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广州特色购物导游词北京路商业步行街 北京路是广州古城发展的中心轴线,也是历史上最繁华的商业集散地,被誉为岭南名街。
现在日均人流量约35万人次,是广州市最繁华的步行街,其范围包括附近的中山四路、中山五路、西湖路、教育路和禺山市场以及周边商业网点。
步行街北面越华路一带从西汉南越国时期起至清代,均是广州城的中心地区,而北京路是唐、宋、元、明、清历朝广州城内的主要街道,自明代起逐渐形成市内最繁华的文化商业街。
在北京路一带及周边地区,沉淀了广州城多姿多彩的历史风貌与文化古迹,据有关史料和专家考证,目前北京路、教育路、西湖路的周边区域已有或已建成及挖掘出土的历史文化遗址有:秦汉番禺城、秦汉造船工场遗址、西汉南越国宫署遗址、唐清海军楼遗址、南汉御花园遗址等十多个朝代的十多个具有较高历史文化价值的文物古迹。
同时,又是百年老店和广州老字号商铺的集中地,云集了广州市最早的肉菜市场——禺山市场,百年老字号“陈李济”、“太平馆”、“三多轩”,还有四十年代全市闻名的大百货公司之一的新大新公司。
所有这些令广东人耳熟能详、如数家珍的老店名店,无不一一印证着羊城的历史变迁和文明进程,历久常新。
人们也许要问,为什么朝代的更迭,历史的变迁,北京路、越华路一带在广州城的中心地位始终没有改变呢
北京路是广州城建之始的所在地,既有像广东省财政厅大楼这样的近代西洋古典建筑,又有巍然矗立着如广州大厦、丽都大酒店这样的现代高层楼宇。
这里名店、专卖店林立,五湖四海游客云集。
改革开放以来,各路商家各显神通,充分利用这一黄金宝地,在这里开发了各种店铺、门市,以及餐饮、酒楼、娱乐场所和银行等500多家,其中时装、皮具专卖店近300多家,服装、鞋业、精品、百货等综合商场20多家。
相继建成新大新公司和广州百货大厦、银座广场、夜明珠广场 、省特需商品大夏等一批高起点、高品位的大型商业购物中心及堡狮龙、佐丹奴、百图、多利安奴、卡佛连、科得春、莱尔斯丹等中外名店,形成国营、合资、私营各显神通的多种经营格局,在良性的循环竞争中共同构筑着广州市最兴旺、繁华、热闹的购物天堂。
这里文化氛围极其浓烈,光是新华书店就有七八家,科技书店、工具书店、少儿书店、美术书店、外文书店,鳞次节比;而摄影器材、文化用品、眼镜首饰商店则比比皆是。
这里又是饮食文化荟萃之地,遍及大街小巷的饮食点档、茶楼食肆、冰室甜品店、凉茶铺、西餐厅、咖啡店、大排档、小摊档等等,举目即是,客似云来。
根据这一地区独特的历史文化渊源和鲜明的经济优势,广州市政府确定把北京路、教育路一带规划为“广州北京路商业步行区”。
1997年2月的农历初二,北京路正式开通为双休日步行街。
在广州市“三年一中变”中,越秀区人民政府投入5000万元整饰北京路,南至江边,北至中山四路,逐步实现北京路全日制步行。
2002年5月29日,广州市政府及有关部门又投入1000万元从新整饰北京路商业步行街。
如今,一条魅力独具的北京路以崭新的姿态展现游人面前。
500米大街上,环境优美,秩序井然,装饰一新的商业大夏,道路两旁独特的骑楼建筑,精致典雅的牌匾广告,汉白玉龙纹玉壁图路标,新型防滑广场砖,街头小景、雕塑、花圃,异彩纷呈的文化生活,使人们从远处、高处、近处都可领略到它优美的姿容,成为商都广州一道亮丽的商业风景线。
漫步北京路,令人仿佛置身于一个漫长的历史长廊,对于不断追求时代潮流的人来说,无论在物质上或是精神上,都是一种巨大的能量充实。
一代又一代的耕耘者在这片神奇的热土上,取得了丰硕的成果,留下了求索者辛劳的汗水和深深的足迹。
改革开放的东风,鼓舞着700万广州人民,他们将沿着前辈成功者的足迹,满怀信心地走向光辉灿烂的明天。
想向各位导游前辈请教一下车上幽默的导游词该怎么讲
大家好,我叫XX是大家本次在这次出游的导游,大家可以叫我XX,很高兴在这茫茫人海中与大家相遇,我相信这是我们的缘分,俗话说的好百年修得同船度,咱们也是百年修得同车缘。
既然大家在大连遇见我为大家服务,我一定会让大家玩的开心、玩的尽兴。
希望我们的服务会给你们带来温馨的感觉,谢谢大家。
世界遗产导游词二百字
朋友们,你们好
现在我们已经到达黄山风景区。
在这里先向诸位介绍一下黄山风景的概况。
黄山,位于安徽省南部,属中国南岭山脉的部分,全山面积约1200平方公里,属于黄山市管辖。
黄山在中国唐代以前叫黟山,黟是黑样子,因为山上岩石多青黑青黑的,古人就给它起这样一名字,天宝六年747年将黟山改名黄山,从那以后,黄山这个名字就一直到现在。
朋友们,你们不远千,甚至万里到这里,就要亲眼看一看黄山的美吗
是的,黄山是绝美绝美的,可说天第奇山,能够登临它,亲眼看看它,确实是人生的一大乐事。
黄山的美,首先就美在它的奇峰。
黄山奇峰到底有多少,还没有一个确切数字。
历史上先后命名的有36大峰、36小峰,近年又有10座名峰入选《黄山志》。
这80多座山峰的高绝大多数都在海拔千米以上,其中莲花峰最高有1864米,光明顶次之有1841米,天都峰排行老三有1829.5米,这三大峰和风姿独秀始信峰,是黄山的朋友,哪怕登上这四座奇峰中的一个,也算不虚此行了。
用导游词写作文怎么写200字的导游词作文。
各位游客大家好,我叫庄乐萱,大家可以叫我庄导游。
欢迎大家来到利津欧式一条街,现在让我来给你们介绍一下吧
这里有各种各样的商店,商品种类齐全,物美价廉,售货员服务态度好,人们也非常喜欢来这里购物消遣。
每当夜晚时,路旁的彩灯就闪烁着美丽的光芒。
再看看马路上人山人海,欢声笑语不断传来,热闹极了。
中午,街上的景色非常秀丽。
这时的路灯排着整齐的队伍一动不动地站在那儿,像一个个战士挺胸而出,道路两旁的国槐像一把把绿荫大伞,为人们遮挡阳光。
现在,我介绍完了,请大家尽情地玩耍和购物吧。
祝大家玩得愉快
观于希腊的导游词
希腊是一个非常适合度假的国家,到希腊旅游,除了雅典的神殿,我最爱的部分,是那些如珍珠般散落在蔚蓝爱琴海中的岛屿。
其中,伊德拉岛就是一座“天堂小岛”,也是戴安娜王妃生前最爱之地。
清晨从雅典的港口出发,阳光洒在爱琴海上,如蓝宝石般的大海一望无际,只有洁白的海鸥一路追随欢歌,看一看余光中所说的“今天的天空很希腊”,真的很浪漫。
17、18世纪,伊德拉岛曾是希腊的主要海港,现在码头旁边是座18世纪的蓝白色东正教修道院。
蓝和白这两种浪漫纯洁的颜色不仅组成了希腊国旗的颜色,也构成了希腊民居的色彩。
沿着蜿蜒的小路前行,两旁民居几乎一模一样:门窗像爱琴海一样天蓝,各家墙壁白得耀眼。
它们在伊德拉岛连成一片,映着同样纯净的海水和天空,便有了说不出的清爽和宁静祥和的美丽。
这里最有意思的是几百头驴子做交通工具。
除了白房子,伊德拉岛还有个特别之处:这是个没汽车的地方,几百头驴子成了这个岛上唯一的交通工具。
满是石头的山路,蜿蜒曲折的海滨岩石小道,和小屋间狭窄的街道,只有徒步高手“驴”才能在这里负重之后还悠然来去自如。
可以试试骑着小毛驴优哉游哉走街串巷、小岛漫步,当然,喜爱徒步的游客大可抛开公式化的参观景点,四处闲逛和探险。
在狭窄的山路上,常能碰到迎面过来的骑在毛驴背上悠然自得的当地居民,或者可以和他们打个招呼,显现一把“驴行”的闪避技巧。
如果只有一天停留在希腊,我会选择在雅典逛街购物。
雅典对于购物者来说是一个充满惊喜的城市,步行购物者的天堂。
在这里,可以买到独一无二或物美廉价的商品。
金银珠宝是雅典的特色产品,具有独特的希腊风格。
非常特别的是,雅典的首饰大都是当地的工匠手工制作的,白银镶嵌品和玳瑁首饰是由洛尼纳和埃皮罗斯出产的。
在辛塔玛和科洛纳基的珠宝店里,还可以看到很多博物馆的复制品。
一切你能想象到的商家在雅典应有尽有,甚至更多,超乎你的想象。
许多出售各种小商品的街头小贩,从丝巾到剥葡萄皮或者挖空黄瓜的奇怪厨房用具,千奇百怪。
服装店出售来自全世界各地的优质各色服饰,而这里的鞋店会让你感慨为什么你在老家的选择会如此之少。
四季青服装特色街区 导游词
杭州四季青特色街区位于浙江省杭杭海路,占地24公顷,西起清泰立交桥,东涛路,北至张家河弄,南至夕照社区,全长约1100米,地处杭州中心城区的中心区域。
从80年代末开设第一家服装市场开始,经过萌发起步、全面扩建、调整提高和全面提升四个阶段,已成为全国最大的服装集散地之一。
汇集了四季青服装市场、杭派精品服装市场等15家专业服装市场,服装经营户8000余户,营业面积21万平方米,从业人员3万余人,年成交额近百亿元,实现增加值8亿元。
服装街上云集了众多国内外知名品牌,拥有注册商标近1000个,其中比较有影响的有“月亮街“、“古木夕羊“、“秋水伊人“、“浪漫一身“、“蓝色倾情“、“时尚轩“等品牌及一大批特约总经销、总代理的国内外著名品牌。
街区人气旺盛,车水马龙,日客流量一般在70000人次左右,节假日高峰近100000,服装街区上的杭派女装和四季青服装辐射全国主要大中城市,遍及全国的加盟店、连锁店、专柜等,已形成一个覆盖全国的立体销售网络。
街区依托杭州市江干区雄厚的产业基础和华东第一大服装市场的先发优势、集聚优势,以整体的品牌战略形成一个互动的产业价值链,有效地拉动了相关产业的蓬勃发展。
为了发展杭州都市型经济,促进服装产业升级,在四季青服装特色街整体取得卓越成效的基础上,2000年杭州市政府正式命名四季青服装一条街为“杭州四季青服装特色街“。
2003年街区被浙江省商业总会授予浙江省十大商业特色街称号。
2004年,被评为全国诚信规范街区。
2005年,被评为“中国特色商业街”、“清洁杭州达标街”。
“四季青”商标被认定为浙江省著名商标。
杭州四季青服装特色街区内拥有四星级文明规范市场1家、三星级文明规范市场5家和二星级文明规范市场1家。
其中四季青服装市场被评为全国百强商品交易市场。
街区的发展战略规划是放在区域经济和区域形象建设及产业形象建设的战略高度来进行。
用5年的时间,将街区建设成为中国服装新品的交易中心、展示中心、信息中心,杭州女装产业面向全国,面向国际市场形象展示的窗口,让该街成为融旅游、购物、休闲、展示于一体的时尚街。
根据街区的地理环境和街区市场的现有格局及定位,大市场、多功能、大营销、重特色、大物流、全信息是四季青服装特色街区发展的方向。
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迅速了解上团的实最快地让理论与实际相结合 我们都知你在书本上所学的东西和你实际工作当中需要的是相异的,有些甚至完全不同。
比如说,你在书上看到的几乎都是如何去讲解景点,当然介绍词都是供你站在景点内用到的,而我们在的导游过程中最重要的通常是关系到你收入以及游客评价的表现都是在车上,这些车上讲解词,是书上无法找到的。
书上的东西是用来让你了解这个行业所必须明白的东西,把这些东西融会贯通,你才可以成为一个合格的导游,当然仅仅是合格的导游,要成为优秀的导游你还需要有很长的路要走。
还有一点非常重要,就是要培养自己一个善于总结的习惯,在下了一个团之后,写一篇心得,记录下自己上团时经历的事情,遇到的困难,得到的收获等等,甚至可以详细到团队住宿饭店的评价,司机的信息,上团的收入等,坚持这个整理经验的习惯,你手上的这些资料,将是你在忙过第一年进入淡季后最好的学习材料。
你会感觉你的带团技能比别的新导游要快数倍不止。
很多老导游到现在还坚持着这个习惯。
二、掌握带团细节,不出漏洞,避免损失 导游带团是一项工作,同时也是一门艺术。
作为地接,自从你从出站口把游客接出来以后直到你最后一天把游客送入进站口,全部过程的细节几乎都由你来处理,处理得当,得到各方面的肯定、赞誉;处理不得当,可能会遭到投诉,甚至造成自己的经济损失。
有个需要注意的环节要重点强调:接送站、团队餐、购物和个人习惯。
接送站虽然不算复杂,也不太容易出现问题,但一旦出现,必定是大问题,接站失误会影响团队中所有游客的旅游情绪,之后在你带团过程会增加沟通障碍,送站则更为关键,一旦因为导游的工作失误而导致误机误站,所产生的损失包括补票费、住宿费和餐费等将全部由导游承担;在用餐方面,导游需要注意的是目前在北京团队餐的餐标通常很低,餐厅只能保证八菜一汤的数量,而质量方面就需要导游来监督了,导游通常要在接站时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等问题做好事先铺垫,让游客有个心理准备,不至于在用餐开始时闹情绪;购物是导游创造收入的最佳途径,而游客对购物也有比较特殊的情绪,这一点上我们在下面的第六条中会做详细说明;关于个人习惯,这里要说的是卫生和安全方面,作为一个导游以室外工作为主,北京的天气相对干燥多风,对于个人卫生方面尤其注意,在夏天坚持每天下团后洗澡,避免身上出现异味,这是对游客的尊重也是对自己的尊重,在服装搭配上也要注意,我们建议在第一天接站时最好穿正装,以衬衫或西服为主给游客以职业导游的感觉,在后面几天由于需要长距离的行走和爬山,建议改为休闲装,不过要注意色彩的搭配;安全这里指的是财产安全,目前在北京,导游带团中涉及到的门票和餐费一般都由导游现金支付给对方,导游携带的包内时常会超过万元,还有用于餐厅和购物店的单据,导游要注意保管,避免遗失或失窃。
三、妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系 地陪、全陪和司机是一个服务集体,三人要在导游服务过程中及时商量工作的进展细节,以及应付可能出现的问题,一个团队对于旅游好坏的感受,很大程度取决于这个服务集体的合作情况。
在这三人中地接导游要占主导地位,全陪和司机全力进行配合,但实际情况往往并不是这样,尤其是对新导游来讲。
有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点,不愿配合地接导游的工作,而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚,甚至与游客或导游争执,这是需要地接导游从中协调,来努力创造一个相对和谐的合作气氛。
新导游在谈话技巧和为人处事方面可能还不够老到,但只要向对方表现出足够的诚意和耐心,相信无理取闹的人还是非常少的。
作为地陪来讲,对全陪要主动争取配合,及时沟通信息;对司机要做到互相尊重、互相谅解。
对于游客,很多人旅游主要抱以猎奇、休闲和交流的目的来的,很少有想学习的,但北京的景点大多是历史景点,所以我们更需要把导游词做得更为诙谐幽默,使游客容易理解而且对导游大加敬佩。
在带团过程中时常会出现各种问题,游客也容易对导游抱怨甚至是投诉,导游遇到问题时首先要想到顾及游客的感受,在第一时间安抚游客,对游客的态度要做到周总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字,不盲目接受游客过分的要求。
旅行社是导游的工作开始点,导游主要接触的社内工作人员为计调或计调经理,他的主要职责是负责给导游派团、落实旅游用到的房、餐、车等事宜,计调与导游属于上下级关系,在带团过程中,要服从计调对旅游活动的安排,配合计调落实各项工作细节。
当然,有些旅行社有些不成文的规定,例如导游挣钱多了要给计调或经理送红包,俗称“打喜儿,在这里我们不鼓励这种行为,因为钱这个东西送得越多人家越不嫌多,把毛病惯出来,想改都改不了了。
当然,对于一般感情上的交流还是可以发扬的,比如逢年过节给社里买点饮料什么的,这个到算不上是“打喜儿”的。
与景区基本上是一种纯粹的工作关系,记得注意在进景区前佩带好导游证,配合景区的检票人员清点人数,在游览过程中出现紧中国情况,比如游客受伤等要尽快与景区工作人员联系,争取他们的配合。
四、准备好欢迎词和欢送词,快速拉进与游客之间的关系,了解客源地的情况 欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等,前三项在书中已经有了比较详细的阐述,这里重点说说后三项,关于旅游行程介绍,主要是要游客明白自己在北京的这几天主要要去什么地方、吃什么风味、进什么商店,因为游客手里大多也有一份组团社发给的行程,所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处,如果只是时间上有些出入的话,向游客简单解释下就可以了,但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报,以求得到及时处理。
预先提醒主要是防范在之后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响,如果导游在事先有个铺垫,那么效果就会好很多,比如在用餐上,导游可以说,我们来北京旅游,由于价格的原因旅行社为大家安排的都是便餐,就是正规的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要谅解,另外旅游旺季用餐高峰期间会餐厅会比较拥挤,请大家有个心理准备,这样可以防止之后很多游客的抱怨。
旅游注意事项主要包括安全(旅游期间游客的人身安全和财物安全)、准时(强调团队的整体性和提醒游客注意守时)、卫生(景点卫生和车内卫生)、天气(提醒注意天气变化预防感冒)等四个方面,随着你带团经验的增加,你也可以自己在欢迎词中添加上一些你认为游客值得注意的东西。
关于欢迎词的形式,建议采用对话式或问答式,这样消除了导游照本宣科的死板形象,也可以顺便了解一下游客的实际情况,当你在讲完欢迎词后,应该做到对团队的人员构成、职业和收入等方面有了初步的了解。
欢送词包括回顾旅游过程、代表导游服务集体对游客的配合和理解表示感谢、征求游客的建议和意见、送上美好的祝福几个方面。
欢送词是属于锦上添花的东西,前面的行程走的非常顺利,一段精彩的欢送词可以把游客的情绪推向最高潮,但如果之前发生了很多不愉快,即使欢送词做的再精彩也无济于事。
5、 带团过程中组织活动,调节气氛 团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观,但在整个游览过程中,车上时间一般要多于景点游览,在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候,做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。
游戏有很多的种类,导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。
笑话是一个很敏感的东西,很多地区的导游以讲色情或政治类的笑话为中国,我们建议大家不要这样做,这样会降低你导游的身价,让人觉得你像是个哗众取宠的小丑。
建议大家可以去上中国找一找,或者直接从一些传统的相声段子中截取一些精华,讲笑话也同样可以表现出人的修养。
在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候,组织一些活动是非常明智的选择。
陆、出色完成导游促销,创造收入 旅游是对当地经济的促进,在很多地方,游客的消费占了整个旅游费用的很大部分。
在这种市场经济的大潮中,导游运用适当的讲解激发起游客的购物兴趣,从中赚取佣金是完全合理的。
任何的商品都是有它的成本的,而成本与实际的市场价格往往相差几倍几十倍之多。
但这些利润并不是生产商一家赚取的,中间还要有很多层批发商和销售商来分成,还有最大的支出是广告费用。
据说,可口可乐每年用于广告宣传的费用大约全年总利润的50%,也就是说,我们在一听三元的可乐,有一.5元被广告商拿走了。
导游的促销讲解,也就相当于宣传费用,商家省去了在电视报纸做广告的宣传费,还能够销售出产品,自然要给导游一部分佣金作为广告费了。
在促销讲解中,导游大可不必不好意思,但绝不能强硬或欺诈,不择手段地骗取游客的消费的导游,不但违背了导游的职业道德,同时也违反了有关的行业法规。
导游要做的是,在知识方面不断充实自己,勤于收集各种相关资料,在讲解时以丰富的信息和生动的语言来打动游客才是正途。
另外,尽量使自己对你所讲解的旅游商品产生兴趣,连你自己都不喜欢或根本不信的东西,你很难生动地加入感情地来介绍。
漆、新导游如何选择旅行社,确保不上当,避免陷阱 目前的行业情况是地接旅行社的收入要比组团社低很多,所有很多大的旅行社例如国、中、青旅都很少涉足地接工作了,做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社,其中难免鱼龙混杂,新导游由于刚刚考下导游证,社会经验不多,又有中国切的求职心理,因此很容易在找社的时候容易掉入一些旅行社的求职陷阱。
旅行社的陷阱大多有类:所要高额保证金和恶意拖欠团款。
前者是指旅行社同意把证调入该旅行社,但前提是要交纳高额的质量保证金,并不给予任何单据,这一点可以预防。
只要提前问好保证金的数额,交纳的同时所要收据就可以了,一般旅行社的保证金维持在一000-二000元左右。
后者则是非常可怕的陷阱,甚至很多老导游都经常上当,主要是指导游在带团期间为团队预先垫付门票款,但在带团结束后(无投诉情况下)未按时归还团款,而将导游的钱用于其他方面的投资,这是一种类似于欺诈的行为,但由于很多导游顾虑旅行社不给派团而不敢声张,导致团款越欠越多,有不少导游一两年内被旅行社拖欠了数万元之多,有些导游全年的血汗钱都在旅行社里,导致自己手中一堆白条,无处要钱。
最近导游栖息地论坛还在组织北京的导游索要被旅行社拖欠的团款,可见普遍性。
预防被押款主要做到两点:第一,在去旅行社前向同行或前辈打听下该社的口碑,如果是口碑很差的那种,那就要注意了;第二,先给这个社带一两个团看看,如果社里按约定时间报帐,保守信用,可在该社继续带团,若社内工作人员以各种理由拖延时间,则立即停止为该社带团,专心追讨团款,在一定时间内还没有报帐的迹象,导游要果断地拿起法律的武器来保护自己的合法权益,用实际行动维护导游的良好工作环境。
吧、做一名谦虚谨慎、八面玲珑的导游员 导游是一项前途光明的工作,但从统计数据上讲,导游工作的平均年限在三-四年,很多导游在入行一两年就转做其他了,可能因为收入与支出不成正比;旺季身体过度疲劳;经常受委屈等很多原因,就不一一赘述了。
所以,行内开玩笑地讲,当你工作的第二年时,就已经是老导游了。
那时候,你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。
而你的收入,也比第一年有了很大的提高。
这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。
说话的时候没有了以往的谦虚,变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈;放弃了继续学习提高的努力,进入了一种花天酒地的生活。
还有不少导游沾染上了行内最流行的通病——吹牛,就是把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍,不分场合地点,甚至在公交车中打中国说这事也是旁若无人。
且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻,就说造成公众的社会影响有多恶劣,导游更应该为维护自身职业的良好舆论环境作出努力。
真正的导游在什么情况都不应该放弃学习,更不能放弃谦虚的态度,态度是决定一切的。
导游也是人,但导游应该是一个谦虚谨慎、八面玲珑的人



