信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
南京大屠杀感想
今天，我看完《南京大屠杀》纪实片后，心情久久不能平静，心中是愤怒，悲伤。
三十万同胞，倒在日军机枪的扫射下，倒在日军一把把刺刀下，倒在空中落下的炸弹下。
古老的南京城血流成河。
你看，那扭曲的同胞的脸和惊慌失措的难民。
你听，那绝望的儿童的哭喊……尸臭和血腥弥漫了整个南京城，令人触目惊心地杀戮在街头巷尾进行着。
我身临其境般目睹这场惨无人道的屠杀。
我的心在滴血。
30万多的同胞呀
尸体堆积的山处处血流成渠。
硝烟弥漫在血色的空中，令人泪下。
枪杀、活埋、刀砍……他们在肆意残杀我们的同胞，那是中华民族遭受的浩劫。
过去的历史是无法改写的，那耻辱的一页将永远警醒我们每一个中国人。
落后就要挨打。
日本人曾狂妄地认为屠杀可以征服一切，但中华民族的血没有白流。
你看，神六飞天，嫦娥探月；这一切都向世界证明了中华民族的强大。
南京大屠杀永远是中国人不能忘记的国耻。
为了不让历史重演，我们会努力学习，奋发图强，强我中华
对企业文化的认识与感受怎么写?
大学新生入学后，无论是学习，还是其后的心 理感受，都面临着一个全新的视界，他们会有什么 样的感受呢
综合本人多年的教学实践，发现很多 大学新生对大学学习和生活等方面适应性很差，产 生心理矛盾或心理障碍，主要表现在： 1大学新生入学后面临的适应性问题 从高中到大学是一个质的飞跃，但为实现这一 飞跃会产生诸多的心理压力。
1.1理想与现实的矛盾 从高中到大学是一个质的飞跃。
实现这个飞跃 的人往往对个人、对未来抱有较高的期待。
根据调 查，大学生属于政治、经济期望值较高的社会群体。
从心理学的原理来看，期望值越高，心理承受力越 差。
如果入学前对学业、教师以及未来的就业前途 等抱有过高的期望，在现实中就会产生较大的心理 落差，导致大学新生理想与现实产生矛盾，甚至是 巨大的矛盾。
首先，从考大学的动机看。
许多学生考 大学都是迫于社会上越来越激烈的竞争，希望通过 提高学历增强竞争力，将来有更好的就业前途，潜 意识中天真地以为只要读上大学未来就是一片灿 烂。
但现实是，近些年由于本科生、研究生的扩招， 社会上的高学历人才数量急剧增加，且大多数高层 次的人才都汇聚到大中型城市争抢有限的职位。
大学生虽然就读大学之后竞争实力增强了，但社会就 业压力也越来越大了，大学生就业前景显然不是理 想中的那么乐观，因此导致大学新生心理的不平 衡，有些人甚至怀疑自己当初的选择。
其次，对学 校、专业的失望。
有的学生在入学前对自己的兴趣 爱好缺乏自信，对报考学校或报考专业缺乏了解， 在深入大学学习后一旦发现学校的教学环境、教学 水平等没有自己想象的那么好或所学内容和专业 与自己的兴趣志向不相符,心理平衡受到破坏，学习 积极性消逝，陷于失望和痛苦之中。
再次，理想中的 大学生活与现实中的大学生活有很大差距。
理想中 的大学生活正如在高中时老师和家长所描述的那 样，轻松、自在、闲适，没有压力，没有考试，没有班 主任的管教，可以天天玩，甚至可以天天睡懒觉等 等。
但学生一旦进入大学，才发现完全不是那样，上 课仍然要考勤，晚上仍然有晚自习，要参加期中考 试、期末考试，甚至必须参加各种各样的等级考试。
为完成学分，除了必修课的学习、整天还忙于选修 课的学习，学习竞争依然激烈，导致大学新生在心 里对大学的美好想象破灭了，心理上难以接受，表 现出迷惘和失望。
1.2自我形象的冲突 我是谁
我能做什么
我要成为什么样的人
人 的一生会无数次经受自我形象的困扰，自我形象的 冲突也是压力产生的根本原因之一。
大学生处于人 生的过渡时期，也是容易出现自我形象危机的时 期。
考大学的成功虽然使整体自我形象得到一定程 度的提升，但接下来又面临着学习、就业等多方面 的挑战。
加入大学生群体之后，进行自我比较的参 照系发生了变化，大家都是经过层层筛选的优良人 才，参照系的变化势必对自我形象造成潜在的冲 击。
对于由高中直接考入大学的人来说，这种问题 更加严重。
因为这部分学生没有在社会上经历过摔 打，并且从小学到中学都是拔尖或比较拔尖的人 才，就读大学后这种优势往往难以保持，很容易对 自我形象产生怀疑。
另外在学校组织的各种竞赛、 演讲等活动中，对于那些没有任何爱好与特长的学 生来说，更是无所适从，自信心大打折扣。
大量研究 已经证实，人对压力的感受与自我形象关系密切， 持肯定自我形象的人能更好地应付压力，对自我形 象持否定态度的人更容易感受到压力。
由于自我形 象发生冲突，困惑加大，心理压力也随之增大。
1.3对大学学习方式感到迷茫。
大学的学习方式与中学有很大差别，很多学生 在短期内无法适应。
大学课堂教育，在于基于教材 又脱离教材的原则上进行。
特别是文科教学，很多 时候教师注重课堂教学内容的容量，于是很多同学 感到大学的学习方式和知识与高中时似乎脱节，对 老师所讲的都不太懂，对老师的授课方式也不适 应，感觉讲得太快，内容深而广。
如果教师脱离课本 进行讲解，很多同学更是模棱两可，没有课本作依 据，抓不住重点。
一堂课下来，不知所云，更谈不上 收获，这对急于想适应新的学习生活的学生来说是 无法接受的。
以至于在以后的学习中，没有目标，得 过且过，这样被动的学习就只能是痛苦的学习，没 有动力就不可能学好。
所以在思想上表现颓废，行 动上感到迷茫。
1.4在日常生活方面的种种不适应。
现在的大学生基本上是独生子女，在家多数是 饭来张口、衣来伸手，一旦离开父母，来到一个新环 境，生活上就感到非常不方便。
有的同学对自己要 洗衣、打开水、整理内务这些琐碎而无序的日常事 物感到烦躁。
这些小事处理不好，对学生的心情、学 习和生活影响是很大的。
另外不少大学生的生活理 念和动机都建立在“个人”与“自我”的基础之上，在 这种极端“个人第一”“、自我第一”思想指导下，他 们的为人处世的方式，人际交际的准则，都是以自 身的利益为进退的。
平常的生活中，他们想到的是 自己的得失，很少体谅周围人的感受，同学之间理 解与关心少了，取而代之的是戒备与嫉妒，表现出 狭隘、孤僻、孤傲、自私、闭锁的心理特征。
这种种的 不适应，使很多同学像一只无头苍蝇，到处碰壁，摸 不着头脑。
每天都在忙，又似乎没有什么收获，只能 是瞎忙。
于是，有的同学就开始怀疑自己的能力，自 卑心理由此而生，心理压力加大，也构成强大的压 力源。
多数同学感到大学生活乏味、无聊。
为了打发 时间，就沉浸在休闲娱乐中，荒废了学业，人也变得 肤浅、功利，缺乏一个大学生应有的思想道德和文 化素质，这种压力是来自人性较深层次的压力，如 果得不到适当的疏导将造成恶性循环，越积越重。
有同学如是说：学习上的压力没有高中时的大，但 精神压力却很大很大。
2对策思考 对大学新生面临的以上这些问题，我们要给予 足够的重视和指导，加强对大学新生的适应教育， 帮助新生尽快完成角色转变，尽快适应大学的学习 和生活。
2.1对大学新生加强理想教育 理想和信念是世界观、人生观、价值观的集中 体现，它是激励人们百折不挠、忘我奋斗的巨大动 力。
心理学研究表明，一个人如果理想迷失，信念动 摇，就会丧失辨别和抵御错误思想的能力。
如何在 社会中寻找适合自己的位置，协调理想与现实的矛 盾是每个大学生都要面对的困惑。
教师担负着教书 育人的重任，应成为理想、信念的引导者和激励者。
在传授学生以丰富知识的同时，更应该悉心地传播 真理，引导学生树立正确的世界观，在他们心中点 燃理想的种子。
因此，对刚进人大学校门的大学生 我们要利用授课时间、谈心方式等加强学生的理 想、信念教育。
要及时注意观察个别学生的异常动 态，并加以适当的点拨，引导他们树立克服困难的 勇气和毅力，从而积极地应对人生，树立崇高的理 想和坚定的信念。
教育学生应以自己的价值目标为 坐标，对自己的人生作一个规划，那就是我到学校 来是为了什么，我将成为一个什么样的人，我将怎 样去做，才能成为一个成功的人。
这个成功不仅仅 是财富上，更要体现在人格上，激励学生为了实现 理想可以克服所经历的千辛万苦。
2.2要让学生尽快适应大学的学习，掌握良好 的学习方法，在学习上树立自信心 培养学生的创新精神和实践能力，是学习的实 质。
学生在中学的时候习惯了老师的授课方法，一 时难以接受大学的授课方法是很平常的。
而学生自 主学习现已成为知识经济社会的主要学习方式。
大 学教学的主要任务就是为学生的主动学习和知识 构建创设一种真实而复杂的学习环境，让学生用良 好的学习策略来控制自己的学习过程，充分发挥学 生的主观能动性，使学生在感受、理解知识的同时， 深入探究，力求有所发现，有所创新，成为一个真正 会学习的人。
老师还要注意对学生加以引导，教会 学生学习。
培养大学生学会学习要落实“教为主导， 学为主体”的原则。
学会学习比学会知识更重要，知 识是不断发展变化的，学会掌握检索、搜集、分析、 应用知识的手段则更加重要。
要鼓励学生对书本的 质疑和对教师的超越，鼓励学生要有不同于别人的 理解和富有个性的表达，积极引导学生从事实验、 实践，培养学生动手实践的能力。
不仅要学到老师 所讲的知识，更重要的是学会自学，学会怎样学习， 让学生在学习过程中要充当主角，要积极主动地学 习。
要自己能提出问题，能自己解决问题，要有创 新。
2.3要让大学新生尽快适应大学生活。
让大学新生尽快适应大学生活，这包括两个方 面。
一方面要尽快适应大学的自主生活，让学生认 识到自己处理自己的生活琐事是自己的责任，也是 对自己独立生活能力的锻炼，要克服依赖思想，自 己的事自己做，不能事事都依靠父母。
要培养今日 事今日毕的好习惯，有意识地培养自己的独立生活 能力。
另一方面要培养学生适应集体生活的能力。
在中学，很多同学没有住校，加之学习压力大，对集 体生活比较陌生，对同学关系也不太注重。
进入大 学，也是进入了人际交往的高峰期，他们不仅表现 出对异性新的兴趣，而且对同性、同龄人也表现出 较大的交往热情。
同一个寝室的人朝夕相处，由于 来自不同的地方，经济条件、个人条件差异都会给 同寝室的人的交往带来一些影响，这种影响更多的 时候表现为负面的影响，教师应引导大学生正确地 从亲缘交往转向以社会交往的转变，让同学意识到 在学校里，同学之间的友谊是以高尚的人格为基础 的，是以真诚、理解、平等、宽容为纽带的。
与同学交 往要能理解他人、要平等待人，不能斤斤计较，能容 他人之短。
使学生明白并感受到，良好的人际关系 能使人获得安全感和归属感，给人带来精神愉悦和 满足，从而促进学生的人格与心理健康。
2.4培养学生承受压力的健康心理素质。
压力问题是社会问题，需要社会、学校、家庭和 个人多方面的合作和努力才能得到有效的排解。
首 先应帮助学生从个人的角度转变看待压力的态度。
使他们了解压力，重视压力。
告诉学生，我们的生活 离不开压力，回避压力无济于事，要积极地应对压 力，学会缓解心理压力的技巧。
并使他们明白，压力 并不总是坏事，适当的压力有利于激发人的斗志， 增加做事的效率，压力并不可怕，关键是找出个人 所能承受的压力极限，当压力过重时使用适当的方 式进行宣泄和疏导，以此来缓解压力。
其次将大学 新生心理教育落到实处，比如：将心理健康纳入培 养计划。
另外，广为开展体育锻炼，促使大学生参加 体育活动，在体育锻炼中释放压力，获得身心的愉 悦；加强心理健康教育，普及心理知识，加强心理咨 询，增强社会支持，为压力提供疏通的渠道；加强人 文环境建设，创造宽松的学习、科研、实践环境；改 进教学计划，拓宽大学生的知识面等等。
总之，有针对性地加强对大学新生的适应性教 育，使他们的大学生活一开始就有一个良好的开 端，成为人格健全的现代人才，广大高校教师责无 旁贷。
[参考文献] [1]周爱保.实验心理学[M].北京:清华大学出版社,2008. [2（]美）戴维·迈尔斯.社会心理学[M].北京：人民邮电出版社，2006. [3]董险峰.大学生活导航[M].北京：北大出版社，2005. [4]杜艳芳.大学新生适应性教育[EB\\\/OL]. . com\\\/2wxf\\\/replyview-939602-486.html.2004-12-24.2004.12.
祖国我想对你说50字
仅供参考篇一:祖国我想对你我要对你说，祖国，我很感谢你，是你让我们有了生地方，是你让我们有了好的环境学习，是你让我有了现在的任务，否则我将一无是处，什么也干不了，什么也做不了，甚至早以让别人讨厌和厌恶我，我衷心的感谢你。
8月8日晚，这是中国人百年来最光荣的日子。
科技奥运、人文奥运。
是你对世界的承诺。
长卷舒展，活字跳跃，圣火激荡，您用人类共通的语言，让五千年文明跃然呈现。
那一夜，中国惊艳世界，那一夜，您对世界呈现了诺言。
“世界给我十七天，我给世界五千年。
”您让全世界读懂了中华文明，读懂了奥运精神。
这是这个人的骄傲。
长大之后，如果我是一名警察，我要为国家捕捉罪犯和所有坏人，或者我会守卫着国家的边疆，保护好祖国的大好河山，为国家留下好的印象；如果我是一名消防员，我会为各地失火的地方把大火扑灭，把受伤的人从火中救出来，不让祖国意外去世一个人；如果我是一名海军，我会驾驶着轮船，保护守卫着我应该掌管的海域，不会让任何一件意外事故发生——总之，我几句话是表达不了对祖国深厚的情感的，祖国我爱你。
瞬间感动，留下永恒美丽
篇二：祖国，对你说时间如车轮在飞转，转眼间，祖国啊，你已经度过了改革开放的30年。
当年邓爷爷计划发展东南沿海地区的经济，全国改革开放，经济特区得以设立，中国经济得到了飞速发展。
这是多么不平凡的30年，祖国，你在崛起，你的经济一直在腾飞，人民的生活奔小康。
作为祖国你的一分子，作为东南沿海的一个不起眼的小城镇——我的家乡响水也发生着翻天覆地的变化，一幢幢高楼大厦拔地而起，马路上挤满了形形色色的汽车，各种生活设施不断完善;家乡发展30载，进步体现在方方面面，尽管我只度过了13个春夏秋冬，可儿时的响水和现在的响水相比，发生的巨大变化却仍深有感触、历历在目;回想儿时，体会最深的便是“家”的变化，一到三年级，我和爸爸妈妈住在爷爷奶奶分给我们的两间小平房里，虽然三个人也够住，房子小也能让我们这个家时常充满着温馨和笑语，却也始终很不方便，我的房间就“身兼两职”，白天作为妈妈的书房，床上常常堆满了妈妈厚重的书本，晚上就变成了我的卧室，每次睡觉都要把沉重的书搬上搬下，总是满腹牢骚，妈妈也看在眼里，忧在心中，他何尝不想换一间大一点的房子
当时爸爸妈妈一个月的收入加起来也只有2000多块，生活虽并不拮据，但仍是能省就省，为买房攒钱，加上当时响水的新楼盘很少，这个买房计划就一直一拖再拖。
随着经济的发展，响水的变化日新月异，一片片高级楼盘、优秀小区的拔地而起，爸爸妈妈也开始筹划起了买房。
刚巧妈妈的单位也计划盖教师宿舍楼，我们家也集资买了一套100多平米房子，不到两年的时间，我们终于有了一个宽敞的家，心里的那份喜悦就别提了。
“家”的变化给了我无限的欣喜，而其它衣食住行的改善则更让我感到了改革开放、经济发展为人们带来的美好生活。
随着道路被拓宽，家境的不断改善，2006年我们家里又添了一件大家伙——轿车，再也不用受到坐摩托车时的颠簸了。
到了周末或者假日，爸爸就经常会驾车带着全家去下馆子，或者去旅游。
路边各色各样的餐馆鳞次栉比，餐馆内人山人海，妈妈也经常开为我们挑选各种高档昂贵的衣服，这一切，不正体现了我们普通百姓消费水平的不断提升、经济水平的不断发展吗
改革开放30年，我们的生活水平有了质的飞跃，家乡响水也由一个贫穷落后的小县城变成了一个繁荣先进的大城镇，物质生活的提升让我们过得更舒服更快乐。
我相信，只要大家携手努力，随着祖国你的日新月异的发展，我们的家乡也一定会飞翔的更快、更高
祝祖国的未来更加美好
江苏省盐城市响水县智华初级中学初一 陆彤篇三：祖国我想对你说——国庆60年看着电视上庆祝祖国60华旦的场面我不禁流下了眼泪。
因为在60年前也是在同一场地。
但是过的不是现在的幸福生活而是硝烟漫天；烟雾弥漫，到处都有伤亡的生活。
那时的人民都处在水深火热之中。
被可恨的日本人欺压着。
被残忍的外国人蹂躏着。
但是自从1949年10月1日毛主席在天安门八角楼上升起第一面国旗，宣布中华人民共和国成立，中国人民从此站起来了的时候，全国上下举国欢呼，一片欢腾。
因为我们也不再受帝国主义的压迫和欺凌同时我们推倒了压在我们头上的三座大山。
从此我们告别了土房住上了高大威耸的楼房，由原来的乡村小道变成了柏油大道由原来的粗茶淡饭变成了美味佳肴我们的衣食住行都发生了翻天覆地的变化仰望晴空，历史的星光依然闪烁。
我们的中国历史悠久而伟大，看，长城像一条巨龙在漫山遍野中蜿蜒盘旋，50年前的十月一我们的祖国振翅一飞，再度冲上云霄又一次向全世界发出啦震人心肺的呐喊，中国人民从此站起来了。
那声音震荡环宇，群山响应，大海回波。
我为我的祖国母亲骄傲，我为我的祖国母亲自豪。
祖国祝你生日快乐。
篇四：祖国，我想对你说祖国，我想对你说郑州市珠峰奥赛学校杜旺磊祖国，我想对你说：假如我是一条沙丁鱼，您就是那无边无际的大海，让我尽情遨游，幸福生活。
假如我是一颗小树苗，您就是那肥沃的土地，让我吸收最充分的阳光和养分，健康长大。
假如我是一位渔夫，您就是一艘轮船，让我坐着去打鱼。
假如我是一片云，您就是那云上的明月。
沐浴着你的乳液，流淌在你的怀里。
假如我是一只蜘蛛，您就是一张蜘蛛网：每当苍蝇飞过，您就尽心尽力的把它黏住养育我们。
假如我是一只雄鹰，您就是那对翅膀，让我们飞得更高，看得更远，让我们更容易捉到食物。
假如，我是个孩子，那么，您就是养育我的母亲；假如我的祖国母亲受到了危害，那么，我将是第一个站出来保护您的人
篇五：祖国我想对你说亲爱的祖国：我想对你说。
又是一个如诗如画的春季，在祖国960万平方千米的国土上，鸟语花香，山清水秀，繁花似锦，长城起舞。
面对着祖国的现状，不禁想起祖国过去的状况。
60年，可谓弹指一瞬间。
原来的乡村小道，如今变成了柏油马路；原来的土墙土屋，现今变成了平房高层；原来的粗茶淡饭，现在变成了美味佳肴。
随着改革开放，国家经济在三十年间飞速发展，我们的生活和工作条件也在这三十年间发生着巨大的变化，衣食住行和生活环境、工作条件哪一样都是翻天覆地。
仰望长空，历史的星光依然闪烁
我们的中国古老而伟大，我们的中国壮丽而永生
蔡伦纸上书写着她的智慧，指南针上旋转着她的方向，刀光剑影下她一次次回归和平，精神劫难中又一次次积薪自焚，重获新生。
为了祖国的成长，无数人前仆后继，呕心沥血，为了祖国的富强又有多少人燃尽了自己的生命和青春
即使在那封建主义的绞杀下，即使在那帝国主义的炮火中，中国人依然用自己的脊梁挺起了中华古老的长城。
五十年前的十月一日，我们的祖国振翅一飞，再度冲上云霄，向全世界发出了最为雄健豪壮的声音：“中国人民从此站起来了
”巨人的呐喊，震荡环宇，让群山响应，大海回波
我为我的祖国母亲骄傲，我为成为中国母亲的儿子骄傲
您的儿子刘嘉森篇六：祖国，我想对你说祖国，我想对您说，我是一条小河，日夜流淌在您的心窝。
祖国，我想对您说，我是一只白鸽，日夜俯瞰着您的巍峨。
您是如此的地大物博，而我，只是您的花一朵；您是那么的宽广了阔，而我，只是您的星一颗。
祖国的迅猛发展，带给我们无限的欢乐；祖国的繁荣昌盛，谱出一曲曲动听的歌。
那是1969年的祖国，诞生了第一辆国产的汽车；在1980年那个伟大的时刻，改革开放的春风吹遍了长江黄河
还记得1998年的夏天，您领导人民战胜洪魔；历史将把2001年永远铭刻，中国成功地传递了大会的圣火
科技之花结出累累硕果，退耕还林栽种树木棵棵；这就是我们伟大的祖国，正在大踏步地走向蓬勃
是您，让我们过上了幸福的生活，是您，使我们日子一天比一天红火；为了您，亲爱的祖国，我们要更努力地学习。
祖国啊，祖国，我想对祖国您说的话太多，太多，您的光芒照亮了每一个角落，您的教诲始终在我心中铭刻。
祖国啊，伟大的祖国，我想对您说，不管将来如何，我愿永远为您高歌，为您高歌
班组如何开展5S管理
班组可以开展以下方面的5S管理工作：（一）工具摆放规范（二）工作场所整理规范（三）工作制度检查表（四）工作纪律规定（五）工作区域环境卫生管理（六）工作安全管理5S现场管理法，现代企业管理模式，5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISOU）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则”日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。
随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。
5S广泛应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法，使企业能有效地迈向全面质量管理，主要是针对制造业在生产现场，对材料、设备、人员等生产要素开展相应活动。
根据企业进一步发展的需要，有的企业在5S的基础上增加了安全（Safety），形成了“6S”；有的企业甚至推行“12S”，但是万变不离其宗，都是从“5S”里衍生出来的，例如在整理中要求清除无用的东西或物品，这在某些意义上来说，就能涉及到节约和安全，具体一点例如横在安全通道中无用的垃圾，这就是安全应该关注的内容。
海贼成员等级划分
最多可分为：帅、将、准将、校（）、尉、准尉、军士、兵八个等级 将级、校级、尉级、士级，其中将、校、尉级的都是前面加上、中或少 例如是上尉（大尉），而士级前面就是加上、中或下。
不过也要注意，将级是有准将，准将的地位比少将低。
关於士级，基於翻译问题，有时也有军长、军曹和伍长，那是因为日本那边是这样，解释一下：军长即是上士，军曹是中士，伍长是下士。
而将级、校级、尉级、士级以下的，就是一等兵、二等兵和三等兵。
根据WT漫画，目前交代的只有 副船长：冥王雷利 全名:西尔巴滋.雷利。
罗杰的右手，实力超群.对于霸气的使用非常娴熟。
雷利展现霸气瞬间的眼神第一次就把整个拍卖会场的敌人轻松的处理掉，后来又压制住了一口气打败四个超新星的海军大将黄猿，戴着眼镜，爱赌博的老头。
曾被小八（鱼人）在海难时救过一命，因此决不允许有人欺负他，初次登场就把数百的敌人以霸气打到，几乎可以说是秒杀。
之后从他口中得知自己身为海贼王的搭档和右手，有着近乎无敌的力量，被人称之为冥王。
之后在海军来袭时，与黄猿对战成功压制，可见其威力。
另外，漫画中还说其力量是路飞的100倍，也许这并不是夸张。
初登场： 动画397集 初登场： 漫画500卷 船医：库罗卡斯 他本来是红土大陆的灯塔管理员，布鲁克所在的海贼团在50年前寄养了一条鲸鱼在船医那里，约定好绕伟大航路一圈就回来找它，结果在魔鬼海域被莫里亚灭团了。
而船医和鲸鱼不知道，鲸鱼每天都用自己的身体去撞红土大陆，想出去找他们，弄的伤痕累累，船医不忍心，又正好碰到罗杰请他上船，就一起去找布鲁克他们了。
实习船员： 红发 香克斯(シャンクス， Shanks， CV：池田秀一) 能力：剑术(强到能与鹰眼不相上下) 悬赏金：不明 四皇之一，红发海贼团的船长，路飞最尊敬的人。
左眼有三条不明原因留下的疤痕，后来香克斯亦说过这疤痕一直令他隐隐作痛;拥有恐怖的霸气，海王类见到他也会怕得马上溜走，而普通人在没有心理准备下也会被他的霸气所慑而晕到。
在风车镇停留时，认识了路飞，并成为一对忘年之交。
在27岁，因一次在海上拯救路飞而被近海之王咬去使剑的左臂，自此变成独臀人，但右手剑法也越来越强。
要离开前将自己心爱的草帽送赠路飞，曾与小丑 巴基在海贼王 哥尔·D·罗杰的船上当海贼见习生，与鹰眼是多年的至交，在左手断之前常与鹰眼比剑法。
为了阻止艾斯与黑胡子之间的战斗前往与白胡子谈判，目前在白胡子船上与白胡子 艾德华·纽盖特战斗现况不明。
巴基 外号“小丑”，四分五裂果实能力者。
被路飞打飞后，一直渴望报仇，小丑“巴基”是路飞遇到索隆后的第一个敌人。
他和红发香克斯同在海贼王哥尔·D·罗杰手下当打杂的船员时，红发香克斯害他误吞了恶魔果实，还弄丢了他一张藏宝图，造成他出道的时间比预计的晚了十年，所以他对红发香克斯恨之入骨。
在哥尔·D·罗杰死后离开，而组建自己的海贼团。
他很忌讳别人说他的鼻子，特别是说他红鼻子。
巴基为了追杀路飞，进入了伟大航道。
后来不知什么原因被关进海底监狱，然后在越狱时与去救艾斯的路飞相撞，帮助路飞进入了海底监狱第二层。
另外他总对“约翰”船长的宝藏很感兴趣。
声优：千叶繁 外貌特点：红鼻子，小丑装，蓝头发。
性格：火爆，地雷式，天真烂漫 能力：四分五裂果实，刀枪不入。
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非原创:0 ニ手の尛弚弚 回答采纳率:14.3% 2009-08-06 22:12 Gin Sherry的感言： 谢谢 满意答案好评率：0% 概要 海军是世界政府直属组织，以绝对的正义为名义在全世界海洋维持治安工作。
尤其海军本部是伟大航路的三大势力之一。
表面上的目的是维持全世界海上的治安，提出“绝对正义”。
可是无情的人也多，绝对不是想像中的简单。
阶级从上致下排起， 元帅上将 中将 少将 准将上校 中校 少校上尉 中尉 少尉 准尉上士 中士 伍长一等兵 二等兵 三等兵 杂用 少尉以上被称呼为“海军将校”，在背面上被写了“正义”的大衣。
香克斯 绰号：红发 左手剑客，曾经天下第一（海贼设定本中资料=。
=），后来为救路飞失去左手，因此鹰眼拒绝与他交手。
红发海贼团的船长，路飞最尊敬的人，为人随和，但是决不 允许自己的伙伴被伤害 。
以前是海贼王罗杰手下的成员之一，在海贼王罗杰被处死后自己成立了红发海贼团。
在一次冒险途中经过了路飞居住的村子，并在这里认识了小路飞，后来还为了救小路飞一命被海怪咬掉了一只手臂。
之后的路飞就把他当作自己的偶像来看待。
现为四皇之一 能力未知 悬赏金不明 巴基 绰号：小丑 和红发同为海贼王船上实习海盗 恶魔果实-四分五裂果实能力者 被luffy打飞后，一直渴望报仇，是luffy遇到zoro后的第一个敌人。
他和红发香克斯同在海贼王哥尔.D.罗杰手下当过船员，拥有四分五裂恶魔果实能力，在罗杰死后后离开，而组建自己的海贼团。
外貌特点：红鼻子，小丑装，蓝头发。
性格：火爆，地雷式，天真烂漫 他很忌讳别人说他的鼻子.特别是说他红鼻子. 悬赏金1500W贝利(漫画96话) 库卢卡斯 在红土大陆陪伴鲸鱼的老人，那个时代最强的医生，罗杰的船医 西尔巴兹·雷利 -> 海贼王罗杰船上的副船长，罗杰的左手 绰号 冥王 评价答案 您已经评价过
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非原创:0 依恋晨 回答采纳率:22.2% 2009-08-06 22:11 Gin Sherry的感言： 谢谢，我们海贼群的群号是79207910，有兴趣可以加一下 我有更好的回答 收藏 转载到QQ空间 转播到腾讯微博 相关知识 •海贼王 罗杰海贼团 资料3回答2009-09-16•海贼王罗杰海贼团只有10个人吗
8回答2010-02-02•海贼王罗杰海贼团都有谁 都有什么能力3回答2009-11-26•<海贼王>中罗杰海贼团的团长是海贼王?23回答2009-03-30•海贼王中罗杰海贼团的污点是什么
9回答2009-08-21 更多海贼成员等级划分 相关知识>> 海贼王草帽海贼团成员草帽海贼团成员黑胡子海贼团新成员路飞海贼团成员草帽海贼团成员悬赏白胡子海贼团成员草帽海贼团成员介绍黑胡子海贼团成员 其他答案 由“海贼王”哥尔·D·罗杰率领的海贼团，也是目前唯一成功航行全世界的海贼团，后来在罗杰去自首的一年前，正式解散。
海贼船名为“奥尔·杰克森号”，由“传说中的船匠”汤姆担任此船的设计者及制造者，用的木材主要以宝树“亚当”为主 ALL BLUE 回答采纳率:13.1% 2009-08-06 22:11 1.五老星 身份：世界政府最高地位统领者 恶魔果实：不详 武器：不详 简介：传说为五老星的选拔来自退役的海军大将以及另一神秘组织的推荐。
元帅 1.名字：佛之战国 日文名:仏のセンゴク 身份：海军总部元帅 恶魔果实：不详 武器：不详 简介：海军最高领导人，被称为“佛之战国”。
特征是带着一副青蛙眼镜，下巴的长胡子绑成麻花状，头上总是有只海欧，身边也总有只山羊在吃纸。
20年前身为大将的他给了斯潘达因一次使用“屠魔令”的机会攻打奥哈拉。
而现在又召集七武海开会议，讨论怎样对付路飞。
补充：很明显的特征是下巴梳着一条长长的麻花辫。
大将 1.名字：库赞——青雉 クザン（青キジ） 英文名：Kohza 身份：海军本部大将 恶魔果实：冰冻果实 武器：冰做成的剑 简介：被称为海军绝对三大战力之一，命名为“青雉”，可见实力非同一般。
身材高大，喜欢睡觉，骑着自行车跨越海洋。
20年前参加过唯一一次的“屠魔令”，杀了当时与自己同级别的海军中将撒龙，放走了年幼的罗宾。
而现在路飞一伙又大败于青雉之下，给了CP9一次发动“屠魔令”的机会。
虽然有些地方不认同海军的做法，但还是坚守着自己的正义。
冰冻果实能力者，能将接触到的东西冻成冰。
因为是自然系，所以遭受物理攻击时，全身会破碎成冰，而后还原，完好无损。
20年前的屠魔令轰炸罗宾故乡奥哈拉时，因为故友的遗言而放走了罗宾。
曾在无人岛上因为想杀死罗宾与路飞一伙战斗，草帽海贼团完全不是其对手，因为路飞曾打败克洛克达尔，因此饶过路飞一命。
据他自己说因为曾经受过路飞的爷爷的照顾,又对新人路飞充满期待,所以想看看路飞以后的发展。
（也许是因为自己心里也期待着什么）他成天骑着一辆自行车依靠冰冻能力穿行于海面，可以瞬间将海洋变成冰陆地，是个十分恐怖的家伙。
招式有：冰军刀：用冰的能力把地上的碎草变成一把冰剑 。
寒冰刻：用身体接触敌人，把敌人冻住 。
冰河时代：大范围的冰冻能力，其威力可以把一大片海洋冰冻起来。
冰道：用冰在海上开辟一条道路，船只靠近会被冻住。
2.名字：博尔萨利诺——黄猿 身份：海军本部大将 恶魔果实：闪闪果实 武器：光剑 简介：闪闪果实能力者——闪光人，遇到攻击时身体能够光线化（光子化），借助光的各种特性作为攻击手段，并能用光速移动。
有一个部下叫战桃丸,很自负.由于草帽一伙为救人鱼凯米在愤怒下打飞了“世界贵族”天龙人，震惊了“海军本部”，本部自感将在玛丽乔亚的“天龙人”面前颜面尽失，出动大将进行镇压，黄猿作为三大将之一主动前往。
在岛上面对四位赏金过亿的“超新星11人”，展示出压倒性的力量，将其轻松解决 险些将索隆处决，幸得“冥王”雷利救助,在面对原海贼王的副船长时招式被破，处于下风 招式： 踢技：速度即是重量——以光速使出的踢技，威力足以毁坏一颗红树 八咫镜：在固定物上造出反射镜，掌中凝聚光向目标造出光道，然后自然化便能在一瞬间达到目标所在处 天丛云剑：将光子在手中凝聚成的剑状中高速运动,镭射：控制一定波长光线的发散度，使其接近平行从而射出能量密度极大的定向光束，即使是过亿的强悍身体被击中也难以站起 3.名字：萨卡斯基——赤犬 日文名:サカズキ 英文名：未找到 身份：海军本部大将 简介：20年前作为中将参与了屠魔令。
是一个为了“正义”可以把任何人当牺牲品的人。
把避难船给炸了，只因为里面有藏考古学家的可能。
中将 1.名字：蒙奇•D•卡普 日文名:モンキー・D・ガープ 英文名：Monkey.D.Kapu 身份：海军本部中将 武器：拳头 简介：海军中的传奇人物，数次将海贼王罗杰逼入绝境，人称“铁拳卡普”。
是主角路飞的爷爷，性格刚烈，搞笑，很关心部下，是位很好的上司。
到东海的一个海军基地时收克比和贝鲁梅伯为部下。
现路飞打完CP9后出现在他面前，并搞笑的道出革命军头领竟是他的儿子。
2.名字：鹤 日文名:つる 英文名：a crane 身份：海军本部中将兼参谋长 恶魔果实：无 武器：不详 简介：脾气相当不错的一位老太太，知识相当渊博，仿佛什么事情都知道的样子。
曾在剧场版中出现。
3.名字：鼬鼠 日文名：未找到 英文名：Weasels 身份：海军本部中将 恶魔果实：不详 武器：剑 简介：参加司法岛屠魔令的五名中将之一，为了向女帝发出对付白胡子的命令，曾在离女儿岛海岸3公里外的无风带率领士兵等待女帝，杀掉了一只巨大海王类，不过被女帝拒绝，而且士兵也全军覆没，只有自己一人用疼痛驱散了邪念所以没被石化，后与女帝一起去推进城. 4.名字：鬼蜘蛛 身份：海军本部中将 恶魔果实：不详 简介：参加司法岛屠魔令的五名中将之一，性格冷酷，曾下令炮轰被路飞占领的军舰，在属下提醒军舰上还有海军并试图劝阻时将其属下击毙。
后押送艾斯前往海军本部，告诉艾斯“好好欣赏最后的天空吧
” 准将 1.名字：斯摩格 日文名:スモーカー 英文名：Smoker 身份：海军本部准将 恶魔果实：烟雾果实 武器：前端装有海楼石的十手(不知道有没有更好的翻法) 烟 简介：老烟枪 不论何时嘴上总是叼着两支雪茄 平时的样子有点吊儿朗当 在罗格镇长大 小时候目睹海贼王罗杰被处以死刑对他的王者之气和在死刑台上的微笑印象深刻 关心下属 特别是上士达斯琪 不是嘘寒问暖的关心 而是锻炼他们 让他们有自己的正义并且拥有能与其匹配的实力 在阿拉巴斯坦 给予适当的忠告 然后放手让达斯琪贯彻自己的正义 在她流下悔恨泪水的时候给予激励 是个让人信赖的好上司性格有些固执 坚持海贼就是海贼的想法 但正是他的固执让他能够坚守原则 贯彻自己的正义 并且说出让海军高层去吃屎这样的话来也可以看出他天不怕地不怕的个性 当然这性格也是他屈居准将军衔的原因 但是后来海军上层为了掩盖路飞打败克洛克达尔的事实 对外称是斯摩格打败了克洛克达尔 且让斯摩格升了一级 头脑冷静 关键时刻能分清大是大非 知道应该优先考虑什么所以放跑了路飞 而是去找鳄鱼的罪证 上校 1.名字：媞娜 日文名:ヒナ 英文名：Hina 身份：海军本部上校 恶魔果实：监狱果实 武器：不详 简介：和斯摩格同期参加海军，把以前和草帽一伙有渊源的芬布迪和蒋高收为部下。
在阿拉巴斯坦战役结束后，捉拿草帽海贼团，上了Mr.2冯克雷的变装戏法的当，令路飞一伙逃走，但是也逮捕了Mr.冯克雷。
2.名字：T·本恩 日文名:Tボン 英文名：T Bone 身份：海军本部上校 恶魔果实：无 武器：直角闪光刀 简介：外号T骨大佐、军舰杀手，能把海贼船如牛排般切成碎片。
长得骨瘦如材，就如同刚从坟墓里爬出的幽灵。
但有一颗善良的心（过度善良了）。
兴趣是帮助别人，座右铭是日行百善。
时常表情恐怖地说出很温柔的话。
例如：部下流的血，可伤的是我的心啊~~有一首歌简直是专门为他量身定做——我很丑，可是我很温柔。
镇守海列车5号车厢，误中山治奸计，让两节车厢脱节。
后以一人之力，阻挡在火箭人前面。
败于索隆，却获得了索隆的尊重。
少尉 1.名字：达丝琪 日文名:たしぎ 英文名：Tashgi 身份：海军本部少尉 恶魔果实：无 武器：刀（小夜时雨、花州） 简介：面容与索隆小时候的伙伴古伊娜(kuina\\\/くいな)非常相似，斯摩格的直属部下，是在罗格镇驻军的海军，誓言要收齐所有被恶人夺去的名刀。
在武器店看见索隆试刀的情景为之震撼，发现他是海贼后决定捉拿。
在阿拉巴斯坦战役中由于自己败给了拥有花花果实的妮可·罗宾后（Nico Robin\\\/ ニコ·ロビン），立志要变的更强。
上士 1.名字：克比 日文名:コビー 英文名：Koby 身份：海军上士 恶魔果实：无 武器：不祥 简介：原在阿比亚塔手下做海贼，现在路飞的爷爷格普中将身边。
在路飞的影响和帮助下成为了海军，成长明显。
梦想成为一名出色的海军，在未来的某一天同路飞在大海相遇。
口头禅：むりむり（不可能）。
中士 1.名字：贝鲁梅伯 日文名:ヘルメッポ 英文名：Helmeppo 身份：海军中士 恶魔果实：无 武器：括刀 简介：海军上校蒙卡的儿子，靠着父亲的关系嚣张拔户。
无视与索隆的约定，擅自决定处死索隆，后被路飞一拳击晕。
蒙卡逃离时挟持他逃向大海，后被父亲抛弃，誓言要超越蒙卡。
后与克比编入卡普的部队，凭自己的努力升到军曹的位子。
三等兵 1.名字：芬布迪 日文名:フルボディ 英文名：Fullbody 身份：海军本部三等兵 恶魔果实：无 武器：铁指环 简介：原为上尉,在海上餐厅里犯下浪费食物的罪行故被山治爆打。
相当自大却又没本事的一个男人。
后被海军上校提娜收为部下。
2.名字：赞高 日文名：ジャンゴ 英文名：Jango 身份：黑猫海贼团副船长→海军本部三等兵 恶魔果实：无 武器：催眠环 简介：原为黑猫海贼团副团长，克洛船长的阴谋终结后被海军上校媞娜收为部下。
是个催眠大师，可以把催眠对象变成狂暴状态。
自己最得意的并不是催眠而是舞技。
Θ□νατο 回答采纳率:11.1% 2009-08-06 22:24
关于美国黑人的贡献
康多莉扎·赖斯 她是继克林顿政府的马德琳·奥尔布赖特之后美国历史上第二位女国务卿，也是第二位非裔国务卿。
赖斯能讲流利的俄语，是苏联武器控制问题专家。
她还学过9年法语，能弹一手好钢琴。
罗萨·帕克斯 “她静静地坐在那儿，然后世界就为之改变”。
1955年12月1日，42岁的黑人妇女罗萨·帕克斯拒绝在公共汽车上站起来为白人让座，因而违反了种族隔离法，随即被捕。
法院判处她14美元的罚款，但她拒绝这么做，并在法庭上对种族隔离提出了挑战。
这一事件引发整个美国黑人族群为争取人权而奋起抗争。
1956年，美国最高法院裁决公共汽车上种族隔离的做法违背宪法。
这最终导致1964年《联邦民权法案》的出台，该法案禁止公共场合的种族歧视。
马丁·路德·金 45年前铿锵有力的《我有一个梦想》至今仍回荡在人们耳边，马丁·路德·金因此名垂青史。
作为著名黑人民权运动领袖，他领导25万人向华盛顿进军“大游行”，为黑人争取自由平等和就业，这一切为他在1964年赢得了诺贝尔和平奖。
《我有一个梦想》之后，马丁被誉为近百年来八大最具说服力的演说家之一。
杰西·杰克逊 人权运动家杰西·杰克逊牧师曾于1984年和1988年参加了民主党内的候选人选举，1984年在黑人选民集中的首都华盛顿和弗吉尼亚等5个选区胜出，1988年在密西西比州的得票率高达45%，掀起一股不小的旋风。
美国民意调查中，被问及谁是最重要的黑人领袖时，15%的受访者选择了杰西·杰克逊。
科林·卢瑟·鲍威尔 原美国国务卿，前参谋长联席会议主席，四星上将。
他是美国历史上第一位任该职的黑人，也是最年轻的参谋长联席会议主席。
由于在海湾战争中的“卓越贡献”，他获得美国的最高荣誉——金质勋章。
鲍威尔把非裔从政的历史带到了一个新的高度。
杰奇·罗宾逊 他是第一位出现在美国职业体育联赛中的非裔美国人。
1947年，他披上了布鲁克林道奇队的球衣，成为美国职业棒球联赛中第一个非裔球员。
有作家评论说:“罗宾逊在那个年代告诉所有美国人，一个黑皮肤的人是可以自由地奔跑在棒球场上的，美国是无所不能的。
” 埃尔文·约翰逊 “魔术师”约翰逊将更多的理念、智慧和技巧带到了篮球场，使得篮球运动的观赏性和竞争性在上世纪80年代上升到一个新的高度，约翰逊无疑是NBA历史上最伟大的球星之一。
卡蒂斯·库克斯 库克斯最令人佩服之处，在于肯从中量级拳王宝座走下来进入教坛，并兢兢业业服务拳击运动40多年，成为拳坛导师。
他也因此入选声望最高的国际拳击名人堂。
穆罕默德·阿里 20世纪拳坛诞生的最伟大的英雄，曾3次获得世界重量级拳击冠军。
1980年10月阿里对阵霍姆斯的一场比赛，全世界的电视观众多达20亿人。
对今天的很多年轻人来说，一代拳王给他们的印象，是1996年亚特兰大奥运会上哆哆嗦嗦点燃火炬的令人沉重的一刻。
杰西·欧文斯 1936年柏林第11届奥运会上，他独获100米、200米、跳远和4×100米接力4块金牌，创造了一人在一次大赛中独得4枚奥运金牌的奇迹。
泰格·伍兹 在很多黑人不被允许参加高尔夫比赛的时代，泰格·伍兹完成了自己的锤炼。
1997年，他成为历史上最年轻的美国名人赛冠军，奠定了自己在美国乃至世界的王者地位。
泰格·伍兹是全球收入最高的男运动员，福布斯曾预计他在2010年前将成为一名10亿美元级富豪。
科比·布莱恩特 1996年高中毕业后直接进入N BA，他在N BA的12年里，常规赛得分王、常规赛M V P、全明星赛M V P、扣篮冠军……几乎所有的荣誉都得到了。
他被誉为最接近“篮球之神”乔丹的人，单场砍下81分的纪录，在NBA联盟现役球员中无出其右。
威尔特·张伯伦 美国职业篮球史上最伟大的球员之一，也是NBA历史上第二位取得伟大成就的中锋球员。
卡尔·刘易斯 他被誉为“欧文斯第二”，美国黑人田径超级巨星，共参加4届奥运会，捧回9枚金牌。
威利·奥雷 1958年1月18日，威利·奥雷成为第一个加入职业冰球联赛的黑人球员，他因为病毒感染而右眼失明。
在他参加的比赛中，极端种族分子曾把一只黑色的死猫从看台扔到了冰场上。
尽管奥雷的运动生涯历经坎坷，他踏出的这艰难一步，为后来的非裔运动员铺平了道路。
阿瑟·阿什 阿瑟·阿什生于有强烈种族隔离传统的城市里士满，他是第一位非洲裔的美国戴维斯杯队员，也是第一位世界排名第一的黑人网球运动员，在那年美网公开赛的颁奖礼上，他的冠军感言猛烈抨击了种族歧视和种族隔离。
迈克尔·乔丹 无论后来N BA世界里如何英雄辈出，迈克尔·乔丹仍是公认的全世界最棒的篮球运动员。
他所创下的神话，至今仍广为传颂。
泰拉·班克斯 杰出的黑人超级模特，会说话的眼睛和丰富的肢体语言，使她在竞争激烈的模特生涯中一直处于不败之地。
她一直是美国顶级内衣品牌维多利亚的秘密(V ictoria& apos;sSecret)最宠爱的模特，先后于1994年和1996年两次被评为“世界上最美丽的50名女人”。
同时她的头脑也让她年龄渐长之后仍能将事业经营得风生水起。
她创立了T yraB anks奖学金，并有自己的公司，由她制作并主持的选秀节目《A me ricannex ttopm odel 》(美国超模大赛)已举办了11季。
王子 他可能是历史上最多才多艺的音乐家。
王子是当前唯一纵横驰骋于摇滚、流行、R & B、电子、说唱和黑人灵歌等多个领域的音乐人。
评论家说：“在这个世界上有很多‘王者’，但只有一个‘王子’
只有他可以挑战传统，可以漠视乐坛的所有规则。
” 乌比·戈德堡 公认的好莱坞真正具有独特表演风格的实力派演员，主演过《修女也疯狂》，因《人鬼情未了》获得奥斯卡最佳女配角。
丹泽尔·华盛顿 在好莱坞的黑人影星中首屈一指。
曾有人评论他说:“他不是一个伟大的黑人，而是一个有着黑色皮肤的伟大的人。
” 塞缪尔·杰克逊 从跑龙套开始，一路成长为大明星。
1981年凭借《丛林热》中那位嗑药成瘾的流浪汉成为戛纳影展第一位黑人最佳男配角。
1994年的《低俗小说》让他获得奥斯卡与金球奖最佳男配角提名。
西德尼·波蒂埃 第一位好莱坞黑人巨星，他的少年时期正是美国种族歧视最严重的阶段。
1963年的影片《野百合》为他赢得了第36届奥斯卡最佳男主角金像奖，这是首位黑人获得奥斯卡最佳男主角，成为黑人民权运动的重要标志之一。
哈蒂·麦克丹尼尔 1939年，因在经典巨作《乱世佳人》中出演奶妈玛格丽特获得奥斯卡最佳女配角奖。
她是奥斯卡历史上第一位获奖的黑人演员。
由于奶妈一角的成功，哈蒂后来几乎垄断了银幕上所有的黑人保姆角色。
埃德·布莱德利 美国《60分钟》首名黑人主持。
一生19次获得艾美奖肯定，被前总统布什称赞为“我们时代最有成就的记者之一”。
理查德·赖特 黑人作家，揭露社会的矛盾和黑暗面，向社会提出控诉和抗议，因而成为上世纪30至40年代美国左翼文学“抗议小说”的创始人之一，因长篇小说《土生子》享誉美国文坛。
奥普拉·温弗莉 最有权力的“脱口秀”主持人，已获得超过40个艾美奖，当今世界上最具影响力的妇女之一。
她的成就是多方面的：通过控股哈普娱乐集团的股份，掌握了超过10亿美元的个人财富；电视谈话节目“奥普拉脱口秀”平均每周吸引3300万名观众，连续16年排在同类节目的首位。
吉米·亨德里克斯 他是吉他之神，虽然他的成名生涯只有短短4年，但他对电子摇滚吉他技巧的贡献，比他之前或之后的任何人都要多。
他疯狂的演奏与疯狂的人生是一体的，吸毒将两者都终止了。
伊尔·布拉格 美国历史上第一位荣获普利策新闻奖的黑人记者。
他出身贫寒却勇敢勤奋，功绩卓越。
摩根·弗里曼 弗里曼是美国黑人演员中少数不会被限定在专门为黑人所写的角色中的明星。
他曾在迈克·华莱士的60分钟访谈中说:“我将停止称呼你为白人，并且要求你停止称我为黑人。
” 1987年以《花街传奇》皮条客一角获纽约、洛杉矶及全美三大影评人协会最佳男配角与金球、奥斯卡提名，1989年因《为黛茜小姐开车》而声名大噪。
比莉·荷莉戴 最著名的爵士乐女歌手，甚至在她逝世40年后，还是如此。
她是美国音乐史上的奇葩，悲惨的身世、跌宕的经历以及远算不上完美的职业生涯，都没能阻挡她成为无数爵士女伶中最著名以及影响力最大的一位。
酗酒、吸毒、入狱、被强奸以及在事业巅峰期的自毁，都不能掩盖她即使倒嗓仍旧唱彻大众心声的美好声音，那种令人心碎的美至今仍打动无数人的心。
戴安娜·罗斯 日前，R & B天后碧昂斯将在电影里出演传奇巨星戴安娜·罗斯。
正是有了戴安娜·罗斯，才有了R & B在流行音乐中的呼风唤雨。
最后说一句，她是迈克尔·杰克逊的偶像和老师。
哈莉·贝瑞 奥斯卡历史上第一位黑人影后，7次入选美国《人物》杂志评选的“50个最美丽的人”。
2008年，她被《Es quire》杂志评为在世的最性感女人。
雷·查尔斯 他最大的贡献在于，把自己早年在黑人教堂里所学的福音音乐的精神与曲调忧郁的布鲁斯音乐有机地结合在一起，创立了全新的音乐流派——“灵乐”，因此被尊称为美国“灵乐之父”。
托尼·莫里森 著名黑人女作家，1993年，由于她“在小说中以丰富的想象力和富有诗意的表达方式使美国现实的一个极其重要的方面充满活力”而获得诺贝尔文学奖。
艾丽丝·沃克 当今美国文坛上最杰出的黑人女作家之一。
1982年她创作了自己最为成功的长篇小说《紫色》，引起美国评论界广泛关注，评论家称其为一部具有永久重要性的美国小说，是一部罕见的作品，她因此获得普利策奖和国家图书奖。
路易斯·阿姆斯特朗 他的音乐在世界回响了将近80年，至今无人可及。
每一本关于爵士乐的书，都会提及他的名字。
他对于爵士乐的重要意义，就好像古典音乐的巴赫、摇滚乐的猫王。
艾迪·墨菲 他擅长扮演玩世不恭油嘴滑舌的角色，并因此在《贝弗利山警探》中获得巨大成功。
一些艺术家，如著名导演斯派克 ·李等人甚至公开呼吁墨菲利用自己的影响说服派拉蒙公司任用更多黑人演员。
兰斯顿·休斯 黑人哈莱姆文艺复兴运动杰出代表，被公认为“哈莱姆的桂冠诗人”。
他曾出访苏联，到过中国，自称见过鲁迅。
除诗歌外，他还写剧本、小说、政论，谈论爵士乐，整理黑人民间文学，作品总数在50部以上。
B·B·金 亚特兰大奥运会最让人惊异的事情之一，就是闭幕式上出现了音乐化石B·B·金，他是有史以来最伟大的布鲁斯音乐家之一，号称“布鲁斯之王”。
2003年，滚石杂志评选历史上的百名吉他大师，他又位列第三。
詹姆斯·布朗 “灵歌教父”，他在疯克、蓝调、迪斯科以及说唱音乐领域都留下了自己的印迹，其音乐生涯持续了半个世纪，影响了几代人。
JAY-Z 自1996年出道以来，迅速地成为整个东海岸说唱音乐的统帅级人物，他不仅是最顶尖的说唱歌手，还是最出色的音乐制作人之一。
迈尔斯·戴维斯 拥有世界上温度最低的那只小号。
这位冷爵士大师的演奏缓慢、幽怨，音色中具有些许神秘特质。
他又叫“黑暗王子 ”，是当今小资最爱的爵士乐手。
克里斯·加纳 美国著名黑人投资专家，电影《当幸福来敲门》改编自其同名自传。
保罗·罗伯逊 美国著名男低音歌唱家、演员、社会活动家。
1925年于纽约哈伦剧院举行第一次黑人灵歌独唱会，以优异的声乐天赋和艺术才能为社会各界所瞩目。
威尔·史密斯 当今好莱坞黑人演员中片酬最高的男星。
他得过数次格莱美大奖，主演过电视连续剧，还主演了数部打破票房纪录的大片，比如《黑超特工》和《全民公敌》。
2007年，他曾表示要参与竞选美国总统。
罗伯特·约翰逊 首位身家过亿的非裔企业家。
他创办了专为黑人服务的电视台BET，收视人数达到8000万，在黑人中的认同率超过90％。
不仅如此，它还是美国有史以来经营得最成功的黑人公司，2000年11月，约翰逊以30亿美元将BET卖给维亚康姆传媒公司，成为美国历史上第一位黑人“10亿富翁”。
昌西·贝利 美国加利福尼亚州奥克兰市知名揭黑记者，2007年8月2日遭枪杀。
由于他生前仗义执言，在奥克兰草根中享有很高声望，他的惨案令各界震惊。
斯坦利·奥尼尔 他是黑人担任大型企业高层领导的典范。
2002年，51岁的奥尼尔被任命为美林C EO。
通过不断的灵活调整，这位《财富》500强企业中屈指可数的黑人C EO，成功地改变了华尔街三大投行之一的美林。
参赛感言怎么写
范文，仅供参考：【参赛感言】很荣幸能代表所有参加“创业大赛”的选手来谈一下自我的感受。
首先感谢社长部长给我们这样一次机会，让我们这群大一新生能够提早着手自我的未来，构想自我的未来。
有时闲下来的时候，参加创业大赛这件事就自然而然地在脑海跃现，它竟然由一些十分琐细的场景，经典的语言和熟悉的人串成了清晰的一条线，也许，很久以后，这段经历都会带来快乐与思索，而且，我此刻就确定，它赋予了我许多新鲜与宝贵的财富。
起初“创业大赛”提出的时候，不觉的这件事与我有什么关系，但经部长介绍后，我模模糊糊的觉得一件新奇的事情在等待我们。
我们分组进行，先设定一个目标，然后努力地去做。
最后取得了预期成果。
这对一个团队来说，绝对是一件幸福而幸运的事情。
但比赛的好处并不仅仅仅在此，过程更让我们受益。
调整心态我们应调整好自我的心态。
即当我们确定了要创业时，我们所扮演的主角就应有一个大的转变，自我不再单纯是个学生，而相应的应拟任为一个公司的高层管理者，是一位百折不挠的创业者。
思考问题时也要求我们转换角度。
例如“如果融资成功。
这钱该怎样花?这个项目的未来前景如何?”等等。
的确，我们是冲着做某种事业而去，我们要有种职责心和使命感，并不是为了参赛而参赛，我们应超越计划书本身，思考到企业的具体运作，项目今后的好处等。
我想只有这样，才能真正做好这个项目。
积累知识市场是变幻莫测的，创业是一个复杂多变的过程，这要求我们务必渊博的知识和结合实际决策的潜力，我们在编制商业计划书时涉及到很多问题，如市场调查，财务分析，人员分配等，这所有的一切都离不开必须的理论支持和自我的主观决定。
在这次比赛过程中，我更感受到了知识的厚积薄发和更深刻的理解了“书到用时方恨少”的真谛。
团结协作团队在合作中会遇到各种问题，而解决问题离不开有效沟通和真诚交流。
每个队员都有自我的知识结构，经验阅历和个性特征，如何集思广益，博采众家之长，就需要每个人都从大局思考。
每次应对有争议的问题，大家都可能会争得面红耳赤，然而就在我们思想的交锋下，才可能产生智慧的火花。
而后回过头来看以前的所有争议我们都会发出由衷的微笑。
此刻看来，创业的过程就像一个人的生活历程，和生活一样，除了基本的生存技巧外，更需要真诚，自信，奉献和勇于拼搏。
最后用清华大学罗建北教授的一段话来结束我的感想：世界上有这样一群人，对于他们而言，创业是一种情结，一种使命，所以无论何等艰辛，他们都欣然应对，因为只有如此才感到不枉一生。
