
旅游法律关系具有哪三个特征
法律行为必须具有哪四个条件
旅行社对导游人员的管理职责有哪些
旅游法律关系具有如下三个特征1、旅游法律关系必须以现存的法律规范为前提2、旅游法律关系是以权利和义务为内容的社会关系3、旅游法律关系是基于一定的法律事实而形成的社会关系。
有字数限制 不好意思
导游词的特点是什么。
如果是你想实际应用的话,很简单,就是让别人知道你在说什么,小孩都能懂你的意思。
那就是好的导游词做题的话就这么写:导游词的作用是:宣传景点,引导游客观光游览。
一篇好的导游词,要让人有身临其境的奇妙感觉,这就要求语言做到:强调知识性、讲究口语化、突出趣味性。
写导游词应该注意什么
导是游览时的讲解词,是为口达而写的,因此语言要生形象、富染力.写导游词应该注意以下几个问题:一、注重知识性.当你选定要写的对象后,首先要收集资料.可以搜集旅游景点的门票或查阅旅游手册,看看上面的简介,也可以上网查询.只有掌握了你所要“讲解”的对象(景区或景点)的相关资料,才能考虑“导游词”写什么.例文写的是《万里长城导游词》,如果作者不知道长城东起山海关,西至嘉峪关;不知道长城有多长;不知道“瞭望口”、“射击口”的作用和相关的历史知识;不知道孟姜女的传说,那么,别说写得好,恐怕连写出来都很困难。
二、增强趣味性.许多景观都有一些历史传说或民间故事,写导游词时,可以巧妙地引用这些资料,以增强文章的趣味性.不过,引用时,一定要自然,不可牵强附会,更不能胡编乱造.在例文中,小作者看似不经意地用一句“您知道吗?长城是有感情的呢”,自然地引出了《孟姜女哭长城》的传说,如果讲解时能充满感情,一定会很吸引人的.最后,以大家耳熟能详的流行歌曲《千古绝唱》作结,既增强了文章的趣味性,又给听者以亲切之感。
三、讲究口语化.写导游词应该使用生动形象的口语.如果使用书面语,那也必须是通俗易懂的.写作时,要多用短句子,避免使用拗口的词语.这样,不仅讲着顺口,听着也轻松。
四、要注意整体介绍和重点讲解相结合,应该以“重点讲解”为主.根据游客的不同身份,还可以在文章的开头和结尾加上“欢迎词”和“欢送词”,这样,更有人情味儿.如果是给外国人讲解,还要注意弘扬爱国主义精神,要有民族自豪感;如果给小朋友讲,则要注意使用儿童语言,而且有必要提醒一下,游览时要注意安全。
一篇合格的导游词具有多重特性,其中最关键的是以下三点
Hi,大家好,我就是你们的导游,欢迎你们来参观乐山大佛。
乐山大佛的历史有一千多年了,尽管大佛崖壁上数百种石刻,数千尊造像风化严重,但从幸存的部分石刻中,犹能窥见盛唐风貌,其工艺之精妙,堪与甘肃墩煌,洛阳龙门和山西云冈等地的石刻辘美。
乐山大佛地处四川省乐山市郊,岷江,青衣江,大渡河三江汇流处,与乐山城隔江相望。
乐山大佛雕凿在岷江,青衣江,大渡河汇流处的崖壁上,依岷江南岸凌云山栖霞峰临江峭壁凿造而成,又名凌云大佛,为弥勒佛坐像。
乐山大佛是唐代摩岩造像中的艺术精品之一,是世界上最大的石刻弥勒佛坐像。
大佛双手抚膝正襟危坐的姿势,造型庄严,排水设施隐而不见,设计巧妙。
佛像开凿于唐玄宗开元初年,是海通和尚为减杀水势,普渡众生而发起,招集人力物力修筑的至唐德宗贞元19年完工,历时90年。
被诗人誉为“山是一尊佛,佛是一座山。
”乐山大佛景区由凌云山,麻浩岩墓,鸟龙山,巨型卧佛景观等组成,面积约8平方公里。
景区属峨眉山风景名盛区范围,是国家4A级风景名胜区,闻名遐区的风景,旅游盛地。
谢谢你们来参观乐山大佛,欢迎你们下次再来。
你曾经游览过祖国的那些自然景观
请你从中选一处写几句导游词,向大家做个介绍。
通过你的介绍,让大家喜
有一句广告词说:心随我动,沟通无限,那我与在座各位朋友的沟通就从我的自我介绍开始,我是来自春天旅行社的导游,我姓王,大家可以习惯的叫我王导或者是小王,小王我是地地道道的东北人,具有东北人的主要性格就是热情、豪爽,所以说在这三天的行程中如果您有什么问题和要求的话就尽管的提出来不要客气,只要你的要求是在合理而可能的情况下,我一定会尽我自己最大的努力为你解决。
那同我一起为大家服务的还有司机张司付,那我与张司付可以说是旅游界中的最佳组合,也可以说是黄金榙档,不客气的说我们是强强联手,所以说在座的各位你这次旅行交给我们,不仅可以放心,还有舒心、开心。
也许在座的各位朋友对您参团的旅行社并不是很熟悉,虽然说我们是今年新加盟旅游界的晚辈,但是从老总到经理到计调到导游,可以说我们的组团经验、操作能力能让你在这座城市能对旅游有一个新的认识、希望我们的加入能够带来XX市旅游界的春天,同时有了在座各位朋友的支持我们依然相信春天的花一定会开,而且会永远绽放。
那么现在大家选择出游,不单单是开阔视野,增长见识,更多的是寻找一份快乐,所以我希望在座的各位在这次旅行中你不仅仅是微微一笑,更希望您是开怀大笑,更希望你不再只有一份开心,而是能够找到一百个开心的理由,让我们采拾一路的精彩,留下难忘的美好回忆。
所以说一座美丽的城市,一处漂亮的风景,都要有好的心情去体会,有一句广告词说的非常好:人生就像一场旅行,不必在乎目
关于家乡的导游词
导游知识 成功的导游应有三大特征 重点旅游者的接待 导游服务的原则 其他问题的解决 1、你带团时产生怯场心理该如何调整
导游员要想战胜困难克服怯场心理,首先要充满自信,要相信自己的工作能力。
其次,自己也要实现对接待计划和接待方案要有充分的准备,做到心中有底,对可能出现的问题也要有充分的心理准备 导游员为了避免紧张心理,在迎接游客之前要尽量放松自己,使紧张程度减少到最低限度。
2、你在带团时产生自卑感该如何调整
面对自卑,无非只有两种选择,一是认命,二是面对挑战,任何人都是这样的心态。
事实证明,只有去面对挑战,你才会成为一个坚强的人。
作为导游员更是如此,对待自卑心理的唯一办法就是:努力提高自己的文化知识水平和心理素质,培养坚强的性格,要有初生牛犊不怕虎的精神。
只有这样才能克服自卑感,走向成功。
3、你在带团时感觉语言匮乏该如何调整
感觉语言匮乏是很多新导游的共同点,再带团过程当中,面对客人不知道该讲些什么好,要克服这个缺点,首先要博览群书,不断学习各方面的指示,导游员要成为一个“杂家”。
另外向其他同行及老导游学习,他们有着丰富的工作经验,请教他们,能学习到书本上所学不到的东西。
4、你遇到急、慢性子型的客人该如何对待
对待这样较特殊的人,要讲究方式方法,对待急性子的客人要干脆、痛快,对待慢性子的客人要耐心,切不可以快对慢。
总的来说要以诚相待,多征求他们的意见和建议。
5、你遇到了难伺候的客人该如何对待
对待这样的客人,首先要严格按照接待计划活动,服务要规范,不要和客人发生冲突,只要公平、公道、服务到位,就不怕客人挑剔和职责,要让客人感觉到你的宽宏大量。
同时也要相信团队内的绝大部分客人是通情达理的,是完全可以信赖的。
6、你遇到高傲自大的客人该如何对待
高傲自大型的游客经常表现自己而反驳其他人的观点的意见,同时又不断吹嘘自己,认为自己多么多么了不起,知道的多么多么的丰富,这时你要其充分表现,给他留面子,保证旅游活动顺利进行下去。
导游员可以顺水推舟,必要时附和几句,微微点头。
等他讲完,自己的虚荣心也得到了满足,此时,导游员要巧妙地让他变成听讲者,并设法让他来附和导游员的观点和意见,不断频频点头。
7、你遇到团队中的“领导”该如何对待
对待这样的人,你可以利用它在团队中的号召力,来积极配合组织好导游工作,让其担任一些组织工作,配合导游做好客人的思想工作。
但要注意,绝不能让他代替你的位置。
要和“领导”搞好关系,由他出面说话,事情就会变得简单得多,也便于自己的工作能够顺利开展。
8、你在旅游车上该如何讲解
在旅游车上的讲解被称为沿途讲解,没有固定的模式及标准,可以说是看见什么就能讲什么。
你可以在车上把此次旅游团的形成简单介绍一下,还可以介绍一下北京的地理位置、历史沿革、发展现状及土特产等内容。
导游员在车上的讲解要灵活机动,要有目的性。
9、你的讲解客人不爱听时该如何处理
当你的客人不爱听你的讲解时,要控制自己的情绪,可能是你的客人累了,也可能是你的讲解不能吸引客人的眼球,在这种情况下,先要判断一下原因,如果是客人累了,那就客人充分休息,不要去打扰他们,如果是你的讲解有问题,那就要及时调整自己的讲解内容,努力把讲解词讲出新意和特色。
10、客人经常打扰你的讲解该如何处理
如果游客人打扰你的讲解,这是一定要冷静,不要和客人发生争论,更不可翻脸。
可以先让客人讲,等他讲完你在作补充,这样既解决了问题,又让其他客人感觉你的素质很高,很大度。
但必须注意的事,千万不能让客人取代你的位置,因为你是整个团队的核心人物,不能让自己的主动权丧失掉。
11、客人向你请教拜佛礼节的时候你该如何处理
你可以向客人讲解一些中国汉化佛教的知识,并且告诉他们由于中国古代把单数看作是阳数,认为它是吉利的数字。
在古代,等级较高建筑的大门上,所有门钉为单数,佛教中宝塔层数也为单数,另外还有三跪九叩之说。
所以,在寺院内烧香时,每柱香应该是3、5、7、9或者更多的单数,这不仅是符合烧香规矩,而且是“吉利”。
至于为何要烧香,佛教上也有说法,因为人间与佛国相距甚远,人们在求佛时,燃起的烟香会升天而去,便可把“信息”传递给佛国。
因此,人们在拜佛是要烧香就是这个道理。
12、商贩向客人强买强买你该如何处理
在前往有这种情况的景区时,首先要提醒客人,不要上当受骗,并说明此类商品在旅游定点商店都能买到。
如果游客被商贩纠缠,你要上前阻拦,必要时要向有关管理部门报告,使得有可不受损失。
同时还要提醒客人提高警惕,注意安全。
13、客人向你出难题你该如何处理
在带团过程中,难免有个别客人出些难题来考验一下你,面对这些难题,你既不能直接面对问题,也不能逃避问题,在这种情况下采用些模糊语言也许能够解决问题,这样的语言,既没有回避问题,又绕开了难题的实质,使那些出难题的游客无法抓住把柄,同时也给导游员留有余地,这样不管以后的情况发生何种情况变化,至少不会使你陷入尴尬和难堪。
14、客人出现逆反心理时你该如何处理
一旦发现客人出现逆反心理,你要及时采用灵活的导游方法,既可故意将某种需要耐心解释的问题和事情不泄露给对方,也可尽量不让或少让客人得到某种有“价值”的信息,这样或许会使游客更加重视那些有价值的情况和问题,加上本身存在的逆反心理,他们就会十分爽快和不假思索地接受你的“观点”和“意见”。
掌握火候是最重要的。
15、所有的不愉快客人都归于你,你该如何处理
客人之所以产生不愉快情绪,原因是多方面的,主要是服务方面。
使客人的不愉快情绪消除,可以采用几种方法。
如:对客人提出的合理而可能的要求尽量满足,可以适当采取些弥补措施,求得客人的理解和原谅,为后续工作打好基础。
16、客人不听你的劝告,你该如何处理
如果发生客人不听劝告的事情,导游员必须冷静地想一想自己的决定及言行是否有不足之处和错误的地方,然后再分析一下又可不听劝告的原因,根据不同的情况作出不同的对待。
这时,地陪最好请全陪和领队做好说服工作。
态度上要和气,耐心解释也需讲究些方式方法。
总之,你要千方百计,想尽办法使得客人服从接待计划。
17、你到不熟悉的地方陪团,你该如何处理
到一个不熟悉的地方去陪团,你首先不要有依赖思想,而是要积极准备,可以提前打听好景点的位置,景点与景点之间的距离,当地的风土人情,民风民俗等情况,查阅相关资料,要做进一步了解。
到达目的地后要想当地地陪学习,可以适当购买一些介绍当地风景的书,有条件的还可以拍些照片,为以后带团做好准备。



