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爱尔兰英文导游词 爱尔兰英文介绍Republic of Ireland 用英语介绍爱尔兰 As far as tourist appeal goes, the small island of Ireland punches far above its own weight. The country is so packed with delights that visitors are often reduced to describing its charms in hyperbolic clichés: it is the greenest country, full of the friendliest people, all of whom would be geniuses if they weren't distracted by the lure of the pub. Ireland is indeed a green country - so much rainfall must have its benefits - and the people are justifiably renowned for their friendliness. As for the geniuses, well, the Irish will proudly point to their four Nobel Laureates for Literature and declare that the success rate is unmatched in any other country of its size, all the while ensuring that the sacred 'round' system (where everyone buys a drink for everyone else in turn) is strictly adhered to. Yet Ireland's charms run far deeper than the legendary craic of the pub or the accomplishments of a bunch of (mostly) dead writers. It has a remarkable history that is woven into virtually everything, from the prehistoric stone monuments of the Boyne Valley to the monuments honouring its fallen patriots, men and women who dared challenge the imperious might of its longtime occupier and contemporary friend, Britain. It has a vibrant and dynamic capital, Dublin, which has spearheaded a stunning period of economic growth that has seen the country transformed from rural backwater to the envy of Europe. As a result, the Irish have grown in worldliness that continues to propel them to greater heights of achievement. Even the thorniest issue of all - Northern Ireland - has seen a kind of resolution and Ireland looks to the future with untrammelled confidence. 位于欧洲西部的爱尔兰岛南部。
西濒大西洋，东北与英国的北爱尔兰接壤，东隔爱尔兰海与英国相望。
最长的河流香农河，最大的湖泊为科里布湖。
属温带海洋性气候。
爱尔兰素有“翡翠岛国”之称。
古老的爱尔兰已经拥有六千多年的历史，山峰和峡谷见证了新石器时代农民在田地里耕种的景象，平原则见证了众多军队准备战斗的情景。
还有一些偏远的岛屿比如位于凯里沿岸的斯凯林斯和布拉斯克特，一些将爱尔兰变成“圣徒和学者之岛”的人曾经就居住在这里，那里也曾经是欧洲的基督教中心。
此外，爱尔兰共有三处被列入联合国世界遗产名录的景点. 爱尔兰分成尚属英国管辖的北爱尔兰(Northern-Ireland)和已独立管制的爱尔兰共和国(Republic of Ireland)。
前者就是在媒体上常看到的充满宗教政治矛盾纷争，爆炸声处处，蒙面恐怖组织成员出没的地方（目前的局势好像有了些变更）。
而后者早已独立自治多时。
这里要介绍的是政局和平，甚少火爆场面的爱尔兰共和国。
地处大不列颠群岛中西部，和美丽的威尔斯仅隔一片三小时水程的爱尔兰海(Irish Sea)的爱尔兰共和国，其东北面与北爱尔兰相衔，总面积约7万282平方公里，以绿白橙三色旗为国旗，分别代表爱尔兰天主教、新教及希望。
爱尔兰的主要宗教是天主教，主要用语是爱尔兰语，英语是第二语文，路牌很多是双语并用。
它也有自己的货币单位即爱尔兰币，币值略低于英镑，这种现象多少有点民族自尊的意思。
位于第二大城市科克郊外的布拉尼古堡，古朴清幽。
爱尔兰境内有连绵起伏的丘陵，沿海则多断续山地，中部地区是低地，有着交错的溪河湖泊。
气候属海洋潮湿性气候。
濒临大西洋的西部海岸风景线很迷人。
从一个城镇到另一城镇的途中，随处可见无际的翠绿丘陵，还有令人惊艳的湖泊及美丽海岸线。
这些高山、湖泊和海湾成了都市人纾解压力的好去处。
这里也保留不少古老的城堡遗迹，早来过的SF就说，她的行程就是看完一个城堡又一个城堡。
吻石墙：一吻成辩才 爱尔兰，既有中古世纪的淳朴清新外，也不忘展示它现代化的都会色彩。
若已厌倦了喧闹的都市文化，何不将爱尔兰列为下一个旅行目标，感受一份清新的度假心情
英国巨石阵的导游词
里面有电子中文导游的英国巨石阵 巨石阵是个谜样的遗迹，一千多个遗迹几乎遍布了整个英伦地区。
这些巨大而高耸的石块，被竖立在荒野，在山脚，甚至在过去的沼泽地区，而共通的特色是当地并不是石场，这些石块就如同金字塔的石块一样，是从远处迁运过来的。
数千年前的人似乎对石头颇有一套办法，他们不仅能轻松地搬运它们，而且能随心所欲地切割它们，安置它们，将它们放置到准确的位置上。
巨石阵的建造者，将原本粗糙的表面刨光后，锐利的边缘也会磨掉成平滑的弧度。
他们还会精巧地挖出孔洞，让木桩能够穿过。
现代考古学家咸认为，这些石阵有某种历法和宗教上的目的，到目前为止，并没有直接的文献或纪录，可以证明这件事情。
但是考古学家们研究的结果，似乎可以稍稍解释出秘密的一部份。
Stonehenge位于英格兰岛南部Wilshire省，是最有名的巨石阵。
根据推算，它已经有四千年以上的历史。
巨石阵距离索尔斯巴利（Sailsbury）约十六公里，现在所剩下的石头大大小小约有三十八个。
石头因为经过长时间的风吹日晒，表面产生了许多奇形怪状的凹洞。
巨石阵排列成一个同心圆的型态，石块大致为长方形，但却直立在地面之上，高度超过十三英尺。
而在相邻的石块之上，还有另外一块石头横躺在顶部，或横跨两块，或四块，排列成一幅奇特的图案。
组成石阵的石块，是一种产自威尔斯南部皮利斯里山的青石，距离石阵现在地点有二百四十英里，依照所搜集的一些证据显示，这些巨大的石块是在冰河时期藉由冰河运送至此。
但到底是谁建立的
为什么建立
没有一派学者能解释。
整个巨石阵的结构是由环状列石及环状沟所组成，环状沟的直径将近一百公尺，再距离巨石阵入口处外侧约三十公尺的地方，有一块被称为「席尔」的石头单独立在地上，如果从环状沟向这块石头望去，刚好是夏至当天太阳升起的位置，因此部分的学者认为巨石阵应该是古代民族用来记录太阳的运行。
但是在一九六三年，波士顿大学天文学教授霍金斯提出了更惊人的理论，他认为巨石阵事实上一部可以预测及计算太阳和月亮轨道的古代计算机。
当时这个理论的确引起了极大的震撼及批评，但是近代学者的研究却发现，他的说法正确性越来越高。
我们来看看这些学者的推论是什么。
巨石阵在史前时代分为三个时期建造，前后将近一千年。
第一期大约从公元前二七五○年开始，考古学家称之为「巨石阵第一期」。
在这一时期中，最令人费解的事是被称为「奥布里洞」的遗迹。
这些洞是十七世纪石一位古文物学家约翰?奥布里发现的。
这些洞是位在环状沟的内缘，同样围成一圈，总共有五十六个。
这些洞是挖好后又立刻填平，并且确定洞中未曾有石柱竖立过。
为何当初要挖五十六个，而不是整数的数目
是研究学者极伤脑筋的。
根据牛津大学亚历山大?汤姆教授的研究指出，在综合英国境内其它环状石遗迹的研究后他发现，这些洞的排列与金字塔的构造有相同的地方，就是它们同样运用了「黄金分割比」。
汤姆以英国环保局所绘制的标准地图为准，将第四号、二十号和三十六号洞穴连结后，便出现了一个顶端指向南方的金字塔图形。
其后两个建造期的技术层次及规模都提高了，显见建造石柱群的人绝非未开化的原始民族。
霍金斯认为，巨石阵中几个重要的位置，似乎都是用来指示太阳在夏至那天升起的位置。
而从反方向看刚好就是冬至日太阳降下的位置。
除了太阳之外，月亮的起落点似乎也有记载。
不过月亮的运行不是像太阳一样年年周而复始，它有一个历时十九年的太阴历。
在靠近石阵入口处有四十多个柱孔，排成六行，恰巧和月亮在周期中到达最北的位置相符，所以六行柱孔很有可能代表六次周期，也就是六个太阴历的时间，观测及纪录月亮的运行有一百多年的时间。
三个重要时期 在公元前3300年到公元前900年这段时间中，巨石阵的建造有几个重要的阶段。
公元前3000年之前-------这段时期的巨石阵分布在Irish海以及Irish-Scolttish海路信道的周边地区，数量不多但却令人印象深刻，直径超过30公尺以上，在圆阵之外都有一个独立石，似乎是一种宣告此地已被占有似的标示。
公元前2600年左右-------金属被引入不列颠全岛，坚硬的凿刻工具被制作出来，这个时期的巨石阵更精致完美，像Somerset的Stanton Drew，Orkneys的BrodgarRing，直径超过90公尺。
然而一些其它主要的石阵则小多了，一般只有18到30公尺。
它们有个特殊的现象，就是除了圆形石阵之外，还会现椭圆形的石阵，长轴方向指向太阳和月亮的方位。
数目在宗教上也呈现一个有趣的现象，我们发现不论巨石阵的圆周有多大，各地的立石数量都有独特的数目，如Lake District地区的数量都是12，Hebrides地区的则是13，苏格兰中部则是4、6或8个，Land‘s End地区是19或20个，而爱尔兰南部是5。
公元前2000年-----------在这个最后时期，以传统方法建立的巨石阵数量便开始减少。
整体形状也不是很完美，不是呈现妥圆形就是扭曲的环状。
在规模上也大不如前，有的直径甚至还不到3公尺。
这是否意味着传统的精致技术已经渐渐失传
没有人能够再了解制作这些工程浩大的巨石阵背后真正目的，而我们也从此失去了许多的宝贵知识
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《鲁滨逊漂》读后感 《鲁滨逊漂流记》述了主人滨逊在一次航海中不幸遭暴风雨的袭击，除他外，其他人全部遇害。
他被漂到了个荒无人烟的孤岛上。
他的心中充满了无助及孤独，不知道该如何在这个孤岛上生活下去，但是他却又不断地安慰自己，凭着自己的智慧和勇气，克服了无数的困难，把自己的生命延续下去，并且找到了许多生活的乐趣，在他渐渐淡忘要回到文明社会中去的时候，他却得到了获救的机会……在故事中，坚强不屈的鲁滨逊凭着自己的努力和在废船上找到的工具，在荒地上建起了住所，种起了麦谷，还饲养了动物，完成了生活基本所需。
他在这个过程中也遭到了困难和挫折，付出了辛勤的劳动。
例如，他那个有两层围墙的房子差不多用了一年多的时间才建成的；他在第一次播下大麦和稻谷的时候，由于播种的时候，这些宝贵的存货就浪费了一半；为了挖几个地窖以备贮存淡水，鲁滨逊又辛辛苦苦干了几个月，为了做一个能煮汤的锅，他绞尽脑汁，尝试了多种办法，也失败了无数次，才研究出制作方法；但是，这一切的困难都被鲁滨逊坚韧不拔、永不放弃的精神征服了。
这个孤岛上的每一样鲁滨逊亲手制成的东西，都凝聚着他所有的心血，他也会因为每一个小小的成功而高兴的无法形容。
每当我看到这些片段，我内心中的感觉简直不能只用一个“佩服”所来形容，我真真正正地被鲁滨逊征服得五体投地。
《鲁滨逊漂流记》这本书，让我大开了一次眼界，也让我的心灵受到了强烈的震撼。
只要我们像鲁滨逊一样，在困境面前毫不退缩，有他那种不畏困难的精神，在绝境中有求生的信念，有什么事情我们不会成功呢
又有什么事情能比鲁滨逊的遭遇更糟呢
现在的我们就像生活在温室里的花朵，没有经受过人生真正的挫折，只有经历过磨难，才能成就一个真正坚强的人。
这就是《鲁滨逊漂流记》告诉我的道理。
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1.了解和定位客户这是目前最广为人知的应用领域。
很多企业热衷于社交媒体数据、浏览器日志、文本挖掘等各类数据集，通过技术创建预测模型，从而更全面地了解客户以及他们的行为、喜好。
利用，美国零售商Target公司甚至能推测出客户何时会有Baby;电信公司可以更好地预测客户流失;沃尔玛可以更准确的预测产品销售情况;汽车保险公司能更真实的了解客户实际驾驶情况。
滑雪场利用大数据来追踪和锁定客户。
如果你是一名狂热的滑雪者，想象一下，你会收到最喜欢的度假胜地的邀请;或者收到定制化服务的短信提醒;或者告知你最合适的滑行线路。
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同时提供互动平台(网站、手机APP)记录每天的数据——多少次滑坡，多少次翻越等等，在社交媒体上分享这些信息，与家人和朋友相互评比和竞争。
除此之外，政府竞选活动也引入了大数据分析技术。
一些人认为，奥巴马在2012年总统大选中获胜，归功于他们团队的大数据分析能力更加出众。
2.了解和优化业务流程大数据也越来越多地应用于优化业务流程，比如供应链或配送路径优化。
通过定位和识别系统来跟踪货物或运输车辆，并根据实时交通路况数据优化运输路线。
人力资源业务流程也在使用大数据进行优化。
Sociometric Solutions公司通过在员工工牌里植入传感器，检测其工作场所及社交活动——员工在哪些工作场所走动，与谁交谈，甚至交流时的语气如何。
美国银行在使用中发现呼叫中心表现最好的员工——他们制定了小组轮流休息制度，平均业绩提高了23%。
如果在手机、钥匙、眼镜等随身物品上粘贴RFID标签，万一不小心丢失就能迅速定位它们。
假想一下未来可能创造出贴在任何东西上的智能标签。
它们能告诉你的不仅是物体在哪里，还可以反馈温度，湿度，运动状态等等。
这将打开一个全新的大数据时代，“大数据”领域寻求共性的信息和模式，那么孕育其中的“小数据”着重关注单个产品。
3.提供个性化服务大数据不仅适用于公司和政府，也适用于我们每个人，比如从智能手表或智能手环等可穿戴设备采集的数据中获益。
Jawbone的智能手环可以分析人们的卡路里消耗、活动量和睡眠质量等。
Jawbone公司已经能够收集长达60年的睡眠数据，从中分析出一些独到的见解反馈给每个用户。
从中受益的还有网络平台“寻找真爱”，大多数婚恋网站都使用大数据分析工具和算法为用户匹配最合适的对象。
4.改善医疗保健和公共卫生大数据分析的能力可以在几分钟内解码整个DNA序列，有助于我们找到新的治疗方法，更好地理解和预测疾病模式。
试想一下，当来自所有智能手表等可穿戴设备的数据，都可以应用于数百万人及其各种疾病时，未来的临床试验将不再局限于小样本，而是包括所有人!苹果公司的一款健康APP ResearchKit有效将手机变成医学研究设备。
通过收集用户的相关数据，可以追踪你一天走了多少步，或者提示你化疗后感觉如何，帕金森病进展如何等问题。
研究人员希望这一过程变得更容易、更自动化，吸引更多的参与者，并提高数据的准确度。
大数据技术也开始用于监测早产儿和患病婴儿的身体状况。
通过记录和分析每个婴儿的每一次心跳和呼吸模式，提前24小时预测出身体感染的症状，从而及早干预，拯救那些脆弱的随时可能生命危险的婴儿。
更重要的是，大数据分析有助于我们监测和预测流行性或传染性疾病的暴发时期，可以将医疗记录的数据与有些社交媒体的数据结合起来分析。
比如，谷歌基于搜索流量预测流感爆发，尽管该预测模型在2014年并未奏效——因为你搜索“流感症状”并不意味着真正生病了，但是这种大数据分析的影响力越来越为人所知。
5.提高体育运动技能如今大多数顶尖的体育赛事都采用了大数据分析技术。
用于网球比赛的IBM SlamTracker工具，通过视频分析跟踪足球落点或者棒球比赛中每个球员的表现。
许多优秀的运动队也在训练之外跟踪运动员的营养和睡眠情况。
NFL开发了专门的应用平台，帮助所有球队根据球场上的草地状况、天气状况、以及学习期间球员的个人表现做出最佳决策，以减少球员不必要的受伤。
还有一件非常酷的事情是智能瑜伽垫：嵌入在瑜伽垫中的传感器能对你的姿势进行反馈，为你的练习打分，甚至指导你在家如何练习。
6.提升科学研究大数据带来的无限可能性正在改变科学研究。
欧洲核子研究中心(CERN)在全球遍布了150个数据中心，有65,000个处理器，能同时分析30pb的数据量，这样的计算能力影响着很多领域的科学研究。
比如政府需要的人口普查数据、自然灾害数据等，变的更容易获取和分析，从而为我们的健康和社会发展创造更多的价值。
7.提升机械设备性能大数据使机械设备更加智能化、自动化。
例如，丰田普锐斯配备了摄像头、全球定位系统以及强大的计算机和传感器，在无人干预的条件下实现自动驾驶。
Xcel Energy在科罗拉多州启动了“智能电网”的首批测试，在用户家中安装智能电表，然后登录网站就可实时查看用电情况。
“智能电网”还能够预测使用情况，以便电力公司为未来的基础设施需求进行规划，并防止出现电力耗尽的情况。
在爱尔兰，杂货连锁店Tescos的仓库员工佩戴专用臂带，追踪货架上的商品分配，甚至预测一项任务的完成时间。
8.强化安全和执法能力大数据在改善安全和执法方面得到了广泛应用。
美国国家安全局(NSA)利用大数据技术，检测和防止网络攻击(挫败恐怖分子的阴谋)。
警察运用大数据来抓捕罪犯，预测犯罪活动。
信用卡公司使用大数据来检测欺诈交易等等。
2014年2月，芝加哥警察局对大数据生成的“名单”——有可能犯罪的人员，进行通告和探访，目的是提前预防犯罪。
9.改善城市和国家建设大数据被用于改善我们城市和国家的方方面面。
目前很多大城市致力于构建智慧交通。
车辆、行人、道路基础设施、公共服务场所都被整合在智慧交通网络中，以提升资源运用的效率，优化城市管理和服务。
加州长滩市正在使用智能水表实时检测非法用水，帮助一些房主减少80%的用水量。
洛杉矶利用磁性道路传感器和交通摄像头的数据来控制交通灯信号，从而优化城市的交通流量。
据统计目前已经控制了全市4500个交通灯，将交通拥堵状况减少了约16%。
10.金融交易大数据在金融交易领域应用也比较广泛。
大多数股票交易都是通过一定的算法模型进行决策的，如今这些算法的输入会考虑来自社交媒体、新闻网络的数据，以便更全面的做出买卖决策。
同时根据客户的需求和愿望，这些算法模型也会随着市场的变化而变化。
金钥匙的介绍
国际金钥匙组织的历史 关于 Concierge 一词的来源有一个很有趣的说法，一种说法是来源于拉丁文，语意为 保管 、 管理 或是仆人；我们却宁愿选择另一种说法，即古代法语的衍生意思，那能让我们寻回封建时代 Concierge 发展的轨迹，这个词为 Comte des cierge( 蜡烛伯爵，即保管蜡烛的人 ) ，是负责满足一些到豪华场所娱乐的贵族们的奇想和渴望，以及其他需求的人 ) 。
古时，遍布在那些荒无人烟的边境地区，照顾过往的旅行商队的人，我们叫他们作 Concierge ，这种职业最终在中世纪传到欧洲、在一些知名的政府建筑、宫廷和城堡里， Concierge 变成 钥匙的保管人 。
1800 年，随着陆上铁路和游轮的增加并初具规模，旅游业欣欣向荣，现代酒店的 Concierge 诞生了。
1929 年 10 月 38 日，来自法国巴黎 Grand Hotel 酒店的 11 个委托代办建立了金钥匙协会， 协会章程允许金钥匙们通过提供服务而得到相应的小费，他们发现那样可以提高对客服务效率、随之还建立了城市内的联系网络。
欧洲其他的国家也相继开始建立类似的协会 1952 年 4 月 25 日，来自 9 个欧洲国家的代表在法国东南部的嘎纳 (Cannes) 举行了首届年会 (Congress) 和创办了 欧洲金钥匙大酒店组织 (Union Europeene des Portiers des Grand Hotel) ，简称 UEPGH 。
斐迪南．吉列先生是一名金钥匙，他为金钥匙事业沤心沥血，是金钥匙组织的主要创始人，并被尊称为 金钥匙之父 (Fathers of LES CLEFS DO'R) 。
1970 年， UEPGH 成为 国际金钥匙大酒店组织 (Union International Portiers Grand Hotel) 。
简称 UIPGH ，这一联盟的成立象征着不只在欧洲，而且来自全球的不同国家都在争取加入金钥匙组织， 1994 、 UIPGH 又改变了它的名字 UICO 在 1997 年又改变成了今天的名称、 UICH(Union Internationale Des Concierges D'hotels) 国际饭店金钥匙组织为拥有 34 个成员国地区组织而自豪。
他们是：澳洲、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、捷克、丹麦、英国、法国、德国、希腊、荷兰、中国香港、匈牙利、爱尔兰、以色列、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、摩洛哥、挪威、纽西兰、菲律宾、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士和美国。
在 1997 年的 1 月意大利首都罗马举行的国际金钥匙年会上中国被接纳为国际饭店金钥匙组织的第 31 个成员国。
什么是 Concierge 金钥匙服务 Concierge - 名词，词义为：门房、守门人、钥匙看管人 Les C1efs d'Or [ 音： lay clay door] 名词，来自法语，系指由为服务行业献身的酒店委托代办金钥匙成员们组成的国际专业组织。
在世界经济发展速度飞快的今天，精明的您一定想让自己的生活过得更安逸舒适， Concierge 金钥匙是您最好的朋友。
欧洲人早在 70 年前已经认识到 Concierge 的重要性。
美洲人在 40 年前就开始 学习和运用金钥匙服务并体会到这个信誉组织的价值所在。
在美国，一家很受人喜爱的饭店，通常将是大家对 金钥匙服务 ; 这一概念十分熟悉的饭店。
从 20 年前开始，亚洲的新加坡人和香港人迅速地在亚洲的酒店中推广这种个性化的品牌服务。
通常，一位酒店客人知道向戴金钥匙标记的 Concierge 咨询以获得到哪间餐厅就餐的建议或完成一些预订，但那仅仅是一个开始…… 一旦对话开始， 金钥匙 会改变您的生活，他能为您、您的公司、甚至是您的家人提供帮助、不只在本地区，在世界上其它城市您亦可享受到 金钥匙 为您提供的无微不至的服务。
金钥匙的 Concierge 的服务内容涉及面很广：向客人提供市内最新的流行信息、时事信息和举办各种活动的信息，并为客人代购歌剧院和足球赛的入场券，或为域外举行的团体会议作计划。
满足客人的各种个性化需求，包括计划安排在国外城市举办的正式晚宴；为一些大公司作旅程安排；照顾好那些外出旅行客人和在国外受训的客人的子女；甚至可以为客人把金鱼送到地球另一边的朋友手中 现在国际饭店金钥匙组织已拥有超过 4500 名来自 34 个国家的金钥匙成员。
对比欧洲和美洲，亚洲男性选择从事这一职业占有一定比例人数，中国的会员数量已将近 500 名 ( 少数为女性 ) 。
而在中国旅行的客人正在继续加深对饭店金钥匙的认识，以便知道如何获得饭店金钥匙的帮助。
在中国一些大城市里，金钥匙委托代办服务被设置在酒店大堂，他们除了照常管理和协调好行李员和门僮的工作外、还负责许多其他的礼宾职责。
中国是国际金钥匙组织的第 31 个成员国。
中国饭店金钥匙的发展 现在，在中国的酒店里，出现了这样一群年青人：他们身着一身考究的西装或燕尾服，衣领上别着一对交叉的 金钥匙 徽号，永远地彬彬有礼，永远地笑容满面，永远地机敏慎密。
他们是国际金钥匙组织 (U.I.C.H) 的成员 -- 中国饭店金钥匙。
饭店金钥匙的服务哲学，是在不违反法律的前提下，使客人获得满意加惊喜的服务。
特别是目前中国的旅游服务必需要考虑到客人的 吃、住、行、娱、游、购六个大内容 。
酒店金钥匙的一条龙服务正是围绕着宾客的需要而开展的。
例如从接客人订房、安排车到机场、车站、码头接客人；根据客人的要求介绍各特色餐厅，并为其预订座位；联系旅行社为客人安排好导游；当客人需要购买礼品时帮客人在地图上标明各购物点等等。
最后当客人要离开时，在酒店里帮助客人买好车、船、机票，并帮客人托运行李物品；如果客人需要的话，还可以订好下一站的酒店并与下一城市酒店的金钥匙落实好客人所需的相应服务。
让客人从接触到酒店开始，一直到离开酒店，自始至终，都感受到一种无微不至的关怀。
从这，人们不难想象酒店金钥匙对城市旅游服务体系、饭店本身和旅游者带来的影响。
饭店金钥匙对中外商务旅游者而言，他们是酒店内外综合服务的总代理，一个在旅途中可以信赖的人，一个充满友谊的忠实朋友，一个解决麻烦问题的人，一个个性化服务的专家。
饭店金钥匙服务对高星级酒店而言，是管理水平和服务水平一种成熟的标志。
他是在酒店具有高水平的设施、设备以及完善的操作流程基础上，更高层次酒店经营管理艺术的体现。
饭店金钥匙服务对城市或地区旅游业而言，将对其服务体系的形象将产生深远的影响。
因为，中国饭店金钥匙是由一群富有服务经验，对中国旅游业发展和饭店发展负有历史使命感和责任感的人组成的，他们共同的任务是使中国旅游业、饭店业能够和国际接执，同时能够在国际上树起一块牌子， 中国的旅游饭店服务是不错的 。
这样，中国会吸引更多客人的光顾，企业就有效益，行业就有发展。
他不仅给各城市的旅游饭店业创新服务注进了新的活力，而且对各城市旅游服务业的健康良性互动发展来说也是一种动力。
饭店金钥匙在中国的逐渐兴起，是我国经济形势的发展，以及旅游总体水平发展的需要。
他将成为中国各大城市旅游体系里的一个品牌，即代表着热情好客独具酒店特色的一种服务文化，并将成为该城市酒店业的一个传统。
二十一世纪的中国酒店业将拥抱金钥匙。
中国金钥匙网： 深圳礼宾网： 寄 语 我热爱我现在从事的工作 , 因为我在这份工作中找到了真正的自我 . 我觉得当我满头白发 , 还依然身着燕尾服 , 站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时 , 我会感到这是我人生最大的满足 . 我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲 , 因为我每天都在帮助别人 , 客人在我这里得到的是惊喜 , 而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生 . 我们未必会有大笔的金钱 , 但是我们一定不会贫穷 , 因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、富有助人的精神，富有同情心、幽默感，富有为人解决困难的知识和技能，富有忠诚和信誉，当然我们还有一个富有爱的家庭，所有这些，构成了我们今天的生活。
青年朋友们，富有的人生不难找，它就在我们生活的每一天当中，就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。
（ 1997 年 8 月在广东省青年道德先进事迹报告会上的发言）与中国年轻的金钥匙们共勉 中国金钥匙组织主席：孙东先生 中国饭店金钥匙组织的座右铭 “友善待客之道为服务之本” 中国饭店金钥匙组织的工作口号 “友谊、协作、服务” 中国饭店金钥匙的使命 ——为全世界旅行者提供高效、准确、周到、完美的服务，倾尽全力将卓越的服务体现在我们所做的每一件工作中，为客人解决难题，带来满意加惊喜。
国际金钥匙组织的格言 友谊与服务 无论在世界的哪个角落，金钥匙们都将倾尽全力，去延续我们肩负的使命：以真诚服务于我们的职业，我们的酒店，乃至整个旅游业。
——国际金钥匙组织的创始人：费迪南德 . 吉列特 国际金钥匙组织中国区的历史 星级酒店的首席礼宾司和一些四星级酒店的礼宾经理，应孙东的邀请，乘船共赴黄埔议事，达成共同建立酒店间委托代办服务的协作意向，为建立地区协会奠定了基础； 第一次参加国际金钥匙服务理论培训：1994年6月，孙东被派往美国康耐尔大学进修，期间参加了该学院首次举办的委托代办服务及管理课程，系统地学习了有关理论和操作，带回了大量委办服务的资料。
回来后又将所学知识传授给了其他委办职员，使大家对金钥匙服务有了更全面、更深刻的认识； 广州礼宾司的第一次联合：1994年10月，广州地区的五家五星级酒店的首席礼宾司和一些四星级酒店的礼宾经理，应孙东的邀请，乘船共赴黄埔议事，达成共同建立酒店间委托代办服务的协作意向，为建立地区协会奠定了基础； 第一次传播金钥匙服务：1995年3月，白天鹅宾馆房口副总监欧阳文、委办主任孙东和刘志强，走访北京和上海，了解两地酒店委办服务的情况，交流经验，促进自身的提高。
这次走访活动，引起了许多酒店高层管理者和同行对金钥匙的极大关注； 1995年5月，孙东成为国际金钥匙组织正式会员； 1995年11月在广州白天鹅宾馆召开了第一届中国饭店金钥匙研讨会，主题是“奔向2000年的金钥匙”，标志着中国饭店金钥匙的诞生； 1996年9月，国家旅游局、中国旅游饭店业协会对中国金钥匙的发展给予了支持与指导。
同年11月在北京王府饭店召开了第二届研讨会，主题是“崛起的中国饭店金钥匙”。
中国饭店金钥匙的发展使全国饭店金钥匙协作网络方向基本形成。
同时，全国饭店金钥匙开始对金钥匙服务进行理论探讨。
1997年1月，国际金钥匙组织中国区成为国际金钥匙组织第31个成员国。
同年11月在南京召开了第三届研讨会，主题是“蓬勃发展的中国饭店金钥匙”，正式提出了中国饭店金钥匙组织的工作口号：友谊、协作、服务； 1998年5月，中国金钥匙服务被列入饭店评星定级标准之一。
同年11月在大连召开了第四届研讨会，主题是“走向繁荣的中国金钥匙”，标志着中国饭店金钥匙走向成熟——第一次制定了指导国际金钥匙组织中国区未来发展的纲领性文件——《中国饭店金钥匙未来发展纲要》。
1999年2月国家旅游局正式批准国际金钥匙组织中国区成立划归饭店业协会管理，名称为中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会。
9月，孙东、黄国强代表国际金钥匙组织中国区赴英国参加国际金钥匙组织理事会，汇报第47届国际金钥匙组织年会的准备工作。
2000年1月16日至21日，国际金钥匙组织中国区在广州成功地举办了第47届国际金钥匙组织年会。
3月，中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会、国际金钥匙组织中国区正式注册。
地理的问题
指欧洲西部濒临大西洋地区和附近岛屿。
爱尔兰 Ireland 首都： 都柏林 面积： 70,300.00 平方公里 国际电话码： 353 人口： 357万人(1997年) 语言： 官方语言为爱尔兰语和英语 货币： 爱尔兰镑(IRL) 民族： 爱尔兰人占95.4%，英国人占2.5%，北爱尔兰人占0.9%，美国人占0.4%,苏格兰人占0.3%。
宗教： 天主教占94%，英国国教占4%，其它占2%。
摩纳哥公国 The Principality of Monaco 首都： 摩纳哥城 面积： 1.89 平方公里 同北京时差： -7.00 人口： 3.2万人(1997年) 语言： 官方语言为法语 货币： 法国法郎 民族： 法国人58%，意大利人17%，摩纳哥人19%，其它6%。
宗教： 罗马天主教徒占95% 卢森堡大公国 The Grand Duchy of Luxembourg 首都: 卢森堡 面积: 2586.3 平方公里 同北京时差: -7.00 国际电话码: 352 人口: 41.8万人(1998年) 语言: 官方语言为法语，通用德语。
货币: 卢森堡法郎 民族: 卢森堡人72.5%，葡萄牙人9%，意大利人5.4%，法国人3.4%，德国人2.4%，比利时2.5%，其它4.8%。
宗教: 97%的居民信奉罗马天主教，基督教新教、犹太教和其他占3%。
国花: 玫瑰（蔷薇科） 西班牙 Spain 首都：马德里（Madrid）， 面积：505925平方公里。
人口：3940万（1998年）。
民族：主要是卡斯蒂利亚人（即西班牙人），少数民族有加泰罗尼亚人（609万）、加里西亚人（272万）和巴斯克人（207万）。
语言：卡斯蒂利亚语（即西班牙语）是官方语言和全国通用语言。
少数民族语言在本地区亦为官方语言。
宗教：96％的居民信奉天主教。
瑞典王国 The Kingdom of Sweden 首都： 斯德哥尔摩 面积： 449,965.00 平方公里 同北京时差： -7.00 国际电话码： 46 人口： 886.2万人(1997年) 语言： 瑞典语 货币： 瑞典克朗 民族： 瑞典人95%，芬兰人占2%，其它民族占3%。
宗教： 94%的居民信奉基督教路德宗，罗马天主教徒占1.5%，其它占4.5%。
国花： 铃兰（百合科） 马其顿共和国 The Republic of Macedonia 首都： 斯科普里（Skopje）， 面积： 25713平方公里。
人口： 444760人（1994年）。
语言： 马其顿语 民族： 多民族国家，主要民族为马其顿族（66.67％），阿尔巴尼亚族（22.99％），土耳其族（3.9％），吉普赛族（2.2％）和塞尔维亚族（2.17％）。
宗教：东正教 意大利共和国 The Republic of Italy 首都： 罗马 面积： 301,277.00 平方公里 国际电话码： 39 人口： 5726.8 万人(1998年) 语言： 意大利语为官方语言 货币： 里拉(ITL) 民族： 意大利人、法兰西人等 宗教： 罗马天主教 国花： 五针松（松科） 圣马力诺共和国 The Republic of San Marino 首都： 圣马力诺 面积： 61.19 平方公里 同北京时差： -7.00 国际电话码： 39549 人口： 2.49万人(1995年) 语言： 官方语言为意大利语 货币： 意大利里拉 民族： 圣马力诺人和意大利人后裔 宗教： 居民大多信奉天主教 匈牙利共和国 The Republic of Hungary 首都： 布达佩斯 面积： 93,032.00 平方公里 同北京时差： -7.00 国际电话码： 36 人口： 1003.7万人(1997年) 语言： 匈牙利语 货币： 福林 民族： 马扎尔族(匈牙利族)96.6%，日尔曼族1.6%，斯洛伐克族1.1%，罗马尼亚族0.2%，其他占0.5%。
宗教： 67.5%居民信奉罗马天主教，基督教加尔文派教徒20%，基督教路德宗教5%。
国花： 郁金香（百合科）
