颐和园导游词习作评语
评语:语言生动、表述清楚 ◆导游的引导词设计精当，真正起到了引领参观的作用。
再加上丰富翔实的资料，使人有身临其境的感觉 尤其是最后一段，更突显了导游的身份和作用。
园博园的导游词最最最少
尊敬的各位领导、来宾：大家好
欢迎来到美丽的重庆园博园观光游览。
我是你们今天的随行讲解员，我姓X ，大家可以叫我小X。
那我们即将开始今天的园博园之旅啦，首先请各位拉好扶手注意安全。
在不停车的情况下，此次游览需要历时一个小时左右，如果中途有需要停下来拍照休息之类的，可以随时吩咐停车。
首先出现在我们右手方呢这座仿明清风格的建筑是主展馆，整个建筑共5层，内设有办公室、会议室、展厅、多功能厅等，总高度为33米，它是园博园内最重要的标志性建筑和景点。
在主展馆的前方是主广场，占地面积达32100平方米，采用巴渝传统风格设计而成，构建了极具巴渝特色的大门牌坊，并且中间有大型的地景印章“重庆”二字。
（大家请看），周围有传统图示符号的铺地、整齐的草坪和树阵，以及规则的水景都体现出广场简洁大气和典雅的氛围，它与主展馆共同构成园博园入口处宏大的景观和开阔的视野。
重庆园博园是第八届中国重庆国际园林博览会的会址，位于重庆市北部新区鸳鸯镇龙景湖区域，总占地面积达3300亩，其中水体面积有800亩，是一个集自然景观和人文景观为一体的超大型城市公园。
园博会每两年举办一次，先后在大连、济南、深圳等城市开展，于2011年11月至2012年5月在我们重庆举办。
园区的主要建筑风格为古典风和传统风，因此在园内我们随处可以看到亭廊轩榭、楼塔书院等古香古色的建筑。
按功能分区，园内共设有入口区、景园区、展园区和生态区四大部分。
包含了10大展区，127个展园以及26大景点。
那位我左前方的是26景之一的湿地花溪景区。
湿地花溪是位于主入口与龙景书院之间的，区内主要设置有银杏小广场和亲水小平台，临水处中只有各种水生和湿生的植物，形成生趣盎然的湿地景观。
大斜坡处种植有香樟、银杏、紫荆花等数木和植被。
最大的特色是整座山体保留了原生态的竹林并人工种植了柑橘、枇杷等果树。
现在映入我们眼帘的这个湖叫龙景湖。
在建园之前它 仅是一个名叫赵家溪的小沟渠，建园时因人工修建大坝，蓄积天然的雨水而形成如今水波粼粼的800 亩湖面，贯穿整个园区。
从游览地图上看去，整个轮廓像是一只美丽的凤凰。
为使各个园区更好的连接起来，共在湖面上修建了7座中国古典石桥。
在我左手方的就是7座古典石桥之一的龙景桥了，它连接着巴渝园和龙景书院，桥的对面就是龙景书院，中央布局有奇石馆、书画摄影展和龙景书屋等，它以传统的空间结构向我们展示出中华传统文化的独特魅力。
接下来，前方映入大家眼前的这座高塔叫重云塔，重庆的重，云彩的云，塔高50.7米，是全园景观的制高点和点睛之笔。
有“巍巍高百丈，直入破重云”的意境。
在左边的是同心桥，连接着巴渝园和沐风幽廊景区。
我们正通过的这座桥是七座桥中最短的一座，仅34米，叫巴渝桥，是仿赵州桥风格修建而成的古典石桥。
穿过巴渝桥就来到了巴渝园，巴渝园位于园博园中部，面积约8万平米，采用巴渝传统的吊脚楼建筑手法，建造了10座各具特色的山地院落，形成“园中隐院，院融景园”的空间格局。
这些建筑依山伴水，飞檐翘角，高低错落，与湖面倒影形成了一抹空灵隽秀的美景，向我们营造出一幅“清风绕重楼，屋宇叠山丘”的优美画卷。
像这样的吊脚楼在我们重庆仅有三处，一处是磁器口，一处是洪崖洞，还有一处就是巴渝园了。
游客朋友们不仅可在此欣赏巴渝美景，亦能品尝到巴渝美食。
因为它也是园区的主要功能服务区，内设有茶楼餐饮等，可供游客在此休闲用餐。
在左前方又是另一个景点叫卧龙石景区，景区内有一天然的大巨石，长约120米，宽约30米，相传是龙歇息的地方，故而得名“卧龙石”，有“龙石卧山崖，千影映绝壁”之意境。
那么右手方的是云顶揽胜景区，位于主展馆后方的山体顶端，是全园内9座上体的制高点，面积约2万平米，景区设置有观景平台，可供游客在此凭栏远眺，是登高揽胜的绝佳景点。
在景区内还有一个重要景点——同心园，它是根据同心思想设计的，由中共重庆市委统战部牵头，精心打造的全国第一处以统战文化为主体的公园。
体现的是“同心同行，共建和谐”的主旨，同时也展示出中国共产党领导的多党合作制的精髓。
那么左下方的是露天剧场，它是园区内组织展示和表演活动的重要场所。
剧场的空间布局充分利用地形地貌，以中式的舞台加上西式的看台组成。
底层为表演准备间，顶层则形成背山面水的进水楼台，圆弧形的看台加上邻近的草坪可以容纳近一万三千名观众在此观看表演，所有这些宛若一把打开的中国折纸扇，使整个剧场形成了一道中西合璧的风景线。
那么，各位领导，现在我们呢是沿着贵宾通道围绕着主展馆游览了一周，又回到了主入口区域，那接着今天的游览。
在右手方是模纹世界景区，我们提取了中国传统的门窗元素作为模纹基本形，在其中镶嵌中国传统园林四大造景要素——山、水、树、人作为主题功能区展开演绎的一个植物迷宫式建筑，并且还引进了6只恐龙雕塑，当有游客走近的时候，还会发出恐龙特有的吼叫声并做出头部及尾部摆动的行为令游客特别是小朋友们非常喜欢。
右前方的是星光林，由历届振兴重庆争光贡献奖和感动重庆十大杰出人物的获奖者们在这里挥汗如雨，种下银杏、香樟、桂花、广玉兰等乔木。
星光林寓意时代先进思想的汇聚和闪光，激励着广大干部群众沿着先进人物的奋斗足迹前进，类似这样的在园内还有先辈林和先锋林。
前方即将参观的是国际园林展区，共设置了35个展园，按照多元简约的手法，展现欧、亚、非、美和澳洲各国异彩纷呈的园林风格。
左前方的白色建筑是美国休斯顿园，以天然及人工材料打造的树形顶盖，还原休斯顿海湾，重新诠释了人与自然和谐的普世价值。
接着是加拿大魁北克园，应用小舟和稻田等景观，并且融入了魁北克文化元素，意在展现其港口城市的自然风光。
然后是加拿大滑铁卢园，采用英式花圃植物，维多利亚露台和为多利亚式灯柱等园林建筑，彰显了维多利亚时代的浪漫风情。
接下来的是美国旧金山园，九曲花街式的游览步道及象征自由精神的浅水溪流，愚人之舵等景观串联起了金门水，利马豆的新精神，重构和解读了旧金山市特有的地貌特征和文化精神。
右手方的是重庆市市长国际经济顾问团园，由世界500强公司高层建设的，展示出他们的企业精神和提倡低碳节能的生活理念。
紧接着有飞机模型的是美国太空郡园，再现了宇宙空间天体沿既定轨迹运行的画面。
右手方的美国西雅图园，有着翡翠城之花园的称号，描绘了水从山峦流动到海湾的场景。
接着是澳大利亚布里斯班园，以澳式特色风情为主题，展现布里斯班热情的都市风貌以及当地居民的户外生活方式。
右边的是斐济劳托卡，以土著人民的茅草屋为主景，彰显其热带岛国的别样风情。
接着是韩国济州岛，用火山石堆砌而成的人物石像，讲述神奇之母和她的500个儿子的故事，阐释了去济州岛，女神之岛的自由理念。
现在右手方的是比利时安特卫普园，通过富有特色的主通道，郁金香亭，镜像、弗兰德式红墙等元素装点花园，向我们呈现出美丽的安特卫普花园风貌。
紧挨的是日本的广岛园，以沟渠、灌木们、平舞台及香樟等园林景观来展现广岛这个充满自然生态景色的城市形象。
在旁边的是乌克兰切尔卡园瑟，以水井配以小桥流水彰显其富有民族特色的农舍一角。
紧接着是匈牙利德布勒岑园，展园以牛拉牛车的场景还原其田园风光。
右手方的是埃及阿斯旺，里面有狮身羊面像，喷泉水景和热带植物展现埃及纯正的园林风格和埃及古城的历史文明。
左边是海天一色的越南下龙湾，和古巴何塞马蒂文化协会员，以及旁边的俄罗斯沃罗涅日园。
右边是日本福冈，以枯山水，里山人工植被等景观打造而成。
左边是韩国釜山广域园，以儿童游乐设施为主题，体现其充满活力的城市形象。
右边是韩国顺天园和旁边的由韩国东国大学姜太昊教授设计的沉静园，展现出韩国传统园林院落。
接着是有着咖啡之乡之称的埃塞俄比亚亚蒂斯亚贝巴园。
旁边的肯尼亚纳罗克园，其设计灵感来自于著名的马赛马拉野生动物园，里面有狮子大象豹子等动物的雕像。
右手边是美国的韦恩郡和韦恩斯伯勒园，韦恩斯伯勒提取美国两位总统华盛顿和麦迪逊的花园环境构建而成，体现出美国园林的规整、简洁和宏大的风格。
左边的匈牙利佩斯园，以猎人捕杀神鹿最后被神鹿的眼神征服了心灵的场景，体现人与自然和谐共生的理念。
在旁边的是泰国清迈园，里面有大象、熊猫和再现的兰纳谷仓一起彰显了清迈人简单随性的生活方式。
现在左边的是英国威尔士园，还原了普里斯里山上的巨石和花草，里面还有中国龙和英国翼龙来共同体现中英之间的友好关系。
紧接着的是德中同行园，以竹亭为载体，将中国传统的建筑材料与欧洲的设计理念融为一体打造而成。
在旁边的是法国图卢兹，以方形水池，纳博泥城墙等景观彰显出中世纪法国图卢兹的浪漫风情。
接着是德国杜赛尔多夫，以翻跟头的少年体现街头一角的场景，门口处还有德国诗人海涅的雕塑。
接着是由英国皇家园林协会副主席迈克尔先生设计的迈克尔花园，形象的展现出典型的英式花园的风貌。
最后是阿根廷科尔多瓦园，迷宫似的构图，抛光的不锈钢建筑和谐的与外墙结合，在里面有很多图像，表达了当地人民对图示和符号的崇拜。
好了，各位领导，现在我们已经参观完国际园林展区的35个展园了，将重复一小段路程到达现代园林展区。
现代园林展区共有16个展园，首先左边的是海南海口园，将热带雨林景观和海口骑楼建筑融为一体，充分展示南国的自然环境和优雅风韵。
右手边的是河南郑州园，以登封申遗成功的天地之中历史建筑群为背景，展现了郑州对文化遗产的完好保护。
紧接着是连云港园，以水帘洞天、扬帆出海为主题，彰显了其西游胜景、山海相拥的自然风貌。
紧接着是柳州园，以奇石之都，风情柳州为主题建造而成。
左前方的是园博园的一个标志性建筑“园圆缘”，采用简介明快的设计手法建造的，如果俯视看去是一个中国结的形状，平视看去，又像是祥云的图形。
三个yuan分别是园林、圆满和缘分，寓意和谐美好圆满之意。
右边的是新疆喀什园，以大漠绿舟、神秘喀什为主题，在景区中融入了绿洲、沙漠、高台民居和民俗文化等元素，展现南疆的少数民族风情。
右边的是西昌园，西昌是有名的卫星发射基地，因此我们打造了月城之星的花卉展厅，配以湿地景观来展现生态月城、航天城的独特魅力。
左边的是四川巴中园，以特定的人文、自然园林景观为载体，展现出巴中的山水画廊和红色文化。
左边的是避暑天堂之称的贵州毕节园，突出其洞天湖地，花海鹤乡的主题。
右边的是四川内江园，以人文内江、书画内江、科技内江为主题打造而成，展现其山水院落的文化内涵。
右边的是广东湛江园，以相约起航为主题，反映海上丝绸之路湛江的时代、地域和文化特色。
左边的是广东中山园，以中山盛名的菊花为灵感，突出其菊花、博爱、岭南的三大文化特色。
右手方是湖北武汉园，以废旧材料为主要元素，引起人们对节约资源、保护环境的思考。
右边是江苏淮安园，以梅韵鹤风等元素构建展园，寓意淮安人民继承周恩来总理遗志，努力建设发展新淮安。
左边的是湖北荆州园，以记忆荆州为主题，融楚文化、三国文化、水乡文化于现代园林之中。
接着是浙江温州园，又叫瓯园，瓯是当地一种有名的器物。
运用温州特有的山、江、岛梯田来展现它的深层次的庭院空间。
右边是美丽的三亚园，浓缩了著名的天涯海角和南天一柱等微缩景观，向我们传达了热带滨海休闲度假城市的浪漫风情。
好了，在此我们就参观完现代园林展区。
转过这个湾，来到的是龙景湖大坝，坝长245.8米，坝顶高308.6米，是整个龙景湖形成的基础，为了增强大坝的景观效果，我们特意修建了这座风雨廊桥，营造出“一种跨桥依凭栏，风雨不扰心”的意境。
在这里可南观龙景湖、巴渝园、荟萃园，北赏候鸟湿地景观，是园内不可多得的重要景点。
好，现在大家看前面又是另一处景点，叫双亭瀑布，瀑布分三级依山而下，融雄奇险秀为一体，瀑布之上建有一座双亭，游客不仅能在亭中观赏到瀑布飞流直下的气势，更能领略到园博园美丽的湖光山色。
瀑布之上的叠石也非常有特色，都是从具有喀斯特地貌的武隆经过挑选运过来搭建而成的。
前面是岭南园林2展区的三个展园，包含了珠海、佛山、广州园，首先是珠海园，以珠海渔女像和望海亭等标志性的园林景观，展现了珠海的人文历史和自然风貌。
接着是广东佛山园，又称有为园，表现出康有为、詹天佑先生等历史名人的家乡风貌和新兴气象。
挨着的是广州园，以广东音乐“步步高”为意境，营造“八和台”和“庆春亭”两个特色景点打造而成。
我们现在经过的是园区内七座古典石桥中最长的一座，叫凌云桥，全长125.5米，为九孔桥，因桥上建有4座亭子，又称为四亭桥。
穿过凌云桥，将会参观到的是荟萃园林展区，它集展园和景园为一体，展现出高塔耸立，阁宇相依的效果，展区汇集了国内最具代表性的园林城市在此设置展园，像我们展现出中华南北园林的精髓。
位于左上方的是北京园，以颐和园中”画中游”为主景，背靠墨绿群峦，顺山成势，面水而建，形成“江水一览画中游”的美景，体现出北京深厚的人文传统和皇家园林的恢宏大气。
在北京园旁边的是天津园，它以“一楼拥三庭，一径通帆台”的空间布局，以一个大戏台为主景，彰显出天津这个曲艺之乡和戏剧码头的文化内涵。
紧接着是太原园，提取晋祠中的元素，设立了宣扬母的的对越牌坊、胜赢楼和太原国民师范等景观，营造出独具太远特色的园林意境。
右边是上海园，以大型雨水循环建筑为主景，它既可以收集天然的雨水形成美丽的喷泉，又能利用喷泉灌溉周边的植物，充分展示出现代造园技术和低碳节能的设计理念。
那么左边的是山东济南园，大家都知道济南是有名的泉城，所以我们以水景为主线，叠山理水，配以花木奇石，曲径通幽来体现出泉城的独特魅力，在里面还有大明湖和黑虎泉的微缩景观。
右边是浙江宁波园，以中式的马头墙建筑和西式的亭子展现东方文明和西方文明的融合。
映入大家眼前的白墙青瓦的建筑是有名的苏州园了，以吴韵山居为主题，打造了苏园春熙和东吴胜景等景观，体现它“虽由人作，宛自天开”的艺术境界。
在右边是一片桂花林，每到农历的八月初，桂花开放，丹桂飘香，令人心旷神怡，因此吸引了很多游客来此观光。
这边有一双大手的雕塑，从这个角度看去，可以形成一幅托塔的形势，巧妙地利用借景的手法来展现。
那现在我们就来到了重云塔的下方，近观重云塔，“高塔压顶，巍峨雄伟”，塔高50.7米，共有7层，七在佛教中寓意胜造7级浮屠之意。
在旁边还有一幅刻有由重庆师范大学董未甘教授的园博园记，字里行间都透露出对园博园的赞美之情。
各位领导，现在我们是行驶在园博园中长约1500米的樱花大道，道路两旁种植的是日本的晚樱，共引进了300株，晚樱开花较晚，大约在每年的三月底四月初的时候开放，樱花开放，花团锦簇，整个荟萃园像是被一条粉色的丝带环绕着，吸引了很多游客到此拍照留影，届时也欢迎各位再次光临我们园博园欣赏美丽的樱花。
在左边有一个景点，叫悠园，悠是取自陶渊明的著名诗句“采菊东篱下，悠然见南山”中的悠，有悠闲自在之意。
现在我们是行驶在园区中长12.8公里的环湖路上，另外还有25.2公里的登山步游道，总共38公里，如果步行游览是需要两到三天才能参观完。
在道路两旁种植的行道树也颇有特色，左边是桃树和柳树。
到了春季，桃花开放，柳树发芽，形成一幅桃红柳绿的美景，右边种植的是银杏树，银杏树堪称活化石，寿命很长，栽种30年才开始结果，果实即可食用也可入药，因而是一种非常珍贵的植物。
左前方的湖面上是环湖6景之一孤舟双亭，天然深入湖中的半岛，宛若一叶孤舟，亭与湖中的倒影形成双亭，有“平湖托孤舟，落影成双亭”的意境。
右边的是浙江绍兴园，绍兴是鲁迅先生的故乡，浓缩了黄酒飘香、乌蓬听音、咸亨酒店等景观，门口处还有鲁迅先生的一片名作从百草园到三味书屋，彰显绍兴深厚的历史文脉。
接下来，在右上方的是深圳园，依山就势，形成一景两廊，一景指的是梧桐三瀑，两廊则指沐风幽廊和绿道廊。
充分体现深圳所倡导的都市绿色和低碳理念。
转过这个湾就看到了又一个景点，叫绝壁仙弈，上面刻有第三届中日围棋大赛中中国选手聂卫平对阵大足英雄获胜的经典棋局。
它与对岸的龙景书院，形成了书香棋弈的呼应，可谓别具一格，耐人寻味。
好，在左前方我们可以观赏到枫香秋亭景区，在里面种植有各种三角枫，五角枫，鸡爪槭等色叶植物，到了深秋季节，形成一种秋风瑟瑟，层林尽然的意境。
那么现在穿过的是听雨桥，右边有一座美丽的喷泉，它既可以形成美丽的喷泉美化环境，那形成的喷泉又可以为水中的鱼儿等水生动物充氧。
小结：前方我们将参观到大中华园林展区，包括国内80多个城市设置的展园。
按区域分为岭南、北方、闽台、西部和江南园林展区。
道路两旁种植的行道树是国槐，因其枝繁叶茂，树干浓密，是一种北方有名的行道树。
左边的是汕头园，以海洋文化，华侨文化和潮商文化为主题建造而成。
那前方的白色建筑是广西南宁园，以朱槿构架，五象雕塑为主题，展现出南宁中国绿城，中国水城的独特魅力。
名胜古迹导游词400字
杭湖是我国十大名胜之一，面积5．6公里。
西湖旧称武林水塘湖、西子湖，宋代始称西湖。
“潋艳晴方好，山色空蒙雨亦奇；欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”。
站在西湖岸边，胸中顿觉朗然：满眼一片烟波浩渺的湖水，环绕着绵延起伏的山峦。
在波光粼粼的湖面周围，繁花似锦，芳草如碧，曲径风荷，树影斑驳。
经过历代装点，使江湖、山林、洞壑、溪泉、春华秋实、夏荷冬雪等自然之胜与左刹、丛林及园林艺术家的雕凿融为一体。
早在南宋年间，西湖即有“十景”著名天下，它们是苏堤春晓、断桥残雪、雷峰夕照、曲院风荷、平湖秋月、柳浪闻莺、花港观鱼、南屏晚钟、双峰插云、三潭印月。
苏堤春晓是西湖十景之首，堤上遍种桃柳。
每当春天的黎明时刻，月落星稀，晨钟初响，悠扬悦耳。
此刻堤上垂柳低拂，晓霭迷茫；放眼晓雾中的湖光山色，耳闻百鸟和鸣的啾啾之声，使人飘飘欲仙。
断桥残雪，是神话《白蛇传》中许仙与白娘子相会定情的地方。
断桥是白堤与陆地相接的一座石拱桥，由于神话传说，使它家喻户晓。
断桥两旁，桃披红云，柳笼绿雾，香风送爽，波光摇翠。
待到冬末积雪末化时，这里又是观赏雪景的好地方。
三潭印月是在苏东坡治理西湖后，作为湖界而在水中立的三座小塔。
塔状如花瓶，浮漾水中。
塔面有五个距离相等的圆洞。
月明之夜，塔内点起灯火，水面上就会映出很多月亮。
其景扑朔迷离，忽兮晃兮，胜似仙境。
杭州为吴越古都，又是丝绸之府，鱼米之乡，人物辈出，留下许多可歌可泣的史实和传诵千古的诗篇，与西子湖畔大量名胜古迹如在西子湖畔的岳王墓、秋谨墓等，互为印证。
另外，还有游客必往的灵隐寺、虎跑泉、六和塔等，构成以西湖为主体的30平方公里的杭州西湖风景名胜区。
“未能抛得杭州去，一半勾留是此湖”。
如今的西湖正以其更加妩媚的美姿，吸引着五洲四海的宾朋游人
参观颐和园的感受（200字左右）
颐和园里有万寿山、昆明湖、十七孔桥、西堤、玉带桥……秀丽的景色让所有去过的人都陶醉在那儿。
最美丽的要数西堤了
那里是模仿苏堤建造的。
西堤一边是一片荷花池，池上有一大片绿荷叶，荷叶上点缀着粉色的荷花。
池水已经被荷叶覆盖了，荷花池成了绿色、粉色的海洋。
微风吹过，亭亭玉立的荷花就像一群在水上表演的小演员。
我觉得风是绿的，阳光也是绿的，连自己都融合在这绿色的荷叶里。
站在湖边深吸一口气，可以感受到那幽香的空气已扩散都全身。
顺着西堤往前走去，你可以从垂柳的缝隙中看到波光粼粼的湖面上横跨着著名的十七孔桥。
那十七个孔有大有小，所有的孔都是拱形的，就像一串大大小小的彩虹。
顺着十七孔桥继续往旁边看，就能看到一个像山峰一样的桥，那就是玉带桥。
玉带桥很短，只有几十米，但是又宽又陡，非常干净，经历的几百年的岁月仍然像刚刚建好一样。
颐和园还有好多美景，令人目不暇接。
如果没去游玩一下真是一大遗憾啊
导游词(任意)
随着旅游业的迅猛发展，从事导游工作的人员也迅速增加，到2008年全国导游人员大致已有20万人，在这些导游人员中很多是新毕业或在校未毕业的大学生，他们有着良好的文化修养，知识点丰富，但是作为初入社会，在带团过程中遇到的很多现实问题却在书本中找不到标准答案，不知道怎么操作更为妥当，我做了7年导游，可谓遇到的问题也是五花八门，但是最集中的几个问题有以下几个，现在我就这些问题给大家一一举例说明，希望能用我微薄的力量给你一点点的帮助和提示。
1、 在你讲解时，有客人不礼貌的打断你讲解，直接提问其他问题。
这个问题很好解决，你只须在上团时，先用目光温和无声的环视各位客人，核对这些客人与报名时的信息是否有差别，然后对大家微笑的说你好。
这时会有客人按捺不住出游的喜悦或是疑问向你提问，你可以微笑的简单回答他，然后在心中把你要讲的内容串联好，并对这些提出的问题重点讲解一下，给大家说清楚你是代表的哪家旅行社，你是哪位导游，和你为大家提供服务的司机师傅是谁，你们的服务范围，讲明白你们将去参观的景点，那里有什么特色，旅游注意事项，及核对餐饮住宿标准和安排。
这是如有客人还要打断你的讲话，提其他无关无理的要求，你可以采取先不理睬的办法，也就是大家都知道的装听不见；也可以告诉他稍后单独回答他。
举个例子：某次带团去石林峡，在我致欢迎词时，在讲到石林峡的特点时，有位客人大声不屑的说，“真石林我都看了，假的有什么看的，导游别忽悠我们了。
”当时，很静的车厢一下子骚动起来了，我也一楞，随即我也和大家一起笑起来，接着他的话说，“您还别说，真假石林我都看了，您只是看了真的，却没看过假的吧
那我不仅要忽悠大家和我去看假的，还要让您有拐的感觉呢。
”正好说完这句话，车子就开始进入弯路，我随即又提示大家，“现在我们就开始拐了哈，大家扶好做好，我继续接着忽悠卖拐了哈”。
大家哈哈一笑，消除了不快，活跃了气氛，增加了大家的亲和力。
2、 游览中途客人单方面提出修改合同，改变旅游线路。
这样的问题也时有发生，有的游客在出游前对旅游目的地的景物期望值过高，把那里想的过于完美，造成一但到达那里，就感觉失望，就想毁约，给下一站景点旅游制造麻烦。
这时，作为导游要了解客人毁约的真实目的，全面讲解本景点的精华所在。
常言说景点美不美，全靠导游一张嘴，可见导游的讲解是多么的重要，很多人文的景物是靠导游的讲解来理解其内涵的，它与自然景观是不同的，自然的美是直观的。
比如：经常带团去北京，出团单子给你的是上午故宫，下午是颐和园。
这两个景点有着密切的关系，一个是过去皇帝办公的地方，一个是皇帝后妃休息游玩的地方。
面对这样的安排，我们就要做好充分的讲解准备，而不是简单的把游客带进景点就完事大吉。
作为1天的团，时间紧，需要讲解的东西却很多，怎么讲解能让游客感到不虚此行，却又颇有收获，是每个带团导游要考虑的问题。
那么尤其是故宫做为明、清两代的皇宫，其建筑具有典型的中国古典风格，是我国最珍贵的文化和艺术宝库，曾有24个皇帝在此居住过。
故宫规模宏大，占地72万平方米，建筑面积15万平方米，有房屋9999间，是世界上最大最完整的古代宫殿建筑群。
那么很多导游都知道讲这些，可是这些抽象的东西怎么具体的富有感情的运用在游客参观游览过程中呢
这就需要导游人员在紧紧的抓住故宫本身建筑和历史的丰富内涵的基础上，运用专业语言和数字以及众所周知的故事，赋予这些无生息的建筑和摆件鲜活的灵气，让游客在了解故宫的建筑风格和模式的基础上，更能深深感受到故宫历史上各个帝王至高无上的权威，使每个游客在参观结束时，都有一种趟过历史长河的美好感受，赞叹惊讶于古人的聪明才智和巧夺天工的技艺。
而不是让游客枯燥的只看到了黄色琉璃瓦下的若干空房，让游客游完出来大呼没意思，真上当。
如果作为导游你没有充分的做好精彩讲解的准备，那么就面临的是游客的不满，就会影响你下步的颐和园参观，就会有游客提出更改合同，改去动物园或是北京其它景点的要求，面对这样的问题，首先你要诚恳致谦，说明是自己知识或是经验不足的原因请大家谅解，然后就要想办法为大家做补充讲解，同时在去颐和园景点的途中，对颐和园做精彩概述，故意为大家留下参观悬念，吸引游客游兴，继续完成本次团队预定的计划。
不要一味的强调你是按照合同行事，不去就是游客违约等让游客听了心里不舒服的话，将矛盾和问题激化。
举两个例子：一是某次我们旅行社接了一个200人的团队，去北京天安门广场、故宫和颐和园参观，1天的时间这么大的团队，可以想象困难很大，稍微有一个环节出现问题就不能完成合同的内容，这也考验着每个带团的导游的能力问题。
这次社里派出了5名导游，我做领队，其中只有一个导游是新导游。
我们在出团前对每个带团的导游都进行了出现问题和景点讲解的模拟演练，可以说是准备充分。
但是，在大家游览完故宫时，还是出现了有一车的游客要改合同，不去参观颐和园的要求，我赶紧到那个车上了解情况，才知道这个车的导游就是新导游，她虽然准备充足，但是，怯场没能发挥出来，让游客感觉不如其他车的游客享受的全面，所以，大家提出来更换导游，更换线路。
对这样的要求，我没有急着答复他们，而是先用幽默话语来缓和大家紧张敌对很强的气氛，然后重新介绍了我们的这位导游，以及她为这次带团所付出的努力，请各位游客来做老师，给这位学生一个学习的机会，同时，这位导游也做了诚恳的表态，博得大家对导游工作的理解和谅解，当整个北京之行的旅游结束时，我看到这个车的游客对导游的评价居然是很好，足以说明导游的不足之处是可以通过自身的努力来解决的，游客是能宽容我们的不足的。
第二个例子，是去年的十月一日，我们社里接待团队很多，所有专职导游都出去带团了，这时社里临时又接待了一个去北京动物园和世界公园一天散客团队，没办法，计调就找来了一个兼职的导游，让她来带这个20人的团队，这个兼职导游是新导游，而且她的专职工作是历史教师，所以社里计调经理认为这个团队，由她来带应该没问题。
那天早上原定5点由旅行社门口出发去北京，有位游客迟到了20分钟，事赶凑巧，上了京沈高速蓟县段又遇到了堵车，很多游客情绪开始激动，开始埋怨那位迟到的游客，怪他迟到才遭遇了堵车，那位游客开始没说话，很不好意思，但是大家总是叨咕，这位客人就急了，一下子车厢内气氛紧张，导游只是站起来，说了几句：“别吵了，你们吵架路就能通啊
”这下游客情绪就更激动了，全部把矛头对准了导游，开始说：知道这里堵车司机为什么不提前绕行
导游为什么不提前提示游客集合时间，造成有的游客迟到
导游完全可以化解游客矛盾为什么还要激化矛盾呢
我们的行程被导游耽误了，玩的不好，怎么办
等等很多话向炸弹一样向导游扔过来，一下子把导游炸蒙了，这时就有客人冲动的走到司机这里来，要求掉转车头不去北京了，要求导游退钱。
这位导游就开始哭，然后在司机的提示下开始和旅行社联系下步怎么走，经理在简单了解了情况后，答复她安抚游客情绪，如果堵车能在一个小时内解决，就继续走行程，不缩短游客游玩的时间，在车上对景点的特色多讲解。
大约半个小时的时候，路通了，导游继续带领大家去北京，但是导游却没有按照经理的要求去做，而是一个人坐在司机边上和司机唠嗑，让游客看VCD。
有几个游客对刚才的事还在计较，就在车上叨咕，导游只是装没听见，没去理会。
到了北京动物园，导游把大家带到了门口，给大家办理了门票，告诉大家集合的时间是11点，自己在门口等侯，然后就开始让大家自由参观。
到了中午11点，导游只看到了8个游客出来了，问其他人，都说不知道，他们也是在里面转的晕头转向的才出来。
导游让继续让大家等，一直等到12点半，还差3个游客不见踪影，给这几位客人打电话，没人接听，等候的客人开始不耐烦，说耽误了去世界公园，开始要求不再等候，该导游没办法继续和社里请示怎么办，社里答复想办法寻找，不许无故丢人。
大约等到下午快两点的时候，这3位客人出来，原来他们就是因为对导游工作不满意而是故意迟到的，大家看到这3个人大摇大摆的从动物园边上的一个冷饮摊出来，任何人都可以想象当时这些等候了几个小时的人们的情绪，一下子人们都愤怒了，有的说要去吃饭让别人也等着吧，有的说知道这样就去转服装市场了，导游好不容易才把大家劝到车上，上了车之后，导游看看表，说已经快三点了，去世界公园只有不到两个小时的游览时间了，大家要守时等话，导游话未落，多数客人就激动的说，我们不去了，我们要求你旅行社赔偿我们损失，要不就明天还带我们来。
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一路吵，大家意见也不能统一，导游也不说话了，没办法，司机师傅就把车放到了停车场等着导游请示旅行社怎么办，面对这些问题，社里只好答复，现在返回。
这是我社里第一次遇到这样不成功的事情，过后我们每个人都开始剖析这里的问题，其实，很简单的事情，因为导游的责任心不强和呆板使旅行社蒙休，造成了很不好的影响，因此遇到更改合同问题要看是何原因造成，按照合同法和旅游管理条理的相关规定是不能随意更改的，请大家真诚面对每个游客，及时解决遇到的问题，带给大家出游的快乐，你也会从中得到快乐。
3、 遇到游客故意刁难导游，怎么办
很多时候，游客选择出游就是为了缓解平日工作的劳累，放松心情，增长知识，拓宽视野，都应该是带着放松愉悦的心情。
但是，也有个别心情郁闷，想发泄积火的人。
遇到这样的人，我们导游该怎么做呢
某次带52位农村老党员去西柏坡纪念馆参观，这些游客年龄都在60岁以上，甚至有几位客人已经80多岁了，我在接这个团的时候就感觉担子很重，因此格外小心谨慎。
一路上，我给大家讲故事，动员大家唱歌，气氛很融洽，到了纪念馆的停车场，我给大家讲了参观注意事项，然后带领大家下车时，有位老人叫住了我，说：“你站住，你叫导什么
”我一楞，但是还是笑着说，“我是导游，请问有什么事
”他很不屑的看看我说：“导什么游，我看你遇到我就是倒霉了
”边上的领队赶紧和我解释，说这个老人是个老倔头，在家和谁都这么说话，不让我理他，为了不耽误大家的行程和时间，所以，我也就是笑了笑说，“大爷，谢谢你给我一个新名字哈。
”在随后的参观中，我没有见到这位老人跟上来，领队说，别管他，他就爱喝酒，自己在停车场喝酒呢。
安顿好其他游客后，我很快回到了停车场，司机老远就冲我摆手，示意我不要过去，我不解，司机走过来告诉我，这个老头因为我在讲注意事项时，对中午不许大家喝酒不满意，故意现在喝酒要对我撒酒风，说要给我难看。
我知道了事情的原由，也就知道了解决办法，所以，我没在理会他，等我把大家都带回车上，结束了参观在返回酒店的路上，我开始讲解，先是讲解了柏坡的历史，又讲了老区这里人们的生活，顺便话锋一转，讲到了健康长寿，最后告诉大家在晚餐的时候，可以请大家免费品尝一下这里的农家菜和自酿的白酒，晚间适量白酒可以活血和解除疲劳。
中午饮酒，不仅耽误下午的景点，还会出现乘车不适，影响健康。
大家一听都很兴奋，都表示说：对，中午不喝酒是有好处的，听导游的没错。
和大家讲完，我悄悄的看看了那个叫我倒霉的老头，他只是眯着眼，没说话，我知道，他已经默认了我的话。
事情过去了很久，那个领队来社里结帐，还因为这件事在和经理说我的机智和沉稳，说那老头因为我没有当场给他难堪，一直在夸我有素质。
也因此我成了社里带老年团、律师团、教师团等被我们行业认为难带团队的首选导游。
4、 导游人员进行导游活动时个别旅游者肆意侮辱谩骂导游人员，甚至女导游遇到性骚扰怎么办
《导游人员管理条例》第十条规定：“导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。
导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。
导游人员管理条例》之所以作上述规定，是因为在实际中，个别旅游者在旅行游览活动中，遇有不顺其心意的事情，就肆意侮辱谩骂导游人员，甚至还发生殴打导游人员的事件。
针对这种情形，《导游人员管理条例》明确规定导游人员在进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重。
例如在出境旅游中，要求导游人员带其到色情场所等等。
对于这些无理要求，《导游人员管理条例》规定导游人员有权拒绝。
那么，也有很多导游遭遇过被游客辱骂的情形，作为导游人员本身，应该就事情的本质进行分析，是自己工作失误造成的原因，要立即改正采取补救措施，并真诚道歉，千万不能和游客发生对骂，这样不仅有损自己导游形象，而且还会造成预料不到的后果。
如果是游客无理取闹，发生争执情形严重的可以向公安机关报警，也就是说我们导游也不是一味的屈服于邪恶，我们做好服务工作的前提是被尊重。
对于女导游遇到最多的往往是性骚扰，那怎么办呢
导游工作是一种服务工作，也是一个行业的形象，所以，在报考导游职业时，都经过笔试面试合格才能拿到导游证件，且以女性偏多。
因此，导游行业也以吃青春饭为主。
可以想象有青春靓丽的导游陪你出游，心情自然是愉悦的。
尤其是全程陪同导游，和客人一同离开本地，去一个陌生的环境共同朝夕相处几天，难免就会有个别游客对导游人员产生不同的思想波动。
有的游客是出于真心倾慕，婉转的表示好感，作为当事女导游就该婉转回绝，说明你的讲解服务工作是本职工作，不必客气。
有的游客却是恶意的。
例如，某次带团去南昌，晚上我安排好客人入住后，自己回到导游驻地，和我同住的一个女导游在哭泣，她的同伴在劝她。
经了解这个哭泣的女孩是湖南的新导游，第一次带团出来，我们都知道湖南妹子很漂亮的，所以她所带这个团队的领队要求导游晚上去他房间陪他。
这个湖南妹子很是发愁，不去陪，领队说了不给导游结帐，并且给她制造麻烦，如果去陪，那导游就会受到人身的侵害和侮辱。
女孩的电话不断的响，那个无耻的领队不断的给女孩拨电话催促，女孩很害怕问我怎么办
我告诉她：不要理睬他的电话，对这样的人不能怕，你可以关掉手机，然后洗澡睡觉。
等明天上车后，当着全体游客的面，直接问这个领队昨天打电话有事吗
因为手机没电了，所以没给您回，请谅解。
要做到有礼貌但是说话要有力度，在以后几日的导游服务中，更加谨慎努力的按照所签定的旅游合同内容做好大家的服务工作，让游客满意。
第二天和女孩分手后，我们去了庐山，大约是在我们离开庐山的那天晚上，又遇到了女孩，女孩见到我很高兴，说按照我的意见去做了，领队现在对她很客气，不敢在有欺负她的想法了。
其实女导游遇到此类问题就该立场坚定，不畏惧不被金钱所诱惑，自己身正就会压倒邪恶。
在举个例子：某次去云台山，所带团队是律师团，一路上我严格的按照合同条款认真的做着讲解和服务工作，但是由于正值旅游旺季，地接导游是地接社临时从社会上雇佣的社会闲散人员，不仅不懂常规的讲解服务工作，还对客人态度蛮横，所以为了维护游客的权益，我要求地接社更换导游，提高服务，在几次交涉后地接社终于妥协，大家都很满意，在与地接社交涉的过程中，司机也起了很大的积极作用，在晚上用餐的时候，为表示感谢我给司机单独安排了2个酒菜，司机虽是个不到30岁的小伙子，却是旅游界的老人了，大家都很尊重他，在酒足饭饱之后，司机悄悄的对我说，晚上要和我住在一起，他的副司机睡觉打呼噜，影响第二天的驾驶安全。
当他说出这些话的时候，让我感到惊讶，以前虽然听说过个别导游和司机关系暧昧，但是我还是第一次遇到敢这么赤裸裸的提出这个要求的人，为了不至于大家都难堪也避免影响合作关系，我坚决的告诉他：“我不习惯和别人住在一起，我可以单独为你解决一个房间，来保证你的休息。
”他一怔，继续说：“我自己睡害怕”。
我微微一笑说：“那我没办法把你妈妈请来，太远了”。
说完我就离开餐厅去安排司机的住房，我们大家知道，司陪房间是酒店免费赠送我们的，不可能给两个男司机安排两间标房，而且旅行社也不会单独出钱给司机安排房间，为了解决这个难题，我开始去找夫妻游客，和人家拉近乎，将自己想把他们夫妻拆开住的原因讲了出来，但是，我没有说是司机的无理要求，而是说是为了保证大家的安全，这样，人家才会愿意藤出一间房给司机住，男游客去和副司机住在一间，我和那位女游客住在了一间。
对这样的安排，那位司机是心中不满却无话可说，同时他也知道了我的正直和厉害。
在返回的路上一直在默默的开车，分手时，对我说：“姐，很佩服你，你是个好女人，希望能有机会再次合作”过后，社里几个小师妹也都说出了和这个司机出去遭遇骚扰的问题，总是怕他，都不愿意和他合作，没想到，我能把这个事摆平，我说，只要你不想那么做，谁都不会去强迫你，我们和司机是合作关系，不是情人关系，很简单，共同目的就是为游客作好服务工作，只要你做的在理，不给他暧昧的表示，在思想下流的人，也不敢侵犯你。
无论是司机还是游客，如果他做侵犯损害你的人格和尊严的事，你都可以坚决的拒绝，情节严重的，你可以报警来保护自己的人身安全。
旅游活动本身是一种文化交流，有人形象的将导游誉为“民间大使”，通过导游的服务将旅游业各服务载体的产品进入消费领域而实现其最大的价值。
那么，导游服务就是一项跨行业、跨地域的工作，关联性强，涉及面广，所以在导游活动中，导游员遇到的问题会很多，需要你综合考虑实际情况，灵活的运用所学知识，机智灵活又不违反法律和旅游业管理的相关法律法规。
那么由于时间关系，我不在一一例举，相信各位同行也会有更好的办法来预防和解决，在此本人也希望同行老师，对我所做不足之处和拙见给予指正，共同为树立高素质导游队伍而努力。
郫县旅游导游词
鲜花盛开的村庄、没有围墙的农民公园，其园林和农家庭院极具川西特色，是农业观光的理想去处。
以民间文艺表演、花卉展销、农家传统生活用具展示、传统文化商贸活动和鸡公车服务、走高跷、扯响簧、推石磨等为主的农家风味体验活动及其他丰富多彩、富有川西民俗风情的活动，这里有北京的，你参考一下吧，各位游客大家好，我是**旅行社的导游员，我姓宋，今天就有我来带领大家共同游览这个清代的皇家园林——颐和园。
希望我的讲解能够令各位满意，是我们共同度过这一美好的时光。
我们现在即将前往的就是颐和园，利用这一段时间，我向大家简短的介绍一下颐和园的历史以及现在的状况。
最早在辽金时代的时候，皇帝就已经开始在北京修建皇家园林了。
当时在今天的万寿山昆明湖一带修建了金山行宫，将这里称为金山、金山泊。
到了元朝，有将这改名为翁山、翁山泊。
而明代初期则改称西湖并修建了园静寺，命名为好山园。
到了万历是十六年，也就是1588年，这里已经具有一定的园林规模，享有“十里青山行画里，双飞白鸟似江南”的称誉。
然而让这里真正成为一处皇家园林的是清代。
在康熙年间就曾在此修建行宫，到了乾隆十四年到二十九年，也就是1749~1764年，就在原来的基础上修建了清漪园，扩湖，推山，将湖称为昆明湖，山叫做万寿山。
而且这里还成了著名的三山五园之一。
和我国古代的大多数皇家建筑一样，这里也没能躲过入侵者的践踏，在1860年这里被英法联军抢掠并且烧毁了。
过了一些年，慈禧太后挪用了海军经费对这里进行了重建，而且光绪皇帝下昭将这里改名为颐和园。
可是在1900年的时候，颐和园又再次遭到了八国联军（俄英法德意日美奥）的严重破坏。
从此之后对这里所进行的重修，因为财力不足，所以后山部分长期都没有修复。
到了1912年，依照清史的优待条件，颐和园仍然掌握在逊帝溥仪手中。
过了两年，这里曾作为他的私人财产一度开放，但是因为交通不便票价昂贵等原因，没什么人来。
在1924年溥仪被逐出颐和园后，北洋政府将这里正式改为对外开放的公园。
1948年12月，人民政府接受这里后，经过综合治理，仍然保持着其皇家园林的风貌。
而且这里还成为了世界上造景丰富、建筑集中、保存最完整的皇家园林。
我们即将所看到的颐和园共占地290公顷，其中陆地四分之一，水面达到了四分之三。
根据皇家园林建园的用途和特点，可将颐和园景区分为政治活动区，帝后生活区和风景游览区三个部分。
来到了东宫门，我们本次的游览也就正式开始了。
在东宫门外，有一座“涵虚”、“罨yan秀”的牌楼。
其中涵虚的意思是天地开阔，山清水秀，包罗万象。
罨秀是有捕捉美丽景色之意。
而东宫门也是颐和园的正门。
门上高悬的颐和园的匾额就是光绪皇帝的手书。
颐和二字则取颐养精神、心情平和的意思。
进入东宫门，我们首先来到的便是颐和园的政治活动区。
南侧对称排列着南北九卿房，是清朝九卿六部值班的地方。
在往前行，便来到了仁寿门，迎面看到的这五块太湖石叫作峰虚五老，寓意长寿。
而在汉白玉须弥座上的这只铜制怪兽，人称麒麟，俗称四不象，是龙九子之一，象征吉祥富贵。
在殿前还陈设有两对龙凤造型的铜香炉，在朝里活动中是用来点香，渲染气氛的。
按古代礼制，龙居中，象征皇帝，凤在两侧，象征皇后。
而在这里，却是龙在两侧，这与清朝末年慈禧太后垂帘听政不无关系，突出了凤的地位。
我们面前这座雄伟的建筑就是仁寿殿。
其实在乾隆年间的时候，规定凡是当朝的大殿就要叫做“勤政殿”，意思是游园不要忘了勤理政务。
到了颐和园的时候，便将这里改为仁寿殿，取自孔子论语中的“仁者寿”，意思是施仁政的人可以长寿。
现在，仁寿殿的陈设和原状是基本一致的。
殿内的地平床上有九龙宝座。
它后面还设有紫檀木九龙屏风，屏风以紫檀木为框架，雕有九条闹龙，中心是玻璃镜，镜面上写有226个不同写法的寿字。
在宝座四周，还设有掌扇，角端等。
其中角端是传说中异兽，实际用处其实就是香炉。
而殿内两侧的暖阁，是慈禧光绪还有王宫大臣休息的地方，当中有一幅百蝠图的缂丝工艺品，中间还有一个慈禧亲笔写的寿字，因为蝠与福同音，所以这幅工艺品也被称为百福捧寿。
这个玻璃风景台屏是用翠鸟的羽毛粘制而成的，大家可以看到，这个乾隆年间的作品虽然历经二百多年可是还是色彩依旧。
穿过仁寿殿我们就来到了当年光绪皇帝和慈禧太后看戏的场所——德和园，取自左转“君子听之以平其心，心平德和”，意思是听了美好的曲子，就会心地平和，达到道德高尚的境界。
德和园的大戏楼是清代三大戏楼中最大的，结构严谨，十分的壮观，高21米，低台宽17米，分为三层，自上而下分别是福台，禄台和寿台。
在寿台地板上还有一口深井，四眼干土井。
各层地板都可以开合。
在开启时，天井和地井沟通，顶部有绞车牵引，可以是剧中的神仙鬼怪在舞台上天入地，寿台下面的井还可以起到声音共鸣的作用，使演员声音更加洪亮，水井还可以用于表演龙口喷水等景观。
除此之外，还设有扮戏楼，共演员化妆用的。
现在我们所看到的展示戏装，陈设慈禧的奔驰车的地方就是当时的扮戏楼。
在戏台的对面，是颐乐殿以及东西侧的廊子，这里就是当时帝后和王宫大臣们看戏的地方。
殿内正中设有金漆珐琅百鸟朝凤宝座，是慈禧受贺时用的，凤为百鸟之王，把这个屏风放在颐乐殿，暗喻了慈禧太后的权威。
当年王宫大臣看戏的廊房现在已经被开辟为颐和园文物展览室，东侧是慈禧太后的服饰以及生活用品，西侧则是制作精美的工艺品。
在我国古代，有首诗曾经写到“山重水覆疑无路，柳暗花明又一村”。
我们现在来到的仁寿殿后的假山中，便能体会其中的含义。
这里运用了我国造园艺术中的抑景法。
开始，这里好像已经没有路可以走了，可是随着不断的前进，豁然开朗，在我们前面有出现了一碧千倾的昆明湖。
昆明湖原来是一个由泉水汇聚而成的湖泊，叫西海，面积还没有现在的一半大。
到了乾隆年间修建园林的时候，将这里进行了改造，形成了今天的湖泊，而这里为什么叫做昆明湖呢
这是因为在距今2000多年的西汉时期，云南滇池有个小国叫做昆明国，汉武帝为征伐那里，在首都长安开凿了一个仿滇池的昆明池，操练水军。
乾隆皇帝根据这个典故，将西海改为昆明湖，并效仿汉武帝在这里演习水师，这就是昆明湖名称的由来。
而当时改建昆明湖所挖出的淤泥全都堆在了翁山，是原来的小土丘增高和扩展了不少，乾隆皇帝在为母亲祝寿的时候，在山上园静寺的遗址上兴建了大报恩延寿寺，并将翁山赐名万寿山，取意长寿。
在不远处有一个小岛上种的全都是桃柳，上边有一个亭子叫做知春亭，古人云：“竹外桃花三两只，春江水暖鸭先知”，每年春天来到的时候，这里就是颐和园中最早报春的地方。
我们看到这组建筑别致、环境幽雅的四合院叫做玉澜堂，出自晋代诗人陆机：“玉泉涌微澜”的诗句，这里就是光绪皇帝来颐和园是居住的地方。
既然说到了这里，就有必要提及一下戊戌变法。
爱新觉罗·载湉(tian)就是清朝的第九个皇帝，也就是慈禧的侄子，光绪皇帝。
同治皇帝死了以后，慈禧太后为了能够继续掌权，所以就让、四岁的载湉当皇帝，而她则再度垂帘听政。
到了光绪19岁亲政以后，宫廷内保守派和维新派在政治上起了冲突。
1898年，维新派代表人物康有为，梁启超，谭嗣同等人通过光绪皇帝实行变法，史称“戊戌变法”，由于这次变法运动只持续了103天，就被以慈禧太后位代表的保守派所扼杀，所以也叫“百日维新”。
变法失败以后，光绪被软禁在了南海的瀛台岛上，每年慈禧来到颐和园，他也必须一同前来，住在玉澜堂。
为了控制光绪的一举一动，慈禧太后命仁在玉澜堂周围修筑了不少砖墙，门口还有太监把守，此时的玉澜堂好像一个与世隔绝的地方，不过到了现在，原来的砖墙已经基本拆除了，基本上恢复了以前的面貌，只有玉澜堂东西配殿内的砖墙仍然保持原来的样子，作为有关变法的遗迹供游人参观。
在玉澜堂殿内有乾隆时候制作的地平床，宝座，屏风，香几等等，东暖阁是光绪的早餐室，西暖阁就是寝室，殿外东侧是书房，西侧是洗手间，浴室以及更衣的地方。
殿内的御案是紫檀木框架，以沉香木为中心，做工十分精美。
围屏是用两层玻璃合成的，上边既有中国山水画，也有西洋的风景画，颜料是用天然宝石研磨而成的，至今色彩依然艳丽。
前层玻璃的背面画有前景和中景，后层玻璃的正面有中景和远景，两层之间相隔一段距离，立体感极强。
而殿中“复殿留景”的匾额意思就是深宫中住着圣明之君的意思。
在玉澜堂的后边就是宜芸馆，宜芸是适于藏书的地方。
正殿就是光绪的皇后隆裕居住的地方，西配殿曾经是光绪宠爱的妃子珍妃的住所。
在戊戌变法失败以后，慈禧命令隆裕皇后住到石丈亭北西四所的第一所，让珍妃住到第二所，这以后，光绪皇帝想见到自己的内人都很困难了。
出了宜芸馆，我们就来到了乐寿堂。
乐寿是出自《论语》中“智者乐，仁者寿”，意思是说，这里就是仁者智者居住的地方。
乐寿堂是生活区里的主要建筑，在乾隆年间，这里是乾隆母亲纽钴禄氏居住在这里，光绪年间，慈禧太后就住在这里。
通过了水木自亲，也就是乐寿堂的正门，我们也就进入了庭院。
可以看到在庭院中陈设乐很多的东西。
铜鹿、铜鹤、铜花瓶，分别借鹿、鹤、瓶的谐音，取意“六合太平”，意思是天下太平。
园内还种植有玉兰、海棠、牡丹，取意“玉堂富贵”。
中间的这块太湖石，因为形状像灵芝，所以叫做“青芝岫”。
其实它还有个名字叫做败家石，这是因为在明朝有个人非常喜欢石头的人叫米万钟，在房山看中了这块石头，要将它放入海淀的勺园当中，可是在因为种种不利因素，推托说耗尽财力，将它丢在了路边，后来，乾隆皇帝在从清西陵返回京城的途中看到了这块石头，所以将它运到乐寿堂。
在乐寿堂殿内有以玻璃镜子为中心的紫檀木屏风，上边还镶嵌有贝雕饰物。
镏金九桃大熏炉是用来焚烧檀香的，起到调节室内空气的作用。
桌子上的两个青花大瓷盘是清代青花瓷的代表作，用来盛放水果供慈禧观赏和闻香气。
在殿内东西两侧还有百鸟朝凤，孔雀开屏两副坐屏，都是粤绣精品。
殿顶悬挂的五彩玻璃吊灯，是1903年从德国进口的，它是我国早期的电灯之一，发电机安装在文昌阁附近。
在慈禧太后吃点心和品茶的时候，还可以观赏鱼桌，它是以金星紫檀木坐框架，镶有玻璃台面，桌子里边还镶嵌着用珍贵材料镂空雕琢的山水人物和亭台楼阁，密封性良好，可以养金鱼。
殿内“慈晖懿祉”的匾额意思是：受母后之深恩，托母后之洪福。
乐寿堂的西跨院叫扬仁风，庭院内的建筑极具江南园林特色。
在园内北面的正中山坡上，有扇面形状的“扇面殿”，殿前地面使用汉白玉砌成的扇骨、山轴，整座殿堂好像一把打开的折扇。
从这里出来，我们就走上了连接万寿山与昆明湖的长廊。
它东起邀月门，西止石丈亭，全长728米，共273间。
由于长廊的地基是随着万寿山地势高低而起伏的，所以廊身的走向是以昆明湖北岸的弯曲而变化的，在地势高低和变向的连接点上，还建有四个亭子代表春夏秋冬，分别是留佳寄澜秋水和清遥，设计十分的巧妙。
长廊是我国园林中最长的游廊，也有画廊之称。
这是因为在廊中共有苏式彩绘1.4万多幅，而且很少重复。
其中有关于西湖风光的546幅，是乾隆十五年建造长廊时，命人到杭州临摹回来画上的。
人物画多采用了我国古典文学名著，比如《西游记》、《三国演义》、《红楼梦》等等，所设计的内容时间跨度非常大，从三皇五帝到清朝，上下五千年，可以说的上是我国文化史的一个缩影，在1900年的时候，这里被《吉尼斯世界纪录大全》评为全球画廊之冠。
走出了长廊，我们就来到了以排云点为中心的祝寿庆典区，这里是万寿山前山最宏伟的一组建筑，构成了万寿山的中轴线。
这条中轴线从临湖码头到山顶的智慧海，分布有排云门、排云殿、佛香阁、众香界、智慧海等主要建筑。
排云殿建在乾隆年间大报恩延寿寺中大雄宝殿的遗址上，是慈禧太后过生日时接受百官朝贺的地方。
排云出自晋代诗人郭璞：“神仙排云出，但见金银台”的诗句。
在殿内，除了宝座，屏风等常规陈设以外，还有一些渲染气氛的特殊陈设，比如用台湾乌木雕刻的屏风，沉香木雕刻的寿字，圆镜插屏，金漆梅花树船和桦木根雕群仙祝寿。
在祝寿的时候，二品以上的官员跪拜在排云门内，而三品以下者则在门外，光绪皇帝在二宫门正中跪拜，慈禧则坐在正殿内的九龙宝座上接受拜贺，可见慈禧太后当时地位之高。
(“蕃厘经纬”的匾额意思是幸福无边)佛香阁、众香界和智慧海是乾隆年间大报恩延寿寺的一部分佛香阁建于乾隆二十三年，也就是1758年，在光绪十七年的时候重建，耗费了银两78万多两，是颐和园当中花费最多的工程。
它是全园建筑的中心，以8根铁梨木为支柱，支撑着41米高的三层，八面，四重檐的阁楼，艺术水准非常高，原来在这里供奉有5米多高的金身佛香。
智慧海在外寿山的最高处，建于乾隆年间，名称来自《无量寿经》中“如来智慧海，身府无崖底。
”意思是如来佛智慧如海，佛法无边。
这里是一座用琉璃砖瓦和石料建成的两层无梁殿，原来供奉有无量寿佛，外壁上还嵌着1008尊小佛，虽然在1860年英法联军入侵的时候殿堂没有被烧毁，但是这些佛像却遭到了破坏。
