我学了月嫂培训后的小结
在过去的这XXX个月里，月门的工作还利，超额完成了任务量，虽然今年是XXX大家都说XXX多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。
这XXX个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。
我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。
在XXX个月里，我们部门共签定了XXX份合同，同比去年增加了XXX余份。
之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前XXX个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。
而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这XXX个月，我们就上门服务XXX次。
其次，这XXX个月中新进登记的培训学员XXX人次，同比增加XXX余人次。
我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。
新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。
但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。
另外，在这XXX个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。
前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。
在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后XXX周之内，我们做了XXX次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。
尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过XXX次回访，用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。
等我们月嫂已经撤岗XXX天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。
综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。
尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。
最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。
日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。
最后，向各位领导报告一个喜讯，在过去的XXX个月里，我们月嫂部一方面磨合新人员，另一方面努力工作，最终取得了比较喜人的成绩，收入是去年同期的两倍。
当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有XXX的密切配合是分不开的。
在三月份，尽管现在看来用户不是太多，但我们要顶住各种压力，在做好现有工作的基础上，拓宽渠道，加大宣传力度，出新招，必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂，更好地完成中心交给的任务
请问月嫂培训班课程一般都学习哪些
要学习多久
月嫂班课程内容
随着经济的发展和社会的，人们的观念已经发生大的转变，科学育婴已经成为当今年轻夫妇育儿的主旋律，许多新爸爸新妈妈都认为自己父母辈的育儿经验不够科学，他们宁愿花钱请专业月嫂，也不愿意麻烦父母，因此经过专业训练的月嫂自然备受欢迎。
★月嫂这个行业越来越热门，很多朋友都想去学做月嫂，现在市场上已经不流行年龄过大的月嫂了，但一定要有经验的。
如果是年轻一点的月嫂，还能干个十多年。
所以学习月嫂的年龄最好在50岁以下，30-40岁的月嫂最受欢迎了。
一般来说做月嫂需要初中的学历，但很多姐妹年龄大，不具备这样的文化程度。
所以月嫂学习的条件可以放宽到有识字写字能力即可，因为在月嫂培训过程中，需要做一些知识笔记，这样月嫂才可以将讲的课程牢记。
在客户家商户的时候月嫂还需要写一些工作记录，所以相当月嫂是需要识字写字能力的。
★月嫂培训要多长时间
一般来说月嫂的培训费用大概在两千多元，每个地区的费用可能也会有所的调整，人力资源与社会保障部的收费是比较的标准的。
课程时间为10~15天，拿到证书就可以进行上岗了，月嫂的工作时间为一个月，上六休一，共上班26天。
★月嫂培训培训内容
月嫂系统培训的内容包括：孕妇及产妇护理、新生儿护理、孕妇及婴儿膳食营养与饮食搭配、产褥期保健知识及相关护理知识、形体保健、婴幼儿沐浴及婴幼儿沐浴后护理、常见婴幼儿预防与护理等专业知识。
学员学成后可以掌握产妇及新生儿护理的所需技能，并且可胜任月子餐的制作。
月嫂培训班课程内容一般都有哪些
月嫂的主要工作内容就是照顾月子期间的产妇和新生儿，相关的月嫂培训也是围绕这产妇护理和新生儿护理这两方面展开的。
月嫂培训课程包括：一、新生儿护理除了哄睡觉、喂奶等工作，还要求月嫂对于新生儿可能发生的疾病进行预防以及正确处理，皮肤护理、五官护理、口腔护理等等，怎样正确为新生儿洗澡，怎样为新生儿养成良好的睡眠习惯......二、产妇护理产后6~8周是产褥期。
是产妇恢复身体、开始承担并适应母亲角色的重要时期。
在这期间，产妇的休息、哺乳、饮食、康复、产妇观察、心理疏导等都需要月嫂进行护理。
三、新生儿护理基础技能课程这项课程需要上手实践，正规的培训机构会有老师带着用婴儿玩具进行实操练习。
其中就包括如何给新生儿喂奶、如何为新生儿换尿布、如何正确抱孩子、如何给新生儿洗澡、新生儿脐带消毒、新生儿抚触等等。
如果月嫂培训机构中并没有实践的课程，那么这家机构所教授的课程并不正规。
四、2-12个月新生儿护理知识五、其他月嫂职业技能提高课程：月嫂这一行需要不停的学习相关知识以及新兴的育儿理念。
营养学、产妇催乳通乳、催乳按摩手法、小儿推拿这些月嫂提高课程是十分有必要的。
怎么能知道是正规的月嫂培训班
月嫂又叫母婴护理师，及宝宝和妈妈的护理专业人员。
月嫂行业近几年飞速发展，月嫂培训行业也空前热闹，特别是北京月嫂培训公司及市场需求量海量的增加。
鱼龙混杂的培训市场如何分辨和选择，是月嫂培训准学员极为头疼的问题。
一、北京月嫂培训班或者月嫂培训学校的规模、正规化、知名度、专业性、课程完备性等能够学员培训期间的专业知识的学习及后期升级再培训的机会。
二、月嫂培训价格参差不齐、培训内容大相径庭、颁发的证书五花八门，授课天数天壤之别（正规培训机构全程授课一般在8-10天，理论课程+实操，那些培训3-5天就毕业的千万不要浪费自己的时间和金钱），乱花渐欲迷人眼，多试听几家，多和他们的在听学员沟通，也仔细核查他们的证书是否是国家官网可查的，甚至包括这个国家颁证机构的行政级别。
三、培训学校哪家好还得就其师资力量进行考察。
月嫂护理的刚出生的宝宝和刚生完宝宝的妈妈，责任艰巨不可小觑，授课老师的背景、专业性、授课方式等都至关重要。
四、学员就业的落实。
虽然学员毕业后可以通过市场的无形引导很快找到适合自己的医院、月子会所、月嫂公司（多家登记），但培训和业务结合的月嫂公司无疑是理想的选择。
这样的公司更有自己的实践经验，能够结合其业务派单部门，进行岗前培训，使之掌握面试及上岗期间如何展示自己。
这种月嫂培训课程体系里的面试情景演练，月嫂能将自己所学的知识客观的展示给客户。
