
怎样写导游词的评语
大家好,我是xxx今天,我要带领大家认识一个全新的山西。
首先,先给大家看几幅山西景点图和山西美食图。
这个是五台山,(放图片)晋中乔家大院,大同云冈石窟,刀削面,莜面栲栳恅提到山西,大多数人的第一反应就是煤,but,我们今天不说煤,讲一个可以让你玩好,同时又可以吃好的山西。
(一)首先,这里是大同云冈石窟 九龙壁。
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美食,浑源凉粉,莜面栲栳恅(二)下来,这是晋中 乔家大院平遥古城 冠云牛肉到了与之为邻的吕梁,有闻名全国的杏花村,你可以尝到汾酒竹叶青的香醇,醋食爱好者,尽情的喝山西老陈醋吧,(三)到了晋城运城,皇城相府,五老峰,可以享受与之比邻的河南风味,羊肉泡馍等。
(四)最后,作为全国面食的胜地,我不得不讲一下我们的面食,山西面食有悠久的历史, 。
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(百度一些)这是刀削面,(附上图片)这是猫耳朵,这是剔尖儿,等等,自己再加点。
还有独特的面塑文化
我是导游,初次带团总是不好意思讲话,怎么改变这个缺点呢
(平时也不太说话的)
平时记导游词的时候一定要大声读出来,最好有人在场。
每天可以抽出一到两个小时的时间面对镜子练习导游词的讲解。
如果仍然不行,可以跟着有经验的导游一起带团,帮忙组织并争取主动权。
祝你早日流畅表现自我
如何做一名优秀导游
如果你问的是导游证考试的口试,答复如下: 1)问门先向两位考官行礼,主动向他们问好 2)穿着干净,大方,不需要太正式, 休闲装就可以了,不要装奇装异服浓装艳抹来掩盖你本身的气质 3)进门以后他们会先和你聊天, 问到关于你的职业呀,个人优点缺点以及为什么要选择从事这个行业,不要拘束,像和朋友聊天一样就行了,但是一定要表明你对这个行业的热爱. 4)背景点的时候放慢语速,不要紧张或者为了显示你的熟炼流利而讲得很快.娓娓道来会稳定你的心情,显示你的沉着,抓住考官的注意力,让人能够听清楚你在讲什么, 使人觉得你是在讲述而不是背诵, 另外一点好处就是由于每个人的口试时间都是有限的, 如果你准备不是特别充分,慢慢讲可以减少你讲出的内容,从而让你在限定的时间能把你准备得最好的一部分展现给考官. 5)讲话的时候不要有小动作, 控制一些因为紧张产生的下意识的小动作.不要向后靠在墙壁上, 放轻松自然站直 6)讲解的时候看着考官讲,微笑,想象中把自己至身于景点,配合必要的手势动作. 在讲解中加入对游客的提问或是反问,然后等待着考官回答你, 一般的考官都会很乐于跟你配合.他们听过很多人讲会有些厌,这种互动试的讲解会为你提高印象分. 7)听仔细口试结束的时候,考官对你说的话以及他们脸上的表情,往往考官的最后一句话暗示了你的口试结果. 最后一点就是祝你好运了,抽签时能抽到一组相对熟悉的题目和分到有比较宽松的考官的那间房里.
导游工作总结
导游实习总结导游主要分为中文导游和外语导游。
其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
导游(1)还记得踏进大学校门的那份欣喜与激动,还记见到师哥师姐的那种崇拜与向往,转眼间四年的大学生活已过去了一大半,我想,所有的大学生可能都在盼望大三的到来,这不仅是因为毕业的日子就在眼前,更是因为我们能有半年的时间踏出校门步入社会,让社会的竞争与考验来检验我们的学习成果。
我学习的是旅游管理专业,这是一个要把书本和实际严密结合的专业。
首先,不仅要做一个专才,还要做一个全才,就是要在掌握有关旅游方面的知识同时还要了解许多关于其他专业的学问,可以说是要上知天文,下知地理。
其次,不但专业知识和个方面知识要扎实,而且还要有良好的心理素质和应变能力,可以说是脑体高度结合。
在实习的时候我选择了我非常向往的旅行社,在四月二十号我怀着激动的心情来到了金桥旅行社,开始了我真正踏入社会的新生活。
上班的第一天,经理让我们在办公室将导游词,并且还让有经验的老导游给我们讲一些有关带团方面的知识,看着老导游的英姿飒爽,我也很向往在有一天能和她一样出色的带团,机会总是青睐有准备的人,我第一次带团的机会很快就来临了。
兰州周边有许多风景优美的旅游景点,但是我对刘家峡有着一份特殊的感情,因为我第一次带团去得就是刘家峡景区,上团的前一天晚上我背导游词背到了凌晨,但是早上我还是精
关于外语导游的一些问题.
我是法语导游也是英文导游,同时是翻译。
那楼的烧饼,别低估翻译好吗
学英文就能成翻译,你当你卖烧饼呢
因为你考证已经下来了,下次考英文导游甚至其他小语种导游,你只需要报名加试口语这项就可以了。
不用参加笔试。
1.现在学英语也不需要多久。
首先你要买本导游词~英文的,旅游局出的。
其次,建议你报班,一定要报你们省旅游局举办的班。
到最后临考,老师会发很多英文材料帮你们押题,还有经典的导游词,你稍微改改自己就能用了。
物有所值~2.考英文导游不需要任何其他证书。
哪怕第一次考,只是语种加试那考试跟别人不一样而已。
笔试大家都用中文答题。
年龄过18岁能参加考试就成了。
至于达到水平
非英语专业四级口语水平,也就是能听,会说,可以发表感受,就可以了。
3.小资是可以的。
这个能满足你。
导游靠人员,多跟计调拉关系,他会给你一些油水多的团,但切记不要榨的太狠。
都被你本地榨干净了,下个省的导游会把你列入黑名单的。
4.英语相对小语种,确实吃亏一些。
主要是竞争激烈。
很难凸显你能力。
小语种团一到,只要你能说能听,基本就是你带团了。
自然钱嘛,你就有价码回扣要的高些。
这是身价,无可厚非。
不过日语不是小语种
千万别被忽悠,带日本团,非常特么累
日本那边客人事多。
大夏天,你得穿正装西装接他们~~学语言容易,但不同语言国家人的风俗习惯那才是重点。
各种禁忌远远不是几句话就能解决的。
如何看待导游自由执业
国家旅游局局长李金早在2016年全国旅游工作会议上提出了一系列改革导游管理体制的思路,其中最受业界关注的应该是放开导游自由执业作为一名有过16年兼职导游从业经历的旅游专业教师,笔者对此有颇多感想一旅游业发展形势需要导游自由执业在计划经济时代,对导游实行封闭式管理,即导游完全依附于旅行社;在市场经济发展到一定阶段的20世纪90年代,我国探讨建立了半封闭式管理模式,即专职导游依附于旅行社,兼职导游依靠导游管理公司采用社会化的方式管理;进入21世纪的第二个十年,我国旅游业进入了全面市场化的新阶段,导游管理方式随之也必须创新,笔者认为开放式管理比较适应当下的形势第一,旅游供给侧改革需要导游自由执业旅游供给侧改革是当下我国旅游领域的大事,也是旅游业发展的方向旅游供给侧改革需要优化旅游产业的结构,提高旅游产品的品质对导游行业而言,我国导游队伍已经具有一个比较庞大的规模,导游证持有人数达到80万人,然而实际从业人数不到30%,产生这一现象有多方面的原因,但当前我国导游带团必须由旅行社委派是其中较为主要的如果能够放开导游自由执业,加上以后还要推行的导游免年审制度,必然能够激发一部分导游证持有人从业的积极性,从而优化当前导游队伍结构从导游服务品质来看,当前旅游投诉主要集中在旅行社领域,而对旅行社的投诉又主要集中在导游方面,这可能与导游的薪酬体系导游的整体素养等都有关系,但背后最根本的原因可能还是旅行社与导游之间存在的利益矛盾如果导游能够自由执业,这类矛盾便可以迎刃而解,导游也会将更多的时间和精力放到提升自己的能力和水平上去,从而提升自己的服务质量,重塑导游的服务价值第二,全域旅游的发展需要导游自由执业全域旅游是我国旅游全面进入大众化阶段的必然产物,当前我国旅游业正处在由景点旅游向全域旅游过渡的历史性阶段在景点旅游时代,旅游者基本以团队的形式完成旅游,对导游而言,只需要按照旅行社设计的线路,背诵一些导游词,学会一些旅途才艺,便可以完成导游工作,导游与旅行社捆绑或半捆绑的方式基本能够适应这一需求然而,在我国旅游业发展进入全民旅游和个人游自助游为主的全域旅游阶段,显然传统的导游执业方式很难满足现代大旅游发展的需要在全域旅游阶段,旅游者更加注重个性化的旅游形式,对碎片化的旅游服务需求也会随之增加如果导游能够自由执业,一方面可以使旅游者寻找单项导游服务的渠道更加便利,另一方面由于自由执业以后,导游更加专业化的服务(景点旅游时代,导游是被旅行社直接安排的,游客不参与直接选择,对导游专业化水平要求不高,全域旅游时代导游更加专业化)可以更好地满足日益多元化的旅游需求二导游自由执业需要导游苦练内功世界上旅游业发达的国家大多实行的是宽松的导游准入制度,国外导游自由执业制度的推行是有客观前提条件的,即能够从事导游工作的人员基本都是接受过良好教育且具有某种专业特长的人员,如大学教师律师政府离职官员等客观地说,当前我国导游队伍的整体素质还不是很高,如果要推行导游自由执业制度,必须要苦练内功第一,导游必须提高自身的素质自由执业的导游面对当前旅游业的新形势应该从两个方面来提升自身的素质:一方面是加强知识的融汇学**封闭或半封闭式管理阶段,导游的知识是比较封闭的,一般由旅行社准备好相关材料,导游按照旅行社的要求去背诵学**便可,于是当导游很简单成为人们的普遍认识;在开放式管理阶段,导游行业是一个开放的系统,旅游业融入整个社会体系当中,导游必须跳出旅游看旅游讲旅游,这就需要知识的融会贯通另一方面,要强化市场意识和法律意识导游自由执业,意味着导游服务由以前的旅行社幕后派团推向了游客前台选择,这决定了导游必须树立优胜劣汰的市场竞争思维;在法律意识方面,导游自由执业减少了旅行社的管理环节,但并不意味着导游工作无拘无束,导游工作必须严格遵守各类法律法规,同时缺少旅行社的管理也意味着缺少了旅行社这一保护伞(国家规定旅行社要为导游提供一些社会保障),导游更应该知法学法,用法律来保护自身的权益第二,必须成为某一方面的专家长期以来,大家对导游的看法是,无任何技术可言,人人都可以做导游,这一看法严重损害了导游的形象,同时也降低了导游的社会地位,使导游一度成为社会的弱势群体进入导游自由执业阶段,导游要接受市场的挑选,因而对导游提出了更高的要求,只有成为某一方面的专家,才有可能被市场所接纳由于导游服务涉及的内容非常广,因此导游可以成为的专家类型非常丰富比如,如果你想在某个城市从事导游服务工作,你就需要对这个城市有全方位的立体化了解,成为此城市导游的专家,游客来到这个城市,想对这个城市全方位的了解并体验这个城市的文化,你就可能会被游客选择如果你喜欢以自驾车的形式为游客导游,你就需要了解自驾车旅游的内容及一些基本常识,并能专业处理自驾车旅游中可能存在的一些问题,喜欢自驾车的旅游者可能就会选择你随着游客个性化需求的增加,专家的分工会越来越细,导游必须紧跟形势,不断地在专业分工中找到自己的位置三推行导游自由执业需要多方共同参与第一,对于旅行社而言,要理性看待导游自由执业一方面,要充分理解政策的含义,取消导游必须经旅行社委派并不等于禁止旅行社委派导游,实际上,从旅行社内部运作来讲,导游依然是旅行社的一个重要组成部分,有关导游人力资源的管理并不会因此而受影响,旅行社委派导游在相当长一段时间内仍然是导游从业的主体方式另一方面,不用担心导游都会离旅行社而去,从而使旅行社结构性解体(因为旅行社的产品体系中只有导游是自己的,其它产品都是采购而来的)实际上,导游自由执业只是给导游一种选择从业的方式,给游客多一种选择导游服务的渠道虽然导游自由执业可能会让依附于旅行社的一些优秀导游走上自由执业之路,但如果旅行社有足够的竞争力,更加关心导游的利益,就一定能够吸引大量的导游为其所用当然旅行社更不能借着这一政策,大量地解聘现有导游,造成导游队伍的恐慌第二,对于政府而言,要把好导游入口关并完善监管体系一方面,政府要把好导游的入口关从目前导游队伍的存量资源来看,导游人数已经不少了,因此今后更应该选拔优秀的人才,不断优化导游队伍的结构把好导游的入口关,除了要严格导游考试制度以外,还应该加大对已获得资格证书的导游上岗前的培训,提升导游的执业水平和能力另一方面,虽然导游年审取消,但并不等于对导游没有管理手段,今后的导游管理,政府应更加注重宏观方面的监管(微观方面的管理放手给旅行社或相关协会组织),对于违反相关法律不诚信不能引导游客文明旅游的导游实行严格的惩罚措施,直至清除出导游队伍此外,为配套导游自由执业,政府还应该制定相关的从业标准,规范自由执业行为第三,对于协会而言,要做好幕后支持工作导游自由执业,是把导游从旅行社推向了社会,实际上在半封闭式管理阶段,兼职导游已经转向了由行业协会进行管理,只不过是今后可能有更多的导游将由行业协会来管理应该来说,目前我国各地行业协会在导游权益保障导游培训等方面做了一些尝试,但实际效果还不是很理想,随着这个群体的不断扩大,要求协会发挥更大作用的呼声会越来越强烈,导游行业协会必须积极行动起来一方面要履行好桥梁作用,导游协会不仅要继续起到导游与政府旅游企业之间的中介作用,解决导游的合理诉求,而且还要尝试着起到导游与游客之间的桥梁作用另一方面要着力探讨解决自由执业导游的后顾之忧,一些依靠旅行社的导游一旦失去旅行社这一靠山之后,最初可能有一段不适应期,担心生活工作没有保障,协会要尽力站在导游的角度协助购置社会保险增加对导游的培训和思想引导,让其愿意更好地在导游行业就业第四,对于游客而言,要慎重选择导游服务模式导游可以自由执业,虽然给了导游直接为游客服务的机会,但这并不是游客选择导游的唯一模式,游客还是可以通过旅行社来选择导游的如果选择旅行社提供导游服务,一定要选择正规的有信誉度的品牌旅行社;如果选择自由执业的导游,一定要充分考虑导游的诚信记录,导游的服务能力与服务经历,切不可仅看重服务的价格否则不仅损害旅游者的权益,也会搞乱旅游市场秩序此外,由于当前我国旅游行业的许多法律法规,如旅游法导游人员管理条例旅行社条例中有许多条款与导游自由执业政策存在一些矛盾,因此立法机构和政府还要加快政策与法律的对接工作当然,导游自由执业制度的推行绝不可能一蹴而就,而应该分步推进
怎样能做好导游工作?
如何当一名优秀的导游随着人们生活水平的提高,出来旅游的人越来越多,同时,游客对游玩的质量,导游的要求也自然提高了。
游客是旅行社的上帝,导游是公司的形象,因此,导游工作是十分关键的。
导得好坏,这将直接影响旅行社的前途和声誉,如何当好一名导游,不仅仅在于导游必须具有上知天文地理,下知人文历史,了解周围的一切,做到有问必答,有求必应.还必须具有高尚热情的服务精神来感动客人,同时从心理角度去了解每位游客的心理需求,投其所好,争取做到让客人感觉到旅游是一种享受,是一次有意义的休闲,文化消费活动。
作为一名优秀的导游需要做的这几点:一、让人留下好的第一印象。
据一个心理学家说,人们对一个地方或一个人的90%的看法,是由最初见面的十分钟形成的。
良好的第一印象对导游工作的顺利进行起着推披助澜的作用。
因此,我们把致欢迎词作为给客人的第一印象,对欢迎词的编写,准备工作也十分重要.每当接到出团计划时,要根据不同的团队成份准备不同的欢迎词。
只有于准备充分,才能够以饱满的精神,端庄诚恳的态度,幽默风趣的话语来欢迎客人。
确定了客人是我们服务的对象,让大家放心跟着你走,最后祝大家旅途愉快,争取做到致了欢迎词后客人来点掌声,这是施展工作的第一项。
接着把旅游活动公布一遍,让客人心里有底,然后在客人精神集中之时推出这次旅途中的注意事项,“安全第一,开心第二”。
所以,注意事项是讲解环节中不可缺少的,这是需要我们导游平时注意、



