我在一个大商场搞活动买了一块翡翠我感觉上当了能退货吗
看情况而定，翡翠本身没有一个固定的定价标准，如果说商场是通过正常销售渠道销售的产品，一般情况下在产品没有出现质量不符的话，是可以不给予退货的。
商场里抽奖打一折买来的玉该怎么向消费者协会投诉
凡是各地超市、商场内举办的抽摸奖活动，抽到所谓一等奖，可以一折二折购买几千甚至上万元翡翠玉器、金银饰品的，基本上都是陷阱，这些打折奖品均为廉价的低档货
敬告喜爱购物和抽奖的朋友们：在天上掉下的免费馅饼面前，一定要提高警惕，以免上当受骗
抽摸奖是商家的一种促销手段，顾客抽摸了奖后，可以放弃领奖。
已购买的可向消协、工商反映，请求协调退货退款。
是否违法不好认定，这种虚高标价又诱骗打折出售侵犯消费者知情权
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如何提升服务能力
服务能力提升工作无处不在，只有将现有的服务能力最大可能地提升才能在同质化竞争的环境中脱颖而出，从而在3G与全业务运营上获得更多的市场机遇。
\ 改变“重发展、轻服务”的观念是强化服务的首要前提。
经营服务工作的对象是市场，为市场服务的目的是效益。
经营要通过服务来实现效益，要认识到“服务是电信的无形资产”，通信能力的增强、经营机制的转变、企业面貌的改善等，都具体体现在服务之中。
因此，强化服务，不仅是市场竞争的要求，而且是企业自身生存发展的需要，要彻底改变“重发展、轻服务，重规模、轻质量”的传统观念，在服务文化的宣传上狠下工夫，将增强全员服务意识作为头等大事来抓，通过服务文化的熏陶，促使员工端正服务态度，真心提供服务。
\ 加强员工培训、增强整体素质是提高服务质量的基本要求。
随着全业务运营的展开，电信网络层次不断提高，新业务不断开发，对员工的整体素质提出了更高的要求。
因此，加强教育管理，完善教育设施，改进教育手段，建立以岗位能力、应变能力、指挥与管理协调能力为培养目标和评价标准的教育培训体系显得尤为重要。
只有不断提高服务技能、强化服务意识、改善整体素质、增强业务处理能力，才能促进服务质量与管理水平的进一步提高。
要把提升员工队伍的整体素质作为服务电信、促进电信发展的长期任务，不断寻求工作的结合点和切入点，促进员工队伍思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质的全面提升，实现企业和员工共同成长。
在培训的形式和内容上，要不断创新教育培训活动载体，采取灵活多样的方式推进培训。
如在授课形式上可采取以年龄分级、岗位分层、案例分析、互动教学、部门沟通、经验介绍、实务演练等模式，不断提高员工队伍的整体素质。
\ 提升后台部门服务支撑能力是强化一线服务的支撑点。
前台部门整体服务能力的提升为客户提供了很好的服务界面、为客户提供了直观的服务感受。
但在提供电信产品和服务给客户的过程中，后台部门对前台工作支撑的力度也在很大程度上影响着前台一线人员工作完成的好坏，影响着公司的整体形象。
后台部门包括网络部门、运维部门、计费部门、数据部门等，这些部门所做的工作不能被用户直接感知，但却直接影响着客户对企业的满意程度，比如网络问题、业务计费问题、新业务营销问题、网络质量及时改善问题等，都是潜在的导致客户不满的主要原因。
因此，后台部门应为前台部门做好服务技术支撑：一是把握好网络发展和演进方向，科学规划、精心管理，提升网络水平和能力；二是优化好网络结构和运行质量，强化服务、支撑市场，增强市场反应保障能力；三是处理好市场拓展与客户信息沟通的需求，完善优化资源动态管理流程、资源检查制度和资源管控考核制度，确保网络资源的完善性、准确性、真实性，达到快速响应，努力提高网络资源利用率，为前端充分利用现有资源提供有力的支持。
销售下降原因怎么写
千足金和田玉挂件都是真的和田玉和金箔贴制而成的。
对于真假完全不用担心。
肯定保真。
和田玉肯定保真，金箔也是真金。
但是由于所用和田玉都是种质比较一般的广义上的和田玉来做挂件广义上的和田玉，包括一些山料、俄料、韩料、青海玉，也是出具和田玉的证书而金箔又是极少极少的一小层，几乎可以到忽略所以，价值可能不会太高，保值增值功能也比较差。
多数用于商场或者超市抽奖打折促销。
价格一般不超过600为宜。
一个珠宝店的柜长的职责有哪些
珠宝店的柜长负责珠宝店柜台整体的统筹工作管理人员，主要职责内容如下： 1．服从公司市场部的管理，以身作则；严格遵守公司及商场的各项管理规定，对公司下达的通告坚决落实、认真执行。
2．准时参加例会、培训；对本柜人员的精神面貌、工作状态、销售技能、业绩状况全面了解；发挥良好的团队凝聚作用。
3．合理分配并指导人员的日常工作；对柜台人员、货品及物料做到“心中有数”，对本柜人员的销售风格、业务技巧有培养、督促及指导的职责：带领本柜人员，努力完成上级下达的销售指标。
4．合理安排本柜台员工排班、加班及调休：对于本柜员工要一视同仁，公平、公正处理工作纠纷、人员矛盾‘不袒护、不包庇、不排挤。
5，按时填报，误填、差错，造成营业员工资拖延，公司将扣罚柜长津贴100元。
6．每日督促、检查员工的仪容仪表及服务意识；督促员工严守公司机密，共同维护公司利益，团结一致，共同促进公司的发展。
7，对柜台的货品严肃，严谨地管理；柜长必须率先做到爱护货品，日常营业中有效行使货品管理的监督职能、按照摆货、取货、收货的营业规范执行，避免并减低货品的人为磨损。
8，按照公司的货品管理要求，标签与货品相符：对货品差错造成的损失，除由当事人按价赔偿，柜长承担相应的管理及罚款责任。
9，做好促销赠品、首饰合、手提袋、柜台销售器具等物品的管理，严格按公司制定的相关制度、规范执行管理；杜绝人为浪费与损坏行为、保证物品的数量准，状况完好。
10，柜台收、退货费用的业务报销单据必须做到：票据规范、完整，字迹清楚，客观真实，数额正确，当事人及柜长签字，交区域经理审核签字，报公司做帐。
11，柜组营业所需的物品，由公司统一配给，对未经区域经理许可，擅自购买的物品，公司不予报销，费用自负。
12，督促员工做好柜台及货品的清洁工作，适时调整货品摆放布局，保证柜台陈列的整洁美观：向区域经理提供包装、道具等辅料更新建议。
13，制订所管辖门店的年度、季度、月份的销售计划，并组织实施，实现公司的销售目标。
14，做好柜台的5S工作，尤其做好货品安全防护措施。
如何解决员工工作不积极
员工工作积极性不高怎么办
如今很多的企业都面临一个共性的问题：员工积极性不高，而且现在越来越丰富的网络资源，上班的员工经常开小差，执行工作以外的私人事务，例如上网聊天、打游戏、看高清电影、炒股等违规问题，这个问题常常困扰企业领导。
而随着外部竞争越来越激烈，更多的企业开始意识到，公司的竞争实力主要来自于拥有一批高素质的员工队伍，他们是企业的宝贵财富，是企业成功的关键。
如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。
有人提出可以调整员工岗位或者进行实质性绩效考核，但是调整员工岗位需要双方协商一致，公司并不能随意调整员工岗位，同时对于员工的绩效考核改革会有很多的阻力，那么如何在不调整员工岗位和不能对员工进行实质性绩效考核之时，调动员工的工作积极性呢
华恒智信资深顾问赵磊老师认为调动员工积极性的方法中需要有好的评价系统，使员工明确标准，让员工与标准进行比照，通过对比发现自己的不足，不断完善进步，达到标准要求。
作为两大世界级企业（京瓷和KDDI）创办者的稻盛和夫就是一个经营高手，在京瓷，几乎没有员工在工作时间开小差，都是在为了工作目标而奋斗，京瓷的员工一同制定部门的目标和标准并且共同为之努力，他们找到了自己的工作价值和工作方向，他的工作就成为生活乐趣的一部分，那么企业经营者根本就不用烦恼员工积极性的问题。
当缺乏这种比较标
