做一个优秀的导游需要具备那些素质和条件
1要有导础知识,如交通,票务,宾识, 2良好的带团 3良好的沟通能 4语言和语文能力 5建筑的基本知识,包括园林,庙宇等 6宗教基本常识,如佛教的基本知识等 7旅游地理知识 8民族和民俗知识 通过了国家导游资格考试，履行一定的手续就可以挂牌带团，但这并不等于就能因此成为一名好导游，因为通过了考试并不意味着具有实际带团能力，二者之间存在着相当的差距。
导游带团有许许多多技巧性的东西，要掌握这些技巧就需要在实践当中磨练，在实践当中多向别人学习。
好导游如何提高实践能力
一、好导游要多从感情上与游客沟通。
沟通得好，导游与游客会走得相近，心心相通，困难就变得容易解决；沟通得不好，游客就会对导游产生躲避心理，其关系会越处越难，甚至会到了游客无法接受该导游服务的地步，最后闹得不欢而散。
好的导游能带动全团的情绪，比如一个妙趣横生的小笑话就能与游客拉近距离。
即使出现意外事件，好导游也能顺利地解决。
二、好导游要具有较高的口语表达水平，要熟知本地区的风土人情；带外国团或出国的导游一定要精通外语。
三、好导游要具有广博的文化知识。
不同的游客对文化知识的需求不会相同，因此导游的文化知识要全面：战争风云、兵器大观、古代文献、考古发掘、园林建筑、宗教信仰、文学艺术、民俗风情、修身养性、医学养生、饮食起居、娱乐健身、服饰衣帽、吹拉弹唱、花鸟鱼虫…… 总之，一名好导游不一定是专家，但一定会是一名能沟通感情，具有较高语言表达水平的杂家。
以上是从网上摘录下来供你参考的，作为一个热爱旅游的普通游客，我多次参团去过全国不少地方，我认为一名好导游一定要有耐性，要和客人沟通得好，耐性是必不可少的；再有的就是笑容，就算你并没有很好的雄辩口才，亲切的笑容很容易让客人喜欢你.....其它的技巧上面已说得很清楚了。
总之，工作久了就会从中吸收很多宝贵的经验的。
做好导游工作要下大力气 导游是第一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国家或地区的形象。
做好导游工作需要旅游行政管理部门、旅游院校、游客和旅行社企业等各方面进行综合监管、教育培训和协调配合，尤其需要导游本人时刻以游客需求为中心，下大力气提升自身综合素质。
人格魅力是感染游客的法宝导游要带好团队，必须有一定的威信作基础。
威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的，而人格魅力是感染游客的法宝。
导游想要具有感染游客的人格魅力，必须做好四个方面： 一是把握价值取向，具有向心力。
导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责，必须当好游客的主心骨，始终站在游客立场上，明辨是非曲直、认准价值取向，不随波逐流。
二是牢记岗位责任，具有免疫力。
能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石，是掂量其人格魅力的秤盘星。
关键在于慎独，时刻告诫自己事事出于游客心。
三是强化职业素质，具有自控力。
个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑，缺乏内在的定力。
要加强道德修养和世界观改造，牢守游客原则防线、思想道德防线和法律法规防线，不伸手、不越轨，处处体现职业道德高境界，时时显示服务技能真水平，才能真正赢得游客的信赖。
四是待客公正平等，具有亲和力。
导游要为游客进行长时间面对面的服务工作，摆正心态和和谐处理各种关系十分重要，要学会尊重、体贴和关心每一位游客，要做到服务全面性和针对性的有机结合。
对部分旅游者出现的思想波动不横加指责，对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦，对个别客人遇到的困难不袖手旁观。
青春活力是激发游兴的根本 提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴，要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致，导游自己必须做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓动能力和诱导作用。
一是要讲解生动。
要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
二是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。
成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。
三是要经常关心游客生活。
要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。
要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点，把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。
做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。
要善于提高凝聚力和士气，加强游客的团结与协作精神，赢得游客的支持和帮助。
观察能力是服务出色的基础 敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求，有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测，通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。
导游应在三方面注意积累： 一是注意总结。
导游要多了解、学习和交流自己和他人的带团日记和工作总结，并使之成为经常性行为和良好的工作习惯。
日记和总结是产生经验的源泉，可帮助导游通过借鉴过去带团的成功范例来解决与预测问题，也可以增强工作的自信心。
二是实际带团。
带团技能可以为确定带团旅游需求提供依据，研究带团艺术可以确定哪些事情可能办到，了解游客的旅游动机有助于完成既定的任务。
掌握实际带团观察力，可使导游制定出协调运用旅游团队各种力量以取得预期带团效果的游览方案。
三是组织有序。
组织观察力可使导游关心游客，使游客积极主动地配合司陪人员和旅游接待相关部门的工作，有序实施旅游计划，顺利进行旅游活动。
要保持组织观察力，导游必须亲自参加各项活动，为团队和游客服务，关心游客的游兴、动机和偏好。
永葆朝气是工作创新的保证 导游如果没有朝气，必然漫不经心、萎靡不振，工作也死气沉沉、枯燥无味。
导游有朝气，就能够做到开拓进取、锐意创新，以新观念、新办法、新技能努力开创工作新境界。
导游要做到永葆朝气，必须做到三不： 一是正视困难不气馁。
导游在带团旅游过程中，常常会因为沟通不够、信任不足发生一些“背黑锅”的事、受气的事和不被人理解的事。
要经得起这些委屈和误会，做到做人、做事态度积极而不消极。
二是负重奋进不低头。
导游工作任务十分繁重，新情况、新问题、新任务、新工作层出不穷，压力非常大。
必须做到负重奋进，在压力面前决不低头，以充沛的精力、体力和智力进行综合考虑和协调配合，努力推动旅游工作的顺利开展。
三是勇于开拓不后退。
导游不能局限于原有的老套路、过去的旧办法，不能被旅游行业的条条框框束缚住自己的视野和思路，要乐于从各行各业汲取新观念、不断从游客的现实需要中接受新事物，工作中要体现出一种敢于突破常规、敢于突破经验、敢为天下先的创新能力和创新精神。
要经常思索旅游者是否更加满意，要时刻考虑旅游线路能不能继续更新，要随时揣摩导游方法可不可以持续改进，要反复琢磨接待服务会不会更加切合实际。
提升才气是成就事业的关键 才气是知识、经验、能力和工作水平的综合体现。
导游要得到旅游者的广泛欢迎，就必须力争工作出特色、服务上水平；要符合旅游行业的现实需要，就必须具有高尚的职业道德和超强的服务意识，并时刻保持旺盛的精力和清醒的头脑；要顺应旅游产业的发展趋势，就必须不断掌握现代科技知识，还能与时俱进、具有国际视野和战略思维。
导游的综合素质是这一切的首要保证，只有不断提升才气，导游才能成就一番事业。
要提升自己的才气，导游必须在两个方面下苦功夫：一是千方百计丰富知识功底。
导游是游人之师，应该熟知天文地理、中外历史、风土人情等各方面的知识。
导游要真正胜任岗位工作，就必须勤于学习史地知识、游记文学，广泛涉猎中外民俗、异域风情，不断拓展工作视野和知识领域，争当学者型导游人才，努力成为导游界的行家里手。
二是想方设法综合利用已有的知识和技能。
怎样针对不同国籍、不同种族的旅游者心理特点和现实需要运用相关知识，怎样综合利用已有的史地知识、诗歌文学知识、艺术美学知识、科学管理知识服务于旅游活动和旅游团队，怎样区别对待不同职业、不同年龄的旅游者，充分发挥自己已经掌握的服务技术和导游技能来提高工作水平和游客满意度，是导游始终需要处理的困难和面临的挑战。
铸造名气是自我实现的核心 名气不是自封的，而是行业的认同和广大游客的口碑。
导游的思想和行为，能力与水平，旅游者看得最透彻，最有发言权。
名气传颂会对导游工作产生极大的激励和促进作用，会为旅游业和导游本身带来较好的经济效益，有助于导游个人价值的社会化和最大化。
名气的铸造，需要从夯实自身综合素质的点点滴滴做起，要有过硬的职业道德素质和渊博的旅游文化知识，要有较高的导游服务技能与强健的个人身体素质。
当代大学生为什么要学习英语
当代大学生为什么要学习英语当代大学生为什么要学习英语客观地说,当代大学生学习英语的重要性和必要性源自大学生自身和现实的需要.因此,我认为可以把需要作为一个切入点来统领对于这个问题的思考.一,当代大学生学习英语是为了满足个人的需要就满足个人的需要这一点,我们可以从满足个人的外在需要和满足个人的内在需要这两方面来看.这里的个人的外在需要即英语学习被外力推动,受外部环境支配和限制;个人的内在需要即英语学习是来自主观方面的要求,受到内在因素的影响.需要指出的是,个人的外在需要和个人的内在需要常常是综合起来考虑的一)满足个人的外在需要考试的需要对于英语专业的大学生来说,必须通过英语专业四级考试(TEM―4),才能拿到毕业证书和学位证书,当然现在一般也要求通过英语专业八级考试(TEM―8);对于非英语专业的大学生来说,随着全国大学英语四,六级考试(CET―4,CET―6)的改革,虽说四,六级考试将不再颁发合格证书,而且四级是否与学位挂钩由各高校自主决定,但考试还是要考的,实行710分的记分体制后,考试成绩将更加量化,所以莘莘学子依然在为英语四,六级考试努力奋斗着;对于那些想要考取硕士研究生的大学生来说,英语是必考科目,其重要性显然是不可小视的;而近些年来,不管是英语专业的大学生,还是非英语专业的大学生,报考GRE,ITELP(雅思),TOEFL(托福),BEC(商务英语),PETS(全国英语等级考试),全国外语翻译证书级别考试等等各类型英语考试的人数都在逐年增加,这其中一部分人是为了出国的方便,也有一部分人是想获得各类等级证书,还有一部分人仅仅是想通过这些考试证明一下自己的英语水平和实力出国的需要有一些大学生今后打算出国进一步深造,或是有机会做出国访问学者到国外各大学学习,或是出国旅游,这时英语就能发挥极大的作用求职的需要现在的用人单位往往很注重应聘者的英语水平,尤其是外资企业,英语好无疑能为我们在竞争激烈的职场中取胜增添一定的筹码工作的需要这一点要具体问题具体分析,关键是看大学生毕业后从事工作的种类及其对工作技能的要求.有一些工种是不怎么需要接触英语的,有一些工种却是要经常和英语打交道的.如英语教师,导游,外交人员,外企工作人员等等.而对于今后要从事科研工作的大学生来说,不管是进行自然科学还是人文社会科学方面的研究,掌握好英语就等于增加了一种获取知识的途径,有助于提高工作效率,保证科研工作的顺利开展和科研任务的按时完成.因为不少现代科学技术研究成果都是用英文写成的,虽然有英文译本,但里面的错误也不少,如果能自己看懂将更方便和快捷.还有在撰写国际科研论文时,要求英语写作,这也对一个人的英语能力提出了较高的要求生活的需要英语在我们生活中的重要性是不言而喻的.结交外国朋友,上网,下载,收听,收看英语新闻节目,阅读英语报刊,杂志,书籍,欣赏好莱坞原版大片独有的魅力等等,懂英语的人可方便多了二)满足个人的内在需要个人爱好不少大学生都把学习英语当作是自己的一种兴趣爱好,一种追求.俗话说兴趣是最好的老师,对于这些大学生来说,英语学习是乐在其中,是一个感受英语语言魅力和体验英语语言文化世界的绝好机会,更是一个享受的过程获得成就感和满足感英语学习同样是展现自身能力和风采的平台.扎实的英语基本功,流利,地道的英语口语,出色的写作,翻译能力往往能得到老师的肯定和同学们的羡慕,这时候我们就能获得一份自信,获得一种成就感与满足感,从而也就获得了学习英语的持久热情和内在动力提高自身思维能力我们知道汉语和英语是不同的语言体系,二者存在着明显的差异.但将汉语与英语都重视起来不但不矛盾,相反因为语言是相通的,可以互相促进,互相提升.由于汉语多诗意,少逻辑,而英语有着时态,词形等方面的变化,有着不同于汉语语言的逻辑结构,能给人一种新的思维方式,所以学习英语对于提高自身思维能力也是大有益处的.二,当代大学生学习英语是为了适应时代发展的需要一)从英语语言本身角度看 上亿人以英语为母语,把英语作为官方或第二语言使用的人口超过十亿,世界上70%的邮件是用英语写或用英语写址的,85%的国际科技资料,80%的网页,60%的广播节目,50%以上的报刊杂志都使用英语,此外英语还是联合国的正式工作语言之一,国际会议第一通用语言.这些都足以说明英语的重要地位.当然,也许有人会问,我们需要学习的为什么是英语,而不是俄语,法语,西班牙语,葡萄牙语或是其它语言.这是因为历史发展到这一阶段,英语国家在主导着世界经济,这是一个客观事实,因此,我们需要尊重现实,顺应时代潮流二)从世界角度看 一方面,当今世界科学技术日新月异,交通与通信工具在不断发展和进步,我们的世界正在变小,小得已变成了一个地球村,住在一个村子里的人如果语言不通是十分不便的;另一方面,在经济全球化的大背景下,世界各民族之间的交流日益频繁,不同文化之间的交融不断深化,因此,作为某种文化的符号的语言就显得尤其重要,只有了解一个国家的语言,才有可能了解一个国家的文化,才能为彼此之间的交流提供对话的平台三)从中国角度看了解世界,也让世界了解中国随着中国加入WTO,北京2008年申奥成功,中国成为世界第四商品出口大国……开放的中国正在逐步走向世界,逐步融入国际化大家庭.我们不仅属于中国,我们还要属于世界.面对着前所未有的机遇和挑战,当代大学生学习英语就意味着多掌握了一门语言,意味着给自己增加了一双可以在第一时间了解世界的眼睛,意味着多了一次与外界交流的机会.同时我们也可以用英语向世界介绍中国光辉灿烂的历史文化,让世界增进对中国的了解,也增进中国与世界其他国家之间的友谊学习国外先进的科学技术,促进国家更快地向前发展诚然,中国与西方发达国家还存在着不少差距.学习英语,有助于我们更好地学习,引进国外先进的科学技术,并对这些先进技术进行消化,吸收,创新,形成自己的优势,从而促进我们国家更快地向前发展.语言是人类表达思想,传播知识最直接的工具,是人类相互沟通和交流的必要手段,英语作为一种语言更是如此.它已成为通向21世纪的第一护照,其重要价值和作用已越来越受到人们的重视.谁掌握了英语,谁就多了一份与世界文化交流的机会,谁就拥有了人生的主动权.原教育部部长陈至立指出:在世界经济全球化和信息化时代,英语的学习就显得更为重要,福建师范大学文学院孙绍振教授在今年4月份作客《与我同行――与孙老师谈大学生活》节目时也说:当代大学生的英语水平不是太高了,而是太低了,同时他还风趣幽默地告诉我们:学习英语就要像谈恋爱一样.当然,就当代大学生为什么要学习英语这个问题,不同的人因为各自人生理想,追求,目标的不同和学习英语动机的不同,会给出不同的答案,但无论是从满足个人的需要,还是从适应时代发展的需要来看,当代大学生需要学习英语,必须学习英语,而且应该学好英语,从而树立全球眼光,将自我与世界紧密联系起来.还是那句老话:英语不是万能的,但不懂英语却是万万不行的.
英语的发展趋势
我找了大半天，还是没找到，这么一点资料不知对有用否
万能土豆泥-莱纳·维尔纳·法斯宾德既然土豆泥这么迷恋德国，那么我也就顺水推舟地把他端上我心目中耽美界的法斯宾德的位置罢。
说实话，法斯宾德的大部分作品比大卫·芬奇的还叫我不能忍受。
太残酷太冷血，用他一部著名电影的题目作个总结就是“爱比死更冷”。
法斯宾德一生只活了37岁，又吸毒又搞同性恋，还残酷地逼死了自己的情人，最后自己也死于用药（说这么好听其实就是吸毒啦）过量，简直是个亚神经病。
他信奉卑鄙的爱情等级论，认为被爱的就是可以对爱人的为所欲为，单方面付出的感情既然这么义无返顾，被残酷地践踏也就心安理得理所当然了。
不过这不妨碍他在短短的人生中拍出了43部作品拿了成堆的奖杯，成为德国乃至世界最有名的导演之一。
当然，土豆大人绝对没那么糟，他顶多是有点糟。
不过我怀抱着最美好的愿望相信他会好起来，跟法斯宾德先生一样多产，却不像他这么短命。
不管法斯宾德在人生上干得有多失败，他的事业毋庸置疑是成功了。
目前看来土豆离他的距离还有些远，不过只要“是金子就会发光”这句俗套话不是谎言，那么这位作者还是很值得期待的。
BTW，我希望他能在写多尔夫上尉的故事时，不要把MV的修缮放任掉，另外，我也很好奇什么时候棉布会出新章，如果觉得继续不下去干嘛不把它了结了呢
万能土豆泥代表作：《Reinhard’s Elegy》（待修）《MeinVerbrechen》（待修）《再见列宁》莱纳·维尔纳·法斯宾德代表作： 《爱比死更冷》《当心圣妓》《莉莉玛莲》《水手奎雷尔》关键字：错乱，冷酷，意识流
