广州白云机场至白天鹅宾馆沿途风光讲解,急急急
各位客人： 欢迎大家来到美丽的花城——广州。
现在我们从机场出发前往下榻的白天鹅宾馆，路大约30分钟左右。
由于大家坐飞机也有点累了，建议大家先稍事休息，到了宾馆之后我会叫醒大家。
就一条高速公路，然后上内环到六二三路下来，没什么风光可言。
只是六二三路倒是可以介绍一下历史上的沙基惨案。
广州白云机场至白天鹅宾馆沿途风光讲解,急急急
各位客人： 欢迎大家来到美丽的花城——广州。
现在我们从机场出发前往下榻的白天鹅宾馆，路大约30分钟左右。
由于大家坐飞机也有点累了，建议大家先稍事休息，到了宾馆之后我会叫醒大家。
就一条高速公路，然后上内环到六二三路下来，没什么风光可言。
只是六二三路倒是可以介绍一下历史上的沙基惨案。
金钥匙的介绍
国际金钥匙组织的历史 关于 Concierge 一词的来源有一个很有趣的说法，一种说法是来源于拉丁文，语意为 保管 、 管理 或是仆人；我们却宁愿选择另一种说法，即古代法语的衍生意思，那能让我们寻回封建时代 Concierge 发展的轨迹，这个词为 Comte des cierge( 蜡烛伯爵，即保管蜡烛的人 ) ，是负责满足一些到豪华场所娱乐的贵族们的奇想和渴望，以及其他需求的人 ) 。
古时，遍布在那些荒无人烟的边境地区，照顾过往的旅行商队的人，我们叫他们作 Concierge ，这种职业最终在中世纪传到欧洲、在一些知名的政府建筑、宫廷和城堡里， Concierge 变成 钥匙的保管人 。
1800 年，随着陆上铁路和游轮的增加并初具规模，旅游业欣欣向荣，现代酒店的 Concierge 诞生了。
1929 年 10 月 38 日，来自法国巴黎 Grand Hotel 酒店的 11 个委托代办建立了金钥匙协会， 协会章程允许金钥匙们通过提供服务而得到相应的小费，他们发现那样可以提高对客服务效率、随之还建立了城市内的联系网络。
欧洲其他的国家也相继开始建立类似的协会 1952 年 4 月 25 日，来自 9 个欧洲国家的代表在法国东南部的嘎纳 (Cannes) 举行了首届年会 (Congress) 和创办了 欧洲金钥匙大酒店组织 (Union Europeene des Portiers des Grand Hotel) ，简称 UEPGH 。
斐迪南．吉列先生是一名金钥匙，他为金钥匙事业沤心沥血，是金钥匙组织的主要创始人，并被尊称为 金钥匙之父 (Fathers of LES CLEFS DO'R) 。
1970 年， UEPGH 成为 国际金钥匙大酒店组织 (Union International Portiers Grand Hotel) 。
简称 UIPGH ，这一联盟的成立象征着不只在欧洲，而且来自全球的不同国家都在争取加入金钥匙组织， 1994 、 UIPGH 又改变了它的名字 UICO 在 1997 年又改变成了今天的名称、 UICH(Union Internationale Des Concierges D'hotels) 国际饭店金钥匙组织为拥有 34 个成员国地区组织而自豪。
他们是：澳洲、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、捷克、丹麦、英国、法国、德国、希腊、荷兰、中国香港、匈牙利、爱尔兰、以色列、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、摩洛哥、挪威、纽西兰、菲律宾、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士和美国。
在 1997 年的 1 月意大利首都罗马举行的国际金钥匙年会上中国被接纳为国际饭店金钥匙组织的第 31 个成员国。
什么是 Concierge 金钥匙服务 Concierge - 名词，词义为：门房、守门人、钥匙看管人 Les C1efs d'Or [ 音： lay clay door] 名词，来自法语，系指由为服务行业献身的酒店委托代办金钥匙成员们组成的国际专业组织。
在世界经济发展速度飞快的今天，精明的您一定想让自己的生活过得更安逸舒适， Concierge 金钥匙是您最好的朋友。
欧洲人早在 70 年前已经认识到 Concierge 的重要性。
美洲人在 40 年前就开始 学习和运用金钥匙服务并体会到这个信誉组织的价值所在。
在美国，一家很受人喜爱的饭店，通常将是大家对 金钥匙服务 ; 这一概念十分熟悉的饭店。
从 20 年前开始，亚洲的新加坡人和香港人迅速地在亚洲的酒店中推广这种个性化的品牌服务。
通常，一位酒店客人知道向戴金钥匙标记的 Concierge 咨询以获得到哪间餐厅就餐的建议或完成一些预订，但那仅仅是一个开始…… 一旦对话开始， 金钥匙 会改变您的生活，他能为您、您的公司、甚至是您的家人提供帮助、不只在本地区，在世界上其它城市您亦可享受到 金钥匙 为您提供的无微不至的服务。
金钥匙的 Concierge 的服务内容涉及面很广：向客人提供市内最新的流行信息、时事信息和举办各种活动的信息，并为客人代购歌剧院和足球赛的入场券，或为域外举行的团体会议作计划。
满足客人的各种个性化需求，包括计划安排在国外城市举办的正式晚宴；为一些大公司作旅程安排；照顾好那些外出旅行客人和在国外受训的客人的子女；甚至可以为客人把金鱼送到地球另一边的朋友手中 现在国际饭店金钥匙组织已拥有超过 4500 名来自 34 个国家的金钥匙成员。
对比欧洲和美洲，亚洲男性选择从事这一职业占有一定比例人数，中国的会员数量已将近 500 名 ( 少数为女性 ) 。
而在中国旅行的客人正在继续加深对饭店金钥匙的认识，以便知道如何获得饭店金钥匙的帮助。
在中国一些大城市里，金钥匙委托代办服务被设置在酒店大堂，他们除了照常管理和协调好行李员和门僮的工作外、还负责许多其他的礼宾职责。
中国是国际金钥匙组织的第 31 个成员国。
中国饭店金钥匙的发展 现在，在中国的酒店里，出现了这样一群年青人：他们身着一身考究的西装或燕尾服，衣领上别着一对交叉的 金钥匙 徽号，永远地彬彬有礼，永远地笑容满面，永远地机敏慎密。
他们是国际金钥匙组织 (U.I.C.H) 的成员 -- 中国饭店金钥匙。
饭店金钥匙的服务哲学，是在不违反法律的前提下，使客人获得满意加惊喜的服务。
特别是目前中国的旅游服务必需要考虑到客人的 吃、住、行、娱、游、购六个大内容 。
酒店金钥匙的一条龙服务正是围绕着宾客的需要而开展的。
例如从接客人订房、安排车到机场、车站、码头接客人；根据客人的要求介绍各特色餐厅，并为其预订座位；联系旅行社为客人安排好导游；当客人需要购买礼品时帮客人在地图上标明各购物点等等。
最后当客人要离开时，在酒店里帮助客人买好车、船、机票，并帮客人托运行李物品；如果客人需要的话，还可以订好下一站的酒店并与下一城市酒店的金钥匙落实好客人所需的相应服务。
让客人从接触到酒店开始，一直到离开酒店，自始至终，都感受到一种无微不至的关怀。
从这，人们不难想象酒店金钥匙对城市旅游服务体系、饭店本身和旅游者带来的影响。
饭店金钥匙对中外商务旅游者而言，他们是酒店内外综合服务的总代理，一个在旅途中可以信赖的人，一个充满友谊的忠实朋友，一个解决麻烦问题的人，一个个性化服务的专家。
饭店金钥匙服务对高星级酒店而言，是管理水平和服务水平一种成熟的标志。
他是在酒店具有高水平的设施、设备以及完善的操作流程基础上，更高层次酒店经营管理艺术的体现。
饭店金钥匙服务对城市或地区旅游业而言，将对其服务体系的形象将产生深远的影响。
因为，中国饭店金钥匙是由一群富有服务经验，对中国旅游业发展和饭店发展负有历史使命感和责任感的人组成的，他们共同的任务是使中国旅游业、饭店业能够和国际接执，同时能够在国际上树起一块牌子， 中国的旅游饭店服务是不错的 。
这样，中国会吸引更多客人的光顾，企业就有效益，行业就有发展。
他不仅给各城市的旅游饭店业创新服务注进了新的活力，而且对各城市旅游服务业的健康良性互动发展来说也是一种动力。
饭店金钥匙在中国的逐渐兴起，是我国经济形势的发展，以及旅游总体水平发展的需要。
他将成为中国各大城市旅游体系里的一个品牌，即代表着热情好客独具酒店特色的一种服务文化，并将成为该城市酒店业的一个传统。
二十一世纪的中国酒店业将拥抱金钥匙。
中国金钥匙网： 深圳礼宾网： 寄 语 我热爱我现在从事的工作 , 因为我在这份工作中找到了真正的自我 . 我觉得当我满头白发 , 还依然身着燕尾服 , 站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时 , 我会感到这是我人生最大的满足 . 我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲 , 因为我每天都在帮助别人 , 客人在我这里得到的是惊喜 , 而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生 . 我们未必会有大笔的金钱 , 但是我们一定不会贫穷 , 因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、富有助人的精神，富有同情心、幽默感，富有为人解决困难的知识和技能，富有忠诚和信誉，当然我们还有一个富有爱的家庭，所有这些，构成了我们今天的生活。
青年朋友们，富有的人生不难找，它就在我们生活的每一天当中，就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。
（ 1997 年 8 月在广东省青年道德先进事迹报告会上的发言）与中国年轻的金钥匙们共勉 中国金钥匙组织主席：孙东先生 中国饭店金钥匙组织的座右铭 “友善待客之道为服务之本” 中国饭店金钥匙组织的工作口号 “友谊、协作、服务” 中国饭店金钥匙的使命 ——为全世界旅行者提供高效、准确、周到、完美的服务，倾尽全力将卓越的服务体现在我们所做的每一件工作中，为客人解决难题，带来满意加惊喜。
国际金钥匙组织的格言 友谊与服务 无论在世界的哪个角落，金钥匙们都将倾尽全力，去延续我们肩负的使命：以真诚服务于我们的职业，我们的酒店，乃至整个旅游业。
——国际金钥匙组织的创始人：费迪南德 . 吉列特 国际金钥匙组织中国区的历史 星级酒店的首席礼宾司和一些四星级酒店的礼宾经理，应孙东的邀请，乘船共赴黄埔议事，达成共同建立酒店间委托代办服务的协作意向，为建立地区协会奠定了基础； 第一次参加国际金钥匙服务理论培训：1994年6月，孙东被派往美国康耐尔大学进修，期间参加了该学院首次举办的委托代办服务及管理课程，系统地学习了有关理论和操作，带回了大量委办服务的资料。
回来后又将所学知识传授给了其他委办职员，使大家对金钥匙服务有了更全面、更深刻的认识； 广州礼宾司的第一次联合：1994年10月，广州地区的五家五星级酒店的首席礼宾司和一些四星级酒店的礼宾经理，应孙东的邀请，乘船共赴黄埔议事，达成共同建立酒店间委托代办服务的协作意向，为建立地区协会奠定了基础； 第一次传播金钥匙服务：1995年3月，白天鹅宾馆房口副总监欧阳文、委办主任孙东和刘志强，走访北京和上海，了解两地酒店委办服务的情况，交流经验，促进自身的提高。
这次走访活动，引起了许多酒店高层管理者和同行对金钥匙的极大关注； 1995年5月，孙东成为国际金钥匙组织正式会员； 1995年11月在广州白天鹅宾馆召开了第一届中国饭店金钥匙研讨会，主题是“奔向2000年的金钥匙”，标志着中国饭店金钥匙的诞生； 1996年9月，国家旅游局、中国旅游饭店业协会对中国金钥匙的发展给予了支持与指导。
同年11月在北京王府饭店召开了第二届研讨会，主题是“崛起的中国饭店金钥匙”。
中国饭店金钥匙的发展使全国饭店金钥匙协作网络方向基本形成。
同时，全国饭店金钥匙开始对金钥匙服务进行理论探讨。
1997年1月，国际金钥匙组织中国区成为国际金钥匙组织第31个成员国。
同年11月在南京召开了第三届研讨会，主题是“蓬勃发展的中国饭店金钥匙”，正式提出了中国饭店金钥匙组织的工作口号：友谊、协作、服务； 1998年5月，中国金钥匙服务被列入饭店评星定级标准之一。
同年11月在大连召开了第四届研讨会，主题是“走向繁荣的中国金钥匙”，标志着中国饭店金钥匙走向成熟——第一次制定了指导国际金钥匙组织中国区未来发展的纲领性文件——《中国饭店金钥匙未来发展纲要》。
1999年2月国家旅游局正式批准国际金钥匙组织中国区成立划归饭店业协会管理，名称为中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会。
9月，孙东、黄国强代表国际金钥匙组织中国区赴英国参加国际金钥匙组织理事会，汇报第47届国际金钥匙组织年会的准备工作。
2000年1月16日至21日，国际金钥匙组织中国区在广州成功地举办了第47届国际金钥匙组织年会。
3月，中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会、国际金钥匙组织中国区正式注册。
金钥匙的介绍
国际金钥匙组织的历史 关于 Concierge 一词的来源有一个很有趣的说法，一种说法是来源于拉丁文，语意为 保管 、 管理 或是仆人；我们却宁愿选择另一种说法，即古代法语的衍生意思，那能让我们寻回封建时代 Concierge 发展的轨迹，这个词为 Comte des cierge( 蜡烛伯爵，即保管蜡烛的人 ) ，是负责满足一些到豪华场所娱乐的贵族们的奇想和渴望，以及其他需求的人 ) 。
古时，遍布在那些荒无人烟的边境地区，照顾过往的旅行商队的人，我们叫他们作 Concierge ，这种职业最终在中世纪传到欧洲、在一些知名的政府建筑、宫廷和城堡里， Concierge 变成 钥匙的保管人 。
1800 年，随着陆上铁路和游轮的增加并初具规模，旅游业欣欣向荣，现代酒店的 Concierge 诞生了。
1929 年 10 月 38 日，来自法国巴黎 Grand Hotel 酒店的 11 个委托代办建立了金钥匙协会， 协会章程允许金钥匙们通过提供服务而得到相应的小费，他们发现那样可以提高对客服务效率、随之还建立了城市内的联系网络。
欧洲其他的国家也相继开始建立类似的协会 1952 年 4 月 25 日，来自 9 个欧洲国家的代表在法国东南部的嘎纳 (Cannes) 举行了首届年会 (Congress) 和创办了 欧洲金钥匙大酒店组织 (Union Europeene des Portiers des Grand Hotel) ，简称 UEPGH 。
斐迪南．吉列先生是一名金钥匙，他为金钥匙事业沤心沥血，是金钥匙组织的主要创始人，并被尊称为 金钥匙之父 (Fathers of LES CLEFS DO'R) 。
1970 年， UEPGH 成为 国际金钥匙大酒店组织 (Union International Portiers Grand Hotel) 。
简称 UIPGH ，这一联盟的成立象征着不只在欧洲，而且来自全球的不同国家都在争取加入金钥匙组织， 1994 、 UIPGH 又改变了它的名字 UICO 在 1997 年又改变成了今天的名称、 UICH(Union Internationale Des Concierges D'hotels) 国际饭店金钥匙组织为拥有 34 个成员国地区组织而自豪。
他们是：澳洲、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、捷克、丹麦、英国、法国、德国、希腊、荷兰、中国香港、匈牙利、爱尔兰、以色列、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、摩洛哥、挪威、纽西兰、菲律宾、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士和美国。
在 1997 年的 1 月意大利首都罗马举行的国际金钥匙年会上中国被接纳为国际饭店金钥匙组织的第 31 个成员国。
什么是 Concierge 金钥匙服务 Concierge - 名词，词义为：门房、守门人、钥匙看管人 Les C1efs d'Or [ 音： lay clay door] 名词，来自法语，系指由为服务行业献身的酒店委托代办金钥匙成员们组成的国际专业组织。
在世界经济发展速度飞快的今天，精明的您一定想让自己的生活过得更安逸舒适， Concierge 金钥匙是您最好的朋友。
欧洲人早在 70 年前已经认识到 Concierge 的重要性。
美洲人在 40 年前就开始 学习和运用金钥匙服务并体会到这个信誉组织的价值所在。
在美国，一家很受人喜爱的饭店，通常将是大家对 金钥匙服务 ; 这一概念十分熟悉的饭店。
从 20 年前开始，亚洲的新加坡人和香港人迅速地在亚洲的酒店中推广这种个性化的品牌服务。
通常，一位酒店客人知道向戴金钥匙标记的 Concierge 咨询以获得到哪间餐厅就餐的建议或完成一些预订，但那仅仅是一个开始…… 一旦对话开始， 金钥匙 会改变您的生活，他能为您、您的公司、甚至是您的家人提供帮助、不只在本地区，在世界上其它城市您亦可享受到 金钥匙 为您提供的无微不至的服务。
金钥匙的 Concierge 的服务内容涉及面很广：向客人提供市内最新的流行信息、时事信息和举办各种活动的信息，并为客人代购歌剧院和足球赛的入场券，或为域外举行的团体会议作计划。
满足客人的各种个性化需求，包括计划安排在国外城市举办的正式晚宴；为一些大公司作旅程安排；照顾好那些外出旅行客人和在国外受训的客人的子女；甚至可以为客人把金鱼送到地球另一边的朋友手中 现在国际饭店金钥匙组织已拥有超过 4500 名来自 34 个国家的金钥匙成员。
对比欧洲和美洲，亚洲男性选择从事这一职业占有一定比例人数，中国的会员数量已将近 500 名 ( 少数为女性 ) 。
而在中国旅行的客人正在继续加深对饭店金钥匙的认识，以便知道如何获得饭店金钥匙的帮助。
在中国一些大城市里，金钥匙委托代办服务被设置在酒店大堂，他们除了照常管理和协调好行李员和门僮的工作外、还负责许多其他的礼宾职责。
中国是国际金钥匙组织的第 31 个成员国。
中国饭店金钥匙的发展 现在，在中国的酒店里，出现了这样一群年青人：他们身着一身考究的西装或燕尾服，衣领上别着一对交叉的 金钥匙 徽号，永远地彬彬有礼，永远地笑容满面，永远地机敏慎密。
他们是国际金钥匙组织 (U.I.C.H) 的成员 -- 中国饭店金钥匙。
饭店金钥匙的服务哲学，是在不违反法律的前提下，使客人获得满意加惊喜的服务。
特别是目前中国的旅游服务必需要考虑到客人的 吃、住、行、娱、游、购六个大内容 。
酒店金钥匙的一条龙服务正是围绕着宾客的需要而开展的。
例如从接客人订房、安排车到机场、车站、码头接客人；根据客人的要求介绍各特色餐厅，并为其预订座位；联系旅行社为客人安排好导游；当客人需要购买礼品时帮客人在地图上标明各购物点等等。
最后当客人要离开时，在酒店里帮助客人买好车、船、机票，并帮客人托运行李物品；如果客人需要的话，还可以订好下一站的酒店并与下一城市酒店的金钥匙落实好客人所需的相应服务。
让客人从接触到酒店开始，一直到离开酒店，自始至终，都感受到一种无微不至的关怀。
从这，人们不难想象酒店金钥匙对城市旅游服务体系、饭店本身和旅游者带来的影响。
饭店金钥匙对中外商务旅游者而言，他们是酒店内外综合服务的总代理，一个在旅途中可以信赖的人，一个充满友谊的忠实朋友，一个解决麻烦问题的人，一个个性化服务的专家。
饭店金钥匙服务对高星级酒店而言，是管理水平和服务水平一种成熟的标志。
他是在酒店具有高水平的设施、设备以及完善的操作流程基础上，更高层次酒店经营管理艺术的体现。
饭店金钥匙服务对城市或地区旅游业而言，将对其服务体系的形象将产生深远的影响。
因为，中国饭店金钥匙是由一群富有服务经验，对中国旅游业发展和饭店发展负有历史使命感和责任感的人组成的，他们共同的任务是使中国旅游业、饭店业能够和国际接执，同时能够在国际上树起一块牌子， 中国的旅游饭店服务是不错的 。
这样，中国会吸引更多客人的光顾，企业就有效益，行业就有发展。
他不仅给各城市的旅游饭店业创新服务注进了新的活力，而且对各城市旅游服务业的健康良性互动发展来说也是一种动力。
饭店金钥匙在中国的逐渐兴起，是我国经济形势的发展，以及旅游总体水平发展的需要。
他将成为中国各大城市旅游体系里的一个品牌，即代表着热情好客独具酒店特色的一种服务文化，并将成为该城市酒店业的一个传统。
二十一世纪的中国酒店业将拥抱金钥匙。
中国金钥匙网： 深圳礼宾网： 寄 语 我热爱我现在从事的工作 , 因为我在这份工作中找到了真正的自我 . 我觉得当我满头白发 , 还依然身着燕尾服 , 站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时 , 我会感到这是我人生最大的满足 . 我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲 , 因为我每天都在帮助别人 , 客人在我这里得到的是惊喜 , 而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生 . 我们未必会有大笔的金钱 , 但是我们一定不会贫穷 , 因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、富有助人的精神，富有同情心、幽默感，富有为人解决困难的知识和技能，富有忠诚和信誉，当然我们还有一个富有爱的家庭，所有这些，构成了我们今天的生活。
青年朋友们，富有的人生不难找，它就在我们生活的每一天当中，就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。
（ 1997 年 8 月在广东省青年道德先进事迹报告会上的发言）与中国年轻的金钥匙们共勉 中国金钥匙组织主席：孙东先生 中国饭店金钥匙组织的座右铭 “友善待客之道为服务之本” 中国饭店金钥匙组织的工作口号 “友谊、协作、服务” 中国饭店金钥匙的使命 ——为全世界旅行者提供高效、准确、周到、完美的服务，倾尽全力将卓越的服务体现在我们所做的每一件工作中，为客人解决难题，带来满意加惊喜。
国际金钥匙组织的格言 友谊与服务 无论在世界的哪个角落，金钥匙们都将倾尽全力，去延续我们肩负的使命：以真诚服务于我们的职业，我们的酒店，乃至整个旅游业。
——国际金钥匙组织的创始人：费迪南德 . 吉列特 国际金钥匙组织中国区的历史 星级酒店的首席礼宾司和一些四星级酒店的礼宾经理，应孙东的邀请，乘船共赴黄埔议事，达成共同建立酒店间委托代办服务的协作意向，为建立地区协会奠定了基础； 第一次参加国际金钥匙服务理论培训：1994年6月，孙东被派往美国康耐尔大学进修，期间参加了该学院首次举办的委托代办服务及管理课程，系统地学习了有关理论和操作，带回了大量委办服务的资料。
回来后又将所学知识传授给了其他委办职员，使大家对金钥匙服务有了更全面、更深刻的认识； 广州礼宾司的第一次联合：1994年10月，广州地区的五家五星级酒店的首席礼宾司和一些四星级酒店的礼宾经理，应孙东的邀请，乘船共赴黄埔议事，达成共同建立酒店间委托代办服务的协作意向，为建立地区协会奠定了基础； 第一次传播金钥匙服务：1995年3月，白天鹅宾馆房口副总监欧阳文、委办主任孙东和刘志强，走访北京和上海，了解两地酒店委办服务的情况，交流经验，促进自身的提高。
这次走访活动，引起了许多酒店高层管理者和同行对金钥匙的极大关注； 1995年5月，孙东成为国际金钥匙组织正式会员； 1995年11月在广州白天鹅宾馆召开了第一届中国饭店金钥匙研讨会，主题是“奔向2000年的金钥匙”，标志着中国饭店金钥匙的诞生； 1996年9月，国家旅游局、中国旅游饭店业协会对中国金钥匙的发展给予了支持与指导。
同年11月在北京王府饭店召开了第二届研讨会，主题是“崛起的中国饭店金钥匙”。
中国饭店金钥匙的发展使全国饭店金钥匙协作网络方向基本形成。
同时，全国饭店金钥匙开始对金钥匙服务进行理论探讨。
1997年1月，国际金钥匙组织中国区成为国际金钥匙组织第31个成员国。
同年11月在南京召开了第三届研讨会，主题是“蓬勃发展的中国饭店金钥匙”，正式提出了中国饭店金钥匙组织的工作口号：友谊、协作、服务； 1998年5月，中国金钥匙服务被列入饭店评星定级标准之一。
同年11月在大连召开了第四届研讨会，主题是“走向繁荣的中国金钥匙”，标志着中国饭店金钥匙走向成熟——第一次制定了指导国际金钥匙组织中国区未来发展的纲领性文件——《中国饭店金钥匙未来发展纲要》。
1999年2月国家旅游局正式批准国际金钥匙组织中国区成立划归饭店业协会管理，名称为中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会。
9月，孙东、黄国强代表国际金钥匙组织中国区赴英国参加国际金钥匙组织理事会，汇报第47届国际金钥匙组织年会的准备工作。
2000年1月16日至21日，国际金钥匙组织中国区在广州成功地举办了第47届国际金钥匙组织年会。
3月，中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会、国际金钥匙组织中国区正式注册。
东北大森林的课文
我们
德国、法国、荷兰利时、卢森堡、瑞士六天行色：※ 广州直接往返，直飞欧洲，免除转机之苦，不走回头路，游玩时间更充足，舒适快捷
※ 感受欧洲浪漫之都-巴黎的醉人情怀，体味瑞士绝美的雪山湖色。
※ 造访世界三大博物馆之一的法国国家艺术宝库—“卢浮宫”，并赠送中文讲解。
※ 以最优惠的价格及最适中的时间长度畅游欧洲六个国家，让您不再犹豫
***温馨提示：请通知客人：自2010年4月10日起，中国南方航空公司规定，经济客舱客人每人只可托运一件免费行李，且行李重量不超过23公斤。
南航明珠俱乐部银卡以上会员可多交运一件行李。
具体详情请参照中国南方航空公司《关于修改中国-欧洲航线行李运输规定的通知》团号：20110427-PAS-09瑞六日期天数行程线路交通 餐食27\\\/04第一天广州\\\/巴黎（参考航班：CZ347 CAN\\\/CDG 2355\\\/0645+1)此天在广州白云机场集中前往巴黎，夜宿飞机上。
飞机\\\/\\\/\\\/28\\\/04第二天巴黎抵达后游览浪漫花都——巴黎，无论是其城市规划、建筑还是文化艺术均可显示其一国之都的风范。
穿过流光溢彩的香榭丽舍大道（车览经过），直达拿破仑标榜功绩的凯旋门（车览经过），星星大道如彩带铺展；埃及方尖碑直插云天；协和广场（车览经过）曾经的腥风血雨不复存在；之后前往蒙帕那斯大厦(35分钟)，巴黎全城景色一览无遗；巴黎铁塔广场摄影留念（10分钟）；此天也可自费乘船游览塞纳河(1小时15分)，巴黎浪漫之都，所有美景都沿河两岸展开，乘一船全城景色一览无遗，活生生一幅欧洲版本“清明上河图”，美哉
下午可自费游览凡尔赛宫(1小时10分钟)，它以其豪华绚烂城堡和辽阔精致的庭园著称于世，也是18世纪欧洲各皇宫模仿对象。
晚上，你可自费欣赏巴黎红磨坊夜总会表演（1小时45分钟）。
巴黎夜使人迷惑兴奋和难忘，所谓“夜巴黎”就是指享受香槟看一流豪华歌舞表演，著名游记《世界列国志》——法国篇连用了四个“最”来描述这地方，绝不是声色犬马之地，把它与红灯区联系一起是误解。
巴士\\\/午晚29\\\/04第三天巴黎314KM第戎酒店早餐后参观巴黎卢浮宫（约1.5小时），该宫是世界上最著名、最大的艺术宝库之一，是举世瞩目的艺术殿堂和万宝之宫，也是法国历史上最悠久的王宫，里面的珍藏肯定能让您大开眼界。
之后前往参观FRAGONARD法格娜香水博物馆（40分钟）。
再前往歌剧院区的老佛爷百货公司自由购物(2小时)，这里汇集世界精品，琳琅满目。
后前往第戎入住酒店。
巴士早午晚30\\\/04第四天第戎312KM因特拉肯酒店早餐后前往因特拉肯，因特拉肯源于拉丁文，意思是“两湖之间”，因位于图恩湖及布里恩湖之间，故又名湖间镇。
因为是前往少女峰的必经之地，而成为了欧洲著名的度假胜地。
除了欣赏美景，您可以到KIRCHHOFER挑选瑞士名表。
巴士早午晚01\\\/05第五天因特拉肯475KM法兰克福客人可以自费铁力士雪山，因为雪山是瑞士美景最精华的部分能上到欧洲阿尔卑斯山最美丽的雪山是很多人一生的梦想，领队会带您登上旋转360度吊车，攀上海拔3020米的铁力士雪锋，沿途饱览冰川遗址之奇景，开始一段在雄伟的阿尔卑斯山区上空遨游的独特刺激体验。
抵达山顶后走进积雪底下之冰洞，可置身于冰山雪岭中。
再踏上山顶平台后举目四盼，阿尔卑斯山脉群峰环列，气势磅礴，简直只可以意会而不可以言传。
客人尽可舒舒服服登山，跨越极为壮观的原始冰川，尤其适合老人家（2小时）。
或者您还有机位自费“欧洲屋脊”少女峰，少女峰被称作是阿尔卑斯山的“皇后”，是阿尔卑斯山的最高峰之一，海拔4158米，横亘18公里，宛如一位少女，披着长发，银装素裹，恬静地仰卧在白云之间（4小时）。
后前往法兰克福入住酒店。
巴士早午晚02\\\/05第六天法兰克福280KM卢森堡193KM布鲁塞尔酒店早餐后游览法兰克福，作为德国金融中心，其商业中心热闹非凡；旧城中央的罗马贝格广场(20分钟)周围集中了法兰克福的悠久历史，西侧的三个山形墙的建筑物是法兰克福的象征，东侧是一排古色古香的半木造市民住宅，大教堂有皇帝大教堂之称，深粉红色的是市政厅。
然后到TOBOSST免税店（1小时）选购著名的德国制造产品，“德国制造”本身就是优质产品的代名词，德国人工作谨慎认真，德国产品质量精益求精，产自索林根镇的双人牌刀具更是其中的佼佼者，另外，钢肥皂、指甲钳、磨刀器、正宗德国啤酒杯等也是值得推荐。
同时此天客人可自费游莱茵河（1小时），欣赏两岸充满童话色彩的古堡和宁静的小镇，别有一番风情。
后前往卢森堡，作为昔日兵家必争之地，险峻的卢森堡峡谷无不显示其“北方直布罗陀”的风采；瞻仰为纪念第一次世界牺牲的将士而建的无名英雄纪念碑，宪法广场(半小时)可是观赏卢森堡和亚当吊桥的最佳地点；您还可以与市政厅、大公馆及圣母教堂（即国家教堂）亲密接触。
后前往布鲁塞尔入住酒店。
巴士早午晚03\\\/05第七天布鲁塞尔203KM阿姆斯特丹酒店早餐后参观原子能塔(10分钟)，布鲁塞尔大广场(20分钟)，在这里您可观赏市政厅，国王之家，天鹅之家（《共产党宣言》诞生地），布拉帮伯爵之家，幸福女神像。
您还可与“第一公民”---小英雄于连（铜像）合影留念(10分钟)。
您还可在此选购世界著名的比利时国宝巧克力作手信。
后前往阿姆斯特丹入住酒店。
巴士早午晚04\\\/05第八日阿姆斯特丹35KM库肯霍夫35KM阿姆斯特丹\\\/广州（参考航班：CZ346 AMS\\\/CAN 2055\\\/1745+1） 酒店早餐后游览风车村(30分钟)，荷兰民俗文化村，又叫“绿村” ，“天苍苍野茫茫，风吹草低现牛羊”，感受到浓郁“夫拉米希”特色，既可跟荷兰国宝—风车合影留念又可向师傅讨教传统木屐的加工工艺，直到今天，荷兰仍然每年生产超过一百万双木鞋。
然后安排参观荷兰钻石加工工艺(1小时)。
同时可以自费荷兰天涯海角，国家发源地，体验全世界唯一“水在天上走，人在地下游”荷兰拦海大坝壮丽景象。
后前往库肯霍夫公园（1小时），享受一场视觉、听觉和嗅觉的盛宴。
在库肯霍夫， 数以万计的鲜花竞相盛放，此情此景没有任何地方能与之媲美。
无怪乎库肯霍夫会成为全球摄影爱好者的向往之地。
您可在库肯霍夫的花海中尽情观赏各类争奇斗艳的娇妍花卉，体会花卉种植技术之精湛绝妙。
下午收拾好行李，前往机场乘坐国际航班经停北京，然后返回广州。
夜宿飞机上。
巴士+飞机早午\\\/05\\\/05第九日广州 抵达广州，结束愉快行程。
标准：含行程中所有机票及机场税 2．住宿：三--四星级标准酒店3．餐：早餐西式早餐、正餐为中式餐（五菜一汤+水果） 4．用车：旅游车，司机为外藉司机5．导游：全程优秀中文导游服务 6．门票：景点第一大门票（罗浮宫、蒙帕那斯大厦、库肯霍夫公园），其它景点为外观或免费参观。
不含费用：1、小费：按国际惯例给予司机及导游全程小费 63 EUR\\\/人温馨提示：巴黎、罗马等地有当地讲解导游，为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费EUR1\\\/人\\\/地。
2、个人消费（不在标准所包括的范围内的）及自费项目（请参考我们的自费项目表）3、酒店行李生及机场行李生之服务4、飞机转机时用餐5、行程注明外的费用注意事项：1、膳食安排以航班时间为依据，转机期间不含餐。
2、行程及游览景点若有顺序变更、将以海外接待社的最后确认及导游的时间安排为准。
3、欧洲各城市展览会十分多，如遇上展会或欧洲假期，酒店会较远，且由于欧洲日夜温差较大，所以欧洲大部分酒店是没有空调，如有空调，出于环保方面考虑，晚上酒店可能会把温度稍调高些，请提醒客人，多多谅解。
4、请通知客人中国海关规定中国公民出国旅行、商务考察，只允许携带伍仟欧元或同等值的其它货币；对携带摄相机、变焦照相机出境时必须申报。
5、为了让客人更好得体会欧洲风情，建议客人至少携带300欧元出境。
6、为了避免客人自身财物损失，请通知客人切勿携带冒牌商品出境前往欧洲，欧洲海关对此查扣较严，一旦查获，会处以不同等级的罚款或扣押商品。
7、欧洲会有很多小偷，请客人尽量小心，特别是护照、机票、贵重财物等要贴身保管好，小心保管各自的行李、财物。
以免给自己带来直接的经济损失。
如因客人自己的疏忽而造成的财物损失由客人自己负责。
8、在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担。
★★★★特别提醒在客人签证做的是团队签证（ADS），客人持此签证的护照只能跟全团一起进出和一起活动，如果客人单独持此签证的护照办理入关手续，将会被移民局遣送回国，若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
如若因客人自身原因在送签后取消出团计划需收取签证损失费用（视其送了几个签证而定具体费用）和机票损失费2000RMB\\\/人（旺季及重要节假日将会为2000RMB\\\/人）部分欧洲游团体自费项目参考表★★★★自费项目是推荐性项目，不带有强迫因素，所有团员应本着“自愿自费”原则酌情参加。
以下收费是按足够人数参加自费项目时所设定，如参加人数不足或其他特殊情况，收费会相应调整。
城市自费项目内容说明收费阿姆斯特丹荷兰特色花街游含预订费+车费+停车费+司机加班费+一小时表演门票60欧华伦丹古老小渔村荷兰发源地,水在天上走,人在地下行,保留了七百多年的荷兰乡村风光，荷兰天涯海角值得推荐.含预订费+车费+停车费+司机、导游服务费30欧运河游玻璃游船,在全世界最奇特的内城运河中穿梭,切身体会中央电话<综艺大观>中”运河房子小钓钩”的秘密.内城四五百年辉煌古建筑。
含预订费+船票30欧巴黎法国红磨坊由专车返往花都著名红磨坊欣赏精彩歌舞及杂技表演，布景场面伟大，节目扣人心弦，令人叹为观止。
含预订费+门票+车费+停车费+服务生小费+司机、导游服务费+香槟或饮料135欧法国大餐海鲜头盘、法国蜗牛、鹅肝酱、牛排、甜品、红葡萄酒、白葡萄酒。
含预订费+餐费+服务生小费70欧塞纳河游船巴黎浪漫之都,所有美景都是沿河展开,一船游遍巴黎内城,欧版的<清明上河图>。
含预订费+船票+车费+停车费+司机、导游服务费30欧凡尔塞宫世界三大皇宫之一,所谓黄山归来不看山感慨,探索欧洲皇宫内部的秘密含预订费+门票+车费+停车费+司机、导游服务费+专业讲解费60欧巴黎夜游观赏世界三大夜景之一——巴黎夜景，夜游蒙马特高地、圣心教堂。
含预订费+车费+停车费+司机加班费+司机、导游服务费50欧法兰克福德国莱茵河游船乘船于莱茵河畅游，两岸葡萄园地，美不胜收，欧陆风情洋溢于大自然景内，置身其中，乐趣无穷。
含预订费+船票+车费+停车费+司机、导游服务费30欧德国猪手餐德国著名咸猪手大餐含预订费+餐费（含一杯德国黑啤）+服务生小费+车费+司机、导游服务费30欧琉森瑞士铁力士雪山欧洲阿尔卑斯山最美丽的雪山,是很多人一生的梦想。
分乘三段缆车。
跨越极为壮观的冰川，为瑞士美景最精华部分。
约2小时30分。
含预订费+门票+车费+停车费+司机、导游服务费80欧琉森瑞士琉森湖游船乘船游琉森湖。
含预订费+船票+车费+停车费+司机、导游服务费30欧此团欧洲游购物店资料国家城市商 店法国巴黎PRINTEMPS法国巴黎LAFAYETTE法国巴黎FRAGONARD荷兰阿姆斯特丹COSTER DIAMONDS 德国法兰克福TOBOSST瑞士琉森SWISSLION瑞士琉森 JUWELIA瑞士琉森BUCHERER瑞士琉森GUEBELIN退税需知：全球有35个国家超过24万家加盟零售商可向游客提供TAX FREE SHOPPING（退税购物）服务，并设有200多个REFUND OFFICE（退税点），供游客领取退税款。
同时，在中国也设立了一些REFUND OFFICE（退税点），游客甚至可以在回国后领取退税款。
退税购物可以为游客省钱，因为游客有权要求退回在商店里购买商品时所支付的税款（增值税或消费税）。
请留意商店中的TAX FREE（退税）标志，只要是在有这种标志的商店里购物，游客就一定能够节省花费并享受便捷的服务。
退税简单操作三部曲第一步：购物 - 找对商店 全球范围有 24 万多家商店被授权使用全球回报集团（Global Refund）的购物退税系统，您在任何一家有退税购物标志的商店购物，并且达到该国指定的购物金额，就能向商店营业员申领全球回报退税支票（Global Refund Cheque）。
部分欧洲国家指定购物金额如下：国家金额国家金额国家金额奥地利EUR75.01比利时EUR125.01捷克CZK2001瑞士CHF300芬兰EUR40法国EUR175.01德国EUR25希腊EUR120荷兰EUR50匈牙利HUF45000意大利EUR154.94列支敦士登CHF300卢森堡EUR74挪威NOK315波兰PLN200葡萄牙EUR60.35英国GBP30西班牙EUR90.16 当商店营业员返还填好的全球回报退税支票（Global Refund Cheque）时，请再次核对您的姓名、地址、护照号码，信用卡号码，购物金额和退税金额。
如果您发现有任何的错误，请在您离开商店前，要求商店营业员更正。
注意：如果您的个人信息不正确，全球回报集团（GLOBAL REFUND）将可能无法为您办理退税。
第二步：海关盖章当您离开购物国或最后一个欧盟国家时，请向海关官员出示您所购买的未经使用的商品、商店收据和护照，海关官员核准后将在您的退税单上盖章。
注意： 请向海关官员出示您购买的未经使用的商品，如果您不出示您购买的商品，您将可能无法盖到海关章。
没有海关盖章，不能退税
乘坐飞机离开旅游目的国： 您购买的商品在托运行李内：到达机场时，请先到机场出发大厅的海关柜台去盖海关章。
当您的全球回报退税支票（Global Refund Cheque）上盖到了海关章后，再办理行李托运手续。
您购买的商品在手提行李内：请先前往航空公司柜台换领登机牌，然后再携带所购买的商品到海关柜台，去取得全球回报退税支票（Global Refund Cheque）上的盖海关章。
注意： 每个机场的办理程续可能不同，请根据每个机场所制定的办理程续来完成这一步骤。
如果您乘坐的飞机不是直飞中国，而是转机离开旅游目的国，请在您离境的机场取得海关盖章，而非转机机场。
通过其他方式离开旅游目的国： 火车或者轮船：通常海关人员会在火车（或轮船）上提供盖章服务，但是，办理的程续依据国家和海关办事处职责的不同而不同。
所以，当您上火车或者轮船前，请与工作人员再次确认相关的海关手续。
巴士或汽车：请到边境处的海关办公室申请盖章。
温馨提示： 请在出行前致电全球回报中国代表处，查询您的行程中应该在哪里盖到海关章。
您必须亲自完成海关盖章手续
全球回报集团无法帮助您取得海关盖章。
没有海关盖章，不能退税
第三步：退回税款1、在购物结账的时候直接付退税后的费用（部分免税店不支持此方式）,但需要信用卡担保,同时需要把退税单寄回给退税公司,但如果由于任何一种原因退税公司没有收到税单,则会从担保信用卡中将当初在购物中先退的税费扣回来。
2、在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章排队拿现金或将费用退到信用卡上,如选择拿现金则会扣税费的10%作为手续费,如选择退到信用卡则需要等一到三个月左右才有可能退得到您的信用卡账上。
3、在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章后将退税单拿回国内退,目前国内有北京,上海及广州三个地方可以办理这项服务,但请注意,若海关盖章的时候不清楚或国内退税点认为那张单不符合要求将会拒绝退税。
广州市内退税点 工商银行广州南方支行，广东省广州环市东路339号广东国际大酒店2楼 周一 到 周五 9：00 -11：00 14：00 – 16：00注意：任何一种退税方式都存在风险,我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店,而是当地的退税公司按他们的法规来操作的,谁也不能保证。
欧 洲 游 须 知 (精装版)1. 集 合 出 境依照航空公司规定，乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三小时前往机场柜台办理登机手续，否则将可能被取消原有订位。
2. 托 运 行 李 及 手 提 行 李免费托运行李一件（重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过269公分），可将日常用品、换洗衣物、水果刀……等放于本行李箱。
随身行李（长、宽、高合计不得超过115公分及重量不超过6公斤）请自行携带。
请将现金、较贵重及易碎物品或随时要取用物品放于随身行李。
例如：自备药品、摄影机、照相机底片、电池……等。
注意：手提行李中切勿携带指钾钳、万用小刀等利器金属物品!3. 天 气 与 时 差气候平均气温一览表（以摄氏度计算）（以下资料只作参考，如需更准确之气温情况，请于出发前参阅各大报章或电子传媒的报道。
）国家\\\/月份一二三四五六七八九十十一十二时差奥地利-3051014182519151050夏季3月至9月欧洲大陆慢中国6小时比利时025810182520151030法国028121518252015852英国慢中国7小时荷兰-203810152520151030德国0271013182620151020冬季10月至3月欧洲大陆慢中国7小时意大利35915232730282215105瑞士-21491318261814941英国慢中国8小时英国0479131824181511734. 衣 着欧洲地区气侯较好，但是在冬季气侯较寒冷。
携带合适衣物，以轻便为宜；夏季：浏览车、餐厅、饭店均有冷气，请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。
冬季：请携带能挡风及保暖之外套，不要穿太多层衣物，以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱。
5. 健 康 与 药 品俗语有云：“在家千日好，出门半日难”。
出外旅游，身体健康最为关键，阁下应注意积极休息，保重身体。
因欧洲与中国相距甚远，难免会因水土不服及天气变化而令身体感到不适。
欧洲的医疗诊金十分昂贵，药房买药亦需凭医生处方。
本公司建议阁下购买旅游医疗意外保险，有所保障。
更建议您应自备一些常用药品，如感冒药、消炎药，止泻药，晕车药等，如高血压、心脏病、胃病或其它慢性病患者必须带备足够药品及医生处方，以备万一。
6. 膳 食早餐一般在所住宿酒店内用（美式或欧陆式早餐）。
午晚餐以中式餐食为主，大致能符合国内客人口味；若有禁食牛肉或素食者，请务必及早让旅行社有所准备。
自助餐请酌量取用，切勿在餐盘内剩余太多菜肴，这是非常不礼貌的行为。
团体行进中，有时难免耽误用餐时间，可自备饼干等零食以备不时之需。
用餐时要注意文雅，不要边食边大声说话。
7. 住 宿 酒 店欧洲的酒店相对亚洲来讲显得规模较小，有些欧洲四星酒店的规模仅相当于亚洲三星级，而且大部分酒店是没有空调的，但酒店通常都很干净整洁。
另外遇到展会，团队酒店一般会安排得较远。
请勿穿着睡衣走出房间，前往饭店大厅或附设餐厅请勿穿拖鞋。
离开酒店外出逛街，请带酒店名片，以备迷路时使用，而且务必结伴同行以保证安全。
欧洲地区酒店不备牙膏、牙刷、拖鞋，以上物品请自备（注意：电压为220V）。
酒店房间内酒水都非常昂贵，如不饮用请不要移动，以免酒店电脑自动记帐。
酒店内电视有收费部分，请不要随便按遥控器，以免误接收费电视，详情可向领队咨询。
酒店内通常不备饮用开水，水龙头放出的冷水请放心饮用；可酌情自带电热水壶，但需注意防火安全。
酒店内电话费很贵。
8. 交 通进入机舱内，若不能与亲友连号时（因飞机座位是按照英文姓名顺序安排的）请等飞机起飞后再请领队帮忙更换，以免防碍其他乘客。
在机舱、游览车或餐厅内，是禁止吸烟，请服从指示，以尊重他人权益。
乘坐各类交通工具请注意保持环境卫生。
9. 现 款 与 信 用 卡目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。
所以最好直接带上欧元。
美元在欧洲各国亦可自由兑换，但汇率会随时变动。
如果阁下有宽余时间，请预先到广东发展银行或中国银行申请一张外汇信用卡或外汇转帐卡，以方便在欧洲直接消费或购物。
10.电 压大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。
11.欧洲直拨国际长途电话方法 00 86 20 12345678阁下于出发前将手提电话加开国际漫游， 国际拨号 + 国家号码 + 地区 + 电话号码就可从欧洲直拨回国。
12.摄 影 胶 卷 及 电 池绝大多数牌子的胶卷都很容易在当地买到，但价钱会很高。
至于摄影器材之电芯种类繁多，而不容易在当地买到，最好事先多购备常用牌子的胶卷及电池，以防万一。
通常一般常用的胶卷在过X光检查时都不受影响（四百度胶卷或以上则除外）。
13.导 游 与 小 费欧洲线路是全程使用一位专职领队兼导游，负责照顾客人每天舟车远行、起居饮食和讲解，工作任务相对繁重。
行程中，巴黎的卢浮宫、凡尔赛宫、罗马、西班牙皇宫等，还有当地导游负责讲解。
付小费是欧洲文化的一部分，因此请阁下理解欧洲服务行业传统规矩，前往欧洲每一位客人从行程第一天到行程结束都必须每天支付6-7欧元小费（含领队、当地导游及司机服务小费）。
在欧洲坐出租车，自行外出用餐亦需付小费。
公共洗手间有时也要付费，每位每次一般为0.5欧元。
14.团 友 责 任旅游车及酒店房间内之家私、摆设等物件，若有损毁遗失，必须自行赔偿。
请紧记并依时抵达随团领队所宣布之集合地点，以免阻延观光行程。
（若团友未能准时登机，航空公司将不会等候及不会负任何责任）15.携 带 物 品 核 对 遗 漏 表旅游证件及身份证（正本和副本）便装或牛仔服装摄影机、胶卷、闪光灯和后备电芯内衣裤、袜、睡衣及泳装欧元、美元或瑞士法朗及旅行支票皮鞋及运动鞋电插头变换器（电压与中国同样220V）化妆品及润肤膏用品亲友地址及电话 男士剃须用品手提电话、充电器、开通国际漫游防风外套或大衣后备眼镜及太阳眼镜 女士西裙及套装平安药品及药物处方洗头用品及浴帽信用卡 领巾、手套旅行装电热水煲或保暖杯男士西装上衣及领呔梳及电风筒雨衣或雨伞闹钟及电芯、手电筒牙刷、牙膏及拖鞋（必须）
想去欧洲旅游，去欧洲旅游有什么好玩的地方，去欧洲旅游价格怎么样啊
我们
德国、法国、荷兰利时、卢森堡、瑞士六天行色：※ 广州直接往返，直飞欧洲，免除转机之苦，不走回头路，游玩时间更充足，舒适快捷
※ 感受欧洲浪漫之都-巴黎的醉人情怀，体味瑞士绝美的雪山湖色。
※ 造访世界三大博物馆之一的法国国家艺术宝库—“卢浮宫”，并赠送中文讲解。
※ 以最优惠的价格及最适中的时间长度畅游欧洲六个国家，让您不再犹豫
***温馨提示：请通知客人：自2010年4月10日起，中国南方航空公司规定，经济客舱客人每人只可托运一件免费行李，且行李重量不超过23公斤。
南航明珠俱乐部银卡以上会员可多交运一件行李。
具体详情请参照中国南方航空公司《关于修改中国-欧洲航线行李运输规定的通知》团号：20110427-PAS-09瑞六日期天数行程线路交通 餐食27\\\/04第一天广州\\\/巴黎（参考航班：CZ347 CAN\\\/CDG 2355\\\/0645+1)此天在广州白云机场集中前往巴黎，夜宿飞机上。
飞机\\\/\\\/\\\/28\\\/04第二天巴黎抵达后游览浪漫花都——巴黎，无论是其城市规划、建筑还是文化艺术均可显示其一国之都的风范。
穿过流光溢彩的香榭丽舍大道（车览经过），直达拿破仑标榜功绩的凯旋门（车览经过），星星大道如彩带铺展；埃及方尖碑直插云天；协和广场（车览经过）曾经的腥风血雨不复存在；之后前往蒙帕那斯大厦(35分钟)，巴黎全城景色一览无遗；巴黎铁塔广场摄影留念（10分钟）；此天也可自费乘船游览塞纳河(1小时15分)，巴黎浪漫之都，所有美景都沿河两岸展开，乘一船全城景色一览无遗，活生生一幅欧洲版本“清明上河图”，美哉
下午可自费游览凡尔赛宫(1小时10分钟)，它以其豪华绚烂城堡和辽阔精致的庭园著称于世，也是18世纪欧洲各皇宫模仿对象。
晚上，你可自费欣赏巴黎红磨坊夜总会表演（1小时45分钟）。
巴黎夜使人迷惑兴奋和难忘，所谓“夜巴黎”就是指享受香槟看一流豪华歌舞表演，著名游记《世界列国志》——法国篇连用了四个“最”来描述这地方，绝不是声色犬马之地，把它与红灯区联系一起是误解。
巴士\\\/午晚29\\\/04第三天巴黎314KM第戎酒店早餐后参观巴黎卢浮宫（约1.5小时），该宫是世界上最著名、最大的艺术宝库之一，是举世瞩目的艺术殿堂和万宝之宫，也是法国历史上最悠久的王宫，里面的珍藏肯定能让您大开眼界。
之后前往参观FRAGONARD法格娜香水博物馆（40分钟）。
再前往歌剧院区的老佛爷百货公司自由购物(2小时)，这里汇集世界精品，琳琅满目。
后前往第戎入住酒店。
巴士早午晚30\\\/04第四天第戎312KM因特拉肯酒店早餐后前往因特拉肯，因特拉肯源于拉丁文，意思是“两湖之间”，因位于图恩湖及布里恩湖之间，故又名湖间镇。
因为是前往少女峰的必经之地，而成为了欧洲著名的度假胜地。
除了欣赏美景，您可以到KIRCHHOFER挑选瑞士名表。
巴士早午晚01\\\/05第五天因特拉肯475KM法兰克福客人可以自费铁力士雪山，因为雪山是瑞士美景最精华的部分能上到欧洲阿尔卑斯山最美丽的雪山是很多人一生的梦想，领队会带您登上旋转360度吊车，攀上海拔3020米的铁力士雪锋，沿途饱览冰川遗址之奇景，开始一段在雄伟的阿尔卑斯山区上空遨游的独特刺激体验。
抵达山顶后走进积雪底下之冰洞，可置身于冰山雪岭中。
再踏上山顶平台后举目四盼，阿尔卑斯山脉群峰环列，气势磅礴，简直只可以意会而不可以言传。
客人尽可舒舒服服登山，跨越极为壮观的原始冰川，尤其适合老人家（2小时）。
或者您还有机位自费“欧洲屋脊”少女峰，少女峰被称作是阿尔卑斯山的“皇后”，是阿尔卑斯山的最高峰之一，海拔4158米，横亘18公里，宛如一位少女，披着长发，银装素裹，恬静地仰卧在白云之间（4小时）。
后前往法兰克福入住酒店。
巴士早午晚02\\\/05第六天法兰克福280KM卢森堡193KM布鲁塞尔酒店早餐后游览法兰克福，作为德国金融中心，其商业中心热闹非凡；旧城中央的罗马贝格广场(20分钟)周围集中了法兰克福的悠久历史，西侧的三个山形墙的建筑物是法兰克福的象征，东侧是一排古色古香的半木造市民住宅，大教堂有皇帝大教堂之称，深粉红色的是市政厅。
然后到TOBOSST免税店（1小时）选购著名的德国制造产品，“德国制造”本身就是优质产品的代名词，德国人工作谨慎认真，德国产品质量精益求精，产自索林根镇的双人牌刀具更是其中的佼佼者，另外，钢肥皂、指甲钳、磨刀器、正宗德国啤酒杯等也是值得推荐。
同时此天客人可自费游莱茵河（1小时），欣赏两岸充满童话色彩的古堡和宁静的小镇，别有一番风情。
后前往卢森堡，作为昔日兵家必争之地，险峻的卢森堡峡谷无不显示其“北方直布罗陀”的风采；瞻仰为纪念第一次世界牺牲的将士而建的无名英雄纪念碑，宪法广场(半小时)可是观赏卢森堡和亚当吊桥的最佳地点；您还可以与市政厅、大公馆及圣母教堂（即国家教堂）亲密接触。
后前往布鲁塞尔入住酒店。
巴士早午晚03\\\/05第七天布鲁塞尔203KM阿姆斯特丹酒店早餐后参观原子能塔(10分钟)，布鲁塞尔大广场(20分钟)，在这里您可观赏市政厅，国王之家，天鹅之家（《共产党宣言》诞生地），布拉帮伯爵之家，幸福女神像。
您还可与“第一公民”---小英雄于连（铜像）合影留念(10分钟)。
您还可在此选购世界著名的比利时国宝巧克力作手信。
后前往阿姆斯特丹入住酒店。
巴士早午晚04\\\/05第八日阿姆斯特丹35KM库肯霍夫35KM阿姆斯特丹\\\/广州（参考航班：CZ346 AMS\\\/CAN 2055\\\/1745+1） 酒店早餐后游览风车村(30分钟)，荷兰民俗文化村，又叫“绿村” ，“天苍苍野茫茫，风吹草低现牛羊”，感受到浓郁“夫拉米希”特色，既可跟荷兰国宝—风车合影留念又可向师傅讨教传统木屐的加工工艺，直到今天，荷兰仍然每年生产超过一百万双木鞋。
然后安排参观荷兰钻石加工工艺(1小时)。
同时可以自费荷兰天涯海角，国家发源地，体验全世界唯一“水在天上走，人在地下游”荷兰拦海大坝壮丽景象。
后前往库肯霍夫公园（1小时），享受一场视觉、听觉和嗅觉的盛宴。
在库肯霍夫， 数以万计的鲜花竞相盛放，此情此景没有任何地方能与之媲美。
无怪乎库肯霍夫会成为全球摄影爱好者的向往之地。
您可在库肯霍夫的花海中尽情观赏各类争奇斗艳的娇妍花卉，体会花卉种植技术之精湛绝妙。
下午收拾好行李，前往机场乘坐国际航班经停北京，然后返回广州。
夜宿飞机上。
巴士+飞机早午\\\/05\\\/05第九日广州 抵达广州，结束愉快行程。
标准：含行程中所有机票及机场税 2．住宿：三--四星级标准酒店3．餐：早餐西式早餐、正餐为中式餐（五菜一汤+水果） 4．用车：旅游车，司机为外藉司机5．导游：全程优秀中文导游服务 6．门票：景点第一大门票（罗浮宫、蒙帕那斯大厦、库肯霍夫公园），其它景点为外观或免费参观。
不含费用：1、小费：按国际惯例给予司机及导游全程小费 63 EUR\\\/人温馨提示：巴黎、罗马等地有当地讲解导游，为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费EUR1\\\/人\\\/地。
2、个人消费（不在标准所包括的范围内的）及自费项目（请参考我们的自费项目表）3、酒店行李生及机场行李生之服务4、飞机转机时用餐5、行程注明外的费用注意事项：1、膳食安排以航班时间为依据，转机期间不含餐。
2、行程及游览景点若有顺序变更、将以海外接待社的最后确认及导游的时间安排为准。
3、欧洲各城市展览会十分多，如遇上展会或欧洲假期，酒店会较远，且由于欧洲日夜温差较大，所以欧洲大部分酒店是没有空调，如有空调，出于环保方面考虑，晚上酒店可能会把温度稍调高些，请提醒客人，多多谅解。
4、请通知客人中国海关规定中国公民出国旅行、商务考察，只允许携带伍仟欧元或同等值的其它货币；对携带摄相机、变焦照相机出境时必须申报。
5、为了让客人更好得体会欧洲风情，建议客人至少携带300欧元出境。
6、为了避免客人自身财物损失，请通知客人切勿携带冒牌商品出境前往欧洲，欧洲海关对此查扣较严，一旦查获，会处以不同等级的罚款或扣押商品。
7、欧洲会有很多小偷，请客人尽量小心，特别是护照、机票、贵重财物等要贴身保管好，小心保管各自的行李、财物。
以免给自己带来直接的经济损失。
如因客人自己的疏忽而造成的财物损失由客人自己负责。
8、在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担。
★★★★特别提醒在客人签证做的是团队签证（ADS），客人持此签证的护照只能跟全团一起进出和一起活动，如果客人单独持此签证的护照办理入关手续，将会被移民局遣送回国，若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
如若因客人自身原因在送签后取消出团计划需收取签证损失费用（视其送了几个签证而定具体费用）和机票损失费2000RMB\\\/人（旺季及重要节假日将会为2000RMB\\\/人）部分欧洲游团体自费项目参考表★★★★自费项目是推荐性项目，不带有强迫因素，所有团员应本着“自愿自费”原则酌情参加。
以下收费是按足够人数参加自费项目时所设定，如参加人数不足或其他特殊情况，收费会相应调整。
城市自费项目内容说明收费阿姆斯特丹荷兰特色花街游含预订费+车费+停车费+司机加班费+一小时表演门票60欧华伦丹古老小渔村荷兰发源地,水在天上走,人在地下行,保留了七百多年的荷兰乡村风光，荷兰天涯海角值得推荐.含预订费+车费+停车费+司机、导游服务费30欧运河游玻璃游船,在全世界最奇特的内城运河中穿梭,切身体会中央电话<综艺大观>中”运河房子小钓钩”的秘密.内城四五百年辉煌古建筑。
含预订费+船票30欧巴黎法国红磨坊由专车返往花都著名红磨坊欣赏精彩歌舞及杂技表演，布景场面伟大，节目扣人心弦，令人叹为观止。
含预订费+门票+车费+停车费+服务生小费+司机、导游服务费+香槟或饮料135欧法国大餐海鲜头盘、法国蜗牛、鹅肝酱、牛排、甜品、红葡萄酒、白葡萄酒。
含预订费+餐费+服务生小费70欧塞纳河游船巴黎浪漫之都,所有美景都是沿河展开,一船游遍巴黎内城,欧版的<清明上河图>。
含预订费+船票+车费+停车费+司机、导游服务费30欧凡尔塞宫世界三大皇宫之一,所谓黄山归来不看山感慨,探索欧洲皇宫内部的秘密含预订费+门票+车费+停车费+司机、导游服务费+专业讲解费60欧巴黎夜游观赏世界三大夜景之一——巴黎夜景，夜游蒙马特高地、圣心教堂。
含预订费+车费+停车费+司机加班费+司机、导游服务费50欧法兰克福德国莱茵河游船乘船于莱茵河畅游，两岸葡萄园地，美不胜收，欧陆风情洋溢于大自然景内，置身其中，乐趣无穷。
含预订费+船票+车费+停车费+司机、导游服务费30欧德国猪手餐德国著名咸猪手大餐含预订费+餐费（含一杯德国黑啤）+服务生小费+车费+司机、导游服务费30欧琉森瑞士铁力士雪山欧洲阿尔卑斯山最美丽的雪山,是很多人一生的梦想。
分乘三段缆车。
跨越极为壮观的冰川，为瑞士美景最精华部分。
约2小时30分。
含预订费+门票+车费+停车费+司机、导游服务费80欧琉森瑞士琉森湖游船乘船游琉森湖。
含预订费+船票+车费+停车费+司机、导游服务费30欧此团欧洲游购物店资料国家城市商 店法国巴黎PRINTEMPS法国巴黎LAFAYETTE法国巴黎FRAGONARD荷兰阿姆斯特丹COSTER DIAMONDS 德国法兰克福TOBOSST瑞士琉森SWISSLION瑞士琉森 JUWELIA瑞士琉森BUCHERER瑞士琉森GUEBELIN退税需知：全球有35个国家超过24万家加盟零售商可向游客提供TAX FREE SHOPPING（退税购物）服务，并设有200多个REFUND OFFICE（退税点），供游客领取退税款。
同时，在中国也设立了一些REFUND OFFICE（退税点），游客甚至可以在回国后领取退税款。
退税购物可以为游客省钱，因为游客有权要求退回在商店里购买商品时所支付的税款（增值税或消费税）。
请留意商店中的TAX FREE（退税）标志，只要是在有这种标志的商店里购物，游客就一定能够节省花费并享受便捷的服务。
退税简单操作三部曲第一步：购物 - 找对商店 全球范围有 24 万多家商店被授权使用全球回报集团（Global Refund）的购物退税系统，您在任何一家有退税购物标志的商店购物，并且达到该国指定的购物金额，就能向商店营业员申领全球回报退税支票（Global Refund Cheque）。
部分欧洲国家指定购物金额如下：国家金额国家金额国家金额奥地利EUR75.01比利时EUR125.01捷克CZK2001瑞士CHF300芬兰EUR40法国EUR175.01德国EUR25希腊EUR120荷兰EUR50匈牙利HUF45000意大利EUR154.94列支敦士登CHF300卢森堡EUR74挪威NOK315波兰PLN200葡萄牙EUR60.35英国GBP30西班牙EUR90.16 当商店营业员返还填好的全球回报退税支票（Global Refund Cheque）时，请再次核对您的姓名、地址、护照号码，信用卡号码，购物金额和退税金额。
如果您发现有任何的错误，请在您离开商店前，要求商店营业员更正。
注意：如果您的个人信息不正确，全球回报集团（GLOBAL REFUND）将可能无法为您办理退税。
第二步：海关盖章当您离开购物国或最后一个欧盟国家时，请向海关官员出示您所购买的未经使用的商品、商店收据和护照，海关官员核准后将在您的退税单上盖章。
注意： 请向海关官员出示您购买的未经使用的商品，如果您不出示您购买的商品，您将可能无法盖到海关章。
没有海关盖章，不能退税
乘坐飞机离开旅游目的国： 您购买的商品在托运行李内：到达机场时，请先到机场出发大厅的海关柜台去盖海关章。
当您的全球回报退税支票（Global Refund Cheque）上盖到了海关章后，再办理行李托运手续。
您购买的商品在手提行李内：请先前往航空公司柜台换领登机牌，然后再携带所购买的商品到海关柜台，去取得全球回报退税支票（Global Refund Cheque）上的盖海关章。
注意： 每个机场的办理程续可能不同，请根据每个机场所制定的办理程续来完成这一步骤。
如果您乘坐的飞机不是直飞中国，而是转机离开旅游目的国，请在您离境的机场取得海关盖章，而非转机机场。
通过其他方式离开旅游目的国： 火车或者轮船：通常海关人员会在火车（或轮船）上提供盖章服务，但是，办理的程续依据国家和海关办事处职责的不同而不同。
所以，当您上火车或者轮船前，请与工作人员再次确认相关的海关手续。
巴士或汽车：请到边境处的海关办公室申请盖章。
温馨提示： 请在出行前致电全球回报中国代表处，查询您的行程中应该在哪里盖到海关章。
您必须亲自完成海关盖章手续
全球回报集团无法帮助您取得海关盖章。
没有海关盖章，不能退税
第三步：退回税款1、在购物结账的时候直接付退税后的费用（部分免税店不支持此方式）,但需要信用卡担保,同时需要把退税单寄回给退税公司,但如果由于任何一种原因退税公司没有收到税单,则会从担保信用卡中将当初在购物中先退的税费扣回来。
2、在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章排队拿现金或将费用退到信用卡上,如选择拿现金则会扣税费的10%作为手续费,如选择退到信用卡则需要等一到三个月左右才有可能退得到您的信用卡账上。
3、在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章后将退税单拿回国内退,目前国内有北京,上海及广州三个地方可以办理这项服务,但请注意,若海关盖章的时候不清楚或国内退税点认为那张单不符合要求将会拒绝退税。
广州市内退税点 工商银行广州南方支行，广东省广州环市东路339号广东国际大酒店2楼 周一 到 周五 9：00 -11：00 14：00 – 16：00注意：任何一种退税方式都存在风险,我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店,而是当地的退税公司按他们的法规来操作的,谁也不能保证。
欧 洲 游 须 知 (精装版)1. 集 合 出 境依照航空公司规定，乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三小时前往机场柜台办理登机手续，否则将可能被取消原有订位。
2. 托 运 行 李 及 手 提 行 李免费托运行李一件（重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过269公分），可将日常用品、换洗衣物、水果刀……等放于本行李箱。
随身行李（长、宽、高合计不得超过115公分及重量不超过6公斤）请自行携带。
请将现金、较贵重及易碎物品或随时要取用物品放于随身行李。
例如：自备药品、摄影机、照相机底片、电池……等。
注意：手提行李中切勿携带指钾钳、万用小刀等利器金属物品!3. 天 气 与 时 差气候平均气温一览表（以摄氏度计算）（以下资料只作参考，如需更准确之气温情况，请于出发前参阅各大报章或电子传媒的报道。
）国家\\\/月份一二三四五六七八九十十一十二时差奥地利-3051014182519151050夏季3月至9月欧洲大陆慢中国6小时比利时025810182520151030法国028121518252015852英国慢中国7小时荷兰-203810152520151030德国0271013182620151020冬季10月至3月欧洲大陆慢中国7小时意大利35915232730282215105瑞士-21491318261814941英国慢中国8小时英国0479131824181511734. 衣 着欧洲地区气侯较好，但是在冬季气侯较寒冷。
携带合适衣物，以轻便为宜；夏季：浏览车、餐厅、饭店均有冷气，请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。
冬季：请携带能挡风及保暖之外套，不要穿太多层衣物，以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱。
5. 健 康 与 药 品俗语有云：“在家千日好，出门半日难”。
出外旅游，身体健康最为关键，阁下应注意积极休息，保重身体。
因欧洲与中国相距甚远，难免会因水土不服及天气变化而令身体感到不适。
欧洲的医疗诊金十分昂贵，药房买药亦需凭医生处方。
本公司建议阁下购买旅游医疗意外保险，有所保障。
更建议您应自备一些常用药品，如感冒药、消炎药，止泻药，晕车药等，如高血压、心脏病、胃病或其它慢性病患者必须带备足够药品及医生处方，以备万一。
6. 膳 食早餐一般在所住宿酒店内用（美式或欧陆式早餐）。
午晚餐以中式餐食为主，大致能符合国内客人口味；若有禁食牛肉或素食者，请务必及早让旅行社有所准备。
自助餐请酌量取用，切勿在餐盘内剩余太多菜肴，这是非常不礼貌的行为。
团体行进中，有时难免耽误用餐时间，可自备饼干等零食以备不时之需。
用餐时要注意文雅，不要边食边大声说话。
7. 住 宿 酒 店欧洲的酒店相对亚洲来讲显得规模较小，有些欧洲四星酒店的规模仅相当于亚洲三星级，而且大部分酒店是没有空调的，但酒店通常都很干净整洁。
另外遇到展会，团队酒店一般会安排得较远。
请勿穿着睡衣走出房间，前往饭店大厅或附设餐厅请勿穿拖鞋。
离开酒店外出逛街，请带酒店名片，以备迷路时使用，而且务必结伴同行以保证安全。
欧洲地区酒店不备牙膏、牙刷、拖鞋，以上物品请自备（注意：电压为220V）。
酒店房间内酒水都非常昂贵，如不饮用请不要移动，以免酒店电脑自动记帐。
酒店内电视有收费部分，请不要随便按遥控器，以免误接收费电视，详情可向领队咨询。
酒店内通常不备饮用开水，水龙头放出的冷水请放心饮用；可酌情自带电热水壶，但需注意防火安全。
酒店内电话费很贵。
8. 交 通进入机舱内，若不能与亲友连号时（因飞机座位是按照英文姓名顺序安排的）请等飞机起飞后再请领队帮忙更换，以免防碍其他乘客。
在机舱、游览车或餐厅内，是禁止吸烟，请服从指示，以尊重他人权益。
乘坐各类交通工具请注意保持环境卫生。
9. 现 款 与 信 用 卡目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。
所以最好直接带上欧元。
美元在欧洲各国亦可自由兑换，但汇率会随时变动。
如果阁下有宽余时间，请预先到广东发展银行或中国银行申请一张外汇信用卡或外汇转帐卡，以方便在欧洲直接消费或购物。
10.电 压大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。
11.欧洲直拨国际长途电话方法 00 86 20 12345678阁下于出发前将手提电话加开国际漫游， 国际拨号 + 国家号码 + 地区 + 电话号码就可从欧洲直拨回国。
12.摄 影 胶 卷 及 电 池绝大多数牌子的胶卷都很容易在当地买到，但价钱会很高。
至于摄影器材之电芯种类繁多，而不容易在当地买到，最好事先多购备常用牌子的胶卷及电池，以防万一。
通常一般常用的胶卷在过X光检查时都不受影响（四百度胶卷或以上则除外）。
13.导 游 与 小 费欧洲线路是全程使用一位专职领队兼导游，负责照顾客人每天舟车远行、起居饮食和讲解，工作任务相对繁重。
行程中，巴黎的卢浮宫、凡尔赛宫、罗马、西班牙皇宫等，还有当地导游负责讲解。
付小费是欧洲文化的一部分，因此请阁下理解欧洲服务行业传统规矩，前往欧洲每一位客人从行程第一天到行程结束都必须每天支付6-7欧元小费（含领队、当地导游及司机服务小费）。
在欧洲坐出租车，自行外出用餐亦需付小费。
公共洗手间有时也要付费，每位每次一般为0.5欧元。
14.团 友 责 任旅游车及酒店房间内之家私、摆设等物件，若有损毁遗失，必须自行赔偿。
请紧记并依时抵达随团领队所宣布之集合地点，以免阻延观光行程。
（若团友未能准时登机，航空公司将不会等候及不会负任何责任）15.携 带 物 品 核 对 遗 漏 表旅游证件及身份证（正本和副本）便装或牛仔服装摄影机、胶卷、闪光灯和后备电芯内衣裤、袜、睡衣及泳装欧元、美元或瑞士法朗及旅行支票皮鞋及运动鞋电插头变换器（电压与中国同样220V）化妆品及润肤膏用品亲友地址及电话 男士剃须用品手提电话、充电器、开通国际漫游防风外套或大衣后备眼镜及太阳眼镜 女士西裙及套装平安药品及药物处方洗头用品及浴帽信用卡 领巾、手套旅行装电热水煲或保暖杯男士西装上衣及领呔梳及电风筒雨衣或雨伞闹钟及电芯、手电筒牙刷、牙膏及拖鞋（必须）
