黄山风景区导游词
黄山导游词各位游客大家好，欢迎大家来到黄山旅游观光，我是安徽旅行社的导游王萍，大家可以叫我小王，坐在我旁边的司机姓刘，大家可以叫他刘师傅，接下来就由我们为大家服务。
黄山是我国十大风景名胜之一，也是全国唯一拥有世界自然文化双遗产和世界地质公园两项世界级桂冠的景区，其实，黄山以前不叫黄山，叫黟山，因为山石黝黑而得名，后来，因唐明皇崇信轩辕黄帝在此炼丹将黟山改为黄山。
黄山以三奇四绝著称，有人知道是哪三奇四绝吗
对，是奇松，怪石，云海，温泉。
下面让我们共同领略黄山的奇绝吧
好的，现在呢，我们的旅游车到达了黄山风景区，请大家拿好自己的行李物品下车换乘景区环保车到前山登山口慈光阁，我们将乘坐玉屏缆车上山。
朋友们，现在我们就在慈光阁前，慈光阁古称朱砂庵，原为法海寺，曾是徽、宣两州禅林之首，现在的慈光阁已经辟为黄山博物馆，匾额为董必武所书，大家注意了，我们马上乘坐缆车前往玉屏楼，请各位注意安全，有序排队。
现在我们所处的位置就是玉屏楼，玉屏楼景区是黄山最绚丽的景区，当年陈毅元帅对黄山曾作出精辟的概括：“前山雄伟，后山秀丽”，玉屏楼则充分体现了黄山前山雄伟的地貌景观。
玉屏楼集黄山奇景之大成的佳绝处，明徐霞客游此，曾赞叹不已。
玉屏楼后方即是玉屏峰，著名的“玉屏卧佛”就在峰顶，头左脚右，惟妙惟肖。
峰石上刻有草书“江山如此多娇”，朱德、刘伯承等元帅也在此题词作诗过。
玉屏峰前的巨石如平台，那是文殊台，是
导游词黄山温泉景区介绍
你 黄山怪石，星罗棋布，点缀在波澜壮阔山峰海中。
它们形态别致，或大或小，争相，意趣无穷。
黄山怪石，有的酷似珍禽异兽，诸如“猴子望太平”、“松鼠跳天都”、“鳌鱼驮金龟”、“乌龟爬山”。
有的宛如各式人物，诸如：“仙人下棋”、“天女绣花”、“夫妻谈心”、“童子拜观音”。
有的形同各种物品，诸如“梦笔生花”、“笔架峰”、“仙人晒靴”、“飞来钟”。
有的又以历史故事 、神话传说而命名，有“苏武牧羊”、“太白醉旧”、“武松打虎”、“达摩面壁”等。
这些巧石，或叫怪石，大的就是一座山峰, 如仙桃峰、笔锋，老人峰等，这些亦峰亦石的景观，它们之所以能成为称奇于世的奇峰，盖由于这些峰上形象生动的怪石而得名；小的如同盆景古玩如“猴子观海”上的“猴石”，“鳌鱼吃螺蛳”中的“螺蛳石”等，块石大小均在3米以内，如雕如塑，妙趣横生。
有的怪石因观赏角度改变，景致随之变化，具有移布换景的奇趣，如天都峰侧的“金鸡叫天门”，由天门坎再回首东望，石景变成了“五老上天都”；石门溪旁的“喜鹊登梅”，若从皮篷的入口处观之，则又变成了“仙人指路”。
它们个个巧夺天工，或形似，或神似，惟妙惟肖，妙趣横生。
黄山有名称可指的巧石多达120余处。
它们因以酷似的和优美的神话传说结合在一起，使得个个有画的蕴含，诗的韵味，可谓形神兼备，给人以艺术美的享受，令人神往。
黄山怪石的命名，既各具不同的含义，也饶有趣味，主要体现了形似或神似的特征，石名或与宗教仅相依联，带有浓重的仙家色彩；或以禽兽形象或以物件状态、人物行为、历史故事和民间传说为题材，对各种形态毕肖的怪石作形神兼具的命名，给静态的石景赋予了活力。
有些石名，还体现了中华民族传统文化道德观念，如“关公挡曹”讲的是“义”，“周王拉车”体现的是“礼”，“孔明借东风”是“智”，“武松打虎”是“勇”，“介子背母”是“孝”，“苏武牧羊”宣扬的是“节”，这些寓教于游的石名，能给人们的认识以深刻的启迪。
登黄山记描写天都峰的句子
早就听人说过：“五岳归来不看山，黄山归来不看岳。
”又经常遇到去过黄山的人讲述那里的奇景，还看到画家画的黄山，摄影家摄的黄山，黄山在我的心中就占了一个地位。
我也曾根据那些绘画和摄影，再搀上点传闻，给自已描绘了一幅黄山图，挂在我的心头。
我带着这样一幅黄山图曾周游国内，颇看了一些名山大川。
五岳之尊的泰山，我曾凌绝顶，观日出。
在国外，我也颇游览了一些国家，徜徉于日内瓦的莱蒙湖畔，攀登了雪线以上的阿尔卑斯山，尽管下面烈日炎炎，顶上却永远积雪皑皑。
所有这一切都是永世难忘的。
但是我心中的那一幅黄山图，尽管随着游览的深广而多少有所修正，但毕竟还是非常美的，非常迷人的。
今天我就带着我心中的那一幅黄山图，到真正的黄山来了。
汽车从泾县驶出，直奔黄山。
一路上，汽车蜿蜒绕行于万山丛中，我的幻想也跟着蜿蜒起来，眼前是千山万岭，绵延不绝；但是山峰的形象从远处看上去都差不多，远处出现了一个耸入晴空的高峰，“那就是黄山了吧!”我心里想。
但是一转眼，另一个更高的山峰呈现在我的眼前，我只好打消了刚才的想法。
如此周而复始，不知循环了多少遍。
还有一个问题一直萦回在我的脑际：在这千山万岭中，是谁首先发现黄山这个天造地设的人间仙境呢
是否还有另一个更美的什么山没有被发现呢
我的幻想一下子又扯到徐霞客身上。
今天我们乘坐汽车来到这里，还感到有些疲惫不堪。
当年徐霞客是怎样来的呢
他只能自己背着行李，至多雇上个农民替他背着，自己手执藤杖，风餐露宿，踽踽独行于崇山峻岭中，夜里靠松明引路，在虎狼的嗥叫声中，慢慢地爬上去。
对比起来。
我们今天确实是幸福多了。
……就这样，汽车一边飞快地行驶，我一边飞快地幻想。
我心里思潮腾涌，绵绵不断，就像那车窗外的绵延的万山一样。
汽车终于来到了黄山大门外。
一走进黄山大门，就像一团无限巨大的黑色云层，黑呼呼地像泰山压顶一般对着我的头顶压了下来，好像就要倒在我的头上。
我一愣：这哪里是我心中的那个黄山呢
然而这毕竟是真实的黄山。
我几十年蕴藏在心中的那一幅黄山图一下子烟消云散了，我心中怅然若有所失。
但是我并不惋惜，应该消逝的让它消逝吧
我现在已经来到了真实的黄山。
从此以后，真实的黄山就像—幅古代的画卷一样，一幅一幅地、慢慢地展现在我的眼前。
出宾馆右行，经疗养院右转进山。
山势一下子就陡了起来。
我曾经听别人说过．从什么地方到什么地方是多少多少华里；在导游书上，我也看到了这样的记载，我原以为几华里、几华里都是在平面上的，因此我对黄山就有了一些不正确的理解。
现在，接触了实际，才知道这基本上是按立体计算的。
在这里走上一华里，同平地上不大一样，费的劲儿要大得多。
就是向上走上一尺，也要费上一点力气。
没有别的办法，只好喘气流汗了。
我低头看着脚下的台阶，右手使劲地拄着竹杖，一步一步向上爬行。
我眼睛里看到的只是台阶，台阶，台阶。
有时候，我心里还数着台阶的数目。
爬呀，数呀，数呀，爬呀，以为已经很高了。
但是抬眼一看，更高、更陡、更多的台阶还在前面哩。
想当年登泰山的时候，那里还有一个“快活三里”。
这里却连一个快活三步都没有。
但是，既来之，则安之，爬就是一切。
我到黄山来，当然并不是专为来走路的。
我还是要看一看的。
但是，在黄山，想看也并不容易。
有经验的人说：“走路不看山，看山不走路。
”这确实是至理名言。
这有点像鱼与熊掌的关系，不可得而兼之。
谁要想“兼之”，那就有失足坠下万丈深涧的危险。
我只在爬到了一定的阶段时，才停下脚步，小心地抬头向身后和左右看上一看，但见峭壁千仞，高岭入云，幽篁参天，苍松夹道，鸟鸣相和，蝉声四起。
而且每看一次，眼前的情景都不一样，扑朔迷离，变幻万端。
就连同一个地方，从不同的角度看，都能看出不同的形象。
从慈光阁看朱砂峰，看到上的金鸡叫天门。
但是登上龙蟠坡，再抬头一看，金鸡叫天门就变成了五老上天都，在什么地方才能看到黄山真面目呢
我想，在什么地方也是看不到的。
我很想改一改苏东坡的诗：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不识黄山真面目，即使身在此山中。
”我有时候也有新的发现，我简直觉得其中闪现着“天才的火花”，解人难得，我只有自己拍手（这里没有案）叫绝。
比如，我看远山上的竹石树木，最初只觉得—片蓊郁。
但细看却又有明暗之别。
有的浓绿，有的淡绿。
经过我再三研究揣摩，我才发现，明的是竹，暗的是松，所谓“苍松翠竹”，大概指的就是这个意思吧。
我又想改陆游的两句诗：“山穷水复疑无路，松暗竹明又一山。
”一想到陆游，我又想到了徐霞客。
我们且看看他们登上慈光寺以后是怎样看黄山的：“由此而入。
绝巘危崖，尽皆怪松悬结，高者不盈丈，低仅数寸，平顶短鬣，盘根虬干，愈短愈老，愈小愈奇。
不意奇山中又有此奇品也。
”他看到了奇山，又看到了奇松。
他看到的山同我们今天看到的几乎完全一样，这毫无可怪之处。
但是他看到的松，有多少是我们今天还能看到的呢?“愈短愈老，愈小愈奇”，难道在这几百年的漫长时间内，它们就一点也没有长吗
就是起徐霞客于地下，我这样的问题恐怕也无法回答了。
我就是这样一边爬，一边看，一边改着古人的诗、—边想到徐霞客，手、脚、眼、耳、心，无不在紧张地活动着，好不容易才爬到了脚下。
这是—个关键的地方。
向右一拐，走不多远，就可以登上台阶，向着天都峰爬上去。
天都峰是黄山的主峰。
不到天都非好汉，何况那天险鲫鱼背我已经久仰大名，现在站在天都峰下，一抬头就可以看到，上面有蚂蚁似的人影在晃动，真是有说不出的诱惑力啊
但是一看到那一条直上直下的登山盘道，像一根白而粗的线绳一样悬在那里，要爬上去还真需要有一把子力气呢。
我知道，倘若给我半天的时间，登上去也是没问题的。
可惜现在早已经过了中午，到我们今天住宿的地方玉屏楼还有一段路要走。
我再三斟酌，只好丢掉登天都峰的念头，这好汉看来当不成了。
我一步三回头地向左一拐，拾级而上一直爬到了一线天的门口。
这时我们坐了下来，背对—线天口，脸朝前望，可以看到近在咫尺的蓬莱三岛。
所谓蓬莱三岛只是三个石笋似的小山峰，上面长着几棵松树。
下面是一片深不见底的山谷。
据说，白云弥漫时，衬着下面的云海，它们确确实实像蓬莱三岛。
但现在却是赤日当空，万里无云，我只能用想象力来弥补天公的不作美了。
一线天真正是名副其实。
在两个峭壁中，只存一条缝隙，仅容人体，抬眼一看，只见高处露出一线光明，上面是蓝蓝的天。
这一团光明就召唤着我们，奋勇前进，我们也就真地一个个精神抖擞，鼓足了余勇，爬了上去。
低头从我们两条腿中间向后看去，还可以看到悬挂在天都峰上的那一条白练似的蹬道。
过了一线天，再向右一拐就走上了玉屏楼，这里是从温泉到北海去的必由之路。
一般人都是在这里过夜的。
徐霞客时代，这里叫玉屏风，他在《游记》里写道：“四顾奇峰错列，众壑纵横．真黄山绝胜处。
”可见徐霞客对此处评价之高。
原来这里有一座庙，叫做文殊院，古人曾说过：“不到文殊院，没见黄山面。
”这同徐霞客的意见是一致的。
这里有什么特点呢
这里是万山丛中一块比较平坦的地方，好象天造地设，就是一个理想的中途休息的地方。
一转过山角、就能看到峭壁上长着一棵松树。
提起此松，真是大大地有名。
全中国人民和全世界人民大概都经常能看到它的形象。
挂在人民大会堂里的那一幅叫做“迎客松”的照片，就是它。
这棵松树的大名就叫做“迎客松”。
许多来访的外国领导人，以及名人、学者会见中国领导人时，就在那个照片下面照像。
你看它伸出双臂，其实是不知道多少臂，仿佛想同来游的人握手、拥抱，它那青翠的枝头仿佛能说出欢迎的语言，它仿佛就是黄山好客的象征，不，它实际上成了中国人民好客的象征。
你若问它的高寿，那就很难说。
它干并不粗，也不特别高，看样子它至多也不过几十年至百年，然而据人说，它挺立在这里已经有一千多年的历史了。
这里山高风劲，夏有酷暑，冬有寒冰，然而它却至今巍然屹立，俊秀挺拔，苍翠欲滴，枝头笼烟．仿佛正当妙龄青春。
我在这里祝它长寿
至于玉屏楼本身，可看的东西并不多。
只是因为此地处万山之中，抬眼四顾，前有大谷深壑，下临无地。
上面有参天云峰，耸然并立。
同前一段的地无三尺平的情况比较起来，当然显得空阔辽廓，快人心目。
当白云弥漫时，云海苍茫，必然另有一番景色。
可惜我们没有这个福气，只看到了一片干涸了的大海。
在玉屏楼的右边，就是那一棵在名声上稍逊一筹的送客松。
它也像迎客松一样，伸出了它那许多胳臂，好像向游客告别，祝他们身强体健，过一些时候再来黄山。
我也祝它长寿
我们就是在住宿一夜之后，怀着还要再回来的心情走过这一棵松树向黄山深处前进的。
一走过送客松，山路就好像一反昨天上山时的规律，陡然下降。
下降，下降，再下降，一直降到涧底。
这一段路走起来非常舒服，似乎还要超过泰山的“快活三里”。
我们虽低头走路，仍可以抬头望山。
走过望客松，蒲团松，右边可以看到指路石，回头则见牛鼻峰上的犀牛望月。
下到深涧涧底以后，一泓清泉，就在道旁，清澈见底，冷冽可饮。
拿做文章来比，我们走这一段山路，好像是在作“承”的那一段，“起”得突兀，“承”得和缓，我们过了一段舒服的时光。
但是，再拿作文章来比“承”过以后，就来了“转”，这一“转”，可真不得了。
到了涧底，抬眼一看，前面是八百级的莲花沟。
这八百级仿佛是直上直下，令人看了真有点发儊。
实际上，往上攀登的时候，比在下面仰望时更令人感到可怕。
我们面前好像只有这一条窄窄的石阶，只能向上，不能回转，“马行在夹道内，难以回马”,不管流多少汗，喘多少气，到此也只有奋勇攀登，再没有回旋的余地了。
皇天不负有心人。
爬上了八百石阶，一转就到了莲花峰脚下，这一座莲花峰也是黄山主峰之一。
从它的脚下上山好像比从天都峰脚下攀登天都峰要容易得多，只需往右一转，爬上几个台阶就可以达到峰顶。
然而，正唯其觉得容易，也就失掉了吸引力。
同时，我们今天的目标是到北海，我于是只在莲花峰下少坐片刻。
抬头看到不远的峰顶上游人多如过江之鲫，然后左转走上前去。
要说到黄山的险境，仿佛现在才算是开始。
身右峭壁凌空，左边却是悬崖无地。
山路是整修过的，在最危险的地方加了石头栏杆或铁链。
但栏外就是危险境地，好像泰山上的阴阳界一样。
走在这样的地方，连昨天奉行的“看山不走路，走路不看山”的箴言都无法奉行，只有一心一意埋头苦走而已。
这里就是鼎鼎大名的百步云梯，真可以说是名不虚传。
但是，大自然最憎恨的是单调，它决不会让百步云梯成为千步云梯、万步云梯。
过了百步云梯，又是一段比较平直的山路。
此时我仿佛已经过了险关，大有闲情逸致，观赏山景。
蓦抬头，在远处的山崖上，忽然看到“万绿丛中一点红”。
此时正是盛夏，早过了春暖花开的时节。
这一点红是哪里来的呢
我无法攀上悬崖去看，无从探索与研究。
我只有沉入幻想中，幻想暮春四五月间，黄山漫山遍野开满了杜鹃花的情况。
我眼前的黄山一下子变了样，“日出山花红似火”，红色的火焰仿佛燃遍了全山，直凌太空，形成了一幅红透宇宙的奇景。
就这样，一路幻想下去。
平路走尽，又上山路，穿过鳌鱼洞，就到了天海。
这一段路更平了，仿佛已经离开黄山，到了平地上。
一路树木蓊郁，翠竹夹道，两旁蝉声啼不住，轻身已到北海边。
北海真是个好地方。
人们已经看过了天都峰和莲花峰奇景险境，久已身履，大概总会觉得黄山胜境已经探过，到了北海已经成为尾声了。
然而实则不然。
我先讲一个口头传说。
距北海不远有一个山峰，叫做始信峰。
什么叫始信峰呢
这里熟于掌故的人说，就是“开始相信”，意思就是，到了这里才开始相信黄山之美。
不管这个解释是否正确，是否就是原意，我确确实实是相信的。
我到了北海以后，才知道，北海决不是黄山之游的尾声而是高峰，是顶端。
上文曾引过一句古语：“不到文殊院，没见黄山面。
”我想改一改：“走不到北海，黄山没有来。
”再拿写文章作比，如果过了玉屏楼算是“转”，那么到了北海就算是“合”。
一篇精巧的文章写到这里，才算是达到精妙的顶点，黄山乃山中之奇山，北海是众奇并备，万巧同臻。
游黄山到此，真可以说是叹观止矣。
然而究竟“合”出一些什么东西来呢
三言两语是说不完的。
以北海为中心，三五华里的半径内，景色万千，名目繁多。
大则崇山峻岭，小至一石—树，无不奇绝人寰。
从宾馆右转，走不多远，在深山绝谷的边缘上，出现了散花精舍，前面不远就是梦笔生花，笔架峰，骆驼石，上升峰和老翁钓鱼，再往前走就是始信峰。
登上始信峰顶，下临无地，隔着深涧远处可见仙女峰、石笋矼，石笋壁立千仞，真仿佛天上有一个顶天立地的金刚巨无霸从上面把石笋栽在那里，成为宇宙奇观。
我们只是从远处看石笋矼的，徐霞客是亲身到过。
他在《游记》里写道：“趋石笋矼，至向年所登尖峰上，倚松而坐，瞰坞中峰石回攒，藻绘满眼，如觉匡庐、石门，或具一体，或缺一面，不若此之宏博富丽也。
”“宏博富丽”当然还不仅限于石笋矼。
北海附近这一些名胜，无不“宏博富丽”、“藻绘满眼”。
比如清凉台、曙光亭，都各有奇妙之处。
出宾馆左折西行，可以到西海。
沿路青松参天，翠竹匝地，有很多有名的奇景。
走到尽头，同别的地方一样，眼前又是峭壁千仞，深涧万寻。
从这里排云亭上，可以看到丹霞峰、松林峰、石床峰，各各刺青天，令人神往。
据说这地方是看落照的好地方，可惜我们来的时候，不是黄昏，我们只有怅望西天，幻想一番日落西山、红霞满天的情景而已。
是不是北海就只“合”出了这样一些东西来呢
也还不是的。
黄山所谓四大奇景：奇松、怪石、云海、温泉。
温泉一进山就可以看到，上面已经说道，这里不再提了。
其它三奇，除了云海以外，一进山也都陆续可以看到。
从慈光阁开始，只要你注意，奇松、怪石，到处可见。
简直是让你一步一吃惊，一步一感叹。
到了北海算是达到了顶峰，所谓集大成者就是。
那么，人们也许要问，奇松奇在什么地方呢
这个问题问得好，我初次听说奇松时，心里也泛起过这个问题。
我游遍了黄山，到了北海，要想答复这个问题，也还感到非常困难，简直可以说是回答不出。
我常常想，世间一切松树无不是奇的，奇就奇在它同其它一切树都不一样。
其它树木的枝子一般都是往上长的，但是松树的枝干却偏平行着长或者甚至往下长，其它树木从远处看上去都能给人一个轮廓，虽然茂密，但却杂乱；然而松树给人的轮廓却是挺拔、秀丽，如飞龙、如翔凤，秩序井然，线条分明。
松柏是常常并称的。
如果它们站在一起，人们从远处看，立刻就能够分清哪是松，哪是柏。
总之一句话，我们脑中一切关于树的规律，松树无不违反。
此之所谓奇也。
但是，黄山上的松树比其它地方更奇，是奇中之奇。
你只要看一看黄山上有名字的名松。
你就可以知道：蒲团松、连理松、扇子松、黑虎松、团结松、迎客松、送客松、飞虎松、双龙松、龙爪松、接引松，此外还不知道有多少松。
连那些不知名的大松、小松、古松、新松，长在悬崖上的松，长在峭壁上的松，长在任何人都不能想象的地方的松，千姿百态，石破天惊，更是违反了一切树木生长的规律。
别的地方的松树长上一千多年，恐怕早已老态龙钟了，在这里却偏偏俊秀如少女，枝干也并不很粗。
在别的地方，松树只能生长在土中，在这里却偏偏生长在光溜溜的石头上；在别的地方，松树的根总是要埋在土里的，在这里却偏偏就把大根、小根、粗根、细根，一古脑地、毫不隐瞒地、赤裸裸地摆在石头上，让你看了以后，心里不禁替它担起忧来。
黄山松奇就奇在这里。
看松而看到黄山松，真可以说是达到顶峰了。
谈到怪石，也真是够怪的。
那么这些石头怪又怪在何处呢
在别的名山胜地中，也有一些有名有姓的山峰，也有一些有名有姓的石头。
但是在黄山，这种山峰和石头却多得出奇。
虎头岩、郑公钓鱼台、莺谷石、碰头石、鲫鱼背、羊子过江、仙人飘海、仙桃石、蓬莱三岛、鹦哥石、飞鱼石、采莲船、孔雀戏莲花、象石、金龟望月、仙鼠跳天都、仙人下轿、仙人把洞门、姜太公钓鱼、犀牛望月、指路石、金龟探海、老僧入定、老僧观海、仙人绣花、鳌鱼吃螺蛳、容成朝轩辕、鳌鱼驮金鱼、仙人下棋、仙人背包、飞来钟、老翁钓鱼、梦笔生花、猪八戒吃西瓜、书箱峰、达摩面壁、仙人晒靴、老虎驮羊、天鹅孵蛋、关公挡曹、仙人铺路、太白醉酒、五老荡船、天狗望月、双猫捕鼠、苏武牧羊、老僧采药、仙人指路、喜鹊登梅、猴子捧桃等等，等等。
名目确实够繁多的了。
名目之所以这样繁多，决定因素就是因为这里石头长得怪。
如果不怪的话，就决不会有这样多的名目。
你以为这些五花八门的名目已经把黄山的怪石都数尽了吗
不，还差得很远。
如果你有时间静坐在黄山的某一个地方，面对眼前的奇峰怪石，让自己的幻想展翅驰骋，你还可以想出一大批新鲜动人的名目。
比如我们几个人在西海排云亭附近面对深涧对面的山，我看出了一座“国际饭店”。
这个名字一提出，你就越看越像，像得不能再像了，我们都为这个天才的发现而狂欢。
假我以时日，我们可以巧立名目，为黄山创立一大批新鲜、别致，不但神似而且形似的名目，再为黄山增添光彩。
在怪石中最怪的，当然要数飞来石。
顾名思义，人们认为这块大石头是从天外飞来的。
我们从玉屏楼到北海的路上、快到北海的时候，已经从远处看到了它。
它是在一座小山峰的顶上，孑然耸立在那里。
上粗下细，同山峰接触的地方只是一个点，在山风中好像是摇摇欲坠，让人不禁替它捏一把汗，后来我们从北海到西海，在回去的路上爬了上去，一直爬到峰顶上，同黄山别的山头一样，小小的一个峰顶，下临万丈深涧。
看到飞来石，我们都大吃一惊；原来同峰顶联接的地方有一条缝。
这样一块巨石，上粗下细，又不固定在峰顶上，怎能巍然屹立在那里，而且还不知已经屹立了多少年呢
在这漫长的时间内，谁知道它已经经历了多少狂风暴雨、山崩地震呢
而它到今天仍然是岿然不动。
简直违反了物理的定律。
我们没有别的话可说，只能说它是奇中之奇了。
至于黄山的云海，更是我闻所未闻，见所未见。
一座大山竟然命名北海、西海、天海、前海、后海，这样许多海，初听时难道不真是让人不解吗
原来这些海都是云海。
我从小读王维的诗：“行列水穷处，坐看云起时。
”觉得这个境界真是奇妙，心向往之久矣。
可是活了六十多岁，也从来没能看到云起究竟是什么样子。
一天，我们正在北海的一个山头上，猛回头，看到隔山的深涧忽然冒起白色的浓烟。
我直觉地认为这是炊烟。
但是继而一想，炊烟哪能有这样的势头呢
我才恍然：这就是云起。
升起来的，初时还成丝成缕，慢慢地转成一片一团，颜色由淡白转浓。
最初群山的影子还隐约可见、转瞬就成了一片云海，所有的山影都被遮住，云气翻滚，宛若海涛。
然而又一转瞬，被隐藏起来的山峰的影子又逐渐清晰，终于又由浓转淡，直到山峰露出了真面目，云气全消，依然青山滴翠，红日皓皓。
所有这一切都发生在几分钟之内。
这算不算是云海呢
旁边有人说：“还不能算是。
真正的云海。
那要大雨之后。
”我只好相信他的话。
但是，“慰情聊胜无”，不是比没有看到这种近似云海的景象要好得多吗
除了上面谈的四大奇景之外，我还有一点意外的收获，那就是我在黄山看了日出。
日出并没有列入黄山四奇之内，但仍然可以说是一奇。
北海的曙光亭，顾名思义，就是看日出的最好的地方。
几十年前，当我还年青的时候，我曾登泰山看日出，在薄暗中、鹄候在玉皇顶上，结果除了看到一团红红的之外，什么也没有看到。
我只有暗自背诵姚鼐的《登泰山记》，聊以自慰：“及既上，苍山负雪，明烛天南。
望晚日照城郭，汶水、徂徕如画，而半山居雾若带然。
戊申晦五鼓，与子颖坐日观亭待日出。
时大风扬积雪击面。
亭东自足下皆云漫。
稍见云中白若樗蒲数十立者，山也。
极天云一线异色，须臾成五采，日上，正赤如丹，下有红光，动摇承之。
或曰：此东海也。
”这一次来到黄山北海。
早晨天还没有亮，就有人跑着、吵着去看日出。
我一轱辘爬起来，在凌晨的薄暗中摸索着爬上曙光亭，那里已经是黑鸦鸦地一团人。
我挤在后面，同大家一样向着东方翘首仰望。
天是晴的，但在东方的日出处，却有一线烟云。
最初只显得比别处稍亮一点而已。
须臾，彩云渐红，朝日露出了月牙似的一点；一转眼间，它就涌了出来，顶端是深紫色，中间—段深红，下端一大段深黄。
然而立刻就霞光万道，白云为霞光所照，成了金色，宛如万朵金莲飘悬空中。
就这样，黄山的三奇，奇松、怪石、云海，还加上一个奇：日出，我在黄山，特别是在北海，都领略过了，再拿作文章来打个比方，起、承、转、合，这几个大股都已作完，文章应该结束了。
然而不然，从我的感情和印象说起来，合还没有合完，文章也就不能结束。
从我的激情来看，这仿佛刚才达到高潮，文章更不能就此结束了。
我们原来并不想在北海住这样久，但是越住越想住，越住越不想走。
三天之内，我们天天出去，天天有新的发现。
大有流连忘返之意。
我们最后怀着惜别的心情，离开了北海的时候，我的内心如潮涌、如云起，一步三回头。
我们绕过黑虎松走上后山的道路，向着云谷寺的方向走去。
一路之上，流水潺潺，山风习习，蝉声相送，鸟鸣应合，苍松翠竹，映带左右。
我们又像走到山阴道上，应接不暇了。
但是我们走到幽篁中，闻鸟声却不见鸟。
我们笑着开玩笑说，这是留客鸟，它们也惋惜我们即将离去，大有依依不舍之意呢。
此时周围清幽阒静，好像宇宙间只有我们几个人似的。
但是我的内心里却又像来黄山的路上那样如波涛汹涌，遐想联翩，我想到过去游览过国内外的名山大川。
我一时想到泰山，一时又想到石林。
这都是天下奇秀，有口皆碑。
但是我觉得，同黄山比起来，泰山有其雄伟，而无其秀丽；石林有其幽峭，而无其雄健。
黄山是大则气势磅礴，神笼宇宙；小则剔透玲珑，耐人寻味。
如果拿美学名词来比附的话，我们就可以说，黄山既有阳刚之美，又有阴柔之美。
可谓刚柔兼，二难并，求诸天下名山，可谓超超玄箸了。
我一下子又想到中国的山水画。
远山一般都只用淡墨渲染，近山则用各种的皴法。
对远山的那种处理，只要在有山的地方，看到过远山的人，都会同意的，都会知道那实际上是把自然景物，再加上点画家个人的幻想与创造，搬到了纸上来的。
这不同于自然主义，这是形似而又神似。
但是对近山的那些不同的皴法，则生长在北方高山不多的地方的人，有时就不大容易理解，认为这不过是画家的传统手法，没有多大意思的。
特别是对大涤子这样的画家，更不容易理解。
今天我到了黄山，据说大涤子在这里住过，积年疑团，顿时冰释，我站在任何一个悬崖峭壁的下面，抬头仰望，注意凝视，观之既久，俨然是一幅大涤子的山水画出现在自己的眼前，我也俨然成了画中人了。
但见这一幅画，笔墨恣纵，元气淋漓，皴法新颖，巨细无遗。
倘若我们请天上匠作大神，来到人间，盖上一座万丈高的大厦，把这一幅大画挂在里面，不知会产生什么效果，恐怕观赏的人都会目瞪口呆、惊愕万状吧
此时，只在此时，我才真正理解中国古代山水画家，其中也包括像大涤子这样有天才、有独创性，能独辟蹊径，开一代风气的画家，都是在仔细观察自然山色，简练揣摩，融会贯通之后，然后才下笔的。
他们决不是专门抄袭古人，拾古人牙慧的。
我一下子又想到，天下名山多矣，中外皆然。
但是像黄山这样的名山，却真如凤毛麟角。
为什么中国竟会有黄山这样的山呢
这个问题似乎非常幼稚，实际上却是发自我内心深处的一个问题。
我并不觉得它有什么幼稚、可笑。
古人会说，这是灵气所钟。
什么又是灵气呢
灵气这东西摸不着，看不到，实在是玄妙得很。
但是依我看，它又确实是存在着的。
我们一到黄山，第一天晚上坐在宾馆外深涧岸边，细听涧中水声，无意中捉到了一个萤火虫，发现它比别的地方的都大而肥壮。
后来我们又发现这里的知了也比别的地方的大而肥壮，就连苍蝇也和别的地方不同，大得、壮得惊人，而在海拔近两千尺的天都峰顶，天风猎猎，人站在那里都摇摇欲坠，然而却能见到苍蝇，而且都有点气魄，飞驶迅速，呼啸而过。
这实在使我吃惊不小，不用灵气所钟，又怎样解释呢
世界各国都有它们灵气所钟的地方，对于这些地方，只要我能走到、看到，我都喜爱、欣赏。
一视同仁，决不会有任何偏心。
但是，有黄山这样灵气所钟的地方，我作为一个中国人感到无比地骄傲与幸福。
我因此热爱我们这一块土地，我更热爱我们这一个国家。
我们也并不想把黄山秘而不宣，独自享受。
“但愿人长久，千里共婵娟”：我也但愿世界永存，黄山永存，永远以它那无比美妙的山色，为我们提供无比美妙的怡悦。
黄山看日出心情说说
刚从黄山回来，趁还记得，说说行程与感受。
广州出发，四天游，两天在火车上，坐火车的时间比在黄山的时间还多。
本来选择火车一是为了省钱，二是觉得坐火车挺有意思，可以看看沿途风光。
可是这次开始觉得火车太浪费时间了，沿途基本上也只有清一色的农田可看，很没趣。
第二天早上到黄山，跟导游会合，早餐后坐了一个多小时车到达汤口镇，第一个景点是“石门峡”。
这是一个独立管理的景区，就是之前在天涯看过的别的朋友的照片里有一个刻着巨大的黄色的“缘”字的石头的地方。
这里导游给我们一小时时间，可是景点的向导说除了那“缘”字石头，再往上走就没什么可看了，只是登山而已。
虽然半信半疑，但我们也不想把时间和精力耗费在这里，于是拍了照片便走人。
附近还有个似乎挺不错的景点叫翡翠谷，又称情人谷，是当地村民自行开发，据说是拍摄电影《卧虎藏龙》的地方，可是这不在行程之内，导游也没建议我们去。
那个之前在别的朋友的照片里看过几次的“爱的N种写法”的石碑就在里面。
有关于替陪客松设计一段导游词怎么写
亲爱的游客们，大家好，我是你们的导游，我姓陈，你们可以叫我小陈。
此时，我的心情非常高兴。
看，这就是“黄山四绝”中第一绝：奇松。
黄山延绵数百里，千峰万壑，比比皆是。
最著名的黄山松有：迎客松、送客松、蒲团松、黑虎松、探海松、卧龙松、团结松、龙爪松、竖琴松、陪客松——这就是黄山的十大名松。
下一个景点是“四绝”之二，请游客们跟我走，登山途中，请大家注意安全。
游客们请止步，请大家往我身后看，那些巨石就是“四绝”之二：怪石。
黄山“四绝”之中的怪石，以奇取胜，以多著称，已被命名的怪石有120多处。
大家顺我的手指向那边看，那就是“猴子观海”，远看去就是一个猴子在向下观望云海。
除了“猴子观海”还有“仙桃石”、“仙人指路”、“金鸡叫天都”等奇石。
(诗歌 shige.sanwen8.cn)游客们，我们往那看，那里便是“四绝”之三，云海。
自古黄山云成海，黄山是云雾之乡，以峰为体，以云为衣。
黄山的云海冬季最为壮观，人们为云海美景而奔波，称为“赶海”。
我们再来看这“四绝”之四：温泉。
温泉(古称汤泉)，源出海拨850米的紫云峰，可饮可浴，传说轩辕皇帝就是在此沐浴七七四十九日得返老还童，羽化飞天的。
爱的游客们，黄山的神秘、优美一定会让你流连忘返的。
去旅游黄山发朋友圈的精美句子
黄山的奇石千奇百怪，形态各异。
如果你去黄山游玩一下，你一定会发现更多的有名字的、没名字的以及由你命名的更多的奇石。
闻名中外的黄山风景区在我国安徽省南部。
那里景色秀丽神奇，尤其是那些怪石，有趣极了。
就说“仙桃石”吧，它好像从天上飞下来的一个大桃子，落在山顶的石盘上。
在一座陡峭的山峰上，有一只猴子。
它两只胳膊抱着腿，一动不动的蹲在山头，望着翻滚的云海。
这就是有趣的猴子观海。
“仙人指路”就更有趣了
远远望去，真像一位仙人站在高高的山峰上，伸着手臂指向前方。
每当太阳升起，有座山峰上的几块巨石，就变成了一只金光闪闪的雄鸡。
它伸着脖子，对着天都峰不住地啼叫。
不用说，这就是著名的“金鸡叫天都”了。
黄山的奇石还有很多，像“天狗望月”“狮子抢球”“仙女弹琴”……那些叫不出名子的奇形怪状的岩石，正等你去给他们起名字呢
导游带团的技巧
导游带团技巧 一、全局法 所谓把局法是指导游员划、有步骤、妥善而又完整地把游活动的全过程, 并运用灵活机动和确实有效的做法, 去完成旅游接待任务的一种导游方法。
把握全局是导游员最重要的工作方法之一, 也是导游员工作的灵魂和核心, 更是导游员必须具备的职业素质。
导游员要带好一个旅游团队确实不容易, 这是因为旅游团队本身就是由各种旅游者所组成的缘故。
这些游客中间有富商、 绅士、 有政府官员、 新闻记者、平民百姓等。
由于旅游者在年龄、 职业、 爱好、性格和性别等存在着很大的差异, 再加上 百姓百姓, 一百条心 这 样一个特殊而又无法改变的现实, 无形中就形成了错综复杂的服务对象。
同时, 旅游者在不同的地方、时间和环境等又会产生不同的需求。
导游员接触的面既广又复杂, 在这种特定的环境中, 如果导游员没有清醒的头脑和灵活机动的处事方法, 以及丰富的知识和经验, 是难以接待和满足好各种类型的游客的。
要把握好整个旅游团队的全局就必须注意以下几个方 面: 充分认识游客在体质上存在的差异 对一个旅游团来说, 除上述情况之外, 体质上的差异也是十分明显的。
旅游团队可不像体育比赛的代表团, 成员们身体个个棒得没话说, 对于导游员来说在参观游览时就要重视和注意这个问题。
此刻导游员应以 我 为核心, 四周是紧紧围着艺术或者相对紧跟着你的游客, 而不是七零八落 溃不成军 。
导游员一方面要满足游客求新、求美、求知的需求, 另一方面又要照顾好年老体弱的游客。
比如, 导游员带领游客去景点游玩, 去饭店用餐等, 都应在行走速度上掌握节奏, 要知道一般体质好的游客大多数是跟在导游员身后的, 而那些体质较弱或年老体衰者总是落在队伍的最后面。
又比如, 曾记得有位导游员与笔者谈起一件事。
那是一个去黄山的旅游团, 那时上山的索道还没建好, 一个团从山下爬到山顶, 从第一个到达者和最后一个上山者, 前后时间竞相差 了 2 个多小时。
这多危险! 万一路途中有位游客发生不幸怎么办? 面对这么长的队伍, 导游员照顾谁好呢? 当然, 这些事情的发生只是极个别的。
为此, 导游员在处理行走节奏上, 其办法是尽量使整个旅游团队始终保持在一定的距离范围内活动, 整体移动使得导游员既能管住 面 , 又能抓住 点 。
有位导游员在带领游客参观南京中山陵时, 从底下走到纪念堂前共有 392 级台阶 ( 其中有 8 个平台 ) 。
导游员带了一段路就站在原地开始讲解孙中山先生的伟大一生。
等到后面的游客到齐后, 又总的归纳性地总结以及介绍些孙中山先生的趣闻轶事, 然后再带领旅游团队继续行走。
过了一会儿, 这位导游员又停了下来, 讲解孙中山先生墨迹 天下为公 的历史背景和由来。
以后, 他停下来讲解纪念碑、两侧的桂花树……就这样, 导游一会儿停, 一会儿讲, 停停讲讲, 讲讲停停, 带着游客一直来到纪念堂门前, 游客既不觉得累, 又增长了不少知识, 整个旅游团没有一个游客掉队和走失。
总之, 导游员要善于将较长距离的路程 ( 包括爬山 ) 等, 有计划地分割成几个较短的路程, 加上导游员在此期间的风趣幽默出色的表演以及宣传鼓动工作得当, 是能够比较妥善地解决游客在体质上的差异问题的。
导游员心里也应该十分清楚, 如果走失了一位 弱者 游客， 那是导游员的失职行为，要把走失者找回来，其精力和工作量远远要超过带团时所耗费的体力。
另外，导游员还要经常关心“弱者”，使他们心里真正感到导游员是可以信赖的。
既管大又抓小 , 有机结合 所谓 管大抓小 是指导游员如何正确处理多数游客与少数游客利益关系的问题, 同时又是如何把两者关系尽量圆满解决的问题。
作为一名导游员来说, 总是希望游客在他的带领下 步调一致 , 但往往事与愿违。
这是因为在一个旅游团中所组成的人员各有所需, 游客之间虽然彼此认识, 或者同属一个企业工 作, 但是, 他们之间毕竟存在经历、层次和修养等不同的特点。
由于这些原因, 加上游客们普遍存在一种意识, 我们是出钱旅游的, 作为导游员应该满足游客的需要。
因此, 在旅游过程中, 时常会出现多数游客与少数游客发生利益矛盾的冲突。
导游员应该努力使自己所带领的团队在完成任务的前提下尽量满足他们合理而又可能的要求, 而不应该有意或无意地去伤害少数游客的自尊心。
导游员对待游客发生利益矛盾冲突的问题, 最为恰当的办法莫过于事先把工作做得尽善尽美。
比如, 一个旅游团队中, 大部分游客想去某景点观光游览, 一小部分游客认为该旅游项目没多大意义而想去购物。
这时, 导游员就将购物的游客安排在旅游景点附近的购物商场, 并且确定全体集合时间, 先将购物的游客送到购物商场 ( 必须要指派领队或一名游客负责安全问题 ), 然后带领另一部分游客进行景点观光游览, 再按照规定时间上车, 将全体游客集中起来进行下一个旅游项目。
导游员千万不要临时 抱佛脚 , 来一招所谓 举手表决 方式, 这样的结局也许不是多数与少数的问题, 可能出现四分五裂以及意见得不到统一的尴尬局面, 那时导游员完全处在被动的地步。
至于游客提出的过分和不合理的要求, 那应另当别论了。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:15 回复此发言 --------------------------------------------------------------------------------2 回复：导游带团技巧 其次, 关于晚间的旅游节目，在一般情况下游客自然会听从导游员安排, 如果当晚没有规定节目安排, 那就不存在多数与少数的问题, 游客可以根据自己的实际情况各取所需, 导游 员此时的工作重点要放在安全教育上。
处理好领队与 群头 的关系 一名导游员带团顺利与否, 这和导游员与该旅游团的领队关系处理得好坏大有关系。
一般地说, 游客把领队视作保护神和可信赖者。
因此, 领队也时时处处表现出这一神圣的 职责 。
导游员首先要积极争取领队的支持和配合, 千万不可认为到了我的地盘就得听我的错误思想。
同时, 在对领队表现出尊重和支持的基础上, 建立起良好的正常的感情, 一方面尽可能地满足对方的需求, 合情合理地做到做好主随客便的原则, 另一方面可以通过领队了解游客的心理和愿望, 并且速记每位游客的姓名, 尽早地说出他们的姓和名, 这样彼此感情的距离就接近了。
另外, 作为导游员也许都会有这样的体会, 就是每一个旅游团中都会自然产生一个或几个 头 , 这些 群头 大都有好胜心强, 好表现自己的行为。
某些群头还存在着爱出风头的表现。
这些人在旅游团队中一般有威望、影响大、说话灵 , 旅游团中的游客也都支持他们的所作所为。
如果导游员在某些问题上的意见和游客不一致, 并且在众人面前指责他们时, 那么, 这些游客就会煽动群头向导游发动反击和进攻。
另一部分游客明知群头做法不妥为了顾全群头的面子, 也纷纷加入进攻队伍。
要妥善处理好与群头的关系, 办法有两条: 一是利用群头的特点来积极配合组织好导游工作, 充分发挥群头的 责任心 。
二是导游员主动找群头个别做工作, 与他商量以满足群头的自尊心和荣誉感。
导游员和领队、 群头关系处理好了, 即使在以后的旅游过程中出现一些遗憾和不足, 由他们出面说几句话, 遗憾和不足就会得到弥补, 游客中不愉快的情绪也会很快过去。
灵活机动地搭配活动内容 导游员是旅游活动的组织领导者, 在整个游览活动过程中, 不仅要当好讲解员, 而且要关心游客的各方面需要。
导游员能得到游客的赞扬, 这和他孜孜以求的工作精神分不开, 当然这里面还存在许多因素, 但其中灵活机动地合理安排游览活动恐怕也是重要原因吧。
笔者认为从以下几个方面来合理安排旅游活动较为合适。
(1) 游览活动中的一般规律 导游界有句行话: 有张有弛, 先张后弛。
这段话生动地反映了导游在带团过程中掌握游览活动节奏的三步曲。
导游员对景点景区的考虑应首先遵循 旅速游缓 的原则, 这符合游客的心理, 游客往往一上车就急于想到达目的地, 途中的时间大都认为是多余的。
导游员带团到达景区后, 对景点的选择也同样采取 先一般后精彩、 渐入佳境 的方法, 高潮要放在最 后。
这好比观看电影一样, 精彩的结果给人以满足舒服的感觉。
比如: 导游员带领游客参观南京时, 先游玩中华门、 雨花台、 玄武湖等景点, 然后再安排东郊三个景点, 即中山陵、 明孝 陵和灵谷寺, 在游览景点时, 导游员应顺最佳路线行走, 避免走重复路线和回头路线, 角角落落不一定都要跑遍, 当然有价值和非去不可的地方, 另当别论。
总之, 导游员要看时间和需要等情况而定, 不要一概而论。
另外, 导游员也要兼顾 先远后近 和 先高后低 的原则。
所谓先远后近是指在游览活动中, 先到离游客住宿点最远的一个景点游玩，然后逐渐地向游客住宿点*近，这样做的目的是给游客有一个安全感, 等到一天游览结束, 旅游团也离住宿近了。
所谓 先高后低 是指导游员先可以安排登山项目, 这是因为游客在游玩第一个景点时, 其精神状态以及体力最为充沛。
反之, 一天游玩结束前再安排登山活动, 也许相当-部分 游客因体力关系, 只能望山却步了。
(2) 内容搭配的艺术处理 导游员是组织游览活动的核心人物。
导游在活动内容的搭配上是否妥当, 活动节奏是否合理, 这些都会影响着游客的情绪和心理活动。
导游员把握好游览活动中的内容搭配, 实质上是掌握导游工作的主动权。
一般地说, 游客参加旅游活动时的兴趣既是浓厚的, 又是广泛好奇的 。
这为导游工作提供了良好的前提, 问题是如何将这种兴趣和好奇进一步得到发展和满足, 使游客高兴而来, 满意而归。
为此, 首先是当天的游览景点安排要避免雷同, 要知道游客来到异乡他地, 他们需要不仅仅是为了 到此一游 , 而是陶冶情操, 以及更高的精神上的追求 。
这样理解理所当然是正确的, 但是从更深的层次去分析研究游客的实际需求, 看来从以上所述的方面还是不够的。
我们知道人的需求是多方面的, 多层次的。
同时, 游客在旅游过程 中需求内容不断变化。
现代的导游员所提供的服务不仅仅是游览范围, 他体现在满足游客多方面、多层次的需求上, 并适应游客不断变化的内容需要, 从而使游客有在家那么方便的感觉。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:17 回复此发言 --------------------------------------------------------------------------------3 回复：导游带团技巧 按照现代旅游者心理的一般特征来看, 他们共同的心理要求是探奇、求知和有美好的期望等等。
所以, 导游员在安排当天的游览内容时应尽量避免重复, 如上午安排参观寺庙， 下午就可安排游览园林或参观工厂, 又如上午安排游览溶洞， 下午最好安排游湖等, 参观与游览兼顾是避免内容重复的好方法。
其次, 游览要与购物、娱乐相结合。
游览是游客的首要 任 务 。
但是从现代旅游活动的内容上讲, 它包括吃、住、行、游、 购、娱六大环节, 从某种意义上讲, 导游员水平高低就表现在这六个环节上调节运用水平的高低。
调节运用得法, 游客都能得到很大满足和享受。
反之, 遗憾、喧哗、愤怒等会不断出现, 游客由高兴而来, 变为扫兴而归了。
旅游中的游是龙头, 其余五个环节是龙身龙尾, 缺一不可。
游览要与购物、 娱乐等相结合, 才会协调, 才会满足游客的最大需要。
据我国和世界各大旅游资源国的统计, 一个旅游者 所花的费用约有 50% 用于购买物品上。
因此, 有许多旅游接待国家把旅游商品作为最主要的旅游资源来加以开发利用和销售。
许多人都有这样的体会, 每次外出旅游或开会学习, 总想买一些当地的土特产品回家, 即使这个地方去过多次, 但也不想两手空空而归, 真有不买些当地土特产等于没有外出之感, 这已成为许多人的一种习惯。
导游员要把游览、 购物和娱乐结合好, 这样既能满足游客的需要, 也是旅游项目必不可少的活动。
特别是对待购物问题, 导游员既要热情介绍, 但又要防止过多过滥的现象发生, 避免游客产生不必要的误解和反感。
必须提醒的是: 晴雨天的变化也是导游员需要时常留意的。
常言说: 天有不测风云。
尽管导游员工作很认真细致, 比如预告第二天的天气情况, 告诉客人防止因天气变化而引起的伤风感冒。
可是, 有时老天爷还是 翻脸无情 将晴雨天气弄颠倒了。
导游员做好天气情况预报固然是重要的, 但要做到心中有 谱 , 这样就可掌握主动权, 随时调整旅游项目。
就一般情况而言, 晴天时旅游景点放在室外活动为主, 而雨天则把旅游项目放在室内活动为宜, 这样做的目的除了游客免遭雨淋之外, 还体现出变不利为有利以及导游员对游客爱护和关心。
重视注意事项的交代 不少导游员认为: 交代注意事项只要选择一个机会总体讲一讲就可以了, 何必要谈重视二字呢? 其实, 只要冷静地想一想, 导游员在整个旅游活动中交代注意事项的数量还少吗? 比如上车、下车、途中提醒驾驶员、爬山、危险地带、防窃等等, 介绍注意事项的实质其实就是交代安全问题, 没有安全就没有旅游。
因此, 导游员交代注意事项不是一下子就能解决问题, 而是体现在时时处处。
从导游工作角度考虑, 比如游客在景点逗留多长时间, 怎样解决在异乡他地的诸多不便, 如何尊重当地的民俗礼仪, 游客必须清楚所遵循的规定, 特别是国内旅游团要告诉游客在购买土特产品时应妥善处理与当地商家的关系等等。
导游员轻视或忽略注意事项的交代工作, 所造成的后果在导游界应是有目共睹的, 应该引起广大导游员足够的重视。
其次, 导游员在带团过程中哪些已经交代过, 哪些还没交代过, 思路必须清楚, 但方法可灵活机动地运用。
灵活掌握 , 排除干扰 往往有这种情况, 导游员在景点或旅游车厢内向游客 解时, 游客不愿听讲, 有的还聊天、开玩笑甚至做其他事情。
这些干扰因素既妨碍了其他游客的听讲, 同时也使得导游员内心很不愉快。
但是笔者认为, 此时导游员必须控制着自己的情绪, 并且迅速查找游客产生干扰的原因, 及时调整讲解内容、 方式方法以及讲解时间, 努力引起游客的听讲兴趣。
这些干扰因素大概可分为主观性和客观性两大类, 具体又分为:(l) 导游员所讲的内容是否缺乏针对性, 过高或过低地估计游客的层次。
(2) 导游员讲得太多、太罗嗦, 客人感到厌倦。
(3) 导游员讲解水平一般, 既无新意, 又无特色, 而且语音、 语调、 语气没有变化。
(4) 导游翻译的词汇不确切, 游客听不懂。
(5) 导游对游览项目安排过于紧张, 没有给游客交流的时间。
(6) 游客过于疲劳, 没有精神听导游讲解等等。
找出这些干扰因素, 导游就要采取相应措施, 灵活机动, 以使旅游活动顺利地进行下去。
同时, 根据游客的需求和兴趣, 既要做到主随客便, 又要通过有针对性的讲解, 引起游客注意, 激发兴趣、诱发联想、感染情绪和满足欲望。
当然, 游客如果真正是累了, 大家都在车厢内休息, 我想此时导游员最好不要去 打扰 他们休息了。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:17 回复此发言 --------------------------------------------------------------------------------4 回复：导游带团技巧 二、最佳控制法 一个炎热的夏天, 导游员在上海带领着一群兴致勃勃的游客参观游览龙华古寺, 在宝塔下他滔滔不绝地讲解着。
开始时, 游客们津津有味地听着, 10分钟后, 游客走掉三分之一, 15分钟后, 游客又走掉一半, 当他讲解 20 分钟后, 身旁的游客寥寥无几, 这时, 有几位游客在一旁的遮阳处大声叫喊起来: 导游, 差不多了, 有人要中暑了。
.. 显而易见, 那位导游员的目的是希望通过自己丰富而又全面的讲解, 让游客获得更多的知识, 但由于不顾天气炎热, 让游客在太阳底下直晒, 再加上滔滔不绝地讲个没完, 结果事与愿违, 这群游客原来是兴致勃勃的, 后来纷纷离去, 不但没有听完介绍, 反而在一边的遮阳处大声劝阻导游员停止讲解。
事情提醒我们, 介绍和讲解时一定要注意和讲究控制, 任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。
换言之, 导游员要善于控制讲解的时间, 要尽可能地精练简洁和恰到好处。
如何正确使用最佳控制法, 是我们每个导游员值得研究的大课题。
控制要得法、精练 实践后的经验告诉我们, 游客注意力往往集中在对新事物的开头, 而不是在末尾。
导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内, 如果天气异常冷热, 那么讲解时间还要缩短。
经验丰富的导游时常有这样一个感觉, 在对新的景点讲解或介绍时, 时间过长, 游客的兴趣会大打折扣, 就是在听讲的游客注意力也会下降。
由此可见, 导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜, 时间过长和内容干瘪的介绍只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。
那时, 导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。
再请看看演说家的杰出表演吧。
古今中外许多伟人的演讲均以短小精悍而著称, 他们那极富感情色彩和丰富想像力的精彩演说, 博得众多人的喝彩, 还有的演讲稿被广泛传颂, 其中不少名句成为人们的座右铭。
当然, 正如以上所说制约导游员的因素有许多, 但他 ( 她 ) 如能善于控制各种因素, 并给游客短小精悍、内容又十分丰富的讲解, 是导游员取得成功的因素。
为此, 导游员面对游客进行讲解时, 应当尽可能地简短精练, 力求控制。
控制应因人而异 导游员的带团过程均需按旅行社制定的 行程表 进行, 宜长该短要由导游员控制, 假如是 休闲式 ' 时间上允许放宽, 那导游员必须全面生动地讲解, 但对其景点讲解更需短小精悍, 在有限的时间内把精华部分充分地表达出来。
在整个旅游过程中, 导游员时常会碰到旅游景点游人非常拥挤的局面。
这种情况的出现, 导游员讲解不但自己很累, 而且游客也容易产生焦虑情绪和分散注意力, 有个别游客还可能有走散的情况。
此刻, 环境需要导游员在尽可能短的时间内把内容介绍完, 避免出现以上情况。
有位刚踏上导游工作岗位的旅专毕业生导游员, 原准备一套非常美妙动听的导游词, 曾打算在上海豫园门口露一手, 谁知带团到了豫园门口一看, 真是人山人海, 热闹非凡, 于是导游员放开嗓门讲了几句话: 刚才我介绍上海的豫园是如何的美, 可有人还存有着怀疑, 现在的场面, 豫园的美我就不提啦。
在场的游客听他这么一说, 再亲身体验眼前的情景都说导游员虽没漂亮好听的导游词, 可这是他们听到最动人、最精彩的导游词。
控制需要随机应变 在导游员正按照自己的思路津津有味、 滔滔不绝地讲解, 而游客对别的事情的兴趣大大超过听导游员讲解内容的兴趣时, 导游员也应随机应变, 改变原有的思路, 干净利落地转到 游客所感兴趣的问题上来。
有这样一个事例。
导游员正在豫园九曲桥旁向游客介绍湖心亭的建筑特点和中国民间风俗, 忽然, 一边传来了悠扬动听的琐呐声, 只见 6 位穿着民族服装的抬轿人, 他们随着琐呐声吆喝着, 翩翩起舞着, 轿内那位游客乐得笑个不停。
这位导游员深知游客的兴趣已转移到花轿上,自己的讲解时间越长其效果就越差, 倒不如顺水推舟, 想到这儿, 导游干脆领着游客来到花轿旁说: 各位来宾, 这就是中国古代的‘的士 ', 世界上第一辆汽车诞生时远远不如它那么漂亮。
说完, 他走到花轿旁, 学着那抬轿夫的姿势边跳舞边吆喝着, 游客如梦醒, 拍着手哈哈大笑起来。
事后游客都拍着导游员的肩膀说: 了不起, 短短一席话使我们了解了中国民间风俗的一个侧面。
导游这番介绍只有 34 个字, 用了不到 10 秒 钟, 给游客留下了深刻的印象, 取得了较好的效果。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:18 回复此发言 --------------------------------------------------------------------------------5 回复：导游带团技巧 经验丰富和老资格的导游员常有这种体会, 即讲解时间有控制, 讲解内容短小精悍和风趣幽默, 游客的兴趣就越大。
反之, 游客就会产生厌倦和疲劳感。
如果讲解内容压缩不了, 那讲解中间定要穿插一些生动活泼的提问和对答等之类的导游技巧, 其目的是转移游客厌倦情绪和疲劳感的产生。
这些宝 贵的经验是值得我们学习和参考的。
当然, 最佳控制法并不是要求所有一切讲解或介绍都必须控制在 15 分钟以内。
最佳控制法要突出一个 佳 字, 使讲解内容和游客兴趣有机地结合起来, 创造出一种和谐与轻松 愉快的气氛, 使旅游活动能顺利健康地发展下去。
值得一提的是: 导游员讲解既要控制时间, 又要短小精悍, 这些要求并
