
如何提高基层后勤服务质量
如何搞好学校后勤精细化管理,提高后勤服务质量 常言道:“兵马未动,粮草先行。
”学校后勤工作直接关系到学校教育教学工作是否有序开展;直接关系到学校师生的生活、工作和学习;直接关系到教师的成功与发展、学生的成长与成才。
所以后勤工作更应渗透精细化管理方法,提高管理和服务质量,提高办事效率至关重要。
现在我就我们学校后勤精细化管理谈几点粗浅的感想,供大家商榷。
一、队伍建设的精细化 后勤工作关系到全校师生的工作、学习和生活,这就需要有一支热爱教育事业、有一定文化素养、有专业知识和技能、全心全意为教育教学服务、为师生服务的高素质的后勤管理队伍。
因此,在后勤队伍建设上要力争把那些思想素质高、业务能力强、具有奉献精神的教师吸收到后勤工作岗位上来,绝不能把后勤处变成“收容所”、“养老院”。
同时,对后勤管理人员和从业人员要定期进行相关知识和技能的培训。
培训内容主要包括安全管理知识、食品安全、工作流程、操作技能、责任意识等方面的内容。
通过培训全面提升了管理水平和服务意识,为提高服务质量打下了坚实基础。
二、计划与决策的精细化 后勤工作作为学校工作的一个重要组成部分,是为学校教书育人服务的。
学校工作是一项有目的的、长期的、具有周期性的活动。
这就决定了学校后勤管理工作的长期性和周期性。
因此后勤工作必须实行计划控制,如果计划不当,就会造成工作的盲目性和随意性,出现决策上的失误给学校带来
转正申请,200字左右
转正申尊敬的公司领导:
首先感谢公司领导实用期间对我的帮助,我深刻到自己学到多之前书本上所缺乏的知识。
我是一名应届毕业生,于××××年××月加入公司大家庭,成为公司的一员,任职于前台文员职务。
历时二个多月来,我在领导的亲切关怀与同事们的热心指导下,经过自己认真的学习实践,基本熟悉了前台文员的一般工作流程,逐步掌握了作为公司前台议员日常工作要务。
现工作已满两个月,特向领导申请转正,以获得正式工作岗位,享受正式员工薪酬待遇。
也许在领导看来,我目前的工作经验尚不够丰富,但我勤奋踏实,不畏困难,肯学肯钻;同时,我也善于团队协作,拥有融洽的同事关系。
我有百倍的信心完成公司安排的正式工作;我相信在正式工作岗位上,能更加充分地调动自身主观能动性,更加深入地钻研业务知识,提高业务水平。
请领导考虑我的请求,批准我如期转正。
申请人:XXX ××××年××月××日
工作报告之医院参观考察报告
医院参观考察报告【篇一:第四组医院参观报告】医院参访报告本报告主要分为五部分:一、是光明新区中心医院和港大深圳医院就医流程和医院后勤;二、是参观香港大学深圳医院参观感想心得;三、医院的服务信息化(以港大深圳医院为例);四、医院信息服务质量问题;五、医院信息质量问题的解决方法及建议。
一、光明新区中心医院和港大深圳医院就医流程和医院后勤(一)、就医流程医院就医流程是指患者到医院就诊的全过程,急诊是其重要组成部分,现以深圳市光明新区中心医院门诊就医流程和香港大学深圳医院的急诊流程为例,进行简要说明。
当患者来到光明新区中心医院门诊就医时,其流程主要是挂号、分诊、候诊、就诊、交费、相关检查、治疗取药等环节,与众多普通医院基本无异。
图1显示了深圳市光明新区中心医院门诊就医的具体流程。
图1光明新区中心医院门诊就医流程图在整个过程中,等待是多数患者消耗时间最长的一个环节。
我们认为,设计门诊流程的原则在于,缩短患者在门诊的停留时间,简化门诊流程的环节设置,而目前医院大多将挂号、分诊等单独划分,使得患者不得不将就诊时间浪费在各个环节工作台之间的移动上,大大地增加了无效移动时间。
因此,光明新区中心医院推出了网上预约系统,由以上流程图可知,通过预约可以简化病人排队等候挂号这一流程,在一定程度上节省了患者时间。
然而仍有改进的余地,有鉴于此,该医院又准备推出基于微信平台的预约系统,该系统可以实现预
医院规章制度的读后感
近,医疗卫生事业发展迅现代化医院管理对各项的规范化、制度化、科学化提出了更高的;依法治院、规范行医成为医院在新形势下应对市场竞争、保持可持续发展的基本保证。
为使医院的管理工作更加适应形势的需要,以提高管理水平、健全约束机制,医院应结合实际工作,经过多年的实践,逐步补充和健全规章制度,以保证各项工作顺利进行。
医院的规章制度含业务和行政两部分,分党群、行政、医疗、教学科研、后勤保障五大系统,18个科室,共295条规定。
在制订规章制度之前,参与编写的医务人员认真学习领会了卫生部的有关文件精神,本着严谨负责的态度,结合医院实际情况,借鉴和参考其它医院的经验进行编订。
在编写过程中严格按照规章类文书的写法,分标题和正文两部分。
正文部分具体叙述条款内容、适用范围、实施日期等。
对每一条规章制度都进行反复的推敲,做到字句通顺,表达清楚,意思明确,避免前后各条款内容重复或矛盾。
多次将初稿打印分订成册并交予各科室负责人反复修订,并组织开会进行讨论,最后交院领导审阅定稿。
制订时充分考虑规章制度的实用性和可操作性。
从实际出发,站在全院的高度,把握好管理的“度”,避免过于严格控制,引起员工不满;或是过于松懈,使制度失去约束力,流于形式。
让业务科室和行政部门的工作人员能有法可依、有章可循,以适度的管理充分调动全体员工的工作积极性。
为便于操作,制度里的每一条款都不能含糊其辞,不能含有水分,要真实可靠,对一些能够量化的指标提供具体数据,对于一些科务、院务等需定性分析的工作采用“谁主管、谁负责”的目标管理责任制,确保工作能得到落实。
建立健全规章制度是对国家各项方针政策的贯彻和落实 规章制度实际上就是行政法规,是人们在工作中应遵守的准则。
医院制订的各项规章制度是根据国家卫生部的方针、政策和规定,结合医院具体的情况制定而成的,是对上级部门方针、政策和规定的具体化,保证医院贯彻和执行上级下达的政策制度。
而且随着医疗改革的不断深入,时时注意新形势、新政策、新的管理思想,与时俱进,删除已经过时、不适用新情况下的医疗操作和行政管理内容,把新的内容充实到规章制度中去,以更合适、更科学的理念进一步完善规章制度。
建立健全规章制度是规范各项工作,提高工作效率的保障 医院规章制度是医院一切业务和行政管理工作的基础与准绳,是全体员工共同遵守的规范和准则。
明确规定员工什么事可做,什么事不可做,应该怎么做;如果工作中违规操作出现错误则相应承担哪些责任,如果在科研工作中取得重大成果则有相应的奖赏。
这样,各部门分工明确,职责清楚,相互协作,员工在工作中能有法可依,有章可循,避免不必要的探索和相互推诿现象,促进工作人员的自觉性和讲效率的工作作风,是医院工作规范化、系统化和提高工作效率的保障。
工作效率的提高能减少单位成本,从而提高医院的经济效益和社会效益。
加强规章制度建设,有利于医院提高管理水平 规章制度具有行政法规性和约束力,以统一的规定和程序规范工作人员行为,统一思想,保证医院能沿着正确的轨道进行可持续发展,实现管理目标。
规章制度将医院各项工作程序化、规范化,使资源优化组合,合理分配,保证管理工作能有效、有序运行。
再者,医院的规章制度是在多年实践的基础上,在教训中不断学习积累而修改健全的,为领导者从经验管理走向科学管理提供了依据。
能有效地防止经验主义,保证工作的连续性和稳定性,不会因为个别部门领导的更换而影响工作的正常进行。
另外,规章制度对各职能科室、各业务部门的职责和工作规范都有详细和明确的说明,医院领导可适当下放权力,从繁琐的行政事务当中解脱出来,把更多的精力放在抓全局,抓重点,制定全院性战略计划,保证在竞争激烈的医疗市场上稳步发展。
规章制度的制订只是第一步,规章制度出台后要付诸实施,在实施的过程中要不断检查与监督,保证各项工作都能按规定和条款去执行和完成,并对落实情况分析反馈,以便在今后的工作实践中,结合医疗卫生事业的不断发展进 行修订和完善。
随着我国卫生事业深化改革和发展,对医疗行业提出更高的要求,在实践中要不断修正完善规章制度,还要适时创新,科学创新的制度必定对全院管理工作的有序进行发挥重要的作用。
求送给学校的锦旗赠言
关爱桃李学子,美德扬彻神州; 遍栽桃李树,广育栋梁材; 桃李满天下,雨露润春华; 春晖遍泽桃李树,硕果满挂琼瑶枝;
什么是医院文化
它包括什么
怎样建设医院文化
XX医院预检分诊、发热门诊、腹泻病门诊专项整治工作自查报告根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医院感染管理规范》、《医疗机构发热门(急)诊设置指导原则(试行)》等法律法规及规范要求,按照市卫计委下发的《永州市医疗机构传染病预检分诊、发热门诊、腹泻病门诊设置与管理技术指导意见》,对我院预检分诊、发热门诊、腹泻病门诊的设置和管理进行自查,针对自身的不足,采取一系列措施进行整改,整改措施如下:一、组织领导成立院长为组长,分管副院长为副组长,医务科、护理部、院感科工作人员为成员的院专项检查领导小组,同时召集内一科、内二科、门诊(内三科)、后勤股相关工作人员就我院预检分诊、发热、腹泻病门诊存在的问题和不足进行讨论,根据我院现状制定一系列整改方案。
二、宣传教育开展以健康处方发放、传染病宣传栏等多种形式的发热、腹泻病防治知识宣传及卫生健康教育。
三、业务培训对相关工作人员进行了预检分诊工作、发热、腹泻病、霍乱和消毒隔离等知识的培训,培训有签名和图像资料可查。
四、完善相关场地的设置和管理我院处于整体搬迁实施期间,新院暂未建成启用,老院基础设施陈旧、简陋,没有多余的房屋设置单独的发热门诊和肠道门诊,发热门诊和肠道门诊合并在一起使用,增加了院内感染的机会。
为了保护人民群众身体健康和生命安全,避免院内交叉感染,医院将车库进行施工改造,增设电脑内网系统、非接触式洗手设施、



