销售黑马奖感言

时间：2020-08-17 11:00

在超市去感受服务，写出一篇500字的感想求大神不求多好只求完成任务

“信誉爱护的眼睛一样，对待顾客要像对待的亲人一样温暖”，这楼员工每天早晨都要大读的誓言，是时刻铭记在心中的口号和信念，，该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。

伴每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这服务行业，惊人的事迹，值得赞颂的功德。

然而，服务是服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每细节。

在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生需要帮忙，说要买面，要康师傅牌的不辣的面，恰巧面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了，明天他就要回来，买怎么行疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西，如愿，将会多么失望。

于是，就给介绍同样知名的今麦郎牌面，平时观察，今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过牌子，是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解是弹面，弹面就面，艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面，有一句广告词“弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫”，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。

这时，艳丽老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还买够，又不知该买，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。

不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。

“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。

老人一听问，好像顿时充满了希望，高兴地说：“你是能帮忙送送呀我正发愁呢，家不远的，就在服装公司里面。

”艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你们去。

”一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴，心里别提有多高兴了。

老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的逛过百货大楼了，老太太腿脚不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。

两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼，毫不掩饰对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。

艳丽把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱家的老人一样叮嘱，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意的身体要紧。

慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。

艳丽说我正在当班，久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。

的事真的很小，微道，的小事又，举不胜举，有多少老顾客对百货楼怀有非的感情，有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望，能留住老顾客，迎来新顾客，将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大，将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心，难道不靠这天天都小事，难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗食品超市最多的商品油盐酱醋，食品超市每天的工作比任何都琐碎，对食品超市的员工来说，熟知每商品的价格和特点都很不容易，还要忙着上货理货，夏季来临，食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水，几位女员工一拉一大车，人说过累，爬高上低，争着干重活累活，是郭艳丽，但事实上，郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。

在将大楼的指示和精神理念的集体中，深知楼兴我荣，楼衰我耻的绝某人，以大楼的利益为的利益，将每天的宣誓词到行动中的绝某人，而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。

思想决定着，细微之处见真情，在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中，那些优质服务的闪光点，岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大楼先进的理念作指引，在的带领下，将地跨越优质服务的新台阶。

第二篇：2013年暑假大型超市服务员实习体会在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。

人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止... 有句话说得好：实践是真理的试金石。

学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。

这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。

常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。

百闻不如一试。

对此，我也想亲身经历一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨而去找工作。

这次的社会实践收获可不少。

顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息。

经过坎坷的寻职路，终于在一家大型超市某得一职服务员。

虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的。

善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。

如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。

以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的。

在百汇超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。

与同事间的沟通也同样重要。

别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。

自信也是在社会立足所必需的。

开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。

感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。

自己怯弱、自悲就这样表露出来。

战胜自我，只有征服自己才能征服世界。

要对自己的能力做出肯定。

这是找工作时舍友给我的忠告。

在多次面试中，明白了自信的重要性。

没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。

社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。

作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。

作为一个大型的超市，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。

有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。

以牙还牙是万万不可行的。

为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。

只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。

因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁，同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。

: 在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。

人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止运作真的会变成一团糟。

有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丢失，幸好在学校我有认真学习计算机，运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。

让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法理解和认识社会，而是深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的方面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。

第三篇：犀牛脚超市工作心得体会这是我第一次实践。

之前都没有工作经验，也不知道会发生什么事，开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。

说是一次实践，其实更像是一次假期工。

再加上这是亲戚推荐的，所以之间就有不少的优先权利在里面。

不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。

初到超市时，处处感到陌生，毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。

跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。

不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了，经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。

快速的适应任何工作环境，我觉得这是以后工作都必须的吧

尽管如此，之中还是还有困难的，因为在超市里工作的员工中大多数是女员工，她们有的也是和我一样是假期工，还有是已经提前毕业的自由工人，而更多的是一些已经结婚了的工人。

共同的兴趣和话题很少，所以交流起来有点困难。

地方语言是没问题的，以前我在高中就接触了他们的语言，会听不会说。

刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手，来到超市了解情况后让自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用场的时候。

我的主要工作是监督下一层的员工，监视顾客，提供咨询，接听电话，早上开门，晚上关门，守护超市财物，维护超市日常设备等等。

相对来说是很轻松的，但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊，工作起来很是懒散，似乎自己在学校学来的东西都不管用，第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。

我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。

也许是老板是我亲戚的原因，我才得到如此轻松的工作。

轻松的工作并不代表有收获的工作，轻松了我觉得锻炼的机会就少了，这是我担心的，毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的，轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。

年轻心狂的我让我这次犯了不少错，总是心太急

其实真正做好每份工作是没那么容易的，轻松的工作更是需要耐心，这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。

轻松不代表容易，当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出，开始几次小问题都是没问题的，因为我在学校做网管，对电脑一般问题了如指掌。

到后面出现了一些比较难搞的问题出来，连我都无能为力了，我只是抱怨自己水平低，而不是赶紧另想办法，还差点用自己的错误方法来解决，差点造成无法挽回的结局。

还好自己联系老师，响老师咨询了这个问题，才得以解决。

从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺，后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。

不过现在后悔还来得急

除了这些还有一些要学习的地方，像如何对待客人，对待客人的时候要热情，要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。

大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营，否则哪一环节出错就会导致相应的损失，这都是不值得的。

轻松的工作不到一个月就结束了，那是因为过了年后客户的数量恢复到往常，生意的数也相对的降温，人手要求不多，再加上我耐不住无聊空虚的感觉，于是提前五天结束了，不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。

工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾，而且幸运的看到，黄圣依在那里拍戏。

美丽的海滩，凉爽的海风，迷人的海景，给人予舒爽开朗的心情，这次工作就像一次旅行一样，从开始的困难期，到后面的逐渐适应，给了我一次真正的工作经历。

这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。

离别总是让人悲伤的，但是这次我们选择了开心，他们办了一个欢送会欢送我离开，欢送会上我表达了我对他们的感谢

虽然开心，但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了，人生第一次社会实践，带给我太多的回忆，带给我太多的好处，使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。

这次社会实践里我学到了很多，不管什么性质的工作，我们都应该用最短的时间去适应它，毕竟在很多情况下都是你服从工作。

而且要团结互助，团队精神很重要。

要跟工作人员多交流，互相学习。

不要轻视你身边的任何工作，轻松的工作不代表容易的工作，有时也会有难的。

凡事不要自做主张，除非你有一定把握。

要懂得相信别人，别人才会更信任你。

第四篇：金威超市长钢店：交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日，超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。

来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会，副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。

服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措，通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。

继有了第一次座谈会的经验积累，本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备，会场上表现得积极主动，大家畅所欲言，现场气氛活跃。

“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况，提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值，通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识，最终促成销售的方法；“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论，让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备，注意关注细节，了解顾客的需求对促成销售的重要性；非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”，工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”，朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理；男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻，阐述了及时同厂家沟通，保证货源充足的重要性。

星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失，鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。

员工交流结束后，郭副总对本次座谈会进行了总结：一、以案例讲解的形式，生动又有说服力；二、以商品知识为基础是推销商品的关键；三、以沟通交流保货源，保证销售需要；四、以陈列商品求创新，吸引顾客关注；五、以主动服务迎接顾客，给顾客温馨的感觉。

接下来，秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求：一、超市向百货员工学服务，百货向超市员工学奉献，两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习；二、广大员工要不断丰富商品知识，为销售工作的扎实开展奠定基础；三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力，进一步提升主动服务意识，处处做好表率作用。

会议最后，张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神，做部门销售、服务工作的带头人，并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求：比技能、比服务、比销售；学本领、学经验、学状元；赶时间、赶机会、赶进度；帮差组、帮后进、帮同事；超先进、超同期、超。

勉励大家扎实做好本职工作，同心协力、共度难关。

服务品牌、星级员工座谈会上，大家畅所欲言，谈出了服务心得和销售感想，领导点评进一步指明了方向。

全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念，在争当销售状元，争创一流服务的大潮中激流勇进，为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。

第五篇：超市服务员暑期实践总结我是一个在农村长大的孩子，家里虽然没有很优越的生活条件，可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。

虽然家境不是太好，可爸爸妈妈宁愿自己受苦，也不愿意让我在外面受委屈。

生怕我在外面吃不好，用不好，还要受人家的气。

因此，一直没有同意我留在外面打工。

经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。

其实假期打工的目的很简单，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己的能力能否被社会所承认。

也好在大学毕业前有一份打工的经验，丰富大学生活。

暑期的中午，烈日当头，酷热难当，可这一切都不能动摇我要打工的决心

我找到了高中时的好友，一块开始了我们的打工之旅。

刚开始时，我对自己的期望值很高，没有月薪两千就不干。

可是经过艰难的寻找，很多的地方的招聘都是有工作经验者优先，有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你们先回去等消息，如果有需要的话，我们会通知你的。

”就这样我们被别人忽悠了好多次，经历了多次面试的失败。

最后，我认真总结了自己失败的原因。

主要有两个方面：一个是自己眼高手低，自身素质并没有达到一定的水平；另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

吸取了前面多次的教训，在接下来的面试中，由于我谦虚谨慎的表现，终于被一家超市的经理看中，选去那家很大的超市做服务员。

在我还没有正式到超市上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。

”话虽简单，但真正做起来就不简单了。

由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。

不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。

虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。

当然，平静的工作中也会有一段小插曲。

记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。

很不幸，，被值班的经理看到了。

结果，他把我们叫到办公室训了一顿。

呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。

以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了

即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的。

在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。

一、不能破坏超市的规矩。

俗话说：国有国法，家有家规。

自然，那么大的一个超市也有它自己相应的规定。

超市对我们的规定就是：早9：00到晚9：00的上班时间，不能串岗，不能和同事随便聊天，不能抽烟，不能玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。

其中最最重要的是你的服务态度。

服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。

顾客满意了，才能开心的购物。

在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。

在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。

认真回答顾客对产品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。

也许是因为我比较爱问问题，同事和领班都对我刮目相看，竖起大拇指夸我爱学习。

最具发展潜力奖，开拓精神奖，最佳营销大奖的颁奖词怎么写?

宣传1、有梦想才有青春，燃你的烟火。

2、主持梦hold住青春。

3、激情唱梦想，梦幻说。

4、绚烂梦想，点亮青春。

5、凝望流星挂住月,话住青春,留住年华。

6、放飞自己的梦想，挥洒自己青春的激情。

7、草长莺飞，搏击长空，为青春舞台留下浓重的色彩。

8、梦想的翅膀在主持人大赛中展翅飞翔。

9、主宰自己的现在，稳操未来胜券。

10、花有重开日，人无再少年，主宰自己的现在，是对未来的善待。

11、2011未来主打星——浙江树人大学主持席虚位以待

　未来主打星，拼出你的未来　　加入我们，从现在开始12、走上舞台,你就是主角,挑战无处不在,秀出你的风采13、想尝试在舞台上受万人注目的的感觉吗

想展现你清晰的思路和敏捷的答辩能力吗

想证明和发挥你最佳潜力和个人魅力吗

那就不用再犹豫了，报名参加吧

让我们看见一个精彩的你。

14、你想成为树大新一届的主持人吗

你想成为聚光灯下的一个耀眼的明星吗

就在今天

就在你决定的一瞬间

主持人大赛赶快报名吧

新闻稿：(1)新一届主持人大赛即将拉开帷幕，2011年10月8日开始在各大报名点开始报名，大家快来加入吧

当你站上舞台，也许是全场的嘲讽与唏嘘，但当你拿起话筒，一切都将改变。

你希望展示你的个人魅力么

你希望表现你不拘一格的性情么

你希望做一些改变么

哈哈，我们等着你的奇招，怪招，妙招。

江山辈有才人出，每次比赛都有许多意想不到的事情发生，每年比赛都会涌出几匹黑马，难道你不想成为其中的一员

五十万买什么样的车性价比高呀

（培训师董栗序－培训感想）\ 职业讲师分两类：一类是企业内部培训师，企业规模比较大，有自己独立的培训部或培训中心，有自己的内部讲师，从产品到技能各方面有自己内部讲师来讲；一类是自由职业讲师，游离于各个培训公司和企业客户之间，以讲课（兼顾著书立说）为终身职业，和很多培训机构有合作协议，是他们的特聘讲师。

此两类统称职业讲师。

\ 一般自由职业讲师的发展途径是，先做企业内部讲师，一段时间后，利用业余时间到外面培训公司和客户做兼职讲师，外面积累到一定课量，具备一定影响力和知名度、美誉度后，再跳出来做自由职业讲师。

“二般”情况是，在培训机构做销售或课程研发等其他岗位，听课多了，手中资料多了，自己琢磨出来很多东西，开始试着自己讲，最后登台亮相，成为一名培训机构内部讲师，课量多了，知名度多了，可能会跳出来做自由职业讲师。

\ 然，无论是哪一类，都要做两件事，一是课讲得很好，有自己的独特讲课风格、核心品牌课程，二是让别人肯花钱来请你，做到这两件事都不容易，其中，第二点更不容易。

\ 首先是把课讲好。

这一点也不易，先定位，讲什么课，想讲什么，能讲什么，能讲好什么。

结合自己的阅历、专长，有那些东西能够给大家分享的，心得体会，不会是买几本书，网上搜几个课件、大纲那么简单，学员会问你各种各样的问题，都是实践工作当中实实在在遇到的，没有亲身经历过，不容易很清楚明了地给大家提供解决问题的方案。

优秀老师和平庸老师的差别是，不单单是讲你备课的东西，关键是如何回答学员提出的实际问题，包括案例分析点评，需要功底和历练。

再就是看自己缺那些东西，补那些，包括专业知识结构、讲课表达技巧、新演示技术应用、培训需求调查、课程研发等等，都不是一、二年能够造就的，需要历练和积累。

\ 其次是如何让别人花钱来请你。

讲课的效果分两种，“叫好”和“叫座”，有的老师“叫好”但不“叫座”，有的“叫座”不“叫好”。

一个是你演绎现场的气氛和技巧，一个内容的实用性及对大家实实在在的帮助。

有的老师认为：我讲得好别人就会就会来花钱请我，为什么别人一定会来请你

现在老师这么多，你给一个别人花钱来请你的理由，如何在多如牛毛般的老师中能够脱颖而出，成为一匹“黑马”

要知，连茅台酒都在给自己做广告，现在是“好酒也怕巷子深”，“酒好也须会吆喝”。

这就涉及到讲师的包装和推广，即如何做营销

如何找自己独特的卖点

我的目标对象客户是谁

如何被动营销

包括建立自己的博客、网站，在一些专业平台网站发表自己的文章，把自己独特的观点写出来，让更多的培训公司和客户HR来认识你，知道你是谁

你的优势课程是什么

你适合讲什么样的课程

适合服务什么样的客户

而这一些需要一步一步来做，不是一蹴而就，在讲课水平一般的时候，知名度越高“死”的越快，毕竟培训公司、培训行业圈子很小，有什么事传的很快。

\ 做一名优秀的职业讲师是“十年磨一剑”，需要方方面面的知识技能技巧和良好的心态，方能脱颖而出，出人头地，毕竟现在的培训市场不如以往，现在的培训师也不是以前，要求更高、更苛刻，在培训公司和客户的“挑剔”中成长。

\ 坚定自己的信念和目标，全力以赴，坚持不懈，你一定会成为优秀的职业讲师。

实习生自我鉴定怎么写啊

我给你我大学的实习。

改就行。

差不多，学校不怎么看的，一年内两习我交过两次一样的，老师都不看。

一、实习目的：巩固专业的知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间： 2009年3月23日至2009年5月8日。

三、实习单位：北京汇清源水务科技有限公司。

四、实习主要内容：实习期间，我在汇清源水务科技有限公司办公室文员岗位实习。

汇清源水务科技有限公司主要是以承接水处理工程、销售水处理成套设备及相关环保产品为主，拥有国际一流的水处理技术,是资金力量雄厚的水务公司，集工程承包、设计、施工、调试、运营、设备加工制作、产品生产等一条龙服务为一体的公司。

我主要做的就是整理资料的文职工作。

利用微机录入文字和文件处理，复印、传真、公文处理等文秘工作，同时还利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。

还有一个主要工作是翻译一些韩文资料。

在实习中，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

由于我所在的公司是一家私企，开始的工作并不忙，没有感觉到很累。

只是每天都要守在电话和传真机旁。

很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。

刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。

在这一过程中，我认真的观察和认真的学习，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

刚步入工作岗位，才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易。

在办公室，有闲的时候就会到网上去找一些有关污水处理的资料来看。

尽管和完成工作任务没多大的关系，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。

通过实习，加深了我对文员和接待方面基本知识的理解，丰富了我的实际知识，使我对文员的日常工作有了一定的感性和理性认识。

交际能力：虽然只是实习，但6周来也是真正的上班了。

在公司里接触的人比在学校多了很多。

而且是各种工作岗位，不同类型的人。

学校里也有各式各样的竞争，但是社会上的竞争才是真正残酷的。

也体会到了生存的困难。

这个时候交际能力尤其重要，交际能力出众才能更好的生存下去。

多认识人，也就多了一条路。

对工作也好，对日后都有很大的益处。

我在学校时比较内向，不爱说话。

不过这次实习很好的锻炼了交际能力。

态度决定一切：米卢说过，态度决定一切。

是的，在实习期间，虽然说时间很短不能看出整个企业的职员的工作态度是怎么样的，但是在接触的前辈身上还是能捕捉到那种工作态度的影子。

这里的态度是说面对事情的态度、对企业纪律及规章制度的态度还有一些工作心态。

一个集体当然会有“黑马”和“ 白马”，我们要向所谓的“白马”学习，即是要去发现并学习我们前辈踏实上进认真的工作态度，工作态度的不同决定着你的工作绩效的好坏，影响整个企业。

在实习的时候，我觉得态度是要虔诚，也要灵活，特别是在客户部门市场部门之类的。

我们作为实习生，可能工作压力没有他们企业内部的职员要大，我们观察企业的视觉是不同与他们的，但是我们在处理事情，面对工作时候的态度应该也是要将自己看成是这个大家族的一员，努力让自己的工作绩效提高，而不是很虚的完成任务就好。

其实你工作态度的好坏是会被管理者肯定或否定的，这也是评价你工作的标准之一。

关键态度应该要认真踏实，想来这种态度是适合我们生活、工作、学习任何一个领域，所以在面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度，这样才会被认可，自己才会进步。

工作很辛苦：由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再不想去，都得去上班。

有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。

我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

可能因为实习时间较短，对于公司企业里人际的感受不是特别强烈，但还是会学到一些东西。

人是要坦诚相待，和睦相处。

我们中国以和为贵，讲求礼尚往来。

其实为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，而且也反映一个人的素质或能力。

它不仅仅是涉及公司内部的气氛，而且也体现在对待客户上。

期间有跟着前辈去走访客户，前辈也传授了一些与客户沟通的经验，也亲身在旁边体验过，知道关键应该要抓住客户的需求，要满足需求创造需求，而这一切又是建立在诚心诚信的基础之上的每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。

象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，整理资料，接打电话天天重复着同样的话，显得枯燥乏味。

但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。

一直以来，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才能体会父母挣钱的来之不易。

而且开始有意识地培养自己的理财能力。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。

有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。

有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。

这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。

所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。

心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。

先就业，后择业。

我现在要好好锻炼自己。

再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。

别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。

在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。

现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。

现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

总结：短短的6周的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。

现在回头看走过的这似乎也是漫长的6周40多天里却也留下我终身难忘的点滴，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+1>2的道理。

更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我” 的实际意义。

在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人（客户）信任的。

通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步。

且大大提高了参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能。

还知道了很多关于营销策划的具全流程，受益非浅。

通过在职的一个多月里，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。

认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。

相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色

不管是在什么地方任职，都会努力\\\\ 望采纳谢谢

文科经济学类专业

很多荐稿朋友曾经问我，我是从2004年6月才开始接触荐稿的，为什么我会在短短一年之内有如此出色的荐稿成就，成为国内名牌刊物《格言》和《意林》的签约荐稿人。

我要说的三百六十行，行行出状元。

每一行都有他发展的规律，找到这种规律就等于掌握了这行的核心机密，找到了荐稿的终南捷径。

那么荐稿这一行的关键是什么，我要说的是必须要有自己的特色招牌菜，就是说得要是你拿手的绝活，用的很爽的，适合你的，随心所欲的。

不要人家用什么方法，你也跟着来，人云亦云，永远落后于别人。

有句话是说，以不变应万变，只有这样才能立于不败之地，如果你有了这种方法，并将其发挥至极致，那么无论荐稿战场风云多么变幻，你都会微笑着去轻松面对。

　　我在长期的荐稿中，正是由于有了自己独具匠心的特色，形成了个人荐稿风格，上稿率才格外高。

我是用摘编的方式来采集稿子，这种方式极大克服了荐稿的一些软肋，众所周知，录用荐稿往往是用第一时间的稿子，可是我们是不可能将每个稿子都是第一时间发出去的，何况现在荐稿手是人山人海，你快，人家比你还快，而快就得有一个弊端，快只能是找比较完美的稿子，就是说即看即用的稿子，对于不合适的他不会推荐。

这样一来，有的文章相当好，但有由于局部内容不符合这个杂志的要求，你可能会认为中稿率不高，就不要了，殊不知，这是和氏玉，一点的外包装就把你给吓住了，其实你只要稍作加工，这个稿子就会给你带来意外的惊喜；还有的是故事内容相当好，文中个别句子却不行，一些荐稿人只管玩命地发邮箱，充数量，顾不得那么多了，就这样投过去了。

编辑看到了，乍一看感觉可能会好，但一细看总觉少了点什么，食之无味弃之又很可惜，最终还是只好放弃，加上编辑工作繁忙，也不大可能为你这个稿子多花时间，于是扔在一边而不顾了。

你这下子可是损失大了，离成功仅是一步之遥，但转瞬之间你又进入了十八层地狱，这是最可悲的事情，白忙活一场了。

　　但是摘编的方式完全可以解决这些让人心烦的问题，那么什么是摘编，就是把稿子拿到手后，进行简单的加工，润色，这样一篇不适合某杂志风格的稿子一下子就让你改头换面，获得新生，成了标准的录用稿，让编辑的眼睛为之一亮。

　　那么我建议你就要像拾破烂一样跟在人家屁股后面转，有什么不好的，转捡人家不要的，收集一下，不要盲目发稿子，然后你用你不俗的改装本领，将其攻克，反而是技高一筹，变废为宝，化腐朽为神奇。

　　以下我就结合我个人投稿的经验总结了以下摘编四招：　　摘编第一招：直接剪切法：　　这种文章一般不是单独出现的稿子，这种稿子往往是出现在书籍当中，可能是某一章节中的一段话，可能是一个哲人讲的故事，或者是文章当中引用的有启发性的实例，这些故事都是可以独立成文的，你最好将他独立摘切出来，重新写一个题目，这样就组成了一个新稿子，不少人对书中的稿子是不大看的，他们只爱从杂志中找，因为杂志中的文章比较完善，是编辑精心加工过的，而且看书很麻烦，要花时间，但只要你多花一点功夫，还是有收获的，并且书看的人少，很多人是不一愿意花时间的，那就是说这个稿子看到的人不一定多，纵然看到了，也不定是荐稿人，这样由于你这个稿子是从书中摘编出来的，文章的出处窄，中稿率无无疑会大大提高。

　　第二招是掐头去尾法：　　有一些稿子如上我上文所说的部分内容不行，那么你就要把不合适的去掉。

我们以一篇独立的稿子而言，有的稿子开头和结尾全是费话，有的结尾作者使劲联想，费话连篇，这样一些要求短小精悍的杂志就不要这样的稿子，你送去了也是白搭。

你这时要毫不留情地加以删除，前面去掉，后面也砍了，就要中间那块精华的部分，比如《格言》杂志的要求就是这样，我们看到《格言》上小故事费话很少，每一句都是管用的，可谓一字千金，这样风格的杂志，你得想法子满足他们的要求就会提高中稿率，这种方法是相当实用的。

有一句话说的好：删繁就简三秋树，标新立异二月花。

　　第三招是综合杂揉法：　　对于一些稿子剪不行，砍也不行，这时你要开动大脑了，要做一定的文字加工了，就是说你得开始写一点了，不要怕难，难一点没有坏处，只要将他做成一个合格的产品，以原文为基础，改变文中的一些文字，让文章在读者面前展现得更清晰，更直观，当然你也要有一定的百科基础知识作为辅助，配合你完成这项工作。

我下面举个实例：以下是青岛出版社出版的《青岛的故事和哲理一书》的一个片断。

　　找借口等于不负责任　　飞机慢慢降落西安咸阳机场。

海尔集团营销中心长驻西安的经理在机场大厅出口迎候张瑞敏、杨绵绵一行。

　　在车上，杨绵绵提议：请西安营销经理做一回海尔产品在西安市场的导游，介绍营销情况。

于是，经理用数据说明销售情况，当问到他另一敏感问题时，他却为自己找了借口想搪塞过去。

　　张瑞敏立刻打断他的汇报说：我想给大家讲个故事--　　美国的西点军校是世界非常有名的军校，该校有个久远的规定，即在长官问话时，学生或者下级军官只能选择四种标准答案中的一种：报告长官，是

报告长官，不是

报告长官，我没有借口

报告长官，我不知道

如果选定其中任何一种，就要对此回答承担责任，除作出一种答案之外，别的话都不要说了……　　讲完这个故事，大家都明白：向领导汇报工作，不能找借口。

因为，认可任何一种借口，就意味着给了对手一个打败自己的机会。

　　故事的哲理　　一个找借口欺骗长官的士兵，就意味着对生命不负责任，意味着流血牺牲；一个找借口欺骗领导的员工，就意味着对工作不负责任，意味着丢掉市场。

　　这个文章如果你寄给一些故事哲理类的杂志，内容可能会很好，但语言不行，你要杂揉。

由于这个故事是以全书为背景的，在一本当中，你阅读是没有障碍的，但如果单独拿出来，文章中有一个人物叫杨绵绵，很多人不认识呀，让读者看不明白。

那么这样的就要修改。

以下是我的全文修改稿，读者可以比较一下：　　找借口等于不负责任　　有一次,海尔集团总裁张瑞敏和副总裁杨绵绵率高层人员前往西安分公司视察工作，当飞机慢慢降落西安咸阳机场时,海尔集团营销中心长驻西安的经理已经在机场大厅出口等候迎候张瑞敏、杨绵绵一行了。

　　在驶往分公司的车上，杨绵绵提议：请西安营销经理做一回海尔产品在西安市场的导游，介绍一下营销情况。

于是，经理开始用数据说明销售情况，但当问到他另一敏感问题时，他却为自己找了很多借口想搪塞过去。

报告长官，不是

报告长官，我没有借口

报告长官，我不知道

如果选定其中任何一种，就要对此回答承担责任，除作出一种答案之外，别的话都不要说了……　　讲完这个故事，大家都明白了：一个找借口欺骗长官的士兵，就意味着对生命不负责任，意味着流血牺牲；同样向领导汇报工作，不能找借口。

因为，认可任何一种借口，就意味着给了对手一个打败自己的机会。

　　张健摘编自《海尔的故事与哲理》青岛出版社出版　　这一样来，这个故事有头有尾，相当完整了，读者看了也明白。

　　第四招是万能加工法：这个方法要你对国内一些杂志的风格有确切的理解，在理解的基础上，你遇到一些好稿子，可以将其修改成不同的模式，然后给不同风格的杂志，做到一个稿子可以多种利用。

我们可以看下面这个例子：　　《心灵的力量》（原文）　　山间蜿蜒的小路上走来两个人，一个是镜虚禅师，一个是他的弟子满空。

满空一路上嘀咕，嫌行囊太重，不时要求找个地方歇会儿。

镜虚禅师健步向前，只语不发，满空跟得气喘吁吁。

　　经过一座村庄时，徒弟还是喊累。

这时，一个美丽的少妇从家中走出，镜虚忽然上前握住那少妇的双手，少妇吓得尖叫起来。

少妇的家人和邻居闻声出来抄了家伙，齐声喊打。

镜虚松手不顾一切地奔逃，满空背着行囊哪敢落后

　　一顿好跑

村里的棒小伙儿们也没有撵上师徒二人。

在一条静寂的山路边，师父停下来，回过头，关心地问徒弟：满空，你还觉得重吗

　　很奇怪，刚才奔跑的时候，我的双腿就像小鹿一样灵活，一点都不觉得行囊重了

满空大悟。

　　这个故事带给我们成功的遐想和信念的冲动是无限的：　　如果你是一匹马，上了训练场就要设想有一头饿红了眼的雄狮在后面向你旋风般追来，你很快就会成为一匹千里马。

　　如果你是一个怀揣珠宝的送货人，一上路，最好设想有一帮强盗正杀气腾腾地朝你奔来，那么你就会很快到达目的地。

　　如果你决定要做成一件事，失败就得赔上性命，你就会破釜沉舟，激发出的巨大潜能连你自己也不敢相信

　　这就是心灵的力量。

　　这是原文，故事后面的感悟很多，但这类的稿子是相当适合一些哲思随感喜欢必议论的一些报刊，正对他们的胃口。

读者可以投给他们。

　　《危险在后面》　　山间蜿蜒的小路上走来两个人，一个是镜虚禅师，一个是他的弟子满空。