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导游词的关键语句

时间:2020-01-31 13:54

导游词什么意思

导游词事实上是一种对旅游景点进行历史的、文化的、审美的解读的文体。

导游词就是要“还原”历史,“还原”生活,“还原”文化,“还原”事实。

当然,这种“还原”不是用历史学家或考古学家的眼光,而是用艺术家的眼光,加以取舍,重新组合。

导游词就像演员的脚本。

脚本为演员提供了表演的广阔天地;而导游词则为导游员提供了导游讲解挥洒自如的广阔平台。

写导游词之前都要认真考虑一下,怎么样讲会更有条理;该讲什么,不该讲什么;突出什么,舍掉什么;什么是主线,用什么细节,举什么例子等等。

哪些游客是能接受,哪些客人不能接受;客人对哪些感兴趣,对哪些不感兴趣。

导游词只是“蓝本”,而不是“定本”,它为导游提供的是一个讲解的基础,一个展示景点、也展示自己的平台。

狭义的导游词是指旅游局出版的本地的景点介绍等。

但是,作为一名优秀导游,光掌握这个,这是远远不够的,广义的导游词是指导游面对游客的正式性话语,不包括闲聊。

这些话语包括自我介绍,景点讲解词,沿途讲解词以及欢送语等,包括加景点的劝说性话语也是一种导游词,总之,导游词是一种语言艺术,死记硬背材料是不行的。

导游词作用有三:一是引导游客观光游览,二是宣传旅游景点。

二者相辅相承密不可分。

只有在掌握丰富的资料的基础上,经过科学系统的加工整理,并在实践中不断修改、丰富和完善,才能形成具有自己特色的导游词。

导游词一般由三部分组成:一、习惯用语。

即游览前的“欢迎词”、游览结束时的“欢送词”等。

二、整体介绍。

用概述法介绍旅游目的地,帮助游客宏观了解,引发游客兴趣。

三、重点讲解。

即对主要游览内容的详细讲述,因而是导游词最重要最精彩的组成部分。

导游词的写作要求是:一、强调知识性。

一篇优秀的导游调必须有丰富的内容,溶入各类知识并旁征博引、融会贯通、引人人胜。

导游词的内容必须准确无误,令人信服。

导游词不能只满足于一般性介绍,还要注重深层次的内容,如:同类事物的鉴赏、有关诗词的点缀、名家的评论等。

这样,会提高导游词的档次水准。

二、讲究口语化。

导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言,这就是说,在导游创作中要注意多用日语词汇和浅显易懂的书面语词汇。

要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇。

多用短句,以便讲起来顺口,听起来轻松。

强调导游口语化,不意味着忽视语言的规范化。

编写导游词必须注意语言的品味。

三、突出趣味性。

为了突出导游调的趣味性,必须注意以下六个方面的问题:(1)编织故事情节。

讲解一个景点,要不失时机的穿插趣味盎然访传说和民间故事,以激起游客的兴趣和好奇心理。

但是,选用的传说故事必须是健康的,并与景观密切相连。

(2)语言生动形象,用词丰富多变。

主动形象的语言能将游客导入意境,给他们留下深刻的印象。

(3)恰当地运用修辞方法。

导游词中,恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的景观深化为生动鲜活的画面,揭示出事物的内在美,使游客沉浸陶醉。

(4)幽默风趣的蕴味。

幽默风趣是导游词艺术性的重要体现,可使其锦上添花,气氛轻松。

(5)情感亲切。

导游词语言应是文明、友好和富有人情味的语言,应言之有情,让游客赏心悦耳、倍感亲切温暖。

(6)随机应变,临场发挥。

导游词创作成功与否,不仅表现其知识渊博,也反映出导游技能技巧。

四、重点突出。

每个景点都有代表性的景观,每个景观又都从不同角度反映出它的特色内容。

导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。

面面俱到,没有重点的导游词是不成功的五、要有针对性。

导游词不是以一代百、千篇一律的。

它必须是从实际以发,因人、因时而异,要有的放矢,即根据不同的游客以及当时的情绪和周围的环境进行导游讲解之用。

切忌不顾游客千差万别,导游词仅一篇的现象。

编写导游词一般应有假设对象,这样才能有针对性。

六、重视品位创作导游词必须注意提高品位,一要强调思想品位,因为,弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的职责;二要讲究文学品位,导游词的语言应该是规范的,文字是准确的,结构是严谨的,内容层次是符合逻辑的,这是对一片导游词的基本要求。

如果再在关键之外适当的引经据典,得体地运用写诗词名句和名人警句,就会是导游词的文学品位更为提高。

导游词的功能1.引导游客鉴赏导游词的宗旨是通过对旅游景观绘声绘色地讲解、指点、评说,帮助旅游者欣赏景观,以达到游览的最佳效果。

2.传播文化知识 传统文化知识即向游客介绍有关旅游胜地的历史典故、地理风貌、风土人情、传说故事、民族习俗、古迹名胜、风景特色,使游客增长知识。

3.陶冶游客情操导游词的语言应具有言之有理、有物、有情、有神等特点。

通过语言艺术和技巧,给游客勾画出一幅幅立体的图画,构成生动的视觉形象,把旅游者引入一种特定的意境,从而达到陶冶情操的目的。

此外,导游词通过对旅游地出产物品的说明、讲解,客观上起到向游客介绍商品的作用导游词的结构:导游词由标题、前言、总述、分述和结尾五部分组成。

一)、标题二)、前言:前言部分一般写在陪同旅游者参观、游览前表示问候、欢迎,自我介绍,实质上是一个开始。

三、总述:总述部分主要向旅游者陈述景观的概况和旅游价值,对所要游览的内容作总结性的介绍。

总述中的一段: 这段总述向旅游者介绍了故宫的概况、名称的由来、占地面积、宫殿楼阁的间数及其建筑。

这样的总述使旅游者不仅对故宫有了基本了解,而且深切感受到参观游览的重要意义。

四)、分述:分述部分是对旅游者游览的景观进行分别陈述。

按照游览的先后顺序,对景观一一加以解说。

分述部分是对旅游者游览的景观进行分别陈述。

按照游览路线的先后顺序,对景观一一加以解说。

五)、结尾:在游览结束后,对游览的内容做一小结,如有未到之处可做一简要说明,最后,对旅游者的合作表示感谢,请留下宝贵意见,并表示祝福与告别。

导游词表达的基本要求:1.内容清楚。

内容清楚是指导游讲解中心和主旨突出,材料详略安排得当。

表达既要清楚明白,又要简明扼要。

话语既要精炼简约,又要通俗易懂。

内容清楚是导游语言表达多种因素的表现,首先要对旅游材料严格筛选,其次注意表述的条理,另外,语句还要准确,精炼。

2.资料翔实。

所谓资料翔实是要把与旅游景观有联系的历史背景,人物生平,景色概况,景观规模,器物特点等等逐一说清楚。

3.表达生动。

表达生动是指导游词能 具体形象地描绘出旅游客体的状态,严谨细致地介绍出旅游价值。

使游客感受导游语言表达的美感。

在写作手法上,可运用形象的描写,得体的引用,恰如其分的说明,把游览对象用不同的表达方式叙述得井井有条。

导游应该怎样才能具备一个好口才,说出流利的普通话

一个人口才好,要做到:声音洪亮、字正腔圆、言语得体、风趣幽默、有智慧、博学多才,这是好的口才所应具备的六项素质。

前三项说的便是口的因素,后三项涉及的则是才的问题。

这其中任何一项或是几项的缺失,都会对口才产生很大的影响。

以下针对这六项口才素质做一些有针对性的练习:  一、积极心态训练  1、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言,我一定要最大声地说话,我一定要最流畅地演讲.我一定行

今天一定是幸福快乐的一天

”(平常也自我暗示,默念或写出来,至少10遍)  2、想象训练:至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲,想象自己成功。

  3、至少5分钟在镜前学习微笑,展示自己的手势及形态。

  二、口才锻炼  (一)每天至少10分钟深呼吸训练。

  (二)抓住一切机会讲话,锻炼口才。

  1、每天至少与5个人有意识地交流思想。

  2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。

  3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。

  4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。

  5、注意讲话时的一些技巧。

  A、讲话前,深吸一口气,平静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。

  B、勇敢地讲出第一句话,声音大一点,速度慢一点,说短句,语句中间不打岔。

  C、当发现紧张卡壳时,停下来有意识地深吸口气,然后随着吐气讲出来。

  D、如果表现不好,自我安慰:“刚才怎么又紧张了

没关系,继续平稳地讲”;同时,用感觉和行动上的自信战胜恐惧。

  E、紧张时,可以放松练习,深呼吸,或尽力握紧拳头,又迅速放松,连续10次。

  三、辅助锻炼做  1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技巧。

  2、每天放声大笑10次,乐观面对生活,放松情绪。

  3、训练接受他人的视线、目光,培养自信和观察能力。

  4、培养微笑的习惯,要笑得灿烂、笑得真诚,锻炼亲和力。

  5、学会检讨,每天总结得与失,写心得体会.每周要全面总结成效及不足,并确定下周的目标。

   【说好流利普通话的方法】  学习普通话必须兼顾语音、语法、词汇三个方面。

汉语方面的分歧突出地表现在语音方面,不但各大方言区之间的语音系统差别大,就是一个地区、一种方言内部也常在语音方面有明显的差异,而在词汇和语法方面方言与普通话的差异是有限的。

可以说,语音差异是造成交际困难的主要原因。

所以,学习普通话的关键是学习以北京语音为准的标准音,学习语音必须专注地通过口、耳的训练才能学好。

一份描写冬天烟台的海的导游词

亲爱的游客朋友们,大家好。

欢迎您们来加入我们的这个旅游团队。

这次我们将要去的是我国的烟台市,进行一次快乐的旅行,去欣赏着烟台冬日凝重的海。

大家都知道,我国东、南两面临海的城市居多,北面临海的城市却寥寥无几,所以便有了一份独特的海上景观。

在这一年四季的海上奇观中,冬天烟台的海的景象尤为独特,堪称一道壮丽的风景线,最具有代表性。

秋去冬来,冬天,万物凋零,可着烟台的海却没有一点睡意,相反,它的海水更加汹涌,它的气势更加磅礴。

冬天。

深褐色的海面显得很凝重,它走出了春日的轻盈、夏日的浪漫、秋日的高原。

冬天的海平添了几份浓重。

来自西伯利亚的寒流经常气势汹汹的掠过这片海域。

小山似的涌浪像千万头暴怒的狮子,从北边的天际前赴后继、锲而不舍地扑向堤岸,能溅起数丈高的浪花。

有时,它的力量大的可以把岸边数百斤的石凳掀到几十米远的马路中央。

这可见烟台的海真是威力无比呀

每到巨浪拍岸的日子,许多烟台人和游客们都会来观赏着蔚为壮观的景象。

今天我们正巧遇到了。

有这样的景色大家难道还怕被这巨浪打湿衣服吗

机不可失,快点来以这数丈高的巨浪作为背景拍照吧

在照片里留下一道壮丽的风景线,留下美好的回忆吧

关于烟台冬季的海的壮观景象,今天我就介绍到这里。

同时,希望大家能快乐地度过这次旅行,最后,祝大家以充实和快乐为这此旅行画上一个圆满的句号。

介绍三大名松的导游词

你如果是夏天来烟台洗海澡的话,那就去开发区的金沙滩吧

海滩没有一块小石头,特别的干净

水质也很棒

海里没有淤泥,全是细小的沙子,很棒

  如果是观海,那么晚上去虹口宾馆外的广场上,夏天的晚上有很多人,以及滑冰很棒的小孩子在滑旱冰,身手特敏捷

很对一对一对的恋人在广场上漫步,灯管特漂亮,彩色的灯光,还有探照灯。

最重要的:四周吹着海风,弥漫着大海的味道

  如果是白天,那就顺着这个广场一直走就可以了,漫步海边,是件很惬意的事

以至往西走,可以走到烟台山公园,公园的顶部观海效果不错哦

^-^  (环岛公园出发) 各位来宾: 大家早上好

欢迎大家参加海燕国际旅行社“夕阳红”旅游俱乐部组织的“迎三八,秦皇岛人游秦皇岛”免费大行动,在这里我代表秦皇岛市海燕国际旅行社全体职工,对您的到来表示诚挚的谢意

感谢您相信海燕,支持海燕。

我姓*,叫***,大家叫我***好了。

今天我和*号车司机***共同为大家服务。

今天我们主要参观秦皇岛港二公司煤码头、耀华玻璃厂展厅及最先进的国投生产线和北戴河集发农业示范园。

当然,我们也要参观市容、滨海大道等感受秦皇岛的新变化。

人们说,秦皇岛是一个由梦想创造的城市,是中国唯一一个用皇帝名字来命名的城市。

秦始皇在这里曾作过长生不老的梦:公元前215年,秦始皇第四次东巡,来到了秦皇岛,刻碣石门辞,派燕人卢生入海求仙。

秦皇岛因此而得名。

汉武帝,魏武帝,唐太宗,明大将徐达等都曾在这里留下了永久的印迹。

满清入关,直奉大战,长城抗日,解放大军入关,使这里背负了太多太多沉重的包袱,1948年解放后,主席挥豪泼墨,写下了著名的。

而现在的秦皇岛已成为了名赋其实的“夏都”。

秦皇岛市是河北省省辖市,地处东北与华北的交界处,北依燕山,南临渤海,总面积7800平方公里,人口263万,其中城市人口63万,下辖三区四县,其中海港区是政治、商业、文化中心,市政府所在地。

秦皇岛交通发达,海、陆、空齐备,有通往大连、旅顺、烟台的客运航线,又即将同韩国通航,同大连、青岛、西安、昆明、上海、石家庄、广州、哈尔滨等地有空中航班,大秦、京秦、京哈铁路在这里交汇,京沈高速、205、102国道横贯东西,交通十分发达,是连结东北与华北的交通枢纽,地理位置十分优越。

秦皇岛交通运输业发达,工业主要以建材为主,农业主要有水稻、小麦等。

抚宁、昌黎都曾是全国百名商品粮生产基地之一,我市主要土特产有:海中珍品的各种海鲜、各种贝类、南大寺的水蜜桃、北戴河的杨肠子、卢龙露仁核桃、粉条、青龙的板栗等等。

秦皇岛市旅游业起步较早,是首批,旅游业总产值占全市总产值的13%,成为名符其实的支柱产业,全市直接从事旅游产业的人不下十万人,旅游业带动了经济的发展,山海关财政收入的近70%,北戴河的90%都来自旅游业。

行家们都说,秦皇岛的旅游业是“住在北戴河,看在山海关,吃在秦皇岛,玩在南戴河”,山海关的万里长城,海港区的著名饭店,北戴河的休疗养院、别墅、宾馆,南戴河的娱乐中心,无不让人流连忘返,另外,还有黄金海岸的天然滑沙场、十里葡萄沟、碣石山、青龙的祖山等等,使我市的旅游景区,类型齐全,内涵丰富,在2000年全国评选的最高级别4A景区中,我市就占了六个,分别是第一关、老龙头、姜女庙、角山、和野生动物园,这种情况在全国也不多见,。

如果将秦皇岛的景点都玩过来,最少需要7天,当然门票要花上700多元钱。

(过河东桥) 各位来宾,过了这座桥就是河东,这条河叫新开河,桥南的港叫新开河港,它是隶属于市政府的地方港,赴大连、烟台的船就是从此港开出。

桥东两边的建筑就是港务局的宿舍区,叫工人南里和工人北里,河北大街东起港务局二公司,西到,是我市最长的一条街道。

秦皇岛港是中国最大的能源输出港和综合性国际贸易港,也是全国最大的煤炭输出港。

输出的能源以煤炭、石油为主,为水路、铁路联运港口。

4000多年前称竭石港,是中国五大古老港口之一。

1898年清政府宣布开通秦皇岛港为通商港口,到1948年解放,吞吐量不足80万吨,现在每年吞吐量达9300万吨以上,是过去的100多倍。

在中国500强大企中排名96位,在中国最大500家服务企业中排名第2。

秦皇岛港主要以运煤炭、石油为主,是能源输出大港,在国民经济全局中占有着十分重要的位置。

现在共有七大公司,其中一公司主要以运输石油为主,二公司就是我们今天要参观的公司,主要以运输煤碳为主。

三公司也是以运煤为主,是秦皇岛最早的煤码头。

四、五公司是杂货码头。

六公司经营煤三期码头装卸业务。

七公司经营煤四期码头装卸业务,煤五期码头现在正在建设中。

另外港务局还有铁路运输公司、机械公司、修理厂、物资供应公司等。

好了,现在二公司到了,请大家慢下汽车。

(下车后,边走边讲) 各位来宾,我们现在来到的就是第二公司,这里主要经营煤一煤二期码头装卸业务。

它对面的是第一港务公司,主要经营原油、柴油等中转、接卸业务。

每年吞吐量在1000万吨,有一条输油管道直通大庆油田。

大家往北看有很多高大的煤堆,这里的煤从大同等地运来,通过翻车机房将煤倒下,用传送带送到堆厂场,通过堆料机堆起一个个小山丘,每个小山丘都是一个客户的,然后通过取料机取回来,再通过装船机装到船舱里去,这个装船机每小时装煤可达6000吨,如果两个一起装每小时装煤可达万吨。

东西走向的为一期码头,编号为201、202 泊位。

1983年底正式投产,一个为2.5吨,一个为5万吨泊位,年吞吐量为2000万吨,每个都是5万吨级。

是利用日本贷款兴建。

二公司码头是京秦电气化铁路的配套工程。

另外,往东边远处看,那里的是六公司、七公司的煤三期、煤四期码头。

煤三期也是日元贷款项目。

年设计能力3000万吨,其中有10万吨级泊位,煤四期正在建设,整个设备全部由日本制造,有个20万吨级泊位,如投产后,秦皇岛港年吞吐能力将超过1。

2亿吨。

而且全部由计算机管理,自动化程度达到国际先进水平。

剩下时间大家可以自由参观,但要注意头上落煤灰,注意不要上船,可以照相,20分钟后上车。

(上车后赴东山立交桥,耀华玻璃工业展厅途中) 各位来宾,我们现在离开秦皇岛港,因为时间关系,我们不能参观杂货码头、集装箱码头,听中体现的情景,“大吊车,真厉害,成吨的钢铁轻轻的一抓就起来了”的情景今天看不到了。

另外,还有秦皇岛新港码头、秦皇岛晴纶厂码头、船厂码头、海上运动的码头、山海关船厂码头、海滨旅游码头等地方性码头。

这些码头,对我市乃至全国的交通运输、旅游等起到至关重要的作用。

秦皇岛港煤炭输出占我国水运量的70%,如果秦皇岛港停港一天,上海发电厂无电可发,那末上海将陷入瘫痪。

所以当时李鹏总理视察秦皇岛港时说,国民经济是一盘棋,秦皇岛港是一枚关键的棋子。

如果这粒棋子下不好,会满盘皆输。

(去东山路上) 刚才说到旅游资源,我市十分丰富,大家都去过东山公园,现在的,这里的门票收入2000年达到500万元,是海港区政府大力发展旅游的标志性景点。

1991年7月修建,1993年正式完工,是根据明代的一尊“秦皇求仙入海”的一块残碑和的一些著名典故修建的景点,景点内涵丰富文化气息浓厚,面临大海,一条求仙祭海路直通海边,是不可多得一处优秀景点,另外,象都近几年新建的,它也被评为4A景区。

(港务局大楼前) 大家请看,这就是港务局大楼,局长及经营处、室都在里面办公;今天的港口,共拥有码头泊位49个,也就是说能同时停靠49艘轮船,年设计吞吐能力1、24亿吨,已经成为北煤南运、西煤东运大通道的主要枢纽,东联亚太经济圈,西接欧亚大陆桥运输的桥头堡,一定会成为中国乃至世界港口体系中的耀眼明珠。

(快到耀华展厅) 下面我们参观的是耀华集团展厅。

耀华玻璃厂是我国历史最长,建厂最早,产量最高,平板玻璃质量最好的大型玻璃厂,被誉为中国玻璃工业的摇篮,展厅内准备了讲解员,还有很多图片,尤其是今天有许多老耀华职工,我就不班门弄斧了。

(从展厅出来到国投需5分钟时间) 大家刚才看到了耀华的历史、耀华的现在和将来,展现了耀华人的自豪。

我们接待过全国各地旅游者,大部分人都知道秦皇岛的耀华玻璃,应该说港口、玻璃、旅游都是秦皇岛的骄傲,谢谢耀华为我们争了光。

(国投出来,去北戴河) 大家看了港口、玻璃厂以后,是不是感到很新奇

做了一辈子岛上人并不是很容易看到港口、大船,也并容易见到这麽先进的玻璃生产线,这里要感谢老龄委、感谢。

其实,秦皇岛工业还有很多值得称道的地方,如首钢板材,我国最大最早的山海关桥梁厂,东亚最大的修船基地——山海关船厂,亚洲最大的铝合金加工基地——,南南合作的典范——中阿化肥和热电厂。

工业是基础,是第二产业,因此我市应该大力开展工业旅游,让秦皇岛人了解秦皇岛,让国人了解秦皇岛,让世界了解秦皇岛。

让人们增长知识、开拓视野,我们社愿意在此尝试,希望大家积极支持

(开发区转盘) 大家请往右看,这就是秦皇岛经济技术开发区,规划面积10平方公里,1984年国务院批准成立,内有三资企业千余家,已经成为秦皇岛新的经济增长点。

(白塔岭) 从这里开始,进入秦皇岛的教育区,东北大学、燕山大学、秦皇岛煤校、财校、海关学校、环保学院等十几所大中专院校分布在这里,这里学校不仅为秦皇岛培养了大量人才,而且也直接提升了秦皇岛的文化层次、文化品味,燕山大学的高科技园,东北大学的软件开发,在全国都名列前矛,可以这麽说,秦皇岛的西部是秦皇岛的希望。

(燕山大学后) 大家请看,这里是我市城市交通的得意之笔——滨海大道,其实夏天人们在这条大道上散步很是惬意,面临大海、背靠森林、双向六车道、中间六米隔离带,据说是赵铁练市长亲自拍板修建的。

(野生动物园门前) 大家往右看,这是野生动物园,占地5000亩,95年对外开放,是国家旅游局评定的4A景区,连续5年门票收入列全国第一,记得99年有8天,每天的门票收入都超过100万。

大家往右看,这两边的湿地是我们的宝地,是候鸟栖息的地方,在北戴河,已发现408种鸟,占全国的35%,许多濒危的鸟种在这里都找到了踪迹,每年都有大量的观鸟团来此观鸟。

这里是候鸟的乐园,97年国际湿地保护大会在北戴河召开,并发表了《北戴河宣言》,受到了世界的瞩目。

各位来宾,现在我们已进入海滨城市区,1893年,英国工程师金达,修建津榆(天津——山海关)铁路,来到这里,发现这里山清水秀,风景优美,这里当时是个小渔村,他回去后大肆宣扬,很多国家的商人都来到这里,于是慈禧太后下令将这里辟为旅游避暑胜地,容许外国人定居,在第一次世界大战前这里建了63个国家的别墅。

听说当年的秦皇岛市领导人向要特殊政策时,笑答,你们在清朝时就对外开放了,还要什麽开放政策

这是当年原外交部副部长时任国家旅游局局长韩克华讲的。

北戴河总面积60多平方公里,主要景区有鸽子窝公园,海上游船、联峰山公园、老虎石公园、怪楼奇园等。

其中海上游船隶属于我市旅游局,从这里开船可直达秦皇岛,从海上看秦皇岛港,又是一番景象,我们准备在五月份适当时候组织会员上船,开展海上看秦皇岛的活动。

北戴河现有三百多家休疗养院、培训中心、宾馆、招待所,共有床位10多万张,是中央、国家机关暑期办公所在地,因此,每年夏天这里是全国的政治中心,我们真正成了天子脚下了。

沿海一带东部为人大、政协,中部为国务院,西部为中直,各省、部委穿插其中,构成了北戴河独有的政治特征。

(车到联峰山北峰) 这就是著名的联峰山公园,里面有观音寺、如来寺、望海亭、钟亭、林彪楼、朱家坟公园、莲花石公园等很多小景区,里面百年古松参天、涛声阵阵,是个休身养性的好地方。

我们很快就要到集发农业示范园了。

我们沐浴了工业文明之后,再参观农业高科技,这里的瓜、果、菜、花很有特点,里面有讲解员详细的讲解,这里是唯一的对我市学生、老年人免收门票的景点,生产的全是无公害蔬菜—绿色食品,大家不妨买一些回去,尤其是盆花,有很多市里人还专程来购买呢。

(集发返回路上) 各位佳宾,我们今天的参观行程到此结束。

下面是我们表演节目的时间,我知道我们这里藏龙卧虎,所以请大家献艺…… 结束语 各位阿姨,今天的活动到此全部结束了,非常感谢大家参加我们的活动,由于我知识水平有限,没能给大家尽善尽美的讲解,我会在今后的工作中努力充实提高自己,希望各位给我提出宝贵意见。

  在给点吧,很费劲的

求一个三分钟对话 一个导游一个游客 就两个人 地点希望特色新颖点

迅速了解上团的实最快地让理论与实际相结合 我们都知你在书本上所学的东西和你实际工作当中需要的是相异的,有些甚至完全不同。

比如说,你在书上看到的几乎都是如何去讲解景点,当然介绍词都是供你站在景点内用到的,而我们在的导游过程中最重要的通常是关系到你收入以及游客评价的表现都是在车上,这些车上讲解词,是书上无法找到的。

书上的东西是用来让你了解这个行业所必须明白的东西,把这些东西融会贯通,你才可以成为一个合格的导游,当然仅仅是合格的导游,要成为优秀的导游你还需要有很长的路要走。

还有一点非常重要,就是要培养自己一个善于总结的习惯,在下了一个团之后,写一篇心得,记录下自己上团时经历的事情,遇到的困难,得到的收获等等,甚至可以详细到团队住宿饭店的评价,司机的信息,上团的收入等,坚持这个整理经验的习惯,你手上的这些资料,将是你在忙过第一年进入淡季后最好的学习材料。

你会感觉你的带团技能比别的新导游要快数倍不止。

很多老导游到现在还坚持着这个习惯。

二、掌握带团细节,不出漏洞,避免损失 导游带团是一项工作,同时也是一门艺术。

作为地接,自从你从出站口把游客接出来以后直到你最后一天把游客送入进站口,全部过程的细节几乎都由你来处理,处理得当,得到各方面的肯定、赞誉;处理不得当,可能会遭到投诉,甚至造成自己的经济损失。

有个需要注意的环节要重点强调:接送站、团队餐、购物和个人习惯。

接送站虽然不算复杂,也不太容易出现问题,但一旦出现,必定是大问题,接站失误会影响团队中所有游客的旅游情绪,之后在你带团过程会增加沟通障碍,送站则更为关键,一旦因为导游的工作失误而导致误机误站,所产生的损失包括补票费、住宿费和餐费等将全部由导游承担;在用餐方面,导游需要注意的是目前在北京团队餐的餐标通常很低,餐厅只能保证八菜一汤的数量,而质量方面就需要导游来监督了,导游通常要在接站时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等问题做好事先铺垫,让游客有个心理准备,不至于在用餐开始时闹情绪;购物是导游创造收入的最佳途径,而游客对购物也有比较特殊的情绪,这一点上我们在下面的第六条中会做详细说明;关于个人习惯,这里要说的是卫生和安全方面,作为一个导游以室外工作为主,北京的天气相对干燥多风,对于个人卫生方面尤其注意,在夏天坚持每天下团后洗澡,避免身上出现异味,这是对游客的尊重也是对自己的尊重,在服装搭配上也要注意,我们建议在第一天接站时最好穿正装,以衬衫或西服为主给游客以职业导游的感觉,在后面几天由于需要长距离的行走和爬山,建议改为休闲装,不过要注意色彩的搭配;安全这里指的是财产安全,目前在北京,导游带团中涉及到的门票和餐费一般都由导游现金支付给对方,导游携带的包内时常会超过万元,还有用于餐厅和购物店的单据,导游要注意保管,避免遗失或失窃。

三、妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系 地陪、全陪和司机是一个服务集体,三人要在导游服务过程中及时商量工作的进展细节,以及应付可能出现的问题,一个团队对于旅游好坏的感受,很大程度取决于这个服务集体的合作情况。

在这三人中地接导游要占主导地位,全陪和司机全力进行配合,但实际情况往往并不是这样,尤其是对新导游来讲。

有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点,不愿配合地接导游的工作,而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚,甚至与游客或导游争执,这是需要地接导游从中协调,来努力创造一个相对和谐的合作气氛。

新导游在谈话技巧和为人处事方面可能还不够老到,但只要向对方表现出足够的诚意和耐心,相信无理取闹的人还是非常少的。

作为地陪来讲,对全陪要主动争取配合,及时沟通信息;对司机要做到互相尊重、互相谅解。

对于游客,很多人旅游主要抱以猎奇、休闲和交流的目的来的,很少有想学习的,但北京的景点大多是历史景点,所以我们更需要把导游词做得更为诙谐幽默,使游客容易理解而且对导游大加敬佩。

在带团过程中时常会出现各种问题,游客也容易对导游抱怨甚至是投诉,导游遇到问题时首先要想到顾及游客的感受,在第一时间安抚游客,对游客的态度要做到周总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字,不盲目接受游客过分的要求。

旅行社是导游的工作开始点,导游主要接触的社内工作人员为计调或计调经理,他的主要职责是负责给导游派团、落实旅游用到的房、餐、车等事宜,计调与导游属于上下级关系,在带团过程中,要服从计调对旅游活动的安排,配合计调落实各项工作细节。

当然,有些旅行社有些不成文的规定,例如导游挣钱多了要给计调或经理送红包,俗称“打喜儿,在这里我们不鼓励这种行为,因为钱这个东西送得越多人家越不嫌多,把毛病惯出来,想改都改不了了。

当然,对于一般感情上的交流还是可以发扬的,比如逢年过节给社里买点饮料什么的,这个到算不上是“打喜儿”的。

与景区基本上是一种纯粹的工作关系,记得注意在进景区前佩带好导游证,配合景区的检票人员清点人数,在游览过程中出现紧中国情况,比如游客受伤等要尽快与景区工作人员联系,争取他们的配合。

四、准备好欢迎词和欢送词,快速拉进与游客之间的关系,了解客源地的情况 欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等,前三项在书中已经有了比较详细的阐述,这里重点说说后三项,关于旅游行程介绍,主要是要游客明白自己在北京的这几天主要要去什么地方、吃什么风味、进什么商店,因为游客手里大多也有一份组团社发给的行程,所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处,如果只是时间上有些出入的话,向游客简单解释下就可以了,但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报,以求得到及时处理。

预先提醒主要是防范在之后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响,如果导游在事先有个铺垫,那么效果就会好很多,比如在用餐上,导游可以说,我们来北京旅游,由于价格的原因旅行社为大家安排的都是便餐,就是正规的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要谅解,另外旅游旺季用餐高峰期间会餐厅会比较拥挤,请大家有个心理准备,这样可以防止之后很多游客的抱怨。

旅游注意事项主要包括安全(旅游期间游客的人身安全和财物安全)、准时(强调团队的整体性和提醒游客注意守时)、卫生(景点卫生和车内卫生)、天气(提醒注意天气变化预防感冒)等四个方面,随着你带团经验的增加,你也可以自己在欢迎词中添加上一些你认为游客值得注意的东西。

关于欢迎词的形式,建议采用对话式或问答式,这样消除了导游照本宣科的死板形象,也可以顺便了解一下游客的实际情况,当你在讲完欢迎词后,应该做到对团队的人员构成、职业和收入等方面有了初步的了解。

欢送词包括回顾旅游过程、代表导游服务集体对游客的配合和理解表示感谢、征求游客的建议和意见、送上美好的祝福几个方面。

欢送词是属于锦上添花的东西,前面的行程走的非常顺利,一段精彩的欢送词可以把游客的情绪推向最高潮,但如果之前发生了很多不愉快,即使欢送词做的再精彩也无济于事。

5、 带团过程中组织活动,调节气氛 团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观,但在整个游览过程中,车上时间一般要多于景点游览,在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候,做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。

游戏有很多的种类,导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。

笑话是一个很敏感的东西,很多地区的导游以讲色情或政治类的笑话为中国,我们建议大家不要这样做,这样会降低你导游的身价,让人觉得你像是个哗众取宠的小丑。

建议大家可以去上中国找一找,或者直接从一些传统的相声段子中截取一些精华,讲笑话也同样可以表现出人的修养。

在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候,组织一些活动是非常明智的选择。

陆、出色完成导游促销,创造收入 旅游是对当地经济的促进,在很多地方,游客的消费占了整个旅游费用的很大部分。

在这种市场经济的大潮中,导游运用适当的讲解激发起游客的购物兴趣,从中赚取佣金是完全合理的。

任何的商品都是有它的成本的,而成本与实际的市场价格往往相差几倍几十倍之多。

但这些利润并不是生产商一家赚取的,中间还要有很多层批发商和销售商来分成,还有最大的支出是广告费用。

据说,可口可乐每年用于广告宣传的费用大约全年总利润的50%,也就是说,我们在一听三元的可乐,有一.5元被广告商拿走了。

导游的促销讲解,也就相当于宣传费用,商家省去了在电视报纸做广告的宣传费,还能够销售出产品,自然要给导游一部分佣金作为广告费了。

在促销讲解中,导游大可不必不好意思,但绝不能强硬或欺诈,不择手段地骗取游客的消费的导游,不但违背了导游的职业道德,同时也违反了有关的行业法规。

导游要做的是,在知识方面不断充实自己,勤于收集各种相关资料,在讲解时以丰富的信息和生动的语言来打动游客才是正途。

另外,尽量使自己对你所讲解的旅游商品产生兴趣,连你自己都不喜欢或根本不信的东西,你很难生动地加入感情地来介绍。

漆、新导游如何选择旅行社,确保不上当,避免陷阱 目前的行业情况是地接旅行社的收入要比组团社低很多,所有很多大的旅行社例如国、中、青旅都很少涉足地接工作了,做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社,其中难免鱼龙混杂,新导游由于刚刚考下导游证,社会经验不多,又有中国切的求职心理,因此很容易在找社的时候容易掉入一些旅行社的求职陷阱。

旅行社的陷阱大多有类:所要高额保证金和恶意拖欠团款。

前者是指旅行社同意把证调入该旅行社,但前提是要交纳高额的质量保证金,并不给予任何单据,这一点可以预防。

只要提前问好保证金的数额,交纳的同时所要收据就可以了,一般旅行社的保证金维持在一000-二000元左右。

后者则是非常可怕的陷阱,甚至很多老导游都经常上当,主要是指导游在带团期间为团队预先垫付门票款,但在带团结束后(无投诉情况下)未按时归还团款,而将导游的钱用于其他方面的投资,这是一种类似于欺诈的行为,但由于很多导游顾虑旅行社不给派团而不敢声张,导致团款越欠越多,有不少导游一两年内被旅行社拖欠了数万元之多,有些导游全年的血汗钱都在旅行社里,导致自己手中一堆白条,无处要钱。

最近导游栖息地论坛还在组织北京的导游索要被旅行社拖欠的团款,可见普遍性。

预防被押款主要做到两点:第一,在去旅行社前向同行或前辈打听下该社的口碑,如果是口碑很差的那种,那就要注意了;第二,先给这个社带一两个团看看,如果社里按约定时间报帐,保守信用,可在该社继续带团,若社内工作人员以各种理由拖延时间,则立即停止为该社带团,专心追讨团款,在一定时间内还没有报帐的迹象,导游要果断地拿起法律的武器来保护自己的合法权益,用实际行动维护导游的良好工作环境。

吧、做一名谦虚谨慎、八面玲珑的导游员 导游是一项前途光明的工作,但从统计数据上讲,导游工作的平均年限在三-四年,很多导游在入行一两年就转做其他了,可能因为收入与支出不成正比;旺季身体过度疲劳;经常受委屈等很多原因,就不一一赘述了。

所以,行内开玩笑地讲,当你工作的第二年时,就已经是老导游了。

那时候,你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。

而你的收入,也比第一年有了很大的提高。

这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。

说话的时候没有了以往的谦虚,变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈;放弃了继续学习提高的努力,进入了一种花天酒地的生活。

还有不少导游沾染上了行内最流行的通病——吹牛,就是把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍,不分场合地点,甚至在公交车中打中国说这事也是旁若无人。

且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻,就说造成公众的社会影响有多恶劣,导游更应该为维护自身职业的良好舆论环境作出努力。

真正的导游在什么情况都不应该放弃学习,更不能放弃谦虚的态度,态度是决定一切的。

导游也是人,但导游应该是一个谦虚谨慎、八面玲珑的人

关于卢沟桥的导游词(10字以内)

卢沟桥(Lugou Bridge)亦作芦沟桥,在北京市西南约15千米处丰台区永定河上.因横跨卢沟河(即永定河)而得名,是北京市现存最古老的石造联拱桥.卢沟桥全长266.5米,宽7.5米,最宽处可达9.3米.有桥墩十座,共11个桥孔,整个桥身都是石体结构,关键部位均有银锭铁榫连接,为华北最长的古代石桥.1937年7月7日,日本帝国主义在此发动全面侵华战争.宛平城的中国驻军奋起抵抗,史称“卢沟桥事变”(亦称“七七事变”).中国抗日军队在卢沟桥打响了全面抗战的第一枪.始建于金大定二十九年(1189年),明正统九年(1444年)重修.清康熙时毁于洪水,康熙三十七年(1698年)重建,如今永定河上已经没有水了.桥东为宛平县城,明崇祯十一年(1638年)建.著名建筑学家罗哲文先生《名闻中外的卢沟桥》一文曾对这些雕刻精美、神态活现的石狮子有过极为生动的描绘:“……有的昂首挺胸,仰望云天;有的双目凝神,注视桥面;有的侧身转首,两两相对,好像在交谈;有的在抚育狮儿,好像在轻轻呼唤;桥南边东部有一只石狮,高竖起一只耳朵,好似在倾听着桥下潺潺的流水和过往行人的说话……真是千姿百态,神情活现.”天下名桥各擅胜场,而卢沟桥却以高超的建桥技术和精美的石狮雕刻独标风韵,誉满中外,实属古今世界上一大奇观.

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