
足浴迎宾的实习感言
我的床底下放着一双崭新的高跟鞋,那是我们制服的一部分。
我被分配到西餐厅当迎宾,每个人都说这是个美差。
我的制服也与众不同,黑色的长套裙,白色的花边衬衣,红色的小领结,配一双高跟的黑皮鞋。
穿上后整体感觉好极了。
第一次穿这种高跟鞋,原本个高的我显的更高挑了。
就因为这,对高跟鞋倍有好感。
还没来得及细细端详这一身行头,我就上岗跟班了。
另一个迎宾叫SUNNY,长得竟与我有几分相似,短发,个高,从背后几乎无法分辨。
第一次我跟她同时站在迎宾台,尼古(长包房的一个日本小孩)瞪着我们看了好几分钟,就是没把他所认识的SUNNY找出来。
只好把手伸在我们两中间,做要抱的姿势,看我两谁要抱他。
当我们同时伸出手要抱他,他只好无奈地求助身后的妈妈了。
呵呵,真是有缘。
SUNNY细心的跟我讲了工作的程序,注意事项,以及整个厅面的分布。
我就开始了全新岗位的尝试。
我们的工作看起来简单,把客人领到座位上。
但其中很多的细节与技巧。
在带客人到座位的这一过程中,首先你要询问客人是否吸烟。
我们餐厅分为吸烟区和无烟区。
顾名思义,我决不能把没有吸烟习惯的客人带到吸烟区。
其次询问客人有几位用餐。
餐厅的座位分为二人座,四人座,六人座,可以根据客人的需求酌情增减。
再次询问客人是要用自助餐还是散点。
这三个环节是最基本的程序,一个都不能缺少。
但对于长住客我们要用不同的服务方式。
最关键的是要认识长住客,熟悉他们的房号,用餐习惯,个人喜好。
由于这些客人在酒店一住就是好几个月,你不可能每天都问他们同一些问题。
这就要建立餐厅的客史记录,以便更好的为他们服务。
这一点餐厅做得很好,每个员工都认识酒店的长住客,以及他们的饮食习惯。
你有很多的老师可以询问。
对于我这个新手,要一下子记住这么多客人真不是件易事。
于是我就建立自己的客史档案。
1066#德国阿森巴赫公司,长得像老夫子,爱抽烟,喝咖啡;1358#日本航空公司,高乔,一头鸟窝状的头发,喜欢冰咖啡,鲜虾沙律;1365#太古飞机公司,第一眼高个帅小伙…每一次当我准确地说出客人的房号,他们惊讶的表情让我很得意。
“How do you know my room number?” “I just know that . ” 出色的记忆让你与客人之间的交流与沟通更加顺畅。
不知不觉爱上了这一岗位。
写到这你也许很奇怪,好象内容跟标题上的高跟鞋 没多大关系。
正如我的描述,我完全融入到我的工作中。
也忘了关注自己,以至于下班脱下鞋子那一刻,我发现脚后跟一片血肉模糊,没半点夸张。
皮鞋把我的后跟磨破了。
流出来的血没及时清理与丝袜粘在一起。
并且由于脚长时间处于被垫高这么个状态,脚掌接触平面如针扎一般。
好疼,好酸,好累。
现在看到高跟鞋我就浑身打颤,简直是梦魇。
还是平底鞋实在啊。
一个人的生活总是受他的心理状态影响的,一个人的行动也就是他心理状态的外在体现,因此要想在学习、事业方面得心应手,最重要的就是使自己心理处于最佳状态。
正如来酒店实习前就给自己打了预防针,会很苦的,会很累的。
你只有去适应环境,而不是让环境适应你。
调整好自己的心态,才能更平和地面对工作。
结束了高跟鞋的梦魇,开始了我实实在在的实习经历。
我是一名足浴技师
要代表优秀员工在年会上发言,麻烦哪位大神告诉演讲稿怎么写啊,,急急急。
。
。
1人 员统计, 2仪容仪表。
3工作上的不足。
,顾客反馈,4娱乐人员复杂,发现不的情况下,突发事件应急处理。
5掌握了解店内客人流量。
提高员工技能,增加营销手段提高业绩,6小事情下面人去安排,做到店内安全正常运行
写一篇感谢老板的获奖感言,
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们: 大家好
作为一名领导,有机会获奖,我很高兴,也非常激动。
此时次刻,我想用三个词来表达我的心情。
第一个词是感谢。
我要感谢领导对我的信任、支持和鼓励,我由衷地感谢你们
(鞠躬) 第二个词是自豪。
人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;而一名员工,只有置身拼搏创业的氛围,才能蓬勃向上
我非常自豪在人生的韶华之年,来到单位这片沃土。
在她的培养、造就下,在领导的信任和同志们的帮助下,小小的我才得以成长,我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。
第三个词是行动。
为了感谢领导和同志们对我的信任,为了回报对我的培养,我将把这份感谢与感恩化作行动,将自己的全部智慧与力量奉献给单位,勤奋敬业,激情逐梦,,努力做到更好
在足浴城当楼面经理在月度全体员工大会上该怎么发言?
你不介绍具体情况,没法帮你。
通常是老板讲话之后说我的领会有几点,然后1、2、3、谈自己的楼层会如何做。
会议有很多种,通常会议的重要参加人数的多少成反比,月度员工大会就是说点好听的就行了。
如果业绩好,就感谢上级,感谢其它部门,感激自己的下属然后依次点名,张三如何好,李四如何好。
最后感谢大家。



