关于大连的导游词
浙东旅游航空服务公司的导游： 你们好
我在去年暑假参加了大连的旅游团。
来到美丽的大连，得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待，他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心，让我们真切感受到了“在家千日好，出门也不难”。
我们非常满意导游的工作，特写信以表谢意。
导游见到我们后，不但赠送了我们一份精致的纪念品，还特别为我们准备了精彩的节目，幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外，大家在瞬间放松了心情。
在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，还有水果品尝。
用完餐我们上车赶路，他还担心地问我们吃得习惯吗
我们听了心里都是热乎乎的。
后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着，他真诚、热心温暖着我们。
在他的带领下，我们游玩很多景点，观看了精彩的四维电影。
导游专业的介绍和引导，让我们大开眼界，美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。
在车上，大连的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事，格外引人入胜，让我们在开心中也慢慢地认识了大连。
每到一处，导游始终和我们大家在一起，一路上任劳任怨，永远都把游客人身利益放在第一位，他也跟我们说过，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。
他是优秀的导游代表，他向我们导游、讲解、传播大连文化，他把大连最美丽的一面展现给了我们，让我们从这次旅游中再次认识了大连，给我们留下了深刻的印象。
感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。
如何成为一名优秀导游员
一、组织管理之细功 客人是否“听话”，自觉服从指挥，很大程度决定于导游员的号召力、感染力和凝聚力。
因此，对客人讲话，就要充满爱心与真诚，讲深情的话、生动的话、准确的话、及时的话、肯定的话，不讲模棱两可的话、生硬的话、是是而非的话、大概可能也许之类的话、粗鲁的话，“话是开心的钥匙”，讲话有学问、有文章、有艺术，导游员要认真研究自己在组织安排活动中，如发布信息，提出要求，进行讲评，说明日程，沿途导游，介绍景点，猜谜语做游戏等，所有的组织讲解即要严肃认真，活泼有趣，又要晓之以情，动之以礼。
相信一个处处事事从维护客人利益出发，一切从“细”字出发，细致入微，以细动人，其用心之动，细腻之功，方可把接待工作做得锦上添花，异彩纷呈。
这里最忌粗枝大叶，马马虎虎，说做不一，满不在乎。
感人之处在细节，动人之处在细功。
如用餐前，导游应将桌号告诉客人，引领入席，并为每位客人倒上一杯“欢迎茶”，饭前叮嘱服务员先上饭后上菜，菜与菜之间不要间隔时间过长，有的特色菜，或风味餐，导游应做必要的介绍，以增加餐饮的文化性，导游员吃饭的速度要快于客人，因为你还要在客人就餐结束前去前台结账，饭毕可再为客人倒一杯“再来茶”，并询问一下有否需要改进的地方，最后查看餐桌四周有否客人遗漏之物品。
类似接待的每个细小环节想得做得说的要越细越好，“细”字见真情，“细”字见功夫，应牢牢记住。
二、导游口才之真功 口才乃导游员生存之本。
“口才决定成功，沟通改变人生”已成为当今时尚流行词，不无道理，没有口若悬河，出口成章，能言善辩，巧舌灵嘴这两下子，那是不称职的，口才真功夫是导游必备的“饭碗”，这个功夫不是一天练就的，而要靠长期艰苦的努力，才可出类拔萃，脱颖而出，练就口才真功靠理想、靠雄心、靠毅力、靠坚持是唯一出路，你下的功夫越大，你的功夫才越深，正所谓“只要功夫深，铁杵磨成针”。
现在一些导游员要么说起来振振有词，但缺乏埋头苦干的劲头;要么心血来潮练一阵子，没有督促检查，也就自消自灭了，其实想的再好，态度再棒，没有实际行动等于零，有的导游干了二三年了，水平还是没有根本提高，有的专职导游员与兼职导游毫无区别，问题就出在缺乏“练造”上，谁付出了别人不肯付出的代价，谁就一定领先，一定超人，一定大有作为。
没有“吃得三冬寒，耐得三伏暑”的吃苦精神，练好口才定然是一句空话。
三、善于沟通之心功 在为客人的服务中，矛盾的普遍存在，决定了导游员必须进行有效的及时的沟通，方可化怒为喜、化悲为乐、化难为易、化险为平、化争为和、化散为聚，所以导游员要加强沟通服务的修养与技能，善于察言观色，善于将心比心，巧以说明，化解矛盾，这里有技巧，更重要的是要有一颗真挚的爱心，视客人为亲人，坚持高标准服务，你才可能善解矛盾，成为游客的“贴心人”。
如客人上车抢座怎么办?客人不讲卫生怎么办?客人意见不统一怎么办?客人对餐饮不满意怎么办?客人对游览没兴趣怎么办?客人上车睡觉怎么办?进酒店高声喧哗怎么办等等，你就会想出办法，迎刃而解。
记得一次笔者带团，上午自由活动，多数人要去海边游泳，一部分人提出要逛商场买服装，还有几个人要去理工大学访亲友，还有几位要去自由市场买海鲜，要求我派车送，我当即立断，认真严肃的讲：“按照顺路的原则，先把大多数朋友送到付家庄海水浴场，然后送逛街的朋友到迈凯乐商场附近，那里是大连最繁华的商业区，有新玛特商场，大连商场，百年商城，秋林女店，胜利广场等，买海鲜的朋友可穿过马路去劳动公园北门东侧的地下荣盛农贸市场购买干的，或鲜活的海产品，那里产品非常丰富，还可刹刹价，不过去理工大学的朋友由于方向不同，请乘23路汽车自行前往，希望大家注意安全，准时归队。
谢谢大家的理解与合作。
”讲完大家鼓掌，表示赞同。
当然，沟通的方法有许多，如单刀直入法;声情并茂法;义正言词法;循循规劝法;启发诱导法;借喻比拟法;将心比心法;举一反三法等，这些都要靠实践中的学习与磨练，虽然这不是一时可以练就的，但勤于学习，肯于实践的导游一定会加速掌握沟通的方法，让“心功”在服务中闪光。
四、优质服务之内功 优质服务是旅游业的生命线。
导游员担负着“民间大使”、“友谊桥梁”的神圣职责，优质服务是导游必须遵守的原则，优质服务不是说说而已的事，而是要在一言一行，一举一动中，在提供的多种服务中，展现出导游独特的风采和人格魅力，这个内功要天天练、日日练、年年练，才可练得炉火纯青，做到身与心，说与行完美的结合，服务上周到细致，语言上感人至深，举止上谦虚亲切，行动上干净利落，倾注了满腔热血，换来了游客的欢欣和快乐。
我们应当看到，服务的内容不仅包括微笑服务、周到服务、热情服务、主动服务、上门服务，也包括延伸服务、惊喜服务、超值服务、回访服务、补偿服务等，服务要掌握技巧，随机应变。
不仅要耐心礼貌，热情友好，还要真诚公道，信誉第一;不仅要不卑不亢，一视同仁，还要相互合作，顾全大局;不仅要严以律己，为人师表，还要遵纪守法，廉洁奉公，无论何时何地，却要把“五大员”的任务牢记心上，即：导游讲解员、生活服务员、政策宣传员、市场调查员、行动安全员，这是练好“内功”的基础。
优质服务的“内功”不单单指要有好的服务态度，还要有丰富广博的知识和应对突发事件的能力，你才会在优质服务中建功立业，创造辉煌。
五、敬业爱岗之韧功 优秀的导游员无不是敬业爱岗，忠于职守的模范。
导游员的职业不受年龄所限，只要身体没问题，一直可以干到银发之导。
笔者从业21年，至今两鬓染白，仍战斗在第一线，只因为热爱旅游事业，放弃了一切个人爱好。
80年代我已是中国微型小说协会会员和辽宁省音乐家协会会员，由于创作突出，立过功受过奖，后来我忍痛放弃了文学爱好，但我觉得值，人的精力是有限的，只有把有限的精力用在无限发展的事业上，生命才有价值。
我认为我们国家不缺作家，而缺少奋斗在旅游一线的研究者。
因此，我这一干就是大半生，我一天大学没上，不仅成为了市优秀导游员，省旅游局授予我旅游信息宣传先进工作者称号，还被辽宁师范大学历史文化旅游学院聘为研究生导师，我想以现在身说法告诉导游员们，导游员的名称是光荣的、自豪的、令人羡慕的;导游员的责任是重大的、神圣的、受人尊敬的;导游事业是宽广的、无限的、星光灿烂的。
唯有敬之、爱之、坚忍不拔之、不懈奋斗之，才会创造卓越，创造完美，创造成功，创造人生最美的凯歌。
攀登靠勇气，追求无止境，要成为有志有为的优秀导游员，就要迎风雨，迎艰难，抛弃个人得失，面对“旅游污染”，保持坚定正确的政治方向，在学习的天地尽情驰骋，在服务的领域精耕细耘，做到“对市场不抱怨，对现状不灰心，对工作不消极，对困难不气馁”，不说空话，脚踏实地，你就一定会成为政治过硬、业务过硬、服务过硬、语言过硬的优秀导游员。
表扬导游用感谢信怎么写
中文 游客朋友们，我们现在已经站在了长白山的山顶，我们的脚边，我们的眼前，就是以世界海拔最高的火山口湖列入吉尼斯世界记录大全的长白山天池。
它是长白山最具风姿，最为壮丽，最具有神秘色彩，也是最具人文色彩的自然景观。
长白山天池位于长白山火山锥体顶部，是一座破火山口，经过漫长的年代积水而成糊。
水面海拔高度为2189.1米，最深达373米，平均水深204米，为东北地区最高的水体，中国最深的天然湖。
略呈椭圆形，南北长4.40公里，东西宽3.37公里。
集水面积21.40平方公里，水面面积9.82平方公里，水边周长13.11公里。
总蓄水量20.40亿立方米。
天池古有“图们泊”之称，那是万水之源的意思，是松花江、鸭绿江和图们江三条大江的源头。
而这三条大江，就是滋润东北亚大地的主要水系。
天池的特别之处和神奇之处在于，它只有出水而没有入水，却千年不绝地流淌着。
古人说它的水来自海上，故称海眼。
天池还有一大奇迷，那就是天池怪兽之迷。
其传说和见闻早有流传，文字记载始见于100多年前，近年源源不断传出有人看到天池怪兽出没的消息，使得这个世界之迷和世纪之迷愈演愈烈，相关情况，我将专门向各位做介绍。
自古以来，人们对长白山天池的顶礼膜拜,并不是因为人们对长白山的崇仰。
试想，长白山虽然威严如仪，统领东北亚众山和大地，但是，如果没有了山顶的天池，她能成为滋润东北亚大地的母亲一样的大山吗
没了源头就没了河流，没了河流就没了生命。
人们不远千里万里来看长白山，为什么非要历尽千辛万苦登上山顶呢
为的就是一睹这哺育大地万物乳的源头——长白山天池。
而天池里的水，也正像母亲的乳汁来自母亲的体内一样，来自大地的内部，源源不断，流淌不息。
这难道是一个巧合吗
难道这不是人类固有的寻根、寻母、寻找生命之源的情结所系吗
自古以来，人们崇仰长白山天池，敬畏长白山天池，是按国人最高的崇拜境界——对龙的崇拜——来崇拜天池的，称天池为龙宫的说法比比皆是。
刘建封在《长白山江山冈志略》中说：有猎者四人至钓鳌台，见芝盘峰下，自池中有物出水，金黄色，首大如盎，方顶有角，长项多须，低头摇动如吸水状。
众惧登坡，至半，忽闻轰隆一声，回顾不见，均以为龙，故又名龙潭。
又云，池中雷声时作，音同炮弹，百里外犹闻其声，俗呼为龙宫演操。
又云，平时水声澎湃，响如鸣金戛玉，俗呼为龙宫鼓乐。
又云，每年三月间，陡有黑云自西北来，大雨雹至天池不见。
阅数日，忽由池中突起五色云，向东南而去，惟黑白两色居后。
迨十数日，见云自东南飞来，仍入池内，而黑云不在其中。
相传，黑龙江龙王会同天池龙王，朝宗东海云。
现在，根据所有资料表明，人们不仅是对龙的崇拜而称天池为龙宫，联系到当前所传的天池怪兽出没池中，再联系到世界上对于恐龙灭绝的定论已被我国中华龙鸟化石的出土所打破，加上天池怪兽又像恐龙，可不可以想象，天池里的所谓怪兽，就是亿万年前的恐龙的后代呢
求一片导游素质大赛决赛的导游词。
各位游客大家好，我是您本次导游员，我叫楚聃。
很高兴能与各位一起游览美丽迷人的海滨城市秦皇岛，在我们导游的行业里流传着这样一句话，如果您要是玩啊，就在南戴河，因为那里有很多人工游乐园，比如南戴河娱乐中心、仙螺岛等。
吃呢，您就要在海港区，因为这里位于我们秦皇岛的市中心，有很多的饭店和民俗传统小吃。
住呢，就在我们的北戴河，因为这里是著名的避暑圣地，有很多的别墅、疗养院和星级宾馆，很多的中外人士都说，在北戴河做一次深呼吸都是一次享受，因为这里的空气中每负氧离子含量大约在7000~10000个，是一般城市的十倍到二十倍。
现在您所在的位置就是秦皇岛了。
那么我就简单的为大家介绍一下秦皇岛。
秦皇岛地处河北省的东北部，北依燕山，南临渤海，东接辽宁省葫芦岛市，西近京津。
位于最具有发展潜力环渤海经济圈中心地带，是东北与华北两大经济圈结合部。
万里长城犹如一条奔腾的巨龙，而龙头入海处就是我们秦皇岛山海关，秦皇岛因公元215年前，中国第一个皇帝秦始皇东巡至此，并派人入海求仙而得名。
在秦始皇求仙的时候还有这样一个小故事，传说秦皇东巡时，徐福上书求见，说：海上有三仙山，曰蓬莱、瀛洲、方丈，三仙山上有仙人居之，仙人有仙药，想到得到仙药就必须得用童男女求之，秦始皇听后立即派童男女和徐福去海上求仙，徐福在海上游荡了一阵之后回来对秦始皇说，我已经登上仙山看到仙人，但海上的大仙嫌我带的礼物太少，必须的有三千童男女和一批能工巧匠才能求得仙药，秦始皇听后立即选拨了三千童男女和一批能工巧匠随徐福去求仙，徐福在海上游荡了一阵之后回来又对秦始皇说，海上有咬龙大鱼在作祟，想要真正的拿到仙药就得派一批先进的武器和先进的技术，正巧这是秦始皇做了一个梦，梦见他正在与海神打架，这时解梦的先生就对秦始皇说这正是海上的咬龙大鱼在捣乱，秦始皇立刻就派了先进的武器和技术，徐福又在海上游荡了一阵子，就还是没有求得仙药，就带着三千童男女、优秀的能工巧匠、先进的技术和武器在日本的小岛上登陆了，成为了日本民族的一份子。
这就是秦皇岛名字的由来，后人还在秦始皇站立的东山脚下立碑：秦皇求仙入海处。
秦皇岛也是全国唯一一个以皇帝名字命名的城市。
秦皇岛占地面积7812.4万平方公里，人口287万。
辖北戴河、海港区、山海关三个市辖区和昌黎、抚宁、卢龙、青龙满族自治县四个县。
昌黎、卢龙两县和山海关区还分别被国家林业局分别授予“中国苹果之乡”、“中国番薯之乡”、和“中国大樱桃之乡”之称，青龙还有着“黄金之乡”的称号，黄金年吞吐量有3两之多，但是青龙还是中国十大穷县之一，那为什么它黄金一年的吞吐量在3亮多还是十大穷县呢
其实啊，在这里的当地居民只有采黄金的权利却没有拥有黄金的权利。
秦皇岛的气候类型属于暖温带半湿润大陆性季风气候，因为受海洋影响较大，气候比较温和，春季少雨干燥，夏季温热无酷暑，秋季干爽多晴天，冬季漫长无严寒。
城市绿化覆盖率高达39.3%，空气中的每负氧离子含量高达7000~10000个，是一般城市的十倍到二十倍。
现在已经跨入国家园林的行列。
这里交通便捷通讯发达，秦沈高速铁路京哈、京秦、大秦四条铁路干线和京秦高速公路、沿海高速公路，102、205国道贯穿全境。
从这里到北京只需要两个小时的时间。
民航还开通了至上海、大连、广州等城市的航线。
海上客运还开通了至大连、黑河和韩国仁川等城市的航线。
发的网络通讯系统，可与全国和世界上230多个国家和地区直接通话，秦皇岛与世界婉若比邻。
秦皇岛还是有着一座有着悠久历史的古国，战国时期，地处辽西郡。
秦汉时期这里还是东巡朝拜和兵家必经之地。
清王朝统治时期还在山海关设立秦榆县。
1898年清政府还把北戴河正是开辟为“各国人士避暑圣地”，民国时期，秦皇岛属直隶省渤海道，外国军队和牧师正是进入秦皇岛境内。
孙中山在1912年就任大总统后，来到秦皇岛视察了山海关造桥厂，并于1922年开创了耀华玻璃厂，在1984年，秦皇岛市还被国务院确定为中国进一步开放的14个沿海城市之一。
现在我们秦皇岛三大支柱性的产业是山海关桥梁厂，建厂到现在已经有一百多年的历史了。
中国三大桥梁都是我们桥梁厂所建造的，有着“桥梁之母”之称。
耀华玻璃续厂，有着“玻璃城”之称。
和我国第二大港，世界上最大的能源输出港秦皇岛港。
年吞吐量可达八千多吨，素以不冻不淤享誉天下。
这里呢还是迁徙动物的途经地和停留地，尤其是候鸟的必经之地，这里的动物资源非常丰富，共有陆栖脊椎动物417种，其中候鸟有369种，被誉为“世界四大观鸟基地”之一。
秦皇岛，素有“京津后花园”之美誉。
拥有长城、滨海、生态等良好的旅游资源。
国家历史文化名城山海关、避暑胜地北戴河、南戴河旅游度假区、昌黎黄金海岸等40多个旅游景区独具魅力，位于北戴河海滨国家森林公园内的秦皇岛野生动物园，是目前我国占地面积最大、森林覆盖率最高的野生动物园，放养着数千只野生动物，是名副其实的动物王国。
秦皇岛市北戴河区集发农业观光园是全国首家及高科技生态农业和旅游观光于一体的4A级景区。
历史文化名城山海关拥有完整的军事防御体系，与云南丽江、山西平遥并称中国三大古城。
秦皇岛市北戴河区奥林匹克体育中心是2008年北京奥运会第一个开工，第一个竣工，第一个投入使用的场馆。
这里每年吸引上千万海内外游客慕名而至。
自己再去减点，然后你在加上你的欢迎辞和欢送词。
要有技巧的。
我也参加过导游比赛，不用紧张，要的是特色。
与导游有关的书籍
苏州日语导游词（中日对照） 法律基础知识--民法有关导游方面的书籍大集合 2008-07-27 18:08:29| 分类： 外语导游资料 | 标签： |举报 |字号大中小 订阅 Internet导游 李学农等著南京导游 本社编西安导游必备 姚宝荣 梁根顺 李瑞林北京实用导游 刘锋北京导游 李登科中国重点风景名胜区导游 陈浩然三峡导游 张勇泉州风光导游 泉州对外文化交流协会 泉州旅游局导游的成功秘诀 [加拿大]帕特里克·克伦导游员业务知识与技能 陈志学旅游与导游 朱洪国苏州导游 本社编故乡导游 刘友明 刘高平香港导游手册 香港导游手册编委会编中国导游荟萃 上海社会科学院走遍中国--中国优秀导游词精选（文物古迹篇） 国家旅游局导游基础知识 国家旅游局人教司科学导游 3 本社编本溪导游 《本溪导游》编写组沈阳导游 《沈阳导游》编写组庐山导游 邹敏才冶金科普读物 冶金科学导游 1 冶金报社科技部英语导游翻译实用手册 朱歧新 张秀桂英语导游翻译必读 朱岐新 张秀桂英文导游词实用教程 陆乃圣 金颖颖编著活细胞导游 [美]克里斯琴·德杜维著 陈来成译导游女 徐军著一个中国导游的自白 北野一志责任编辑：白连国[全国导游人员资格考试培训系列教材] 日语 李翠霞[全国导游人员资格考试培训系列教材] 导游基础知识分册 徐堃耿[全国导游人员资格考试培训系列教材] 导游业务 朱葆琛合格导游 [联邦德国]哈拉尔德·巴特尔北京地区导游员考试口试指定用书 英语北京导游 --主要旅游景点 俞新 顾维周导游景区实习举要 范能船等教育部规划教材 中等职业学校旅行社服务与管理专业 导游业务 陈刚化学世界导游 [英]哈泽尔·罗索蒂著 严世菁 朱文祥译北京英语导游 袁祖文编著北京实用导游 刘锋主编古建筑导游丛话 徐伦虎编著香山 八大处风景区 （北京名胜实用导游） 刘锋编著故宫 （北京名胜实用导游） 刘锋编著明十三陵 （北京名胜实用导游） 刘锋编著中国名园导游指南 吴宇江编怎样做好导游工作 王连义编导游服务管理 虞国华编著英语·创意导游 何道宽著当代高雅婚礼套书 蜜月旅行导游 石夫编著中华名胜导游系列画册 武陵源 王钟虎等摄影导游带团艺术 蒋炳辉著北京俄语导游 张惠芹主编北京实用导游词：带您精彩逛京城 刘锋著华东黄金旅游线导游词 钱钧主编自然神奇黑龙江：黑龙江省优秀导游词精选 黑龙江省旅游局编番禺导游词 番禺区旅游局编浙江旅游景点导游词 黄佩军 阮裕仁主编走遍中国:中国优秀导游词精选:综合篇 中华人民共和国旅游局走遍中国：中国优导游词精选：爱国史迹篇 中华人民共和国国家旅游局编走遍中国:中国优秀导游词精选:民俗风情篇 中华人民共和国国家旅游局编走遍中国:中国优秀导游词精选:山水风光篇 中华人民共和国国家旅游局编上海都市导游 戴松年 殷明发主编走遍中国:中国优秀导游词精选:文物古迹篇 国家旅游局编浙江著名景点导游词 浙江省旅游避编著东南亚四国导游手册 上海市中国旅行社主编 周元福 刘友如等编著导游服务技能 本书编写组地道英语导游100句 孙伟 苗新萍主编楠溪江导游词 胡念望 胡跃中主编科学导游 （3） 本社晋祠导游 魏国祚编著格导游大师：国际象棋实战教科书 [捷]列蒂著 曹安平译英语导游口译手册 何川编著五台山导游 魏国祚编著走遍江苏：江苏景点景区导游词精选 江苏省旅游局编厦门导游词 夏门市旅游局编中华名胜导游系列画册--长城 谷维恒上海导游指南 中华名胜导游系列画册--颐和园 谷维恒中华名胜导游系列画册--苏州园林 中华名胜导游系列画册--九寨沟 谷维恒中华名胜导游系列画册--故宫 谷维恒中华名胜导游系列画册--杭州西湖 谷维恒中国旅游--著名风景名胜导游 当代学术巨擘大系 神秘世界的导游--傅雷哲 阮昌锐神秘世界的导游--傅雷哲 阮昌锐著日语模拟导游教程（高年级学生用） 李抗美 潘寿君编著发明导游 [日]丰泽丰雄编 王道生译导游概论 杨时进 赵仁荣 汤昭智全国导游人员资格、等级考试复习大纲（试用）俄语 国家旅游局人事劳动教育局导游基础 本书编写组四川导游词精选 四川省旅游局 四川省旅游协会编证券市场导游 贺宛男 张金泉多媒体世界导游 梅丰编著导游学概论 陈永发英语导游翻译常用词汇手册 全国导游人员资格、等级考试复习大纲（试用）朝鲜语 国家旅游局人事劳动教育局嵊泗导游 金涛编著我的导游生涯 陈蔚德著全国导游人员资格等级考试复习大纲（试用）英语 国家旅游局人事劳动教育司科学导游 2 本社编中国科学院武汉植物园 植物科普导游手册 王诗云 等模拟导游 国家旅游局人事司导游与酒店员工素质训练 谭耀楣走遍中国 ：中国优秀导游词精选=Touring China:Seleted tour Connentaries:英文 国家旅游局编 王军等译中国导游诗话 许明善 徐戈冰导游业务 国家旅游局人事劳动教育司怎样作好导游工作 王连义实用导游语言艺术 魏星全国导游翻译考评辅导复习材料 导游业务 张践 傅东升 褚光明 陈国成全国导游人员资格、等级考试复习大纲（试用）法语 国家旅游局人事劳动教育局导游业务 马伯健 范能船主编模拟导游 毛福禄主编温州风光 导游手册 陈默主编大若岩导游 导游员带团200个怎么办 蒋炳辉编著实用导游语言技巧 韩荔华著冶金科普读物 冶金科学导游2 冶金报社 冶金部科技司INTERNET导游 龙翔编著简单英语当导游 李啸 刘军利编著摄影导游·B卷 《大众摄影》编辑部编摄影导游·A卷 《大众摄影》编辑部编旅游导游学 吕宛青导游概论 徐堃耿全国导游基础知识 国家旅游局人事劳动教育司冶金科普读物 冶金科学导游（1） 冶金报社科技部酒海导游 范长秀导游业务 陈永发主编；上海市旅游事业管理委员会编导游基础知识 上海市旅游事业管理委员会编现场导游实务 李志军主编；上海市旅游事业管理委员会编导游学教程 刘静艳旅游导游学·旅游导游学：修订版 吕宛青导游业务 马伯健导游文化知识 佟君 赵建坤导游业务 潘宝明著导游语言概论 韩荔华著导游文化基础知识 王蓓著英语应试技巧：四川英语导游应试必备手册 杨天庆编著旅行社与导游管理法规 旅游知识千题选--中国导游大赛试题集 李东岗主编中国导游知识大全 《中国导游知识大全》编写组 张包镐主编导游与导游艺术技巧 陈国成编著导游翻译二十讲 王连义著实用导游规程 张践 傅东升 褚光明编著内蒙古导游基础知识 内蒙古旅游局编导游知识千题解 李元杰 纪俊超主编公寓导游 张大春著雪域圣迹导游--山南 群培著武汉市导游 陈翰斌恒山导游 张剑扬安徽导游手册 浦舟 文波编 李春尧 丁爱云译导游语言技巧与实践 赵湘军著雁荡山导游 雁荡山管理局编写普陀山导游 莫干山导游 赵君豪编京广铁路沿线导游 京沪铁路沿线导游 潘泰封编著发明导游 [日]丰泽丰雄著 谢燮正 王道生编译观光导游与领队：理论与实务 林灯灿著冶金科学导游 （一） 冶金报社科技部编冶金科学导游 （二） 冶金报社 冶金部科技司编导游翻译经验谈 广州行 广州导游词 李文耀主编中国导游十万个为什么 四川 张承隆编著导游历史知识 英语北京导游教程 邱宁编著导游服务学概论 陶汉军 黄松山编著导游实务 全国导游人员资格考试教材编写组编云南旅游导游词 （中英文对照） 李溅波主编导游口才训练教程 贝思德教育机械编著导游基础知识 范运铭主编导游实务 徐
耿编著导游实务 浙江省旅游局编导游原理与实务 郭书兰主编导游基础知识 浙江省旅游局编导游实操多维心理分析案例100 阎纲编著导游与旅游必读 刘纯主编导游入门到提高 付钢业编著导游英语 张咏华 杨丽红编著导游服务实训教程 侯志强编著新编导游英语 冯玮主编实用导游礼仪 张小依实用导游美学 张小依导游原理与实务：2版 郭书兰模拟导游 李如嘉外国专家论翻译导游 导游业务 杜炜 张建梅导游业务 唐由庆旅游 导游会话：第二版 计钢 曾野桐子导游技巧与艺术 王连义导游语言艺术 魏星,导游实务 李瑞玲新北京十六景 （北京名胜实用导游） 严秉康编著天坛 陶然亭 （北京名胜实用导游） 刘锋编著发现幸福的火炬--知识之宫导游 李剑峰等编著冰雪王国导游 费金深编著节海导游 吴昌华编著导游基础知识 全国导游人员资格考试教材编写组编北海 团城 景山（北京名胜实用导游） 刘锋编著幽默导游词 王连义主编科学导游 1 本社编科学导游 4 本社编导游业务 陶汉军 黄松山编著辽东半岛南部震旦系-下寒武统成因地层：附大连市金石滩海岸国家级风景区旅游导游 乔秀夫 宋天锐 李海兵 高林志著京东大沙漠--翡翠岛导游手册 导游英语开口说 浩瀚英语研究所编著导游秦皇岛 秦皇岛市旅游局编秦皇岛实用导游手册 秦皇岛市地方志办公室编科学导游 （5） 本社编敢说导游服务英语 毕洪英主编北京导游英语600句及300问 朱歧新 王中荔 王杰编译导游讲解实务 中国旅行社协会组织编写 陈蔚德主编导游知识读本 （第一辑） 吕龙根主编导游员普通话培训与测试 邢捍国 邢亚红 朱勇猛 常丽红编著导游促销技巧 黎泉编著导游知识读本 （第二辑） 中国旅行社协会组织编写导游接待案例选析 程新造编著实用导游技能 彭元力 周刚刚主编中国导游十万个为什么·四川 （二） 张承隆编著导游员带团200个怎么办 （第二版） 蒋炳辉编著西安导游 中英对照 韩荣良编著桂林导游 中英对照 韩荣良编著福建导游词 游伍洲主编导游业务与技巧 张明清主编导游英语听与说 段开成 吕迎春 黄宝琴编著旅游翻译与涉外导游 陈刚著中国导游十万个为什么·甘肃 师宗正 秦斌峰编著假日休闲导游图册 西南 李家本主编 安真臻 姚绪荣编导游业务 张力仁主编新编导游概论 陈建勤编著廖荣隆导游四川 （二） 廖荣隆著汉语言文学导游知识 何小庭编著全国导游翻译考评辅导复习材料 日语测试题集 卢友络 秦明吾 吴瑛美编全国导游翻译考评辅导复习材料 法语测试题集 陈根生 林小安 李锦华 彭沂南编全国导游翻译考评辅导复习材料 西班牙语测试题集 郜雨平 石秀田 苏秀花编全国导游翻译考评辅导复习材料 德语测试题集 魏永昌 唐宗丽编日语导游--北京 正阳主编导游英语 李生禄主编中国导游十万个为什么：北京 3 朱祖希 袁家方编著中国导游十万个为什么：北京 1 本书编写组编导游翻译语言修炼 魏星著中国导游十万个为什么：江苏 《中国导游十万个为什么》编写组中国导游十万个为什么：湖南 本书编写组编和老外聊文化中国：沿途英语导游话题 杨天庆编著导游地理知识 潘安定 林媚珍主编宁夏导游词 郭永龙主编四川导游 郑璧成著导游人员资格考试口试指定参考书 北京主要景点介绍 北京市旅游局编中国导游十万个为什么 道教 王书献等编著广东导游词 黎泉编著北京英语导游：英语 袁祖文编著湖北导游词精粹 刘名俭 周霄主编赖特建筑作品与导游 （第三版） [美]阿琳·桑德森编 陈建平译阿尔托建筑作品与导游 [美]米切尔·特伦科尔编 陈佳良 范肃宁译上海导游 韩荣良 韩志宇编著新北京导游词 （第三版） 刘锋主编济南导游手册 斯司编著泰山导游 和平 孙健 山东友谊书社编烟台导游词精选 第一辑 烟台市旅游局汇编烟台导游词精选 第二辑 烟台市旅游局汇编导游基础知识 本书编写组编承德导游 白鹤龄 梁义编景点导游与旅游文化 上海及其周边地区 （日汉对照） 徐胜利编著 冯蓉莲 王玲汉译导游业务 陶汉军 黄松山编著导游带团艺术新篇 导游带团艺术新篇 蒋炳辉著山西导游基础知识 孙益力主编 山西省旅游局编云南民族村导游 里里著云贵高原导游词 钱钧主编新北京导游词 （第二版） 刘锋等编著天府之国导游词 钱钧主编甘肃导游词 高传 秦斌峰主编桂林山水导游 彭元力 周刚刚主编日本韩国导游手册 上海市中国旅行社编著西藏导游人员培训考试教材 西藏导游解说词 国家旅游局人事劳动教育司 西藏自治区旅游局编香港、澳门导游手册 上海市中国旅行社编著英语导游必读 朱歧新编著河南旅游景点导游词 王玉宝主编江南水乡导游词 本书编写组导游学原理与方法 夏学英编著职业导游员：导游职业发展动态 [美]凯思琳·林格·庞德（Kathleen Lingle Pond）著 张文 鲁勤 张宏杰译导游基础知识 导游教材编写组编步步高导游年审培训系列教材 Ⅱ 导游文化与技能 彭元力 周刚刚主编21世纪旅游管理专业系列教材 导游业务 熊剑平主编旅游院校教学用书 模拟导游教程 （修订版） 姚宝荣主编中国导游十万个为什么：辽宁 周力主编中国导游十万个为什么：江西 余乐鸿 曹济仁编著北京实用导游 刘锋主编 苏珎 梁昌 王芳 刘清 廖玉 刘海 石美 刘小宏 舒飞编导游趣味讲解资料库 黎泉编情人地图：一个女国际导游的私人DV 中国桃 王梦菡著导游实用礼仪 孙乐中主编无锡导游 盖绍周主编吴兴导游 湖社宣传部编辑新编庐山导游 全一册 张佚凡编秦皇岛导游词 神聊秦皇岛 吉羊编著网络导游：'98热门网址精选 伊格工作室编北京导游 （中英对照） 韩荣良 韩志宇编著全国旅游院校统编教材 模拟导游教程 国家旅游局人事劳动教育司编英语导游考试翻译练习 杨天庆编著北京日语导游 铁军主编趣味导游顺口溜 李灵资编著庐山导游 《庐山导游》编写组武夷风采集：为名家导游札记 倪木荣著游遍甘孜 甘孜州景区（点）导游词 中国江北水城导游指南 走遍聊城 韩语导游：北京 导游考试辅导用书 正阳主编日语模拟导游 李抗美 潘寿君 潘蕾编著代数王国导游 （初一下学期用） 凡响编著民俗学导游 董晓萍著中国导游十万个为什么：佛教 徐玉成等编著全国导游人员资格考试系列教材 导游业务 （第4版） 国家旅游局人事劳动教育司编中国导游十万个为什么：台湾 宋全忠主编中国导游十万个为什么：广东 黎泉编著英语北京特色景点导游 （英语导游人员参考用书） 刘爱服编著高职高专旅游与饭店管理专业系列教材 导游基础知识 李文芬主编导游业务 陈向群主编怎样做好导游工作：全新版 王连义编著南岳导游 南岳管理局编山东导游 宫娟主编导游宝典：溯源集 赵捷 谭风编著青岛导游 （第2版） 赵君豪郑州导游 张留超编著北京导游词 （中、英） 赵丰编几何王国导游 （初中二年级用） 力文编几何王国导游 （初中三年级用） 王白水编西安导游：中英文对照 姚宝荣 梁根顺 李瑞林 潘惠霞编著爱情海导游 连亚丽等著普通高等学校旅游管理教材 导游技巧与模拟导游 窦志萍编著中国导游十万个为什么 内蒙古 马志洋编著中国导游十万个为什么 海南 纪俊超 李秀英编著导游考试模拟试题 史广峰编中国导游十万个为什么：福建 陈健主编湖南风味特产导游词 于乾莉 王本银编著中等职业技术学校旅游服务专业教材 导游知识与技能 周志宏主编甘肃·兰州黄河风情线导游图 甘肃省地图院编制香港特别行政区导游图 （第4版） 广东省地图出版社编导游部操作实务 蒋文中主编 杨晨晖 贾云辉副主编河南导游 河南人民政府新闻办公室编河南优秀导游词精选 李宗军，王九位编漳州导游词 王龙主编 吴海盐 赵金花 沈顺添副主编导游知识专题 国家旅游局人事劳动教育司编植物园导游 龚卫国主编 王梓编著巧嘴英语做导游 李洪涛编著导游服务技能 （第2版） 本书编写组导游知识背景的理论与实践 李晋宏编著导游法规知识 本书编写组编浙江省全国导游人员资格考试教材 导游文化基础知识 浙江省旅游局编浙江省全国导游人员资格考试教材 旅游政策与法规 浙江省旅游局编导游服务成功秘诀 梁杰著全国高职高专旅游专业规划教材 导游业务 叶华胜主编 杨奇美副主编五台山导游图 四川红色旅游景区（点）导游词 张承隆主编 四川省旅游协会编21世纪高职高专规划教材 导游业务 吕莉主编江西省红色旅游景区（点）导游词精粹 田勇 章国宝主编名山秀水之旅 最新黄山导游图 安微省第一测绘院编地质公园导游必读 张天义 李江风 冯进城编著红色旅游导游词选编 本书编写组中国九江导游词 九江市旅游局编平遥古城导游图 山西汾渭能源咨询有限公司编福州市导游地图 三明市旅游景点导游图 福建省地图出版社编制湖南导游词 于乾莉 王本银 赵湘军编著现代日语口语新突破 导游日语演练教程 大连篇 蔡全胜，吴桐主编阅读华夏 中国导游知识 黄细嘉主编导游业务 浙江省旅游局编陕西导游词 姚宝荣，陈锋仪主编新导游带团案例 郭赤婴编著导游建水 王发利主编导游服务英语 金鑫，邱小轻，冯桂芳编著导游理论与实践 姚宝荣等编著曲阜交通导游图 山东省地图出版社编
