什么是真正的广告——读《一个广告人的自白》有感
朋友间必须是患难相济，那才能说得真正的友谊。
莎士比亚的如果没有节操界上的恋爱、友情、美德存在。
阿狄生的但愿人长久、千里共婵娟，其实早期也容男人之友谊的海内存知已，天涯若比邻交心不交面，从此重相忆乐相乐，别后莫相忘
奥美公司是干啥的?
是一家广告公司,其创始人是大卫-奥格威. 奥格威生于1911年6月23日，英国West Horsley。
先后受教于艾丁堡Fettes大学及牛津大学。
然而他没有毕业，而是像他后来所说“被扫地出门。
”他称这段经历“是我一生中一次真正的失败……我本可以成为牛津的一颗明星，但是却因为屡次考试不及格而被轰出了校门。
” 之后，奥格威转道巴黎，在皇家酒店厨房工作。
厨师长雷厉风行的作派给他留下了深刻印象，并由此衍生了他后来倡导的管理原则。
1972年，在谈及领导原则时，他如此回忆Pitard厨房里的高昂士气： “我亲眼看到厨师长开除他手下的厨师，只是因为这个可怜的家伙没有把蛋糕烘好，完全不留情面。
我当时非常震惊，然而其他厨师却引以为傲，认为自己在为世界上最好的厨房工作。
如果在美国海军服役的话，他们出租车气简直可以为军争光。
” 回到英国之后，奥格威受雇于Aga厨具公司，成为一名上门推销员。
1935年，他为Aga的推销员写了一本推销辅导手册，后来被《财富》誉为“有史以来最好的推销员手册”。
当时，他年仅24岁，却已写出经久不衰的推销名言。
“前景谈得越多，推销的可能性越大，拿到的订单越多。
但是不要以为电话推销的数量就等同于推销产品的质量。
” 1936年，他的兄长为他在伦敦一家广告公司谋得实习的机会。
该公司送他到国外学习美国广告技术，为时一年。
这一年，他收获颇丰，不仅学业有成，而且邂逅了18岁的女学生。
二战爆发的那一年，他们喜结连理。
25岁的他宣称：“每一个广告必须讲述完整的营销故事，文案中的每一句话都要掷地有声。
” 1938年，戴维·奥格威移民美国，受聘盖洛普民意调查公司，在其后的三年中辗转世界各地为好莱坞客户进行调查。
盖洛普严谨的研究方法与对事实的执著追求对奥格威的思想影响巨大，并成为他行事的准则之一。
二战期间，他受命于英国安全部，出任英国驻美使馆二秘。
战后，他与宾夕法尼亚州阿们宗派为邻，以种烟草为生。
后举家迁至纽约，并决定开创自己的广告公司。
由于资金问题，他向外界寻求帮助。
这个38岁的男人，失业，大学肄业，曾做过厨师、销售、外交官和农夫；对市场一无所知，从未写过一篇文案。
38岁尚未正式涉足广告业，只有5000美金原始资金……哪个广告公司会启用这样一位人物
然而，一家英国公司却慧眼识君子，投资4万5千元助他开业。
奥格威与Anderson Hewitt，一位他1941年相识的会计师一同开创了Hewitt Ogilvy, Benson & Mather，（奥美前身），从此凭借独创的理念、敏锐的洞察力、勤谨的作风引领着公司一步步走向壮大，3年之后，这个一度黯淡的男人已名扬业内，犹如创造了一个奇迹。
尽管奥美发展顺利，三年之后资产已达900万，但是他的创始人仍有些许遗憾。
他需要一项设计来展现他无限的创造力。
1951年，一家小制衣厂老板，C.F.Hathaway登门寻求帮助。
于是，“戴黑色眼罩的男人”跃然而出，为产品增添了神秘感，激发读者对狂野的想象力。
“传达一种特别的信息以取悦读者的智力”，连续25年仍魅力不衰，成为奥格威最著名的广告创意之一。
接着，便是Schweppes Co.,一家生产苏打水与混合饮料的英国公司。
公司执意要用他们的广告经理，Edward Whitehead作广告模特。
“Whitehead先生留着胡须，神采飞扬；举手投足中都流露着精心修饰的优雅，架子十足。
围绕他设计的系列广告片在电视里播出，反响巨大。
这个英国男人对精细生活甚至女人的执著追求态度俘获了美国人的心。
”（McDonough-1998）。
时至1952年，戴维·奥格威已盛名远扬。
“生来的公众追逐的目标，特有的非凡气度，魅力无穷，脑子里充满奇思妙想。
” 奥美公司承接的另一决定性的广告业务便是来自劳斯莱斯公司。
彼时劳斯莱斯只拿出5万预算，希望奥格威能做一项低收益，高成效的广告设计。
著名的“钟表”文案由此诞生。
“每小时六十英里的时速，坐于劳斯莱斯之中，所能听到的最大噪音，是来自电子表的嘀嗒。
”这则广告注定了奥格威的风格与盛名。
在一次广告年会上，奥格威称他的设计为“书面广告的艺术”。
“我发现我感兴趣的产品往往容易用文字来阐释。
几乎从生下来，我便对劳斯莱斯车钟爱有加，所以我才会尝试着去写它们。
”1963年，奥格威著书《一个广告人的忏悔》。
自此，他的事业攀至了顶峰。
印刷百万册，共被译为14种文字，畅销全球。
后来，他又发表《血，思想与啤酒》与《奥格威谈广告》，两本书对现代广告业的影响同样深远。
1965年，奥格威辞去奥美公司董事长职务，专心从事创新设计，一干便是十年，随后“退休”。
名为退休，实为继续勤奋工作。
在他的帝国之中，他的影响力深广依旧，直至1999年最终逝去。
一个广告人的自白的编辑推荐
美国罗斯福总统有句名言：“不当总统就当广告人”。
于是，很多激情青年钻入这一行业并为之奋斗着。
其中的滋味艰辛外行人是体会不到的，为客户挑灯夜战熬通宵是家常便饭，甚至一天24小时包括睡觉做梦都想着客户的事，得到的是广告活动效果的成功和客户以及社会对自己的认可。
有职场人士开玩笑说有两个行业最锻炼人：一个是做广告的，一个是做保险的。
笔者经营一个广告公司达九年之久，现把自己的感受写下来与大家共同分享。
一、广告公司间的竞争是管理的竞争 广告公司之间的竞争是老板与老板之间的竞争，是管理能力的竞争，是综合实力的竞争。
很多老板业务能力、公关能力很强，管理能力很弱。
自己做事可以，带一帮人就不行了。
还有些搞设计技术出生的，是个设计高手，创业带人就差了，小打小闹可以，到一定规模或行业竞争激烈到一定程度就落在后面了。
广告公司评价一个员工是否优秀的惟一标准就是他的业绩，给公司创造的价值。
那么评价一个广告公司行不行的标准不是名声有多大，美誉度有多高，有多么多么专业，关键是看它赚钱了没有，赚了多少钱。
广告公司的运营在于积累。
有两类资源很重要：一是公司人力资源，即是否带出一帮专业、敢打硬仗的团队，遵从于公司的文化理念，忠诚于公司；二是客户资源，即有一帮对你认可的客户。
有一帮关系稳定、认可相信你的客户是一笔宝贵财富，是一个公司能否成功的核心因素。
广告公司管理运营有几大要素：人才、产品、机制、品牌、资金，缺一不可。
有一帮专业敬业的人组成的团队，良性运行的激励机制，定位精确、品质过硬的产品，业界内外口碑皆佳的企业品牌，适当的资金支持。
最关键的是人，因为所有的东西要靠人来运作。
广告公司不仅是在竞争客户，同时也在竞争人才。
优秀员工那里都需要都喜欢。
关键是要搭建一个好的平台，筑巢引凤，让员工有一个能发挥自己潜能的空间，使自己的价值达到体现，有时比钱更重要。
广告公司的老总很重要的一个能力就是如何招到优秀的员工，把他放到合适的位置上，培养他上道，最后是怎么样留人，不能当成给别人培养人才输送人才的基地，培养人的成本是很高的。
奥美广告有两个法宝：一个是创意，一个是培训。
创意是广告专业方面的，培训是员工管理方面的，两个同等重要。
通过培训提高人的专业技能，转变态度，打造成一个无坚不摧的团队。
在一起团队作业，相互协调，会创造出许多好的创意。
广告公司发展到一定阶段，管理要上道。
要法制而不是人治。
要制度管人而不是人管人。
制度在于约束人的行为，但不要禁锢人。
小公司几张纸就够了，精炼，言简意赅，到一定规模可在完善些。
制度比人才重要。
好的制度人才倍出，不好的制度埋没人才。
广告公司要有自己准确的定位，要知道自己的优势、劣势，要培养自己的核心竞争力，“小而精”，而非“大而全”，因地、因人、因时制宜，建议走专业化的道路。
在某一领域作成老大、老二，方能良性生存发展。
最忌讳全面出击，多元化发展，到最后那一个也不行。
广告公司是个智业，技术密集、人才密集型的企业，因此学习力特别重要，应有个好的学习氛围，打造成一个学习型组织。
无论是客户服务、广告创意、策划、媒体运作等全方位学习，在专业方面一定要超过客户，引导客户，服务好客户。
二、如何开发和管理客户 经常听广告公司的业务员讲的三句话：“我们的价格比别人的低”，“我们的品质比别人的好”，“我们的回扣比他们的多”。
笔者称之为“三句半推销法”。
广告公司有媒体的出去拉广告：我们的媒体多么多么好，覆盖面有多么多么广，效果怎么怎么样，都称自己媒体最好，别人的不行。
很少考虑客户产品所针对的目标消费群体是哪些人，他们经常接触的媒体是什么，更谈不上做科学精确的单位媒体成本分析，广告效果评估。
所以说客户的广告费用一半浪费掉了。
业务是广告公司运营中的龙头，咽喉环节，占相当重要的位置。
没有业务就没有一切，后面设计创意的再好也不行，有坚强的后盾，会对前面的业务有好的推进，相辅相成。
有广告公司把工作重点放在内部管理和内部学习，是片面的，更重要的应该是业务，即客户的管理与开发，真正实现“全员营销”，从老总到业务员，到设计师。
业务始终是核心工作。
广告公司更多的是侧重去拉业务，而轻科学的客户管理与开发。
往往一拨业务员跑的客户，跳槽后或把客户带走，或和客户断了联系。
新一拨业务员过来重新再去跑客户，造成一方面客户资源损失掉了，一方面客户被跳槽员工拉走了。
客户的管理特别重要，不仅是客户服务人员（业务员），更多的应是经理的职责。
一方面经理要定期不定期与客户的高层接触沟通。
另一方面与客户接触的应是一个团队，包括策划、市调、文案、设计人员，而非单单一个业务员。
是一个团队在服务客户，而非一个业务员。
公司应将客户进行有效分类，根据业务量、客户潜力等进行评估。
80%的精力花在20%创造80%价值的客户上。
依重要程度可分A类、B类、C类，即将开发的目标客户成D类。
然后A类客户多长时间拜访一次，B类、C类多长时间拜访一次，D类客户每月开发几个指标。
最后定期对原有客户进行清理盘点，把那些耗费精力大但赢利少的客户降级或淘汰掉，定期优化你的客户队伍资源。
客情关系的处理很重要，可定期打个电话、发个短信，过年过节写张贺卡，让客户知道你没有忘记他。
不要拉业务时去找人家，不拉业务的时候不理人家，业务结束后就不管了。
什么时候你把客户忘记了，客户也把你忘记了。
广告公司是个智业，是应该非常专业的。
设计创意人员如此，客户服务人员亦是如此。
除有较宽的知识结构和沟通能力外，形象也很重要。
专业的形象使人有信赖感，业务成交率会提高。
广告公司是给别人化妆的，应先给自己化化妆。
先把自己的形象塑造好，再去给别人做形象传播。
广告行业是个朝阳行业，集知识密集、人才密集、技术密集为一体。
广告行业又是个投入和回报不成比例的行业，当然4A公司和大的广告公司除外。
除做事方法专业、讲究策略之外，,还要“选对池塘钓大鱼”，不同的市场环境用不同的运作方法，否则事倍功半。
广告行业又是个锻炼人的行业。
“如果你爱一个人，就让他(她)去做广告，那里是天堂；如果恨一个人，就让他（她）去做广告，那里是地狱。
” 广告人是用特殊材料打造的人。
既要有拼命的钻研精神，又要有锲而不舍地执著追求精神。
全身心投入，终会有所收获，毕竟天道酬勤，结出果实是迟早的事。
