求一篇银行合规案例及分析及学习心得
一、学习合规，提高认识 首先，我部召开了全体员的专项会议，联社对部分员工通过省联社的视频会议学习专家的评论和案例分析，以及合规经营的有关知识有了一次全面而又认真学习机会，尤其是对合规手册进行了全面的了解和掌握。
为此我还认真地做了学习记录，使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次，通过学习，纠正了我以往重经营，轻管理的错误认识。
与同事们达成一种共识，即：微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使我社经营遭受重创。
而加强合规管理可以减少违规风险或因违规而补处罚的损失，还可以保护员工少犯错误，激励员工奉献价值。
二、及时整改，更新服务 合规人人有责、合规从我做起、合规创造价值和合规促进发展的理念。
我作为一名会计主管，应当自觉遵守合规经营，规范操作，并对我部进行了自查、自纠，尤其是今年依据银行结算帐户管理有关规定和芜湖市人民银行结算帐户年检工作方案，结合我部实际情况对所有帐户进行了全面清理和整改。
目前这项工作量大而又烦琐，因我部开立企、事业单位的帐户，现有一百三十多户。
首先，将不合规的帐户进行了全面清理，部分帐户进行了销户处理。
对通知不到的帐户，进行久悬处理。
由于农村合作金融机构合规建设起步较晚，目前仍然是被动合规，而不是主动合规，所以我们更要坚持合规办理每一笔业务，边学习，边整改。
通过学习，我深刻认识到要更新服务意识。
没有优质的服务就没有银行业务的发展。
加强市场营销是目前提高我部核心竞争能力的当务之急。
我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但缺乏更深层次的挖掘。
在当前市场竞争越来越激烈的环境下，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。
三、合规经营，初见成效 通过正确认识和整改后，这段时间我们单位的合规工作取得了一些可喜的成绩。
首先，合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作错误，保护了员工工作的积极性。
自从合规要求以来，柜面业务差错率下降了。
由于工作疏忽而易犯的毛病，在员工互相监督下，得到了明显的改善。
尽管在执行合规管理的时候遇到个别客户不理解，但通过解释最终都得到了客户的认可。
作为一名员工，特别是作为一名会计主管，更要有风险服务意识和风险管理技能，及时消除基础管理工作存在的隐患，增强防范风险的能力，提升了在客户中的信誉和社会地位。
以上三点是我对合规学习的一点点浅薄认识，不足之处欢迎批评指正。
银行合规心得体会 “合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。
合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力武器。
合规涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。
合规作为一项核心的风险管理活动，越来越受到银行业的重视。
为此，总行为增强我行员工的案件防控责任意识和合规守法意识，在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动，这项活动在支行也受到了极大的重视。
围绕“重操守，将合规，促案防”这个主题，在行长的牵头领导下，我们支行也展开了积极地学习和讨论，从中我受到了很多启发和收获：
平安财险电销岗位具体做什么
财险电销岗位主要是针对私家车业务的。
电心人员分为前线和后线。
前线工作人员的工作职责主要分为两个方面：一定负责开展电话销售业务，完成销售任务；二是为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务。
如果是电销中心的签单岗位就是后线的工作，一般的工作人员涉及到LZ所说的录入保单信息，签发保险单证的工作，可能还会涉及到简单的数据分析和单证归档管理工作。
另外，保险单证送达一般都是委托当地快递公司送达，工作人员一般不参与送单。
不知道我的回答是否解决LZ疑惑，如有不清楚的地方可以站内咨询。
追问： 就是你说的这种，能再详细说说工作流程吗
据说是不用陌生拜访，是总部把打咨询电话的客户分给当地的支公司，然后会有客户上门咨询。
电销岗就等着这部分客户来，然后再给客户打单。
（我在公司里见到有个柜台，上门挂电话营销的牌子的。
就是这个柜台的人具体是干什么的
）应聘的这个岗位，想知道详情，需要面试。
谢谢了。
回答： 要看你应聘的岗位是总部还是分公司的电销岗位
是应聘的前线销受还是后线的客服或者签单人员了。
LZ具体说清楚一点你应聘的岗位。
一般除了电销中心的前线人员，后线人员是不用拜访客户的，电销人员拜访客户也不用上面都是电话拜访。
呵呵 追问： 应该是支公司。
市级的，比省分公司低一级。
据说也要拜访客户，但不是陌生拜访，同时也会接待总部初步营销出来的客户。
打单时什么意思
打保单吗
是不是客户通过全国热线咨询过后，决定投保了，就到当地支公司打单
也就是支公司的电销岗业务之一
回答： 打单时什么意思
答：就是录入保单信息，打印并签发保险单证。
包括保险单\\\/保险发票\\\/保险卡等保险凭证。
是不是客户通过全国热线咨询过后，决定投保了，就到当地支公司打单
答：总部电销中心确定客户投保，并核保通过后，转到当地保险分支机构，由签单内勤签发打印保险单证，单证送达一般都用专人或专门机构送达。
目前，全国范围内车险业务实行“见费出单”必须要在收到客户保费后才能出单。
也就是支公司的电销岗业务之一
答：在地市级公司，LZ所说的应该是电销的业务工作范围。
平安公司的品牌和薪酬都还是不错的，呵呵。
而且电销业务也是在全国目前来看开展得最好的。
追问： 据说有些客户被转到当地公司后，来咨询打单时却又反悔了
这就需要电销柜台人员进行营销了是吧。
这么说整个流程应该是客户通过热线电话联系总部后由总部电销中心确定客户投保，并核保通过后，转到当地保险分支机构，由签单内勤签发打印保险单证，单证送达一般都用专人或专门机构送达。
就可以了，还有其他工作吗
是不是总部也会提供一部分号码由支公司的电销人员进行交流，推动
回答： 其他工作可能还会涉及到简单的数据分析和单证归档管理工作，一般签单人员主要公司就是录入签发保单，最多也可能负责对上门客户进行的答疑。
是不是总部也会提供一部分号码由支公司的电销人员进行交流，推动
这样问题就不一定了，绝大多数时间客户电话投保都是有总部后援中心负责的，一些特殊情况可能需要当地保险公司参与，肯定是很少很少。
还有如果LZ是应聘签单内勤肯定不会涉及业务推动敬请放心。
还有获得LZ对回答的好评好不容易啊。
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打了好多字
提问者 的感言： 救命稻草啊
