如何在工作中展现优质服务培训感想
首先，我们要在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变，机械地重复浅显的服务流程往往在不知不觉中导致客户的流失。
要细心的记住来我行办业务的高端客户和老客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美，要做好潜质客户的识别。
优质服务心得体会。
从细节和小事培养自身的洞察和控制能力，寻找每一位客户与其他客户不同的细节，尽量为每一位客户提供差别化的服务，往往温馨的人性化服务就是体现在服务的每一个细节之中。
处事机智巧妙，从容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。
这就要求我们要有很强的集体荣誉感和归属感，要通过自身的服务感染每一位临柜的柜员，激发团队良好的服务氛围。
另外要善于解决突发事件或客户纠纷，对客户问题的有效处理将更能增强客户的满意度。
其次，做好优质服务必须深刻领会服务的内涵。
服务既是一门语言艺术，更是对客户的一种感情和态度。
贯彻“以客户为中心”服务理念，关键是要培养对客户的感情问题，积极营造满足客户需求，保证客户满意的文化氛围。
优质服务心得体会。
时时处处都把客户的愿望、需求、权益放在心上的员工，温馨的话语就会从内心自然流露，心相通话相投，服务工作就没有做不好的。
最后，服务需要注重细节。
一位管理学大师曾经说过，“现在的竞争，就是细节的竞争。
”细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。
市场竞争日趋激烈，银行之间产品或服务在大的方面差别不大，差别往往在细节里，成也细节，败也细节。
一个真心实意地在细节上下功夫的银行，其产品或服务的品质也一定非常优秀。
的确，细节就是我们服务的细枝末节，就是我们服务过程之中的点点滴滴。
而一个完美的令客户满意的服务过程就是由这样的一个个细节构成的，任何一个细节出了问题都会使服务出现瑕疵从而造成客户的不满意。
通过这次学习，使我进一步了解了优质服务的深刻含义，我会把这次学到的知识灵活运用到实践中去，争做“优质服务文明”窗口，尽心尽力接待每一位客户，尽职尽责办理好每一笔业务。
获奖感言演讲稿
爱的校领导、老师们，亲爱的同学们：大家好
我很荣幸，并代表全校获奖的同学在此表达我们对学校及老师们的感激之情。
首先，我很感谢学校。
对于我们广大学生来说，这是对我们在学习上的一种肯定，更是对我们学习上的一种激励和鼓舞，使我们在学习上不敢有丝毫懈怠。
另外，我还要感谢培育我们的老师们，因为有了你们的辛勤付出，才有了我们今天的收获。
此时此刻我捧着手中的奖，心里感慨万千。
虽然并不多，但我想这每一个奖的背后都是各位同学日夜苦战，用自己的勤奋努力和老师家长们的付出换来的。
我不想说我们累，更不想说我们苦。
因为我们是青春、潇洒的90后，风雨过后我们依然会展露笑容，今日的累是为了我们明日的辉煌，为了我们肩上那不可推卸的历史重任。
我相信我们会做的更好。
不过，获得了奖并不意味着就达到了我们的目标而可以停滞不前。
在人生旅途中，获奖只是一种助推器，而不是最根本的动力器。
我们要如何前进
答案就掌握在我们自己的手中。
所以，奖并不是我们最终的目标，而是我们前进路途中的一股动力。
我们应正确看待这种奖励和荣誉。
不能因为一时取得好的成绩而骄傲，也不能因为成绩一时不理想而气馁。
学习就如逆水行舟，不进则退。
只有不断地努力，不骄不躁，认真对待学习，不轻言放弃，看淡得失。
以一颗平常心，踏实勤奋。
才能取得更优异的成绩，才能创造更美好的未来。
当然，没有获得奖学金的同学更不能放弃。
要努力起来，哪怕最终没有成功，最起码自己努力了，也无愧于心。
作为一名学生，面对获奖，我除了些许的紧张和好奇，更多的是一份坦然，我们相信努力就会成功。
在此，我也想送上我衷心的祝福，希望你们能放飞自己的理想，创出更美的辉煌。
我是餐饮业的一名服务员，被评为本月的优秀员工，请问获奖感言怎么写
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们： 大家好
作为一名，有机会获奖，我很高兴，也非常激动。
此时次刻，我想用三个词来表达我的心情。
第一个词是感谢。
我要感谢领导对我的信任、支持和鼓励，我由衷地感谢你们
（鞠躬） 第二个词是自豪。
人们常说，一粒种子，只有深深地植根于沃土，才能生机无限；而一名员工，只有置身拼搏创业的氛围，才能蓬勃向上
我非常自豪在人生的韶华之年，来到单位这片沃土。
在她的培养、造就下，在领导的信任和同志们的帮助下，小小的我才得以成长，我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。
第三个词是行动。
为了感谢领导和同志们对我的信任，为了回报对我的培养，我将把这份感谢与感恩化作行动，将自己的全部智慧与力量奉献给单位，勤奋敬业，激情逐梦，，努力做到更好
求2500字的演讲学感言
得到冠军实在非常高兴。
说实话，我参加比赛的确是为了得到经验。
要感谢的，是平日严格的训练我的（老师名字）老师。
希望没得奖的战友们，你们不要放弃。
最后
送大家一句话：谢谢，我讲完了本来蛮长的，字数过越。
社会演讲感想
尊敬的各位领导、亲同事们：大家好
我自xxx部的 xxx，很荣幸能代表的优秀员工在这里发言。
我能站在这里与领导的栽培，同事的帮助是分不开的。
虽然刚来公司的时候对公司这个行业还不是很熟悉，但是，上级的关心和同事的帮助让我进步很大，使我逐渐成长为一名合格的公司人员。
在此我要感谢在座的各位领导及同事。
虽然我的工作很普通，但我从不觉得它卑微，因为我每天都在帮助别人，客户从我这里得到满意的服务，我也从客户那里看到了他们对我工作的认可，找到快乐，专业技能与经验也从中得到提升。
xxx部是公司的重要部门，每一位员工的一言一行都代表着公司。
作为xxx部的一员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，比如一张票据、一个电话、一份传真都直接关系到客户的切身利益。
稍有不慎，将会给客户造成无法挽回的损失，公司的形象也将会在客户的心目中大打折扣。
其实只要你愿意，你用心去体验去学习去工作，每个人都会成为一名优秀员工。
要成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就是要热爱工作。
在公司，热爱工作其实非常容易做到,只需牢记两点：一是真诚做人；二是用心做事。
曾经有一位劳模这样说过：“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好
”做事不仅要细心，把事情做对，更要用心，站在客户的角度，多替客户想得周到些，那样就会得到客户的认可，就更容易跟客户接近了。
微笑对待每一位客户，用心做好每一件事情，这样不仅对我们公司有益，对我们自身素质的提高，更有不可估量的作用。
最后，愿我们公司事业蒸蒸日上，不断地做大做强，愿我们同事以敬业精神，全力以赴，做到最好，使公司业务再上一个台阶。
祝大家新年快乐，工作顺利，身体健康，谢谢大家
演讲比赛获奖感言
首先感谢主办方，再感谢老师的指导，最后说说自己以后会继续更加努力，不会因此而骄傲，谢谢
