景区讲解员导游实习心得和体会
导游是旅游业中最积极、最活跃的元素。
对旅游者来说，导游就是带领旅游者寻你美、欣赏美和享受美的人。
而同时，导游又是实践性很强的一项工作，作为一名称职的导游员，除了需要强烈的服务意识之外，还应掌握带团程序与服务内容，特别是带团过程中的技能，技巧，是搞好导游服务的至关重要的事情。
名人效应 如今绝大多数人都信服名人效应。
因为实践已经证明领袖人物、知名专家、学者、英雄模范等人物的言行是具有影响力的。
聪明的商家也深知名人效应的作用，找名人为其产品作广告，大大提高这些产品的知名度，从而使产品销量大增。
正因为名人效应如此神奇，所以导游员要在效应两字上做文章。
在具体讲解时应该做到以下几条： 1、要感动别人，首先自己要感动。
在运用名人效应法时，既要通过名人的言行，也要通过名人的感人事迹，使游客真正感受到名人的伟大之处一段名言、一个故事，都要重点突出其闪光点，如能加上亲身的感受，就会收到更佳的讲解效果。
2、着重突出名人的闪光点。
在介绍或讲解名人事迹时要做到实事求是，不要为了艺术效果而有意编造故事，更不要听见风就是雨，把别人讲过的故事不加核实和研究就拿来作为自己的讲解导游词。
这样，也许名人效应在你的讲解中损坏了自身的形象。
为此，导游员要努力提高自身的知识水平，不断地在学习素材上下功夫，特别要结合景点挖掘名人那些被人们不注意的小事情、小故事，做到出奇制胜。
其次，要运用好名人效应法首先在自己语言表达上要有讲究，言语要精练生动，讲解层次要分明有序，其“闪光点”要吸引人、教育人。
3、严防“出轨”。
在运用名人效应法的同时，要特别注意和防止负面效应的影响。
有些导游员为了显示自己“博学多才”，常常在讲解名人业绩的后面又增添了一些“花絮”故事，什么有几个老婆啦，又有什么风流逸事啦，以后又有几个孩子啦，等等，更有些导游员把正面宣传和花絮故事变成了三七开。
这种做法不是我们所说的名人效应法。
我们的任务是讲解好名人的业绩，千万不要冲淡这个主题，不要滑边、出轨。
以身说法 所谓以身说法法是指导游员用自己亲身经历的事实为例证，针对游客进行讲解的方法。
以身说法法在导游带团过程中起着很大的作用，它不仅可使游客颇受教育，而且还能使导游员谈谈亲身感受和说说心里话。
同时，游客也比较容易接受和喜欢。
运用以身说法法的基础和前提必须是导游员亲身经历或感受较深的事实。
如果没有深切的感受还是不运用该法为好，勉强和附会只能引起游客的误解和错觉其次，导游员把事实经历以及感受要有一番精心的取舍，这样才能有个充分的准备，达到预期的效果。
再其次，导游员在讲解景点时既要介绍景点的情况，又要结合自己谈体会。
在许多情况下，导游员往往忽略了自己的亲身体会，因此，将两者相结合的做法效果会更好。
又因该法本身具有可靠性，加上讲解的素材是旁人不可替代和弥补的，因此更具有说服力。
还有，导游员面对游客的感情变化，可以谈谈自己类似游客的感情体验，既可引起游客的思想启迪，更可使对方得到感情深化。
总而言之，以身说法法在众多导游讲解艺术中占据十分重要的位置，导游员也应充分运用这一简便的“武器”为自己服务。
拟人比喻 所谓拟人比喻法，是指导游员把不属于人的事与物比作人，通过比较恰当的比喻，赋予这些事与物于人的思想感情和行为，使之形象鲜明生动、通俗易懂，产生风趣幽默感。
运用拟人比喻法能创造出旅游团队里的活跃和谐气氛，引出游客们丰富的想像力，从中得到启发和知识。
比如，导游员常把寺庙中的菩萨，比作有血有肉有感情的人，说他们仿佛从遥远的天宫一个个地回到了人世间，并且接受人间的香火。
运用拟人比喻法还可以为团队旅游过程中那些不尽如人意的方面进行疏导，从而取得游客的谅解，化解消极和不满情绪。
比如“老外”在园林中不慎碰伤额头，导游员一方面安抚游客，另一方面风趣地说：“这假山真可恶，该死
不过您看，它已低下头向您赔礼道歉哩。
”游客听后不好意思地笑了，心中的不悦也消失了一半。
拟人比喻法还可通过导游员恰当的比喻、夸张、寓意和象征等，含蓄地揭露和批评团队生活中不通情理的事情和现象，使游客在轻松和微笑中得到启迪。
它不仅含有讽刺的意味，而且是一种幽默含笑的批评。
在使用拟人比喻法时，导游员要十分注意比喻内容的自然性和贴切性，切忌为招笑而失去和降低自己的人格，为取得廉价的笑声而流于庸俗，这一点是至关重要的。
要知道游客的笑是他们思想感情丰富多彩的反映，其形式也是笑姿百态、笑声各异的。
老舍先生说得好：我们要避免为招笑而招笑，而以幽默的哲人与艺术家自期，在谈笑之中，道出深刻的道理，叫幽默的语言发出智慧与真理的火花来。
拟人比喻关键在“拟”字，千万不可拿人取笑，特别是自己服务的对象，因为不当的拟人会刺伤游客的自尊心和感情。
例如，以景点图案拟人，把老寿星比拟额头高的游客，把瘦猴子比拟较瘦小的游客，把翠竹比拟身材瘦长的游客等等，这样的拟人是不文明的表现，也是一种瞧不起及不尊重游客的反映。
顺便指出的是拟人切忌粗话脏话，当然，有时粗俗低级的比喻和丑陋的奇闻趣事也会引人发笑，但不能给人以美的享受，也不能在笑声中得到启迪和知识，更不能让人接受。
讲解导游词开头要怎么讲会比较好
导游词是游览时的讲解词，是为口头表达而写的，因此语言要生动、形象、富有感染力。
写导游词应该注意以下几个问题：一、注重知识性。
当你选定要写的对象后，首先要收集资料。
可以搜集旅游景点的门票或查阅旅游手册，看看上面的简介，也可以上网查询。
只有掌握了你所要“讲解”的对象（景区或景点）的相关资料，才能考虑“导游词”写什么。
例文写的是《万里长城导游词》，如果作者不知道长城东起山海关，西至嘉峪关；不知道长城有多长；不知道“瞭望口”、“射击口”的作用和相关的历史知识；不知道孟姜女的传说，那么，别说写得好，恐怕连写出来都很困难。
二、增强趣味性。
许多景观都有一些历史传说或民间故事，写导游词时，可以巧妙地引用这些资料，以增强文章的趣味性。
不过，引用时，一定要自然，不可牵强附会，更不能胡编乱造。
在例文中，小作者看似不经意地用一句“您知道吗
长城是有感情的呢”，自然地引出了《孟姜女哭长城》的传说，如果讲解时能充满感情，一定会很吸引人的。
最后，以大家耳熟能详的流行歌曲《千古绝唱》作结，既增强了文章的趣味性，又给听者以亲切之感。
三、讲究口语化。
写导游词应该使用生动形象的口语。
如果使用书面语，那也必须是通俗易懂的。
写作时，要多用短句子，避免使用拗口的词语。
这样，不仅讲着顺口，听着也轻松。
四、要注意整体介绍和重点讲解相结合，应该以“重点讲解”为主。
根据游客的不同身份，还可以在文章的开头和结尾加上“欢迎词”和“欢送词”，这样，更有人情味儿。
如果是给外国人讲解，还要注意弘扬爱国主义精神，要有民族自豪感；如果给小朋友讲，则要注意使用儿童语言，而且有必要提醒一下，游览时要注意安全。
导游词讲解之下雨天该怎么开头向游客讲解
游客们大家好：我是你们的导游&&&今天就有望带着大家游览这美丽的乌镇风光
黑云翻墨未遮山，白雨跳珠乱入船。
卷地风来忽吹散，望湖楼下水如天是大家都听过的《六月二十七日望湖楼醉书》一诗。
这首诗是在美丽的西湖旁写的，而我们今天即将要游览的杭州乌镇也可和西湖媲美。
乌镇曾名乌墩和青墩，具有六千余年悠久历史，素有“鱼米之乡，丝绸之府”之称。
（小桥流水）乌镇是典型的江南水乡古镇乌镇具典型江南水乡特征，完整地保存着原有晚清和民国时期水乡古镇的风貌和格局。
以河成街，街桥相连，依河筑屋，水镇一体，组织起水阁、桥梁、石板巷、茅盾故居等独具江南韵味的建筑因素，体现了中国古典民居“以和为美”的人文思想，以其自然环境和人文环境和谐相处的整体美，呈现江南水乡古镇的空间魅力。
小桥流水桥是江南水乡古镇不可或缺的因素。
据说乌镇历史上桥梁最多时有120多座，真正是“百步一桥”，现存30多座。
其中西栅有通济桥、仁济桥，中市及东栅有应家桥、太平桥、仁寿桥、永安桥、逢源双桥；南栅有福兴桥和浮澜桥；北栅有梯云桥和利济桥。
这些桥最早建于南宋，大多始建或重建于明清，有些桥还题有桥联，如通济桥：“寒树烟中，尽乌戌六朝旧地；夕阳帆外，是吴兴几点远山。
”（朝南） “通云门开数万家西环浙水；题桥人至三千里北望燕京。
”（朝北）具有浓厚的历史文化气息。
和时分让人感觉古老的感觉。
（石板小巷）走进乌镇，走在那用青石板铺成的狭窄的小街上，看到两边各式各样的民居和仍住在民房中的乡民，就会让人有一种亲切自然的感觉。
作为历史古镇，乌镇无论是整个镇还是观前街，都体现着一种人文环境和自然环境和谐相处的整体美。
走进这个充满了农业文化氛围的古镇，漫步于古镇绵延一里多长的石板小街上，可以倾听脚步在另一小巷上的回音。
沿水小街有“石帮岸”，有些可能有修饰，比如我见过雕上一个瓶，瓶里插着三支戟，取“平升三级”的意思。
用以系船。
（人家尽枕河）乌镇和许多江南水乡小镇一样，街道、民居皆沿溪、河而造，正所谓“人家尽枕河”。
与众不同的是沿河的民居有一部分延伸至河面，下面用木桩或石柱打在河床中，上架横梁，搁上木板，人称“水阁”，这是乌镇所特有的风貌。
水阁是真正的“枕河”，三面有窗，凭窗可观市河风光。
茅盾曾在《大地山河》中这样描述故乡的水阁：“……人家的后门外就是河，站在后门口（那就是水阁的门），可以用吊桶打水，午夜梦回，可以听得橹声唉乃，飘然而过……”记下来请大家尽情欣赏这美丽的乌镇风光
导游口试时，一篇导游词讲解时间多长
多少分钟
这个看实际情况，语速快的话有个两分钟就行···主要是看你的口齿····内容不是重点····
求一篇长治沿途讲解导游词
各位游客大家好
我是本次带团导游小子。
今天很高兴和大家相聚在一起，祝大家在今天有一个愉快的旅行。
今天我们要参观的是具有魅力城市之称的长治市。
长治市位于山西省的东南部，向为晋东南政治、经济、文化、交通的中心。
市行政管辖城区、郊区两区和长治县、潞城县两县。
全市人口约八十七万余人，面积一千四百四十七平方公里。
市区地势南高北低，海拔高度为六百四十米至九百七十米，市中心区最高点老顶山达海拔一千三百六十八米。
这里气候属暖温带季风型大陆性气候，四季分明，年平均气温为八点九摄氏度，年平均降水量为六百二十毫米。
长治市交通方便，公路四通八达，太焦、邯长两铁路线交会于此，并有民航班机与外地联系。
长治市历史悠久，古有壶关、潞州、隆德府、潞安府之称。
远在新石器时代，这里即有人类活动；商周时，为黎国；春秋时为赤狄人的潞子国；战国初为韩国别都，后属赵；秦时置上党郡，后周时又设置潞州。
隋开皇年间，在现在地址筑城，距今已有一千四百多年历史。
宋崇宁间称隆德府，明嘉靖八年，升潞州为潞安府，附郭置长治县，取长治久安之意，长治之名由此而始。
一九四五年十月建市，一九五三年改为省辖市。
长治市的战略位置至为重要，自古为兵家必争之地，向有“得上党而望中原”之语。
建安十一年（ 206），曹操不顾羊肠坂道之艰难，亲自带兵来这里征服袁绍的外甥高干。
他的著名诗歌《苦寒行》，就是纪述这次行军的情景的。
战国时著名的秦赵长平之战，就是在长治的附近进行的。
在现代战争史上，也同样显示了长治市战略位置的重要。
抗日战争时期，八路军总部、中共中央北方局为领导抗日，开辟革命根据地，先后在市境内的故县、北村、南村等地驻扎。
揭开解放战争序幕的上党战役，也发生在这里。
长治市地上地下文物丰富，名胜古迹甚多。
市郊区壁头村和潞城县合室村的新石器时代古人类遗址，都是省级文物保护单位。
长治县西南的师庄羊头山石窟，创建于北魏孝文南太和年间，为石窟艺术的杰作。
出土文物以市内北城墙根分水岭春秋战国古墓葬的文物为著名，除战国车马外，还有象错金豆、铜皿、铜犀立人擎盘、铜镜、铜编钟等不少上乘精品。
市境内的古建筑星罗棋布，主要有上党门、梁家庄的观音堂、长治县的玉皇观、潞城县的原起寺等。
长治市物产资源丰富 ，市区以及周围地区地平水浅 ，是山西省有名的一个“ 米粮川”。
矿产资源黑（煤）、青（石炭岩）、黄（硫磺矿）、白（石膏）都有。
煤的储量大，质量优，品种齐全，开采条件好。
石炭石分布广，现已探明的储量占全省的百分之十七。
长治县刘家山的硫磷矿和潞城县的石膏储量也相当可观。
除此之外，水资源充足，地表水有漳泽、陶清河等水库，地下水潞城县辛安（西流）泉平均流量为每秒九点五立方米，这些都为建设城市、发展工农业提供了优越的条件。
长治市的土特名产以党参、潞麻、潞酒、大风丸、草帽辫、铁货为最著名。
上党是党参的故乡。
这里所产党参名闻四方，封建社会里一直是送往皇宫的贡品。
潞麻色泽洁白，皮薄性韧，纤维修长，柔软光滑，为麻的上品，称誉海内。
潞酒酿造历史悠久，北宋时，在晋冀鲁豫一带就很有名。
它以透明清香，绵软味长而著称。
潞城的草帽辫以色泽清白，起光发亮，扳平码方，文纹均匀，草质柔韧而有弹性，拉力强度大而闻名于国内外，从清同治年间出口，一直畅销于加拿大、法国、日本等国。
潞城制作的大风丸已有四百多年的历史了，它适用于男女老幼四肢麻木，半身不遂，筋骨酸困，遍身肿疼，胎前产后风等病症。
明清时，长治县荫城的铁货行销全国各地，还远销到蒙古、印度、尼泊尔、阿富汗、伊朗一带，因此有“千里荫城”之称。
清乾隆、嘉庆年间，交易额达一千万两白银，民谣有“千里荫城，日进斗金”的说法。
接下来，我要给大家介绍的是长治有名的景点，他们是：上党门在长治市东南，为古上党郡府署衙之大门。
据明《潞州志》载：“州治（上党郡署衙）在城市北润德坊子城之内。
子城隋开皇三年（583年）筑，周围三里十步，今址犹存。
”唐武后时，唐明皇李隆基曾任潞州别驾，住于郡署之中，因而此处建筑在玄宗登基后，得冠龙凤之名，如：飞龙宫、德凤亭等。
位于长治市壶关县境内，由五指峡、龙泉峡、王莽峡和紫团山组成，占地面积5848公顷，共有景观44处，景点400余个。
景区内有浓荫蔽日、绿浪滔天的林海，刀削斧劈的悬崖，千奇百态的山石，甘甜可口的清泉，如练似银的瀑布，碧波荡漾的深潭，雄奇壮丽的庙宇，引人入胜的溶洞，令人神往的传说。
五指峰是五指峡的入口，形状好像是伸出的五指。
五指峡就是因为这座山峰而得名。
五指峰集雄、奇、险、幽、美于一体，不仅有刀削斧劈的悬崖，又有千奇百态的山石。
古人曾如此描写五指峰：“五朵危崖五指开，亭亭玉立绝尘埃，惊涛忽涨清泉水，是否翻云覆雨来”。
太行山大峡谷的山势千奇百怪各不相同，有悠闲品茗，切磋棋艺的仙人对弈；有镇守着自己领地的凛凛雄狮，有“超然云雾中，不与群山伍”的照壁峰，有沐浴朝阳的金鸡报晓，各个超然出众。
有两座造型奇特的山被当地人称做纸（指）山，后面稍远的好象一张薄薄的纸，前面的又象一根手指头，所以都被叫做纸（指）山，但却代表着不同的造型。
五指峡中的黑龙潭水非常清澈，终年流淌不息，在这个还有一个很有趣的说法，据说每到大旱的时刻人们就到这几来求雨，但是求雨的人一定要是属龙和蛇的，因为守护着黑龙潭的是一条黑龙。
清澈的山涧为来到这里的人们带来了快乐。
游人可以泛舟水上，进行皮筏漂流。
导游词讲解三分钟大概多少字
各位朋友： 大
首先我代表武当国际旅行社欢迎的到来，位于湖北武当山中低山区，汉江南岸，属北亚热带季风气候，历年平均气温15.2摄氏度，年平均降雨量828毫米。
十堰是我国重要的汽车生产和科研基地，鄂西北重要经济，政治，文化和科技中心。
总面积1190平方公里，城区203平方公里。
总人口50余万，城市人口30多万，是鄂豫川陕边境的对外开放城市。
十堰在商代至元代，属郧阳府郧县管辖，清代中期，这里的人们为谋生计，先后在百二河与犟河上筑起堤坝，以蓄水灌溉农田，称堤坝谓之堰，两河之上筑坝共十道，故名十堰。
十堰市是鄂西北旅游中枢城市之一。
它东有以“仙山琼阁”而饮誉海内外的道教武当山；南有神秘莫测的天然动植物园——神农架；西有竹溪县境内的楚国长城遗址；北有烟波浩渺的汉江。
市内有以林海、云海、峰峦、瀑布制胜的赛武当自然风景保护区，有白马寺、回龙寺、清真寺等宗教名寺。
十堰是闻名海内外的汽车城。
世界三大卡车厂之一的东风汽车公司、我国四大轮胎厂之一的东风轮胎厂，都建在这里。
“汽车产业开发开放试验区”对世界开放。
现与南通市、美国奇里科绥市建立了友好关系。
十堰汽车工业为主体，橡胶，轻纺，电子，食品等工业也随之发展。
十堰是一座独具风彩的“百里花园城”。
青山环抱、空气清新、交通方便、市容整洁、秩序安定、风气文明、住房宽敞、舒适宜人。
文教卫生体育事业长足发展，文娱设施星罗棋布。
通过上面的介绍只是让大家简单的对十堰有个初步的认识，我这次非常高兴能陪伴大家一起领略这座有着武当神韵、南水北调水利工程以及世界三大卡车基地之一美誉的美丽而又祥和的城市。
如果您们在旅游过程中有什么意见、建议和要求，我们都将竭尽全力为您服务。
“怎么讲”的导游，点开看看一定有收获
“风景美不美,全凭导游一张嘴”，导游员讲解得怎样，往往是游客衡量一个导游员优劣的标尺。
一个讲解好的导游员能够从气势上征服游客,赢得游客的赞许，可以避免许多旅游行程中潜在的不利因素；同时一个讲解好的导游员，也能够力挽狂澜，瞬间可以平复一车游客的心头怒火，使之喜笑颜开，为剩余的行程打好良好的情绪基础。
那么，导游怎样才能快速掌握掌握讲解的诀窍
来看一下一名老导游总结出的“门道”吧：从做导游开始起，我一直认为导游的讲解技巧是整个带团过程中最紧要的，其次才是处理问题的能力。
从我带第一个团开始，我就在这方面下足了功夫。
讲解内容最初不丰富，就到处找资料，充实自己的大脑。
带团最初期的时候，我每个团都坚持写一篇导游词。
这有个好处，常言说“好记性不如烂笔头”，在写的同时也是在背诵。
就这样不断的积累，才有了这么多的东西可讲。
导游词一定要在准确性方面严格要求，我不喜欢讲野史，导游说小了讲代表一个公司，往大了说是一个城市的形象和代表，以讹传讹的野史只会破坏自身的形象，或者说城市的形象。
哗众取宠地讲解一些花边的新闻，来满足客人的好奇心，我做不来。
导游词对于导游来说重不重要，已经毋庸置疑。
但很多人也认为能很好的控制团队，或者说服务好团队那就可以了。
现在有句话形容中国旅游特色“上车睡觉，下车尿尿，到了景点就拍照，回家一问什么都不知道”。
很多人来旅游景点一趟，要不就是收获一大堆照片，要不就是收获一大堆景点购买的东西。
我带团的时候，也常给客人讲这句，客人往往会心一笑，但我接着会说“祖国山水美不美，全靠导游一张嘴，我希望的是在我面前的你们，不但收获美景的照片和这些琳琅满目的商品，更多的是一份精神上愉悦的享受，了解更多江西的历史，然后大家口口相传，让更多您的亲朋好友来江西旅游。
”我讲解的时间相对于一些导游会多很多。
客人愿意听我讲，有的时候是缠着我讲，甚至有些时候，两个导游配团，客人因为要上我的车而争抢座位。
（面对客人殷切的目光，我实在管不住自己的嘴，这一说就是滔滔不绝，相对于那些一上车就睡觉的导游来说，我真的算是个“另类”）所以，相对于其他导游控团的技巧而言，我更多的是用我的讲解技巧来控团。
我不擅长“赚钱”，旅行社说不让进店，我提都不会提，所以很多司机一听说与我配团，都是大摇脑袋“这趟又没想法了”。
我是个死脑筋，父亲曾告诉我，要对得起信任你的人，这句话也成为我人生的信条。
从入行到现在，我几乎没有做过哪个旅行社的专职导游，一直做着“游兵散勇”。
所以要想有团带，就得对的起别人对我信任，我选择是抵制那些诱惑。
也许很多导游会说我“假清高”，是的，对于钱，哪个世人能免俗，我也喜爱，但更多的我喜欢心安理得的赚那些我拿着放心的钱。
很多人说，揭哥啊，你看你的客人那么听你的话，你带着他们去购物店拿个人头，也比你赚这点点导服好啊。
很感谢那些朋友善意的劝告，但既然接了团，要对得住别人的信任，就不能因为一点小利而害了地接社以后的业务。
我认为一个导游只有具备了渊博的学识，并能把这些知识艺术地讲授给客人，做到寓教于乐、引人入胜，使客人在旅行中一直兴致盎然的导游员，才能真正称得上是一个合格的导游员，他的导游讲解，才是成功的导游讲解。
合格的导游讲解，绝不是照本宣科地给游客们背诵一遍关于某一景点的讲解词便告终，那样做，是不可能吸引游客的。
不少导游人员，在某一景点为游客讲解时十分卖力，但遗憾的是，客人们对其讲解却并不怎么感兴趣，几十个人的大型旅游团，能随其听到最后的，往往是寥寥无几，其他客人则早已是各行其事了。
仅剩下的几位客人，有时恐怕也是碍于情面，硬着头皮往下听而已，真可谓“费力不讨好”。
之所以会这样，究其原因，不外乎二条：一是知识深度不够，其二便是导游讲解呆板、语言艺术欠缺。
由此可见，导游人员知识水平的高低，导游技巧及语言艺术发挥的如何，直接影响着游客的旅游情绪和导游工作的正常开展，是游客评价一个导游员和该导游员所在旅行社导游业务水平高低的重要标准。
所以，我觉得如何把一件事、一个景物讲得明白透彻、富于知识深度，讲得幽默风趣，能够引人人胜，从而使游客们满意、满载而归，深感不虚之行，是每一个导游人员应予认真对待、潜心研究的一个重要任务。
1、怎样接站（机）、问好、自我介绍
我从接站开始说，接站（接机），是导游与客人的初次接触，是关系到导游留给客人包括能力、个性及外观形象等在内的第一印象好坏的关键时刻，套用“马姐”的话来说，接站的时候是“把自己卖出去的第一步”，因此，必须予以高度重视。
以早上接站（接机）为例；从车站接到客人并带客人上车后，首先是问好，其次是致欢迎词及自我介绍等。
这是导游——这种特殊艺术表演的开始。
实践证明，这几个语言节目表演的好坏，直接影响着客人对导游的信赖程度和客人与导游之间的人际关系，影响着客人的旅游情绪和导游今后工作的正常进行。
当导游张口对初次见面的客人道第一次“各位亲爱的游客早上好”并得到客人异口同声的回问时，实际上便是徐徐拉开了导游艺术表演的序幕。
问好之后，我认为不应去说一些“我代表XX旅行社对大家的来访表示热烈的欢迎……”之类枯燥的欢迎词及以“我叫xxx，请多多关照… …”等几句简单的寒喧，便匆匆宣告自我介绍的结束，而应根据客人们的心理，情绪状况及其所在省份地区、**俗以及导游自己所在城市的特点、司陪人员的姓名等的特征，进行一定的艺术加工后再讲，方能引起因长时间乘坐夜车而昏昏欲睡的游客们对“节目”表演的浓厚兴趣和共鸣，简单点说，就是欢迎词一定要有特色，要出彩。
早上接站时，由于客人是坐夜车而来，因此，我在向客人问好后，我会首先以“各位坐了七八个小时的夜车，一定很累了吧?”之类体贴关怀的问候语为开场白，然后我会以“三个代表”作为欢迎词。
“三个代表”是新世纪时期，我党提出的一个重要思想，可以说全国皆知，以这作为题材，来做欢迎词，应该说还是蛮吸引客人的注意力。
上文讲过，自我介绍时，亦要动一番脑筋。
以我的学员名字——杜凯艳为例，自我介绍时，可以这样说，“我姓杜，叫杜凯艳。
杜，就是杜甫的杜， 凯呢，是凯旋而归的“凯”，而这个“艳”字呢，就是艳丽的艳，是美丽的意思……”，介绍的如此详细，目的只有一个：那就是为下文作铺垫。
接着再这样讲下去“……不是自吹，我的这个名字可有深意哟，那就是：我的姓名对各位来说更具有祝福之意……”，说到此，可稍作停顿，以“吊”客人的胃口，最后，再抖开“包袱”：“我祝福能大家在这次江西之行能带着美丽的心情凯旋而归”这种在名字上做文章的自我介绍法，不仅加深了客人对导游的印象，使导游的姓名深深地铭刻在客人的心中，而且还在自我介绍时表达了导游对游客们的美好祝愿，一举两得，何乐而不为呢? 2、问好、致欢迎词、自我介绍后，该讲啥?不少导游在此之后，便立刻开始了冗长乏味的诸如本地区工业、农业、文教卫生等城市概况的介绍。
殊不知，这个时候客人所关心的，并不是这些内容，大家出来以休闲为主，所以教科书式的导游词，只适合在比赛中使用，应尽量捡客人感兴趣的东西为主来讲。
所谓客人关心和感兴趣的东西，无非是游客们耳闻、目睹、口语的内容。
如在南昌，客人于夏天乘火车或飞机抵南昌后，往往一下车，便会立刻发出“真热啊!”之类的感叹，因此，在接站 “三大项”——问好、致欢迎词、自我介绍之后，就可以向客人用幽默的方式叙述一下南昌的气候情况和当天的天气情况。
如：“刚才大家都说，‘真热啊!’是啊，南昌地处盆地，属于亚热带季风型气候，在加上江西北面环水，东南西三面环山，这风吹不进来，热气也散不出去，因此，气候十分炎热，我们南昌就成了传统的四大火炉之一……”这样，以察言观色的方法去讲，既回答了客人们所关心的事情，又顺便介绍出了当地的气候、地理情况。
那么从这也就引出了江西的地理概况，然后就从这开始讲起，这样既能引起客人的兴趣，又让客人顺着你的思维渐渐了解江西。
我非常不赞成用一些书面语言的数据来概况江西，在导游词的创作上，虽然我现在发表的一些概况导游词有很多的数据，但我讲解的时候，我往往会用对比法和讲故事的形式来描述。
这样既不显得生涉难懂，而且又让客人很直观的了解江西，比“纸上谈兵”效果要好得多。
如在上文的欢迎词中，便可顺其自然地提及城市人口数目。
比如在三个代表中“首先我代表江西4800万的江西老表欢迎各位到江西来旅游”，这样既告诉大家江西的人口，又可以为下面讲江西老表的故事做铺垫。
3、沿途讲解切忌“费力不讨好”沿途讲解也是非常重要的讲解内容。
沿途导游，切忌在刚出城的路上马上就大“侃”关于要去景点的概况之类的内容，那样做，会因为太抽象而导致没有吸引力，致使游客们全部走神，可谓“费力不讨好”。
一般来说，我喜欢在接到客人出城前往景区的时候，先讲一些江西概况，或者南昌概况，当然里面穿插一些历史故事，来吸引客人的注意力。
客人听讲解，最佳的时间是40分钟左右，过了这个时间，会因为客人起的早或者因为车体摇晃的原因，客人的精神就会渐渐疲倦，开始犯困。
所以等出城以后，上了高速，我就开始讲“摇篮”的故事，然后让客人休息一到两个小时，等客人上完服务区，开始有精神了，对于马上到达的景点充满好奇，我再开始沿途讲解和前往的景区、目的地的概况讲解。
前面讲过，在沿途导游时，只有用察言观色的方法，按照客人所听、所看、所讲即客人感兴趣的内容去导游，才称得上是沿途导游，才能引起客人们的兴趣。
我以去井冈山的途中为例，看到途中路过的城市，可以向客人介绍途中这些城市有意思的历史故事，比如在出城的时候大家看到沿途陆续建起的高楼大厦，可以和大家聊城市的房价等民生内容，这一般都是客人比较关心的话题，但最好是结合周边省份或者客源地来说，“我们南昌的房价现在均价8000多，个别楼盘甚至能卖到3万多一平方，相对于周边的湖南省的省会长沙来说，我们的房价在中部地区来说算是比较另类的。
”又比如：大家都知道江西最好的酒是四特酒，我们路过的樟树就是出四特酒的地方，那四特酒因为1959年周恩来总理曾在品尝此酒后给了“清香淳纯，回味无穷”的评价使得四特酒名扬天下，但四特酒的名字却不是周总理取的，那么它是怎么得名的呢
再比如到了峡江，可以先讲峡江名字的来由，从而极其自然地引出江西水资源丰富，江西在明清两朝因为水运的发达，所以江西历史上是个非常富庶的江南水乡，从而造就了“江右帮”商人的传奇；而当看到川流不息的大货车，又可以讲江西的地理位置非常的优越，这些年在省领导的重视下，广修高速，现在江西的高速公路里程达到5100公里，四通八达，高速公路的里程数在全国排名前十，中国有句老话叫要致富先修路，所以现在江西便捷的交通也使得江西的经济不断的攀升。
讲这么多，关键是想强调两点：一是利用途中的某一景物，以触景生情佐以由此及彼的方法，顺其自然地向客人详细介绍江西各方面的情况，二则是类比式讲法。
比如在介绍江西面积的同时，把客源地的面积以比较的方法介绍给客人，比笼统地在接站时讲江西的面积，效果要好得多。
这样介绍，不仅强调了江西面积之广阔，资源之丰富，而且使客人对这些枯燥的数字牢记不忘。
沿途导游做得好坏，对客人们了解本地区各方面的情况有着至关重要的作用。
