
地陪导游欢送词。
经典导游欢送词之一:各位游客朋友: 我们的旅程到这就基本上就结束了,小张也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧。
第一字是缘分的缘,我们能够相识就是缘,人们常说百年修得同船渡,可以说我们是百年修得同车行。
这次旅程也是百年修来的缘分啊,现在我们就要分开了,缘份却未尽。
第二字就是财源的源,也希望各位朋友在以后的日子,财源如滔滔江水连绵不绝
第三个是原谅的原,在这次几天的旅程中,小张有什么做的不到的地方还请大家多多包涵多多原谅,多提宝贵意见,让我以后的工作能做得更好。
最后是圆满的圆,朋友们,我们的旅程到这就圆满地结束了。
预祝大家在以后的工作好、家庭好、身体好、心情好、今天好、明天好、不好也好、好上加好、来点掌声好不好
谢谢大家
之二: 各位朋友,咱们的行程马上就要结束了.在这段快乐的时光里,咱们游览了山清水秀的XXX景区,参观了雄伟壮观的XXX景区.大家的热情给我留下了深刻的印象,同时,也希望我的服务能够给大家留下一丝美好的回忆.张学友有首歌,叫做祝福里面的歌词也的好:若有缘,有缘就能期待明天,你和我重逢在灿烂的季节在这里呢,我想把祝福送给大家,我衷心祝愿咱们能够再次重逢在阳光灿烂的季节!谢谢大家之三: 各位朋友几天的行程,还有10分钟就要结束了,在此刻要和大家说再见的时候我真的还舍不得说那两个字,说真的这次旅程的成功离不开大家对我工作的支持与合作,
全陪导游带团欢迎词及欢送词
全陪欢送词各位朋友
我们的旅程马上要结束了,王导也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧。
首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处,算算也有千年的缘分了
接下来这个字是原谅的原,在这几天中,王导有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里说声对不起了
再一个自就是圆满的圆,此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合,小王说声谢谢了
最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好
优秀的导游欢迎词和欢送词 信息来源: 辽沈汽车消费地图论坛 阅读次数:7690 发布时间:2005-10-15 10:00:23 “欢迎词”———行的开始,第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了,它好比一场戏的“序幕”,一篇乐章的“序曲”,一部作品的“序言”。
中外游人都讲究“第一印象”,而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会,我们应当努力展示自己的艺术风采,使“良好开端”成为“成功的一半”。
任何艺术、技巧,都有一定的“规范”和“要素”,那么,“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
(1)表示欢迎,即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
(2)介绍人员,即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
(3)预告节目,即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
(4)表示态度,即愿意为大家热情服务、努力工作,确保大家满意。
(5)预祝成功,即希望得到游客支持与合作,努力使游览获得成功,祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板,切忌沉闷,如能风趣、自然,会缩短与游客的距离,使大家很快成为朋友,熟悉起来。
另外,欢迎词注意汲取一些谚语、名言,充满文采,会收到很好效果,下面一些言语,可参考使用:“有朋自远方来,不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书,如果您没出外旅行,您可只读了书中之一页,现在您在我们这里旅行,让我们共同读好这中国的一页”。
除了注重欢迎词的文采之外,有些导游创造的言语,越琢磨越感艺术性强,值得我们学习。
埃及一位63岁的老导游,在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中,如果有什么地方我讲得不清楚,欢迎先生们提出来,我将努力讲清楚……”大家感觉一下,他这句话令人听后是愉快的。
其实,大家都知道,有时并不是导游讲得不清楚,而是游客精神不集中而没听清楚,但他将责任归为自己了,把愉快也留给了游客,听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题,我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好,含蓄也令人回味,但有时平平淡淡,也令人感到平淡中出艺术,显技巧。
现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好,欢迎大家光临香港。
我是王××,今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。
这个观光节目全程70英里,需时五个钟头。
各位如果有什么问题,请随便提出,我将尽我所知为各位解答。
祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”大家的欢迎词,若注意以上这些,并切实做好,我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的开端。
三、“欢送词”———行的小结,终生难忘送别是导游接待工作的尾声。
这时导游与游客已熟悉,还有的成了朋友。
如果说“欢迎 词”给游客留下美好的第一印象是重要的,那么我们认为,在送别时致好“欢送词”,给游 客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳,我们中国导游认为,有水平、符合规范的“欢送词”,应有五个要素,共20个字,这就是:表示惜别,感谢合作,小结旅游,征求意见,期盼重逢。
所谓“表示惜别”,是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意,讲此内容时,面部表情应深沉,不可嬉皮笑脸,要给客人留下“人走茶更热”之感。
“感谢合作”,是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解,没有这一切,就难保证旅游的成功。
“小结旅游”,是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动,给游客一种归纳、总结之感,将许多感官的认识上升到理性的认识,帮助游客提高。
“征求意见”,是告诉游客,我们知有不足,经大家帮助,下一次接待会更好!“期盼重逢”,是指要表达对游客的情谊和自己的热情,希望游客成为回头客。
“欢送词”除文采之外,更要讲“情深”、“意切”,让游客终生难忘。
我国的一位从事近40年导游的英文导游,在同游客告别时,为体现“期盼重逢”,他说:“中国有句古语,叫做‘两山不能相遇,两人总能相逢’,我期盼着不久的将来,我们还会在中国,也可能在贵国相会,我期盼着,再见,各位!”也许这位老导游的话和他的热诚太感人了,时至今日,每年圣诞节、新年,贺年卡从世界各地向他飞来,有不少贺年卡,甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡,上面工工整整地用英文手写着“Greetngs From Another Mountain”(来自另一座山的问候)。
由此可见,一篇讲艺术的欢送词,几句情深、意切,又有文采的话,会给游客留下多么深远的印象!另外,还有一点要特别注意:有经验的导游在话别游客之后,他们都会等“飞机上天,轮船离岸,火车出站,挥手告别”,才离现场,“仓促挥手,扭头就走”,会给游客留下“是职业导游,不是有感情的导游”,是“人一走,茶就凉”的导游。
我们千万莫当此样的导游
地陪导游在首站接团后应向游客交代那些方面的注意事项
第一篇:《导游服务规范及应变题》广西全国导游证资格考试现场口试练习题一、服务规范题1、全陪在服务准备阶段主要应做好哪些工作
答:全陪的服务准备阶段的工作主要是熟悉接待计划、物质准备、与地方接待社的联系。
2、全陪在各站(各地)服务中应做好哪些工作
答:与地陪积极配合;监督各地接待计划的实施和服务质量;留意旅游者的动向;做好提醒工作;处理突发问题和事件;当好旅游者的购物顾问;联络、协调工作。
3、地陪接团前应做好哪些物质准备
答:旅游接待计划、导游IC卡、导游旗、公园门票结算单、餐单、意见征求表、必要的费用、购物单、团队结算凭证、记事本等(答出6项即可)。
4、为了避免错接现象的发生,地陪在接团时一般应核对团队的那些情况
答:团队名称;人数;领队、全陪姓名;组团社名称。
5、地陪在接团前应做好哪些准备工作
答:地陪的准备工作主要是业务准备、知识准备、物质准备、形象准备、心理准备。
6、地陪在接团前应落实哪些接待事宜
答:落实旅行车辆;落实住房;落实用餐;落实返程票;与全陪联系;了解不熟悉景点的情。
7、谈谈你对导游人员在接团前要做好心理准备的看法
(或地陪在接团前应做好哪些心理准备
)答:准备面临艰苦复杂的工作;准备承受抱怨和投诉;准备面对各种“旅游污染”。
8、若为散客提供送站服务,地陪应做好哪些服务准备工作
答:应详细阅读送站计划,明确所送散客的姓名或散客旅游团人数、离开本地的日期、所乘航班以及散客下榻的饭店,有无航班(车次)与人数变更,是否与其他旅游者合乘一辆车去机场或车站;在送站前24小时与散客或散客旅游团确认送站时间和地点;如乘国内航班离站,应掌握好时间,带领旅游者提前1小时达到机场;如乘国际航班离站,必须让客人提前2小时到达机场;如乘火车或轮船离站,应提前40分钟到达车站或码头。
9、地陪提供接站服务时,在旅游团未到达前,应做好哪些方面的工作
答:确认旅游团所乘交通工具到达时间,以免漏接;与旅行车司机联络;提前抵达接站地点;再次核实抵达的准确时间;接待站标志迎候旅游团。
10、在接站地点,旅游团抵达后,地陪应如何辨认团队
答:地陪举接站牌站在明显的位置上,让领队或全陪(或客人)前来联系,同时地陪应根据旅游者的民族特征、衣着、组团社徽标等做出判断,或主动询问,问清该团领队(或客人)姓名、人数、国别,一切相符后才能确定自己所要接待的旅游团。
11、接到团队并带领团队上车后,地陪应向客人致欢迎词,请问欢迎词应包括哪些内容
答:问候语;代表接待社、本人及司机欢迎旅游者来本地参观游览;自我介绍、介绍旅行社和司机;表明自己提供服务的工作态度和希望得到合作的愿望;预祝旅游愉快、顺利。
12、在旅游团队抵达饭店后,地陪应做好哪些主要工作
答:协助领队帮助旅游者办理住房登记手续;介绍饭店设施和服务项目。
地陪在协助办理完旅游团入住手续后,应向全团介绍饭店内设施;带领旅游团用好第一餐,旅游团第一餐安排在旅游者进房前还是进房后,要根据旅游者入店时间和旅游者的要求来定;重申当天或第二天的活动安排;照顾旅游者和行李进房,确定叫叫早时间;核对、商定日程。
13、团队有会见活动时,地陪应提前做好哪些准备工作
答:核实时间;核实地点;核实人数和身份;核实是否有礼物赠送;知识准备。
14、带团抵达景点后,在开始游览前,地陪应向游客交代哪些注意事项
答:抵达景点时,下车前地陪应向旅游者讲清该景点停留时间及参观游览结束后的集合时间、地点;提醒旅游者记住旅游车的型号、颜色、标志、车牌号(通常让旅游者记住车牌最后三位数字);在进景点门前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项。
15、游客在用餐过程中,地陪应做好哪些服务工作
答:在旅游者用餐的时候,地陪、全陪以及司机有专门的司陪餐,尽量不与客人同桌吃饭,但至少要到客人那里巡视1~2次,询问旅游者反应,向餐馆反映,提出建议意见,适当调整饭菜品种和口味,并监督、检查餐厅是否按标准提供服务并解决可能出现的问题;地陪要注意饭菜的质量和上菜速度,旅游者饭菜上齐后,地陪方可就餐;地陪应在旅游者餐位附近就餐,以便随时解决旅游者就餐过程中出现的问题,解答旅游者在用餐过程中的提问。
16、地陪在送团前往机场途中,应向客人致欢送词。
请问欢送词包括哪些内容
在所有游览活动开始之前,地陪应首先向游客交代的事项是()。
。
答:回顾旅游活动、感谢合作;表达友情和惜别之情;征求旅游者对工作的意见和建议;旅游活动如有不尽人意之处,地陪借此机会向旅游者表示歉意;期待重逢;美好祝愿。
17、导游人员如何与司机协调已达到更好地为旅游团服务
答:用外语向海外旅游者宣布集合时间、地点时,要记得再用中文告诉司机;旅游线路有变化时,应提前通知司机;与司机研究日程安排,征得司机对日程的意见;合理合乎常规地处理好与司机之间的利益关系。
18、提供送团服务时,在旅游团离开酒店前,地陪应做好哪些工作
答:核实交通票据;确定出行李的时间和方法;商定第二天叫早、早餐、集合及出发时间;协助饭店结清与旅游者有关的账目;提醒有关注意事项;及时归还证件;集中交运行李;办理退房手续;集合登车。
在所有游览活动开始之前,地陪应首先向游客交代的事项是()。
。
19、若旅游团乘坐飞机离开,地陪在机场应做好哪些服务工作
答:若是乘坐国内航班(车、船),地陪应协助旅游者办理离开手续;以乘飞机为例,地陪收齐所有旅游者及全陪的证件;将证件和机票交给登机牌办理柜台;办理行李托运;帮助办理超规格行李托运手续;领取登机牌;领回全部证件;清点贴在登机牌上的行李票据;将全部证件、登机牌交给领队发给每位旅游者和全陪。
若乘坐国际航班(车、船),地陪应领取相关出境表格并指导旅游者填写;将旅游团送往隔离区,由领队帮助旅游者办理有关离站手续(因为地陪、全陪不能进入隔离区),但地陪要向他们介绍办理出境、行李托运和离站手续的程序;请旅游者填写接团质量单;当旅游者进入安检口或隔离区时,地陪与旅游者告别,并祝他们一路平安。
20、领队出团前应做好哪些物质准备
答:领队证、身份证、护照或通行证、机票及《名单表》;团队行程表、境外旅行社确认行程表的传真复印件、自费项目表;社旗、名片、行李标签、客人胸牌;多份团队名单表和团队分房表;目的地国家(或地区)出入境卡、海关申报单(虽然在机场、海关能取到,但最好预先准备);旅行包(如要求提供);境外接待社及本社有关部门或人员的联系电话号码、名片;领队日志本、《征求意见表》、航班时刻表;常备药品、随身行李物品和手机;出国手册和各国度量、钱币换算表;必要的费用;目的地国家的报警电话号码和旅游帮组电话。
21、地陪在进行首次沿途导游时,应主要介绍哪些内容
答:城市概况导游;风光导游;饭店介绍;宣布当地活动日程;分发资料。
22、地陪在组织晚间文娱活动时应做好哪些服务工作
答:地陪应预先了解剧情,向旅游者简单介绍节目内容和特点,引导旅游者入座;在观看节目的过程中,地陪要向旅游者作剧情介绍,解答旅游者的提问,并始终不离旅游者;提醒旅游者不要走散,并注意旅游者动向和周围环境,以防不测;并告知旅游者集合的地点。
23、中国领队在带团出境前要召开一次说明会。
出境前的说明会包括哪些内容
答:代表旅行社致欢迎辞;详细说明行程安排;提出旅行要求;说明《中国公民出国(境)文明行为指南》;做好提醒工作;分发行前须知;介绍目的地国家(地区)的基本情况;落实分房、交款、特殊要求事宜;通知防疫注射;次日出发的说明;介绍境外旅游注意事项。
24、地陪建议游客增加计划外旅游景点时,必须满足哪些条件才能进行
答:要保质保量地完成旅游接待计划;要有充裕地实施加点计划的时间;经报地接社许可和得到领队、全陪的同意;客人自愿参加;不耽误本团的送机(车、船)。
25、客人抵达机场后,地陪在机场应做好哪几项工作
答:辨别旅游团;核实人数;询问团队情况;集中清点行李,并交接行李;集合登车。
二、应变能力题1、地陪按计划和预定时间到机场接一旅游团,航班正点抵达,但没有接到这个团。
你作为地陪应如何处理
答:应立即与本社有关部门联系,查明原因;若团队提前到达,则按漏接处理;若推迟到达,推迟时间不长,应继续留在接站点等候,迎接旅游团;若推迟时间较长,则报告旅行社,听从旅行社安排,对相关预定进行调整,重新落实接团事宜。
2、去机场接机时,团队乘坐的飞机晚点了,作为地陪,你应如何处理
答:若推迟时间不长,地陪可留在原地等候旅游团;若推迟时间较长,地陪应立即报告旅行社,听从安排,重新落实接团事宜。
3、在游览过程中,如果团队中有客人被蛇咬伤,导游人员应该如何处理
答:保持冷静;阻止蛇毒扩散;去除蛇毒;尽快将伤者送往医院抢救。
4、出现错接时,地陪应如何处理
答:若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团,地陪向旅行社报告,经旅行社同意,地陪可将错就错,不再交换旅游团,但两位地陪应做好各项交换工作;全陪若错接本社另一个旅游团,要设法立即与另一导游交换旅游团;若错接的是另一家旅行社的旅游团,全陪、地陪则应尽快交还团队并实事求是地说明情况,诚恳地赔礼道歉。
5、接到团队后,发现实到人数与计划人数有变化时,地陪应该如何处理
答:及时通知旅行社,以便作相应的服务更改。
6、有游客提出要从事某些冒险活动(如攀岩、游泳等),你作为地陪应如何处理
答:应实事求是地向旅游者说明情况,耐心解释原因,以免产生误会,并劝阻其不要单独活动。
7、入境旅游团成员丢失护照,地陪应如何处理
答:应请失主冷静地回忆,详细了解情况并帮助寻找;如证件确实丢失,地陪则应马上报告旅行社,根据旅行社的安排,协助失主向公安部门报失,重新申领新的证件;费用由失主自理。
(外国护照和签证的重新申领手续:由遗失地接旅行社开具证明,失主持旅行社开具的证明去当地公安局报失,由公安局出具证明;遗失者持公安局报失证明,随身携带照片去所在国驻华使、领馆申办新护照;领到护照后,再到当地公安局出入境管理处办理签证手续)。
8、外国游客在我国旅游期间所带财务被盗,导游人员应如何处理
答:地陪应保持清醒的头脑,请失主回忆最后一次见到失物的时间、地点、弄清是确实丢失了,还是放错了地方;若一时找不到,地陪要安慰失主,并请失主留下详细地址、电话,以便找到后即时归还;若失物未能找到,而失主物品又是进关时申报的或保险的贵重物品,应到接待社开具证明,再由失主持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明,以备出海关时查验或向保险公司索赔;向公安机关和保险公司报案。
9、在景区游览过程中,突然发现少了一名游客,你作为地陪应如何处理
答:1、了解情况,就地迅速寻找:一旦发现旅游者走失,地陪应立即向其他旅游者、景区工作人员及有关人员了解情况,分析走失者可能在何时、何处走失,并请全陪、领队迅速分头寻找,自己带领其他旅游者继续游览;2、向有关部门报告:若一时找不到,地陪应立即向游览地派出所或管理部门报告,请求他们帮助寻找;打电话与饭店联系;3、向旅行社报告:经过认真寻找,仍未找到走失者,地陪应打电话向旅行社报告,并请求帮助,必要时可报案;4、继续组织游览:地陪不能因个别旅游者走失,放弃整个旅游团的游程,而应带领其他旅游者继续游览;5、做好善后工作:找到走失的旅游者后,地陪首先安慰旅游者,然后分析走失原因,如果责任是在地陪,则应向其赔礼道歉;如果责任是在旅游者本人,则应该婉转地提出善意批评,讲清利害关系,提醒旅游者注意,以后不再重犯;6、事后写出书面报告:若属严重走失事故,地陪压写出书面报告,详述旅游者走失的经过、寻找经过、走失原因、善后处理情况、旅游者的反映等,从中吸取教训,以防此类事故今后再次发生。
10、入境旅游团中游客在我国旅游期间散发宗教宣传品,你作为地陪应如何处理
答:我国法律规定,宗教信仰自由,合法的宗教活动是受法律保护的。
但若旅游者在旅游地散发宗教宣传品,或主持宗教活动,或进行布道活动,导游人员应向其指出不经我国宗教团体邀请和允许,不得在我国境内进行上述活动。
处理这类问题时要注意政策界定和方式方法,但对不听劝告并继续坚持吧合法的宗教活动者或有明显破坏活动的情况,应立即报告,由宗教、司法、公安等有关部门处理。
11、旅游团在回程途中遭遇车祸,地陪应如何处理
答:在旅游活动过程中,一旦发生交通事故,只要导游人员没有受重伤,神志仍然清醒,就应立即采取措施,沉着、冷静、果断地处理事故,并做好善后工作。
具体措施是:立即组织抢救;保护现场,立即报案(拨打122、120、119、110);迅速汇报;做好其他旅游者的安抚工作;协助有关部门做好善后处理工作;写出书面报告;晚上下团后应前往医院探视受伤的旅游者。
12、预定用餐前2小时,有游客向你提出将中餐换成西餐,地陪应如何处理
答:在用餐3小时之前就已经提出,则可与餐厅联系,在可能情况下尽量满足,若产生餐差,餐差差价应征求旅行社意见之后向游客收取;接近用餐时间才提出,则一般不接受,但要做好解释工作;若旅游者坚持换餐,可建议其自己点菜,费用自理。
13、团队中有客人要求住单独用餐,地陪应如何处理
答:若是因为旅游团的内部矛盾或其他原因,应耐心解释,并请领队调解;若客人坚持,可协助其与餐厅联系,但餐费自理,原餐费不退。
14、有游客的亲人要随团活动,地陪应如何处理
答:一般情况下,应予以协助,并满足其要求;但事先须征得领队和旅游团其他成员的同意,然后再到旅行社办理入团手续,出示有效证件,填写表格,交纳费用;不交纳费用者不准随团活动,但要向旅游者及其亲友耐心解释,告知有关规定,请他们谅解,特殊情况下,可以允许先随团活动,后补办手续。
15、部分游客提出不想随团去景区参观游览,想去购物,遇到这种情况,地陪应如何处理
答:向旅游者说明,地接社方面没有违反合同规定,对旅游者的要求婉言拒绝;若有特殊情况,应上报组团社,根据组团社的指示做好服务工作。
16、一游客以生活习惯不同为由,提出要住单间,地陪应如何处理
答:若因矛盾或生活习惯,客人提出住单间,请领队调解或内部调整;若调解、调整不成,有空房可满足其要求,但须事先说明房费由提出者自理。
17、一游客要求会见特殊人物(如国家、省市领导),你作为地陪应如何处理
答:导游人员不应直接联系;要问清约见目的、旅游者身份;报告旅行社;由旅行社通过相关途径转达旅游者要求,并等待答复;若回复是否定的,导游人员可寻找适当理由予以婉拒。
18、有外国游客因急事要求退团返回,地陪应如何处理
答:因患病,或家中有事,或工作急需,或其他特殊原因,要求中途退团:经地接社与组团社协商同意后,可予以满足;未享受的综合服务费,按旅游协议书规定,或部分退还或不予退还。
第二篇:《导游资格证口试题目及答案》服务规范一、 地陪接团前应该做好哪些物质准备
1、接待计划 2、导游IC卡 3、导游旗 4、公园门票结算单 5、餐单 6、意见征求表等二、为了避免错接现象的发生,地陪在接团时一般应核对团队的哪些信息
1、团名 2、领队或全陪姓名 3、旅游团人数 4、境外组团社或国内组团社名称三、全陪在服务准备阶段主要应做好哪些工作
1、熟悉接待计划 2、物质准备 3、与地接社联系四、全陪在各站服务中应做好哪些工作
1、与地陪积极配合 2、监督各地接待计划的实施和服务质量 3、留意旅游者的动向4、做好提醒工作,处理突发问题和事件 5、当好旅游者的购物顾问 6、联络、协调工作五、地陪在接团前应做好哪些准备工作
1、业务准备 2、知识准备 3、物质准备 4、形象准备 5、心理准备 6、附:闹钟准备六、地陪在接团前应落实哪些接待事宜
1、落实旅行车辆 2、落实住房 3、落实用餐 4、落实返程票 5、与全陪联系 6、了解不熟悉景点的情况七、客人抵达机场后,地陪在机场应做好哪几项工作
1、辨认旅游团 2、核实人数 3、询问团队情况 4、集中清点行李,并交接行李
跪求济南到河南焦作云台山的全陪导游词
导游词开场白有一句广告词说:心随我动,沟通无限,那我与在座各位朋友的沟通就从我的自我介绍开始,我是来自春天旅行社的导游,我姓王,大家可以习惯的叫我王导或者是小王,小王我是地地道道的东北人,具有东北人的主要性格就是热情、豪爽,所以说在这三天的行程中如果您有什么问题和要求的话就尽管的提出来不要客气,只要你的要求是在合理而可能的情况下,我一定会尽我自己最大的努力为你解决。
那同我一起为大家服务的还有司机张司付,那我与张司付可以说是旅游界中的最佳组合,也可以说是黄金榙档,不客气的说我们是强强联手,所以说在座的各位你这次旅行交给我们,不仅可以放心,还有舒心、开心。
也许在座的各位朋友对您参团的旅行社并不是很熟悉,虽然说我们是今年新加盟旅游界的晚辈,但是从老总到经理到计调到导游,可以说我们的组团经验、操作能力能让你在这座城市能对旅游有一个新的认识、希望我们的加入能够带来XX市旅游界的春天,同时有了在座各位朋友的支持我们依然相信春天的花一定会开,而且会永远绽放。
那么现在大家选择出游,不单单是开阔视野,增长见识,更多的是寻找一份快乐,所以我希望在座的各位在这次旅行中你不仅仅是微微一笑,更希望您是开怀大笑,更希望你不再只有一份开心,而是能够找到一百个开心的理由,让我们采拾一路的精彩,留下难忘的美好回忆。
所以说一座美丽的城市,一处漂亮的风景,都要有好的心情去体会,有一句广告词说的非常好:人生就像一场旅行,不
肇庆七星岩导游词
4A级旅游景区 肇庆七星岩位于肇庆市区北约4公里处,景区由五湖、六岗、七岩、八洞组成,面积8.23平方公里,湖中有山,山中有洞,洞中有河,景在城中不见城,美如人间仙景。
七星岩以喀斯特溶岩地貌的岩峰、湖泊景观为主要特色,七座排列如北斗七星的石灰岩岩峰巧布在面积达6.3平方公里的湖面上,20余公里长的湖堤把湖面分割成五大湖,风光旖旎。
被誉为人间仙境、岭南第一奇观。
国家级文物保护单位七星岩摩崖石刻是南中国保存得最多最集中的摩崖石刻群,所以取名为七星岩。
七星岩原是由西江古河道形成的沥湖,主体由阆风岩、玉屏岩、石室岩、天柱岩、蟾蜍岩、仙掌岩、阿坡岩七座石灰岩山峰组成,排列如北斗七星般撒落在碧波如镜的近600公顷湖面上,20多公里长的林荫湖堤,如绿色带飘般把仙女湖、中心湖、波海湖、青莲湖和里湖连结在一起,湖光山色,绰约多姿。
七星岩历史悠久 早在晋代已有文字记载。
唐朝文章家、书法家李邕(北海)曾慕名来游,写下了著名 七星岩风光的《端州石室记》,镌刻在石室洞口石壁上。
叶剑英元帅于一九六四年四月游览七星岩期间曾写七绝一首:“借得西湖水一圜,更移阳朔七堆山;堤边添上丝丝柳,画幅长留天地间。
”七星岩旖旎多姿,集“桂林之同,杭州之水”于一地,自古以来就有“峰险、石异、洞奇、庙古”之说,重点游览区有“七岩、八洞、五湖、六岗”,可供观赏之景点达80余处。
天柱岩最高,海拔117米;龙岩洞最奇,洞中有洞,有“千年诗廊”之美誉;石峒古庙最古,洞中有庙。
门 票:60元(部分景点需另外收费) 建设 肇庆市委、市政府于一九九七年底先后投资1500万元,在七星岩景区内的六个小岛、七座山岩,八公里长的湖堤上安装了环湖园林路灯560盏、1000瓦的射灯、彩色泛光灯250盏及3000米的彩虹管,运用目前最先进的第三代光源的变化多姿。
以不同的颜色交错投射到景物上,勾画出七星岩景区内神秘幽雅的堤岸、小桥,花木,岩山与湖水交相辉映,使夜幕下的七星岩更加绚丽多彩;同时开辟了星湖夜游项目,为广大市民和游客在夜色中游湖观光提供了一个美丽的环境 ,再造出“第二星湖”。
近年来,增加了许多新的景点,如牌坊文化广场,每当夜幕降临,霓虹闪耀,游人如鲫,全国目前最大的露天音乐喷泉启动之时,七星岩牌坊广场更显得壮观,每逢周末或节假日,这里还可以欣赏一台台丰富多彩的文艺节目,真是令人如醉如痴。
位于星岩东面的仙女湖,每当太阳西下,还可以观赏到天然奇观--卧佛吞日。
在仙女湖与星岩之间湖面上新建的佛教大观园--东方禅林,也可以领略到禅的奥秘。
最近,新开挖了3公里长的禾花水道,使星湖景区的游览面积比原来增加了五倍,并使得陆上景点与水上景观浑然一体。
如果你坐在游船上环湖游览,你会有一种新的感受。
七星岩牌坊 位于景区中心湖南部,1959年落成,钢筋混凝土仿古建筑,高12米,宽17.5米,四柱三间,柱础花篮形,四根大圆柱饰以朱红,仿歇山顶,上盖琉璃瓦,中门上方镶嵌着朱德于1959年手书的“七星岩”三个大字,为肇庆的重要标志物。
牌坊北侧有广场,面积2.83万平方米,是集娱乐、休闲、观赏、购物于一体的活动中心和大型公共活动场所。
广场有广东最大的音乐喷泉,广场文化在省内颇有名气,周末游客可在此免费观赏文艺演出。
七星岩摩崖石刻 位于景区中心,共有531题,其中石室洞有333题,是广东省保存最多、最集中 七星岩外拍的石刻群,1957年就列为省级重点文物保护单位。
广东石刻以唐为贵,七星岩就有唐刻4题。
石刻以汉字为主,还有藏文和西班牙文。
汉字各种书体俱全,以楷书为最,行书次之,其中唐代李北海正楷《端州石室记》是七星岩摩崖石刻的珍品。
石刻群文体有诗、词、歌、赋、对联、题记,其中诗有252首,陈毅元帅撰诗称之为“千年诗廊”。
石室洞 由龙岩洞、碧霞洞和莲花洞组成,龙岩洞以小艇导游,后两洞可步行参观。
石室洞是七星岩开辟最早、景物最多的溶洞。
穹隆高大,千姿百态,如梦如幻的景观,令历代文人骚客陶醉,并留下赞美的诗篇。
洞中存各种文体石刻333题,可见石室洞在七星岩风景区中是何等的注目。
石峒古庙 位于七星岩东北部,仙女湖游览区内。
始建于唐初,明万历十三年(1585)重建,清嘉庆三年 (1798)、道光二十二年(1842)重修,古庙置于岩洞中而得名。
庙中供奉附近百姓的神,称周氏神。
因传说庙中石钟乳有一小洞曾流出白米,故有俗称“出米洞”。
莲湖泛舟 最佳观赏点在红莲桥南风情码头处。
[1]此处设有竹排、摇橹木船、电瓶船等,船在水中行,景色两岸走,如在画中游,休闲舒适、快意悠悠。
自古有云:“不乘舟游湖,不知湖光之胜,枉来星岩。
” 肇庆的特产 肇庆裹蒸,是粽子的一种,用糯米、绿豆、肥猪肉,再加入适量的精盐、曲酒、花生油、白芝麻、五香粉等配料精制而成。
肇庆裹蒸用肇庆特产冬叶包制,呈枕头状或四角山包形。
包制肇庆裹蒸的主要原料糯、绿豆和肥猪肉,其比例为10:6:4,包制好、未经蒸煮的裹蒸一般一只约0.5 公斤。
包制好的半成品要置于大缸中用猛火蒸煮8小时,边蒸煮边加入大量的清水,直至糯米、绿豆和肥猪肉溶化为止。
目前,市面上个别店铺节日期间制作的肇庆裹蒸,除用糯米、绿豆、肥猪肉外,还在其中加入冬菇、鸡蛋、腊肠等。
这种裹蒸被称之为肇庆特种裹蒸王。
肇庆裹蒸香气横溢,入口溶化,甘香,是当地居民欢度春节的传统食品。
紫背天葵,名丹叶、散血子,是夏季清凉饮料中的佳品。
紫背天葵属秋海棠科,是一种矮小的草本植物,长在阴暗湿润的山崖上,叶面有毛,呈深绿色,叶背紫色。
紫背天葵能清热解毒,润燥止咳。
用开水冲泡,其色紫红,味微酸,清香可口,若加入少许白糖,其味更佳,能消暑除热,又有解酒之效。
气候 御寒避暑的游览胜地,七星岩风景区绿树成荫,凉风习习,年均气温摄氏21.6度,夏日最高月均气温摄氏28.9度 ,冬日最低月均气温13.4度,确是一个御寒避暑的游览胜地。
这里最佳旅游季节为七、八、九月和春节期间,最高日达4万人次。
交通 从广州到肇庆约二小时车程,肇庆火车站前的迎宾大道不远处就是七星岩;肇庆市内有公共汽车,环湖旅游专线车、出租小汽车和交通船都直达景区内。
风景区内有公共汽车,环湖旅游专线车、出租小汽车和交通船,旅游、度假、开会都非常方便。
编辑本段 七星岩-景点历史 七星岩历史悠久,早在晋代已有文字记载。
唐朝文章家、书法家李邕(北海)曾慕名来游,写下了著名的《端州石室记》,镌刻在石室洞口石壁上。
叶剑英元帅于一九六四年四月游览七星岩期间曾写七绝一首:借得西湖水一圜,更移阳朔七堆山;堤边添上丝丝柳,画幅长留天地间。
”七星岩旖旎多姿,集“桂林之同,杭州之水”于一地,自古以来就有“峰险、石异、洞奇、庙古”之说,重点游览区有“七岩、八洞、五湖、六岗”,可供观赏之景点达80余处。
天柱岩最高,海拔117米;龙岩洞最奇,洞中有洞,有“千年诗廊”之美誉;石峒古庙最古,洞中有庙。
编辑本段 七星岩-景点景观 七星岩,隋唐至宋,称栖霞洞。
相传桂林在远古是海,海陆变迁后,隆起而成为今日的七星岩洞,100万年来,石灰岩经雨水溶解成乳状液,后又凝结,日积月累形成各种形状,遂使那石乳、石笋、石柱、石幔千姿百态,蔚为奇观。
洞分上、中、下三层,上层高于中层10米,下层为地下河。
游览中层,游程820 米,洞内恒温20℃左右。
在隋唐时代,这里就成为游览胜地,洞口有隋开皇十年(590年)昙迁题栖霞洞和唐显庆四年(659 年)佚名玄玄栖霞全洞题刻。
从岩口沿石级而下,有明朝张文熙写的第一洞天大字。
过老君台、白兔守门,就是白玉长廊。
这里岩顶光洁平坦,石壁洁白晶莹,有玉为墙壁雪为城之称。
继续前行,佳景很多,有仙人晒网,米粮山,唐僧晒袈裟。
过了狮子抢黄沙景点,便是歌仙台。
传说刘三姐和她的情人白马郎到了桂林七星岩,唱了三天三夜的歌,吸引了许多听众,后来三姐要走,白马郎依依不舍,紧握她的手不放,三姐在他耳边轻唱一首离歌,化成一尊石像成仙去了,因为声音很小,只有白马郎一人听得清,只有这几句流传下来:少陪了,日头落岭在西方。
天各一方心一个。
过云山壁画,到广场,这里景点最集中,银河鹊桥、十八娃娃倒攀莲、奇象异洞等等,最后一景是送客蟠桃 七星岩雄伟深邃,整个游程814米,洞中经年留下了许多诗文和题刻,也流传美丽的传说。
以宋代诗人范成大的《碧虚铭》最为有名。
明代画家张文熙称之为“第一洞天”,并刻于石壁之上。
古人称此景为“栖霞真境”。
1963年叶剑英游完七星岩后,作诗写道:“海洋冲刷山穿洞,石乳冰凝玉塑山。
幽窟千年供避难,今游人乐舜尧天。
” 没有天上宫阙,却有北斗七星在人间;景在城中不见城,美如人间仙景。
这就是七星岩最真实的写照。
七座喀斯特溶岩地貌的岩峰排列状如天上北斗,镶嵌在如镜的湖面上,如梦如幻。
叶剑英元帅亦诗赞:“借得西湖水一圜,更移阳朔七堆山。
” 七星岩位于广东省肇庆市端州区中北部,南临城区,北倚北岭山,面积约10平方公里,其中湖水面积6.5平方公里,是国家首批重点风景名胜区。
景区湖中耸立着七座峻峭的石灰岩山,名曰:阆风、玉屏、石室、天柱、蟾蜍、仙掌、阿坡岩。
形似北斗星,故得名“七星岩”,其中石室岩因古迹众多,成为游览的中心。
围绕七星岩的湖名曰星湖,划分为五个湖:东湖、青莲湖、中心湖、波海湖、里湖。
景区集“桂林之山,杭州之水”为一地,以“峰险、石异、洞奇、庙古”著称,可供观赏的景点有80余处。
景区分中心游览区、仙女湖游览区、东方禅林游览区、玉屏和阆风岩游览区、仙掌岩游览点及荫梓岗(半岛)游览点。
可供游人攀登的有天柱、石室、仙掌、玉屏和阆风岩。
可供游人参观的石洞有双源、石室和出米洞,其中前两个为水洞,后者为旱洞。
特色景观 七星岩牌坊 位于景区中心湖南部,仿古建筑,高12米,宽17.5米,四柱三间,柱础花篮形,上盖琉璃瓦,中门上方镶嵌着朱德于1959年手书的“七星岩”三个大字,为肇庆的重要标志物。
牌坊北侧有广场,面积2.83万平方米,有广东最大的音乐喷泉,是集娱乐、休闲、观赏、购物于一体的活动中心和大型公共活动场所。
七星岩摩崖石刻 南中国保存得最多最集中的摩崖石刻群。
位于景区中心,共有531题,其中石室洞有333题,是广东省保存最多、最集中的石刻群,陈毅元帅撰诗称之为“千年诗廊”。
其中唐代李北海正楷《端州石室记》是七星岩摩崖石刻的珍品。
石室洞 由龙岩洞、碧霞洞和莲花洞组成,龙岩洞以小艇导游,后两洞可步行参观。
石室洞是七星岩开辟最早、景物最多的溶洞。
其令历代文人骚客陶醉,并留下赞美的诗篇。
洞中存石刻333题,可见石室洞在七星岩风景区中是何等的注目。
石峒古庙 位于七星岩东北部,仙女湖游览区内。
始建于唐初,明清皆有重修,古庙置于岩洞中而得名。
庙中供奉附近百姓的神,称周氏神。
因传说庙中石钟乳有一小洞曾流出白米,故有俗称“出米洞”。
水月岩 石室洞南口左侧,一座依山面水的宫殿式建筑,名曰水月宫,水月宫旁湖面上有一组作放射式排列、玲珑剔透的水亭,中间一座八角重檐,四旁各一座四角单檐,曲栏相接,连成一体,又以一道长桥连接湖滨,与水月宫合成一个整体。
在亭上环视周围景色,水、月、岩、云人间天上浑然一体,便是水月岩云。
想向各位导游前辈请教一下车上幽默的导游词该怎么讲
大家好,我叫XX是大家本次在这次出游的导游,大家可以叫我XX,很高兴在这茫茫人海中与大家相遇,我相信这是我们的缘分,俗话说的好百年修得同船度,咱们也是百年修得同车缘。
既然大家在大连遇见我为大家服务,我一定会让大家玩的开心、玩的尽兴。
希望我们的服务会给你们带来温馨的感觉,谢谢大家。
导游的开场白
大家好!有一首歌曲叫《常回家看看》,有一种渴望叫常出去转转,说白了就是旅游。
在城里呆久了,天天听噪音,吸尾气,忙家务,搞工作,每日里柴米油盐,吃喝拉撒,真可以说操碎了心,磨破了嘴,身板差点没累毁呀!(众人笑)所以我们应该经常出去旅游游,转一转比较大的城市,去趟铁岭都值呀,到青山绿水中陶冶情操,到历史名城去开拓眼界,人生最重要的是什么,不是金钱,不是权力,我个人认为是健康快乐!大家同意吗?(众人会意)出去旅游,一定要找旅行社,跟旅行社出门方便快捷,经济实惠呀。
但找一个好的旅行社,不如碰到一个好导游,一个好导游能给您带来一次开心快乐的旅行。
大家同意吧!但找一个好导游,不如找一个女导游,在青山绿水之中,还有一位红颜知已开伴,那种感觉何其美妙呀!大家同意吧!(众人笑)但找一个女导游,不如找一个男游,男导游身强力壮,不但能给您导游,而且还是半个保镖,碰到紧急情况,咱背起来就走人了。
找一个男导游,不如找一个多才多艺的男导游;找一个多才多艺的男导游,不如找一个多才多艺、能歌善舞的男导游;找一个多才多艺、能歌善舞的男导游,不如找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游;找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游,不如找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游;找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游,不如找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风、潇洒飘亮的男导游!初度碰头,请多多看护,给年夜家带了两个礼品不成请笑纳:全陪导游词开场白各位游客:大家早上好,首先让我们来响应国务院的号召来学习一下三个代表:1首先我谨代表@@@@旅行社对大家参加@@@三日游表示热烈的欢迎;2谨代表@@@导游(地接社的导游)提前对大家表示欢迎昨天晚上打电话联系时说的3代表我和师傅欢迎大家的到来。
总之是,欢迎欢迎热烈欢迎:)我看到大家的眼里充满了疑惑。
这个人是谁呀我们单位的吗?哈哈先来一个自我介绍吧,我是这一次的全 陪导游。
姓马,就是马到功成的马,一马当先的马,虽然也是马虎的马,但我会用行动来证明我可是很认真的在此次行程里一马当先,马到成功!大家叫我小马或马导都可以不过,我还是觉得叫我小马亲切点。
全陪就是全程陪同导游,到了地方还会有地接导游,现在请大家记一下我,不是我偷懒,大家记我一个容易,我要是在第一时间记全所有的客人实在是不太容易,体谅一下。
)还有小马我海拔偏低不到一米七,所以大家一定要记住以下几点;手机号@@@@@车牌号@@@@@紧跟队伍不要离队。
这位正在手握方向盘,脚踩刹车两眼紧盯前方路面的是我们的司机师@。
愿我和司机师傅的连手合作带给大家一次难忘的旅程,如果大家有什么事情用得着我们的就说一声,我们会在做一贯遵纪守法的好公民的同时尽自己的全力为大家提供优质服务的。
大家一定听说过关于男人的一个定义,一等男人家外有家,……)我门司机师傅就是一等的男人,家里有一个大老婆外面还有一个小老婆,而且大部分的时间都是陪伴在小老婆的身边。
你们现在也认识的,,就是这部车,我们师傅可疼她啦,所以看在司机师傅这么辛苦的分上大家对她好一点,:不要再车厢里抽烟,对自己对他人的身体都好,我看在座的都是绅士着应该不成问题。
不要把头手伸出窗外,当汽车在高速行驶是不要在车厢内随意走动。
有什么事情喊我一声就可以了我就坐在最前面的导游座上。
请大家把手边椅子的把手放下来这样安全一点。
特别是带小朋友的家长一定一定不要让孩子来回走动,去年有一个导游的团上来个很漂亮的小女孩也就是四五岁的样子和她的妈妈奶奶一起去玩,在行驶途中后排到前排找奶奶也不远他妈也就没在意可谁知道就在这个时候司机避让踩了一个急刹车,结果……所以一定要注意安全!!!!除了人身安全还要注意财产安全不要让身外之物搅和了大家的兴致大家看,我身上的包包,不是叫你看他好不好看,是看他怎么的背法:钱包钱包前面的包包,包在前面钱是自己的,包在后面钱是人家的,包在侧面钱一半是自己的一半是别人的。
大家知道怎么背了?(介行程和目的地的概况,住宿的注意事项可以看客人的情绪选择时候讲)好了先说道这里,因为大家起床都比较早先休息一下吧等恢复了体力我们慢慢聊。
初次见面,请多多关照,给大家带了两个礼物不成敬意请笑纳:开始发牌子和帽子,同时叮嘱他们记得带,这样方便辨认。
导游开场白的技巧开场白的技巧实际上包括两个方面:一是第一次与游客接触时的一般开场白,二是在讲解每一个具体景点时的导游辞的开场白。
(一)一般开场白一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的,而这种开场白也叫欢迎词。
欢迎词的主要内容应该包括向游客问好,代表旅行社向游客表示欢迎,向客人介绍司机和车牌号,自我介绍,简要介绍当地气候等情况,下榻饭店概况,游览活动安排,必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项以及其他必要的内容等等。
(二)导游辞开场白导游辞开场白从结构的角度划分,可以分为完整式和简略式两类:完整式开场白大致包括问候、寒暄、自我介绍、欢迎、良好祝愿、明确游览目的等内容;简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项。
从游览过程的角度划分,有预设开场白和现场开场白两种。
从表达的角度划分,有叙述式开场白和抒情式开场白两类。
请看案例:①女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临天坛。
(自我介绍之后)非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神韵。
让我们共览这“人间天上”的风采,共度一段美好的时光。
(徐志长《天坛导游辞》)②女士们、先生们: 大家好!首先,我对各位的到来致以最诚挚的欢迎!各位在来长沙旅游之前,想必已经对湖南有所了解了吧?那么您认为中国现代史上最著名的人物是谁呢?对,毫无疑问是同志!那么毛主席在长沙生活期间,最喜欢去的是什么地方呢?就是我们将要到的岳麓山爱晚亭了。
好,现在咱们就一块到毛主席“携来百侣曾游”的地方去看看。
(赵湘军《爱晚亭》)③女士们、先生们:瓷器是我们日常生活的必需品。
那么多姿多彩的瓷器是如何制造出来的呢?到了瓷都景德镇,我们就不能不去探寻一番,所以,今天我就请各位去参观古窑瓷厂,这个瓷厂为什么用“古窑”二字命名呢?等会儿到了我再做解释。
现在我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。
(余乐鸿《景德镇古窑瓷厂导游辞》)④各位游客:您们好!欢迎大家到湄洲岛旅游。
我们今天游览的景点是湄洲岛妈祖庙,导游的内容有:湄洲岛概况→湄洲岛妈祖庙朝觐活动盛况→祖庙山门→仪门→太子殿→寝殿→妈祖石像。
预祝我们愉快地度过这美好的一天。
(段海平《湄洲岛妈祖庙》)⑤各位朋友:来杭州之前,您一定听说过“上有天堂,下有苏杭”这句名言吧!其实把杭州比喻成人间天堂,很大程度上是因为有了西湖。
千百年来,西湖风景展现了经久不衰的魅力,她的风姿倩影令多少人一见钟情。
就连唐朝大诗人白居易离开杭州时还念念不忘西湖:“未能抛得杭州去,一半勾留是此湖。
”……朋友们,下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖。
(钱钧《杭州西湖》)⑥亲爱的朋友:欢迎你们来到美丽富饶的新疆。
新疆地处亚欧腹心,地大物博,山川壮丽,瀚海无垠,古迹遍地,民族众多,风俗奇异,有许多值得大家参观游览的地方。
您要是想游遍新疆的天山南北,至少得有半个月的时间。
今天我将带大家去游览新疆最著名的风景区天山明珠———天池。
天池位居高大宏伟的天山怀抱之中。
朋友们,您闭上眼睛想象一下在这个离海洋最远的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水,这是何等的神奇、何等的美妙啊!这犹如给美丽动人的少女披上一层神秘的面纱。
您觉得我的比喻贴切吗?当我置身于离海洋最远的地方,体会干旱地区的燥热时,脑海中的那一潭碧水带给了我无限的湿润与凉意。
我想象不出该用什么样的语言来描述此刻的感觉。
朋友们,您此时此刻是否已有了与我相同的感觉。
我想是的,从大家的表情上看得出,大家的好奇心早已经插上翅膀飞到了天池,不用着急,今天我们就要揭开这层神秘的面纱,让大家饱览那少女妩媚多情的眼睛(郭利民《镶嵌在雪岭松涛之中的璀璨明珠———天池》)上述六例,基本上包括了各种开场白。
例①是比较完整的现场叙述式开场白,包含了问候、欢迎、自我介绍、祝愿、游览目的等诸多内容。
例②是比较简略的现场叙述式开场白,虽然简略,但是却利用了名人效应使开场的表白有声有色,情趣盎然。
例③是在到达古窑瓷厂之前表达的预设式开场白,简洁明快,以重重的悬念引起游客极大的兴趣。
例④是现场叙述式开场白,除了必要的问候、欢迎、祝愿之外,着重强调了将要游览的主要内容和景点,清晰明了,目的明确,重点突出。
例 ⑤、例⑥是现场抒情式开场白,导游员饱含深情,激情满怀地赞美了西湖、天池,优美抒情,真挚动人。
上述各种开场白,虽然可以从不同的角度进行不同的归类,但是它们的基本内容其实大同小异。
所以,开场白并没有一成不变的定规,重要的是要能够体现对游客的尊敬之情、关切之意以及突出游览目的的要义。
最后要注意,开场白不能故弄玄虚,否则不仅会使开场白显得多余,也可能会使游客反感。
比如:各位朋友:今天我们将要游览的是一处独具特色的旅游景点,它位于北京城的中心,殿宇千门万户,楼阁巍峨庄严,红墙黄瓦,金碧辉煌,素有“金色的宫殿之海”的美称。
您一定猜到了,这就是驰名中外的故宫博物院。
(《故宫博物院(中轴线)导游辞》)这一段解说,明明是只能在故宫进行现场讲解的导游辞的开场白,却云山雾罩地绕着弯子请游客猜测是什么地方,真是多此一举。
这样的开场白在导游辞中要加以杜绝。



