职业基本素质作业,1000
怎样真正提升员工的职业素养 作为培训师和管理顾问，我常常研究企业管理措施被执行以及获得效益与与企业员工职业素养培训的关系。
请先来思考下面的问题： 为什么有经验的“海归”大受欢迎
为什么有外企背景的人找工作相对容易很多
为什么有些人学历低收入却很高
为什么有些人总是能够得到赏识和重用
为什么有些人工作总是有激情很快乐
这些人身上究竟有哪些独特的“素养”呢
…… 相反地，我们再看看另一些问题： 为什么许多企业明确界定不招聘应届毕业生
为什么经历丰富的你，专业很好，求职却屡受打击
为什么你总是得不到提升，也得不到高薪
为什么你做事，老板总不满意
为什么工作很多年，你却总是找不到前进的方向
为什么你对工作总是没有成就感，总是厌倦工作
为什么你总是缺少职业竞争力
为什么总是陷入人际关系的危机中
为什么你频繁跳槽，可总是找不到感觉
…… 我们常常说某某职业素养真高，某某职业素养太低。
那么，这个叫“职业素养”的东西到底是什么呢
走在书店，偶尔会见到一、两本员工职业素养方面的书，惊喜之余正准备仔细阅读，结果却大失所望，几乎都是讲的职业礼仪方面的事情，难道。
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难道一个刚刚洗脚上田的农名，你给他弄一套皮尔·卡丹穿上，他真的可以成为翩翩绅士吗
要么就是拼命的讲职业技能，难道这些年我们的培训讲各种管理技巧的还少吗
一个人力资源的绩效考核，从360度一直到平衡积分卡，凡此种种，但是效果呢
人们忘记了，其实技能的获得是容易的，人们也忘记了，如果没有优秀的品质，掌握技能越多，可能对社会，对企业的危害越大，抗日战争时期，好多懂日语的都当了汉奸
可见，职业礼仪和职业技能都不是员工职业素养的核心，想要真正的提升员工的职业素养，我们必须首先搞清楚，员工职业素养的关键是什么，这里，我们用著名的冰山理论来对员工的职业素养做一个说明吧。
我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。
而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素养。
显性素养和隐性素养的总和就构成了一个员工所具备的全部职业素养。
刚才众多问题就可以通过员工的显性和隐性素养来进行解释。
例如：应届毕业生在显性素养方面表现还可以，但在隐性素养方面由于没有得到过培训，所以比较欠缺，这就是很多企业不招聘应届毕业生的真正原因。
职业素养既然有大部分潜伏在水底，就如同冰山有八分之七存在于水底一样，正是这八分之七的隐性素养部分支撑了一个员工的显性素养部分
员工的才能既有显性的，也有隐性的。
显性的因素包括外在形象、技术能力、各种技能等等，这些因素就像浮于海面上的冰山一角，事实上是非常有限的；冰山水底的隐性因素包括员工的职业意识、职业道德和职业态度，在更深层次上影响着员工的发展。
一名员工就像冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1\\\/8，而看不到的则占7\\\/8。
对员工来说，外边的1\\\/8是其资质、知识、行为和技能，下面的7\\\/8则是由职业意识、职业道德和职业态度三个方面形成的基石。
要培育员工优秀的职业素养，就要重视这三个隐性方面的内容，因为它占有员工素养的7\\\/8，同时还深刻地影响着员工1\\\/8的显性素养。
员工素养的“水上部分”包括基本知识、基本技能，是显性的，即处在水面以上，随时可以调用，是人力资源管理中人们一般比较重视的方面，它们相对来说比较容易改变和发展，培训起来也比较容易见成效，但很难从根本上解决员工综合素养问题。
员工素养的“水下部分”包括职业意识、职业道德、职业态度，是隐性的，即处在水面以下，如果不加以激发，它只能潜意识地起作用，这方面处于冰山的最下层，是人力资源管理中经常被忽视的，也经常被员工被人所忽视。
然而，如果员工的隐性素养能够得到足够的培训，那么对员工的提升将是非常巨大的，同时对企业的影响也将更加深远。
大部分企业和个人非常重视显性素养培训，诸如职业技能培训等等，好像这些培训的效果能够立竿见影地凸现出来。
很多企业和个人往往忽视隐性素养的培训，忽视职业意识、职业道德和职业态度方面的培训，因此也就很难从根本上提升个人和企业的核心竞争力
全方位职业素养培训的作用就是要“破冰”，要将被培训者头脑中潜藏的意识和态度挖掘出来，将冰山水面上和水面下的部分完全协同起来，更大程度地发挥7\\\/8水下部分的核心作用。
只有重视员工隐性素养的培训，才能够更大地提高员工的显性素养培训的效果
企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。
是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为，直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。
因此，作为一个培训师和管理顾问，我呼吁所有的企业的员工培训，从如果培养员工的职业素养开始，从培养员工的职业道德，职业意识，职业态度开始吧
韦钰院士让我们学习的故事
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其实也没那么无聊，只是完全想用这个来逃避论文而已。
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有同感现在正在写论文不想写就来百度知道看着一个个采纳感觉好爽
这是公司部门领导发的朋友圈，我老是觉得领导说辛苦这种话很虚伪，大家觉得呢，觉得特假
天下乌鸦一般黑
05年感动中国人物
感动中国2005年十大感动人物丛飞、魏青刚、黄伯云、李春燕战辉、陈健、邰丽华、杨业功、友、费俊龙和聂海胜等，让每一个中国人再次体验到一种感人至深的心灵冲击。
魏青刚——义无反顾的本色： 2005年8月8日下午，青岛海边惊心动魄的一幕。
魏青刚跳入海中游向落水女青年，经过近40分钟与海浪的生死较量，5点38分，魏青刚终于把落水女青年拉到了岸边。
遗憾的是，由于溺水时间太长，女青年在送到医院后再也没有醒过来。
魏青刚说：“你有困难的时间，别人可以帮你，人家有困难你不帮助别人，你和善心在哪里
在我做不到。
自己只要有一口气，必须尽到自鹤畲蟮牧α咳ゾ缺鹑恕W苁窍肴思业拿彩敲约阂彩敲虮确阶约何牲了，换取了人家的生命也且谎摹? 最实在的一句话：希望在座的每一位观众能把活介绍给我，我一定尽心尽力。
评委感言：就是这样一个所谓弱势群体的代表，冒着生命危险搭救一个素昧平生的人，我们应该对他、对他们，为社会发展和进步所做出的贡献表示最崇高的敬意。
【颁奖辞】沧海横流，方显英雄本色，为了一个陌生人，他在涛天巨浪中三进三出，危险面前，他根本不需要选择，因为这瞬间动作源自内心品质。
他从人群中一跃而出，又悄悄回到人群中去，他是“侠义大者”。
丛飞——爱心大使的奉献： 原名张崇，1969年10月生于辽宁省盘锦市大洼县庄台镇。
后进入某银行担任出纳，带薪考入沈阳音乐学院，1992年毕业后到广州闯荡，两年后来到深圳。
1994年8月应邀参加重庆举行的一次失学儿童重返校园义演，开始长达11年的慈善资助。
截至目前，已经资助贵州、湖南、四川等贫困山区178名贫困儿童。
先后被授予“中国百名优秀青年志愿者”“深圳市爱心市民”、“深圳市爱心大使”等称号。
2005年4月被诊断为胃癌。
鲁迅曾说过：“无穷的远方，无数的人们，都和我有关。
”对于丛飞来说，那些失学的孩子不都和他有关吗
他是一位真正的无私者，一位奉献了金钱、时间乃至健康的博爱者。
“只要你快乐，只要你幸福，只要你圆上了好梦，我就不辛苦。
只要你开心，只要你如意，只要你回头一笑，我就很知足。
”这是丛飞自己写的一首歌。
评委感言：他是一位真正的无私者，真正的忘我者，他把爱传递给别人，不计较别人爱的回馈，这是他精神富足之处。
【颁奖辞】从看到失学儿童的第一眼，到被死神眷顾之前，他把所有时间都给了那些需要帮助的孩子，没有丝毫保留，甚至不惜向生命借贷，他曾经用舞台构筑课堂，用歌声点亮希望。
今天他的歌喉也许不如往昔嘹亮，却赢得了最饱含敬意的喝彩。
黄伯云——二十年磨一剑： 黄伯云，中南大学校长。
花二十年时间研制出来的高性能炭\\\/炭复合材料制成的飞机刹车片，目前，全世界只有英法美三个国家能够制造。
2003年9月20日，大型民用飞机上的试飞试验全部完成，中国飞机依赖进口刹车片才能“落地”的历史被改写了。
2005年3月28日，黄伯云以他的成功结束了国家技术发明一等奖连续六年空缺的历史。
黄伯云说：“要搞就要搞第一的东西，要搞就要搞自主创新的东西。
只有第一了，你才是原始的创新，你才是自主的创新，你才是自己的东西，否则我们就永远跟在人家的后面。
” 评委感言：科学是无国界的，科学家是祖国的。
他站在了国际科技前沿，也站在了报效祖国的精神的制高点。
【颁奖辞】这个和世界上最硬材料打交道的人，有着温润如玉的性格，渊博宽厚，抱定赤子之心。
静，能寒窗苦守；动，能点石成金。
他是个值得尊敬的长者，艰难困苦，玉汝以成，三万里回国路，二十年砺剑心，大哉黄伯云
李春燕——苗岭的春天： 27岁,是贵州从江县大塘村乡村医生。
三年前李春燕卫校毕业后嫁给了大塘村一个苗族青年成为一名乡村卫生员并且在自己家里开设了一间卫生室，成为苗寨2500多名苗族村民中第一位受过专业训练的医生。
5年来看过的病人达7000余人次。
操劳的心、苍桑的脸，却依然漾着坚持的笑脸。
评委感言：生命的意义在隐秘的收费单和先进的手术台上曾经被轻视和失落，却在遥远的苗寨被一位平凡女子的双手找回，没有翅膀她依然是天使。
【颁奖辞】她是大山里最后的赤脚医生，提出着蓝子在田垄里行医。
一间四壁透风的竹楼，成了天下最温暖的医院；一副瘦弱的肩膀，担负起十里八乡的健康。
她不是迁徙的候鸟，她是照亮苗家温暖的月亮。
洪战辉——永不言弃： 湖南怀化学院的一名在读大学生，13岁时将并没有任何血缘关系的弃婴女孩一手带大，带着妹妹上学，做了自己应该做的事。
洪战辉说：“我觉得所谓的帮助，在不伤害别人自尊，在平等看待别人的时候给他一些帮助，不伤害自尊自立自强的帮助，我觉得那才是帮助。
”“苦难的经历并不是我们博得别人同情的资本，奋斗才是最重要的。
” 评委感言：他在苦难中表现出坚强，在冷漠中执着于善良。
他用实践证明，再划根的生命也能发出炫目的光彩。
【颁奖辞】当他还是一个孩子的时候，就对另一个更弱小的孩子担起了责任，就要撑起困境中的家庭，就要学会友善、勇敢和坚强。
生活让他过早地开始收获，他由此从男孩变成了苦难打不倒的男子汉，在贫困中求学，在艰辛中自强。
今天他看起来依然文弱，但是在精神上，他从来是强者。
陈健——心愿之旅：一句36年的诺言： 留在北大荒的55岁上海知青。
30年前，20岁的上海知青金训华为抢救国家财产，在黑龙江省逊克县纵身跃入洪水不归。
英雄的行为影响了整整一代人。
30年来，当年受他影响而来到逊克插队的5400余名上海知青陆续返城了，只留下了一位默默的守墓人。
他就是当年被金训华从洪水中救上岸的上海知青——陈健。
一次生命的交换，让他内心留下了永远的歉疚。
陈健说：我无法用生命去报答他，我对我所做的一切，昨天没后悔，今天也不后悔，即使明天也不会后悔。
历史也不该把金训华遗忘。
评委感言：自古以来，信守诺言就是一种大德大义，而他却是以自己一生的孤独守在墓前，履行着一个为了九泉之下不会孤独的诺言，他把众生感动，也把一个远去的灵魂感动。
【颁奖辞】一个生者对死者的承诺，只是良心的自我约束，但是他却为此坚守三十七年，放弃了梦想、幸福和骨肉亲情。
淡去火红的时代背景，他身上有古典意识的风范，无论在哪个年代，坚守承诺始终是支撑人性的基石，对人如此，对一个民族更是如此。
邰丽华——最美的舞者： 她是生活在无声世界里的舞者，她是中国惟一登上两大世界顶尖艺术殿堂美国卡耐基音乐厅和意大利斯卡拉大剧院的舞蹈演员，然而她却听不到声音。
她和舞蹈《千手观音》或许是2005年让我们留存在记忆中最温馨的感动。
邰丽华，29岁，中国残疾人艺术团舞蹈演员，中国特殊艺术协会副主席。
她从2岁开始就生活在无声的世界里，15岁时才有机会接受正规的舞蹈训练，她并没有抱怨命运的不公，而是以一种积极、乐观的态度来笑对人生，并且用残缺创造出一种特殊的美丽。
评委感言：她的美丽来源于心灵的品质，这美感因克服残疾顽强地表现出来更显灿烂。
她的美丽，体现着追求光明、战胜困难的人类精神。
（濮存昕） 【颁奖辞】从不幸的谷底，到艺术的巅峰，也许你的生命本身就是一次绝美的舞蹈。
于无声处展现生命的蓬勃，在手臂间勾勒人性的高洁，你这朴素女子为我们呈现华丽的奇迹，心灵的震撼不需要语言，你在我们眼中是最美。
杨业功——崇高的军魂： 第二炮兵某基地原令员。
1963年8月从湖北省应城市入伍，入伍40多年来，他牢记军人的神圣职责和历史使命，奋发向上，争先创优，特别是走上基地领导工作岗位后，殚精竭虑，忘我工作，为部队现代化建设跨越式发展和军事斗争准备呕心沥血，拼搏进取，做出了突出成绩。
2004年7月因积劳成疾病病逝。
他一心一意想打赢，参与筹建了我军第一个新型导弹旅。
评委感言：披千里冷月寒星，望一路鼓角连营，此身已寄关山外，梦里犹伴兵车行，问世间何为时代潮头，建伟业，立奇功。
（阎肃） 【颁奖辞】铸就长缨锐旅，锻造导弹雄师。
他用尺子丈量自己的工作，用读秒计算自己的生命。
未曾请缨提旅，已是鞠躬尽瘁。
他是中国军人一面不倒的旗帜。
王顺友——深山信使，世上最亲的邮递员： 四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员，苗族。
2001年5月1日，成为全国“五一劳动”奖章获得者；2005年5月1日，中华全国总工会授予王顺友同志全国劳动模范称号。
木里，地处四川凉山州西北角，中国仅有的两个藏族自治县之一。
地势险，平地少。
到1960年乡邮员开始配马——“马班邮路”由此而生。
二十年，每年至少330天，在苍凉孤寂的深山峡谷里踯躅独行；二十年，步行26万公里，环绕地球六圈半；二十年，没延误一个班期，没丢失一封邮件，投递准确率100％。
王顺友是自1874年万国邮闪⒁岳吹?31年里第一个被邀请的最基层、最普通的邮递员。
评委感言：他所表现来的职业性令人肃然起敬，只要具有这样的职业性，再平凡的工作都呈出现一种不平凡的伟大。
【颁奖辞】他朴实得像一块石头。
一个人，一匹马，一段世界邮政史上的传奇。
他过滩涉水，越岭翻山，用一个人的长征传邮万里，用20年的跋涉飞雪传心，路的尽头还是路，山的那边还是山。
近邻尚隔百里远，世上最亲邮递员。
费俊龙和聂海胜——中国人的航天梦： 2005年10月12日至17日，两位航天员完成了5天5夜115小时的太空之旅，他们创造了多项纪录：第一次进入轨道舱；第一次在太空脱压力服；中国航天员第一次在太空过生日；第一次做太空试验；第一次在太空翻筋斗，这一个筋斗便翻了351公里。
没有哪一个会让这么多的中国人那么久地凝望天空，在漫天的繁星中我们好像看到了两双黑眼睛。
那黑眼睛里带着自豪、带着笑意，好像在和我们对视，我们所有的中国人都知道牵连着我们的是什么。
评委感言：做了惊天动地事，定是经天纬地人。
他们的成功更多的不是偶然，而是必然，因为有志者事竟成。
【颁奖辞】谁，能让全世界五分之一的心灵，随着他们的节奏跳动五天五夜
谁，能从前所未有的高度，见证中国实力的飞跃
他们出征苍穹，划出龙的轨迹，升空日行巡天遥看，他们是中国航天的黄金一代。
特别奖：青藏铁路建设者记得采纳啊
