
导游如何带老年团
老年人旅游团一般是由单位、的,也有自发组织和自愿参加旅游团的。
老年人的特点是思古怀旧,希望得到尊重。
在旅游活动过程中,他们希望导游员与他们多沟通、多交流,最怕的是寂寞。
为此,导游员在带领老年人旅游团进行参观游览时,应根据老年人的特点,因人而异地做好讲解介绍工作。
导游员在带领老年团进行参观游览时,其首要任务是安全问题。
导和游的工作都要突出一个“稳”字,讲解介绍时速度要慢,声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到,确实做到走路不观景,观景不走路。
碰到上山下坡、路滑不平时,更要提醒他们注意安全。
整个旅程安排要轻松,劳逸要适度,参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间(包括上洗手间)。
在的讲解技巧上要多运用含蓄幽默的方法(还有借用故事法以及法等)使老年人“游中有乐,乐中有游”。
同时,导游员讲解要生动,要有感情,使他们产生“一次旅游,终生难忘”的美好印象。
你好,我是一名新英语导游,你带日本顾客的团,一般怎么跟他们开场白呢
带外宾团有什么主意事项呢
谢谢~
一般来说,不管你的工作语言是什么,你在开场之前就应该有底气,有自信。
开场白一般都是一些寒暄问候之类的,最开始你就背下前辈的导游词就行,一般都通用的。
再有就是,带外团其实要比带国内的轻松一些,最起码外国友人不会故意的欺负你,一般都是尊重你的,所以基本上要顺利带好不是难事,慢慢习惯就好了。
一般注意客人的用餐习惯和询问下生活习惯,大都没什么特别的要求,最多具体问题具体分析,实践才行。
导游带团前要做哪些准备
不管是新导游还是老导游,在带团前都应该做好如下准备: 只有做好了充分的准备,你在带团过程中才会如鱼得水。
\ 工具\\\/原料导游网步骤\\\/方法(一)业务准备\ 1、掌握有关团队的信息。
在接到跟团任务后,要尽可能多地从不同渠道去获取与团队有关的信息,比如客源地的文化特征、旅游团的等级、使用语言等,特别是要牢记该旅游团队的团号。
\ 2、掌握团员的基本情况。
要了解团员的基本情况,包括人数、年龄层次、性别比例、文化素质、职业特点、宗教信仰、生活习惯等,尤其要注意旅游团的特殊信息,如有无特殊用餐、有无残疾人等。
\ 4、熟悉其他旅游准备。
如下榻饭店、旅游用车、出入交通、行李安排等。
(二) 知识准备\ 1、熟悉要去景点的导游词。
要熟悉旅游团队要游览的景点的概况,如游览项目、活动项目等,尤其要注意不熟悉景点的内容,如景点开放时间、最佳游览路线、厕所位置、景观特色、管理规定等。
\ 2、强化语言表达能力。
跟团前,要强化自己的语言表达能力,对一些景点的生僻词语和专业词汇反复诵读,避免出现发音不准的错误。
\ 3、准备与本次旅游活动相关的知识。
在了解游客的基本信息后,要有针对性地准备一些专门化的知识,如一些专业术语等,紧密配合本次跟团任务。
\ 4、准备即时信息。
要注意跟团日期的天气状况,以提醒带团导游做好相关准备;还有重大新闻热门话题等,方便必要时和游客交流。
(三) 心理准备\ 新导游员由于是首次跟团,心理难免有些紧张,这就需要在跟团前做好以下准备:放松心情、平衡心态、调节情绪、冷静头脑,保证自己有一个轻松愉快的心情去跟团。
(四) 形象准备\ 要准备好个人的各项备用物品,如笔和记事本、个人用药、换洗衣物、盥洗用品、身份证件等。
(六)其他准备
模拟旅游,在下面选一个景点,写一则导游词,向大家进行介绍(100
北京十三陵导游词关于陵墓风水的讲解 大家早上好,今天咱们要去的地方是北京的北部山区,去参观十三陵、爬长城,今天也将会是咱们在北京游览行程当中最轻松的一天。
有的朋友可能会问了,导游你是不是说错了啊
要去那么远的地方,还要爬长城,怎么会是最轻松的一天呢
因为啊,咱们今天由于路程远,所以在车上休息的时间也会比较多,大家爬完长城,上了车,眼睛一闭、一睁,就到家了。
但是,咱们现在可绝对不能睡觉,因为司机师傅会带咱们走一条非常特别的公路,就是八达岭高速公路。
北京高速公路很多,但是只有走这条高速公路是不能睡觉的。
过去没有飞机,也没有地铁,皇上要去十三陵只能走这条路。
而走这条路的也只有两种人,第一种呢是睁着眼睛的人,也就是去祭灵的皇上和陪同大臣,这第二种啊,就是闭着眼睛的人了,就是即将入土为安的死皇上。
那咱们肯定愿意做活皇上,谁也不愿意当死皇上,对不对
所以大家千万别睡觉。
昨天咱们参观了北京城的中轴线,那我问问大家,北京城的中心是哪
友情提示,这个地方就坐落在北京城的中轴线上。
我小时候呢,一直以为是天安门,长大之后读了很多书,才知道原来是故宫,说具体点就是故宫的交泰殿。
大家还有印象吧,他的南面就是皇上住的乾清宫,北面是皇后住的坤宁宫,东边有日精门,西边有月华门,而交泰殿就位于这天地日月4个建筑的中心,大家谁要是有兴趣破坏故宫的风水,请您一定要把炸弹放在交泰殿啊,放在别的地方没用
这条中轴线呢,也叫龙脉,它是明朝时人为建造的,可不是天然的啊。
那咱们都知道,大家现在买东西都喜欢买天然的,甭管是吃的还是喝的,甭管是用的还是玩的,那都是天然的好,对不对
所以龙脉也一样。
那这天然的龙脉在哪呢
就在咱们今天要去的十三陵,说具体点就是十三陵的主峰天寿山。
古代既没有卫星,也没有雷达,古人仰观天象,俯查地理,最后得出了一个结论:天是圆的,地是方的。
咱们今天看,皇上祭天的天坛,也是圆的,皇上祭地的地坛,也是方的。
这叫上映天时,下合地理。
大家知道世界上有四大文明古国:古埃及、古印度、古巴比伦,还有中国。
但是前面仨,都灭亡了,而咱们中国没有。
就是因为咱们中国人,特别在乎这种文化。
今天有些现代人,喜欢把封建迷信和科学真理分得特别清楚,但是古人不管这些,科学真理也好,封建迷信也罢,在古人眼里它们都是中华文化。
比如说奥运场馆把,够现代了吧。
鸟巢是圆的,代表天圆,水立方是方的,代表地方,它们中间有一座玲珑塔,负责新闻转播用的,和故宫的交泰殿一样,起着和谐阴阳的作用。
在比如说福娃,北、京、欢、迎、你,一共5个,同时也代表着金、木、水、火、土这五行。
你能说鸟巢是封建迷信吗
你能说福娃是封建迷信吗
不能吧
这是中华文化。
在奥运场馆的西边,坐落着一座中国最豪华的酒店:盘古七星酒店。
大家现在住宾馆,您再有钱也就住个超5星,对不对
盘古七星酒店,则是一个例外,它是7星,全中国仅此一家。
奥运期间,一晚上一万多。
盘古大家都听说过吧
我记得我第一次听说的时候,是我小时候我奶奶给我讲故事。
说宇宙最开始本来是混沌一片的,后来盘古不知道从哪抓过来了一把斧子,胡乱这么一挥,就把天地给劈开了,轻的那种气上升,变成了天,浊的那种气下沉,变成了地,后来盘古死了,他的骨骼变成了山川,他的血液变成了江海,他的左眼变成了太阳,他的右眼变成了月亮。
这个故事记载了中国人的起源,所以奥组委把这个中国最豪华的酒店,用盘古的名字来命名了。
此外,奥运场馆选择的这个位置还特别好。
它的正南就是北京城的中轴线,也就是刚才提到过的这条人工龙脉,而它的正北就是十三陵的主峰天寿山,也就是天然龙脉。
话说到这大家可能还是不太明白,这龙脉到底是个什么东西。
说白了,龙脉就是特别好山脉。
大家现在都知道了,皇上是生活在北京的市中心,也就是故宫。
因为只有皇上居中,他才配治理四方。
咱们今天看国家领导人办公的地方叫什么啊
叫党中央,对不对
中国政府叫什么啊
叫中央人民政府,对不对
孔子曾经说过:名不正,则言不顺。
甭管是皇上,还是国家领导,他要不跟中间呆着,那他说话都会觉得自己理亏。
现在大家明白北京的中轴线为什么要称为龙脉了吧
古人根据多年的精心考察,认定昆仑山是天下所有山脉的中心。
相传这座山上,居住着神仙,而这座山下,就是非常非常著名的阴曹地府。
因此昆仑山既可以通天,也可以通地,天下最好的龙脉,也必须是发脉于昆仑山。
那么昆仑山在什么地方呢
它在中国的西北方。
昆仑山一共有5条龙脉,其中有2条在国外,我们不管他,我们只说进入中国的这3条龙脉。
南边这条龙脉,它位于长江以南,龙脉的终点是南京的钟山,也就是大明开国皇帝朱元璋的明孝陵所在地。
中间这条龙脉,它位于长江和黄河之间,龙脉的终点是安徽凤阳,也就是朱元璋他祖宗的坟头所在地。
由于这两条龙脉不在我的管辖范围之内,回头就让别的导游来带大家参观吧,我只负责带大家参观黄河以北的这条龙脉,而这条龙脉的终点,就是天寿山。
龙脉好不好,我说了不算,您说了也不算,它是有固定标准的。
这第一个标准啊,就是要出身尊贵。
咱们今天说去公司面试,经理一看你简历上写着大专学历,估计你前脚刚走,这简历就进废纸篓了,可要是写着研究生,我估计那经理能立马起来给你沏杯茶。
咱们刚才说过,天寿山是发脉于昆仑山的,这出身肯定是没的说。
那就要看第二个标准了,就是要一脉相承。
咱们今天去吃拉面,抻面的师傅把面给抻断了,那你肯定说他技术不过关,这面吃着也不舒坦,可要是这面条就一根连下来,就说明这师傅技术特别好,这面你吃着肯定也特别香。
龙脉也一样,少则绵延千里,多则绵延万里,你说这山脉还没走出200公里呢断了,那肯定是不合格的。
光凭龙脉来定风水,那肯定是远远不够的,这就涉及到了第二个要素“砂”。
砂,指的就是龙脉的形态怎么样。
比如东岳泰山、西岳华山等等这些举世闻名的旅游景点,它们的砂就都不错。
可要是这山看上去特别僵硬,山上连跟草都没有,这种鸟不拉屎的地方,砂肯定也不好。
咱们就拿十三陵当中风水最好的长陵来说吧,它背靠天寿山主峰,形势为玄武垂头,玄武就是乌龟,是守护北方的一种神兽,天寿山主峰山脉走向呈下降趋势,就好像是乌龟趴在地上,并且把头低下来,表示服从皇帝的命令。
在天寿山东西两侧的蟒山和虎峪,分别象征着东方守护神青龙和西方守护神白虎,而且这两座山都比天寿山主峰略矮一些,表示青龙和白虎都很听话,而不至于犯主。
蟒山走向一定要弯曲,这叫青龙蜿蜒,虎峪走向一定要下降,这叫白虎驯服。
南边还有一座小山峰,叫做天寿灵山,代表的是南方守护神朱雀,大家也可以理解成为凤凰。
天寿灵山很小,山势很圆,就好像一只听话的小凤凰在给主人作揖,这叫朱雀朝揖。
未完请访问。
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导游词讲解应注意什么
在不同的场景中,比如在路上。
导游词是游览时的讲解词,是为口头表达而写的,因此语言要生动、形象、富有感染力。
写导游词应该注意以下几个问题:一、注重知识性。
当你选定要写的对象后,首先要收集资料。
可以搜集旅游景点的门票或查阅旅游手册,看看上面的简介,也可以上网查询。
只有掌握了你所要“讲解”的对象(景区或景点)的相关资料,才能考虑“导游词”写什么。
例文写的是《万里长城导游词》,如果作者不知道长城东起山海关,西至嘉峪关;不知道长城有多长;不知道“瞭望口”、“射击口”的作用和相关的历史知识;不知道孟姜女的传说,那么,别说写得好,恐怕连写出来都很困难。
二、增强趣味性。
许多景观都有一些历史传说或民间故事,写导游词时,可以巧妙地引用这些资料,以增强文章的趣味性。
不过,引用时,一定要自然,不可牵强附会,更不能胡编乱造。
在例文中,小作者看似不经意地用一句“您知道吗
长城是有感情的呢”,自然地引出了《孟姜女哭长城》的传说,如果讲解时能充满感情,一定会很吸引人的。
最后,以大家耳熟能详的流行歌曲《千古绝唱》作结,既增强了文章的趣味性,又给听者以亲切之感。
三、讲究口语化。
写导游词应该使用生动形象的口语。
如果使用书面语,那也必须是通俗易懂的。
写作时,要多用短句子,避免使用拗口的词语。
这样,不仅讲着顺口,听着也轻松。
四、要注意整体介绍和重点讲解相结合,应该以“重点讲解”为主。
根据游客的不同身份,还可以在文章的开头和结尾加上“欢迎词”和“欢送词”,这样,更有人情味儿。
如果是给外国人讲解,还要注意弘扬爱国主义精神,要有民族自豪感;如果给小朋友讲,则要注意使用儿童语言,而且有必要提醒一下,游览时要注意安全。
导游应该怎样带团队
1、察言观深入沟通 观察能力是服务的基础。
敏锐的观察能力是新形对导游的基本要求,有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测,通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。
“什么叫旅游
客人为什么要出来旅游并且要随团?”我一直在思考这个问题,是为了欣赏风景、还是了解当地的文化以及当地的人文风情,答案肯定是因人而异。
在我看来,所有旅游者有一个共同点就是去外地放飞心情也就是寻开心。
这其中有两个字至关重要,那就是“开心”,由此得知,出门旅游,开心是最重要的,那么什么叫做开心呢
这还真没想过,翻一下字典,开心是指一种愉快舒畅放松的心情,也就是说开心是一种情绪,出门旅游 其实也就是一种心情,心情好了,什么都觉得好看,心情不好,再美的景色也会索然无味。
举例说明,理论上来讲,住五星的客人肯定要比二星的客人更加开心,但事实未必如此。
我曾经带过一个质量很高的团队,住度假村的套房,结果分房时因为排名先后问题导致客人闹别扭,很不开心。
(当然不是我分的,有专人分房)而之后我带了一个工人团队住军营酒店,都是睡上下铺,因为头天晚上在车上睡的,加上当天玩得比较尽兴,尽管军营的条件不是很好,客人却相当满意,晚上猜谜、唱歌玩得不亦乐乎。
反差如此之大,原因就是二者心情不同。
怎么样才让游客在行程中有一个愉快的心情呢
这就要求我们导游员必须具备的洞察力,学会察言观色,能够在第一时间了解掌握客人的心情变化。
当然这是一个心理变化过程,是微妙的,抽象的,况且也不是每一个人都会把心情写在自己脸上,有深藏不露的,有小题大做的,有故弄玄虚的,真正学会察言观色是一个漫长的过程,需要平时不断的学习和揣摩。
但有些东西是看得见摸得着的,比如团队的属性,客人是否累了、渴了、烦了等等。
这就要求我们在平时带团的过程中养成一种习惯,多看多想,实时监控,随时了解客人的情绪变化,尽可能将不满情绪扼杀在摇篮中。
2、顾全大局、有得放矢 做导游一定要有大局观念,面对三四十个人的大团,让每个人都满意也许不大可能。
这就要求我们务必遵循一个原则,少数服从多数。
在团队刚刚到达的时候,导游不可能成为团队的核心,在接下来的行程当中,要借助团队领队的影响力,使自己逐步成为团队的核心部分,和领队一起协调有可能出现的分岐。
比如说天雨路滑,大部分客人愿意坐缆车上下,可仍有少数几个想步行上山。
作为导游就应该立即想到:第一,下雨台阶湿滑,存在较大的安全隐患;第二,如果兵分两路,不可能同时在山顶汇合,势必影响下一步行程,甚至可能出现更大的分歧。
为了服从大多数人的利益,可以对另外几个进行耐心细致的劝说,一般客人都会理解。
然而晚上入住酒店后,导游最好单独对那几个“被迫”坐缆车的客人再次进行解释工作,或是在后面的行程中在不影响行程的前提下适当安排自由爬山的时间,弥补他们的缺憾,这是有的放矢。
导游不但要有大局观念,还应该有针对性地提供个性化服务。
3、将心比心、换位思考 做导游面对的群体非常复杂,具有多样性。
尽管客人出自不同职业、不同年龄、不同社会层次,但有一点是共同的,那就是花钱买开心。
导游是一种服务行业,不像医生救死扶伤,律师匡扶正义,但是导游的工作能让人们的生活锦上添花。
做服务行业没有不受委屈的,尤其是做导游,客人坐着我站着,客人吃着我看着,客人玩着我累着,但是只要你真的讲解到位了,服务到位了,出门旅游就图个开心,真正鸡蛋里面挑骨头无事生非的客人是不常见的。
但有的时候,你做好了自己份内的事,却因为一些不是导游自身原因造成的不愉快,导致客人抱怨、指责、甚至投诉,比如半路上赌车,到了索道排队,上了山顶下雨了什么都看不见,回到酒店菜放咸了等等,我想这个时候导游的心里最委屈,最不好受的跟着客人受累还受气,越想越气,越想越想不通,但是如果此时你能站在游客的角度将心比心想一想,假如你花了几千块高高兴兴地出来玩,结果半路赌车,到了景点啥也看不见,吃个饭菜咸得要命,你会开心吗
这时候的客人当然会往导游身上撒气了,谁让我们做的就是这一行呢
这样想不是让大家逆来顺受,而是告诉大家换一种思维方式,正确对待、理解客人的不满,然后再进行安抚、疏导、动之以情、晓之以理,阻止这种不满情绪的蔓延扩散,想其它办法尽量弥补客人的遗憾。
如果大部分时候我们能站在游客的立场上想一想,也许就不会感到那么委屈了,你会发现轻松得多,简单得多,许多问题迎刃而解,许多情绪化解得无影无踪。
举例说明,我曾经带过一个团去张家界,三十个人,那个时候景区的隧道还没修好,环保车只负责送到梓木岗,之后就不管了,当时天色已晚,伸手不见五指,我和当地导游交涉了四十分钟无望之后(前一天都负责接送,就那天开始不送了),只能调我们的大巴车到梓木岗,上车之后,等了足足一个小时,又累又冷又饿的客人开始责难,而我只用了一句话就平息了这场风波,我拿起话筒,作神色凝重状:我代表张家界环保客运公司总经理对大家致以深深的歉意,并且很负责地告诉大家,我×××不是人
就这样一句玩笑话,让客人哄堂大笑,所有不快的情绪一扫而光。
试想当时如果我跟客人解释这不是导游的错,也不是司机的错,而是张家界景区的错,只会让客人觉得张家界景区管理太糟糕,这样可能会助长客人愤懑的情绪。
但是如果你站在客人的角度,用诙谐幽默的方式批评环保客运公司的不足,帮客人出了这口气,客人会感到舒服得多,因为你说的,正是他们所想的。
4、处处留心,超值服务 所谓超值服务就是超出客人的预期,让客人有一种莫大的满足感甚至是受宠若惊的感觉。
一个行程当中,在不影响原则的前提下,给客人赠送一两个超值服务,说不定你自己也能收获到意外的惊喜。
比如现在有很多景区免费开发,我们带客人去张家界和凤凰古城的路上,顺便去荆州古城给客人30分钟免费拍照,让他们9个小时的车程之间有个调整。
再例如去年我带团去北戴河,在海滨浴场看到景区工作人员在布置舞台,一打听原来晚上有场大型演出。
但是我们的门票是一进的,就是说晚上出去吃饭了再进来要再买一次门票,我立刻跟地接导游和团队领队商量把晚餐改在了景区里面,这样我们不花钱就看到了以大海为实景的演出。
很多客人看完后说谢谢我送他们这个意外的惊喜,他们从来没有看过这么美的舞台这么精彩的节目,连称现场和直播就是不一样。
5、超前意识、忧患意识 我不知道大家有没有这种习惯,接团之前拿到行程就开始盘算,行程怎么走,哪一天该进哪个景点。
反正我是这样,每一个团队在接之前都会像放电影一样在脑海里过一遍,进什么景点估计多少时间,甚至什么时间到酒店,几点叫醒客人我都能算个八九不离十。
导游的工作充满了太多的不确定性,尤其在旺季,一不小心就会出问题,这种时候光会随机应变是不够的,还需要超前意识。
比如说订餐,只订好餐标、口味还不够,你还得想到在你到达的那个时间,餐厅能不能坐得下;比如跟酒店确认房间,光确认间数还不够,还得确认楼层,房型是否一模一样,有没有空间稍大的,那几间靠山,那几间靠马路,这样你心里才有底。
如果房间不行,可以在团队没有到达之前赶紧调整好,这样可以在分房时省去许多麻烦。
再说说忧患意识,所谓忧患意识,就是说凡事往坏处想,做最坏的打算,在客人面前千万不能不着边际地抬高他们的期望值。
举例说明,众所周知,丽江玉龙雪山景区的天气是不可能完全预测准确的,如果碰到有可能下雨的阴天,我都会在车上郑重其事的交待客人,今天天气不明朗,很有可能会下雨,所以凡是带了雨具的朋友,请全部带上,一旦下雨将会相当麻烦。
上山之后,如果果真下雨了,客人会觉得你工作细致入微,经验丰富,料事如神;如果没下雨,放心,没有人会追究你让大家白拿了雨具的责任,而且你刚好可以借题发挥,说大家的运气实在太好了,像平时这样的天肯定早下雨了,下雨了又冷又见不到雪山,还是大家是福人自有天相啊。
这样一说,客人肯定乐开了花。
6、回访 很多导游在送团之后都有一种如释重负的感觉,尤其是质量不好的团队,巴不得行程早点结束回家好好睡上一觉。
诚然导游工作是脑力与体力的双重考验,很累很辛苦,而且团队送走了,导游的工作也就结束了,不需要再做什么了。
但是真正敬业的、优秀的导游不会这么做,而是选择在团队平安到达后的24小时内再次向领队致以真诚的的问候,不需要打电话,发短信反而更合适,内容跟欢送词大同小异。
因为客人到达后的第二天,很有可能在你发短信的时候,客人已经回到公司上班,领队刚好在跟组团单位商量结余款的事情,可以想像得出来,无意中收到温馨的祝福信息,每个人都会开心,那么之前种种小小的不愉快,很有可能在这一刻烟消云散。
这不光是对我们旅行社负责(因为现在我们旅行社做一个团确实不容易,跟踪服务是一件有力的武器)同时也是对自己负责,营销学有一句话叫一次营销的结束是下一次营销的开始,久而久之,你会发现自己的付出跟收获是成正比的。
当然,回访不局限于发短信一种方法,亦可在团队玩得最开心的时候跟客人一起拍集体照,完了把邮箱号告诉大家,回家之后,再打电话询问,表面上是为了照片,实际是问候客人,让客人再次加深印象。
我现在几乎每个团队都会收到十来张照片,放在电脑里,没事拿出来看看,想想这个团成功的地方在哪里,最失败的又在哪里。
总之,做一个优秀的导游,就是要吸取教训,总结经验,不断学习。
导游无止境,世界上没有最厉害的导游,只有最用心的导游。
那些优秀的导游,只不过比你多带了几个团,多看了几本书,多用了些心罢了
很搞笑的导游词,必须名字是郑江昊,关于长城,比如,我姓郑,大家可以叫我……
1、大好中国美不美,全靠导游一张嘴
2、师傅的三心二意:(X:大家知道师傅的特长是什么吗
客人可能会说:“开车”
X:不是,师傅的特长是三心二意
)三心:1,开车小心 2,对待客人耐心 3,服务热心二意:1,开起车来一心一意, 为各位美女帅哥服务全心全意3、跟着导游走,吃喝啥都有。
问啥啥都会,走着还不累
欢送语:之一:各位游客朋友: 我们的旅程到这就基本上就结束了,小张也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧。
第一字是缘分的缘,我们能够相识就是缘,人们常说百年修得同船渡,可以说我们是百年修得同车行。
这次旅程也是百年修来的缘分啊,现在我们就要分开了,缘份却未尽。
第二字就是财源的源,也希望各位朋友在以后的日子,财源如滔滔江水连绵不绝
第三个是原谅的原,在这次几天的旅程中,小张有什么做的不到的地方还请大家多多包涵多多原谅,多提宝贵意见,让我以后的工作能做得更好。
最后是圆满的圆,朋友们,我们的旅程到这就圆满地结束了。
预祝大家在以后的工作好、家庭好、身体好、心情好、今天好、明天好、不好也好、好上加好、来点掌声好不好
谢谢大家
之二: 各位朋友,咱们的行程马上就要结束了.在这段快乐的时光里,咱们游览了山清水秀的景区,参观了雄伟壮观的景区.大家的热情给我留下了深刻的印象,同时,也希望我的服务能够给大家留下一丝美好的回忆.张学友有首歌,叫做祝福



