景区讲解员导游实习心得和体会
导游是旅游业中最积极、最活跃的元素。
对旅游者来说，导游就是带领旅游者寻你美、欣赏美和享受美的人。
而同时，导游又是实践性很强的一项工作，作为一名称职的导游员，除了需要强烈的服务意识之外，还应掌握带团程序与服务内容，特别是带团过程中的技能，技巧，是搞好导游服务的至关重要的事情。
名人效应 如今绝大多数人都信服名人效应。
因为实践已经证明领袖人物、知名专家、学者、英雄模范等人物的言行是具有影响力的。
聪明的商家也深知名人效应的作用，找名人为其产品作广告，大大提高这些产品的知名度，从而使产品销量大增。
正因为名人效应如此神奇，所以导游员要在效应两字上做文章。
在具体讲解时应该做到以下几条： 1、要感动别人，首先自己要感动。
在运用名人效应法时，既要通过名人的言行，也要通过名人的感人事迹，使游客真正感受到名人的伟大之处一段名言、一个故事，都要重点突出其闪光点，如能加上亲身的感受，就会收到更佳的讲解效果。
2、着重突出名人的闪光点。
在介绍或讲解名人事迹时要做到实事求是，不要为了艺术效果而有意编造故事，更不要听见风就是雨，把别人讲过的故事不加核实和研究就拿来作为自己的讲解导游词。
这样，也许名人效应在你的讲解中损坏了自身的形象。
为此，导游员要努力提高自身的知识水平，不断地在学习素材上下功夫，特别要结合景点挖掘名人那些被人们不注意的小事情、小故事，做到出奇制胜。
其次，要运用好名人效应法首先在自己语言表达上要有讲究，言语要精练生动，讲解层次要分明有序，其“闪光点”要吸引人、教育人。
3、严防“出轨”。
在运用名人效应法的同时，要特别注意和防止负面效应的影响。
有些导游员为了显示自己“博学多才”，常常在讲解名人业绩的后面又增添了一些“花絮”故事，什么有几个老婆啦，又有什么风流逸事啦，以后又有几个孩子啦，等等，更有些导游员把正面宣传和花絮故事变成了三七开。
这种做法不是我们所说的名人效应法。
我们的任务是讲解好名人的业绩，千万不要冲淡这个主题，不要滑边、出轨。
以身说法 所谓以身说法法是指导游员用自己亲身经历的事实为例证，针对游客进行讲解的方法。
以身说法法在导游带团过程中起着很大的作用，它不仅可使游客颇受教育，而且还能使导游员谈谈亲身感受和说说心里话。
同时，游客也比较容易接受和喜欢。
运用以身说法法的基础和前提必须是导游员亲身经历或感受较深的事实。
如果没有深切的感受还是不运用该法为好，勉强和附会只能引起游客的误解和错觉其次，导游员把事实经历以及感受要有一番精心的取舍，这样才能有个充分的准备，达到预期的效果。
再其次，导游员在讲解景点时既要介绍景点的情况，又要结合自己谈体会。
在许多情况下，导游员往往忽略了自己的亲身体会，因此，将两者相结合的做法效果会更好。
又因该法本身具有可靠性，加上讲解的素材是旁人不可替代和弥补的，因此更具有说服力。
还有，导游员面对游客的感情变化，可以谈谈自己类似游客的感情体验，既可引起游客的思想启迪，更可使对方得到感情深化。
总而言之，以身说法法在众多导游讲解艺术中占据十分重要的位置，导游员也应充分运用这一简便的“武器”为自己服务。
拟人比喻 所谓拟人比喻法，是指导游员把不属于人的事与物比作人，通过比较恰当的比喻，赋予这些事与物于人的思想感情和行为，使之形象鲜明生动、通俗易懂，产生风趣幽默感。
运用拟人比喻法能创造出旅游团队里的活跃和谐气氛，引出游客们丰富的想像力，从中得到启发和知识。
比如，导游员常把寺庙中的菩萨，比作有血有肉有感情的人，说他们仿佛从遥远的天宫一个个地回到了人世间，并且接受人间的香火。
运用拟人比喻法还可以为团队旅游过程中那些不尽如人意的方面进行疏导，从而取得游客的谅解，化解消极和不满情绪。
比如“老外”在园林中不慎碰伤额头，导游员一方面安抚游客，另一方面风趣地说：“这假山真可恶，该死
不过您看，它已低下头向您赔礼道歉哩。
”游客听后不好意思地笑了，心中的不悦也消失了一半。
拟人比喻法还可通过导游员恰当的比喻、夸张、寓意和象征等，含蓄地揭露和批评团队生活中不通情理的事情和现象，使游客在轻松和微笑中得到启迪。
它不仅含有讽刺的意味，而且是一种幽默含笑的批评。
在使用拟人比喻法时，导游员要十分注意比喻内容的自然性和贴切性，切忌为招笑而失去和降低自己的人格，为取得廉价的笑声而流于庸俗，这一点是至关重要的。
要知道游客的笑是他们思想感情丰富多彩的反映，其形式也是笑姿百态、笑声各异的。
老舍先生说得好：我们要避免为招笑而招笑，而以幽默的哲人与艺术家自期，在谈笑之中，道出深刻的道理，叫幽默的语言发出智慧与真理的火花来。
拟人比喻关键在“拟”字，千万不可拿人取笑，特别是自己服务的对象，因为不当的拟人会刺伤游客的自尊心和感情。
例如，以景点图案拟人，把老寿星比拟额头高的游客，把瘦猴子比拟较瘦小的游客，把翠竹比拟身材瘦长的游客等等，这样的拟人是不文明的表现，也是一种瞧不起及不尊重游客的反映。
顺便指出的是拟人切忌粗话脏话，当然，有时粗俗低级的比喻和丑陋的奇闻趣事也会引人发笑，但不能给人以美的享受，也不能在笑声中得到启迪和知识，更不能让人接受。
风景导游词
大家好，我是你们的导游——王导，今天就由我来给大家讲解颐和园的风景名胜。
请大家随着我走。
现在，我手指的这个是著名的长廊。
这个长廊可不一般。
它全长700多米，分成273间。
大家可以看到，每间的横槛上都有许多五彩图画，画得各式各样，有人物、花草、风景，几千幅画没有哪两幅是相同的。
难怪被称为“世界第一廊”。
大家往前看，这就是碧波荡漾的昆明湖。
这片湖静得像一面镜子。
游船经常从这里经过，大家可以听到船上游人们的欢歌笑语。
在昆明湖的上面，就是闻名遐迩的万寿山。
站在这里，我们可以看到颐和园的全部风景。
站在这里看，整个颐和园真可谓是无比壮观。
郁郁葱葱的树丛掩映着黄的绿的琉璃瓦屋顶和朱红的宫墙。
一座八角宝塔形的三层建筑耸立在半山腰上，黄色的琉璃瓦闪闪发光，这就是古香古色的佛香阁。
大家快随我看看这美丽的石桥吧
这座石桥有17个桥洞，叫十七孔桥。
桥栏杆上有上百根石柱，柱子上都雕刻着姿态不一的活灵活现的小狮子。
这座在历史上为帝王建造的古典园林，现已成为中国最著名的旅游参观热点之一，每年接待游客数百万人。
1986年，颐和园被联合国教科文组织列为世界文化遗产。
导游证面试中导游词的讲解时间是多长
不是一个人15分钟，而是你的讲解时间上限是15分钟。
在面试过程中要讲解景点. 抽签后准备五分钟后开始讲解。
我建议你自己准备的时候掐一下时间，准备十分钟。
这样你考试的时候讲快了或者忘了讲哪，差一两分钟都可以。
还有，讲得太少了，讲完后老师可能会就这个景点再提问你知识点，让你再讲讲。
记住早点把词写完，然后不停的讲不停的背。
做到能够从第一句话开头，没有停顿一直背到后一句话，就算背熟了。
因为考试的时候很容易有一个地方衔接不上，后面怎么都想不起来了。
一紧张，后面背得熟的都会忘。
景点导游词怎么写简短
简单说导游词分三个主要部分，欢迎词，景点讲解词，欢送词。
欢迎词很简单，首先欢迎客人共度快乐旅程，接下来介绍自己，介绍司机，最后表达希望能共同配合完成美好旅程的愿望。
如果是全陪的话，景点讲解就很简单，把要游览的主要景点概括的介绍一下，然后告诉客人到目的地后有地接导游提供更细致的讲解；如果是地接导游那就要考研基本功了，需要自己收集景点的讲解导游词，再加以整理就是你自己的东西了，比如说，我带的是自然景观，就从大的讲，讲地形地貌，植被特点进而引申到我们今天所参观的是什么类型的景点，然后再细致下去。
如果带的是历史人文类型的那也很简单，熟读相关历史，从大的往小的方面讲，总的一个思想，就是从大的方面不断往小的方面剖析下来，一般我们讲解的景点都是历史长河中的一个点，所以只要按条例梳理，就是顺理成章的事情了，（例如长江三峡的悬棺，首先如果是我个人的话，从江西龙虎山开始，那里是悬棺的发源地，春秋战国时就有了，后来沿袭路线逆长江而上，也就是从下游到上游，越往上游时间距今越短，三峡地区的悬棺大多集中于明清时期，就像我们现在在船舷右侧岩峰里所看到的悬棺一样........） 总之无论哪里的导游词，只要在心中找准一根主线，随便怎么讲都行。
欢送词就更简单了，回顾前几天的行程，提出亮点，表达谢意，表达欢迎下次再来的诚意就OK了
讲解导游词开头要怎么讲会比较好
其实对一个景区的话有导游讲解还是很好的时候，让游客们更清楚的认识这个景区。
四川导游口试途中讲解和景点讲解导游词大概要多少字
多少个字没有规定，取决于你的语速。
2010年的考试规定，景点讲解+途中讲解在8-10分钟，你肯定要自己合理分配时间了。
景区导游讲解员与游客交谈时在内容上应该注意什么
杭州西湖各位亲爱的游客们，大家早上好，我是你们的导游。
欢迎大家来到“人间天堂”------西湖。
西湖主要有游览孤山、断桥和三潭映月几个著名小景点，下面大家跟我一起参观。
西湖这么美，当然有许多奇妙的传说。
相传多年前，天上有玉龙和金凤，它们在银河旁边的仙岛上找到了一块玉石，它们一起啄了许多年，玉石就变成一块光芒四射的宝珠，这颗宝珠的光芒射到哪儿，哪儿的树木就常青，花朵就盛开。
后来消息传到天宫，王母娘娘就派天兵天将来把宝珠抢走。
玉龙和金凤赶去索珠，遇到王母娘娘拒绝，于是就争抢起来。
王母娘娘被打倒，两手一松，玉石就掉落人间，变成了金莹的西湖，而玉龙和金凤就变成了凤皇山和玉皇山，守护西湖。
大家向东看，那是断桥
它是西湖中最出名的一座桥。
它十分有趣：断桥是北里湖与外湖的分水点。
每当瑞雪初晴，桥的阳面已经冰消雪化，而桥的阴面却还是白雪皑皑，远远看去，桥身似断非断，“断桥”就因此得名。
大家现在请向前看，这是“三潭映月”，也叫“小瀛州”。
这是一个“湖中有岛，岛中有湖”的湖上花园。
全岛呈“田”字形，东西连柳提，南北建曲桥，曲桥两侧，种植着大片红、白、各色的睡莲。
接着请大家上岛游览。
请看：三塔立在湖上，塔高2米，塔身球形，排列着5个小圆洞，塔顶呈葫芦形，造型优美。
每逢中秋佳节，皓月当空，人们在塔内点上蜡烛，沿口蒙上薄纸，烛光外透。
这时，“塔影、月影、云影”溶成一片。
烛光、月光、湖光交相辉映，在光的折射中，三塔的灯光透过15个圆孔投影在水面上，共有30个小月亮了，再加上天上的一个，湖中的一个，就有32个小月亮了，呈现“天上月一轮，湖中影成三”的美丽景色，真是：“一湖金水欲溶秋”呀
大家向前走，西湖边上还有一座名山-------孤山
为什么要取名“孤山”呢
这是因为历史上此山十分优美，一直被皇帝所占有，所以叫“孤山”。
西湖是一首诗，一副画，一位楚楚动人的少女。
“忆江南，最美是杭州。
山寺月中寻桂子，郡亭枕上看潮头。
何日更重游
”这是自白居易为颂扬西湖给后人留下回味无穷的千古绝唱
各位朋友，我们即将结束这次西湖之行，希望让西湖的山山水水永远留在你美好的回忆里
