《济南的冬天》 假如你是位导游，冬季带旅客到济南观光，请追随老舍的足迹，设计一段导游词（字数不超过
1月20日的中午,在参观走访北川中联水泥有限公司的间隙,通达中国水泥万里行活动媒体记者们感受了灾后重建的北川老县城.北川中联距离北川老县城仅3公里,沿途地震对道路和房屋造成的危害依然清晰可辨,同时,到处都在大兴土木,道路、居民房屋、公共设施等的建设都在热火朝天的进行中.车到收费站,就被交警拦停了,据解释,由于外来凭吊和旅游的车辆太多,街道狭窄很容易造成拥堵,于是我们不得不换乘了一辆当地的小面包前往望乡台,在那里我们可以看到北川老县城的全貌,小车司机也兼当了我们的解说.路上的行人不多,街道的两边都是临时搭建的帐篷.一路上行,由于老县城的限制开放,任家坪也就成了我们此次北川之行的“尽头”,这里有个别称望乡台,地震后,成为了集中祭拜5·12亡灵的地方.此处位于北川县新老城之间半山腰,视野开阔,远望北川,我们只能用目光去凭吊；薄雾中依稀辨得许多倾覆、倒塌的建筑物,我们用相机去记录,去回忆这里曾经的灾难.据当地人介绍,新县城选址它处之后,这里生活的居民比较少,因此并没有进行大规模的建设.从望乡台下来,我们走进了北川中学,这里给笔者留下了最深刻印象.校门上“深刻悼念5·12特大地震遇难同胞”条幅仍在,整个校园如今已经落叶满地,杂草丛生,但是却显得庄严而肃穆.尽管灾难已经过去,但是当我们身处这里,仍旧让人心情沉重.由于时间的紧张,我们只能很快的离开了北川老县城,以前总是在电视中看到北川的画面,如今真实的感受更让我们难以忘怀.虽然地震造成了物质的损毁和生命的离去,但是我们的精神力会更加的强大,我们的民族会更加真诚的凝聚在一起,勇于面对、勇于克服、勇于进取……逝者安息,生者图强.在“5·12”汶川大地震周年纪念日,四川地震灾区以不同方式祭奠遇难同胞,感谢全国人民的支援,恢复重建工作也进入新阶段,而社会各界对于汶川的关爱和支持也达到了一个新的高潮.从4月开始,海内外各媒体又一次将目光聚焦这里,他们用纸和笔、影和声及图像记录这里一年来的山河变迁,人世悲欢.我们找到新华社四川分社记者江毅,他向我们讲述了一年来令他无数次感动的许多故事……新北川中学,奠基新一代人的希望历史在灾难和抗争中走过了一年,2009年5月12日下午,时针缓慢而沉重地指向了14时28分.北川新县城所在地永昌镇,人群默默汇集在一起,短暂的默哀和国歌后,新北川中学落下了奠基的第一锹土. “很少有一座城市像北川这样承受了如此巨大的苦难.2008年的5月12日14时28分,大地震瞬间毁灭了这个美丽的羌族自治县,15645人遇难,4311人失踪.户户夜闻泣血声,北川人失去了自己的家园.北川成为汶川大地震中,唯一一个需要整体异地重建的县城.”记者江毅努力回忆,尽量使那些数据能够更准确无误. 地震发生后,江毅第一时间接到新华社命令,会同他的同事、新华社四川分社副总编辑丛峰、摄影部主任陈燮、对外部主任冯昌勇以及一位总社来分社的实习生黄堃,受分社领导派遣组成一支“新闻敢死队”,于5月12日晚连夜奔赴北川羌族自治县.因此,北川对于江毅来说,意义非凡.“当时我们的社长刘欣欣从省委传来消息,由于汶川完全成为‘孤岛’,音讯全无,北川是目前已知受灾最重的地方.总社领导命令我们四川分社不惜一切代价,火速赶往北川现场.” 一路上山体垮塌,道路扭曲,民居荡然无存,到处都是一片呼号声.江毅一行的汽车在夜雨如注中艰难前行.5月13日5时左右,江毅执笔写下消息稿《新华社记者连夜赶赴地震重灾区 距北川县城10余公里处垮山遇阻》,这是全世界最早的北川地震极重灾区现场报道.江毅说,灾情就是命令,作为一名肩负使命的新华社记者,我必须以最快的速度赶到灾难现场,告诉全世界这里发生了什么.而仅仅几个小时后,江毅将他们在北川县城看到的、将永远铭刻于每一个中国人心田的历史场景写进了《与死神抢夺生命——北川县城抢救被困群众纪实》,这是向全世界发出的第一篇来自北川地震极重灾区的现场特写. “我们赶到北川县时已近拂晓,前面已经无法通车,要进县城只有步行.就在这里,我看到一个人,他躺在马路中间.这是在“5·12”大地震中,我看到的第一个遇难者,直到现在,我一闭眼就能想到盖在这位遇难者脸上的塑料布、蓝色牛仔裤和光着的一只脚.那里就是在北川中学大门外,当时的校园内挤满了救援的人,校外围满了哭喊的家长.马路的左边,一队学生正走过校门,两名年轻的女教师走在队伍的两端,用沙哑的嗓子招呼着自己的学生；马路右边,一队民兵正往县城开进,所有人都侧头看着北川中学,那里,已经是一片废墟……” 今天,这所中国侨联援建的新北川中学占地225亩,能容纳5200名学生学习和住宿,按照8级抗震设计.2010年9月1日,北川师生将在新学校开始新的学习生活. “一周年后的今天,1300多名北川师生静静伫立着,有人在轻轻啜泣.这个学校地震前曾经有2800名师生,其中一半永远也看不到今天这一幕了.” 一样的雨,不一样的心情风声,雨声,呼喊声,仿佛还在耳边回响,但历史已经走过了多灾多难的2008年.4月底,为了迎接即将到来的一周年纪念,江毅再一次踏上了北川的大地,他说自己虽然步履仍有几分蹒跚,但已经踏实了许多,稳健了许多,心里也渐渐充满生机. “我站在马路边,红色和绿色跃入眼帘.红色是砖,虽然那一天也在下雨,路上仍是车来车往,每隔三五分钟,就会有拉着砖头、钢筋等建材的货车驶过.路两边虽然还可以看到几处没有清理的垮塌房屋,但一座座新房已经拔地而起,更多的人家,门口堆满了红色的砖头,即使下雨也没有耽误他们重建房屋的进度.” 绿色是农田,地震时田里四处崩落的石头已被清理得干干净净,一片片壮实的油菜从道路两边铺开去,给北川大地抹上了一笔浓浓的绿色,不时有肩扛锄头的农民三三俩俩地走过,或锄几下地,或聊上几句家常.北川现在还有4个板房片区：建新、胜利、柳林和擂鼓,目前这里还有1.4万多人住在板房区.每一个板房社区,广场是最热闹的地方,那里开满了超市、通讯、广告、美容、餐饮等各种门店,路边还摆着小吃、水果等各种摊点,即使天在下雨,出来买卖东西的人还是不少.擂鼓镇胜利村村民韩玉梅,坐在“北川羌族自治县羌绣制品厂”门店前的一张小凳上,专心地绣着一个香包,脚边的小篮子里装满了红黄绿各种丝线.这样一个香包可以为韩玉梅带来80元左右的收入.“地震初期的韩玉梅一度陷入绝望之中,丈夫走了,家中的顶梁柱轰然倒塌,而一对双胞胎女儿正在擂鼓小学读六年级.韩玉梅那时候接受我的采访说自己每天晚上都是在眼泪中入睡,除了伤心,还有无力和绝望,家里没有了经济收入,一家老小今后怎么办……” 为了给大家找活路,胜利村请来了老师,给村里的妇女培训羌绣,和韩玉梅一起的80多个家庭主妇找到了活干.生活虽然仍然很艰难,但她们的心里已经踏实了不少：“人有希望才能活下去,两个娃娃就是我最大的希望.现在我有事做,娃娃每周回家我都能拿几十块生活费给她们,虽然只能让她们在学校吃得简单点,但营养是可以保证的.”说到这里,韩玉梅脸上不觉浮现出浅浅的笑容.“笑容,这应该是我重访北川后,感觉出的最大变化.”江毅告诉我们说,“是的,虽然为数不太多,虽然可能只有浅浅一笑,但北川人的脸上,的的确确重新出现了笑容.不仅在韩玉梅的脸上,也在她周围人的脸上绽放.”窗外是济南军区援建的新擂鼓中学的建筑工地,两只吊臂车在雨中缓缓转动,不时有拉砖的农用车开来,“哗啦”一声倒出红砖,几十顶“安全帽”不停地在工地上转来转去.擂鼓中学初二一班的陈东趴在板房教室的窗户上往外看,不时往嘴里扔一颗零食.江毅在擂鼓中学“抓住”这个爱热闹开小差的孩子.“他叫陈东,趴窗台看外面的热闹,已经成了他课间休息的习惯.这个小家伙看来已经渐渐从地震的阴影里走了出来,不时嘻嘻哈哈地和同学交换零食.于是,我和他说了几句话.”江毅问陈东地震的时候怕不怕,陈东点点头：“怕.我们都是哭着跑出来的,老师的宿舍楼垮了一层,有老师遇难了.”“现在呢,有没有好一点?”“现在不怕了,好多了.”陈东一指对面的工地,“喏,八级抗震哦.”在工地前的一块介绍牌上,江毅看到了擂鼓中学的简介：新学校占地108亩,建筑面积3.2万平方米,所有建筑都按照8度抗震等级设防,按9度抗震等级进行构造.学生宿舍楼已经在4月13日竣工了,按照工期要求,今年秋季所有学生就能搬进新学校.“8度抗震的概念看来在这里已经深入人心.我在这里采访了一位72岁的席应华大爷,他在工地上负责看守建材,他对学校建筑质量有自己的观察角度：‘材料用得实在,修个大门地基都打那么深,铺了好几层,钢筋用得密密麻麻的.’而另一位来看自己娃娃的家长,39岁的擂鼓镇平上村村民何中国的语气更坚定：‘8度抗震肯定没有问题.这工地我曾经打过一段时间工,专业的我说不上来,但我看那材料、那钢筋,用得都非常扎实.’”看着这片工地,北川人个个都露出欣慰的笑容,他们都说：“学校修的这么结实,我在外面打工也放心多了,起码不用担心娃娃的安全,呵呵.”“行走在北川的大地上,我的心情久久不能平静,一年前的一场细雨中,我看到了北川的毁灭,我从成片的废墟中爬过,从成堆的尸体中穿过；一年后,又是一场细雨,却让我有了一丝如沐春风般的触动.虽然这里还留有饱受创伤的痕迹,但伤口正在以肉眼看得见的速度愈合,笑容也重新回到北川人的脸上.连到天边的绿色农田,谱写着北川重现生机的优美旋律,连道路上货车的轰鸣声、建筑工地的嘈杂声,也和谐地融入进来,成了北川新生曲中强力跳动的音符.”孩子是未来的希望,学校是国家栋梁的摇篮.仅仅从新学校的建设和孩子们期盼的眼神中,我们就可以看到：时光匆匆,大地震已经过去一年,毋庸讳言,家园被毁、亲人遇难的巨大创伤仍在隐隐作痛,但灾区人民选择了坚强,为了亲人,为了心中温暖的家,无论条件多么艰难,无论身躯多么单薄,他们仍在坚持. 愿天堂里四季开满鲜花每年的春末夏初,是巴蜀大地最为绿意盎然的季节.春风吹过,又是漫山遍野的青草和随风摇曳的野花.从5月10日下午至13日,为方便群众祭奠亲人,已封城的北川老县城连续开禁4天.5月10日是北川地震遗址开放接受居民祭奠的第一天,气温随着人流的增多逐渐上升.细心的北川民警们在维护秩序的同时,不忘搬来一箱箱矿泉水,免费发给前来祭奠的居民.一个简单的递水动作,往往能让悲伤的眼神、僵硬的面庞多出一丝柔和. 地震一周年之际的北川祭奠,鲜花比以往任何时候都要多.5月10日13时刚过,前来祭奠的车辆已经从老县城入口处停到了3公里外的凉风垭羌寨.一束束被捧在手上的黄色和白色的菊花,汇成了河流,静静向北川流淌. 望乡台、北川县政府、北川汽车站等遗址前已经摆满了鲜花,前来祭奠亲人的居民,甚至前来采访的媒体记者,都会先在废墟前献上一束花.几个新修建的水泥槽,是方便人们燃放鞭炮、敬献香烛和纸钱的地方.几座废墟的墙上,刷上了巨大的黑底白字的标语：“沉痛悼念‘5·12’汶川大地震遇难同胞”,提醒着人们地震周年的到来. 与一个月前的清明祭奠相比,今天的北川老县城不见了警戒线,维持秩序的干警们散落在各处废墟前,尽量站在不遮挡视线的地方.很少有人过于靠近废墟,遗址里随处都有这样的标语牌提醒着人们：亲人们已经安息,忍心去打扰他们吗? 这是人世间最最质朴最最纯真,也是最最温暖的爱.汶川地震一周年来临之际,不离不弃与感恩铭记,是灾区群众心中最真实的情感,而这也恰恰是巨大灾难面前一个民族的品质! 绿染大地,灾区一切都在涅盘重生：曾要自杀的伤残者成了心理志愿者；痛失所爱的人们开始重组新家庭；被地震摧毁的羌寨村庄,黄泥裹着钢筋重新站立起来；绵竹年画、羌绣艺术等文化传承的脚步一刻也没有停止…… 一年前,这里山崩地裂,江河断流；一年后,但见杂花生树,群莺飞舞.生生不息的大地,生生不息的生命,生生不息的希望! 生者的幸福,何尝不是对死者最好的宽慰.
嘉华旅游的企业文化是什么啊
嘉华国旅自2013年1月1日起，正式更名为嘉华旅游。
嘉华旅游始创于1997年,目前旗下拥有山东嘉华文化国际旅行社(赴台游特批组团社、新中国60年山东百家领袖品牌)、山东新闻旅行社(山东首批AAAAA旅行社)、山东环球假日旅行社、山东嘉华航空服务有限公司、山东嘉华旅游汽车服务有限公司、山东嘉华文化传媒有限公司、山东嘉旅商贸有限公司、山东嘉华旅游烟台分公司、山东嘉华旅游青岛分公司、山东嘉华旅游潍坊分公司等21家分（子）公司。
另外,在济南市区设有市中、天桥、燕山、洪楼等40多家旅游销售门市。
业务范围涉及出境旅游、国内旅游、台湾旅游、入境接待、商务考察、会议会展、文化交流、旅游运输、航空票务、包机、专列旅游及组织主题冬、夏令营等。
现有正式职工近1000人，年接待国内外游客近50万人次，年营业收入近7亿元，近年来主要经营指标在济南市、山东省均名列前茅。
2004年至今本公司在山东同行中做到了四个“唯一”一是省内唯一 一家常年既包专机，又包专列的旅行社。
成功的组织了济南至沈阳、大连、哈尔滨、贵阳、海口、桂林、南宁、呼和浩特、香港、曼谷等地的包机四百余架次，组织山东开往井冈山、庐山、港澳、海南、桂林、北戴河、张家界、天门山等地的专列， 输送游客近两万人次。
2010年组织赴港澳、日本游客均近一万人次；2010年组织赴台湾游客已超过1.9万人次;2010年连续开出台湾专列3列；2010年12月18日开始，和台湾长荣航空联手推出台湾包机，每周一架。
2012年5月29日开始，推出“幸福西藏”专列,每4天一班。
2012年7月2日开始，济南直飞曼谷包机，每六天一班2012年7月15日开始，济南直飞内蒙古通辽每周四班包机。
二是省内唯一一家国内社收购出境游国际社的旅行社。
2005年初，山东新闻旅行社斥巨资收购山东嘉华文化国际旅行社及山东嘉华商务咨询公司，完成“蛇吞象”的过程，将业务范围扩大至出国旅游、入境接待、商务考察、会务会展等。
此举措在当时为全国首创。
三是省内唯一 一家拥有全国多家景区景点推广销售权的旅行社。
2005年起为烟台南山、牟氏庄园、杭州千岛湖、绍兴鲁迅故里、河北吴桥杂技大世界、山西王家大院、介休绵山、四川蜀南竹海、陕西华山等景区在山东做了大量的推广推介，为我们争取景区景点的最优价格，让利于游客，确保接待质量提供了有力保障。
四是省内唯一 一家承包报纸、杂志版面的旅行社。
每年都在《新航空》、《精品 》、《金桥》、《旅游世界》等杂志上开辟《嘉华文化国旅专刊 》及在《走向世界》、《中国旅游报》等报刊上接受过专访。
独家代理世界顶尖邮轮意大利诗达邮轮、新奥邮轮在山东省内的业务。
欧洲、澳洲、南非、南美、东南亚、日本、韩国、港澳、台湾等地的旅游考察亦开展的有声有色。
嘉华旅游全体员工2012年合影“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，“天道酬勤”。
为了旅游事业的发展，公司全体同仁做了大量的工作并获得了很多的荣誉。
2004年以来连续获得省、市旅游局颁发的“旅游消费信得过单位”称号。
2005年公司旗下山东新闻旅行社、山东环球假日旅行社双双荣获“济南市十强旅行社”称号。
2006年山东新闻旅行社在全省1700余家旅行社中被评为山东省十佳诚信旅行社；当年公司成为曲阜师范大学旅游管理学院的实习基地，公司总经理张明担任兼职教授；另外，在全国百余家新闻系统旅行社中，张明荣幸地当选为副会长；2006年张明还被济南市政府评为首届泉城旅游业十大标兵；被济南市委组织部评为“济南市青年学术带头人”；2007年初被评为济南市旅游行业十大企业家，济南市五一劳动奖章获得者，（同时获此二项殊荣者济南市旅游行业仅此一人）；2007年，公司被省旅游行业协会和《大众日报》联合推荐为“山东最具竞争力旅行社“；当年张明被评为山东旅游突出贡献人物、济南旅游发展十大先锋人物；2008年，山东新闻旅行社荣膺“AAAAA”级旅行社；嘉华旅游被国家旅游局评为“全国国内百强社”（列第13位）。
当年元月张明当选济南市政协委员（泉城旅游行业仅此一人）2009年，被第十一届全国运动会组委会选为“全运村指定服务单位“；荣获“新中国60年山东百家领袖品牌”； 被国家旅游局评为“全国国际百强社”（列第59位）、并成为山东省具有赴台旅游组团社资质的6家旅行社之一；荣获“中国旅游总评榜”第一名。
© 2013 Baidu - Data © NavInfo & CenNavi & 道道通2010年,荣获“山东省劳动关系和谐企业”和“山东省富民兴鲁劳动奖状”，成为获此两项殊荣的全省唯一一家旅行社；荣获“中国旅游总评榜”第一，山东嘉华文化国际旅行社荣获“山东旅游年度十佳品牌旅行社”， 嘉华旅游汽车公司荣获“山东旅游最佳客运公司”；并同山东省旅游职业学院和济南职业技术学院合作办学，在在校生中组建“嘉华班”，培养公司后备人才。
2011年3月30日至31日，国家旅游局“全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议”在云南省丽江市召开。
山东嘉华文化国际旅行社，代表全国旅行社企业以“坚决抵制‘零负团费’，打造中国最具诚信的旅游企业”为题作经验交流发言。
2011年4月，获得承办山东省机关事业单位公务活动资格，成为山东省机关公务活动指定13家接待社之一。
2011年5月，嘉华旅游国内部 荣获共青团中央和国家旅游局联合颁发的全国青年文明号。
属山东旅游业内唯一。
2011年7月，荣获全国百强旅行社第十名，出境游十强旅行社。
2012年，荣获:“全国百强旅社”、“山东十佳品牌旅行社”第一名“2012济南商势力品牌50强”唯一旅行社“2012山东百姓口碑旅行社”取之于社会，回报于社会。
近年嘉华旅游组织公益性质的“爸妈之旅”，“万名爸妈免费旅游泉城”活动，输送游客19万人次。
2005年以来用于慈善、公益事业和捐款总计达200余万元，履行了“社会公民”的职责。
2011年嘉华旅游被评为泉城“十大敬老企业”。
文化决定品质，思路决定出路，高度决定气度，细节决定成败……这些在实践中总结出的话语，嘉华每一位员工耳熟能详，同经济效益比，嘉华更看重的是自身素质的提高。
热爱产生激情，有激情一切皆有可能。
嘉华旅游的员工热爱他所从事的事业，愿意奉献社会，奉献大家，为您的生活质量的提高而竭尽全力。
[1]编辑本段嘉华旅游企业文化对企业文化的理解有多种版本。
我们的理解是： 企业文化就是大家发自内心地干同一件事。
企业文化是企业的灵魂。
一个人没有灵魂是行尸走肉，一个企业没有灵魂将面临倒闭。
灵魂有高尚、平庸、卑鄙之分，我们认为拥有高尚的企业文化的企业才是高尚的企业，才会得到社会的认可，才有生存壮大的可能。
企业标识 公司标志主题采用地球形状，说明了公司服务的全球化；曲线的形状是“WORLD”开头第一个字母的变形，形象修饰成展翅飞翔的雄鹰，象征公司的业务大鹏展翅、无限延伸，纳含了拥抱地球、遨游世界的非凡力量和气度。
企业图腾 嘉华以蜜蜂和莲花为图腾蜜蜂餐风饮露，采花酿蜜，以苦为乐，乐于奉献；表现出了既敬业又精业、既内部分工明确又团体协作高效的品质。
莲花表现为出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，表现的是亭亭玉立、卓尔不凡的君子之风，清新之风。
经营理念 真心交友、诚信经营、率直做人、用心做事真心交友，不一定交到真朋友，但不真心交友一定交不到真朋友 。
诚信经营，是企业和人在社会上赖以立足的道德底线；率直做人，有话就说，是减少沟通成本的最佳方式，两点之间，直线最近；用心做事，身心投入，全神贯注，离开用心二字，将一事无成。
嘉华精神 敬天爱人、艰苦创业、行动迅速、持之以恒敬天爱人：就是按事物的本性做事、按人的本性做人，坚持将正确的事情用正确的方式贯彻到底，将“利他”作为做人的基本出发点和落脚点。
做中国最负责任的旅游企业，从游客的角度考虑问题，为游客创造价值，公司也可从中分享价值，从而实现游客和公司发展的和谐共赢。
艰苦创业：是公司生存最重要的法则之一。
历览前贤国与家，成由勤俭败由奢，要永远保持艰苦朴素，艰难创业的心志，永远战战兢兢，如履薄冰。
行动迅速：再好的思路方案不去行动亦是徒劳，行动迟缓，贻误战机，只能哀叹，只能捡别人吃剩的东西。
持之以恒：一曝十寒，不去坚持，浅尝辄止，永远不可能成功。
别人没想到的，我们想到了；别人想到的，我们做到了；别人做到了，我们比别人做得好。
永远比别人前进一步，永不言弃，狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜，智者相逢韧者胜，简单的招数重复万遍就是绝招。
十大关键词 感恩、责任、尊重、战略、学习、严谨、创新、沟通、细化、流程感恩，一个人，一个组织，从无到有，自小至大至老，可以说没有别人的帮助是不可能存在的。
对于别人的帮助，我们要常怀感恩之心，这应是一个人和组织存在的最基本的心态。
责任，人是多种社会关系的总和；组织，是按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。
单个的人和组织在组织和整个社会中扮演着不同的角色，自然应承担不同的责任，嘉华国旅的人，勇于承担责任，绝不推卸责任，认为责任重于泰山。
尊重，按照美国人本主义心理学家马斯洛的人的需要层次理论，当人的生理、安全和社交需要满足后，自尊与受人尊重成了最突出的需要。
人们都生活在一定的社会结构之中，都希望有理想的社会身份和地位，以此满足内心的自尊并赢得他人的尊重。
人的自尊需求是双重的：一方面必须感到自身的重要性；另一方面也必须获得他人的认可。
以支持他自己的这种感受。
必须指出，受人尊重特别重要，当一个人受到周围的人尊重时，他就能由此产生自我价值，自信、声望和力量的感受。
物理学上有一个原理，作用力和反作用力同样大，我们认为尊重别人才能受人尊重，尊重别人和自己的人格，是人最起码的责任之一，也是一个人是否成熟的标志之一。
战略，战略的制定是一个企业能否长久生存的关键，一个没有战略的企业很难想像能健康长寿。
当今旅行社极少有涉及到战略这一概念的。
往往是摸着石头过河，走到哪儿说到哪儿，进攻、防守毫无套路可言。
人无远虑，必有近忧；凡事预则立，不预则废，可以说嘉华国旅战略的制定使我们永远都有前进的目标，仿佛茫茫大海上的灯塔，指引全体员工向前。
学习，人非生而知之，必须学而知之，学习有两个含义，一是学，一是习，学别人的长处，从书本上学，从社会实践中学，“学”的 目的是“习”，是为了应用。
学别人是为了超越别人。
不去学习迟早被社会所淘汰，真正聪明的人是不断学习的人。
严谨，是一种工作的态度，代表了严密与谨慎。
严谨的工作态度，要求事情在动手前要经过仔细的、周全的考虑，在具体操作时按章操作，事后有据可查，力求使工作无差错、无漏洞、无失误，从而规避风险，实现完美的结果。
创新，有种说法，创新是企业的灵魂，我们认为创新是企业的生命。
创新是一种魄力，更是一种能力，没有创新企业将是短命的。
我们在产品设计上创新、在营销上创新、理念创新，人们常说一份耕耘一份收获，我们认为一份耕耘一份收获，一份耕耘之外的耕耘会有加倍的收获；人们常说一切从实际出发，我们认为一切从实际出发更要一切从长远规划；人们常说，企业要做大做强，我们认为企业不一定求最大，但一定要求最强。
打破传统的“顾客是上帝”的说法，我们认为客户不是上帝而是朋友，打破传统的“客户永远是对的”的说法，我们认为“客户不永远都是对”的，客户是需要引导教育的。
所有这些理念上的创新，为我们解放思想打下了很好的基础，使我们在观念上更胜人一筹。
管理上创新。
收效显著，管理正逐渐从粗放式向精细化迈进。
沟通，沟通就是将信息及时传达，沟通是降低组织成本的最佳方式。
我们有多种多样的沟通方式，每周二下午雷打不动的例会，每个月一次的全体员工会，沟通随时随地，一个电话一个短信………….方式多种多样，在嘉华国旅有一个经验分享制，即成功案例可以少讲，但失败案例一定多讲，别人是自己的镜子，同样的错误，在组织内部不可重复再犯，失败是成功之母。
沟通是组织这部机器的最好的润滑剂。
在公司内部有一副醒目的标语“没有什么比拒绝学习和沟通更可怕的了”。
细化，众多成功的企业无一例外都是精细化管理的楷模。
未来企业的竞争一定是精细化方面的竞争。
细节决定成败，千里之堤，溃于蚁穴这些话语，我们记住了，也做到了。
服务上细化，老年人到公司报名，忘记带老花镜，我们的员工会随手送上；儿女到机场车站接人，我们的导游会提前通知他们，每当节假或大的新的产品问世，一条小小的短信会通知客人；客人在生日的时候，会收到公司的问侯……流程，有无操作流程是衡量一个公司是否优秀的主要标志。
几年来，我们致力于流程建设，努力将无形化有形，让经验变成可以实实在在复制的东西，提高了员工素质，提高了工作效率。
这十个关键词中，前四个可以归纳为“做人”方面的，后几个可以归纳为做事方面的。
常言道，做事先做人。
我们进一步补充，做人先做事，事做好了，人自然做好了。
企业宣传句 美景真情、嘉华旅行我们的口号是“美景真情，嘉华旅行”。
我们在制定公司战略时，明确提出我们的存在价值：持续为社会制造价值，基业长青，从优秀到卓越，让游客体验自然美景，感受人间真情。
我们存在的价值就是为社会提供有价值的服务，努力为人的物质和精神生活创造更好的条件。
人来到世界上是要在付出劳动的同时获取财富的。
我们提出人获取的财富包括名、利、情三个方面。
只注重名利者乃名利之徒；只注重情者乃空洞的理想主义者；只有三者的结合才能更加完美，也更有意义。
所以我们提出让游客享受自然美景的同时，更要体验人间真情。
真情美景，情景交融，这样的人生才丰富多彩，才有价值。
企业价值观 身心幸福、奉献社会、提高心性、磨炼灵魂。
企业愿景 做中国最负责任的旅游企业。
嘉华战略目标 精耕济南、扎根山东、走向世界、服务全国核心价值观 进取+厚道十一、2020年目标 打造中国人首选旅游企业。
（包括战略明确、技术领先、经营优异、团队幸福、受人尊重）十二、2013年的工作方针 塑灵魂，求创新，树品牌，促发展。
十三、四化建设 企业文化、标准化、精细化、网络化十四、嘉华行为准则 知行合一，言行统一。
十五、2013年指导思想 细化管理，稳健发展
为什么说济南的宽厚里是苍白的宽厚里
十，为了留住宽厚所街的大片历史民居，老济南文化保护者对有司了激烈的抨击，尽管最后的结果是“然并卵”。
十年后，宽厚所街早已化为灰烬，原址建起了一大片的仿古式建筑，地产商命名为“宽厚里”，盛大开街。
当年那批疾言厉色反对拆迁的老人们，如今若身处此地，不知当作何感想
十年，对城市而言，那些历史彻底地消逝了。
站在宽厚里的东牌坊下面，无风君惶恐地看着眼前的这一大片仿古式建筑。
青砖灰瓦，招旗飘展，人声鼎沸，自拍卖萌。
这是曾经的宽厚所街小王府街历山顶街公兴里武库街吗
现在的街区，和济南又有什么关联
难道卖个老济南的酸奶，摆个泉水大碗茶，就是济南吗
那些阿姨南茜可可糖果麻小冒西北娃，再复杂的门店也都是单一的美味，也就是济南吗
记忆中的宽厚所街不是这个样子的。
宽厚所街不只是一条街，它是一个老街区的代名词。
这条东西向的街道，曾经是贯穿舜井街与解放阁的核心要道。
历史上，官宦人家多在此聚居建宅，该街与司里街、所里街、后营坊街并称为清末济南“四大名街”。
在宽厚所街的两侧，分布着袁家大院、魏家大院、张家大院、沈家大院、金家大院、李家大院、王家大院等7个百年老宅院，虽然有的院落经历史变迁已经不完整，但残存建筑依然特色鲜明。
如金家大院中保存着济南市古城区唯一一座百年四合楼，王家大院有老式建筑中较为少见的六柱大门。
不少院落的原始主人在济南历史上都颇有名气，如沈家大院的主人沈炯斋为“东方商人”孟洛川的女婿，其父沈廷杞为济南本道署东司，再如王家大院的原主人是老字号植灵茶庄的经理王渐三等。
宽厚所街最早的拆迁改造动议起于2000年前后，动因也正是那个时代政府的“面子工程”。
街区里的民宅大院早已破旧不堪，环境脏乱，与济南商业核心的泉城路形象“严重不符”。
济南市历下区政府最初动议1800万元改造，经过几轮金主的物色与谈判，这一改造成本飙涨至25亿元。
最后，上海的世茂地产拿下了济南老城区最后的黄金宝地，斥资40亿元整体改造。
2005年，搁置多年的规划方案在一片争议声中出台。
城市建设者为了维护整齐划一的形象，向国际化、现代化的大城市接轨，最好的办法就是“大拆大建”，为此，七个百年宅院中仅保留一处金家大院，另外的宽厚所街56号和58号李家大院和袁家大院声称要“保护性建设”，最后人们才明白，这是“拆除”的另一个说法。
于是，你今天所见到的宽厚里，仅有金家大院和浙闽会馆得以完整保留。
北京的一个规划设计机构在网上公开了其参与宽厚里街区的规划设计方案。
在这个方案里，“宽厚里”的称谓还未起用，片区仍命名为“解放阁—舜井街片区”。
设计师们声称要尊重和延续“历史文脉”，延续传统的街巷“肌理格局”，在具体的建筑设计上，设计师保留了老济南的天际线，将仿古式建筑的高度定位在2-3层，建筑风格借鉴民宅特点，“老材料老做法”。
在此之前的营销宣传中，世茂地产一直以“王府街”来命名这块街区。
此番开街，以“宽厚里”之名示人，可能本意是向成都的宽窄巷子和太古里致敬，但也无意中承接了“宽厚所街”的余韵。
但当无风君最后走在宽厚里时，老街巷的“肌理格局”早已荡然无存，就连曾经的那条核心街道“宽厚所街”也遍寻不着，更不用说曾经的宅院连接起的阡陌交通。
倒是建筑的高度体现了天际线的原则，值得赞许，但这些“伪古董”的建筑，从根儿上就与传统无关了。
虽曰“宽厚”，但对传承却太过刻薄。
传统的中国深宅大院，向来是砖木混合结构，榫茆和斗拱体现了“天人合一”的建筑之道。
而现在的仿古式建筑，除了外皮贴上的青砖，内在的结构都是钢混框架。
这真的是从里到外都是在造假，要了一个面子，不惜毁掉了里子的传统。
当然，这也符合时代的特点和片区改造的初衷，形象工程嘛。
宽厚所街片区的拆迁补偿，奉行了当时的拆迁最高基准价6010元\\\/平方米，仅动迁成本就高达12亿元。
如此高昂的代价，不仅仅是城市建设中颠覆性破坏的最大代价，同时也是对原有社区关系和3.5万名原居民生活关系的毁灭性拆迁。
或许正因为此，重新开街的宽厚里商业色彩浓厚，先期投资渴望反哺的欲望强劲。
从商业形态上讲，街区式综合体作为全球第六代商业模式，还是有别于散户门店、百货商场、购物中心、步行街和MALL的业态，有着时代的进步性。
无论是美国洛杉玑的THEGROVE，迈阿密的COCOWALK，还是国内上海的新天地，这类街区都有着商业成功的巨大示范作用。
在实体店经营举步维艰之际，济南的城市综合体遍地开花之时，宽厚里的出现，倒也算是一股小小的清风扑面。
但就目前的业态而言，吃吃喝喝的商业布局还是难以支撑起投资者的宏大愿景。
朋友圈里，资深吃货在第一时间尝遍宽厚里的各种美味之后，便开始坐等第一家倒闭的门店；文艺青年和2B青年约完萌妹子、虐完单身汪之后，便吐槽说“没文化”；有思想深度的朋友则对宽厚里深表失望，而且耻于在朋友圈里刷屏，发誓再也不踏进宽厚里半步。
闲庭信步，在10分钟之内就转遍了浅薄的宽厚里。
那些头上长草、穿着暴露的年轻男女，与这个场景倒是没有什么违和感。
但无风君还是感到哪里不对。
嗯，不对的是没有灵魂，没有历史。
泉水是济南的名片，“家家泉水”的胜景也是依托历史街区里的民居和院落而存在。
老街巷没了，老院落拆了，深埋在地下的泉眼，也就长眠在钢筋混凝土的城市森林之下了。
曾经是济南现存“一个半街区”的宽厚所街，完全可以在城市建设中留下来，那些曾经破旧不堪的“王谢大堂”，应该有着比拆除更好的命运。
比起消失，他们应该有残存的面貌；比起仿建，他们应该有更真实的延续。
福建漳州台湾路的唐宋古城改造，曾是国内历史保护与发展的示范。
漳州人把街区内的老建筑按时代划分区域，制定不同的保护策略，修旧如旧，而不是拆旧建新。
在城市的缝缝补补中，固然城市形象不那么整齐亮丽，但他们至少保留了历史，包括城市的伤疤。
宽厚里，这个名字真的很好，但今人对历史却不那么宽厚，对城市也充满了刻薄。
我们往往注重了面子，而忽视了里子。
我们习惯于在朋友圈里廉价地歌功颂德，习惯于道听途说和随声附和，却往往意识不到，再拼命的刷屏，也无法挽回历史和文化的存在。
