旅程安排;照顾好那些外出旅行客人和在国外受训的客人的子女;甚至可以为客人把金鱼送到地球另一边的朋友手中。
现在国际饭店金钥匙组织已拥有超过4500名来自34 个国家的金钥匙成员。
对比欧洲和美洲,亚洲男性选择从事这一职业占有一定比例人数,中国的会员数量已将近300名(少数为女性);而在中国旅行的客人正在继续加深对饭店金钥匙的认识,以便知道如何获得饭店金钥匙的帮助。
在中国一些大城市里,金钥匙委托代办服务被设置在酒店大堂,他们除了照常管理和协调好行李员和门僮的工作外、还负责许多其他的礼宾职责。
中国饭店金钥匙的发展 现在,在中国的酒店里,出现了这样一群年青人:他们身着一身考究的西装或燕尾服,衣领上别着一对交叉的 金钥匙 徽号,永远地彬彬有礼,永远地笑容满面,永远地机敏慎密。
他们是国际金钥匙组织 (U.I.C.H) 的成员 -- 中国饭店金钥匙。
饭店金钥匙的服务哲学,是在不违反法律的前提下,使客人获得满意加惊喜的服务。
特别是目前中国的旅游服务必需要考虑到客人的 吃、住、行、娱、游、购六个大内容 。
酒店金钥匙的一条龙服务正是围绕着宾客的需要而开展的。
例如从接客人订房、安排车到机场、车站、码头接客人;根据客人的要求介绍各特色餐厅,并为其预订座位;联系旅行社为客人安排好导游;当客人需要购买礼品时帮客人在地图上标明各购物点等等。
最后当客人要离开时,在酒店里帮助客人买好车、船、机票,并帮客人托运行李物品;如果客人需要的话,还可以订好下一站的酒店并与下一城市酒店的金钥匙落实好客人所需的相应服务。
让客人从接触到酒店开始,一直到离开酒店,自始至终,都感受到一种无微不至的关怀。
从这,人们不难想象酒店金钥匙对城市旅游服务体系、饭店本身和旅游者带来的影响。
饭店金钥匙对中外商务旅游者而言,他们是酒店内外综合服务的总代理,一个在旅途中可以信赖的人,一个充满友谊的忠实朋友,一个解决麻烦问题的人,一个个性化服务的专家。
饭店金钥匙服务对高星级酒店而言,是管理水平和服务水平一种成熟的标志。
他是在酒店具有高水平的设施、设备以及完善的操作流程基础上,更高层次酒店经营管理艺术的体现。
饭店金钥匙服务对城市或地区旅游业而言,将对其服务体系的形象将产生深远的影响。
因为,中国饭店金钥匙是由一群富有服务经验,对中国旅游业发展和饭店发展负有历史使命感和责任感的人组成的,他们共同的任务是使中国旅游业、饭店业能够和国际接执,同时能够在国际上树起一块牌子, 中国的旅游饭店服务是不错的 。
这样,中国会吸引更多客人的光顾,企业就有效益,行业就有发展。
他不仅给各城市的旅游饭店业创新服务注进了新的活力,而且对各城市旅游服务业的健康良性互动发展来说也是一种动力。
饭店金钥匙在中国的逐渐兴起,是我国经济形势的发展,以及旅游总体水平发展的需要。
他将成为中国各大城市旅游体系里的一个品牌,即代表着热情好客独具酒店特色的一种服务文化,并将成为该城市酒店业的一个传统。
二十一世纪的中国酒店业将拥抱金钥匙。
国际金钥匙组织中国区申请入会条件和程序 1、基本条件: 申请人必须是年满21岁,品貌端正,是在酒店大堂工作的礼宾部首席礼宾司。
须具备至少五年酒店从业经验(在酒店的任何职位均可,且至少有三年以上从事委托代办服务工作经验和必须达到一定的工作水平),至少掌握一门以上的外语,参加过国际金钥匙组织中国区的服务培训。
2、必备文件: 申请人须把申请书连同七份证明和文件递呈送国际金钥匙组织中国区总部: (1)申请人标准一寸彩色照片两张; (2)申请人工作场所照片; (3)两位会员 (具备资格三年以上的正式会员)的推荐信,在一个月内答复申请。
如该地区没有符合资格的推荐人,则应把申请表格直接寄至总部; (4)申请人所在饭店总经理的推荐信; (5)参加金钥匙学习的资格证书复印件; (6)在酒店工作的新旧证明文件。
(7)申请人在前厅部工作期间的案例(3篇)(以书面形式呈送同时再以电子文档形式EMAIL至总部电子信箱anli@lesclefsdorchina.com)。
3、批准程序: 如果申请人被审核符合入会资格,总部行政秘书将把金钥匙组织的相关资料交送申请人(包括缴交会员费通知等)。
申请人完成以上程序并被审核符合所有申请资格后,将收到由总部行政秘书发出的授徽通知。
经总部授权专人授徽后,该会员及其饭店才正式成为国际金钥匙组织成员。
相关文件按照程序分别会递呈国际金钥匙组织中国区主席、国际金钥匙组织中国区首席代表、秘书长和申请人所在城市地方的金钥匙分会备案。
至于收入,不太清楚



