
女生导游词开场白,幽默一点的,
高潮(镇)到了,请各位旅客下(车)来时,排好队慢慢来不要急。
导游词怎么写
边城茶峒即湖南省湘西州花垣县边城镇,原名茶峒, 地处湘黔渝三省交界处,“一脚踏三省”。
文学大师沈从文的著名中篇小说《边城》把茶峒优美的风景、善良的风俗和淳朴的人情等融为一体,勾画出田园牧歌般的边城风貌,引得国内外无数文人骚客前来观光采风,从而带动了当地旅游业。
2005年茶峒正式更名为边城镇。
为与国内其它以边城为名的地方相区别,媒体常以边城茶峒指称该地。
这里西与重庆秀山县接壤,南与贵州松桃县接壤,界以一河相隔,以土家族、苗族、汉族人口居多,具有浓郁的少数民族风情。
自然美景茶峒城始建于嘉庆八年(1803年),全以青石筑成,坚固巍峨。
此城背靠太山,左依九龙山,右傍香炉山,面朝风鸣山;城由群山环抱,山中有城,城中有山;因位于湘、黔、川三省交界处,有“一脚踏三省”之称。
此城城垣逶迤,河水悠悠,青石道整洁风雅,吊脚楼古色古香,白塔耸立,古渡摆舟;垂柳下的石级上,仨俩姑嫂在捶衣洗菜,清水江上,四五渔民正放鹭鸶叼鱼——好一幅如诗如画、美轮美奂的风情。
评论家司马长风说:“《边城》是古今中外最别致的一部小说,是小说中飘逸不群的仙女”,而茶峒城就是这位仙女的人间化身。
离开花垣县城25公里地,在酉水河边,茶峒小镇安静地伏在那里。
它的模样浮现在沈从文的记忆里,是这样的:“茶洞地方凭水依山筑城,近山的一面,城墙如一条长蛇,缘山爬去。
临水的一面则在城外河边留出余地设码头,湾泊小小篷船……贯穿各个码头有一河街,人家房子多一半着陆,一半在水,因为余地有限,那些房子莫不设有吊脚楼”,直到今天,这种展现优美意境的人文自然环境依然吸引着众多游客前来。
人文历史沈从文与边城以《边城》为代表,沈从文在他的湘西系列中借助乡村生命形式的美丽,提出了他的人与自然“和谐共存”的哲学。
“湘西”所能代表的健康、完善的人性,一种“优美、健康、自然,而又不悖乎人性的人生形式”,正是他的文学创作所要负载的内容,而茶峒的风俗民情正符合这种人生哲学。
“由四川过湖南去,靠东有一条官路。
这官路将近湘西边境到了一个地方名为茶峒的小山城时,有一小溪,溪边有座白色小塔,塔下住了一户单独的人家。
这人家只一个老人,一个女孩子,一只黄狗。
”这是沈从文《边城》的开首语,茶峒的风土人情也由此逐渐展现在读者的脑海中,并最终在《边城》发表后的七十一年即2005年更名为了“边城”,这怕是沈大师始料未及的。
历史沿革边城茶峒由于地理位置险要,历史上成为兵家必争之地。
清嘉庆七年(1802),这里建成了一座石堡城,设东西南北4门,门楼上各有4座炮台,420个垛口。
抗日战争时期,蒋介石的残兵败奖经此地逃往四川。
解放战争时期,刘邓大军也是从这里推进大西南。
解放后,城墙城门虽被毁坏,但翠翠岛、吊脚楼、石板街依然保存完整。
近年来,建起了34级石级石头台阶组成的近万米沿河观光带。
如今茶峒旧貌换新,城内有吊脚楼,城边有河,河中有岛,岛上有林,林中有碑,碑中有文,成为闻名世界的边城。
2005年6月湖南省人民政府批准茶峒镇更名为边城镇。
传统民俗如今茶峒还是老习惯,每逢农历w五、十赶集,叫赶“边边场”。
早上八、九点钟,三省边界的各族人民便三五成群,向茶峒汇集。
无论男女老少,大都像节日出门做客似的,经过收拾打扮,特别是青年妇人,一律盛装,胸前的银饰和耳上的大耳环在阳光下闪闪发亮。
当然,也有不少穿T恤、牛仔裤,脚蹬“松糕鞋”的新潮少男少女。
中午时分,集市进入高潮。
这时候广场上人头攒动,摩肩接踵。
集市上除了百货、土产摊档各色货物斑驳杂陈之外,有拔牙的游医,占卦的相士,照相的,补锅的,阄鸡的,甚至还有最古老的染布缸。
也有个别赤膊短裤的壮汉,肩扛长管火铳,高挑几只羽毛斑斓的野鸡,昂昂然在人丛中穿行。
最热闹的地方莫过于熟食摊档,柴火灶烟火四燎,大汤锅沸腾翻滚。
男女老少围拢周边,手捧大碗满头大汗吃辣椒米粉。
茶峒的“边边场”是很吸引人的,它保留了古朴、浓郁的民族风情。
自然人文茶峒城始建于嘉庆八年(1803年),全以青石筑成,坚固巍峨。
此城背靠太山,左依九龙山,右傍香炉山,面朝风鸣山;城由群山环抱,山中有城,城中有山;因位于湘、黔、川三省交界处,有“一脚踏三省”之称。
此城城垣逶迤,河水悠悠,青石道整洁风雅,吊脚楼古色古香,白塔耸立,古渡摆舟;垂柳下的石级上,仨俩姑嫂在捶衣洗菜,清水江上,四五渔民正放鹭鸶叼鱼——好一幅如诗如画、美轮美奂的风情。
评论家司马长风说:“《边城》是古今中外最别致的一部小说,是小说中飘逸不群的仙女”,而茶峒城就是这位仙女的人间化身。
离开花垣县城25公里地,在酉水河边,茶峒小镇安静地伏在那里。
它的模样浮现在沈从文的记忆里,是这样的:“茶洞地方凭水依山筑城,近山的一面,城墙如一条长蛇,缘山爬去。
临水的一面则在城外河边留出余地设码头,湾泊小小篷船……贯穿各个码头有一河街,人家房子多一半着陆,一半在水,因为余地有限,那些房子莫不设有吊脚楼”,直到今天,这种展现优美意境的人文自然环境依然吸引着众多游客前来。
旅游信息交通指南茶峒地处湘西州花垣县西北边境,距县城25公里,北临张家界荷花机场(距离147km),东临铜仁机场(距离120km),南靠枝柳铁路吉首站(距离71km),西靠渝怀铁路秀山站(距离50km),更有吉茶、张花高速以及G209、G319国道在县城交汇,自古以来有西南门户之称,是湘黔渝三省(市)边区重要的交通中心、商贸中心和物资集散地。
航班:可乘飞机到长沙下,在长沙有直接去茶峒的大巴。
火车:这是相对便捷的方式。
坐火车到吉首下,出站后乘坐到花垣的车,或者打车去汽车西站换乘去花垣的巴士,到边城公园或者凉水井下车,再转乘去茶峒的公交。
汽车:张家界汽车站——花垣汽车站。
每天一班,13:40——17:40,票价47元,到达后可换乘去茶峒(边城)的中巴,票价10元以内。
美食信息在茶峒当地的农家饭庄可以品尝到各种地道的茶峒菜,菜品美味且价钱也不高。
这些美食有米豆腐、血粑鸭子、苗家酸鱼、凤凰腌罗卜、苗家菜豆腐、苗家酸菜豆腐汤等。
碰到农历二、八还可以赶“边边场”,很是热闹。
在这里可以吃到油炸河蟹、口味龙虾、蒿草粑粑、油炸水蜈蚣、血粑鸭、大锅盘鳝、油炸竹虫、焖田螺、松脆蜂蛹、麻辣知了等地地道道的湘西菜,价格也不贵,每道菜不超过20元。
最佳旅游时间最佳旅游时节:4月—10月。
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信阳鸡公山导游词 亲爱的旅客朋友信阳市位于河南省南部。
总面积约18293平方公里,占全省总面积的11%,人口约770万。
在新民主主义革命时期,曾是全国第二大革命根据地——鄂豫皖红色区域的中心,对中国革命作出了重大贡献。
信阳地区,南依大别山,西南靠桐柏山。
大别山东西延伸,形成了江淮的分水岭。
这里库、塘、堰,星罗棋布,水域面积广,水生生物资源丰富,渔业产量高。
粮食作物以水稻、小麦为主。
因此,信阳被称作河南的“鱼米之乡”。
信阳处于亚热带和暖温带的过渡地带,气候温和,四季分明。
信阳各类资源极为丰富。
有以形美、色翠、香高、味浓而饮誉海外的全国十大名茶之一的信阳毛尖;有储量、质量均居全国第一的非金属矿珍珠岩和膨润土;有产量居全国首位的银杏资源等。
近几年来,信阳的工业有突飞猛进的发展,已形成电力、轻纺、建材、化工、机械、食品、医药等为主的工业体系。
好了,信阳市的基本情况我就给大家简单介绍到这里,下面我们开始游览今天的第一个景点——鸡公山。
鸡公山,古称鸡翅山,位于信阳市南38公里处。
主峰海拔784米,状如雄鸡引颈报晓,故称报晓峰。
主峰两侧有蜿蜒的灵华山和逶迤的长岭,宛如雄鸡的两翼,人们称“鸡翅翅”。
整个形象犹如雄鸡昂首振翅挺立于群山之中,显得分外壮观,故名鸡公山。
鸡公山为国家级重点风景名胜区,1988年5月,国务院把鸡公山列为国家级森林和野生动物类型自然保护区,是我国著名的国大避暑胜地之一,早在本世纪初就已驰名中外。
它是由奇峰怪石、云海雾潮、泉溪瀑布、林木花卉、山庄别墅诸多景观构成的自然风景区。
鸡公山地处大别山与桐柏山之间,属亚热带向暖温带过渡地带,雨量充沛,气候湿润。
年降雨量1346.9毫米,年均气温12℃。
夏季气候凉爽宜人,平均气温23.7℃,最高气温32℃。
三伏盛夏,午后如秋,夜如初冬。
有“三伏炎热人欲死,清凉到此顿疑仙”之美誉。
鸡公山的云海也很壮观,有“云中公园”的美誉。
鸡公山的山泉星罗棋布,有“十泉九瀑”之说,山顶莲花池旁有“宝剑泉”,玉喷珍跳,竞向上涌,为山泉之冠。
南街有“普济泉”,笼子口有“笼口泉”,二道门处有“甘泉”,还有“鸡公泉”、“消夏泉”等。
鸡公山有大小瀑布20多处,除响水塘瀑布在西麓外,其余均分布在东沟,所以叫东沟瀑布群。
鸡公山的最早开发于明朝。
1903年美国传教士迪林·李立生和施道格一行数人登山避暑,而后在西文报纸上宣扬,称赞鸡公山“山径深幽,泉源甘美,气候清爽,适宜避暑”。
于是,先后有20多个国家的牧师、传教士、富商巨贾和中国官僚军阀蜂涌而至,建造中西各式别墅500余幢。
“桃源真有新天地,十里风飘九国旗”就是当时的真实写照。
后几经战乱和自然损坏,现在212幢。
有人把鸡公山别墅群誉为“世界建筑博览会”。
好了,我们现在已经来到了鸡公山脚下,请大家随我下车登山。
登鸡公山有两条路,一条是登山古栈道,人们可拾级而上;另一条是1963年修造的盘山公路,可以乘车上山。
今天我们选择步行登山,走4公里山路就可以到达山顶,虽然会累一些,但沿途景色十分秀丽,使你感到不虚此行。
登山栈道是通往山上中心旅游区的主要通道。
主要景点有百步梯、中天门、牛耳寨、八字石刻、五怪石、二道门、甘泉、陡石崖、笼子口等。
现在我们将要攀登的是百步梯,共有台阶四百余级,请大家做好准备。
我引领各位徒步登山。
过了“百步梯”,就是中天门了。
中天门也叫一道门,是进山古道的第一道山岗。
本来这里是没有门的,1990年自然保护区管理局修建,供游人休息用。
一道门内两边山坡上有蜿蜒起伏的石砌垣寨和寨门,形如牛耳,人们便叫它“牛耳寨”,传说是唐末农民起义屯兵处,由于明清时期战事多,山民也曾在此避兵祸。
好,请大家驻足看这块摩崖石刻,它被当地群众称做“八字石刻”。
在这块石壁上,刻有“青分楚豫,气压嵩衡”八个隶书大字,每字50厘米见方,竖排两行,上下长2米,是鸡公山第一任公安局长揭觉广于民国二十三年所题,楚豫泛指南方和北方,狭意指湖北、河南、嵩衡指中岳嵩山,它生动地再现了鸡公山的地理位置和雄伟气魄。
现在,我们站在观景台上,请向南看,在对面的山脊上,怪石嶙峋,有的像爬行的乌龟,有的似蹦跳的青蛙,有的状如觅食的野猪,有的形似振翅欲飞的山鹰,有的像道人礼膜拜,人们称它为五怪石。
传说五怪石是五个屡考不中落榜秀才的化身,他们听说“鸡公有灵,有求必应”,于是上山烧香求告鸡公,保佑榜上有名。
鸡公化作拾柴人在此拾柴,遇到这五人一个问:“老头,鸡公灵否
”一个问:“到山顶还有多远,快累死我了”,有的还对老人说了些无礼的话。
鸡公见他们读书不用功,上山怕苦怕累,活着不过是酒囊饭袋,于社会无用,就将他们化为怪石,永远留在半路上,教育后人要不畏艰难、艰苦奋斗,成为一个有益于社会的人,这才有了我们今天的“五怪石”。
我们看到的用石块砌成的这座小石屋,便是二道门所在地。
到了这儿,登山古道路程已过一半,故有诗曰:聊将藤椅作肩舆,八足乘风力有余。
二道门高弹指过,尘劳暂息却长嘘。
我们沿小道走十多米,便可看到一口清泉,此处泉水似玉乳甘露,清凉冷冽,终年不断,当人们登山旅游到此,汗流浃背,口干舌燥之时,饮此泉水既解渴又美容。
现在我们看到路南侧的这座山头就是陡石崖,它凹壁悬崖,状如山崩,崖高约50米,宽20多米,从这台阶上去可以看到崖上刻有“钟秀毓秀”四个大字,每个字40厘米,横排2米,它是原鸡公山管理局长房向离于民国二十六年所题,意指美好的环境培植出优秀的人才,同时又赞扬了鸡公山的环境优美。
立在路旁不起眼外的这块花岗石碑,高1.38米,宽60厘米,厚25厘米,民国二十四年当地居民自发捐资为当时的鸡公山管理局局长丁兆麟先生立的碑,碑文“深洽民情”四个字很耐人寻味,它充分再现了丁兆麟先生勤政廉政、体察民情的清官形象。
各位朋友,在当前社会风气不太好的情况下,这块碑是否也在向世人呼唤,只要我们实实在在的为老百姓做事,历史和人民是不会忘记你的呢
大家请看这里就是笼子口,它上大下小,呈喇叭状,出关口可到山顶。
过去没有盘山公路,上下山必经此地,又因这里是进山的第三关卡,所以叫做“笼子口”。
各位朋友,我们登上山顶了,请大家往前看,那就是报晓峰。
报晓峰又称鸡公头,是该风景区的主峰,海拔745.5米,山势雄伟,突兀拔起,从东侧观赏,像雄鸡饱食而卧,神态安祥。
有“气压嵩衡”之美传。
明朝诗人曾称赞道:“突起云霄疑健斗,乍惊风雨欲专鸣”。
凡是到鸡公山游览的人无不以登上报晓峰为快。
难怪有人说:“不上鸡公山,徒过京广线;不登报晓峰,虚游鸡公山”。
报晓峰踞群山之上,置身峰顶,远山近景尽收眼底。
游人至此,将体会到杜甫诗句中“会当凌绝顶,一览众山小”的意境。
若是清晨登上报晓峰观日出,一轮红日喷薄而出,万道霞光,洒满群山,映透云海,气象万千,美不胜收。
现在请大家随我指方向看,那是美文学校旧址,又称美国大楼,位于公路北,现为部队疗养院。
该楼造型美观,雄伟挺拔,两翼和主体尖顶结构匀称,貌似教堂,是风景区著名的外国建筑之一。
那边的是叶帅旧居,又称元帅楼,居于北岗北端的高坡,视野开阔,可俯瞰全山风光。
1964年,叶剑英元帅为把军事训练推向高潮,亲自领导全军大比武,登临鸡公山期间,在此下榻。
原称二号别墅,叶帅住后,又称元帅楼。
请大家向南边看,那儿有一座亭,为逍心亭,原名中正亭,因蒋介石消极抗日节节败退,后人将此亭易名为逍心亭、伤心亭。
原亭较小,60年代自然损坏,1984年在原址重修。
那边有一池,为西人浴池。
通过一片翠竹,接连出现明珠般的三潭碧水,系昔日洋商富户合资兴建的人工浴池,山民称它为西人浴池。
此三池依山作势,构思精巧,四周树障林屏,鸟语花香。
虽系人工,宛若天开。
人们仿杭州胜景,称为“三潭印月”。
朋友们再请看那边,那是颐庐,又称志气楼,此楼为直系军阀吴佩孚部第十四师师长靳云鹗于1921-1923年所建,楼名由靳云鹗的号“颐恕”而来。
整座建筑从设计到施工全部由中国人承担。
楼高30多米,有拱门、回廊、楼顶有平台覆钟状轿亭。
墙体用清一色长方形花岗岩石块砌成。
远远望去像一座雄伟秀丽的宝塔,是鸡公山最有特色、首屈一指的建筑。
它座落在南北之间的陡崖上,与报晓峰南北对峙,在众多别墅中可谓出类拔萃。
故有诗云:“楼阁连云看不尽,堂煌华竟让颐庐”。
据说靳云鹗来山避暑消夏,目睹鳞次栉比的洋楼别墅,看到外国人趾高气扬,欺辱华人的架势,愤愤不平,决心要在鸡公山上建造颐庐,压倒山上各国建筑。
这一行动大长了中华民族的志气,为了纪念靳云鹗这种民族气节,人们将此建筑称为“志气楼”。
现在我们到了避暑山庄游览区,位于鸡公山西北马鞍山坡,原称“辛店避暑山庄”,是湖北督军肖耀南及其同僚于1921-1924年建造的9幢别墅。
整个山庄自成村落,构成“S”形,各座别墅造型各异。
1986年国家有关部门投资修复的别墅有梅园楼、桃源楼、桂花楼和会议厅。
这里现已成为鸡公山“别有天地”的游览避暑胜地。
鸡公山山上山下共有七十二景,最引人入胜的还有大东沟悬挂的二十多条瀑布,飞银泻玉,错落有致,姿色天成,令人心醉神驰。
为了便于人们观光,现已架通了1100长的空中索道,游客们乘坐缆车,如腾云驾雾,纵览群山,奇妙无穷。
现在给大家30分钟自由活动的时间,大家可以拍照留念。
求一个三分钟对话 一个导游一个游客 就两个人 地点希望特色新颖点
迅速了解上团的实最快地让理论与实际相结合 我们都知你在书本上所学的东西和你实际工作当中需要的是相异的,有些甚至完全不同。
比如说,你在书上看到的几乎都是如何去讲解景点,当然介绍词都是供你站在景点内用到的,而我们在的导游过程中最重要的通常是关系到你收入以及游客评价的表现都是在车上,这些车上讲解词,是书上无法找到的。
书上的东西是用来让你了解这个行业所必须明白的东西,把这些东西融会贯通,你才可以成为一个合格的导游,当然仅仅是合格的导游,要成为优秀的导游你还需要有很长的路要走。
还有一点非常重要,就是要培养自己一个善于总结的习惯,在下了一个团之后,写一篇心得,记录下自己上团时经历的事情,遇到的困难,得到的收获等等,甚至可以详细到团队住宿饭店的评价,司机的信息,上团的收入等,坚持这个整理经验的习惯,你手上的这些资料,将是你在忙过第一年进入淡季后最好的学习材料。
你会感觉你的带团技能比别的新导游要快数倍不止。
很多老导游到现在还坚持着这个习惯。
二、掌握带团细节,不出漏洞,避免损失 导游带团是一项工作,同时也是一门艺术。
作为地接,自从你从出站口把游客接出来以后直到你最后一天把游客送入进站口,全部过程的细节几乎都由你来处理,处理得当,得到各方面的肯定、赞誉;处理不得当,可能会遭到投诉,甚至造成自己的经济损失。
有个需要注意的环节要重点强调:接送站、团队餐、购物和个人习惯。
接送站虽然不算复杂,也不太容易出现问题,但一旦出现,必定是大问题,接站失误会影响团队中所有游客的旅游情绪,之后在你带团过程会增加沟通障碍,送站则更为关键,一旦因为导游的工作失误而导致误机误站,所产生的损失包括补票费、住宿费和餐费等将全部由导游承担;在用餐方面,导游需要注意的是目前在北京团队餐的餐标通常很低,餐厅只能保证八菜一汤的数量,而质量方面就需要导游来监督了,导游通常要在接站时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等问题做好事先铺垫,让游客有个心理准备,不至于在用餐开始时闹情绪;购物是导游创造收入的最佳途径,而游客对购物也有比较特殊的情绪,这一点上我们在下面的第六条中会做详细说明;关于个人习惯,这里要说的是卫生和安全方面,作为一个导游以室外工作为主,北京的天气相对干燥多风,对于个人卫生方面尤其注意,在夏天坚持每天下团后洗澡,避免身上出现异味,这是对游客的尊重也是对自己的尊重,在服装搭配上也要注意,我们建议在第一天接站时最好穿正装,以衬衫或西服为主给游客以职业导游的感觉,在后面几天由于需要长距离的行走和爬山,建议改为休闲装,不过要注意色彩的搭配;安全这里指的是财产安全,目前在北京,导游带团中涉及到的门票和餐费一般都由导游现金支付给对方,导游携带的包内时常会超过万元,还有用于餐厅和购物店的单据,导游要注意保管,避免遗失或失窃。
三、妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系 地陪、全陪和司机是一个服务集体,三人要在导游服务过程中及时商量工作的进展细节,以及应付可能出现的问题,一个团队对于旅游好坏的感受,很大程度取决于这个服务集体的合作情况。
在这三人中地接导游要占主导地位,全陪和司机全力进行配合,但实际情况往往并不是这样,尤其是对新导游来讲。
有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点,不愿配合地接导游的工作,而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚,甚至与游客或导游争执,这是需要地接导游从中协调,来努力创造一个相对和谐的合作气氛。
新导游在谈话技巧和为人处事方面可能还不够老到,但只要向对方表现出足够的诚意和耐心,相信无理取闹的人还是非常少的。
作为地陪来讲,对全陪要主动争取配合,及时沟通信息;对司机要做到互相尊重、互相谅解。
对于游客,很多人旅游主要抱以猎奇、休闲和交流的目的来的,很少有想学习的,但北京的景点大多是历史景点,所以我们更需要把导游词做得更为诙谐幽默,使游客容易理解而且对导游大加敬佩。
在带团过程中时常会出现各种问题,游客也容易对导游抱怨甚至是投诉,导游遇到问题时首先要想到顾及游客的感受,在第一时间安抚游客,对游客的态度要做到周总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字,不盲目接受游客过分的要求。
旅行社是导游的工作开始点,导游主要接触的社内工作人员为计调或计调经理,他的主要职责是负责给导游派团、落实旅游用到的房、餐、车等事宜,计调与导游属于上下级关系,在带团过程中,要服从计调对旅游活动的安排,配合计调落实各项工作细节。
当然,有些旅行社有些不成文的规定,例如导游挣钱多了要给计调或经理送红包,俗称“打喜儿,在这里我们不鼓励这种行为,因为钱这个东西送得越多人家越不嫌多,把毛病惯出来,想改都改不了了。
当然,对于一般感情上的交流还是可以发扬的,比如逢年过节给社里买点饮料什么的,这个到算不上是“打喜儿”的。
与景区基本上是一种纯粹的工作关系,记得注意在进景区前佩带好导游证,配合景区的检票人员清点人数,在游览过程中出现紧中国情况,比如游客受伤等要尽快与景区工作人员联系,争取他们的配合。
四、准备好欢迎词和欢送词,快速拉进与游客之间的关系,了解客源地的情况 欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等,前三项在书中已经有了比较详细的阐述,这里重点说说后三项,关于旅游行程介绍,主要是要游客明白自己在北京的这几天主要要去什么地方、吃什么风味、进什么商店,因为游客手里大多也有一份组团社发给的行程,所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处,如果只是时间上有些出入的话,向游客简单解释下就可以了,但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报,以求得到及时处理。
预先提醒主要是防范在之后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响,如果导游在事先有个铺垫,那么效果就会好很多,比如在用餐上,导游可以说,我们来北京旅游,由于价格的原因旅行社为大家安排的都是便餐,就是正规的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要谅解,另外旅游旺季用餐高峰期间会餐厅会比较拥挤,请大家有个心理准备,这样可以防止之后很多游客的抱怨。
旅游注意事项主要包括安全(旅游期间游客的人身安全和财物安全)、准时(强调团队的整体性和提醒游客注意守时)、卫生(景点卫生和车内卫生)、天气(提醒注意天气变化预防感冒)等四个方面,随着你带团经验的增加,你也可以自己在欢迎词中添加上一些你认为游客值得注意的东西。
关于欢迎词的形式,建议采用对话式或问答式,这样消除了导游照本宣科的死板形象,也可以顺便了解一下游客的实际情况,当你在讲完欢迎词后,应该做到对团队的人员构成、职业和收入等方面有了初步的了解。
欢送词包括回顾旅游过程、代表导游服务集体对游客的配合和理解表示感谢、征求游客的建议和意见、送上美好的祝福几个方面。
欢送词是属于锦上添花的东西,前面的行程走的非常顺利,一段精彩的欢送词可以把游客的情绪推向最高潮,但如果之前发生了很多不愉快,即使欢送词做的再精彩也无济于事。
5、 带团过程中组织活动,调节气氛 团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观,但在整个游览过程中,车上时间一般要多于景点游览,在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候,做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。
游戏有很多的种类,导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。
笑话是一个很敏感的东西,很多地区的导游以讲色情或政治类的笑话为中国,我们建议大家不要这样做,这样会降低你导游的身价,让人觉得你像是个哗众取宠的小丑。
建议大家可以去上中国找一找,或者直接从一些传统的相声段子中截取一些精华,讲笑话也同样可以表现出人的修养。
在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候,组织一些活动是非常明智的选择。
陆、出色完成导游促销,创造收入 旅游是对当地经济的促进,在很多地方,游客的消费占了整个旅游费用的很大部分。
在这种市场经济的大潮中,导游运用适当的讲解激发起游客的购物兴趣,从中赚取佣金是完全合理的。
任何的商品都是有它的成本的,而成本与实际的市场价格往往相差几倍几十倍之多。
但这些利润并不是生产商一家赚取的,中间还要有很多层批发商和销售商来分成,还有最大的支出是广告费用。
据说,可口可乐每年用于广告宣传的费用大约全年总利润的50%,也就是说,我们在一听三元的可乐,有一.5元被广告商拿走了。
导游的促销讲解,也就相当于宣传费用,商家省去了在电视报纸做广告的宣传费,还能够销售出产品,自然要给导游一部分佣金作为广告费了。
在促销讲解中,导游大可不必不好意思,但绝不能强硬或欺诈,不择手段地骗取游客的消费的导游,不但违背了导游的职业道德,同时也违反了有关的行业法规。
导游要做的是,在知识方面不断充实自己,勤于收集各种相关资料,在讲解时以丰富的信息和生动的语言来打动游客才是正途。
另外,尽量使自己对你所讲解的旅游商品产生兴趣,连你自己都不喜欢或根本不信的东西,你很难生动地加入感情地来介绍。
漆、新导游如何选择旅行社,确保不上当,避免陷阱 目前的行业情况是地接旅行社的收入要比组团社低很多,所有很多大的旅行社例如国、中、青旅都很少涉足地接工作了,做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社,其中难免鱼龙混杂,新导游由于刚刚考下导游证,社会经验不多,又有中国切的求职心理,因此很容易在找社的时候容易掉入一些旅行社的求职陷阱。
旅行社的陷阱大多有类:所要高额保证金和恶意拖欠团款。
前者是指旅行社同意把证调入该旅行社,但前提是要交纳高额的质量保证金,并不给予任何单据,这一点可以预防。
只要提前问好保证金的数额,交纳的同时所要收据就可以了,一般旅行社的保证金维持在一000-二000元左右。
后者则是非常可怕的陷阱,甚至很多老导游都经常上当,主要是指导游在带团期间为团队预先垫付门票款,但在带团结束后(无投诉情况下)未按时归还团款,而将导游的钱用于其他方面的投资,这是一种类似于欺诈的行为,但由于很多导游顾虑旅行社不给派团而不敢声张,导致团款越欠越多,有不少导游一两年内被旅行社拖欠了数万元之多,有些导游全年的血汗钱都在旅行社里,导致自己手中一堆白条,无处要钱。
最近导游栖息地论坛还在组织北京的导游索要被旅行社拖欠的团款,可见普遍性。
预防被押款主要做到两点:第一,在去旅行社前向同行或前辈打听下该社的口碑,如果是口碑很差的那种,那就要注意了;第二,先给这个社带一两个团看看,如果社里按约定时间报帐,保守信用,可在该社继续带团,若社内工作人员以各种理由拖延时间,则立即停止为该社带团,专心追讨团款,在一定时间内还没有报帐的迹象,导游要果断地拿起法律的武器来保护自己的合法权益,用实际行动维护导游的良好工作环境。
吧、做一名谦虚谨慎、八面玲珑的导游员 导游是一项前途光明的工作,但从统计数据上讲,导游工作的平均年限在三-四年,很多导游在入行一两年就转做其他了,可能因为收入与支出不成正比;旺季身体过度疲劳;经常受委屈等很多原因,就不一一赘述了。
所以,行内开玩笑地讲,当你工作的第二年时,就已经是老导游了。
那时候,你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。
而你的收入,也比第一年有了很大的提高。
这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。
说话的时候没有了以往的谦虚,变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈;放弃了继续学习提高的努力,进入了一种花天酒地的生活。
还有不少导游沾染上了行内最流行的通病——吹牛,就是把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍,不分场合地点,甚至在公交车中打中国说这事也是旁若无人。
且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻,就说造成公众的社会影响有多恶劣,导游更应该为维护自身职业的良好舆论环境作出努力。
真正的导游在什么情况都不应该放弃学习,更不能放弃谦虚的态度,态度是决定一切的。
导游也是人,但导游应该是一个谦虚谨慎、八面玲珑的人
常用的写作顺序都有什么
探究式教学(Inquiry Teaching),又称发现法、研究法,是指学生在学习概念和原理时,教师只是给他们一些事例和问题,让学生自己通过阅读、观察、实验、思考、讨论、听讲等途径去独立探究,自行发现并掌握相应的原理和结论的一种方法。
它的指导思想是在教师的指导下,以学生为主体,让学生自觉地、主动地探索,掌握认识和解决问题的方法和步骤,研究客观事物的属性,发现事物发展的起因和事物内部的联系,从中找出规律,形成自己的概念。
可见,在探究式教学的过程中,学生的主体地位、自主能力都得到了加强。
(一)创设情境,激发自主探究欲望探究式教学的载体与核心是问题,学习活动是围绕问题展开的。
探究式教学的出发点是设定需要解答的问题,这是进一步探究的起点。
从教学的角度讲,教师需要根据教学目的和内容,精心考量,提出难度适度、逻辑合理的问题。
(二)开放课堂,发掘自主探究潜能在富有开放性的问题情境中进行实验探究。
这是教学的关键步骤,教师首先要帮助学生拟定合理的研究计划,选择恰当的方法。
同时,要求教师提供一定的实验条件或必要的资料,由学生自己动手去实验或者查阅,来寻求问题的答案,提出某些假设。
这时,教师起到一个组织者的角色,指导、规范学生的探索过程。
这个过程可以由单个学生自己完成,也可以由教师将学生分组来完成。
要注意培养学生寻求合作的团队精神。
经过探究过程,学生要把自己的实验过程或者查阅的资料进行总结梳理,得出自己的结论和解释。
不同的学生或者团队可以就同一问题提出不同的解释或看法。
他们要能够将自己的结论清楚地表达出来,大家共同探讨。
(三)适时点拨,诱导探究的方向教师为了达到让学生自主学习的目的,引导学生自己去发现问题,学生不明白时可适当点拨,诱导探究的方向(四)课堂上合作探究,训练自主学习的能力在探究教学中,教师是引导者,基本任务是启发诱导,学生是探究者,其主要任务是通过自己的探究,发现新事物。
因此,必须正处理教师的“引”和学生的“探”的关系,做到既不放任自流,让学生漫无边际去探究,也不能过多牵引。
1、交流自学成果。
在课堂上,让学生交流自学成果。
在互相交流中,使大家思维相互碰撞,努力撞击出创造思维的火花。
交流形式可以灵活多样,可以让学生自由发言,也可以让学生先在四人小组交流,然后派代表在全班汇报。
2、合作学习,探究疑难。
让学生对“交流成果”环节中所提出的问题以及普遍存在的模糊认识进行讨论,在合作学习中大胆质疑解疑。
讨论的形式可以灵活多样,可以同桌互帮,四人小组研讨,全班辩论等,为学生充分表现、合作、竞争搭建舞台,使教师指导和学生自主探究相结合,传授知识和解决问题相结合,单一性思考和求异性思维相结合。
在合作学习过程中,教师要善于诱导。
如:“你认为他说得对吗
为什么
”“对他的回答你满意吗
你有什么不同的见解
”等等,把学生的思维推向高潮。
讨论中,教师要做到:(1)要密切关注讨论的进程和存在的问题,及时进行调整和引导;(2)要发现多种结论,特别注意和自己备课时不一致的结论,变教案为学案;(3)要充分调动学生讨论的积极性,及时发现优点,特别是善于捕捉后进生的“闪光点”,及时给予鼓励。
讨论要使学生思维碰撞,闪现思维火花,激发表现欲,促进创造思维的发展。
(五)课后留创新作业,激励学生自主学习为了激发学生自主、合作、探究的学习兴趣,课后,教师布置的作业要改革,努力减轻学生的课业负担。
1、留因材施教的作业。
教师要客观看待学生身上存在的学习能力方面的差异,留作业应做到因材施教,采用按能力分组、分层、适度布置作业。
如学习了课文后,我设计三个层次的作业。
(1)自由读你喜欢的段落,抄写课后词语;(2)摘抄并背诵你认为优美的词语,喜欢画画的同学还可以画一幅山水画;(3)写读后感或请你当一回导游写一段导游词。
我让学生根据自己的能力和爱好,选择其中的一项来完成。
这样,各个层次的学生都得到了训练,既减轻了学生的课业负担,又提高了学生自觉主动地完成作业的积极性。
2、留课外阅读的作业。
苏霍姆林斯基说过:“减轻学生的脑力劳动,最有意义的手段就是扩大他们的阅读范围”。
课外阅读的作业,不但扩大了学生的阅读面,使学生更好地学习,而且能促进学生积累词语,积累写作素材,提高学生阅读和写作的能力,激发学生自主学习的兴趣。
3、留写日记的作业。
日记是学生畅谈自己喜、怒、哀、乐的广阔天地,是学生诉说心里话、观察社会、评头论足的阵地,学生在写日记时觉得有话可写、乐写、想写。
留写日记的作业,激发了学生自主学习的兴趣,持之以恒,学生的写作水平就在不知不觉中提高了。
4、留想象的作业。
亚里士多德指出:“想象力是发现、发明等一切创造活动的源泉。
”没有想象就没有创造,善于创造必须善于想象。
因此,我们在教学过程中,要善于捕捉课文中可延伸、可拓展、又能升华和突出主题的地方,鼓励学生发散、变通,培养学生的创新意识激发学生自主、探究学习兴趣。
如激发学生自主、探究学习。
于是,我让学生在课后充分发挥想像力。
描写长城的导游词
大家好
欢迎您来到长城游玩,希望我们的服务能让您多一份欢乐,也希望您能玩得开心,玩得尽兴,玩得满足。
接下来,我先向诸位介绍一下长城的概况。
长城位于北京的北面,始建于春秋战国时期。
那时各个诸侯国为了互相防御,就在自己境内地势险要的地方修筑长城。
秦始皇统一中国后,为防御北方匈奴的入侵,便将各诸侯国的长城连接起来,并将其延长,号称“万里长城”。
长城,远远望去像一条长龙,在巍巍群山之间蜿蜒盘旋。
它全长一万三千多里。
国父孙中山参观长城后,评价道:“中国最有名之工程者,万里长城也。
……工程之大,古无其匹,为世界独一之奇观。
”我们今天游览的是修筑在八达岭上的一段长城。
这段长城高大坚固,是用巨大的条石和城砖筑成的。
城墙顶上每隔三百多米就有一座“烽火台”,也就是方形的城台。
在这“烽火台”上,周幽王还曾经导演过一起“峰火戏诸侯”的历史闹剧。
在秦始皇修筑长城时,动用了百万之众,竟占全国人口的1\\\/20
想当初,古代人民艰苦劳动,才把那一块块重达千斤的条石、城砖抬上这峭壁深壑。
因此,为了尊重古代的劳动人民,我在此提几点要求:1.不要乱涂乱画。
2.不要把塑料袋、废纸等垃圾随手丢弃。
3.不要破坏建筑物。
长城,用“举世无双,独一无二”来形容它,一点也不过分。
今天,就让我们怀着“不到长城非好汉”的心态登上它,领略它的雄伟,壮观。
关于泰山的400字左右的优秀导游词
给你五百字的:首先,让我代表某某旅行社,对大家来泰山旅游、观光表示热烈欢迎! 希望大家在泰山逗留期间能够玩得开心,吃、住放心,同时希望大家在泰山游览当中能够得到一个较大的收获,留下一个美好的记忆。
泰山的日出,是一个想象的世界,神奇的世界,日出景象的美妙是笔墨难以形容的。
自古以来,无数诗人对泰山日出的壮丽景观都有过生动的描述。
宋代词人梅圣俞的“晨登日观峰,海水黄配熔。
浴出车轮光,随天行无踪。
”的绝句尤为人爱,凌晨破晓前,站在日观峰,举目东方,晨星渐没,微晕稍露,天地间的一片云海滚动,稍顷,一线晨曦透过云层照亮东方,这时天空由灰变黄,继而呈现橙、紫、红瑰丽的朝霞,波浪似的云层,在阳光的照耀下,组成一幅幅五彩缤纷、绮丽多姿的图案,旭日在阳光中婷婷娜娜从云层升起,阳光因受海波起伏的影响忽隐忽现,闪烁不定,日轮缓升时又受波峰、波谷推进的影响上下跳动,渐渐成圆形,磅礴而出,金光四射,群峰尽染,大地一片光明。
夕阳西下时,朵朵残云飘浮在天际,落日的余辉如一道道金光穿过云朵洒满山间。
太阳象一个巨大的玉盘,由白变黄,越来越大,天空如缎似锦,待到夕阳沉入云底,霞光变成一片火红,天际云朵,山峰好象在燃烧,天是红的,山是红的,云是红的,大地也是红的。
举目远眺,黄河象一条飘带,弯弯曲曲从天际飘来,在落日的映照下,白色缎带般的黄河泛起红润,波光翻滚,给人以动的幻觉。
“一条黄水似衣带,穿破世间通银河”。
太阳慢慢靠向黄河,彩带般的黄河象是系在太阳上,在绛紫色的天边飞舞。
泰山的云雾是变幻莫测的。
雨后初晴,大量水气蒸发蒸腾,加之夏季季风自海上吹来的暖温空气,成云致雾。
有时大片云在山腰形成一条长长的带子,如同官服玉带,而山上山下皆晴;有时则乌云滚滚,大有倒海翻江之势;也有时白云平铺,如大地铺絮,山谷堆雪,团团白云如同千万个玉盘,轻拢漫涌,铺排相接,好象平静如无垠的汪洋大海,这就是著名的“云海玉盘”。



