求到南宁途中讲解导游词
亲爱的旅客朋友大家好
我们很快就要到达本次旅行的目的地－－南宁市了，感谢大家一路对我们工作的支持，现在我简单向大家介绍一下南宁简介。
南宁市地处也热带，是一座草经冬而不枯，花非春任奔放的绿色城市，一年四季花艳丽，树常青，果飘香，是一座城在绿中，绿在城中，终年常绿，四季花开的园林风貌。
南宁市简称邕，唐朝时称为邕州，邕城由此得名。
南宁市区及附近的旅游景点很多，有西部第一高楼地王大厦，风景如画的青秀山自然风景区，石门森林公园，还有假日放风筝的好去处狮山公园等等，有冬暖夏凉的武鸣灵水，一山观四季的大明山，千古之谜的悬崖壁画，大新德天瀑布，还可以到花花大世界拓展，到九曲湾泡温泉。
南宁市是一座港口城市，2007年的一场洪水让南宁人更加热爱这座城市。
南宁市交通便利，在广西一南宁为轴心，运送往各地旅客的路线四通八达，南宁目前是正在修建地铁的西部第一条城市。
南宁的口号是“能帮就帮”，南宁城美景美人更美，热情好客的南宁人欢迎您的到来
广西经典导游词的内容简介
位于贵州省雷山县东北部的雷公山麓，距离县城36km，距离黔东南州州府凯里35km，距离省会贵阳市约260km。
由十余个依山而建的自然村寨相连成片，是目前中国乃至全世界最大的苗族聚居村寨。
据统计，在清朝咸丰年间（1729年）有600多户，1964年第二次人口普查为1040户，1990年增至1227户，1997年为1115户。
据2005年的最新统计，现共有住户1258户，人口5326人，其中苗族人口占99.5％。
西江千户苗寨所在地形为典型河流谷地，清澈见底的白水河穿寨而过，苗寨的主体位于河流东北侧的河谷坡地上。
千百年来，勤劳勇敢的苗族同胞在这里日出而作，日落而归，在苗寨上游地区开辟出了大片的梯田，形成了浓郁的农耕文化与优美的田园风光。
由于受耕地资源的限制，生活在这里的苗族居民充分利用这里的地形特点，在半山建造独具特色的吊脚楼，上千户吊脚楼随着地形的起伏变化，层峦叠嶂，鳞次栉比，蔚为壮观。
这里的苗族居民根据自己的信仰和习俗，在每个村寨的坡头都种植了成片的枫树林作为护寨树，成为当地重要的自然景观之一。
西江苗族是黔东南苗族的重要组成部分，现主要居住的是苗族的“西”氏族。
作为全世界最大的苗寨，西江千户苗寨拥有深厚的苗族文化积淀，这里的苗族建筑、服饰、银饰、语言、饮食、传统习俗不但典型，而且保存较好。
西江苗族过去穿长袍，包头巾头帕，颜色都是黑色的，故称“黑苗”，也称“长裙苗”。
西江苗族的语言属于苗瑶语族苗语支中部方言的北部次方言，这里现使用的文字是通用的汉语言文字，尽管汉语言是西江苗族与外界交流的必备语言工具，但苗族人之间的交流仍然使用苗语。
在清雍正开辟“新疆六厅”以前，西江基本处于化外之地，地方事务多由自然领袖管理，与汉族地区有显著差别，实行自主管理内部事务。
西江苗族的自然领袖主要包括“方老”、“寨老”、“族老”、“理老”、“榔头”、“鼓藏头”、“活路头”等，不同性质的自然领袖其职责也不同，相互之间具有分工协作的性质，共同维护苗寨的安全与利益。
“方老”是自然地方的最高领袖，每个自然地方下辖若干相互有密切联系的村寨，“寨老”是每个苗寨的最高领袖，“族老”则是某一家族的领袖，“理老”一般由德高望众、学识丰富的人担任，主要负责民间纠纷的调解、裁断，“榔头”主要负责刑罚，维持地方治安，“鼓藏头”负责召集和主持祭祀、祭祖活动，“活路头”则主持安排农业生产。
其中，鼓藏头和活路头是世袭的，而其他自然领袖一般是群众选举出来的。
“议榔”是苗族社会为了维护地方治安和社会秩序，由方老、寨老、榔头等组织的群众议事会，以对内部的各种重要纠纷和外敌入侵进行商议、决断。
议榔大会一般每年举行一次，如果社会安定，无争无议，也可两、三年举行一次，遇外敌来犯时则临时召开。
西江的议榔一般是分头在各寨子的风景林中举行。
清政府在苗疆实施“改土归流”后，西江苗寨接受中央政府的管辖，方老、寨老等自然领袖已基本不存在了，但负责祭祀和生产的鼓藏头与活路头仍得以世袭保留。
长期以来，农业一直在西江千户苗寨产业结构中占据着绝对的优势地位。
刀耕火种的农业生产方式虽能养活生活在这里的数千人口，人们过着自给自足的生活，但社会经济发展速度十分缓慢。
1982年，西江被省人民政府列为贵州东线民族风情旅游景点，1992年被列为省级文物保护单位，2004年被列为全省首期村镇保护和建设项目5个重点民族村镇之一，2005年11月“西江千户苗寨馆”在此挂牌，西江千户苗寨的旅游知名度不断提高，前来观光旅游的游客日益增多。
近年来，随着旅游业的兴起，西江千户苗寨的后发优势开始显现，为社会经济的发展和产业结构调整、升级带来了新的契机。
西江的苗族是以“西”氏族为主的多支苗族经过多次迁徙融合后形成的统一体。
距今5000多年以前，生活在黄河中下游平原地区的九黎集团在向北扩张的过程中，与东进和南下的炎帝、黄帝部落发生了剧烈的武力冲突，经过长时间的征战，以蚩尤为首的九黎集团在涿鹿地区被击败，蚩尤被黄帝擒杀。
大部分苗族先民被迫开始第一次大迁徙，放弃了黄河中下游地区而退回到长江中下游平原，并于洞庭湖和鄱阳湖之滨建立了“三苗国”。
随着三苗部落的日渐强大，尧、舜多次对“三苗”进行征剿。
舜帝即位后，“南巡狩猎”，对不服舜帝管制的“三苗”进一步攻掠，苗族先民再次被迫向西南和迁徙，其中被迫向西北迁徙的这支苗族先民一部分融合于“羌人”，成为西羌的先民，一部分则因人口增多，耕地少而向平原地区迁徙，从青海往南到四川南部、云南东部、贵州西部，有的更向南、向西深入老挝、越南等地。
而往西南迁徙的苗族先民则与楚人和睦相处，成为后来“楚蛮”的主要成员。
战国时期，秦灭楚以后，一部分苗族背井离乡，长途跋涉西迁，进入武陵山区的五溪一带，形成历史上著名的“武陵蛮”。
到西汉时期，这部分苗族先民在这里较快地发展起来，形成了与汉王朝相抗衡的一股势力。
公元47年，汉王朝派出军队征剿“武陵蛮”，迫使苗族再次离乡背井，一部分进入黔东北地区（今铜仁一带），一部分则南下广西融水，后又溯都柳江而上到达今天的榕江、雷山、台江、施秉等地。
苗族在数次大迁徙中，分化成了许多不同的分支。
其中，柳氏族、西氏族、尤氏族、苟氏族等几乎是同时到达贵州榕江，由于西氏族在榕江多处辗转，到达西江的时间晚于柳氏族。
西氏族到达西江的年代约在600多年以前，但在西氏族到达以前，这里已经居住着苗族“赏”氏族。
西江地名中的“西”指西氏族，“江”通“讨”，即西江是“西”氏族向“赏”氏族讨来的地方，“西江”因此而得名。
“西”氏族到达并定居在西江以后，陆续又有其他苗族分支迁来，形成以“西”氏族为主体的苗族融合体。
传说西江有千年以上历史。
西江苗族和苗族先祖蚩尤之间有着密切的关系。
根据中记录的西江苗族子连父名的世系谱，从蚩尤到1732年间共有284代，说明生活在西江的苗族是蚩尤的直系后裔。
清乾隆年间，清政府为了管理苗疆，对苗族人民实行编户定籍，强行取消了苗族子连父名的传统，用苗名的谐音来定汉姓，目前西江境内苗族的蒋、唐、侯、杨、董、宋、顾、龙、陆、李、梁、毛、陈、金、吴等姓就是由此而来。
，雷山属牂牁国与且兰国之边地，战国时属大夜郎国，秦时属象郡且兰县边境，西汉时处且兰、毋敛两县之间，东汉时属毋敛县，三国属蜀国之牂牁郡辖之边地，魏晋时期属牂牁郡宾化县境，唐朝时属于罗恭县，五代至宋朝属夔州路绍庆府羁縻州，元初属“管外苗族地区”，元朝中期属湖广省播州宣慰司，明属管外苗族地区。
从秦汉到元、明、清初，雷公山大山区朝廷的设置虽有涉及，但郡县制、羁縻州对这一地区的统治极弱，甚至没有直接治理，在历史上多被称为“蛮荒之地”、“生苗”、“生界”等。
雍正七年（1729年），贵州巡抚张广泗开辟苗疆，设“新疆六厅”，置丹江厅，下辖丹江卫和凯里卫，西江属丹江卫。
乾隆三年（1738年），丹江卫设置了分土司，包括黄茅岭司、鸡讲司、乌叠司，鸡讲司就位于现西江西南附近的营上村，从此西江才被列入中原政权的治理范围。
1914年，丹江改厅称县，西江属其辖内，1945年，丹江撤县，西江改归台江县管辖。
1944年，置雷山设置局，西江复归雷山管辖，改为西江镇。
1950年，雷山设立县人民政府，西江属于第二区公所。
1954年，建立雷山县苗族自治区，西江千户苗寨所在地属西江区，1959年，雷山、炉山、丹寨、麻江并入凯里大县，西江属于凯里县的雷山片。
1961年，恢复雷山县，建丹江、西江、大塘、永乐四区、44个公社，千户苗寨当时属于西江区西江镇。
1992年，撤区并乡后，千户苗寨属于西江镇管辖至今。
西江千户苗寨是典型的山区农业村寨，虽然近年来不少村民外出务工或就地从事旅游接待，但绝大多数居民主要的经济来源仍然是农业生产，依然沿袭着小农经济的生产方式。
苗寨上游的大片耕地是全寨居民主要的生活来源，主要种植水稻、玉米、土豆、红薯以及辣椒等。
西江千户苗寨已合并，根据原资料统计，各村的基本社会经济状况如下： 原羊排村：下辖12个村民小组，345户，1308人，2005年国内生产总值259.94万元，1510元，其中农业收入900元，劳务收入400元，旅游收入210元。
全村现有耕地面积1346亩，其中水田1225亩，旱地121亩，农民人均占有粮食412kg。
原东引村：下辖7个村民小组，308户，1318人。
2005年国内生产总值243.30万元，为1460元，其中农业收入810元，劳务收入470元，旅游收入180元。
现有耕地面积769亩，其中水田面积692亩，旱地77亩。
农民人均占有粮食381kg。
原南贵村：下辖8个村民小组，235户，899人。
2005年国内生产总值159.92万元，为1458元，其中农业收入790元，劳务收入490元，旅游收入178元。
现有耕地面积640亩，其中水田面积564亩，旱地76亩，农民人均占有粮食371.2kg。
原平寨村：下辖10个村民小组，397户，1495人。
2005年国内生产总值230.90万元，农民人均纯收入为1380元，其中农业收入750元，劳务收入510元，旅游收入120元。
全寨现有耕地面积824亩，其中水田面积767亩，旱地57亩，农民人均占有粮食366.5kg.西江千户苗寨属亚热带湿润山地季风气候，年降水量约1300～1500mm，年平均气温14～16℃，冬无严寒，夏无酷暑。
当北京、上海、广州、重庆、长沙等城市炎热难耐之时，这里却清凉宜人，是消夏避暑的好去处。
西江千户苗寨所在地为一断层谷地，清澈见底的白水河在谷底蜿蜒穿寨而过。
谷地两侧山地并不对称，相对高度达数百米。
西南侧山高坡陡，宛若一道高大的屏风，护卫着千户苗寨千百年来宁静的田园生活；东北侧的山地则舒缓得多，鳞次栉比的吊脚楼依山而建，顺着地势的起伏呈现出多样的变化。
苗寨东南侧，是白水河长期侧向侵蚀塑造成的一个山间盆地，盆地虽然不大，却是西江苗族同胞世代耕作、赖以为生的地方，盆地底部是成片的水田，北面山地已被开垦为梯田和旱地。
西江千户苗寨四周的山地上，森林植被保存较好，尤其是苗寨西南部的山坡上，尚保留着大片的乔木林。
苗寨内的也东、羊排、南桂等自然村寨内零星分布着小片的枫树林，呈现出苗族居民和自然和谐共处的景象。
相对封闭的地形条件、和谐安宁的苗寨、清澈诱人的白水河、茂盛的植被覆盖、成片的梯田景观，构成了一幅优美的苗岭山水田园风光，极具旅游美学和开发价值. 西江千户苗寨的苗族建筑以木质的吊脚楼为主，为穿斗式歇山顶结构。
分平地吊脚楼和斜坡吊脚楼两大类，一般为三层的四榀三间或五榀四间结构。
底层用于存放生产工具、关养家禽与牲畜、储存肥料或用作厕所。
第二层用作客厅、堂屋、卧室和厨房，堂屋外侧建有独特的“美人靠”，苗语称“阶息”，主要用于乘凉、观景和休息，是苗族建筑的一大特色。
第三层主要用于存放谷物、饲料等生产、生活资料。
西江吊脚楼不但造型美观实用，而且在以下几方面表现出很高的科学文化价值。
1、西江苗族吊脚楼源于上古居民的南方，是中华上古居民建筑的活化石。
这种建筑已有数千年的历史，距今7000年的浙江余姚河姆渡遗址的干栏式建筑已达到了较高的水平。
苗族最早的文明发源于长江中下游一带，西江苗族就是传承了这种古老的建筑风格。
2005年，西江千户苗寨吊脚楼被列入首批国家级非物质文化遗产名录。
2、西江吊脚楼结构严谨，建筑工匠巧妙运用力学原理，运用长方形、三角形、菱形等多重结构的组合，柱柱相连，枋枋相接，构成了三维空间的网络体系。
这种建筑看似上实下虚，但牢实坚固，非常实用，在建筑学方面具有较高的价值。
3、一栋栋的吊脚楼沿山坡依次第上，上千栋吊脚楼相连成片，形成一个整体的环形，形成了单个吊脚楼所不具备的视觉效果。
吊脚楼群与周围的青山绿水和田园风光融为一体，和谐统一，相得益彰，使得西江吊脚楼具有很高的美学价值。
4、西江苗族将吊脚楼建在斜坡上，将农业生产条件较好的平地用于耕作，反映了苗族居民珍惜土地、节约用地的民族心理，在我国当前人多地少的形势下具有积极的教育意义。
5、西江苗族在建房时，对发墨、中柱、正梁有一套讲究和禁忌，特别是上梁的祝辞和立房歌，具有浓厚的苗族宗教文化色彩。
因此，苗族的吊脚楼不但具有较好的美学和建筑学价值，而且还是苗族传统文化重要的承载者。
除了吊脚楼外，风雨桥也是西江千户苗寨的重要建筑之一。
出于改善村寨风水条件和方便居民生活考虑，多数苗寨都在自己村寨附近建有风雨桥，以关风蓄气和挡风遮雨。
西江以前有风雨木桥，主要有平寨通往欧嘎的平寨风雨桥和南桂村关锁整个西江大寨风水的南寿风雨桥。
由于是木质结构，几经修复又被洪水冲毁。
现在西江唯一的风雨桥是连接大寨和西江中学的弓形水泥桥，是在过去风雨桥的基础上恢复重建的，由于采用水泥和木材的混合结构，使得风雨桥的坚实性和抵御洪水的能力大大增加。
虽然农业依然是西江千户苗寨的主导产业，但在过去十余年间，大量慕名而来的旅游者陆续前来观光，推动了西江旅游业的发展。
调查表明，除了本省游客以外，前来西江旅游的国内游客主要来自重庆、广东、广西、湖南、湖北、北京以及上海等全国各地，国外游客主要来自美国、法国、日本、英国、西班牙和比利时等。
由于旅游接待设施不够完善，目前主要以一日游游客为主，一般上午到达，下午离去。
少部分多日游的客人，主要为前来写生的艺术专业大学生和从事西江研究的专家学者。
统计表明，在过去六年间，西江千户苗寨的游客数量持续增长。
2000年至2005年0.75万人、1.2万人、2.4万人、2.15（非典）、3.5万人，2006年猛增至7.5万人，国外游客也从2000年的200人发展到2006年的3000人。
目前，西江千户苗寨已有苗家乐100余家，旅游商品店铺30余家，已经开发出的旅游商品主要有银饰系列、苗族服装、刺绣系列等。
随着旅游开发的深入，旅游接待设施和旅游纪念品的发展还有较大的空间。
英语作文导游词万能句
开场：Hi Everyone, may I have your attention please, allow me to give you a general introduction of myself first. My name...It is my pleasure to be your tour guide today. Distinguish guests. Today we are going to see XXX. 今天语Owing to lack of time, today's visit is over now.要天继Thanks for your cooperation.I do hope you enjoyed today's tour. Have a good rest. See you tommorrow.要是明天旅游团就解散的话Thanks for your cooperation. Today is the last day of the tour. We spent x happy days together. I do hope the tour is rewarding and enjoyable. Wish you pleasant journey home and good health.
《桂林山水》导游词
亲爱的游客朋友们： 你们好
我是你们这会桂林山水游的导游，感谢大家给了我这次锻炼自己的机会，我会尽自己的所能为你们讲解的
好了，我们言归正传。
俗话说“桂林山水甲天下。
”桂林这一带的山有个特点，就是在平坦的大地上和江边，一座座拔地而起，危峰兀立，各不相连。
我们现在在桂林市的市中心，这边有一座危峰。
它叫独秀峰，奇峰突起，犹如一支擎天大柱，被称为“南天一柱”。
接下来呢
我带领大家乘着木舟去观赏桂林最美的一条江，叫漓江。
大家能看出漓江的水有什么特点吗
对，漓江的水是出奇的静，静的我们根本感觉不到它在流动：漓江的水清澈见底，可以看见有许多美丽的鱼儿游来游去：漓江的水还非常的绿，绿的简直可以与无暇的翡翠相媲美。
大家请看，这一个景点就是“象山水月”。
它就是象山与本身水月洞的合成。
这个象山又叫象鼻山，因为它酷似一只正在江边吸水的大象。
这个象鼻山那探入水中的长鼻，与其山体形成了一个圆圆的洞穴，名“水月洞”。
洞内十分的光滑
肇庆七星岩导游词
4A级旅游景区 肇庆七星岩位于肇庆市区北约4公里处，景区由五湖、六岗、七岩、八洞组成，面积8.23平方公里，湖中有山，山中有洞，洞中有河，景在城中不见城，美如人间仙景。
七星岩以喀斯特溶岩地貌的岩峰、湖泊景观为主要特色，七座排列如北斗七星的石灰岩岩峰巧布在面积达6.3平方公里的湖面上，20余公里长的湖堤把湖面分割成五大湖，风光旖旎。
被誉为人间仙境、岭南第一奇观。
国家级文物保护单位七星岩摩崖石刻是南中国保存得最多最集中的摩崖石刻群，所以取名为七星岩。
七星岩原是由西江古河道形成的沥湖，主体由阆风岩、玉屏岩、石室岩、天柱岩、蟾蜍岩、仙掌岩、阿坡岩七座石灰岩山峰组成，排列如北斗七星般撒落在碧波如镜的近600公顷湖面上，20多公里长的林荫湖堤，如绿色带飘般把仙女湖、中心湖、波海湖、青莲湖和里湖连结在一起，湖光山色，绰约多姿。
七星岩历史悠久 早在晋代已有文字记载。
唐朝文章家、书法家李邕（北海）曾慕名来游，写下了著名 七星岩风光的《端州石室记》，镌刻在石室洞口石壁上。
叶剑英元帅于一九六四年四月游览七星岩期间曾写七绝一首：“借得西湖水一圜，更移阳朔七堆山；堤边添上丝丝柳，画幅长留天地间。
”七星岩旖旎多姿，集“桂林之同，杭州之水”于一地，自古以来就有“峰险、石异、洞奇、庙古”之说，重点游览区有“七岩、八洞、五湖、六岗”，可供观赏之景点达80余处。
天柱岩最高，海拔117米；龙岩洞最奇，洞中有洞，有“千年诗廊”之美誉；石峒古庙最古，洞中有庙。
门 票：60元（部分景点需另外收费） 建设 肇庆市委、市政府于一九九七年底先后投资1500万元，在七星岩景区内的六个小岛、七座山岩，八公里长的湖堤上安装了环湖园林路灯560盏、1000瓦的射灯、彩色泛光灯250盏及3000米的彩虹管，运用目前最先进的第三代光源的变化多姿。
以不同的颜色交错投射到景物上，勾画出七星岩景区内神秘幽雅的堤岸、小桥，花木，岩山与湖水交相辉映，使夜幕下的七星岩更加绚丽多彩；同时开辟了星湖夜游项目，为广大市民和游客在夜色中游湖观光提供了一个美丽的环境 ，再造出“第二星湖”。
近年来，增加了许多新的景点，如牌坊文化广场，每当夜幕降临，霓虹闪耀，游人如鲫，全国目前最大的露天音乐喷泉启动之时，七星岩牌坊广场更显得壮观，每逢周末或节假日，这里还可以欣赏一台台丰富多彩的文艺节目，真是令人如醉如痴。
位于星岩东面的仙女湖，每当太阳西下，还可以观赏到天然奇观--卧佛吞日。
在仙女湖与星岩之间湖面上新建的佛教大观园--东方禅林，也可以领略到禅的奥秘。
最近，新开挖了3公里长的禾花水道，使星湖景区的游览面积比原来增加了五倍，并使得陆上景点与水上景观浑然一体。
如果你坐在游船上环湖游览，你会有一种新的感受。
七星岩牌坊 位于景区中心湖南部，1959年落成，钢筋混凝土仿古建筑，高12米，宽17.5米，四柱三间，柱础花篮形，四根大圆柱饰以朱红，仿歇山顶，上盖琉璃瓦，中门上方镶嵌着朱德于1959年手书的“七星岩”三个大字，为肇庆的重要标志物。
牌坊北侧有广场，面积2.83万平方米，是集娱乐、休闲、观赏、购物于一体的活动中心和大型公共活动场所。
广场有广东最大的音乐喷泉，广场文化在省内颇有名气，周末游客可在此免费观赏文艺演出。
七星岩摩崖石刻 位于景区中心，共有531题，其中石室洞有333题，是广东省保存最多、最集中 七星岩外拍的石刻群，1957年就列为省级重点文物保护单位。
广东石刻以唐为贵，七星岩就有唐刻4题。
石刻以汉字为主，还有藏文和西班牙文。
汉字各种书体俱全，以楷书为最，行书次之，其中唐代李北海正楷《端州石室记》是七星岩摩崖石刻的珍品。
石刻群文体有诗、词、歌、赋、对联、题记，其中诗有252首，陈毅元帅撰诗称之为“千年诗廊”。
石室洞 由龙岩洞、碧霞洞和莲花洞组成，龙岩洞以小艇导游，后两洞可步行参观。
石室洞是七星岩开辟最早、景物最多的溶洞。
穹隆高大，千姿百态，如梦如幻的景观，令历代文人骚客陶醉，并留下赞美的诗篇。
洞中存各种文体石刻333题，可见石室洞在七星岩风景区中是何等的注目。
石峒古庙 位于七星岩东北部，仙女湖游览区内。
始建于唐初，明万历十三年（1585）重建，清嘉庆三年 （1798）、道光二十二年（1842）重修，古庙置于岩洞中而得名。
庙中供奉附近百姓的神，称周氏神。
因传说庙中石钟乳有一小洞曾流出白米，故有俗称“出米洞”。
莲湖泛舟 最佳观赏点在红莲桥南风情码头处。
[1]此处设有竹排、摇橹木船、电瓶船等，船在水中行，景色两岸走，如在画中游，休闲舒适、快意悠悠。
自古有云：“不乘舟游湖，不知湖光之胜，枉来星岩。
” 肇庆的特产 肇庆裹蒸，是粽子的一种，用糯米、绿豆、肥猪肉，再加入适量的精盐、曲酒、花生油、白芝麻、五香粉等配料精制而成。
肇庆裹蒸用肇庆特产冬叶包制，呈枕头状或四角山包形。
包制肇庆裹蒸的主要原料糯、绿豆和肥猪肉，其比例为10：6：4，包制好、未经蒸煮的裹蒸一般一只约0．5 公斤。
包制好的半成品要置于大缸中用猛火蒸煮8小时，边蒸煮边加入大量的清水，直至糯米、绿豆和肥猪肉溶化为止。
目前，市面上个别店铺节日期间制作的肇庆裹蒸，除用糯米、绿豆、肥猪肉外，还在其中加入冬菇、鸡蛋、腊肠等。
这种裹蒸被称之为肇庆特种裹蒸王。
肇庆裹蒸香气横溢，入口溶化，甘香，是当地居民欢度春节的传统食品。
紫背天葵，名丹叶、散血子，是夏季清凉饮料中的佳品。
紫背天葵属秋海棠科，是一种矮小的草本植物，长在阴暗湿润的山崖上，叶面有毛，呈深绿色，叶背紫色。
紫背天葵能清热解毒，润燥止咳。
用开水冲泡，其色紫红，味微酸，清香可口，若加入少许白糖，其味更佳，能消暑除热，又有解酒之效。
气候 御寒避暑的游览胜地，七星岩风景区绿树成荫，凉风习习，年均气温摄氏21.6度，夏日最高月均气温摄氏28.9度 ，冬日最低月均气温13.4度，确是一个御寒避暑的游览胜地。
这里最佳旅游季节为七、八、九月和春节期间，最高日达4万人次。
交通 从广州到肇庆约二小时车程，肇庆火车站前的迎宾大道不远处就是七星岩；肇庆市内有公共汽车，环湖旅游专线车、出租小汽车和交通船都直达景区内。
风景区内有公共汽车，环湖旅游专线车、出租小汽车和交通船，旅游、度假、开会都非常方便。
编辑本段 七星岩-景点历史 七星岩历史悠久，早在晋代已有文字记载。
唐朝文章家、书法家李邕（北海）曾慕名来游，写下了著名的《端州石室记》，镌刻在石室洞口石壁上。
叶剑英元帅于一九六四年四月游览七星岩期间曾写七绝一首：借得西湖水一圜，更移阳朔七堆山；堤边添上丝丝柳，画幅长留天地间。
”七星岩旖旎多姿，集“桂林之同，杭州之水”于一地，自古以来就有“峰险、石异、洞奇、庙古”之说，重点游览区有“七岩、八洞、五湖、六岗”，可供观赏之景点达80余处。
天柱岩最高，海拔117米；龙岩洞最奇，洞中有洞，有“千年诗廊”之美誉；石峒古庙最古，洞中有庙。
编辑本段 七星岩-景点景观 七星岩，隋唐至宋，称栖霞洞。
相传桂林在远古是海，海陆变迁后，隆起而成为今日的七星岩洞，100万年来，石灰岩经雨水溶解成乳状液，后又凝结，日积月累形成各种形状，遂使那石乳、石笋、石柱、石幔千姿百态，蔚为奇观。
洞分上、中、下三层，上层高于中层10米，下层为地下河。
游览中层，游程820 米，洞内恒温20℃左右。
在隋唐时代，这里就成为游览胜地，洞口有隋开皇十年（590年）昙迁题栖霞洞和唐显庆四年（659 年）佚名玄玄栖霞全洞题刻。
从岩口沿石级而下，有明朝张文熙写的第一洞天大字。
过老君台、白兔守门，就是白玉长廊。
这里岩顶光洁平坦，石壁洁白晶莹，有玉为墙壁雪为城之称。
继续前行，佳景很多，有仙人晒网，米粮山，唐僧晒袈裟。
过了狮子抢黄沙景点，便是歌仙台。
传说刘三姐和她的情人白马郎到了桂林七星岩，唱了三天三夜的歌，吸引了许多听众，后来三姐要走，白马郎依依不舍，紧握她的手不放，三姐在他耳边轻唱一首离歌，化成一尊石像成仙去了，因为声音很小，只有白马郎一人听得清，只有这几句流传下来：少陪了，日头落岭在西方。
天各一方心一个。
过云山壁画，到广场，这里景点最集中，银河鹊桥、十八娃娃倒攀莲、奇象异洞等等，最后一景是送客蟠桃 七星岩雄伟深邃，整个游程814米，洞中经年留下了许多诗文和题刻，也流传美丽的传说。
以宋代诗人范成大的《碧虚铭》最为有名。
明代画家张文熙称之为“第一洞天”，并刻于石壁之上。
古人称此景为“栖霞真境”。
1963年叶剑英游完七星岩后，作诗写道：“海洋冲刷山穿洞，石乳冰凝玉塑山。
幽窟千年供避难，今游人乐舜尧天。
” 没有天上宫阙，却有北斗七星在人间;景在城中不见城，美如人间仙景。
这就是七星岩最真实的写照。
七座喀斯特溶岩地貌的岩峰排列状如天上北斗，镶嵌在如镜的湖面上，如梦如幻。
叶剑英元帅亦诗赞：“借得西湖水一圜，更移阳朔七堆山。
” 七星岩位于广东省肇庆市端州区中北部，南临城区，北倚北岭山，面积约10平方公里，其中湖水面积6.5平方公里，是国家首批重点风景名胜区。
景区湖中耸立着七座峻峭的石灰岩山，名曰：阆风、玉屏、石室、天柱、蟾蜍、仙掌、阿坡岩。
形似北斗星，故得名“七星岩”，其中石室岩因古迹众多，成为游览的中心。
围绕七星岩的湖名曰星湖，划分为五个湖：东湖、青莲湖、中心湖、波海湖、里湖。
景区集“桂林之山，杭州之水”为一地，以“峰险、石异、洞奇、庙古”著称，可供观赏的景点有80余处。
景区分中心游览区、仙女湖游览区、东方禅林游览区、玉屏和阆风岩游览区、仙掌岩游览点及荫梓岗(半岛)游览点。
可供游人攀登的有天柱、石室、仙掌、玉屏和阆风岩。
可供游人参观的石洞有双源、石室和出米洞，其中前两个为水洞，后者为旱洞。
特色景观 七星岩牌坊 位于景区中心湖南部，仿古建筑，高12米，宽17.5米，四柱三间，柱础花篮形，上盖琉璃瓦，中门上方镶嵌着朱德于1959年手书的“七星岩”三个大字，为肇庆的重要标志物。
牌坊北侧有广场，面积2.83万平方米，有广东最大的音乐喷泉，是集娱乐、休闲、观赏、购物于一体的活动中心和大型公共活动场所。
七星岩摩崖石刻 南中国保存得最多最集中的摩崖石刻群。
位于景区中心，共有531题，其中石室洞有333题，是广东省保存最多、最集中的石刻群，陈毅元帅撰诗称之为“千年诗廊”。
其中唐代李北海正楷《端州石室记》是七星岩摩崖石刻的珍品。
石室洞 由龙岩洞、碧霞洞和莲花洞组成，龙岩洞以小艇导游，后两洞可步行参观。
石室洞是七星岩开辟最早、景物最多的溶洞。
其令历代文人骚客陶醉，并留下赞美的诗篇。
洞中存石刻333题，可见石室洞在七星岩风景区中是何等的注目。
石峒古庙 位于七星岩东北部，仙女湖游览区内。
始建于唐初，明清皆有重修，古庙置于岩洞中而得名。
庙中供奉附近百姓的神，称周氏神。
因传说庙中石钟乳有一小洞曾流出白米，故有俗称“出米洞”。
水月岩 石室洞南口左侧，一座依山面水的宫殿式建筑，名曰水月宫，水月宫旁湖面上有一组作放射式排列、玲珑剔透的水亭，中间一座八角重檐，四旁各一座四角单檐，曲栏相接，连成一体，又以一道长桥连接湖滨，与水月宫合成一个整体。
在亭上环视周围景色，水、月、岩、云人间天上浑然一体，便是水月岩云。
桂林市区至磨盘山码头沿途讲解导游词
各位来宾：您们好
欢迎各位来桂林旅游，祝各位在桂林度过一段轻松惬意的时光。
桂林的山青、水秀、洞奇、石美会让您流连忘返，终生难忘；桂林不仅是中国著名的风景旅游城市和山水历史文化名城，而且有着深厚的文化积淀，会让您在它的历史长河之中倾听它那流传千古的故事，回味它那余味无穷的篇章。
桂林山水是中国十大风景名胜之一，它是一本厚厚的书，气势恢弘，博大精深；是一首长长的歌，流光溢彩，韵味绵长；是一幅大大的画，美丽无比，秀甲天下。
在大家来到桂林的几天中，请您静静地听，多多地看，慢慢地游，细细地品，相信新的桂林、新的旅游，定带给您新的享受。
桂林，自古就以山水甲天下著称。
改革开放以来，更成为世界著名的风景游览城市和历史文化名城，年接待国内外游者已超千万人次大关，其中入境游客突破百万人次，位居全国大中城市的前5名。
作为世界旅游组织推荐的“世界最佳旅游目的地城市”桂林，今年4月在该市举行的2005中国国内旅游交易会，8月份的国际旅游摄影节，更令世人瞩目，它已成为进一步提高桂林在国内外旅游业的影响力、竞争力的一个良好契机。
“把桂林建设成为经济更加发展、文化更加繁荣、社会更加文明、环境更加优美、人民更加富裕的现代化国际旅游城市。
”这是新千年到来之际，桂林市委、市政府确定的新目标。
桂林，位于广西东北部，人口486万（市区人口72.16万），面积达2.78万平方公里。
年均气温16.5℃-20.5℃，森林覆盖率66.5％，雨量充沛、环境优美、空气清新，被誉为最适合人类休闲、旅游、居住的地方。
桂林地处湘桂走廊南端，西北与贵州省、云南省、北面与湖南省，东与广东省、南面与越南交界，具有背靠大西南、面向东南亚的区位优势。
桂林山清水秀，风景如画，气候宜人，资讯发达，铁路、高速公路四通八达，两江国际机场开通近100条国际、国内航线。
一、桂林因“桂树成林”而得名，历史可追溯到公元前214年秦始皇统一岭南后设立的“桂林郡”，是一座具有2000多年历史的文化名城，古文化遗址丰富。
秦代建筑灵渠，是中国古代三大著名水利工程之一，与古运河、都江堰齐名；明代的靖江王城的王陵是目前中国规模最大、保存最完好的王城和陵墓。
此外，还有被誉为“中国四大孔庙之一”的恭城文庙；有历史悠久的全州湘山寺；有历代摩崖石刻3000多件，其中“桂海碑林”、“西山摩崖石刻”最为著名。
在漫长的岁月里，桂林的奇山秀水吸引着无数的文人墨客，使他们写下了许多脍炙人口的诗篇和文章，刻下了两千余件石刻和壁书，这些独特的人文景观，使桂林得到了“游山如读史，看山如观画”的赞美。
桂林山水以“山清、水秀、洞奇、石美”著称，素有“山水甲天下”的美誉。
独特山水源自岩溶地貌的发育。
桂林形成了神姿仙态的峰林，幽深瑰丽的溶洞和神秘莫测的地下河。
这些特殊的地貌与景象万千的漓江及其周围美丽迷人的田园风光融为一体，形成了独具一格、驰名中外的“桂林山水”。
这里的山，平地拔起，千姿百态；漓江的水，蜿蜒曲折，明洁如镜；山多有洞，洞幽景奇，瑰丽壮观；洞中怪石，鬼斧神工，琳琅满目…… 其中，最佳景区有被誉为“大自然艺术之宫”的芦笛岩；有为人熟知的桂林市城市标志象鼻山；有挺拔峻峭的叠彩山、伏波山、独秀峰；有宜探险漂流的资江；有海拔2142米、被誉为“华南第一峰”的猫儿山；有刘三姐当年对歌、抛绣球的阳朔大榕树公园；有度假保健胜地龙胜温泉；有瑰丽壮观的龙脊梯田；有“水绕青山山绕山，山浮绿水水浮山”的世界上最长最美的画廊――漓江。
特别是近年来新开发的景区和产品有“世界溶洞奇观”的银子岩；“生态环保的典范”古东景区；“人间仙境”的世外桃源；“原始自然的小漓江”遇龙河景区；与威尼斯环城水系相媲美的两江四湖；“野生动物的繁殖基地”熊虎山庄；还有晚上中外游客火爆观赏的印象刘三姐和梦幻漓江，等等。
是中国乃至世界旅游资源之瑰宝。
芦笛岩、叠彩山、伏波山、七星公园、世外桃源、漓江等被国家评为4A级景点景区。
桂林，还有着丰富多彩的少数民族文化。
境内有苗、瑶、侗、壮等37个少数民族，占全市总人口8.5％，民族风情各具特色。
秀美的桂林山与浓郁的民俗风情相结合，使妩媚的山水更添生动，纯厚的民俗风情更添清丽。
桂林市内的刘三姐景观园及少数民族风情园就是广西少数民族文化的一个缩影。
二、桂林是我国著名的旅游城市，山清水秀的生态环境是其声名远播的最大资本。
为此，桂林市历届政府都把环境保护列为经济发展的第一要务，大力推进循环经济，清洁生产，确保桂林生态环境优美、社会和谐发展，1998年率先在西部地区确定创造环保模范城市目标。
如今，桂林环境保护取得了显著成效；路宽了、城绿了、美了，城市绿地覆盖率达到39.5％；水清了，空气纯了，整个城市的空气、水、声环境质量一直保持在优良水平以上。
年逾300天空气质量达国家环保部门制定的一级标准，漓江已成为中国流经城市水质最好的河流，地表水功能区水质达标率、危险废物集中处置率、生活垃圾的无害化处理率都达到100％，城市生活污水集中处理率达到75.52％，成为全国环境质量最好的五个城市之一。
由于桂林注重处理好山水环境保护与经济发展的关系，城市环境整洁，空气清新，市区“千峰环野立，一水抱城流”，独具“景在城中、城在景中”的山水城市魅力。
“愿作桂林人，不愿作神仙”成了更多来桂林的外地人的共鸣。
三、近年来，桂林的旅游资源得到了有效的整合，大桂林旅游圈成效明显。
过去，桂林旅游资源集中表现在“三山两洞一条江”传统景区（点）。
而在桂林市区以外，兴安灵渠素有“北有长城、南有灵渠”美誉；猫儿山有“华南第一峰”之称；龙胜各族自治且的龙脊梯田被称为“天下一绝”；资源县更呈现着与桂林市截然不同的丹霞地质地貌。
整合县域旅游资源，构建大桂林旅游圈是桂林旅游的一大亮点。
给游客留下了深刻印象的，不仅仅是桂林秀丽的山水，阳朔的“印象.刘三姐”、“西街玫瑰情人节”、“渔火节”、资源丹霞城“河灯歌节”、恭城的“桃花节”、“月柿节”，灵川的“古东红枫节”、“海洋金秋银杏节”、龙胜的“红衣节”等，构成了大桂林旅游的全新旅游特色。
桂林旅游，从而由原来单一的板块，形成了以桂林城区（含灵川、临桂）为主的城市旅游板块；以阳朔为中心的，包括南部各县在内的南片区休闲度假农家乐生态旅游板块；以兴安为中心的，包括北部各县在内的北片区历史文化丹霞探险和民族风情旅游板块。
三大板块构筑了大桂林旅游圈的基本骨架。
桂林旅游也从几年前的纯观光型旅游，逐渐发展向集观光型、休闲度假型、会展型和健身娱乐及购物型多元旅游过渡。
如今的桂林市区及各县，有主要景区（点）达200余处，旅游星级宾馆六十多家。
各类旅游接待车辆1100多辆。
多种语种的翻译导游近7000人。
桂林两江国际机场已开通国内、国际航线上百条。
有通往全国主要旅游城市的铁路列车。
高速公路和高等级公路四通八达，交通方便快捷。
并且已具备了举办大型会展的能力，已成功举办博鳌亚洲论坛、国内旅游交易会，第14届全国书市等国际、国内大型会议。
四、与桂林大规模城市建设与改造同步，桂林着意雕塑山水城市的另一张面孔，塑造夜桂林山水城形象，开展了夜景工程建设，形成了山体照明、滨水界面照明、道路照明、商业照明、广场照明、景区照明、桥梁照明等夜间景观，共同构成了流光溢彩、火树银花、如梦如幻的夜桂林景观形象。
作为旅游名城，桂林在国内率先开展了“厕所革命”。
八百多间新建改建的公厕全部免费对公众开放，这是一个革命性的举措。
桂林市制定了厕所的“星级标准”，还成功举办了国内首次以“厕所革命”为主题的旅游城市大型主题研讨会，通过了关于“厕所革命”的《桂林共识》。
“厕所革命”，其实从物质文明和精神文明两个方面体现着一个城市的文明程度和管理水平。
桂林通过“厕所革命”提高了自己的影响力。
桂林在全世界范围内首先开行了免费公交车。
110辆新巴士运行在八条连接市区主要干道和景点的免费线路上，日载客达到20万人次，为市民的出行和旅游者的观光提供了极大的方便，受到乘客的交口称赞。
随着城市建设各纵深发展，一个功能完善、设施齐全、街区整洁美观、环境优美、景观宜人、具有独特文化内涵的花园城市、环保城市正在形成，桂林城这座人间仙境将展现更迷人的魅力。
五、为维护旅游者的合法消费权益、树立旅游业的良好形象，近年来，桂林市政府对过去较混乱的旅游购物市场进行了科学有效的监控和管理，实施了一系列行之有效的管理措施，使得我们的旅游购物市场不断迈向规范化和合理化，深得游客的赞誉。
今天，只要走进规模经营的旅游购物商场，首先看到的是品种较多、档次较高、品质可信、标价合理的旅游商品。
导购员的商品展示、说明以及对旅游商品的有效促销往往也带给游客一定的精神文化享受。
在旅游地区一些颇具规模的旅游购物商场，我们看到了游客高高兴兴离开商场的场面。
购物商店带给游客的不仅是购买旅游商品的满足，同时也有文化知识的满足。
由此看来，我们的购物商店已不再是过去那种单纯的商业操作，而是注重与旅游文化紧密相连。
另外，只要我们多走一些旅游地区、旅游购物商店，就不难看到，我们的旅游购物环境有了较大的改观，较之过去那种“散、乱、差、小”的环境而言，现在的旅游购物定点店均实现了规模经营。
2001年全国旅游商品打假非现场会在桂林召开，意味着桂林旅游购物市场的治理、规范和管理在全国做出典范。
桂林是美丽而又神秘的，她的“七多三少”的特色也有中外游客欣喜的总结。
那就是：山多、洞多、新开发景点多、酒店多、旅游商品多、游客多、旅游从业人员多；高楼少、工厂少、污染少。
通过在桂林的旅游，想必您会有同感，并对桂林有更多的认识和了解。
桂林的山水是自然而又美丽的，桂林人民是热情好客的，远方的朋友们，您们辛苦了
在桂林安心、尽心、开心地旅游，多呼吸一下桂林清新的空气，多饮几口桂林甘甜的泉水，多游玩桂林新开发的景点，多品尝桂林当地的风味小吃，多购买桂林的
跪求荔波漳江风景名胜区的导游词
荔波樟江风景名胜区 各位团友： 早上好
今天我们将要去游览喀斯特水上森林——荔波樟江国家级风景名胜区。
樟江风景名胜区包括三大景区，它们是：小七孔鸳鸯湖景区，大七孔地峨宫景区和水春河景区，以及一条樟江风景带和瑶族、水族、布依族的文化景观。
这个风景名胜区的总面积为271平方千米。
它是世间喀斯特地貌上的一处绝品。
为什么这样说呢
我们都知道，在世界上的许多喀斯特地区，往往都缺乏水源和植被，是一种十分贫瘠脆弱的生态环境。
可是到了这里，又有喀斯特地貌上美丽的河谷与湖泊，它是地球腰带上的一颗绿宝石，是一座绿色喀斯特森林宝库。
据专家介绍，在喀斯特地貌中这样完美的山水林洞湖融为一体的景色，是举世无双的。
现在，就让我陪同你走进这座宝库，去探寻这座宝库中的宝藏吧
首先，我们到达的是小七孔景区，最先看到的是景区北边的一座桥，就是小七孔石桥，它建于道光二十七至二十八年间（1847—1848），景区因此得名。
桥长40米，桥面宽4米，拱高4米，从前是沟通荔波至广西南丹的重要桥梁。
桥全部是由麻石条砌成，桥身爬满藤蔓和蕨类，古色古香。
小七孔桥还有一个动人的瑶族神话故事，传说板要山上有个瑶寨，寨里有个小伙子叫阿吉，阿吉有个神奇的中指，能把坚硬的岩石戳成面团般的稀泥，阿吉看到寨里乡亲被响水河阻隔，不能方便的到对岸去干活或赶场，就约了寨里的七位姑娘在涵碧潭上造石桥，阿吉用中指把一堆堆岩石戳软，姑娘们把戳软的岩石捏塑成桥，七个姑娘一人负责一个孔，经过七七四十九天终于把桥造成了，因此小七孔石桥又叫“阿吉桥”和“阿姑桥”。
小七孔桥下流淌着樟江支流响水河的水，响水河谷是一条在喀斯特地貌上流淌的，由明流和暗河交错而成的河流，全长1.6千米，落差110米。
因为河水从高处流下来，经过层层岩石就形成了68级跌水瀑布，水声隆隆，数里之外都可听见响声，所以得名为“响水河”这条河的特点就是因为是多级的跌水瀑布，形成了几段动态的水景。
看过了响水河后，我们现在即将到的龟背山，龟背山的形状是一个大乌龟，因此得名“龟背山”，龟背山是典型的喀斯特原始森林地带。
从龟背山原始森林出来，现在我们要去水上森林。
用深藏不露来形容水上森林是最合适的，因为它就藏在大家的脚底下，水上森林带只有500多米长，响水河平平和和的河水到了这里就欢腾雀跃，形成500多米长的白瀑，大家可以看到，这里完全就是森林、水、石的相互交融景象，那到底是水穿过森林，还是森林长在水里呢，这就由各位来评说了。
现在我们到了大七孔景区，它是以原始森林、峡谷、伏流、地下湖为主体的景区。
主要景点有大七孔桥，梦潭，山神峡，天生桥等，景官险峻神奇，气势磅礴，是大景区的显著个性。
大家看到的峡谷是地峨峡谷，落着地峨峡谷向前走去，这里是一段明流，到了前面水就会重新流到地下去，这就是地峨宫了。
它是一个地下宫殿和暗湖，这湖中沙滩上的那株大树，像不像一根“定海神针”这座暗湖上的瀑布高达20多米。
在这个景区中还有两座水塘，其中其中有个叫做“清水塘”，即使在涨大水的时候，它的水也是清澈不混浊的。
另一座叫做“万蛇塘”在干旱水枯的时候，周围数十里的水蛇都汇聚到那里。
甚是壮观。
奇观、奇景，就在我们眼前，请大家尽情参观。
地陪导游在首站接团后应向游客交代那些方面的注意事项
第一篇:《导游服务规范及应变题》广西全国导游证资格考试现场口试练习题一、服务规范题1、全陪在服务准备阶段主要应做好哪些工作
答：全陪的服务准备阶段的工作主要是熟悉接待计划、物质准备、与地方接待社的联系。
2、全陪在各站（各地）服务中应做好哪些工作
答：与地陪积极配合；监督各地接待计划的实施和服务质量；留意旅游者的动向；做好提醒工作；处理突发问题和事件；当好旅游者的购物顾问；联络、协调工作。
3、地陪接团前应做好哪些物质准备
答：旅游接待计划、导游IC卡、导游旗、公园门票结算单、餐单、意见征求表、必要的费用、购物单、团队结算凭证、记事本等（答出6项即可）。
4、为了避免错接现象的发生，地陪在接团时一般应核对团队的那些情况
答：团队名称；人数；领队、全陪姓名；组团社名称。
5、地陪在接团前应做好哪些准备工作
答：地陪的准备工作主要是业务准备、知识准备、物质准备、形象准备、心理准备。
6、地陪在接团前应落实哪些接待事宜
答：落实旅行车辆；落实住房；落实用餐；落实返程票；与全陪联系；了解不熟悉景点的情。
7、谈谈你对导游人员在接团前要做好心理准备的看法
（或地陪在接团前应做好哪些心理准备
）答：准备面临艰苦复杂的工作；准备承受抱怨和投诉；准备面对各种“旅游污染”。
8、若为散客提供送站服务，地陪应做好哪些服务准备工作
答：应详细阅读送站计划，明确所送散客的姓名或散客旅游团人数、离开本地的日期、所乘航班以及散客下榻的饭店，有无航班（车次）与人数变更，是否与其他旅游者合乘一辆车去机场或车站；在送站前24小时与散客或散客旅游团确认送站时间和地点；如乘国内航班离站，应掌握好时间，带领旅游者提前1小时达到机场；如乘国际航班离站，必须让客人提前2小时到达机场；如乘火车或轮船离站，应提前40分钟到达车站或码头。
9、地陪提供接站服务时，在旅游团未到达前，应做好哪些方面的工作
答：确认旅游团所乘交通工具到达时间，以免漏接；与旅行车司机联络；提前抵达接站地点；再次核实抵达的准确时间；接待站标志迎候旅游团。
10、在接站地点，旅游团抵达后，地陪应如何辨认团队
答：地陪举接站牌站在明显的位置上，让领队或全陪（或客人）前来联系，同时地陪应根据旅游者的民族特征、衣着、组团社徽标等做出判断，或主动询问，问清该团领队（或客人）姓名、人数、国别，一切相符后才能确定自己所要接待的旅游团。
11、接到团队并带领团队上车后，地陪应向客人致欢迎词，请问欢迎词应包括哪些内容
答：问候语；代表接待社、本人及司机欢迎旅游者来本地参观游览；自我介绍、介绍旅行社和司机；表明自己提供服务的工作态度和希望得到合作的愿望；预祝旅游愉快、顺利。
12、在旅游团队抵达饭店后，地陪应做好哪些主要工作
答：协助领队帮助旅游者办理住房登记手续；介绍饭店设施和服务项目。
地陪在协助办理完旅游团入住手续后，应向全团介绍饭店内设施；带领旅游团用好第一餐，旅游团第一餐安排在旅游者进房前还是进房后，要根据旅游者入店时间和旅游者的要求来定；重申当天或第二天的活动安排；照顾旅游者和行李进房，确定叫叫早时间；核对、商定日程。
13、团队有会见活动时，地陪应提前做好哪些准备工作
答：核实时间；核实地点；核实人数和身份；核实是否有礼物赠送；知识准备。
14、带团抵达景点后，在开始游览前，地陪应向游客交代哪些注意事项
答：抵达景点时，下车前地陪应向旅游者讲清该景点停留时间及参观游览结束后的集合时间、地点；提醒旅游者记住旅游车的型号、颜色、标志、车牌号（通常让旅游者记住车牌最后三位数字）；在进景点门前，地陪应向旅游者讲解游览线路，提醒游览注意事项。
15、游客在用餐过程中，地陪应做好哪些服务工作
答：在旅游者用餐的时候，地陪、全陪以及司机有专门的司陪餐，尽量不与客人同桌吃饭，但至少要到客人那里巡视1~2次，询问旅游者反应，向餐馆反映，提出建议意见，适当调整饭菜品种和口味，并监督、检查餐厅是否按标准提供服务并解决可能出现的问题；地陪要注意饭菜的质量和上菜速度，旅游者饭菜上齐后，地陪方可就餐；地陪应在旅游者餐位附近就餐，以便随时解决旅游者就餐过程中出现的问题，解答旅游者在用餐过程中的提问。
16、地陪在送团前往机场途中，应向客人致欢送词。
请问欢送词包括哪些内容
在所有游览活动开始之前，地陪应首先向游客交代的事项是()。
。
答：回顾旅游活动、感谢合作；表达友情和惜别之情；征求旅游者对工作的意见和建议；旅游活动如有不尽人意之处，地陪借此机会向旅游者表示歉意；期待重逢；美好祝愿。
17、导游人员如何与司机协调已达到更好地为旅游团服务
答：用外语向海外旅游者宣布集合时间、地点时，要记得再用中文告诉司机；旅游线路有变化时，应提前通知司机；与司机研究日程安排，征得司机对日程的意见；合理合乎常规地处理好与司机之间的利益关系。
18、提供送团服务时，在旅游团离开酒店前，地陪应做好哪些工作
答：核实交通票据；确定出行李的时间和方法；商定第二天叫早、早餐、集合及出发时间；协助饭店结清与旅游者有关的账目；提醒有关注意事项；及时归还证件；集中交运行李；办理退房手续；集合登车。
在所有游览活动开始之前，地陪应首先向游客交代的事项是()。
。
19、若旅游团乘坐飞机离开，地陪在机场应做好哪些服务工作
答：若是乘坐国内航班（车、船），地陪应协助旅游者办理离开手续；以乘飞机为例，地陪收齐所有旅游者及全陪的证件；将证件和机票交给登机牌办理柜台；办理行李托运；帮助办理超规格行李托运手续；领取登机牌；领回全部证件；清点贴在登机牌上的行李票据；将全部证件、登机牌交给领队发给每位旅游者和全陪。
若乘坐国际航班（车、船），地陪应领取相关出境表格并指导旅游者填写；将旅游团送往隔离区，由领队帮助旅游者办理有关离站手续（因为地陪、全陪不能进入隔离区），但地陪要向他们介绍办理出境、行李托运和离站手续的程序；请旅游者填写接团质量单；当旅游者进入安检口或隔离区时，地陪与旅游者告别，并祝他们一路平安。
20、领队出团前应做好哪些物质准备
答：领队证、身份证、护照或通行证、机票及《名单表》；团队行程表、境外旅行社确认行程表的传真复印件、自费项目表；社旗、名片、行李标签、客人胸牌；多份团队名单表和团队分房表；目的地国家（或地区）出入境卡、海关申报单（虽然在机场、海关能取到，但最好预先准备）；旅行包（如要求提供）；境外接待社及本社有关部门或人员的联系电话号码、名片；领队日志本、《征求意见表》、航班时刻表；常备药品、随身行李物品和手机；出国手册和各国度量、钱币换算表；必要的费用；目的地国家的报警电话号码和旅游帮组电话。
21、地陪在进行首次沿途导游时，应主要介绍哪些内容
答：城市概况导游；风光导游；饭店介绍；宣布当地活动日程；分发资料。
22、地陪在组织晚间文娱活动时应做好哪些服务工作
答：地陪应预先了解剧情，向旅游者简单介绍节目内容和特点，引导旅游者入座；在观看节目的过程中，地陪要向旅游者作剧情介绍，解答旅游者的提问，并始终不离旅游者；提醒旅游者不要走散，并注意旅游者动向和周围环境，以防不测；并告知旅游者集合的地点。
23、中国领队在带团出境前要召开一次说明会。
出境前的说明会包括哪些内容
答：代表旅行社致欢迎辞；详细说明行程安排；提出旅行要求；说明《中国公民出国（境）文明行为指南》；做好提醒工作；分发行前须知；介绍目的地国家（地区）的基本情况；落实分房、交款、特殊要求事宜；通知防疫注射；次日出发的说明；介绍境外旅游注意事项。
24、地陪建议游客增加计划外旅游景点时，必须满足哪些条件才能进行
答：要保质保量地完成旅游接待计划；要有充裕地实施加点计划的时间；经报地接社许可和得到领队、全陪的同意；客人自愿参加；不耽误本团的送机（车、船）。
25、客人抵达机场后，地陪在机场应做好哪几项工作
答：辨别旅游团；核实人数；询问团队情况；集中清点行李，并交接行李；集合登车。
二、应变能力题1、地陪按计划和预定时间到机场接一旅游团，航班正点抵达，但没有接到这个团。
你作为地陪应如何处理
答：应立即与本社有关部门联系，查明原因；若团队提前到达，则按漏接处理；若推迟到达，推迟时间不长，应继续留在接站点等候，迎接旅游团；若推迟时间较长，则报告旅行社，听从旅行社安排，对相关预定进行调整，重新落实接团事宜。
2、去机场接机时，团队乘坐的飞机晚点了，作为地陪，你应如何处理
答：若推迟时间不长，地陪可留在原地等候旅游团；若推迟时间较长，地陪应立即报告旅行社，听从安排，重新落实接团事宜。
3、在游览过程中，如果团队中有客人被蛇咬伤，导游人员应该如何处理
答：保持冷静；阻止蛇毒扩散；去除蛇毒；尽快将伤者送往医院抢救。
4、出现错接时，地陪应如何处理
答：若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团，地陪向旅行社报告，经旅行社同意，地陪可将错就错，不再交换旅游团，但两位地陪应做好各项交换工作；全陪若错接本社另一个旅游团，要设法立即与另一导游交换旅游团；若错接的是另一家旅行社的旅游团，全陪、地陪则应尽快交还团队并实事求是地说明情况，诚恳地赔礼道歉。
5、接到团队后，发现实到人数与计划人数有变化时，地陪应该如何处理
答：及时通知旅行社，以便作相应的服务更改。
6、有游客提出要从事某些冒险活动（如攀岩、游泳等），你作为地陪应如何处理
答：应实事求是地向旅游者说明情况，耐心解释原因，以免产生误会，并劝阻其不要单独活动。
7、入境旅游团成员丢失护照，地陪应如何处理
答：应请失主冷静地回忆，详细了解情况并帮助寻找；如证件确实丢失，地陪则应马上报告旅行社，根据旅行社的安排，协助失主向公安部门报失，重新申领新的证件；费用由失主自理。
（外国护照和签证的重新申领手续：由遗失地接旅行社开具证明，失主持旅行社开具的证明去当地公安局报失，由公安局出具证明；遗失者持公安局报失证明，随身携带照片去所在国驻华使、领馆申办新护照；领到护照后，再到当地公安局出入境管理处办理签证手续）。
8、外国游客在我国旅游期间所带财务被盗，导游人员应如何处理
答：地陪应保持清醒的头脑，请失主回忆最后一次见到失物的时间、地点、弄清是确实丢失了，还是放错了地方；若一时找不到，地陪要安慰失主，并请失主留下详细地址、电话，以便找到后即时归还；若失物未能找到，而失主物品又是进关时申报的或保险的贵重物品，应到接待社开具证明，再由失主持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以备出海关时查验或向保险公司索赔；向公安机关和保险公司报案。
9、在景区游览过程中，突然发现少了一名游客，你作为地陪应如何处理
答：1、了解情况，就地迅速寻找：一旦发现旅游者走失，地陪应立即向其他旅游者、景区工作人员及有关人员了解情况，分析走失者可能在何时、何处走失，并请全陪、领队迅速分头寻找，自己带领其他旅游者继续游览；2、向有关部门报告：若一时找不到，地陪应立即向游览地派出所或管理部门报告，请求他们帮助寻找；打电话与饭店联系；3、向旅行社报告：经过认真寻找，仍未找到走失者，地陪应打电话向旅行社报告，并请求帮助，必要时可报案；4、继续组织游览：地陪不能因个别旅游者走失，放弃整个旅游团的游程，而应带领其他旅游者继续游览；5、做好善后工作：找到走失的旅游者后，地陪首先安慰旅游者，然后分析走失原因，如果责任是在地陪，则应向其赔礼道歉；如果责任是在旅游者本人，则应该婉转地提出善意批评，讲清利害关系，提醒旅游者注意，以后不再重犯；6、事后写出书面报告：若属严重走失事故，地陪压写出书面报告，详述旅游者走失的经过、寻找经过、走失原因、善后处理情况、旅游者的反映等，从中吸取教训，以防此类事故今后再次发生。
10、入境旅游团中游客在我国旅游期间散发宗教宣传品，你作为地陪应如何处理
答：我国法律规定，宗教信仰自由，合法的宗教活动是受法律保护的。
但若旅游者在旅游地散发宗教宣传品，或主持宗教活动，或进行布道活动，导游人员应向其指出不经我国宗教团体邀请和允许，不得在我国境内进行上述活动。
处理这类问题时要注意政策界定和方式方法，但对不听劝告并继续坚持吧合法的宗教活动者或有明显破坏活动的情况，应立即报告，由宗教、司法、公安等有关部门处理。
11、旅游团在回程途中遭遇车祸，地陪应如何处理
答：在旅游活动过程中，一旦发生交通事故，只要导游人员没有受重伤，神志仍然清醒，就应立即采取措施，沉着、冷静、果断地处理事故，并做好善后工作。
具体措施是：立即组织抢救；保护现场，立即报案（拨打122、120、119、110）；迅速汇报；做好其他旅游者的安抚工作；协助有关部门做好善后处理工作；写出书面报告；晚上下团后应前往医院探视受伤的旅游者。
12、预定用餐前2小时，有游客向你提出将中餐换成西餐，地陪应如何处理
答：在用餐3小时之前就已经提出，则可与餐厅联系，在可能情况下尽量满足，若产生餐差，餐差差价应征求旅行社意见之后向游客收取；接近用餐时间才提出，则一般不接受，但要做好解释工作；若旅游者坚持换餐，可建议其自己点菜，费用自理。
13、团队中有客人要求住单独用餐，地陪应如何处理
答：若是因为旅游团的内部矛盾或其他原因，应耐心解释，并请领队调解；若客人坚持，可协助其与餐厅联系，但餐费自理，原餐费不退。
14、有游客的亲人要随团活动，地陪应如何处理
答：一般情况下，应予以协助，并满足其要求；但事先须征得领队和旅游团其他成员的同意，然后再到旅行社办理入团手续，出示有效证件，填写表格，交纳费用；不交纳费用者不准随团活动，但要向旅游者及其亲友耐心解释，告知有关规定，请他们谅解，特殊情况下，可以允许先随团活动，后补办手续。
15、部分游客提出不想随团去景区参观游览，想去购物，遇到这种情况，地陪应如何处理
答：向旅游者说明，地接社方面没有违反合同规定，对旅游者的要求婉言拒绝；若有特殊情况，应上报组团社，根据组团社的指示做好服务工作。
16、一游客以生活习惯不同为由，提出要住单间，地陪应如何处理
答：若因矛盾或生活习惯，客人提出住单间，请领队调解或内部调整；若调解、调整不成，有空房可满足其要求，但须事先说明房费由提出者自理。
17、一游客要求会见特殊人物（如国家、省市领导），你作为地陪应如何处理
答：导游人员不应直接联系；要问清约见目的、旅游者身份；报告旅行社；由旅行社通过相关途径转达旅游者要求，并等待答复；若回复是否定的，导游人员可寻找适当理由予以婉拒。
18、有外国游客因急事要求退团返回，地陪应如何处理
答：因患病，或家中有事，或工作急需，或其他特殊原因，要求中途退团：经地接社与组团社协商同意后，可予以满足；未享受的综合服务费，按旅游协议书规定，或部分退还或不予退还。
第二篇:《导游资格证口试题目及答案》服务规范一、 地陪接团前应该做好哪些物质准备
1、接待计划 2、导游IC卡 3、导游旗 4、公园门票结算单 5、餐单 6、意见征求表等二、为了避免错接现象的发生，地陪在接团时一般应核对团队的哪些信息
1、团名 2、领队或全陪姓名 3、旅游团人数 4、境外组团社或国内组团社名称三、全陪在服务准备阶段主要应做好哪些工作
1、熟悉接待计划 2、物质准备 3、与地接社联系四、全陪在各站服务中应做好哪些工作
1、与地陪积极配合 2、监督各地接待计划的实施和服务质量 3、留意旅游者的动向4、做好提醒工作，处理突发问题和事件 5、当好旅游者的购物顾问 6、联络、协调工作五、地陪在接团前应做好哪些准备工作
1、业务准备 2、知识准备 3、物质准备 4、形象准备 5、心理准备 6、附：闹钟准备六、地陪在接团前应落实哪些接待事宜
1、落实旅行车辆 2、落实住房 3、落实用餐 4、落实返程票 5、与全陪联系 6、了解不熟悉景点的情况七、客人抵达机场后，地陪在机场应做好哪几项工作
1、辨认旅游团 2、核实人数 3、询问团队情况 4、集中清点行李，并交接行李
