导游词包括哪些内容
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2018年黑龙江导游面试考试导游词，景点考什么
大清早登船上岸，天色黯淡，导游说今日有雨，同行者唉声连连，我心窃喜。
江南本是水做的，江南的雨本是一道亮丽的风景。
雨中漫步水乡，道是别有一番滋味上心头。
到得周庄牌坊前才上午8:00，游人甚少，我们跟着导游，过双桥、穿张厅、沈厅，登迷楼，览小桥流水人家之秀景，走着一般游客所走的路，听着一般游客所听的导游词，做的有滋有味。
导游的旗帜在那，我就在它半米之内。
聆听着导游公式化的介绍，回答着导游冷不丁的提问，承受着导游赞许的目光。
在淅沥的春雨中，想象着自己是戴望舒笔下雨中撑一纸伞翩然而至的女子，踏在明清时代青石板上的双脚顿时轻灵起来。
古镇夜景。
春意周庄。
此时雨已停，河中泛舟者不乏其人。
我看着悠哉悠哉的游人，心甚羡慕。
可惜团体活动时不予我。
我只好倚在桥头注视着典型的江南水乡丽景。
河岸旁已吐绿蕊的柳树枝被和煦的春风吹拂着，似涉水而立的江南女子婀娜多姿；河道两岸的明清古建筑象一群安详的老人，在暖阳下享受着“偷得浮生半日闲”的时光；而那河中的小舟，似蝴蝶般穿梭在粼粼清波中。
这是每个江南男子心中的理想生活一景。
就一壶茶，握一把纸扇，和撑一把油纸伞的红颜知己吟诗抚琴。
正神思恍惚间，忽有一把原始的未开化的“妹妹坐船头，哥哥岸上走”的声音传入耳内，我皱了皱眉。
定睛一看，原是船头充梢公角色的农妇一边摇橹一边放声，真是大煞风景。
这时桥下等候的朋友已不耐烦，催声连连，我只好下桥。
正行走间，忽听前有锣鼓声。
忙循声进去，原是一古戏台，正上演着昆剧。
听说京剧乃昆剧演变而来，爱好京剧的我忙找一张长椅坐下。
台上正演一出不知名的戏，我一个外行人却只是想听那震耳欲聋的锣鼓声。
张爱玲曾说：中国的戏剧有一种热闹美。
锣鼓声声中，是天老地荒的景致。
周庄，是天堂。
周庄，是梦境。
周庄，是…我理想者，追求者，渴望者的家…… 五一，在烟雨中的周庄逝去，但这个五一留给我的是周庄那无尽的思亿与梦幻……
5A景区新规定是什么，2018年有新的改革点没
指标交通a）可达*好，交通设施完善，进老虎地馆老虎滩极地馆出便具有公路或高等级航道、航线直达，或具有旅游专线交通。
b）有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。
管理完善，布局合理，容量能充分满足游客接待量要求。
场地平整坚实、绿化美观或水域畅通清洁。
标志规范、醒目、美观。
c）区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，与观赏内容联结度高，兴奋感强。
路面特*突出，或航道水体清澈。
d）区内应使用清洁能源的交通工具。
区域a）游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能体现充分。
咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。
长白山长白山b）各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型特*突出，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境。
标识牌和景物介绍牌设置合理。
c）公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特*突出，品种齐全，内容丰富，文字优美，制作精美，适时更新。
d）导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。
普通话达标率100%。
导游员（讲解员）均应具备大专以上文化程度，其中本科以上不少于30%。
e）导游（讲解）词科学、准确太阳岛景区太阳岛景区、有文采。
导游服务具有针对*，强调个*化，服务质量达到GB\\\/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f）公共信息图形符号的设置合理，设计精美，特*突出，有艺术感和文化气息，符合GB\\\/T 10001.1的规定。
g）游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，标识明显，有艺术感和文化气息。
安全a）认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部东方明珠广播电视塔东方明珠广播电视塔门制定和颁的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。
b）消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。
游乐园达到GB\\\/T 16767规定的安全和服务标准。
危险地段标志明显，防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。
c）建立紧急救援机制，设立医务室，并配备专职医务人员。
设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。
卫生a）环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物苏州园林苏州园林及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。
b）各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。
c）公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型景观化。
所有厕所具备冲水、盥洗、通风设备，并保持完好或使用免水冲洗生态厕所。
厕所设专人服务，洁具洁净、无污垢、无堵塞。
室内整洁，有文化气息。
d）垃圾箱布局合理，标识明显，造型美观独特，与环境相协调。
垃圾箱分类设置，垃圾清扫及时，日产日清。
e）食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不应使用对环境造成污染的一次*餐具。
邮电a）提供邮政及邮政纪念服务。
杭州西湖杭州西湖b）通讯设施布局合理。
出入口及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。
c）公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。
d）通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。
e）能接收手提电话信号。
购物a）购物场所布局合理，建筑造型、黄山风景区黄山风景区*彩、材质有特*，与环境协调。
b）对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。
c）对商品从业人员有统一管理措施和手段。
d）旅游商品种类丰富，该地区及本旅游区特*突出。
经营a）管理体制健全，经营机制有效。
b）旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。
c）管理人员配备合理，中高级以上管理人员均具备大学以上文化程度。
福建土楼福建土楼d）具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。
e）有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。
f）培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100%。
g）投诉制度健全，人员落实、设备专用，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。
h）为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供特殊服务。
环境a）空气质量达GB 3095-1996的一级标准。
b）噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。
c）地面水环境质量达到GB 3838的规定。
d）污水排放达到GB 8978的规定。
九江庐山九江庐山e）自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实*和完整*。
f）科学管理游客容量。
g）建筑布局合理，建筑物体量、高度、*彩、造型与景观相协调。
出人口主体建筑格调突出，并烘托景观及环境。
周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域。
h）环境氛围优良。
绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果好。
i）区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。
资源吸引力a）观赏游憩价值极高。
b）同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具世界意义。
c）有大量珍贵物种，或景观异常奇特，或有世界级资源实体。
泰山泰山d）资源实体体量巨大，或资源类型多，或资源实体疏密度极优。
e）资源实体完整无缺，保持原来形态与结构。
市场吸引力a）世界知名。
b）美誉度极高。
c）市场辐射力很强。
d）主题鲜明，特*突出，独创*强。
