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导游讲解导游词的特点

时间:2017-11-22 04:36

讲解导游词开头要怎么讲会比较好

不是一个人15分钟,而是你的讲解时间上限是15分钟。

在面试过程中要讲解景点. 抽签后准备五分钟后开始讲解。

我建议你自己准备的时候掐一下时间,准备十分钟。

这样你考试的时候讲快了或者忘了讲哪,差一两分钟都可以。

还有,讲得太少了,讲完后老师可能会就这个景点再提问你知识点,让你再讲讲。

记住早点把词写完,然后不停的讲不停的背。

做到能够从第一句话开头,没有停顿一直背到后一句话,就算背熟了。

因为考试的时候很容易有一个地方衔接不上,后面怎么都想不起来了。

一紧张,后面背得熟的都会忘。

导游词讲解应注意什么

在不同的场景中,比如在路上。

导游词是游览时的讲解词,是为口头表达而写的,因此语言要生动、形象、富有感染力。

写导游词应该注意以下几个问题:一、注重知识性。

当你选定要写的对象后,首先要收集资料。

可以搜集旅游景点的门票或查阅旅游手册,看看上面的简介,也可以上网查询。

只有掌握了你所要“讲解”的对象(景区或景点)的相关资料,才能考虑“导游词”写什么。

例文写的是《万里长城导游词》,如果作者不知道长城东起山海关,西至嘉峪关;不知道长城有多长;不知道“瞭望口”、“射击口”的作用和相关的历史知识;不知道孟姜女的传说,那么,别说写得好,恐怕连写出来都很困难。

二、增强趣味性。

许多景观都有一些历史传说或民间故事,写导游词时,可以巧妙地引用这些资料,以增强文章的趣味性。

不过,引用时,一定要自然,不可牵强附会,更不能胡编乱造。

在例文中,小作者看似不经意地用一句“您知道吗

长城是有感情的呢”,自然地引出了《孟姜女哭长城》的传说,如果讲解时能充满感情,一定会很吸引人的。

最后,以大家耳熟能详的流行歌曲《千古绝唱》作结,既增强了文章的趣味性,又给听者以亲切之感。

三、讲究口语化。

写导游词应该使用生动形象的口语。

如果使用书面语,那也必须是通俗易懂的。

写作时,要多用短句子,避免使用拗口的词语。

这样,不仅讲着顺口,听着也轻松。

四、要注意整体介绍和重点讲解相结合,应该以“重点讲解”为主。

根据游客的不同身份,还可以在文章的开头和结尾加上“欢迎词”和“欢送词”,这样,更有人情味儿。

如果是给外国人讲解,还要注意弘扬爱国主义精神,要有民族自豪感;如果给小朋友讲,则要注意使用儿童语言,而且有必要提醒一下,游览时要注意安全。

接待散客时的现场导游讲解有什么特点

散客旅游又称自助或半自助旅游,在国外称自主旅游。

是由游客自行安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游形式。

北京第二外国语大学旅游管理学院的戴斌教授认为,散客旅游是发展的必然趋势,随着游客消费模式的变化,旅行经验的成熟,将会不断推动散客旅游的发展,经营接待散客旅游的能力已成为衡量一个国家或地区旅游业成熟度的重要标志。

散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供的各项导游服务,包括旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。

[1]导游人员在对散客进行导游服务的过程中,导游讲解服务无疑是其中最重要的部分之一。

如何根据散客的特点,有针对性的为其提供个性化服务,对每一位导游来说都是一个较大的挑战。

一、散客旅游的特点相对于团体游客来讲,散客旅游有着自身鲜明的特点,主要表现在以下几个方面:(一)自由度高在我国,散客旅游的人数一般都在9人以下。

同团队旅游相比,散客所受的的约束比较小,散客的旅游行程一般都由自己安排,自由度较高。

另外,由于人数少、散客之间又相互比较熟悉等原因,散客旅游的自由度比较高,往往是兴之所至,即刻出发。

这就要求导游在讲解的过程中在内心对行程有一个总体的把握,合理安排自己的讲解词之间以及景点之间的衔接,在讲解的过程中引导游客去参观符合行程安排的景点。

既让游客玩得尽兴,又把行程安排的非常合理,最终达到游客满意的目的。

(二)消费档次高、潜力大团队旅游由于购买量比较大,在门票、住宿等一些项目上可以享受一定的优惠,因此,旅行社的利润空间就相对较小。

[2]同时,由于很多参加团队旅游的游客之所以选择团队出行,其目的之一就是省钱,因此,很多团队游客的消费能力并不是很高。

相对团队游客来讲,很多散客之所以不选择团队出游,原因之一就是想享受到比团队出游更好的服务,因此,他们对价格的敏感度一般不高,所以,散客的消费档次一般比较高,消费能力也比较强。

同时,散客由于享受不到团队的折扣和优惠,对于旅行社来说利润空间也相对比较大。

这就要求导游在讲解中对游客进行合理的引导,既让游客消费自己喜欢和需要的产品,同时也为旅行社及导游自己带来更多的收入。

(三)个性化特征显著在旅游的过程中,由于人们一般都处于比较放松的状态,因此,很容易展现出自己的个性。

同时,由于散客出游的人数比较少,散客之间相互又比较熟悉,因此,他们在旅途中就更容易表现出自己的个性,平时在为团队游客进行服务时一些很好的方法和技巧这时候如果生硬的搬到散客身上可能就收不到较好的效果。

这就要求导游在讲解的过程中要根据游客的个性、喜好,来不断调整自己的讲解词和讲解方法,以期得到良好的效果。

[3]在现实情况中,一些导游因在为散客进行讲解服务时照搬为团队讲解时的一些内容和方法而现尴尬局面的情况并不鲜见。

二、散客导游讲解的技巧(一)讲解前准备准备工作对导游讲解工作的成功起着极为重要的作用,充足的准备才能保证“知己知彼,百战不殆。

”导游在讲解前准备时主要需要了解散客的姓名、性别、年龄、职业、职位、宗教信仰等,还要根据上述内容,分析散客的兴趣爱好和消费水平。

同时,还要在和散客接触之后,对自己的分析判断进行不断的修正,以便有针对性的提供服务。

(二)致欢迎词的技巧欢迎词是导游与游客见面时的开场白,是给游客留下良好第一印象的重要环节,其效果直接影响游客对导游的信赖程度以及以后工作的顺利进行。

[4]在为团队游客致欢迎词时一般遵循“五要素”的原则,然而,在对散客致欢迎词时就要有所区别,主要表现在以下几个方面:1.要有一定的针对性,因为在为团队游客致欢迎词时要求欢迎词要有通用性,即欢迎词不针对某一个或者某几个游客。

而在对散客致欢迎词时,因为散客比较少,而且散客中间一般还会有一个或几个“领导人物”,这就要求导游在致欢迎词时具有一定的针对性,让散客感觉到欢迎词是为他们“量身定做”的,而非一种程式化的“问候”。

2.在致欢迎词是要恰当的把握自己的“感情”运用,即在欢迎词开始的时候要让游客感觉到热情和客气,而随后就要让游客感到自己的亲和力和平易近人的性格,让游客在面对陌生人时“紧张”的神经松弛下来。

3.在对散客致欢迎词是要本着简洁明快的原则,那些长篇大论式的和热情非凡的欢迎词一般只适合人数较多的团队游客,而对于散客来讲,过多的寒暄反而显得缺乏“人情味”。

下面是笔者在散客导游讲解过程中使用过的一段欢迎词:尊敬的各位女士、先生:大家早上好

首先我代表××旅行社欢迎大家来到七朝古都开封参观游览,我是大家此次开封之行的导游,我叫王启,大家可以叫我小王。

古人说过,百年修得同船渡,所以,今天能与大家一起游览开封,可谓是缘分不浅,希望这样的缘分和我这样的热情能为大家留下一段难忘的旅途。

今天,我们这个团队中的人数比较少,而且据我了解,大家对开封和宋代的历史文化都有一定的研究,因此我希望在我为大家进行讲解服务时,我们之间能互相交流,在我的讲解中如果有不对的地方,还请大家批评指正。

最后,希望大家在开封能玩得开心、吃得舒心、住得放心,预祝大家此次开封之行圆满、顺利。

(三)沿途讲解和景点讲解的技巧在进行沿途讲解和景点讲解时,要注意以下几个方面:1.眼疾嘴快,随机应变。

在为团队游客进行讲解时,一般都有固定的“套路”,这样做主要是为了满足大部分游客的需求,而对于散客来说,由于期人数比较少,因此在讲解时就要时刻关注其性格、爱好以及他们的目前的兴趣点,做到眼疾嘴快,随机应变。

要做到游客关注什么,对什么感兴趣,导游在讲解时就对讲解词迅速调整,重点讲解散客感兴趣的内容,这样才能激发他们的游兴,收到令人满意的效果。

2.采用“交互式”的讲解方法。

在为团队游客进行服务时,一般采用的时“导游讲、游客听”的办法,有点类似老师给学生上课,游客和导游的交流比较少。

但是,在现实生活中,这种方法却很难得到散客的喜爱。

一般来讲,散客的素质都相对比较高,对导游所讲的内容也都有一定的了解,他们也大都喜欢和导游进行交流,因此,在为散客进行讲解服务时“交互式”的讲解方法,把散客当成“朋友”,用与朋友聊天的方式为散客进行讲解服务,多与游客进行交流和沟通,这样就很容易掌控游览气氛,激发游客的游兴,从而收到令人满意的效果。

3. 把“面子”留给散客。

导游在和散客“交互式”讲解过程中,一方面要对散客对某一事物的精到的见解和论断给予充分的肯定,让他感觉到导游对他的尊重和敬佩之情。

另一方面,对于一些有争论的话题和散客的一些错误见解,导游要合理控制争论的范围,对于散客的错误不要过分纠缠,要学会“一带而过”和“宽大处理”,把面子留给游客,以免发生不愉快。

(四)购物前的讲解技巧购物是游客旅游过程中很重要的一个环节,它不仅是游客游览活动的重要补充,也使国家和地区旅游收入的重要来源。

导游在为散客讲解的过程中要注意一些几个方面:首先,要合理的插入与购物有关的内容,不能让散客就感觉到导游的讲解是为了推销东西。

其次,还要通过交谈,了解游客的兴趣和爱好,以便有针对性的为游客推荐他们喜欢的产品。

最后,要特别注意散客的消费能力,在现实中常常会出现因为导游低估散客的消费能力,而让散客感觉到很没面子的情况。

因此要特别注意、尤其是不能低估散客的消费能力,要敢于向他们推荐价格相对较高的旅游购物品。

总之,在购物前的讲解中要做到既激发游客的购物兴趣,又不露痕迹,最终达到游客满意的目的。

(五)致欢送词的技巧欢送词导游服务工作的最后一个环节,对导游工作的成功起着重要的作用。

导游在为散客致欢送词时,除了正常的表达惜别之情和美好的祝福外,还要注意以下几个方面:首先,由于散客人数较少,导游要与全团所有人一一道别,以显示真诚的惜别之情。

其次,在欢送词中要重点强调旅游过程中的让人留恋的地方以及在旅游过程中形成的友谊,加深游客对导游优质服务的印象,同时也为旅行社创造良好的口碑。

最后,在送别之后,要把游客送出视线之后自己再行离开。

解说词和导游词有什么差别

解说词是对人物、画面、展品或旅游景观进行讲解、说明、介绍的一种应用性文体,采用口头或书面解释的形式,或介绍人物的经历、身份、所做出的贡献(成绩)、社会对他(她)的评价等,或就事物的性质、特征、形状、成因、关系、功用等进行说明。

其作用有二:一是发挥对视觉的补充作用,让观众在观看实物和形象的同时,从听觉上得到形象的描述和解释,从而受到感染和教育;二是发挥对听觉的补充作用,即通过形象化的描述,使听众感知故事里的环境,犹如身临其境,从而达到情感上的共鸣。

导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词,是导游员同游客交流思想,向游客传播文化知识的工具,也是应用写作研究的文体之一。

导游口试时,一篇导游词讲解时间多长

多少分钟

这个看实际情况,语速快的话有个两分钟就行···主要是看你的口齿····内容不是重点····

导游词什么意思

导游词事实上是一种对旅游景点进行历史的、文化的、审美的解读的文体。

导游词就是要“还原”历史,“还原”生活,“还原”文化,“还原”事实。

当然,这种“还原”不是用历史学家或考古学家的眼光,而是用艺术家的眼光,加以取舍,重新组合。

导游词就像演员的脚本。

脚本为演员提供了表演的广阔天地;而导游词则为导游员提供了导游讲解挥洒自如的广阔平台。

写导游词之前都要认真考虑一下,怎么样讲会更有条理;该讲什么,不该讲什么;突出什么,舍掉什么;什么是主线,用什么细节,举什么例子等等。

哪些游客是能接受,哪些客人不能接受;客人对哪些感兴趣,对哪些不感兴趣。

导游词只是“蓝本”,而不是“定本”,它为导游提供的是一个讲解的基础,一个展示景点、也展示自己的平台。

狭义的导游词是指旅游局出版的本地的景点介绍等。

但是,作为一名优秀导游,光掌握这个,这是远远不够的,广义的导游词是指导游面对游客的正式性话语,不包括闲聊。

这些话语包括自我介绍,景点讲解词,沿途讲解词以及欢送语等,包括加景点的劝说性话语也是一种导游词,总之,导游词是一种语言艺术,死记硬背材料是不行的。

导游词作用有三:一是引导游客观光游览,二是宣传旅游景点。

二者相辅相承密不可分。

只有在掌握丰富的资料的基础上,经过科学系统的加工整理,并在实践中不断修改、丰富和完善,才能形成具有自己特色的导游词。

导游词一般由三部分组成:一、习惯用语。

即游览前的“欢迎词”、游览结束时的“欢送词”等。

二、整体介绍。

用概述法介绍旅游目的地,帮助游客宏观了解,引发游客兴趣。

三、重点讲解。

即对主要游览内容的详细讲述,因而是导游词最重要最精彩的组成部分。

导游词的写作要求是:一、强调知识性。

一篇优秀的导游调必须有丰富的内容,溶入各类知识并旁征博引、融会贯通、引人人胜。

导游词的内容必须准确无误,令人信服。

导游词不能只满足于一般性介绍,还要注重深层次的内容,如:同类事物的鉴赏、有关诗词的点缀、名家的评论等。

这样,会提高导游词的档次水准。

二、讲究口语化。

导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言,这就是说,在导游创作中要注意多用日语词汇和浅显易懂的书面语词汇。

要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇。

多用短句,以便讲起来顺口,听起来轻松。

强调导游口语化,不意味着忽视语言的规范化。

编写导游词必须注意语言的品味。

三、突出趣味性。

为了突出导游调的趣味性,必须注意以下六个方面的问题:(1)编织故事情节。

讲解一个景点,要不失时机的穿插趣味盎然访传说和民间故事,以激起游客的兴趣和好奇心理。

但是,选用的传说故事必须是健康的,并与景观密切相连。

(2)语言生动形象,用词丰富多变。

主动形象的语言能将游客导入意境,给他们留下深刻的印象。

(3)恰当地运用修辞方法。

导游词中,恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的景观深化为生动鲜活的画面,揭示出事物的内在美,使游客沉浸陶醉。

(4)幽默风趣的蕴味。

幽默风趣是导游词艺术性的重要体现,可使其锦上添花,气氛轻松。

(5)情感亲切。

导游词语言应是文明、友好和富有人情味的语言,应言之有情,让游客赏心悦耳、倍感亲切温暖。

(6)随机应变,临场发挥。

导游词创作成功与否,不仅表现其知识渊博,也反映出导游技能技巧。

四、重点突出。

每个景点都有代表性的景观,每个景观又都从不同角度反映出它的特色内容。

导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。

面面俱到,没有重点的导游词是不成功的五、要有针对性。

导游词不是以一代百、千篇一律的。

它必须是从实际以发,因人、因时而异,要有的放矢,即根据不同的游客以及当时的情绪和周围的环境进行导游讲解之用。

切忌不顾游客千差万别,导游词仅一篇的现象。

编写导游词一般应有假设对象,这样才能有针对性。

六、重视品位创作导游词必须注意提高品位,一要强调思想品位,因为,弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的职责;二要讲究文学品位,导游词的语言应该是规范的,文字是准确的,结构是严谨的,内容层次是符合逻辑的,这是对一片导游词的基本要求。

如果再在关键之外适当的引经据典,得体地运用写诗词名句和名人警句,就会是导游词的文学品位更为提高。

导游词的功能1.引导游客鉴赏导游词的宗旨是通过对旅游景观绘声绘色地讲解、指点、评说,帮助旅游者欣赏景观,以达到游览的最佳效果。

2.传播文化知识 传统文化知识即向游客介绍有关旅游胜地的历史典故、地理风貌、风土人情、传说故事、民族习俗、古迹名胜、风景特色,使游客增长知识。

3.陶冶游客情操导游词的语言应具有言之有理、有物、有情、有神等特点。

通过语言艺术和技巧,给游客勾画出一幅幅立体的图画,构成生动的视觉形象,把旅游者引入一种特定的意境,从而达到陶冶情操的目的。

此外,导游词通过对旅游地出产物品的说明、讲解,客观上起到向游客介绍商品的作用导游词的结构:导游词由标题、前言、总述、分述和结尾五部分组成。

一)、标题二)、前言:前言部分一般写在陪同旅游者参观、游览前表示问候、欢迎,自我介绍,实质上是一个开始。

三、总述:总述部分主要向旅游者陈述景观的概况和旅游价值,对所要游览的内容作总结性的介绍。

总述中的一段: 这段总述向旅游者介绍了故宫的概况、名称的由来、占地面积、宫殿楼阁的间数及其建筑。

这样的总述使旅游者不仅对故宫有了基本了解,而且深切感受到参观游览的重要意义。

四)、分述:分述部分是对旅游者游览的景观进行分别陈述。

按照游览的先后顺序,对景观一一加以解说。

分述部分是对旅游者游览的景观进行分别陈述。

按照游览路线的先后顺序,对景观一一加以解说。

五)、结尾:在游览结束后,对游览的内容做一小结,如有未到之处可做一简要说明,最后,对旅游者的合作表示感谢,请留下宝贵意见,并表示祝福与告别。

导游词表达的基本要求:1.内容清楚。

内容清楚是指导游讲解中心和主旨突出,材料详略安排得当。

表达既要清楚明白,又要简明扼要。

话语既要精炼简约,又要通俗易懂。

内容清楚是导游语言表达多种因素的表现,首先要对旅游材料严格筛选,其次注意表述的条理,另外,语句还要准确,精炼。

2.资料翔实。

所谓资料翔实是要把与旅游景观有联系的历史背景,人物生平,景色概况,景观规模,器物特点等等逐一说清楚。

3.表达生动。

表达生动是指导游词能 具体形象地描绘出旅游客体的状态,严谨细致地介绍出旅游价值。

使游客感受导游语言表达的美感。

在写作手法上,可运用形象的描写,得体的引用,恰如其分的说明,把游览对象用不同的表达方式叙述得井井有条。

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