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今年,市局决定在全局范围内开展干部作风建设活动,我认为,加强和改进地税干部作风,是关系到地税部门形象,关系到地税工作长远发展的大事。
改革开放以来,在日益发展的社会主义市场经济形势下,地税事业面临新的机遇和挑战,在“依法诚信纳税,共建小康社会”向前推进中,地税部门肩负着光荣而艰巨的任务,因此,在这一新的形势下,地税部门更应增强全局意识,责任意识,效能意识,服务意识,以服务纳税人为已任,以提高机关效能为突破口,以转变工作作风为出发点,认真履行好组织收入和调控经济的职能,用优质的服务,高效能的工作效率,多功能的服务手段,调整和融洽征纳的关系,改善税收外部环境,为加快建设蚌埠提供优质、快捷、诚信、务实的税收服务,为全面建设小康社会,用科学发展观统揽地税工作,不断增强地税机关的责任感、使命感和荣辱感,走出一条固体强基的新路子。
干部作风建设不是一个神秘而深奥的话题,它是机关工作管理科学化的重要组成部分,是一种高层次的管理形式和载体,是以机关效能为基本目标,以实现优质高效为目的,将科学管理的要素有机的结合在一起依法履行职责的管理活动。
我认为,要加强干部作风建设必须抓住几个重点环节: 一、要进一步提高工作效率 工作效率高与否,直接关系到一个机关的自身形象,加强机关作风建设的重要环节就必须注重和强调机关工作的效率。
在规范纳税服务的今天,必须进一步将工作效率作为硬性指标去抓,按照从严执政、执政为民、有利于服务企业,服务纳税人、服务基层、服务经济建设和社会发展的要求,不能只限于目前的考勤考核和机关工作人员按照工作水准实现的能级制管理,这样仍然不能有效的提高工作效率,必须将每个人考什么,核什么进一步量化,大力加强制度建设。
以规范化、标准化、科学化为目标,完善和充实内部工作规则,强力推行岗位责任制,服务承诺制,限时结办制,首问负责制,责任追究制,窗口部门一次性告知制,形成比较完善而且操作性较强的机关作风和效能建设制度体系,实现重奖重罚制度,对作风不实、工作不严谨、态度差、办事浮皮潦草的机关工作人员给予及时诫免,以警后者,并将此制度量贯穿于机关工作的全过程和每一个部门环节,对提高工作效率真正履行机关职能作用,还要制定出切实可行的实施方案,精心组织,妥善安排,抓好落实。
二、要进一步注重工作效果 加强机关作风建设,不是一朝一夕的事,它是执政为民、构建和谐社会的长期任务,要脚踏实地的为机关作风建设做出摸得着、看得见的实事,让人民群众感悟到机关办事作风实现了根本转变,贴近社会贴近群众,贴近纳税人,雷厉风行的工作作风让老百姓得到实惠和满意,这是作风建设的重点,不能不注重效果,一哄而起,必须把思想教育摆到突出位置,贯穿于作风建设的始终。
目前出台和执行的《公务员管理法》和《行政许可法》是每位地税干部应知应会的两部法规,是公务人员行为的准则,按照“武装头脑”、指导实践,推动工作的总体要求,结合学习理论和“三个代表”重要思想,用科学发展观、不断提高机关工作人员的理论素养和执政能力,继续抓好学习型机关建设、大力开展宗旨观、政绩观教育,引导全体税务工作人员,把正确的政绩观同正确的权力观统一起来,牢固树立人民至上的理念,纳税人是我们服务的第一对象,不断增强对人民群众和纳税人的思想感情和对工作的热情,要积极参与社会主义荣辱观教育,加强职业道德建设和业务培训,开展一些有影响而且惠及群众的公益活动,启迪思想道德情操,陶冶、净化心灵,激活对人民群众的思想感情,一片深情,衣食恩情,凡上门办理公务和涉税人员,确实为他们解决遇到的现实问题和实际困难,为纳税人排忧解难,为人民群众办些实事。
要进一步明确职责和义务,树立服务群众、服务社会、服务纳税人的理念,树立行政必须依法,用权必须接受监督的理念,做到依法行政,诚信理政。
三、要进一步提升工作效益 加强机关作风建设,要切实增强每个工作人员的责任感,紧迫感和使命感。
税务机关从某些角度去看,同其它行政机关一道承担着有效管理社会,促进社会经济发展的责任,在国家政治经经济中居于重要位置。
税务人员的德才素质,工作效率和精神状态直接关系到各级政府的决策的贯彻落实,关系到改革、开放和稳定,关系到党和政府在人民群众中的形象,必须充分认识到开展机关效能建设,是坚持立党为公、执政为民、不断提高党的领导水平和执政能力的必然要求,是加快推进政府职能转变的重大举措。
在加强机关效能建设中必须抓住效益,使作风建设达到双赢的目的,要进一步整合机关管理资源,优化机关管理要素,规范纳税服务行为,完善和改进不适应纳税人的现行规定,及时调整有悖于地税发展的不利因素,以强有力的手段,严明的纪律,切实解决机关作风建设中存在的实际问题,形成有利地税事业发展的坚强合力,要坚持求真务实、高效便民举措,使机关职能进一步理顺,达到进一步规范,意识进一步增强,服务意识进一步深化,不断提高税务人员的工作质量和服务水平。
不负韶华不负心 不负青春不负梦是什么意思
这两句诗世达赖喇嘛仓央嘉措很相似,他是天生的活佛藏著名的诗人,可是个情种。
活佛的身份使他无法和情人在一起,他的多情也不容于世俗礼。
原文是:自恐多情损梵行,入山又怕误倾城.世间安得双全法,不负如来不负卿.那么修改后的诗句大概意思是:这个世界怎么会有两全其美的办法,能够既不辜负美好的青春年华,也不辜负心仪的红颜知己。
高分请高手指点下国家各部委主要职能
组织员办 职责: 一、协助党委抓好全镇党的基层组织建设,健全党内生活制度,加强对党支部的规范化管理。
二、抓好全镇党员队伍的教育和管理 , 做好党员发展工作。
三、协助党务书记抓好党的基础设施、阵地建设。
四、负责全镇党组织、党员统计和党费收缴,并及时准确上缴。
五、做好劳资、职改、干部退休等工作,做到及时准确、档案资料齐备。
六、负责全镇党员电化教育工作,并指导协调有关部门搞好干部教育培训工作。
七、负责党委重大会议的组织、党委文件及各类材料的撰写工作。
八、完成领导交办的其他工作任务。
宣传员办 职责: 一、在全镇范围内宣传贯彻党的理论,路线、方针和政策。
二、负责指导全镇的理论学习、理论研究、理论宣传和理论队伍建设。
二、组织机关干部学习,提高干部综合素质。
三、抓好党政班子的中心组学习活动。
四、加强精神文明建设,宣传《公民道德建设实施纲要》,提高农民文明素质。
五、抓好农村党员的教育,发挥镇党校的阵地作用。
搞好冬、夏两季党训。
六、选树各类典型,加大对先进典型的宣传力度。
七、负责信息反馈,宣传报道全镇各条战线的工作成果,树立苏家洼镇良好形象。
纪检办 职责: 一、认真履行“保护、监督、惩处、教育”的职能,保证党的路线、方针、政策的贯彻执行。
二、维护党的纪律,认真贯彻《党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》(试行)、《党政领导干部选拔任用工作条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则(试行)》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列党规党纪的落实情况。
三、协助支部开展党性党风党纪教育,不定期检查、总结,分析研究党性、党风、党纪情况,并制定整改措施。
四、协助支部开展反腐败工作。
五、负责监督支部及其成员的工作和执行党规党纪情况,参加民主生活会。
六、受理控告和申诉,接待党员、团员的来信、来访。
七、完成上级交办的其它工作。
人大 职责: 一、在本镇内保证宪法、法律、行政法规和上级人民代表大会及其常务委员会决议的遵守和执行,保证本镇国民经济和发展计划、预算的执行。
二、扎扎实实完成上级人大交办的各项工作。
三、发挥代表作用,开展代表视察、监督工作。
四、圆满完成镇级人大代表换届工作。
五、圆满完成镇政府和人大换届工作。
六、完成镇党委交办的其它工作。
团委 职责: 一、领导全镇共青团和少先队工作,参与制定青少年事业发展规划。
二、协助教育部门做好中、小学生的教育管理工作。
三、加强基层组织建设,开展“达标创优争百强”, “青年文化大院”“五四”红旗团委、团支部创建活动,抓好青年入团工作。
四、抓好青少年的“三德五做”教育活动,做好青少年思想政治工作。
加强农村青少年的爱国主义、集体主义教育。
五、组织青年在经济建设中,发挥生力军作用。
实施农村“十百千”青年致富工程,开展“三争一促”活动。
六、开展“帮孤助残、为奉献者奉献”活动。
七、组织好“五四”青年节的庆祝活动。
八、动员社会力量和借助希望工程资金,确保贫困儿童完成九年义务制教育。
妇联会 职责: 一、协助政府制定实施全镇妇女儿童发展规划,开展妇女儿童工作,履行社会职能。
二、团结、动员妇女投身改革开放和社会主义现代化建设,促进经济发展和社会全面进步。
三、教育、引导广大妇女,增强自尊、自信、自立、自强的精神,积极开展和推广对妇女的科技文化及生产劳动技能教育培训,全面提高妇女素质,促进妇女人才成长。
四、代表妇女参与国家和社会事务的民主管理和民主监督,督促贯彻实施有关妇女儿童的法律、法规、规章。
接待妇女信访,配合司法部门打击侵害妇女儿童的犯罪活动,维护妇女儿童合法权益。
五、为妇女儿童服务,加强与社会各界的联系,协调和推动社会各界为妇女儿童办实事。
六、创建服务于妇女儿童的各类实体和基地。
七、完成镇党委交办的其它工作。
党政综合办公室 职责: 一、保证政令信息传达准确、畅通。
二、负责对各种文件、报刊的领取和分发工作。
三、抓好政府综合性材料的撰写和文印工作。
四、负责接待群众日常来电来访,为群众办理事务、反映问题提供畅通渠道。
五、负责各类会议的通知、注到、相关记录和会务保障工作。
六、按照市档案局的标准做好党委、政府和相关部门各种文件资料的归档和保密工作。
七、做好机关的公物管理,对各科室室内用品、办公用品进行造册登记,确保机关财物不遗失。
八、负责机关卫生和后勤保障工作。
九、完成领导交办的其他工作。
综治办 职责: 一、贯彻执行上级社会治安综合治理机构的工作部署。
二、制定全镇社会治安综合治理规划,检查推动社会治安综合治理措施的落实。
三、协调和督促有关部门开展法制宣传教育工作,调解各类纠纷。
四、组织群众开展各种形式的治安防范活动和军民、警民联防活动。
五、指导帮助村民委员会做好社会治安综合治理工作。
六、办理社会治安综合治理的其他事项。
司法所 职责: 一、贯彻实施国家司法行政工作方针和政策。
二、制定全镇法制宣传和普及法律常识规划并组织实施,提高全镇党员干部群众的法制观念和法律素质。
三、推进依法治镇,依法治村工作,抓好民主法制示范村建设,同时加强执法制度建设,为政府依法行政提供法律保障。
四、指导和规范各行政村的人民调解工作,调处各类民间纠纷,化解各种矛盾隐患。
五、为各村委会开展村务工作提供法律服务,进一步规范我镇村务管理和民主决策整体工作。
六、负责全镇解除劳教人员和刑满释放人员安置帮教工作。
七、加强社会治安综合治理工作,为经济社会快速发展创造安全稳定的社会环境。
信访办 职责: 一、加强基层基础建设,办公室达到“四有”,即有办公室、有牌子、有2名以上工作人员、有档案,建立健全信访网络。
二、负责执行信访苗头排查化解制度,负责受理人民群众来信、来访接待处理工作,督办、查办信访案件。
三、按质按量完成四级交办案件任务。
三级交办案按期、年终结案率均达100%;本市交办案达95%以上,年终结案率达100%;群众双向责任书和答复意见书签定率达100%。
四、加强信息反馈。
深入开展调查研究和人民建议征集工作,全年不少于3篇。
五、其他信访工作。
发生中央、省、唐山和本市访时,服从调度,及时安排接访,保证日常工作到位。
社会事务办 职责: 一、负责全镇救灾救济工作,做到救灾救济对象底数清楚,低保 户上报准确,把关严格,手续健全,实现应保尽保。
二、负责五保敬老工作。
五保供养率达100%,五保集中供养率达95%,老人生活水平达到当地人均生活。
。
三、做好双拥及优抚工作。
双拥领导组织健全,健全“三个中心”,不出现影响军政军民关系的重大事件;农村义务兵家属优待标准达到当地农村上年人均纯收入水平,认真解决优抚对象“三难”问题,孤老优抚对象不出现责任性伤亡事故。
四、抓好基层政权和地名区划工作。
健全村委会组织,推进基层民主政治建设,努力建设村民自治达标村。
做好全镇地理实体标准地名的统计和主要公路两侧行政村高标准地名标志设置工作。
五、负责殡葬改革工作。
实行丧事简办,禁止大操大办,禁止骨灰装棺二次发丧和制售、使用封建迷信丧葬用品。
六、做好婚姻管理工作。
深入贯彻落实新《婚姻法》、《婚姻登记条例》等有关法律、法规,做好对婚姻当事人合法结婚率的检查、监督和反馈工作。
七、抓好老龄工作。
按照《遵化市争创老龄工作先进市(先进单位)实施方案》规定的任务,落实各项争创任务。
组织开展“十大孝星”评选活动。
财经办 职责: 一、加强镇、村统计基础工作,按要求建立健全各类基础台帐。
二、认真完成各个专业的统计年报任务,要求报表准确及时,数据质量可靠。
三、按上级要求及时完成各专业月度、季度等定期报表,数据质量符合要求。
四、配合各级政府认真完成各项普查、抽查等专项调查任务,特别是正在进行的经济普查各项工作。
五、认真完成上级统计部门部署的各项临时性工作任务。
六、每季度向主管领导提供一份全镇经济运行情况的分析报告,及时准确地为领导和各部门提供数字信息服务。
七、按规定的要求和时限完成我镇的经济普查工作。
八、完成镇党委交办的其它工作。
计生办 职责: 一、认真宣传贯彻党和政府有关计划生育工作的方针政策、法律法规。
二、监督、检查各行政村人口与计划生育政策法规的贯彻执行;对村级计划生育工作进行业务指导。
三、根据市委、市政府确定的人口控制目标,认真做好本镇人口与计划生育中长期发展规划和年度计划。
四、对各村人口与计划生育目标管理执行情况和年度人口计划执行情况进行考核评估。
与有关部门研究制定实施计划生育“一票否决”的意见。
五、完成本镇计划生育技术服务任务,积极开展避孕节育、优生优育、生殖保健等相关服务。
六、做好计划生育事业经费预算、计划生育药具需求计划及相关服务工作。
七、负责群众来信来访工作,并做好计划外生育人口的社会抚养费征收工作。
八、制定镇村两级计划生育干部队伍建设和教育培训计划,并具体组织实施。
九、认真做好计划生育协会和“三结合”工作,发挥好计划生育协会在计划生育村民自治中的作用。
十、负责对辖区内流动人口、特殊人群的计划生育管理和服务工作。
农经站 职责: 一、宣传、贯彻、执行国家、省、市有关农村经济管理的方针、政策和法规。
二、做好农村村务公开工作,达到“五规范一满意”标准。
三、代管农村集体经济组织资金、帐簿,管好、用好农村集体资产,积极推行农村财务管理电算化,规范农村集体经济行为,不断壮大农村集体经济,提高农村集体经济效益。
四、监督指导农村集体经济组织年初财务收支计划的制定工作,并监督计划的运行实施。
五、加强农村会计学习和培训工作。
六、协助政府抓好农民负担监督管理工作。
七、监督农村集体组织收支票据的使用,坚持农村集体经济的民主理财和财务公开制度并实施检查。
八、积极完成上级农经部门的月报、季报、年报等各项报表,做到不迟报、错报、漏报。
九、督导各村严格执行各项财经制度,抓好农村财务“双代管”工作,各村财务日清月结率达到100%。
十、做好村级财务审计监督工作。
农业技术综合服务站 职责: 一、认真贯彻落实党中央、国务院支持“三农”的方针政策,及时反映民情、民意,充分发挥党和政府联系群众的纽带作用。
二、积极引进和推广新型农业实用技术。
三、结合本地实际引进农作物新品种,并提供技术服务指导。
四、按质、按量完成上级农业主管部门下达的任务,及时有效地组织实施农业生产。
五、适时地了解农业生产进度,做好各项统计工作,并及时上报有关部门。
六、及时了解各种农作物病、虫害发生情况,同时指导农民有效的防治。
七、配合主管领导抓好文明生态村建设的各项工作,实现文明生态镇目标。
八、完成镇党委交办的其它工作。
财政所 职责: 一、认真贯彻执行国家、省、唐山及我市各项财政、财务、税收等方面的法律、法规、规章和制度。
二、编制本镇年度预算(草案);认真执行预算,强化收支规范化管理,增强镇财政财务收支的科学性、计划性;负责编制年度镇财政决算。
三、搞好辖区范围内的税源调查和重点税源监控工作,并积极协调国、地税分局(所)组织好财政收入;负责按月向市财政局报送本镇财政收支预算分析,按季度报送预算执行总结。
四、按照遵财字(2003)17号文件划分的征收范围,征收本区域内的契税和耕地占用税,确保完成市局下达的年度征收任务;负责按照上级政策规定,落实农业税减免指标。
五、负责本镇财政预算外资金管理,落实“票款分离、罚缴分离”和“收支两条线”管理的相关规定,切实将财政预算内外资金纳入预算统一管理,保证镇财政综合预算管理制度落到实处。
六、负责本镇原农村合作基金会遗留资产管理工作,依法对遗留债权进行保全和清收,完成市政府下达的年度清欠任务。
七、负责清收尾欠的支农周转金和农发周转金,完成市局下达的年度清收任务。
八、负责组织好粮食直补、退耕还林、良种补贴、农机具补贴等政策规定的应由镇财政所负责的各项资金的管理发放工作。
九、负责管理市以上(遵化市以上)下达的国债、支农、世行农业项目、教育危改布局调整等各类专项资金,落实专项资金专户管理制度和跟踪监督管理制度,确保资金使用合法合规、安全有效。
十、负责协助镇农经站管理本镇农村财务管理和会计核算工作;协助农经站搞好农村财务人员的业务培训。
十一、负责本镇国(公)有资产的管理;做好年度国(公)有资产的年统、登记、建帐及资产变动申报、核销等工作,强化对资产的动态管理。
十二、负责镇离休干部和二等乙伤残人员公费医疗、农村低保、伤残、复员退伍、烈属等优抚社救人员补助的发放和监督管理。
十三、完成上级财政部门和镇党委、政府交办的其他工作任务。
国土资源所 职责: 一、认真学习、宣传、贯彻各项土地管理法律法规。
贯彻落实耕地保护制度,确保全镇耕地尤其是基本农田得到有效保护。
二、依法审核申报各类非农业建设用地,严格执行土地利用总体规划和村镇建设规划。
三、认真搞好以土地使用权和所有权为核心的地籍管理工作,重点抓好辖区内农村宅基地权属发证,并依据国土资源法律法规调处土地权属纠纷。
四、加强辖区土地执法监察,认真落实巡回检查制度,对土地违法行为做到及时发现、及时上报,并协助市局依法查处。
五、认真搞好全镇地质灾害监测和防治工作,尽最大限度避免和减少地质灾害损失。
六、认真做好矛盾纠纷排调和信访工作,做到一般信访不出所。
七、完成上级主管部门和镇党委、政府交办的其他工作任务。
矿山安全监察站职责 一、认真贯彻执行国家、省、市有关安全生产的法律法规及政策标准。
二、负责全镇范围内的矿山企业的安全生产工作,定期对矿山企业进行安全生产业务培训和督导检查,监督矿山企业生产安全设施落实情况,发现问题给予停产整顿处理,严重的给予取缔。
三、加强安全生产工作制度化建设,研究分析安全生产形势,制定相关应急方案和措施,确保无重大安全事故发生,并做好信息反馈工作。
四、抓好矿山资源管理,做到合法有序开采,监督、治理全镇范围内的非法采矿活动。
五、制止一切违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的行为,并给予纠正和正确的指导。
六、加强辖区矿产资源监督管理,协助市局搞好矿山企业年检,储量核查和动态监测,提高资源利用率。
七、认真做好矿山矛盾纠纷排调和信访工作,维护社会稳定。
八、完成领导交办的各项任务。
成人学校职责 职责: 一、抓好成人学校的软硬件建设,提高办学条件。
二、为全镇农村培养农、林、牧、副、渔、工、商、财会、水利、疟疾等方面的技术人才和管理干部人才。
三、抓好初三毕业生的“三加一”全员培训工作。
四、认真开展农村科技实用培训,提高群众素质。
五、引进、推广新项目,为群众提供示范、引导服务。
六、完成上级主管部门和镇党委、政府交办的其他工作任务。
八、完成上级主管部门和镇党委、政府交办的其他工作任务。
怎样做一个合格的税务工作者
提到合格的税务干部,大家首先想到的是 “ 政治过硬,业务精通,作风优良 ” 。
但如何能够达到这一理想境地呢
根据本人三十年的税收工作经历从九个方面谈一谈个人体会。
即工作上要认真、业务上要钻研、行为上要约束、处事上要礼貌、组织上要服从、同志间要团结、为人上要诚信、生活上要节制、事业上要奉献。
谁真正做到了这 “ 九要 ” ,谁一定就能成为一名合格的税务干部,谁在事业上就一定有一个好的发展。
工作上要认真 作为一名国家税务干部对自己职责范围内的工作,不能拖延,更不能偷懒、耍滑,得过且过,应尽好自己的责任,要努力干到让别人很难挑出毛病的份上。
许多年以来,我观察、体会到,一个人要想在一个单位立得住,有发展,受人尊重,最要紧的一条就是:让大家公认他是一个主动进取,脚踏实地,认真干事的人。
工作从形式上说是给单位干的,实际上是给自己干的,大家想一想,是不是这个理。
但是,我们有些同志,明知是这个理,就是认真不起来,甚至到了让人无法理解的地步。
说他不爱岗吧,岗位还是自己选的;说他不敬业吧,还拿自己的工作挺当回事;说他不知足吧,在 “先进性 ” 教育中也能说出个一二三来,可就是工作上不去。
如有的税务管理人员对管辖的税源状况说不清,有的对税务执法程序道不明,纳税人咨询一问三不知,加强税收征管从何谈起
有个别同志,出工不出力,什么征管质量,国税荣誉,好像与他沾不着边,还有个别同志,工作拖拉,推诿扯皮,当天的工作当天不做,能拖就拖,能推就推,更有甚者,领导在工作上管紧了一点,个人得不到实惠了,就觉得干得没劲,积极性就没了,甚至消极怠工,这样的同志,不可能成为一个合格的税务干部。
一个人,一旦在工作上,形成做事偷懒耍滑不负责任,不认真的习惯,这个人的品格就出现了问题,那么他就会在一切事上都不忠诚起来。
做事不认真的人就是拿自己的人品开玩笑的人,拿自己的前途当儿戏的人。
为什么有些人一生一事无成,原因就在于此。
他们办事总是让人不放心,总是要让人来给他们检查补漏。
试想,哪个当领导的愿意把这样的人安排到重要的岗位上呢
一个人一旦形成这种不良的习惯,改起来就会是一件非常费力的事情。
习惯构成性格,性格决定命运
良好的习惯就是财富,就是人生仕途中最基本的生存条件。
爱岗敬业是个老生常谈的问题,是个大家都明白的道理,但为什么有些人就是做不到呢
我想这就是世界观的问题,是看问题,想问题的角度和方法问题,是一个是否能用健康心理去对待环境的问题。
能够做到“ 知恩、知足、知责 ”,就能解决好这一问题。
但事实证明,对工作都不认真的人,对单位里搞的活动就更不认真,所以陷入了恶性循环的怪圈,希望这些同志为了自己,赶快认真起来,培养健康的心理,用宽阔的胸怀投身到工作之中。
其次,做好各项工作还有一个主动性问题。
什么是主动
我认为主动就是不用别人告诉他,他就能出色地完成工作,差一点的,就是别人告诉他一次,他就能去做,再差一点的,就是别人告诉他两次,才会去做,更差的,就是在形势所迫时,才能把事情做好,最等而下之的,就是即使有人追着他,告诉他怎么样做,并且盯着他做,他也不会把事情做好。
为什么现在要设督查督办岗位,就是因为这种人还真的不少,大家可以对照一下,自己属于哪一种人,真心希望我们全体同仁都能克服惰性心理,成为那种不用别人告诉或者只告诉一次,就能把工作出色完成的人。
有人讲过这样一句话,他说; “ 做事不认真、不主动,不负责的人,都是职业道德或多或少有问题的人,都是不会有大出息的人。
这种人不管是处在什么社会,也不管在什么单位,都是被人瞧不起,不受欢迎的 ”。
业务上要钻研 要有一种强烈的求知欲望,一时一刻不放松业务学习,并且要做到学有专长,成为某一方面的骨干或 “ 尖子 ”。
税务工作没有太深的学问,但是,你要真正做到业务精通也并非易事,尤其是随着我国加入 WTO ,税收政策变化比较大,税收科技加管理的深入,如果放弃对新知识的学习,新技能的掌握,新问题的研究,就象我们这样的老税务,也感觉要落伍了。
因此,无论年龄大的,年龄小的,无论从事税收工作时间长的,时间短的,只要你还没有退休,就都有个学习问题。
大家可以清楚地看到,过去的一些老税务业务很精通,现在电脑一普及,有的连帐都不会查了。
我想,每个人对你自己从事的业务,不仅要知道怎么干,而且要知道为什么这么干。
同时,还要知道与其相关的业务怎么处理。
学业务要有一种打破砂锅闻(问)到底的精神。
可是我们有些同志不是这样,对业务不求甚解,你要问他为什么这么干,他就说:“ 不知道,领导让我这么干的。
” 若要问他其他岗位的事情,那就更不知道了。
在管理部门干了很长时间,业户问办税务登记有哪些手续,在检查部门干了很长时间,问到企业查帐需要哪些程序,回答不上来的恐怕大有人在。
我相信,谁当领导都不会重用这样的人的。
有人说;“ 业务要学好,必须有戒:一戒懒惰。
人都有惰性,我说戒懒与戒毒差不多,知易行难。
许多人本可成大才,就是“ 懒惰 ”二字使他与成功无缘。
去掉懒病,心想事成,不妨一试。
二戒虚荣。
孔子曰:“ 知之为知之,不知为不知,是知也。
” 怕丢脸面,不懂不问,不懂装懂,这是学业务之大忌。
尤其是新同志,更要注意这个问题。
不会不为耻,不懂就要问,几天弄懂一个问题,几年下来你可就厉害了。
恐怕一些从事税收工作多年的人也比不上你了。
我想,不可能要求每个干部对税收业务都全面精通,但你起码要在某一方面业务上真正搞懂搞通,最好是要有过人之处,在一定的范围之内是“ 权威 ”、“ 专家 ” 。
有些话琢磨起来很有道理。
如:“ 一招鲜,吃遍天 ”“ 学个手艺养口家 ” 。
现在这些话听不到了,因为本事大的,本事小的,大家所得到的几乎一样,有些人小学没毕业,日子过得一样很好,直到现在还能听到有的人还说,“ 共产党还能不给饭吃,还能饿死人 ”,“ 你还敢让我们下岗不成 ” 。
这种体制,这种社会环境,不知使多少可有一技之长的人进入了平庸无能之辈的行列,这不能不叫人心痛。
至今,我们一些同志的脑子还是没有转过弯来,追着他学他都不学,提倡以考促学,他很反感,组织计算机培训,找种种借口不参加,对单位组织的学习不满意。
不应该啊
培训是一项福利,是培养你职业生存能力的一种福利,不能再糊涂啦,大家要知道,我们目前面临的这个社会正在急剧地发生着变化,越富有的人越富有,越贫困的人越贫困。
市场经济就是“ 优胜劣汰 ”,“ 适者生存 ”,这是自然的规律,谁都别想躲过去。
没有本事没有专长的人,生存的空间将会越来越小。
我们一旦离开了目前的岗位,我们会干什么
你能当会计师还是能做个软件设计师
我们没有别的本事,只能收点税。
所以,我们要多学几手生存技能,要在业务上有专长,这样才能赢得同事们的尊重,领导的重视,才能处处吃得开。
参加注册经济师、税务师考试的同志就很有眼光。
要记住马克思的一句话:“ 不学无术在任何时候,对任何人都无所帮助,也不会带来利益。
”处在一个业务部门离开钻研业务谈进取,那是一句空话。
你想有所作为吗
那你就热爱你的岗位,静下心来学业务吧。
行为上要约束 模范遵守国家的法律和法规,坚决执行国家公务员条例,决不违背约定俗成的道德观念和行为规范。
所谓约束,就是限制自己不超出规定范围。
年轻人大都不喜欢约束,向往自由。
实际上绝对的“ 自由 ”是不存在的。
社会本来就是由法律、法令、规定、制度、规范等编织而成的一个大笼子,它罩住了每个人,你所要的自由,只能在限定的这个空间内去寻求,你如果要在这个“笼子”之外干点什么,那么肯定会自找倒霉。
所以,我们要养成自我约束的良好行为习惯。
国有国法,局有局规。
作为一名公民来讲,必须学法、懂法、守法。
作为一名税务人员来讲,还要严格执行国家税务总局制定的 “ 十五不准 ” 和相关的规章制度。
如“ 八条禁令 ” ,各项税收征管制度等等。
一些刚参加税务工作的同志可能感到税务局的规章制度太多,可是同志们要知道,我们是代表国家在执法,我们的工作责任重大,每个岗位都有一定的权利,都是倍受社会关注的。
近几年来在我们系统内出现的违法违纪问题,说明了什么,一些是制度不严造成的,一些是制度执行不到位造成的,使多少干部一念之差,一失足成千古恨,对社会、对家庭,对本人造成的损害还小吗
小处不约束,酿成大患悔之晚矣。
所以我们主张防微杜渐、警钟长鸣。
还有一个受道德观念和行为规范约束的问题,大家也不能忽视。
许多不成文的规定,比成文规定还厉害,特别是青年人要留心观察,否则,就会吃苦头。
如,年轻人要学会尊重年长的人,说话要同自己的身份相适合。
很多老同志,虽然学历不高,但经验较多,敬业精神很强,要虚心和他们学习,千万不要有瞧不起他们的表现。
有的同志,有点才华,七个不配八个不服,总有一种怀才不遇的感觉,也瞧不起他单位的领导。
在不同的场合提起领导便说: “ 他这种人,我先教他三年他也不行。
” 其实,有这种想法的人不见得能把事情做得很好,其结局好的也不多。
处事上要礼貌 要养成尊重纳税人的良好习惯,设身处地替纳税人着想,换位思考,真心实意地为纳税人服务。
我们税收工作正面临着从 “ 监督打击型 ”向“ 管理服务型 ” 的转变。
优质服务是做好各项税收工作的前提,是化解征纳矛盾的法宝,而优质服务的基础就是礼貌、文明。
但有些同志口上喊要优质服务,实际却不知从哪下手。
那你就从礼貌入手。
其实,礼貌即道德。
对人无礼,不单单是一种恶劣性格的表现,而是多种恶习的集中外露。
真正有礼貌的人,都是涵养极高的人。
因此,我们讲礼貌,必须从个人的涵养方面抓起,具体讲,大家要养成 “ 一种习惯 ” ,培养 “ 一种能力 ”。
“ 一种习惯 ” ,即尊重人的习惯。
不学会尊重人,什么文明服务,礼貌服务,统统都是假话。
许多人与纳税人争吵,遭纳税人举报,大都是因对纳税人不尊重引起的。
这里就要谈到转变观念的问题。
随着世界的变化,经济的发展,我们不能再有税老大,执法者高高在上的思想了。
随着新《征管法》的实施以后,纳税人的权利与地位与我们是对等的。
我们是为他们尽义务而服务的,我们服务不好,纳税人就有权拒绝我们,那就是我们的失职。
平时,我们说向纳税人致敬,怎样致敬,就是要你尊敬人就可以了,可我们有多少同志能真正做到这一点呢
我们不要求把纳税人当做上帝看待,那是虚无缥缈的事,你能真正把纳税人当做自己的亲人,朋友就行了。
那么怎么才叫尊重人
首先,要做到着装整洁,谈吐文雅,举止大方,待人亲切。
可能有些同志注重内心而不在意外表,但是,我们与人接触,人家第一眼见到的是你的外表,听到的是谈吐,而不是内心,如果第一印象不好,人家从心里就对你有些抵触,表现在工作上的配合就有了隔阂。
所以我们要抓着装风纪,要抓使用文明用语。
尤其是窗口单位,要树立以纳税人为中心的意识,搞好首问责任制,落实好一站式办公,真正使纳税人在离开国税局时,心里充满理解。
尊重人的人,是善解人意的;是想别人的事比想自己的事还周全的人,我们必须做到怎么方便纳税人,我们就怎么做(只要不违法)。
“ 一种能力 ” 即容忍的能力,当纳税人因某事怪罪过来,而责任又不在于你,能不生气,不争吵,即使纳税人无故加之,也能照样保持冷静,不动肝火。
对别人的过错原谅,自己即使有理也要让三分,决不能理直了,就气壮。
要让人能上得来,下得去,有改正错误的机会。
“忍” 字头上一把刀,容忍,说来容易做来难,因为,凡人都有自尊心和脸面,而忍让、迁就,并非弱者的行为,而是一种很深的人生修养。
人有了涵养,礼貌才有了根基。
这正象有人讲的,文明礼貌的举止是内在德性的外在表现。
礼貌不仅仅是对纳税人,包括对待同事及一切环境下的处事为人。
组织上要服从 也就是要服从领导,这个领导,不单单指局长,而是凡是能有权指挥、引导你工作的人都是你的领导。
对来自上级的决定、指令必须无条件地服从,并且要形成习惯,即使不理解的也要认真的去执行。
管理学上有一条重要的原则,叫做服从的原则,即:下级对上级的命令必须服从,下级没有权力判断上级指令的对错,上级的对错只能由上级的上级来裁定。
决不能因为自己认为上级的指令不正确不合理,就不去执行。
(当然不包括明显违法违规的命令)我们现在好多问题,就是出在这上面,有令不行,有禁不止,有法不依,有章不循,甚至是“ 上有政策,下有对策 ” 。
造成这一问题的重要原因之一就是税务人员的基本素质差,做为下级缺乏对管理层和领导者的尊重。
有些人可能认为这是社会进步的表现,是一种人权。
我不赞同,即使在西方先进的企业管理中,等级也是非常分明的,在工作上,下级服从上级是一点都不能含糊的。
因为他们深知,一个组织,缺少秩序,其后果是灾难性的。
我们常常听到有的人说,我这人没有大毛病,就是有点抗上,与领导关系处不太好。
而他们讲这些话时都有几分自豪感,并不是在检讨自己。
对这样的人我总是有些纳闷,你为什么非要这样做呢
一是不利于工作,二是你本人能因此得到什么吗
还有一些人总是怀疑这怀疑那,怀疑领导与自己过不去,整自己,我想,做为领导者,谁也不愿意整自己的部下,如果领导者将自己的部下整个啥也不是,他也捡不到什么,他也会被人耻笑,耻笑他的无能,所以不要猜疑,不要自己主动跟领导树对立面。
还有那么一些人私下经常对领导评头论足,发泄个人的一些不满情绪,甚至说一些损人不利己的话,我对这些同事真是不理解。
领导再不好,目前组织上不是安排他给你当领导了吗
你不为领导考虑,你也该为这个集体考虑啊。
事实上贬低领导,并抬高不了你自己,恰恰反映出你这个人素质不怎么样。
因为,这些人不负责任的信口开河,会影响很多人,久而久之就会在我们生活的这个集体里产生一种不好的风气。
对单位、集体的损害无法估量。
我并不是说领导的过错你不能议论,也不能提出不同意见,但是一定要注意方式、地点。
组织上要服从,也有一个尊重领导的问题,尊重领导是因为他在那个位置上,服从领导是因为他有组织赋予他的职权。
领导是法人或受法人之托,他的行为是一种组织行为。
不尊重,不服从领导,对抗破坏的就是我们全局的整套管理指挥系统。
任何一个正规的单位,都有一条从最高管理层出发,途经各个管理层次,一直贯穿到最基层的权力线,管理学上称为 “ 指挥链 ” 。
如果在这个链条上,有一节出问题就会带来很大的麻烦。
做为局机关科室,各管理局、科长都是这个链条的关键环节。
同事间要团结 同事之间要和睦相处,不能结怨,不能仇视,要通过我们每个人的努力,使我们这个集体出现一种相互关心,相互爱护,相互帮助的良好氛围。
一个单位或部门同事之间的团结是非常重要的。
如果彼此之间你争我夺,勾心斗角,就会把这个单位和部门搞垮,争斗的双方无论谁胜谁负都不会得到好的结果。
我最留恋的还是原来搞税政工作的时候。
当时的同事把我们这个集体称为“第二家庭”。
大家八小时之内,互相间象对待自己的家庭成员一样,善待自己的同事,甚至在家庭中的苦恼,到单位一倾述,都会烟消云散,都能带着一份美好心情回到家中,感染家人。
我总是想,天底下那么多的人,单单我们凑到一起工作,这本身就是一种缘份,没有必要把关系搞得那么紧张。
在这个世上,没有毛病的人是找不到的,没有优点的人也是找不到的。
所以,同事相处要多看长处,少看缺陷。
有的人总是认为自己很好,谁都不如自己,在他眼里没有能看得上的人。
有一句话叫 “ 好人眼里好人多 ” 是非常有哲理的。
我这么认为,当你感到张不好、李不好的时候,你首先要检讨一下自己,是否出了问题,多观察一下别人如何评价自己。
平时,你可能觉不出来,到了关键时刻,人们就会把你推到一边去。
希望我们每个人都不要拿自己来试验。
人的本事有大小,本事大的不能轻视本事小的,要记住,看轻一个人,是你为自己制造一个敌人的开始。
本事大,但人不能大,你的本事再大,别人不买你的帐,就会成为孤家寡人。
许多有才能的人失败,或者说成不了气候,多是因为骄傲放荡的态度去轻视,甚至欺凌他人所造成的。
所以,同事之间应少较劲,少争辩,争辩最易伤感情,谁也没有必须服气哪个人的责任和义务。
什么事情你可以谈观点,但不要强迫人家认同或接受。
当发现同事的毛病和问题,要善意地提出批评,并注意时间、地点、方式、方法,让人家看到你是在关心他。
当同事做出成绩,要鼓励,赞许他,与他分享成功的欢乐,而不能不屑一顾,甚至嫉妒。
特别是当你与同事在升迁、功名之事上有了利害冲突时,一定要心平气和,把这类事看得平淡一些,决不能有“ 打不着鹿也不让鹿吃草 ”的恶念。
事实上,你如果真能做到这一点,升迁功名之事,就会落到你的头上,世界上的事有时就是这么怪,如果你去费尽心机的追求它,你会发现它在逃避你,当你不刻意追求它的时候,它却会悄悄地来到你的身旁。
多年的社会实践我总结出这么个规律,“ 团结出干部、团结出人才 ”。
在这里,我还要讲一讲在一个单位应树立好的风气,用正风压住邪风的问题。
这就要从单位内部人与人的交往谈起。
我认为,做为一个有上进心的人应该结交那些想事业、干事业、关心集体的人。
这些人有志气、有追求,生活得很充实,他会使你无形之中受到感染,自己不知不觉地奋发向上。
不要结交那些胸无大志、碌碌无为,而又怨天怨地、牢骚满腹的人,否则,就会使你意志消沉,不求上进;要结交那些为人正派,光明磊落,通情达理的人。
不要结交那些好琢磨人,爱捣鼓事,整天议论张长李短,看上去好象挺 “ 正统 ”、挺“ 正义 ”的人,否则,你的品质就会被大打折扣,时间一长,就很难说你是一个什么样的人;要结交那些善于发现你的长处,一有成绩就会鼓励你的同事。
不要结交那些经常向你泼冷水,对你说这也不行,那也不对,看上去好象是关心你,爱护你,实际是在削弱你的热情,破坏你进取心的人。
否则,你身上酣睡的巨大潜能就不可能发挥出来,一辈子大事不成;要结交那些善于发现你的毛病,敢于批评你的同事。
不要结交那些只会说顺耳的话,好听的话,即使你出了过错,还在为你找借口,打掩护的人,否则会使你形成一种厌恶被人批评的心理,成为一个庸俗之人;要结交那些善于在你自认为遇到不公平的事情后,能帮你从自身找原因,以求你心里平衡的人。
不要结交那些专为你打抱不平,火上浇油的人。
如:提拔了别人,没提拔你,你觉得不公平,这时在你面前会出现两种人,一种人可能对你说几句同情的话,但主要会指出你的不足,讲明组织上不提拔你是有一定道理的,帮你分析今后你应该怎么去努力。
一种人是向你一面倒,“ 不提拔你是不对的,不提拔谁也不应该不提拔你。
” 听上去他比你还来气。
我分析过,这类人中心态也不一,有的是:“ 猫哭耗子假慈悲 ”,实际是在幸灾乐祸;有的是 “ 看热闹不怕乱子大 ”,他心里本来就有气(觉得自己也应该提拔),想把你当枪使,给他自己出出气。
我发现,这种人一般只是在你面前讲讲而已,多数在同事尤其是在领导面前闭口不谈,个别人谈也是轻描淡写,更有甚者讲反话。
人在情绪不稳定的时候,由于缺乏理性,很难分辩出好坏来。
后一种人往往被当作自己的好人。
我劝大家最好不要结交这样的“ 好人 ”,他的所作所为,除了把事情复杂化了以外,根本无助于你痛苦的消除和问题的解决,很可能把你推到一条险路上,就此一蹶不振,破罐子破摔。
还会将一个单位的风气搞坏。
为人要诚信 对上级,对同事,对纳税人,坦诚相待,不说大话,不说谎话,凡说出口的话,承诺的事,就要对其负责,即使遇到麻烦,也不能轻易失言失信。
“人无信而不立”,“当信用消失的时候,肉体也就没有生命了”,“祸莫大于无信”。
这些话足以说明“ 诚信 ”二字对个人的重要性。
在现实生活中,讲信用的人都是一些诚实的人,老实的人。
现在有一种现象,一些人喜欢诚实的人,而自己又不愿做诚实人(嘴上还是喜欢做的),觉得做实在的人、老实人吃亏,有的甚至把憨厚老实同没本事归到了一起,他们以耍小聪明,“玩 ”人为快事。
我觉得谁也不是傻子,谁也不比谁笨。
如果说有差别的话,也不过有的脑子反映快一点,有的慢一点,你“ 玩 ”人家,一时人家没反映过来,可能睡一觉就回过味来了。
有可能这次被你耍了,可下次搞不好就认识你是什么人了。
“ 你能在所有的时候欺瞒某些人,也能在某些时候欺瞒所有的人,但你不能在所有的时候欺瞒所有的人 ”。
清朝有一名大臣说过这样一句名言:“ 想凭智术在天下有所作为的人,根本没有想到世界上并没有愚人 ”。
一个人只能被人信任一次,不管是谁一旦被发现他不老实,说假话,即便他原先在人们心目中的形象很崇高,要想再恢复到过去的样子也很不容易。
我觉得,真正聪明人是那些老实人,是那些让人看上去有点傻的人。
这些人说了什么,别人都会信以为真,真正的傻人是那些过于心计,精明过份的人。
这些人所得到的,就是别人与他相处之前先设防,即使说了真话也没人相信。
而这些人十有八九是没有好结局的。
唯有老实人才能一生平安,经得起事实和时间的检验。
我们现在要营造诚信纳税的氛围,要创诚信机关,那么就从我们每个人自身做起,为人要诚信,做事要诚信。
为国税形象增辉,为自身成长奠定坚实牢固的根基。
生活上要节制 不贪求金钱,不贪求权力,不贪求享乐,不该得到的给也不要,一身正气做人,廉洁奉公处事,保持一种高尚的人格。
生活上要节制,就是指要节制私欲。
老子倡导“少私寡欲”,后人视他为禁欲主义者,事实上这是不正确的。
“少私” 并不是“无私”。
“寡欲”也并非“无欲”。
而是希望人们在欲望的满足上把握适“度”的原则。
这个“度”,我理解就是你能将它把握在社会、他人认可接受的范围之内,有个成语叫“无欲则刚”若叫“少欲则刚”则更合情合理了。
“私欲”,上至高官,下至平民,几乎人人都有,而且私欲是从低至高,由小到大,梯次上升的。
节制私欲,是一件很难的事。
自从社会出现货币之后,人们对金钱的占有欲,可以说是众欲之首,尤其是当今社会,人们对金钱的追求达到了痴迷的程度,不喜欢钱的人除外还没有发现第二人。
但是,钱是不是越多越好
是不是钱越多,幸福就越多
有一段话我想能对此做出最好的回答。
“ 钱可以买到房屋,但买不到家;钱可以买到药物,但买不到健康;钱可以买到珠宝但买不到美;钱可以买到书籍,但买不到智慧;钱可以买到谄媚,但买不到尊敬;钱可以买到躯壳,但买不到灵魂;钱可以买到虚名,但买不到实学;钱可以买到小人之心,但买不到君子的志 ……” 。
它告诫人们钱不是万能的。
“君子爱财,取之有道 ”,讲的就是一定得拿自己该得的钱,不该得的钱被你拿了,你的心永远得不到安宁,那么这个钱给带来的后果就是得不偿失。
生活上要节制,是我们控制金钱占有欲的前提。
迟志强有首歌唱到:“ 钱哪,你是杀人不见血的刀 ”,我们周围的例子还少吗
“人为财死,鸟为食亡 ”。
我们这个集体里当然没有出现这样的例子,但有一些现象不应不引起我们的警觉。
有的利用手中的报停权、调整定额权、查处权搞点吃、拿、卡、要。
有的为纳税人办点事,不给好处心里不平衡。
到企业办事到饭时没留吃饭就觉没面子。
这是一种危险的兆头。
且不说你这么做有损国税形象,要紧的是把你的人格丢了。
有些人请你吃饭,送你钱物,是出于无奈,他并不是情愿的,时常是前边送给你,后边又骂你,办不成事还要告你。
还有些人给你好处,是想利用你,为他谋取更多的好处,你能做到吗
人,不能做金钱的奴隶。
有些同志,因为吃了人家的,花了人家的,不得不让人家牵着鼻子走,尊严没有了,人格没有了。
尽管我们三令五申 “说情就是违纪”,可还是要硬添着脸为人说情办事,活得太没劲了。
事业上要奉献 尊重自己的单位,把它当成是自己的家,耐得住寂寞,吃得起劳苦,把比别人多奉献一点,看成是一种幸福,一种收获。
有位学者曾说过:“ 以索取为目的的人生是不光彩的人生。
人来到这个世上,应该想到给别人带来什么,留下什么 ”。
所以从古到今,人们崇尚“奉献”精神,把奉献看成是人生最高的品格,把给别人带来快乐的那种快乐视为自己真正的快乐。
我上述讲的,有的人可能不理解,认为文化大革命前讲这些还有人信,现在讲这些纯是唱高调。
事实上,讲这些是我看了一本书受到的启发,就是《多棱镜下看美国》讲了这么一个故事,作者遇到一名美国纽约的一家经营不景气的电脑公司的员工,到外地出差经常自己掏腰包,当作者问他为什么呢
他说最近公司有困难,做为员工我们能分担一点是一点,我们这里的员工都这样,这是一个雇员起码应具备的素质。
由此我想到我们有些企业职工,一听说企业要破产,首先想到的是赶紧把自己的工资要出来。
其实,在这一点上,日本人做的比美国人还要好,我看过一个资料,日本人的一个行业工会做过一次调查, 80% 的人把自己供职的公司,看得比自己的家庭还重要,一旦选定,就把它做为终生依靠,万般忠诚,当公司陷入困境的时候,他们就会把 “ 拼搏 ”、“ 抗争 ”等字句写在白带子上,写在头上,拼命的工作,与公司共渡难关。
相比之下,我们做得怎样呢
有个别人吃里扒外,即不愿离开这个单位,又不肯多做工作。
还想多得多拿,少一分都不行。
中国古代以师带徒的故事
中国古代以师带徒的故事玉门市地税局开展的“以师带徒”活动是贯彻落实“不断深化队伍建设第一责任”的具体措施,是不断深化“以学习型机关建设为重点的地税文化建设”的大胆探索,是对已建立的干部教育培训机制的有益补充和积极拓展。
实践证明,用“以师带徒”方式拓展、培养、开发和造就青年人才的路子,是奠定人才基础、形成好学氛围的有益尝试。
一、开展“以师带徒”活动的现实意义 (一)局情决定急需培养年轻人才。
玉门市地税局现有干部职工69人,平均年龄41岁,其中41岁以上干部37人,占到53.6%;31-40岁的有23人,占33.3%;30岁以下的干部9人,占13%。
年龄结构表现为倒金字塔式,这种老、中、青年龄分布的不合理,体现出我局干部队伍逐渐趋向老龄化,人才储备不足的问题日益明显。
但在年轻干部的培养方面有困难、亦有优势,一是干部思想引导方面压力大;二是工作能力提升方面压力大;三是依法治税、强化管理方面要求越来越高,压力将会有增无减;四是中老年干部经验丰富,老骥伏枥,优势明显。
如何准确把握人才培养规律,又好又快、灵活贴切地把“倾情带队、严管善待”的要求融入“培养人才、成就干部”的工作实践是当务之急。
(二)文化传统促使干部高度认同。
凡学百艺,莫不有师。
中国几千年文明的传承,有着自己特殊的延续方法,身怀技艺的师傅招收学徒工,让他们一边工作一边学习,这就是所谓的“以师带徒”。
“古之学者必有师”、“师者所以传道受业解惑也”、“闻道有先后,术业有专攻”等师道经典早已成为我们共同的价值认同。
玉门因油而兴,深厚的工业文化积淀也使油城人对“师徒”关系有着深切理解。
税务部门具有业务专业性强、干部流动慢等行业特点,“师傅”一度成为每位新进人员敬仰、尊崇和感恩的对象,师徒之间工作中建立的那种真挚情感,成为每名新税干成长成才的宝贵财富。
师徒相承、技艺永传,是中华文明质朴的形式和美德。
(三)先进理念及经验供学习借鉴。
在当今社会,“以师带徒”已经有了更广泛的应用。
瑞士以精工制造业享誉全球,各行各业都有专业师傅培训学徒工,而人才培养主要得益于瑞士传承至今的“以师带徒”。
某培训机构分析,在企业管理人员培训中,最受欢迎的培训方法是“领导者指导学习法”(以师带徒),第二和第三位的则分别是“行动学习法”和“管理者训练法”。
“以师带徒”活动目的性强、针对性强、操作性强,只要方向把握好,就会取得明显效果,不仅对师徒双方产生相互影响、相互促进的作用,同时还影响和带动了周围的人,形成了良好的积极向上的学习氛围。
二、“以师带徒”活动的实践 近年来,玉门市地税局在“三个第一”总体思路指导下,紧紧围绕“建五型班子、带五型队伍”的要求,以提升干部综合素质和履职能力为目标,以积极探索干部培训新方式为重点,遵循干部成长规律和教育培训规律,不断拓宽培训思路、创新培训方式、丰富培训内容,开展了以“传帮带、促提升”为内容的“以师带徒”活动,在传统的“以师带徒”模式中注入新理念、新内容,旨在发现青年人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才,以求不断提高年轻税务干部业务素质和“实战能力”,为玉门地税事业的可持续发展提供坚强的人才支持。
(一)真心诚意结对子。
按照“以老带新,以熟带生”的原则,挑选作风扎实、品行端正、责任心强、业务精湛、经验丰富、文字功底深的业务骨干作为师傅,通过自主自愿、双向选择的方式,共结成了12对师徒对子或工作搭档,实行一带一、一帮一的“带、管、教”负责制,由师傅从思想品德、言行举止、税收业务、文字材料、成长成才等方面对徒弟加以培养,使其尽快成长和成才,为年轻干部创造一个可以深入学习、接受熏陶和快速成长的环境。
围绕“培育人、熏陶人、锻炼人、提高人、造就人”目标,大力开展文化育人工作,组织“我与地税20年”征文活动,将“厚德尚法、清廉为本、求实创新、扎根玉门、兴税报国”为核心的玉门地税精神薪火相传下去,发挥地税文化软实力,搭建起“新老”两代地税人之间的桥梁,凝心聚力,坚定年轻干部奉献地税的信心,不断积累干事创业正能量。
借助道德讲堂平台,正式举行了“拜师收徒仪式”,明确师徒关系,使师傅有荣誉感和责任感,更好地传道授业,使徒弟有归属感和使命感,充分做到尊师好学,在全局营造了浓厚的“传帮带、促提升”氛围。
(二)躬身实践促提升。
关心年轻干部成长,让师傅成为徒弟的“贴心人”,随时掌握徒弟的思想和工作动态,密切关注他们的实际需求,建立和畅通“师徒”结对联系的谈话提醒、谈心交流、情况反馈等机制,经常性开展师徒谈心交流、沟通思想活动,有的放矢化解他们在工作、生活和思想上的困惑和压力。
我局精心搭建平台,成立了悦读社、篮球队、乒乓球队、书画摄影组和志愿者服务队,创办了《悦读》杂志,种植了“地税志愿者林”,组织开展了“中国梦 税务情”文艺汇演、“五四”青年节“青春献玉门 实现中国梦”演讲比赛、“庆八一忆传统好作风永传承”晚会、“好书推荐”等活动,极大丰富了年轻干部的业余文化生活,给他们提供了一个展示自我的平台。
为有效解决年轻干部存在的“不想学”、“没空学”、“不真学”的问题,充分发挥师傅工作经验丰富、业务娴熟等方面的优势,通过“小课堂”手把手教,毫不保留地为徒弟指导工作、解答业务问题、交流研讨疑难问题,并全程跟踪带管教,使年轻干部较快地提高实际工作能力,积累工作经验;通过写作交流,由师傅指导徒弟,联名完成一篇高质量的调研文章,弥补徒弟文字功底不深的短板,促使年轻干部成长为能说会写、能言善辩的青年才干;通过换岗体验、学干互动,给年轻干部压担子、交任务,提升年轻干部独立处理日常业务工作、能胜任担当多个工作岗位的能力;通过完善征收一线“一学一训一换一考”机制,即每天学懂一个税收政策难点、每周培训熟悉一项业务办理流程、每月进行一次岗位轮换练习、每季度开展一次征收工作综合业务巩固考试,切实提高以师带徒的针对性和实用性,使征收一线干部的业务技能和纳税服务水平有了很大提升。
与此同时,坚持重善待而不忽视严管,师傅率先垂范,带头尽职履责、带头遵章守纪、带头勤学善思、带头转变作风,及时解决年轻干部在职业道德、社会公德、组织纪律等方面不良的倾向性、苗头性问题,扎扎实实地做好得人心、暖人心、稳人心的工作。
(三)规范制度结硕果。
建立和完善“以师带徒”制度,明确规范师徒责任,制订中长期“传帮带”计划,完善“以师带徒”管理档案,记录活动进展情况,对培养对象、结对方式、学习内容、培养方式、“出师标准”等实行跟踪问效,确保“以师带徒”活动取得实实在在的效果。
注重发现、培育、推荐活动中成长起来的年轻干部,努力做到新鲜血液及时输送,后续人才不断培养,成熟人才压担挑梁。
及时总结和推广在活动中形成的好经验、好做法,定期召开师徒结对座谈会,师徒畅谈参加活动的收获和体会,加深师徒间的情谊,努力营造互相学习、取长补短、共同提高的“互帮互学”新局面。
自“以师带徒”活动开展以来,不断涌现出一批业务技能和综合素质高的年轻干部,他们当中有1人进入了国家税务总局专业人才库,1人通过注册税务师考试,2人通过公开选拔走上了中层领导岗位,1人进入酒泉地税税收政策咨询专家团队,2人被授予市级“办税服务明星”荣誉称号,有4人通过层层选拔参加全省地税系统业务标兵考试。
“以师带徒”活动的开展,进一步丰富了学习型干部培养、学习型机关建设、学习型机关文化培育的内容,为玉门地税事业的可持续发展注入了新的活力,增强了玉门地税人才培养的针对性,提高了人才培养的质量和效率,在全局掀起了“自主学习、自我加压、实干奉献、争创一流”的良好风气,全局干部的精神风貌焕然一新,极大地提高了干部队伍的凝聚力、向心力、战斗力。
三、深入开展“以师带徒”活动的建议 十年树木,百年树人。
人才的培养非一朝一夕所能,重要的是持之以恒。
为进一步巩固提升“以师带徒”活动成效,不断丰富活动内涵,建立完善长效机制,提出以下措施建议: (一)提升站位,从文化育人高度谋划定位。
师傅带徒弟的过程,不仅是一种传授知识技能的过程,更是一种文化濡染、浸润的过程,是一种对人文关怀、职业精神的追求和传承。
因此,一要把“以师带徒”活动与学习型干部的培养、学习型机关的建设、学习型机关文化的构建紧密结合起来,将其作为特色载体坚持抓下去;二要把“以师带徒”活动放在地税文化建设的整体框架内思考谋划,挖掘传统文化资源,引导道德责任意识,强调尊师尚学,加强律已修身,营造良好人文环境,努力提升干部的文化自觉与文化自信;三要把“以师带徒”活动作为人才兴税工程的有效补充,充分借助文化内化于心的功效,培育人、熏陶人、锻炼人、提高人、造就人。
(二)丰富内涵,从求实创新角度深入推进。
传承是创新的前提,创新是传承的动力。
实践证明,“以师带徒”活动不仅要继续坚持“传承务实本色,历练实践能力”、“师傅领进门,修行靠个人”等理念及做法,还要改革创新,不断探索完善。
在营造氛围上,要大力弘扬“传帮带”优良传统,让老师更有荣誉感和责任感,更好地传道授业;让学生更有归属感和使命感,做到尊师好学。
在教学任务上,老师既要对学生传授“通识”,又要传授“绝招”;既要教业务,又要教做人;既要“授之以鱼”,又要“授之以渔”。
在培养方式上,要以“师徒互动”为主线,遵循因人而异、因时而异的原则,双方共同制定学习计划,采取灵活多样的教学方法,为干部个性化学习需要提供帮助。
(三)完善制度,从自我提高深度主动作为。
要从制度建设层面入手,总结提炼好的做法,把握推进既定方案,实现“以师带徒”的制度化、常态化,最终要通过技能和知识的传授,培养良好的思维习惯和学习行为,构建积极向上的人文环境和制度机制,进而不断加强自身修养,达到自我学习、自我提高、自我完善的境界。
具体来说,要不断总结“以师带徒”实践中好的经验做法,对培养对象、结对方式、学习内容、学习形式、“出师标准”等进行制度规范;实行跟踪问效机制,完善“以师带徒”管理档案,全程记录进展情况,分阶段开展考核评优和业务竞赛;建立师资人才库,设定师资标准,制定师资选拔办法,更好地发挥“薪火相传”的作用,不断激发干部自觉学习、修身自律、奉献进取的内动力,为地税事业的可持续发展打下坚实的人才基础。



