带政府团旅游 开场白怎么说会比较好 如何交流
导游欢迎词 各位团友：大家早上好
（一般出远门都在早上） 很高兴能跟大家一起参加神州旅行社组织的春游活动。
首先请允许我做一下自我介绍：我叫汪峰，是神州旅行社的一名专职导游员，大家可以叫我汪导或是小汪。
我谨代表公司及我个人对大家的到来表示最热烈的欢迎。
（男导拱手，女导鞠躬） 这位是我们的驾驶员汪师傅。
汪师傅具有多年的驾龄，技术娴熟，行车稳妥，我们坐他的车既安全又舒适。
在接下来的几天里，小汪将和大家吃住在一起，如果您在旅途中有什么意见和要求，尽管向我提出，在小汪力所能及的范围内，合理而可能的情况下，会尽量满足大家的要求的。
中国有句老话说的好：“有缘千里来相会，无缘对面不相识”。
今天，我们由不同的地方走到同一个目的地，乘坐在同一辆车里，大家由不相识到相见、相知，正是应了上面那句老话。
这真是一种很奇妙而又美好的缘分，那么就让我们将这个美好的缘分进行到底，让我们开心而行，满意而归。
迎着灿烂的朝阳，沐浴着清爽的晨风，我们的旅程开始了
各位朋友平时工作一定非常辛苦，难得有这个机会出来走走。
工作固然重要，但适当的放松还是必不可少的。
哈哈，工作是为了赚钱，赚钱是为了追求更高质量的生活啊。
介绍这次旅游的行程。
介绍旅游的注意事项。
看到有的朋友打瞌睡了，是不是平时老爱睡懒觉啊，那可不是好习惯。
好了，小汪不罗嗦了，大家休息一下，或者吃点东西，或者闭目养神，等一
您好!请大家给我一个政府接待导游词的模板,包括欢迎词,欢送词!谢谢
各位来自世界各地的游客们，你们好
欢迎来到“世界遗产”之北京故宫，我是来自遂昌的翁导游，下面我就带大家去细细游赏一番吧。
急求一篇关于都江堰老年团的导游词!短些的!谢谢,急!
与陈列室平行是二王庙后殿，现在塑的是李冰夫妇的神像。
由于李冰父子的丰功伟绩，后人早已将他们神化了。
我们在二王庙中参观，自然知道二王是指李冰父子，但我们却见不到李冰儿子李二郎的塑像。
“二郎”是神话中与李冰关系最密切的一人。
这个角色的出现，把李冰神话的故事情节又推进一个新阶段。
但史书从未介绍过李冰儿子，所以李二郎只不过是个传说中的人物。
我们都有自己崇拜的偶像，有人崇拜，有人崇拜拿破仑，有人则祟拜刘德华，当时的人却非常崇拜李冰。
偶像又都应该是完美的，李冰没有儿子，在封建时代有这么一句话“不孝有三，无后为大”，李冰倍受蜀人尊敬和崇拜，自然人们都希望他有一个英雄的儿子，能替他传宗接代，李二郎这个人物也就由此而产生了。
李二郎这个人物的原型可能是跟随李冰一起治水的年青人。
李二郎代表的不是真有这个人，也不仅是治水的年青人。
而是代表了所有和李冰一起治水的堰工的形象。
大殿就是李冰殿。
大家知道，战国时期是一个产生杰出人物的时代。
比如墨家墨子，法家的韩非子，儒家的孟子等等。
李冰也是这个时代的杰出人物，诸子百家也应有水利家的一席之地。
李冰是一名政治家，更是一名杰出的水利科学家。
李冰是先秦时期的蜀郡守，相当于现在四川省省长的职位，但蜀郡当时所管辖的区域比现在的四川要小。
李冰一方面因为一心为民办实事，多才能干，治蜀有方，受到秦王的信任；另一方面，他信任群众，依靠群众，用比较现代的话来说，便是“走群众路线”，所以得到广大人民群众的拥护和爱戴。
只有处理好对上和对下的关系，他才能任职四十年，办了许多实事造福于民，所以承认李冰是一位伟大水利专家的同时，我们必须得承认，他也是一位杰出的政治家。
在这尊塑像中，李冰儒雅仁厚、勤于政务的风貌得到了淋漓尽致的展示。
李冰殿是一座四合院式建筑，殿的对面是戏楼。
戏楼顾名思义就是唱戏的地方，不过这戏不是唱给凡人看的，而是唱给已被供奉为川主神的李冰看的。
每年的农历六月二十四这天，是二王庙庙会，明清时代，每到这一天，这里都要唱戏，人们赶庙会敬神、祈福、看戏，甚为热闹。
1992年后，赶庙会的风俗又重新恢复。
这座塔是“字库”，烧纸钱的地方。
农历六月二十四庙会的这一天，这里总是热闹非凡，人们会把纸、钱一些歌颂或赞扬李冰的字、画从底层塞入燃烧，塔心中空，青烟直上，塔尖有两只蛤蟆，大家看清楚了没有?烟就从蛤蟆嘴中冲出，直上云霄，这样天上的李冰就可以知道人们对他的评价了。
从戏台下面走出大门，一条高陡的石阶梯，把庙宇显得巍峨耸高，返身上看，这隶书“二王庙”匾额，为民国三十年(公元1941年)冯玉祥将军来都江堰时写的，在这里拍照较有纪念意义。
再往下走，林荫深深的阶梯旁，摩崖雕刻着历代积累的都江堰维修治理的经验总结，字句精炼，涵义准确，很有科学价值。
比如：这是岁修都江堰的“六字诀”——深淘滩、低作堰。
“低作堰”是说飞沙堰不能加高，这“深淘滩”的“滩”指的是凤栖窝(也就是飞沙堰对面淤起的浅滩)的一段河床，在每年枯水季年节岁修清淤时，要深淘。
深到什么程度呢?最早水下埋的是三个石人马，以前以涨水不过肩部，水枯时不低于人的足部为标准。
现今淘滩，以看到四根卧铁为标准，这四根卧铁分别是明、清和民国时期以及解放后的九十年代埋下的，只要看见四根卧铁就行了，淘得过深，宝瓶口进水量偏大，会造成涝灾；淘得过浅，水量不足，难以灌溉。
这边的“遇湾截角，逢正抽心”称为八字格言，是治理岷江和解决灌区输水及疏通排洪河道的方法，也可以说是一切治理疏浚河道的通则。
“遇湾截角”指岁修时遇河流弯道，在凸岸截去锐角，减缓冲势，使其顺直一些，减轻主流对河岸的冲刷，“逢正抽心”就是遇到顺直的河段或河道叉沟很多时，应当把河床中间部位淘深一些，达到主流集中的目的，使江水“安流顺轨”，避免泛流毁岸、淹毁农田。
石刻的经验还有很多，有的我们在游览中再作解释。
导游带团的技巧
导游带团技巧 一、全局法 所谓把局法是指导游员划、有步骤、妥善而又完整地把游活动的全过程, 并运用灵活机动和确实有效的做法, 去完成旅游接待任务的一种导游方法。
把握全局是导游员最重要的工作方法之一, 也是导游员工作的灵魂和核心, 更是导游员必须具备的职业素质。
导游员要带好一个旅游团队确实不容易, 这是因为旅游团队本身就是由各种旅游者所组成的缘故。
这些游客中间有富商、 绅士、 有政府官员、 新闻记者、平民百姓等。
由于旅游者在年龄、 职业、 爱好、性格和性别等存在着很大的差异, 再加上 百姓百姓, 一百条心 这 样一个特殊而又无法改变的现实, 无形中就形成了错综复杂的服务对象。
同时, 旅游者在不同的地方、时间和环境等又会产生不同的需求。
导游员接触的面既广又复杂, 在这种特定的环境中, 如果导游员没有清醒的头脑和灵活机动的处事方法, 以及丰富的知识和经验, 是难以接待和满足好各种类型的游客的。
要把握好整个旅游团队的全局就必须注意以下几个方 面: 充分认识游客在体质上存在的差异 对一个旅游团来说, 除上述情况之外, 体质上的差异也是十分明显的。
旅游团队可不像体育比赛的代表团, 成员们身体个个棒得没话说, 对于导游员来说在参观游览时就要重视和注意这个问题。
此刻导游员应以 我 为核心, 四周是紧紧围着艺术或者相对紧跟着你的游客, 而不是七零八落 溃不成军 。
导游员一方面要满足游客求新、求美、求知的需求, 另一方面又要照顾好年老体弱的游客。
比如, 导游员带领游客去景点游玩, 去饭店用餐等, 都应在行走速度上掌握节奏, 要知道一般体质好的游客大多数是跟在导游员身后的, 而那些体质较弱或年老体衰者总是落在队伍的最后面。
又比如, 曾记得有位导游员与笔者谈起一件事。
那是一个去黄山的旅游团, 那时上山的索道还没建好, 一个团从山下爬到山顶, 从第一个到达者和最后一个上山者, 前后时间竞相差 了 2 个多小时。
这多危险! 万一路途中有位游客发生不幸怎么办? 面对这么长的队伍, 导游员照顾谁好呢? 当然, 这些事情的发生只是极个别的。
为此, 导游员在处理行走节奏上, 其办法是尽量使整个旅游团队始终保持在一定的距离范围内活动, 整体移动使得导游员既能管住 面 , 又能抓住 点 。
有位导游员在带领游客参观南京中山陵时, 从底下走到纪念堂前共有 392 级台阶 ( 其中有 8 个平台 ) 。
导游员带了一段路就站在原地开始讲解孙中山先生的伟大一生。
等到后面的游客到齐后, 又总的归纳性地总结以及介绍些孙中山先生的趣闻轶事, 然后再带领旅游团队继续行走。
过了一会儿, 这位导游员又停了下来, 讲解孙中山先生墨迹 天下为公 的历史背景和由来。
以后, 他停下来讲解纪念碑、两侧的桂花树……就这样, 导游一会儿停, 一会儿讲, 停停讲讲, 讲讲停停, 带着游客一直来到纪念堂门前, 游客既不觉得累, 又增长了不少知识, 整个旅游团没有一个游客掉队和走失。
总之, 导游员要善于将较长距离的路程 ( 包括爬山 ) 等, 有计划地分割成几个较短的路程, 加上导游员在此期间的风趣幽默出色的表演以及宣传鼓动工作得当, 是能够比较妥善地解决游客在体质上的差异问题的。
导游员心里也应该十分清楚, 如果走失了一位 弱者 游客， 那是导游员的失职行为，要把走失者找回来，其精力和工作量远远要超过带团时所耗费的体力。
另外，导游员还要经常关心“弱者”，使他们心里真正感到导游员是可以信赖的。
既管大又抓小 , 有机结合 所谓 管大抓小 是指导游员如何正确处理多数游客与少数游客利益关系的问题, 同时又是如何把两者关系尽量圆满解决的问题。
作为一名导游员来说, 总是希望游客在他的带领下 步调一致 , 但往往事与愿违。
这是因为在一个旅游团中所组成的人员各有所需, 游客之间虽然彼此认识, 或者同属一个企业工 作, 但是, 他们之间毕竟存在经历、层次和修养等不同的特点。
由于这些原因, 加上游客们普遍存在一种意识, 我们是出钱旅游的, 作为导游员应该满足游客的需要。
因此, 在旅游过程中, 时常会出现多数游客与少数游客发生利益矛盾的冲突。
导游员应该努力使自己所带领的团队在完成任务的前提下尽量满足他们合理而又可能的要求, 而不应该有意或无意地去伤害少数游客的自尊心。
导游员对待游客发生利益矛盾冲突的问题, 最为恰当的办法莫过于事先把工作做得尽善尽美。
比如, 一个旅游团队中, 大部分游客想去某景点观光游览, 一小部分游客认为该旅游项目没多大意义而想去购物。
这时, 导游员就将购物的游客安排在旅游景点附近的购物商场, 并且确定全体集合时间, 先将购物的游客送到购物商场 ( 必须要指派领队或一名游客负责安全问题 ), 然后带领另一部分游客进行景点观光游览, 再按照规定时间上车, 将全体游客集中起来进行下一个旅游项目。
导游员千万不要临时 抱佛脚 , 来一招所谓 举手表决 方式, 这样的结局也许不是多数与少数的问题, 可能出现四分五裂以及意见得不到统一的尴尬局面, 那时导游员完全处在被动的地步。
至于游客提出的过分和不合理的要求, 那应另当别论了。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:15 回复此发言 --------------------------------------------------------------------------------2 回复：导游带团技巧 其次, 关于晚间的旅游节目，在一般情况下游客自然会听从导游员安排, 如果当晚没有规定节目安排, 那就不存在多数与少数的问题, 游客可以根据自己的实际情况各取所需, 导游 员此时的工作重点要放在安全教育上。
处理好领队与 群头 的关系 一名导游员带团顺利与否, 这和导游员与该旅游团的领队关系处理得好坏大有关系。
一般地说, 游客把领队视作保护神和可信赖者。
因此, 领队也时时处处表现出这一神圣的 职责 。
导游员首先要积极争取领队的支持和配合, 千万不可认为到了我的地盘就得听我的错误思想。
同时, 在对领队表现出尊重和支持的基础上, 建立起良好的正常的感情, 一方面尽可能地满足对方的需求, 合情合理地做到做好主随客便的原则, 另一方面可以通过领队了解游客的心理和愿望, 并且速记每位游客的姓名, 尽早地说出他们的姓和名, 这样彼此感情的距离就接近了。
另外, 作为导游员也许都会有这样的体会, 就是每一个旅游团中都会自然产生一个或几个 头 , 这些 群头 大都有好胜心强, 好表现自己的行为。
某些群头还存在着爱出风头的表现。
这些人在旅游团队中一般有威望、影响大、说话灵 , 旅游团中的游客也都支持他们的所作所为。
如果导游员在某些问题上的意见和游客不一致, 并且在众人面前指责他们时, 那么, 这些游客就会煽动群头向导游发动反击和进攻。
另一部分游客明知群头做法不妥为了顾全群头的面子, 也纷纷加入进攻队伍。
要妥善处理好与群头的关系, 办法有两条: 一是利用群头的特点来积极配合组织好导游工作, 充分发挥群头的 责任心 。
二是导游员主动找群头个别做工作, 与他商量以满足群头的自尊心和荣誉感。
导游员和领队、 群头关系处理好了, 即使在以后的旅游过程中出现一些遗憾和不足, 由他们出面说几句话, 遗憾和不足就会得到弥补, 游客中不愉快的情绪也会很快过去。
灵活机动地搭配活动内容 导游员是旅游活动的组织领导者, 在整个游览活动过程中, 不仅要当好讲解员, 而且要关心游客的各方面需要。
导游员能得到游客的赞扬, 这和他孜孜以求的工作精神分不开, 当然这里面还存在许多因素, 但其中灵活机动地合理安排游览活动恐怕也是重要原因吧。
笔者认为从以下几个方面来合理安排旅游活动较为合适。
(1) 游览活动中的一般规律 导游界有句行话: 有张有弛, 先张后弛。
这段话生动地反映了导游在带团过程中掌握游览活动节奏的三步曲。
导游员对景点景区的考虑应首先遵循 旅速游缓 的原则, 这符合游客的心理, 游客往往一上车就急于想到达目的地, 途中的时间大都认为是多余的。
导游员带团到达景区后, 对景点的选择也同样采取 先一般后精彩、 渐入佳境 的方法, 高潮要放在最 后。
这好比观看电影一样, 精彩的结果给人以满足舒服的感觉。
比如: 导游员带领游客参观南京时, 先游玩中华门、 雨花台、 玄武湖等景点, 然后再安排东郊三个景点, 即中山陵、 明孝 陵和灵谷寺, 在游览景点时, 导游员应顺最佳路线行走, 避免走重复路线和回头路线, 角角落落不一定都要跑遍, 当然有价值和非去不可的地方, 另当别论。
总之, 导游员要看时间和需要等情况而定, 不要一概而论。
另外, 导游员也要兼顾 先远后近 和 先高后低 的原则。
所谓先远后近是指在游览活动中, 先到离游客住宿点最远的一个景点游玩，然后逐渐地向游客住宿点*近，这样做的目的是给游客有一个安全感, 等到一天游览结束, 旅游团也离住宿近了。
所谓 先高后低 是指导游员先可以安排登山项目, 这是因为游客在游玩第一个景点时, 其精神状态以及体力最为充沛。
反之, 一天游玩结束前再安排登山活动, 也许相当-部分 游客因体力关系, 只能望山却步了。
(2) 内容搭配的艺术处理 导游员是组织游览活动的核心人物。
导游在活动内容的搭配上是否妥当, 活动节奏是否合理, 这些都会影响着游客的情绪和心理活动。
导游员把握好游览活动中的内容搭配, 实质上是掌握导游工作的主动权。
一般地说, 游客参加旅游活动时的兴趣既是浓厚的, 又是广泛好奇的 。
这为导游工作提供了良好的前提, 问题是如何将这种兴趣和好奇进一步得到发展和满足, 使游客高兴而来, 满意而归。
为此, 首先是当天的游览景点安排要避免雷同, 要知道游客来到异乡他地, 他们需要不仅仅是为了 到此一游 , 而是陶冶情操, 以及更高的精神上的追求 。
这样理解理所当然是正确的, 但是从更深的层次去分析研究游客的实际需求, 看来从以上所述的方面还是不够的。
我们知道人的需求是多方面的, 多层次的。
同时, 游客在旅游过程 中需求内容不断变化。
现代的导游员所提供的服务不仅仅是游览范围, 他体现在满足游客多方面、多层次的需求上, 并适应游客不断变化的内容需要, 从而使游客有在家那么方便的感觉。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:17 回复此发言 --------------------------------------------------------------------------------3 回复：导游带团技巧 按照现代旅游者心理的一般特征来看, 他们共同的心理要求是探奇、求知和有美好的期望等等。
所以, 导游员在安排当天的游览内容时应尽量避免重复, 如上午安排参观寺庙， 下午就可安排游览园林或参观工厂, 又如上午安排游览溶洞， 下午最好安排游湖等, 参观与游览兼顾是避免内容重复的好方法。
其次, 游览要与购物、娱乐相结合。
游览是游客的首要 任 务 。
但是从现代旅游活动的内容上讲, 它包括吃、住、行、游、 购、娱六大环节, 从某种意义上讲, 导游员水平高低就表现在这六个环节上调节运用水平的高低。
调节运用得法, 游客都能得到很大满足和享受。
反之, 遗憾、喧哗、愤怒等会不断出现, 游客由高兴而来, 变为扫兴而归了。
旅游中的游是龙头, 其余五个环节是龙身龙尾, 缺一不可。
游览要与购物、 娱乐等相结合, 才会协调, 才会满足游客的最大需要。
据我国和世界各大旅游资源国的统计, 一个旅游者 所花的费用约有 50% 用于购买物品上。
因此, 有许多旅游接待国家把旅游商品作为最主要的旅游资源来加以开发利用和销售。
许多人都有这样的体会, 每次外出旅游或开会学习, 总想买一些当地的土特产品回家, 即使这个地方去过多次, 但也不想两手空空而归, 真有不买些当地土特产等于没有外出之感, 这已成为许多人的一种习惯。
导游员要把游览、 购物和娱乐结合好, 这样既能满足游客的需要, 也是旅游项目必不可少的活动。
特别是对待购物问题, 导游员既要热情介绍, 但又要防止过多过滥的现象发生, 避免游客产生不必要的误解和反感。
必须提醒的是: 晴雨天的变化也是导游员需要时常留意的。
常言说: 天有不测风云。
尽管导游员工作很认真细致, 比如预告第二天的天气情况, 告诉客人防止因天气变化而引起的伤风感冒。
可是, 有时老天爷还是 翻脸无情 将晴雨天气弄颠倒了。
导游员做好天气情况预报固然是重要的, 但要做到心中有 谱 , 这样就可掌握主动权, 随时调整旅游项目。
就一般情况而言, 晴天时旅游景点放在室外活动为主, 而雨天则把旅游项目放在室内活动为宜, 这样做的目的除了游客免遭雨淋之外, 还体现出变不利为有利以及导游员对游客爱护和关心。
重视注意事项的交代 不少导游员认为: 交代注意事项只要选择一个机会总体讲一讲就可以了, 何必要谈重视二字呢? 其实, 只要冷静地想一想, 导游员在整个旅游活动中交代注意事项的数量还少吗? 比如上车、下车、途中提醒驾驶员、爬山、危险地带、防窃等等, 介绍注意事项的实质其实就是交代安全问题, 没有安全就没有旅游。
因此, 导游员交代注意事项不是一下子就能解决问题, 而是体现在时时处处。
从导游工作角度考虑, 比如游客在景点逗留多长时间, 怎样解决在异乡他地的诸多不便, 如何尊重当地的民俗礼仪, 游客必须清楚所遵循的规定, 特别是国内旅游团要告诉游客在购买土特产品时应妥善处理与当地商家的关系等等。
导游员轻视或忽略注意事项的交代工作, 所造成的后果在导游界应是有目共睹的, 应该引起广大导游员足够的重视。
其次, 导游员在带团过程中哪些已经交代过, 哪些还没交代过, 思路必须清楚, 但方法可灵活机动地运用。
灵活掌握 , 排除干扰 往往有这种情况, 导游员在景点或旅游车厢内向游客 解时, 游客不愿听讲, 有的还聊天、开玩笑甚至做其他事情。
这些干扰因素既妨碍了其他游客的听讲, 同时也使得导游员内心很不愉快。
但是笔者认为, 此时导游员必须控制着自己的情绪, 并且迅速查找游客产生干扰的原因, 及时调整讲解内容、 方式方法以及讲解时间, 努力引起游客的听讲兴趣。
这些干扰因素大概可分为主观性和客观性两大类, 具体又分为:(l) 导游员所讲的内容是否缺乏针对性, 过高或过低地估计游客的层次。
(2) 导游员讲得太多、太罗嗦, 客人感到厌倦。
(3) 导游员讲解水平一般, 既无新意, 又无特色, 而且语音、 语调、 语气没有变化。
(4) 导游翻译的词汇不确切, 游客听不懂。
(5) 导游对游览项目安排过于紧张, 没有给游客交流的时间。
(6) 游客过于疲劳, 没有精神听导游讲解等等。
找出这些干扰因素, 导游就要采取相应措施, 灵活机动, 以使旅游活动顺利地进行下去。
同时, 根据游客的需求和兴趣, 既要做到主随客便, 又要通过有针对性的讲解, 引起游客注意, 激发兴趣、诱发联想、感染情绪和满足欲望。
当然, 游客如果真正是累了, 大家都在车厢内休息, 我想此时导游员最好不要去 打扰 他们休息了。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:17 回复此发言 --------------------------------------------------------------------------------4 回复：导游带团技巧 二、最佳控制法 一个炎热的夏天, 导游员在上海带领着一群兴致勃勃的游客参观游览龙华古寺, 在宝塔下他滔滔不绝地讲解着。
开始时, 游客们津津有味地听着, 10分钟后, 游客走掉三分之一, 15分钟后, 游客又走掉一半, 当他讲解 20 分钟后, 身旁的游客寥寥无几, 这时, 有几位游客在一旁的遮阳处大声叫喊起来: 导游, 差不多了, 有人要中暑了。
.. 显而易见, 那位导游员的目的是希望通过自己丰富而又全面的讲解, 让游客获得更多的知识, 但由于不顾天气炎热, 让游客在太阳底下直晒, 再加上滔滔不绝地讲个没完, 结果事与愿违, 这群游客原来是兴致勃勃的, 后来纷纷离去, 不但没有听完介绍, 反而在一边的遮阳处大声劝阻导游员停止讲解。
事情提醒我们, 介绍和讲解时一定要注意和讲究控制, 任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。
换言之, 导游员要善于控制讲解的时间, 要尽可能地精练简洁和恰到好处。
如何正确使用最佳控制法, 是我们每个导游员值得研究的大课题。
控制要得法、精练 实践后的经验告诉我们, 游客注意力往往集中在对新事物的开头, 而不是在末尾。
导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内, 如果天气异常冷热, 那么讲解时间还要缩短。
经验丰富的导游时常有这样一个感觉, 在对新的景点讲解或介绍时, 时间过长, 游客的兴趣会大打折扣, 就是在听讲的游客注意力也会下降。
由此可见, 导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜, 时间过长和内容干瘪的介绍只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。
那时, 导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。
再请看看演说家的杰出表演吧。
古今中外许多伟人的演讲均以短小精悍而著称, 他们那极富感情色彩和丰富想像力的精彩演说, 博得众多人的喝彩, 还有的演讲稿被广泛传颂, 其中不少名句成为人们的座右铭。
当然, 正如以上所说制约导游员的因素有许多, 但他 ( 她 ) 如能善于控制各种因素, 并给游客短小精悍、内容又十分丰富的讲解, 是导游员取得成功的因素。
为此, 导游员面对游客进行讲解时, 应当尽可能地简短精练, 力求控制。
控制应因人而异 导游员的带团过程均需按旅行社制定的 行程表 进行, 宜长该短要由导游员控制, 假如是 休闲式 ' 时间上允许放宽, 那导游员必须全面生动地讲解, 但对其景点讲解更需短小精悍, 在有限的时间内把精华部分充分地表达出来。
在整个旅游过程中, 导游员时常会碰到旅游景点游人非常拥挤的局面。
这种情况的出现, 导游员讲解不但自己很累, 而且游客也容易产生焦虑情绪和分散注意力, 有个别游客还可能有走散的情况。
此刻, 环境需要导游员在尽可能短的时间内把内容介绍完, 避免出现以上情况。
有位刚踏上导游工作岗位的旅专毕业生导游员, 原准备一套非常美妙动听的导游词, 曾打算在上海豫园门口露一手, 谁知带团到了豫园门口一看, 真是人山人海, 热闹非凡, 于是导游员放开嗓门讲了几句话: 刚才我介绍上海的豫园是如何的美, 可有人还存有着怀疑, 现在的场面, 豫园的美我就不提啦。
在场的游客听他这么一说, 再亲身体验眼前的情景都说导游员虽没漂亮好听的导游词, 可这是他们听到最动人、最精彩的导游词。
控制需要随机应变 在导游员正按照自己的思路津津有味、 滔滔不绝地讲解, 而游客对别的事情的兴趣大大超过听导游员讲解内容的兴趣时, 导游员也应随机应变, 改变原有的思路, 干净利落地转到 游客所感兴趣的问题上来。
有这样一个事例。
导游员正在豫园九曲桥旁向游客介绍湖心亭的建筑特点和中国民间风俗, 忽然, 一边传来了悠扬动听的琐呐声, 只见 6 位穿着民族服装的抬轿人, 他们随着琐呐声吆喝着, 翩翩起舞着, 轿内那位游客乐得笑个不停。
这位导游员深知游客的兴趣已转移到花轿上,自己的讲解时间越长其效果就越差, 倒不如顺水推舟, 想到这儿, 导游干脆领着游客来到花轿旁说: 各位来宾, 这就是中国古代的‘的士 ', 世界上第一辆汽车诞生时远远不如它那么漂亮。
说完, 他走到花轿旁, 学着那抬轿夫的姿势边跳舞边吆喝着, 游客如梦醒, 拍着手哈哈大笑起来。
事后游客都拍着导游员的肩膀说: 了不起, 短短一席话使我们了解了中国民间风俗的一个侧面。
导游这番介绍只有 34 个字, 用了不到 10 秒 钟, 给游客留下了深刻的印象, 取得了较好的效果。
作者： 陌间听雨 2006-7-9 14:18 回复此发言 --------------------------------------------------------------------------------5 回复：导游带团技巧 经验丰富和老资格的导游员常有这种体会, 即讲解时间有控制, 讲解内容短小精悍和风趣幽默, 游客的兴趣就越大。
反之, 游客就会产生厌倦和疲劳感。
如果讲解内容压缩不了, 那讲解中间定要穿插一些生动活泼的提问和对答等之类的导游技巧, 其目的是转移游客厌倦情绪和疲劳感的产生。
这些宝 贵的经验是值得我们学习和参考的。
当然, 最佳控制法并不是要求所有一切讲解或介绍都必须控制在 15 分钟以内。
最佳控制法要突出一个 佳 字, 使讲解内容和游客兴趣有机地结合起来, 创造出一种和谐与轻松 愉快的气氛, 使旅游活动能顺利健康地发展下去。
值得一提的是: 导游员讲解既要控制时间, 又要短小精悍, 这些要求并
学写导游词
应该先介绍自己。
昨天刚考完，把自己的晒一下，希望对你有帮助：各位旅客朋友们： 大家好
很高兴在这样一个阳光明媚的日子里见到大家，首先我代表我们公司——美好时光旅行社（最好起一个既好听又好记的名称）为大家的到来表示衷心的欢迎
托大家的宏福，很幸运地成为了各位的导游，我姓X，大家叫我小X就可以了，千万不要叫X导，那就太见外了
我身边的这位，是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位，我们的司机刘师傅，刘师傅已有26年的驾车经验，由他行车大家可以放心。
虽然我们的车厢不大，但却能容纳五湖四海，既然我们能从960万平方公里的土地上相聚到这个小小的车厢里，借用范伟的一句经典名言“缘分啊……”，因为缘分我们坐到了一起，因为缘分我们成为了朋友，既然是朋友，如果我有什么做得不合适的地方大家要及时提出来，我会立即改正。
就是不希望咱们大家在回程时对我说“小X这个地方你做得不好，小X那个地方你做得不对。
”那么我想你并没有给我改正的机会，我也只能对朋友们说“抱歉，下次我会注意。
”同时也给大家提几个小建议：首先，我们的车已经行驶在高速公路上了，朋友们在座位上坐好就不要乱动了，以免车速过快发生危险。
其次呢，大家都起来得很早，还没有来得及吃早餐，那么希望大家把吃剩下的瓜果梨皮装进一个方便袋子里，下车的时候师傅会为大家清扫，这部车将陪伴我们X天的时间，希望大家能保持一个好的环境。
最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头伸出窗外，以免其它车辆刮伤。
朋友们注意下我们的车是蓝白相间的金龙车，车牌号是XXXX，车牌号的后两位是XX，也就是我们的团号，希望大家上下车时注意识别。
有一首歌叫做《常回家看看》，有一种渴望叫做常出来转转，说的就是旅游，旅游固然重要，但平安最重要。
都说世界像部书，如果您没有外出旅游，您可只读了书中之一页：现在我们一同出游，让我们共同读好这属于中国的一页。
接下来我们来阅读第一章：这属于XX（省份名称）的一页，第一节便是XX(景点名称），也就是我们今天的第一站。
（接下来讲述景点概况）北京天安门导游词 各位游客们，我们现在来到的是世界上最大的城市中心广场，天安门广场，面积达到了44万平方米，而且北京在世界上的地理位置就是以广场的经纬度（东经：116°23′17〃，北纬：39°54′27〃）来确定的。
它坐落在北京市中心，一直注视着北京自古至今的历史变革。
在明代，这里曾叫做承天门广场，出现了T型广场，当然，现在已经没有了。
清代的时候才改为现在的天安门广场。
在辛亥革命以后，天安门广场成了最好的群众运动集结地，著名的五四运动，一二九学生运动等等就是在这里发生的。
而在这里最著名的事件，相信大家一定知道，那就是在1949.10.1的开国大典，当时这里聚集了30万人，共同来庆祝新中国的成立。
解放以后，将T型广场拆除，建了人民英雄纪念碑，人民大会堂和历史博物馆，革命博物馆等大型建筑。
而在76年，毛主席去世后，在原来中华门的位置上建立起了毛主席纪念堂，从而形成了广场今天的建筑格局。
而在国庆50周年的时候，天安门广场经历了一系列的整修，使广场更加美丽壮观整洁。
各位一定很向往我所描述的天安门广场，没有关系，在接下来的游览过程，我将向大家一一介绍。
明代永乐年间，这里叫做承天门，只是一个木牌坊，取“承天启运，受命于天”之意。
可是明代的时候被烧毁了，后来修建了面阔九间，进深五间的城楼，真正体现了帝王的九五之尊。
但是明朝末年，又被毁了。
而在清顺治年间，重修城楼以后，改名为天安门，将另外的三个皇城门儿都改名为带安字的，将故宫三大殿都改名为带和字的，体现了内和外安的美好愿望。
这就是我们现在所看的城楼，它由城基、城台、城楼三个部分组成。
基座是汉白玉须弥座，这是我国古代最高等级的基座，高1.59米。
城台高14.6米。
而城楼重檐歇山顶，这也是当时殿宇屋顶的最高等级。
整座建筑高33.7米，在70年重修后，升高了一米。
这座建筑等级非常高的城楼，它的作用也同样非常重要。
明清时候，凡是遇到国家大典，都要在城楼上举行“金凤颁诏”的仪式，（就是颁诏时，在城楼正中堞口设宣诏台。
宣诏后，用黄丝线机上一只木雕金凤，金凤口中衔着诏书顺墙而下，礼部官员用朵云盘接住，然后放入龙亭，颂到礼部，随后颁布天下。
）而且每当皇帝出宫祭祀的时候，这里是必经之路。
对于新中国最重要的时刻也是这里产生的，毛主席就是在天安门城楼上庄严宣告新中国成立，并且亲自生气了新中国第一面五星红旗。
在城楼上挂的毛主席画像，在每年国庆之前都要更换一次。
在天安门城楼前面的这一条河，被称为金水河。
那这里为什么被称为金水河呢
因为这条河是从北京的西北方向被引过来的，而在阴阳五行中，西属金，北属水，所以这条河命名为金水河，而河上的7座汉白玉桥，就是金水桥。
其中最旁边的这两座桥叫做公生桥，分别对应着太庙和社稷坛，也就是现在的劳动人民文化宫和中山公园。
而中间的这座是御路桥，是皇帝皇后专用的，它旁边的两座是皇族桥，供宗室王公行走，在旁边的两座是品级桥，只有三品以上的官员才可以通过。
在金水桥前面，左右各有一个石狮子。
左边的是雄师，右边的是雌狮。
我们是如何分出雌雄的呢
因为雄师脚踩的是绣球，而雌狮则是幼狮。
现在为了保护文物，这对狮子已经被围栏保护起来了。
在天安门前后各有一对华表，其实华表的原名叫做诽谤木，是皇帝为了表示自己能够采纳意见和接受意见而设立的，逐渐演变成了今天的华表。
它的顶端的异兽叫做吼，北华表上的叫做望君出，意思是为了让皇帝出宫体察民情 ，而南端的 则叫望君归，意思是皇帝不要留恋宫外的花花世界，应该及时回宫处理政务。
现在请大家向后转，在我们身后，就是天安门广场。
在明清时候，这里是成T字型的，中间是南北走向的御路，在御路两侧，建有千步廊，两边都有廊房110间，到了长安街南侧，在随着红墙向东西两侧延伸，有廊房34间，所以千步廊共有228间廊房。
而在御路的最南端明代时是大明门，清朝则改为大清门；东西两侧的门分别是长安左门和长安右门，也分别称为龙门和虎门，因为在科考之后，黄榜在长安左门公布，考中的进士要从这里进入皇城，所以称之为龙门，而虎门的来由则是每年霜降以后，朝廷都要对犯人进行审查，而审定的犯人则被带出长安右门，等于落入虎口，所以称为虎门。
而订立这些，都是与五行有关。
在我国古代，有文东武西之说，所以在千步廊东西两侧就是五府六部的所在地。
在广场东侧，现在的历史博物馆一带，基本上都是中央文职机关，而西侧，也就是人民大会堂一带，则是五军都督府和特务机构锦衣卫。
为了方便这些官员进入皇城，所以就在龙门虎门外各建了一道南北走向的大门，东公生门和西公生门。
现在我们已经看不到那时候的痕迹了，取而代之的是更有历史意义和政治特色的现代化建筑。
在广场西侧，是人民大会堂。
它于1958年10月动工，历时一年，在59年国庆节前就完工了，占地面积17.18万平方米。
整座建筑像一个“山”字，中央最高处是46.5米，是整个天安门广场中的最高建筑。
大会堂分为三个部分：中央是万人大礼堂，总面积达36000平方米，有席坐一万个，礼堂顶部有巨大的红五角星，放出70到光芒，整个穹顶的装饰布局不仅很壮丽，而且还象征着万民一心，团结在党中央周围；北部是宴会厅，总面积7000多平方米是我国最大的宴会厅；南部则是人大办公楼，这里包括全国37各省市自治区直辖市特区格局特色的会议厅，例如重庆厅，香港厅等等。
在广场东北部是中国革命博物馆，61年7月1日正式对外开放，主要展品是五四以来的革命资料，而周恩来同志纪念馆爷在博物馆中，展品内容极为丰富。
广场东南部是中国历史博物馆，它的前身是北京历史博物馆，在26年改为国立历史博物馆，过了4年，改为中央研究院北平历史博物馆，而在34年4月，这里又改为中央博物馆筹备处、北平历史博物馆。
它的展品内容是从奴隶制社会夏商周直到清王朝灭亡数千年历史的文物，货币，图画等30多万件，分朝代展出。
正对着天安门城楼的是人民英雄纪念碑。
根据49年9月中国人民政治协商会议第一届全体会议的决议，在天安门广场修建了人民英雄纪念碑，向全国征集了240多幅设计方案，选出了3个方案，最后决定以梁思成的设计方案为主，在综合其他三个方案，融为一体。
也就是我们今天所看到的纪念碑。
52.8.1正式兴建，在58.4建成，5.1隆重揭幕。
重达百吨的碑芯巨石是由青岛运来北京的，经过一系列的加工雕琢后，成品高14.7米，宽2.9米，厚1米，重60吨，碑身有413块花岗岩组成。
而石碑基座是由17000多块花岗岩和汉白玉组成，面积为3000多平方米。
纪念碑的正面向着天安门，刻有镏金板镶嵌，毛主席亲笔书写的“人民英雄永垂不朽”，背面则是由毛主席起草，周总理书写的158字的碑文（三年以来，在人民解放战争和人民革命中牺牲的人民英雄们永垂不朽 三十年以来，在人民解放战争和人民革命中牺牲的人民英雄们永垂不朽，由此上溯到一千八百四十年，从那时起为了反对内外敌人，争取民族独立和人民自由幸福，在历次斗争中牺牲的人民英雄们永垂不朽）。
碑座四周共有8幅浮雕，高2米，总长40.68米。
从东面起，由历史顺序排列，依次是：虎门销烟，今田起义，武昌运动，五四运动，五卅运动，南昌起义，抗日战争，胜利渡江。
在胜利渡江的两旁，还有两幅装饰性的图案，内容是：支援前线和欢迎人民解放军。
全部浮雕共有180个人物。
在人民英雄纪念碑南边，就是毛主席纪念堂。
纪念堂在1976.11.24动工兴建，仅用了六个月，就全部建成。
于毛主席去世一周年时正式开放。
在纪念堂北门前有东西两组泥塑，都以革命史诗为内容。
主体建筑南门则是以继承毛主席遗志、各族人民显示出无比信心为内容的。
南门外的30面红旗，代表了我国三十各省市自治区。
纪念堂的台基四周是用来自大渡河畔的枣红色花岗岩砌起，基石周围砌进了来自珠穆朗玛峰的石头和浇灌了台湾海峡的水。
整个纪念堂主体建筑由三个部分组成：一进入碑大厅，迎面有三米高的毛主席塑像，这里市举行纪念活动的地方；从北大厅南侧的金丝楠木大门进去，就是瞻仰厅，毛主席的遗体就安放在这里；瞻仰厅的南侧是南大厅，毛主席的《满江红》诗词镌刻于这里。
三个大厅的东西两侧，有休息厅和老革命家纪念室，现在信增了和陈云同志的纪念室。
在主席纪念堂后面，就是内城的正门——正阳门。
在过去，正阳门就是全国最高的建筑，取意：圣主当阳、日至中天，万国瞻仰的意思。
现在这里是北京所剩的唯一保存完整的城楼和箭楼。
在明清时代，西城和南城市民来往的交通枢纽是棋盘街，现在位置大概在毛主席纪念堂和正阳门城楼之间的广场上。
其实天安门广场还有一个非常著名的景观，那就是升旗和降旗仪式，每天都会有数以万计的人来观看仪式。
我国国旗图案的设计者是曾联松，第一面国旗制作者是国营永茂实业公司的宋树信，这面特大的国旗长5米多，宽3米多，在开国大典上，毛主席亲手升起了这面象征新中国诞生的国旗。
天安门广场原来的旗杆基座是封闭的，升降旗不方便，而且设备已经陈旧，所以在1991.2.25改建新基座，同时改建旗杆。
新基座平面为三层，第一层是汉白玉制成，四周都有出入通道，第二层是红褐色花岗岩，象征人民江山万代红，第三层是绿化带，象征社会主义祖国欣欣向荣，另外，四周是56个金黄色铜制的隔离墩，象征着56个民族手拉手、心连心团结在国旗下。
新的旗杆是首钢制造的无缝钢管制成，分4节，重7吨，高32.6米，20年不会锈蚀。
在每旬的第一天或者国家重要庆典，都要举行节日升降旗仪式，其他日子也要举行平时升降旗仪式。
每天升旗的时间以日出为准，降旗则是以日落为准，要奏国歌，节日的时候是军乐队现场演奏，而平时则是放录音。
如果各位有兴趣，也可以在方便的情况下来观看这一重要景观。
好了 ，天安门广场就给大家介绍到这里，谢谢，现在请自由参观，20分钟后集合。
我的梦想就是当导游，我没有专业导游的知识 请问我怎样才可以当我导游呢
必须要有导游证~考试过程中，基本就能够学习到当导游所需要的知识，每年的9月基本是各地报名的时间，可以留意下旅游政务网，11月考试1月出成绩，后挂靠旅行社，进行岗前培训后就可以带团了~希望你做一名优秀的导游~
导游报名个人简介怎么写
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本来做事认真，负责，不怕辛苦，且会付出最大的热情去工作，学习。
毕业后在丽江带团，带团经历中从未接到投诉。
因家在福建，所以想回来找工作
