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上海大众优秀员工感言

时间:2015-01-22 15:17

信用卡发展经验交流发言稿

信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。

该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。

截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。

在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。

公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。

同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。

2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。

当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。

在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。

同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。

抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。

该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。

在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。

高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。

在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。

6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。

届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。

此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。

此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。

上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。

时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。

8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。

他们白天收表,晚上回到网点加班整理。

到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。

这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。

经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。

为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。

9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。

看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。

动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。

为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。

同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。

卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。

在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。

第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。

截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。

一、高度重视,三级联动。

xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。

在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。

从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。

二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。

通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。

三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。

二、加强培训,提高素质。

针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。

一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。

为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。

三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。

一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。

二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。

到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。

四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。

一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。

二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。

三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。

四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。

五、考核激励,营造氛围。

信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。

一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。

二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。

三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。

六、热情服务,防范风险。

一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。

在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。

同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。

严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。

第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。

截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。

一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。

其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。

最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。

从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。

二、强化培训,练好“内功”。

本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。

首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。

其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。

再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。

三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。

现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。

加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。

四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。

一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。

二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。

五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。

分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。

二是网点宣传。

在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。

三是设点宣传。

我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。

。

六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。

二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。

三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。

七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。

一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。

二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。

三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。

虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。

在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。

我的汇报完毕,谢谢大家

第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。

容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。

有时候我们不会去想自己是怎么了

一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。

通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。

一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。

有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。

通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。

二、外拓性思维 我能不能

能

不能

通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能

回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。

有些事不是不可能,只是缺少方法。

解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。

跳出圈外看问题,大胆假设解问题。

通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。

三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。

如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。

我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。

其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。

根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。

有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。

根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。

第三,宣传是我们营销工作的重要一环。

我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。

还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。

第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。

对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。

第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。

对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。

会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。

会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。

我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。

我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。

加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。

把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。

搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。

同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。

第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。

为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。

市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。

山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。

有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。

这些目标的实现,建立顾客忠诚度。

我们在工作中实行“一对一关系”营销。

我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。

每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。

部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。

总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。

希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。

20篇新闻日记100字左右

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7月29日:韩国国务总理郑云灿7月29日正式提出辞职,并表示为维持政府政策运行,在新任总理确定前,他将继续坚守岗位。

此间舆论分析认为,地方选举失利和推行政策受阻是郑云灿提出辞职的主要原因。

7月30日:以色列军方7月30日表示,加沙武装人员当天向以境内阿什凯隆市发射了一枚火箭弹,炸毁多辆汽车,但并未造成人员伤亡。

这表明巴以直接谈判在迎来一线曙光的同时,前景仍旧充满悬念。

7月31日据韩联社报道,美国领导的“联合国军司令部”和朝鲜人民军驻板门店代表部7月30日举行第三次大校级军官会谈,双方未能就举行美朝将军级会谈达成共识,

能打动人的提示语和广告词

学校家,人人爱护她天天环保,日明2. 绿化校园,文明人心3. 成荫多好看,乱扔垃圾是添乱。

4. 绿草茵茵,踏之可惜。

5. 有了热爱生活的心,才能召唤翠绿的情。

6. 学校是我家,清洁靠大家,墙壁穿新衣。

请你要珍惜。

7. 微笑的你真美,了学的你真好,健康的你真棒。

9. 扔一次垃圾心灵就蒙一层灰尘,捡一次垃圾心灵就添一块净土1. 天天环保,日日文明。

2. 绿化校园,文明人心。

3. 草木成荫多好看,乱扔垃圾是添乱。

4. 绿草茵茵,踏之可惜。

5. 有了热爱生活的心,才能召唤翠绿的情。

6. 学校是我家,清洁靠大家,墙壁穿新衣。

请你要珍惜。

7. 微笑的你真美,了学的你真好,健康的你真棒。

8. 学校是个家,人人爱护它。

9. 扔一次垃圾心灵就蒙一层灰尘,捡一次垃圾心灵就添一块净土。

10. 礼貌使你变得高雅,助人能使你得到快乐,谦让能使你增添美德。

走廊上尽显你的文雅,操场上展示你的雄姿。

排队学大雁齐齐的,走路学小猫轻轻的。

不要跑,不要跳,不要打闹向右靠。

珍惜生命之水,关“住”点点滴滴。

上下楼梯靠右行,你谦我让脚步轻。

不学猴子乱蹦跳,要学大象好好走;不学小蛇左右游,要讲文明靠右走。

小草微微笑,请你绕一绕。

注意了,每个人都看见你在这里的一举一动。

(走廊)轻轻地我走了,正如我轻轻地来。

(图书馆)请你近距离投篮。

(垃圾箱)水龙头,不要哭,把你眼泪来擦掉。

微笑的你最美,会学的你最好,健康的你最棒

你挥一挥袖,不带走一片云彩。

我动一动手,不留下任何纸屑小脚不乱跑,小草微微笑。

让小树和我们一起快乐成长

城市属于你,绿茵属于你。

绿色的植物就是我们的宝贝,宝贝需要我们爱护它。

您热爱生活吗

请爱护美丽的花草吧

手下留情,脚下留青。

青青小草,踏之何忍

除了你的记忆,什么都别带走。

除了你的笑脸,什么都别留下;小草在成长,请勿打扰。

小花多可爱,请你别伤害。

为了你我的健康,请爱护树木。

一花一草一木,且看且爱且护。

去上海科技馆后的感想..

上海科技馆游记 自已改一下吧7月21日,二十多名来自园区各大外资企业的通讯员、在园区外企协会的组织安排下,乘坐巴士前往上海,此行我们将参观上海科技馆。

虽然是炎炎夏日,但车内的我们还是抑制不住周末外出旅游的愉悦和开心。

有的人在透过车窗欣赏着高速公路两侧的田园风景,有的人全神贯注的在观看车载电视播放的电视剧,有的人则兴高采烈地在聊天。

一个多小时后,汽车进入上海市区,我们也仿佛进入一个被林立的高楼大厦包围的 “都市丛林”。

一边是川流不息的车水马龙,一边是风格各异样的一座座高楼大厦,构成了典型的上海景象。

下午一点钟,我们到达了上海科技馆。

这次我们的游览方式是从一楼游览到顶楼。

上海科技馆南临浦东世纪公园,,总投资15亿元人民币,以“自然·人·科技”为主题。

2001年APEC领导人非正式会议就是在此举行的。

它由天地馆、生物馆、智慧馆、创造馆和未来馆组成,几乎可以容纳现代科技的任何展示,体现了上海国际大都市21世纪的科技一流水平,是具有国际一流水准的科技馆。

上海科技馆外形独特,由硕大球体和4层的框架结构组成,整展馆以转合的弧形平面,螺旋上升立体,将立体复盖在一片由西向东缓缓升起的1万平方米的巨型翼状屋顶下,正好与科技馆的展示功能浑然一体,相映生辉。

建筑内最抢眼的是拥有2000平方米的中央大堂。

那直径20米、形如地球的蛋黄悬浮球体矗立在卵形的中央大堂,即象征生命的孕育,又寓意宇宙的无限。

球体内是极具特色的激光演示。

大堂内巨大的马门溪龙化石和舞蹈机器人相映成辉,让你惊愕历史的深远和现代科技的深奥。

进入地壳探区,苍穹的夜色中,不时有流星彗星从头顶掠过,让你置身太空的感觉;在生物万象展区,典型的活体雨林和生态景观,让你充分享受回归自然的乐趣;儿童科技园里,孩子们可利用激光操纵“光控飞机”、“栏河发电”,可经历独立探索、团队合作、竞争挑战等考验;到了智慧之光展区,你必须使出浑身解数,才能通过隧道幻光历险、陡壁吸盘攀越、雷区红外探测等关卡,在获得意外惊喜的同时理解相应的科学原理。

正是如此,科技馆才不断给我们以惊喜,我们亲身参与体验了各种视听娱乐活动,感受到了现代信息媒体影视技术的无穷魅力,我们的参与意识、想象能力得到了鼓励和激发。

当然胆小的通讯员不时地会被那些栩栩如生的蛇,蟑螂,蜘蛛等吓得胆战心惊。

但我并没有被这些动物们吓怕,我不断地逗逗小蜘蛛,向高空中的蝴蝶眨眨眼睛,仿佛又回到了童年。

参观的过程中,每个地方都让我倍增知识,感觉像上了一堂堂科普课。

或许正是带给了我们很多乐趣和知识,使我觉得上海科技馆虽然不像东方明珠、金茂大厦等一系列标志性建筑、以矗入云霄、直指苍穹的高度傲人,却以近10万平方米的博大胸怀,涵盖科学、技术、人类、自然,“包容”中外、古今、未来乃至整个宇宙而震撼了我们的心灵。

我们在科技馆逗留了近4个小时才基本参观完毕。

傍晚时分,乘车返回苏州。

在回来的路上,我还在回想着上海一日游的精彩有趣,心想以后还要再来参观 答案补充 今天我们又雄辩地向世界证明“直挂云帆济沧海”——坚冰已经打破;科技星火已成燎原,人们品味小康、幸福生活;强起来的祖国,才品味出什么叫尊严,什么叫主权,什么叫强大,什么叫巍峨

博大强劲的民族凝聚力

随着“神州五、六、号”的成功发射,我们中华民族终于实现了飞天的梦想。

我们高兴地看到,碧空如洗,明亮澄澈;鲜花怒放;红红的中华结...... 从心灵深处萌生出无限的骄傲与自豪

科技能振兴祖国更能强国,只能用科技发展的硬道理才能振兴中国

持续改进提案实施记录怎么写

提案改善方案1.0目的 为启发全体员工的想像力,集结个人的智慧与经验,提出有利于本公司生产的改善及业务的发展,以便达到降低成本、提高质量、 增进公司经营、激励同仁士气,鼓励全员参与公司持续改进,特 制定本规定。

2.0适用范围 适用于公司内部关于安全、成本、效率、管理、业务等方面的提案改善。

3.0 定义 提案改善:鼓励公司内部员工发挥独创的构想,针对工作中存在的和潜在的问题,提出创新的意见或新的方法,从而促使产品质 量、生产效率、员工士气提高、生产成本下降、工作环境改善、 业务经营等与公司有关的全部流程体系所进行的活动。

4.0权责 4.1提案评审小组:负责评审提案的可行性和实施效果,并确定 该提案的提案奖金、每月各部门提案的评比、提案奖金的申请、 发放。

4.2全体员工:负责就公司内部管理提升、效率提高、成本下降、 业务经营等方面在现有的基础上提出改进意见和方案。

4.3各部门负责人:负责组织实施落实到本部门的提案并对提案 的效果进行确认。

5.0内容 5.1提案的范围: 5.1.1各种操作方法、制造方法、生产程序、效率、品质合格率 的改善; 5.1.2有关机器设备、维护保养的改善; 5.1.3有关节约材料、降低成本、提高利润等的改善; 5.1.4新生产工艺改进等; 5.1.5废料废品的回收利用等; 5.1.6促进作业安全、预防灾害发生等。

5.2提案如果属于下列各项范围,视为不适当提案不予受理: 5.2.1攻击团体或者个人的提案; 5.2.2个人意见、诉苦或者要求改善待遇、福利等; 5.2.3与曾经提出或者曾经采用过的提案内容相同或者相近者; 5.2.4属于本身工作职责范围内的提案; 5.2.5违反相关法律、法规等。

5.3评审小组的组成: 由事业部主管领导担任组长,生产科、仓储科以及各部门负责人担任组员。

5.4提案以及评审的程序 5.4.1提案提出 a.公司所有员工或者团体单位,按照规定填写《提案改善表》必要时另加书面或者图表说明,投入公司设立的提案改善箱。

b.如遇以下情况可直接提交给提案评审小组评审:提案内容紧急,需要立即行动,不容拖延。

评审小组评审同意后可直接由部 门实施,同时将《提案改善表》交提案评审小组存档处理。

5.4.2提案审查受理 a.改善箱每周六开箱一次。

所取得的提案统一由评审小组组长整理并分发给评审小组成员进行初审评分。

1)提案的动机20%(20 2)创造性25%(25 3)可行性30%(30 4)投资金额15%(15 5)适用范围10%(10 c.经过评审小组评初审合格后的提案统一在每月27 日进行提案 评审会议,由评审小组成员以及提出部门主管,对当月的提案进 行统一评审确定。

评审后决定:采用、保留、不采用(简要说明理 采用——提案有价值,可执行性较好,方案可以实施。

保留——提案有价值,方案在目前条件下难以实施或者提案实 施需要较大的预算,但收效不大或者小于成本预算。

5.4.3结果反馈 日前将提案评审结果以书面形式反馈给提案者本人。

如果提案者超出35 天后仍然未接到出面回复的, 可直接向提案改善小组投诉或者咨询。

反馈的及时性和满意度纳 入对提案改善小组的考核。

2)如有提案人对提案评审结果有不同意见的,应在收到收到提案反馈的当月内向公司管理层提出,经公司管理层批准同意后, 由评审小组再次评审。

5.4.4提案实施 1)对于被采用的提案,由评审小组确定提案实施部门,并按照提案实施难度规定完成期限(一般应在一个月内完成),并将该提 案登录到《——年度提案改善管理台帐》 2)实施责任科室主管接到经过评审采用的《提案改善表》后应及时组织本部门及相关人员落实实施,并对该提案实施前后的效 果进行验证,确定提案成果。

填写《提案改善效果验证报告书》 返回提案改善小组结案。

5.5提案管理 5.5.1档案管理: 5.5.2目标管理 以人数为单位,各部门平均每20 人每月应最低不少于 以部门为单位,3月内应至少有1 件以上采用的提案。

5.6提案奖励 5.6.1提案奖励: 所有正式格式填写提案,并经公司评审后采纳或者保留的提案,给予50 元\\\/份的奖励,同时作为员工升职的依据; 5.6.2成果奖励 经正式采纳的提案,依据《提案改善效果验证报告书》进行改善成果评价后,一次性给予改善成果的20%进行奖励。

5.6.3特殊奖励 提案采用实施后,经过定期追踪效益,成果显著绩效卓越者,由提案者提出申请,经提案改善小组审核并签署意见后,报事业部 主管领导批准同意后,报请核发500-3000 元的奖励。

如提案内容 涉及专利者,其专利所有权归属于公司,奖励基金由总经理特批。

5.6.4团体提案奖 以科室为单位,在六个月内,按照提案参与率及提案有效率的标准,对于采用和保留的提案 件以上者,奖励第一名的科室。

由提案改善小组申请,经总经理批准同意后一次性发给锦旗一面和 奖励现金1000 5.7本制度呈总经理批准核定后,公布实施,修改时亦同。

6.0参考文件 7.0附件 (一)为期各单位主管踊跃提供其有利于营运改进的意见,藉资提高经营的效率,并使会议能疏通及统一与会人员的意志,避免会 而不议,议而不决,决而不行的弊病,与会人员除口头提出工作 报告(前月)外,特定本方案。

3.有关制造技术及品质的改良,操作方法或程序及机械配置的改进事项。

(4)具体内容说明(必要时添附改善前后的数值比较、图面或说明资料)。

800个经典策划案例录目 2005-7-20星期三(Wednesday) 800个经典策划案例 如果您对现在的工作已经游刃有余,如果您对目前的薪水已经心满意足,如果您对周围的朋友再无所求——请不用再继 续往下观看这800 一、拥有了这800个经典策划案例,您将会象他们一样 得到更多—— (1)、真没想到这套资料能够给我工作帮上那么大的忙——我仅仅是从这 800 个案例中找出十几个和我工作相关的案 例,把里面的精华部分 与我的提案相结合,老板看到我的“智慧结晶”,当时那个兴奋劲儿啊”现在,我能够持续不断的提出各种建设性的意 见,并且都能找到 相应的成功案例来支持我的观点,我的工作越来越得到老板的认可了

(北京中关村某知名企业企划部刘经理) (2)、我们企业有“提建议有奖”制度,自从购买资料库以来,我平均每月都有两个以上的提案被采用,每个提案奖励 1000-3000 是一个赚奖金和获得老板青睐的最佳捷径,而且一年多来我的职位已经提升了两次

(中国某著名数码产品公司原产品策 略部的文案,现在 (3)、我的朋友很多,各行各业都有,以前和这些朋友交往,话题很多,但是真正能帮上忙的情况不多;后来我想到一 个有效的法子——我 购买了这套800个经典案例的信息库,各行各业的策划 方案都有,这样,每次我和朋友吃饭聊天,就主动了解他目前在 做什么项目、遇到哪些 困难,然后我回家立刻就从资料库中搜索出相关的五六个策划文案发给他现在我的朋友更多了,交情也都更深了

(中 国某著名杂志社 (4)、我们公司较小,聘请不起那些顾问,但是通过这些资料,我领悟到了很多

(某食品企业老板) (5)、这套案例库让我成为公司的“点子大王”

(中国最知名策划团队之一的创意经理) (6)、精华目不暇接,精英令人佩服

(上海某公司市场总监) IBM、GE、微软、惠普、MOTOROLA、Nokia、飞利浦、朗讯、爱立信、DELL、索尼、惠尔浦、爱普 产、沃尔玛、家乐福、可口可乐、百事可乐、宝洁、联合利华、麦当劳、KFC、友邦保险;及:华为、海尔、联想、中兴、 TCL、清华同方、 方正、康佳、美的、长虹、格兰仕、实达、神码、波导、春兰、京东方、海信、科建、新飞、金蝶、盛大网络、腾讯、阿 里巴巴、慧聪、东 软、中国电信、联通、网通、移动、邮政、上海大众、北京现代、本田、奇瑞、华侨城、万科、金地、平安保险、中国 人寿、国美、华联、 人人乐、好又多、健力宝、青啤、康师傅、顶新、蒙牛、伊利、太太药业、喜之郎、民生银行、南方航空等。

我们统一采用EMS 特快专递,请客户在回复的时候务 必写明邮寄地址.邮编.姓名.固定电话或手机。

信为本,对于光盘有质量问题导致不能读出的,包括邮寄过程出现毁损光盘情况的,我们负责免费更换

※如果您暂时不需要这份资料,请将该信息告知给您一位最最要好的部门同事或其它部门经理,他们一定会非常感谢您 001麦肯锡—组织咨询培训手册 002麦肯锡—咨询顾问培训手册(四合一) 003麦肯锡—中信实业银行私人银行经理工作手册 004麦肯锡—中信实业银行贷记卡中心组织架构建设 方案 005麦肯锡—中粮集团战略咨询报告 006麦肯锡-中国企业如何改善绩效管理 007麦肯锡—中国联:开拓业务增长的战略 008麦肯锡—企业业绩管理基本框架 009麦肯锡—中国电信大客户培训战略报告 010麦肯锡—中国电信:电信产品与服务市场细分研 究报告 011麦肯锡—中国 JY 集团战略咨询项目建议书(03 2012改善大会改善提案征集令 我是改善小子

请允许我代表制慧网改善大会组委会向您问好

圣诞的钟声过后,我们即将告别2011,迎来2012。

这意味着,我 们将面临更为严峻的挑战:全球制造业业务量的萎缩以及员工忠 诚度大幅减弱。

今年 月的改善大会已经圆满结束,而我改善小子并没有停歇,我一直在改善道路上持续前行和探索。

继在南京、 苏州、天津和武汉等地举行的一系列的制慧下午茶活动后,我再 一次拉开了2012 改善大会的序幕,并且大声喊出。

请点击kaizen.1mfg.com 获取更多信息,提交改善提案,改善小 子将在改善大会现场等待您的光临。

我是品管部的XXX,很荣幸今天能站在这里与大家一起分享我的改善心得。

自今年 月份以来,我一共写了各类提案29 11月份改善提案共 15 份,各项提案的进度也基本完成,这都 是部门同仁协助共同努力的结果,在此也非常感谢持续改善分委 会成员们为我们的提案改善工作辛勤的付出。

下面和大家分享下 我的改善心得: 集团鼓励全员参与提案改善,以达到“全员创新、节约增效、成果分享”的目的。

大家都集思广益,以饱满的热情参与到提案改 善的氛围中来。

其中包含现场管理改善,例如现场标识定位、改 善交接班等提案,对现场管理起到了明显的推动作用;有包装辅 料成本节约,减少用电浪费、降低废丝率等成本节约的提案;稳 定品质、提升工作效率的提案也不少。

所以我们要用心去做事, 多观察多动脑,对身边不合理的情况及时改善,这样才能有利于 公司的发展。

改善提案不是公司一两个人的事,而是公司全体员工的事;有工作的存在就有改善的存在,改善与工作是一体的,不是额外的任 务和负担,不进行改善,工作就会落后。

改善,就是为了改的更 好。

在严峻的市场环境下,很多企业都生存艰难,很多人都面临 着失业,我们应该感到很荣幸,因为我们还有工作,我们在参与 改善提案的同时,还能拿到一定的回报,在此非常感谢公司能给 予我们这样的机会。

我们能做的就是做好本职工作,树立主人翁 意识,把公司当成自己的家,“大河有水小河满”,公司领导也经 常说公司有了利益大家的口袋才能鼓起来,这句话语言朴实,却 很有道理,企业好了,我们大家才能好。

改善是为了利他,利他 更是为了利己,改善的实体不仅仅是问题,同样改善也要改善我 们的心理素质和不良习惯,在问题面前不能怨声载道,而要以积 极的态度去面对,去解决。

因为“改善是企业进步之根本,企业 进步是你我之希望”。

思一思,研究改善措施;试一试,坚持不懈努力。

车间员工都来自不同的地方,每个人接受教育的程度不一,对提案改善的理解 层次也不一样,班组长也在大力宣传如 何去写好一份提案,并且给员工培训时也拿了一些写的较好的提案给大家分享,并耐心的教导员工提案改善重何处入手。

为此公 司也加大了提案改善宣传力度,厂区各处都张贴有倡导提案改善 的宣传,比如“人人有提案,事事有改善”、“改善无止境,改善 无处不在”等标语。

现生产车间对每月的优秀提案张贴到各车间 宣传栏上,这样各部门间还可以相互交流学习,相互提升。

所以, 要将提案改善工作常态化,落实到每个员工身上。

我们经常习惯 于一个环境,容易产生视觉疲劳,很难发现工作中的不足,但是 只要我们善于观察、善于思考,不断改善,将改善变成企业效益, 感染身边的人,让更多的人参与其中,就会让公司方方面面得到 改善。

俗话说“冰冻三尺,非一日之寒”,改善一天不是难事,改 善两天也不是难事,天天改善、夜夜改善,这份坚持就是难事。

我们将在部门领导的带领下,充分发挥永荣“勤奋、节俭、坚毅、求知、创新”的团队精神,多鼓励部门人员参与改善提案,坚持 做好提案改善,严把质量关。

同时也希望自己继续努力,成为一 名优秀的永荣人,为集团的发展奉献自己的绵薄之力

我的分享 结束,谢谢大家

13日上午,热电公司改善办工作人员收到了一份“消化器 上变频给料器改造”的改善提案。

该提案用 PPT 格式制作,里面 从改善初衷、现状分析、问题点分析到采用的措施、改善后的效 果、改善的感想,条理清晰有因有果,极具操作性。

结尾处署名 陈新民、电除尘脱硫专业。

这份提案立刻引起了改善办工作人员 杨振伟的注意。

事情的原委是这样的:热电公司的脱硫剂消石灰,是由自备的消石灰制备系统——消化器来完成的。

消化器这种设备看看似简单, 其实是需要高度协作配合的设备。

它共有三个变频电机、两个回 转阀、一台气力输送风机、一台消化水泵,生石灰从生石灰仓进 到消石灰仓得经过七道工序。

一旦配合不好,不是水漫金山就是 冒出的石灰排山倒海,连同呛人的气味弥漫到整个车间。

其中, 紧接消化器上端有一个旋转给料器,它承担着生石灰向消化器里 进灰的任务。

由于消化器是一边进灰一边进水,这个给料器容易 堵塞,只进水不进灰。

频频的堵塞往往会发生在夜里,这时消化 器里满是石灰泥,必须全部清理出来消化器才能这次启动。

清理 了多次以后,大家都苦不堪言。

这时,脱硫二值的主值陈新民坐 不住了。

一向爱动脑筋的他,酷爱钻研电脑、PLC 等知识,他这次 认为:消化器上旋转给料器的结构原因,销子断裂或者堵塞时, 运行人员不易发现。

也无法联锁上级设备,结果容易导致下级消 化器大量进水,进而导致消化器和消石灰仓堵塞。

而上级设备堵 塞,严重冒灰。

影响设备安全运行,严重时可造成脱硫系统停运。

他采取的措施是:在皮带秤下料口安装一只料位计,一旦消化器 上旋转给料器堵塞时料位计发生动作信号,连锁上级皮带秤停运 进而激发整个上级设备的连锁动作,从而保护设备的安全。

具体 接线可通过安装料位计信号线接入皮带秤电机二次回路来实现。

而改善后的效果是:确保消化器安全运行,不出现因消化器故障 导致脱硫系统意外退出的环保事件发生。

这也是问题驱动的改善 初衷和目标。

“这是热电公司《全员改善提案制度实施》以来涌现的好现象,它必将更好地推进改善工作的进行

”杨振伟激动地说。

说完,只 见他将这份提案认真地归结起来,并存入电脑的专门文件夹中, 然后将由改善领导小组审定依据《提案评分表》打分,通过后实 施,如果实施效果很好还要进行奖励呢

为鼓励全体员工提出有利于公司营运改进之意见,激发员工的潜能,提高生产力、质量、安全、效率与士气,降低成本与费用, 达成合理化与制度化,进而改善经营体质,特订定本制度。

适用于全公司。

3.权责: 3.1初审:部门经理。

3.2 受理:评审组主干事。

3.3 执行:相关部 3.4提案审查及效益审查:提案改善委员会评定委员(以下称评审 3.5奖励金发放:行政部。

4.组织架构: 提案改善委员会组织如下:主任委员:分管副总 委员:财务经理、品质部总监、经理、项目经理。

以此组成评审 小组进行事务之推展 5、制度流程 5.1 提案的收集 5.1.1本公司各级员工对本公司的经营,不论在技术上或管理上, 如有改进意见,均可向行政部索取并填写《提案改善报告》,必要 时另加说明书或图表说明。

如提案人缺乏良好的文字表达能力者, 可请上级主管协助填写。

将填好的《提案改善报告》连同经部门 经理初评后的《提案改善评分表》交行政部。

5.1.2行政部收受提案报告后,认为完全者,应即于收件三日内 编号并召集评审会。

5.2 提案的评审内容 5.2.1评审提案可行性和实施成果的研讨事项。

5.2.2 评审提案 奖金金额的研讨事项。

5.2.3 评审有关提案制度的研究改进事 5.3提案的评审准则 5.3.1对于公司组织架构提案调整意见,能精简或强化组织功能 效果者。

5.3.2 对于产品修复的技术,提出改进方法,值得实 5.3.3对于公司各项规章、制度、办法提供具体改善建议,有助 于经营效能提高者。

5.3.4 对于公司各项作业方法、程序、报表 等,提供改善意见,具有降低成本、简化作业、提高产品的合格 率、提高工作效率的提案。

5.3.5 有关机器设备、维护保养的改 5.3.6促进作业安全,预防灾害发生等。

5.3.7评审会上由主干事综合各委员意见后填写《提案改善评分 表》评审组复核得分栏,当各委员评分意见不一致时以少数服从 多数原则或由主任委员仲裁。

5.4 提案内容具有下列各款情事之 一者,不予受理审核: 5.4.1 仅提出缺点或问题,而欠缺具体改善 内容及方法者。

5.4.2 公知之事项及正在改善者。

5.4.3已被采用过或前已有之提案(但其有更佳方法或更大效果者 不在此限)。

5.4.4 业务上已经被指示改善者或主管交办研究改善 之事项。

5.4.5属职责范围内应做之事项或主管级(含)以上之提案,但如有 特殊贡献者由总经理酌予奖励。

5.4.6有关人事异动及任免、调薪或类似之情事。

5.4.7非建设性之批评、抱怨、诉苦、对他人个人私生活之攻击 或类似事项者。

5.4.8 政治性之问题。

5.4.9其它对公司没有利益,或无实现可能之提案。

5.5 提案的 处理 5.5.1提案经评审小组审定认为不宜采纳施行,应交由行政主管 签注理由通知原提案人。

5.5.2 提案经评审小组审定认为可以采 纳并施行于本公司者,应由行政主管召集评审小组审定后三天内, 核定等级及奖金数额将评分表及提案改善报告,报请总经理核准。

5.5.3员工提案的最后处理情形,应由行政部通知原提案人,员 工所提的提案改善不论采纳与否均应由行政部负责归档。

经核定 给奖的提案,在公司公布栏中表扬。

5.6 奖励 5.6.1被采纳取得效果的提案,根据评审小组视其对公司产生经 济效益的大小程度来评分, 再根据评分等级给予提案者一次性的 奖金。

5.6.2提案若由二人以上共同提出者,其所得的奖金,按人数平 均发给。

5.6.3 各级主管人员对其本身职责范围内所作的提案改 善,不纳入奖励范围。

7、相关记录7.1 提案改善报告 7.2 “提案”就是鼓励公司全体员工在做好本身岗位的同时,积极发现问题、发挥独创的构想,提出创新性改善意见方案的过程。

“改”就是“改变”、“修正”。

不愿意变,什么都是空谈、经验主义,犯错的机率就会越来越大。

人都会有情绪波动,情绪好一 点,因为很熟了,所以做的好一点;情绪不好的时候,不论你再 熟都容易出错。

所以要不断改变做事的方式、方法、手段和思维, 简单化、防呆化,防止犯错。

“善”就是“良好”、“更好”、“令人满意”。

令人满意是令大众满意、令公司满意,不是令自己满意,不是自我感觉良好。

所以“改善”的定义就是:为追求更快、更好、更加简洁地达成工作目标而通过“手段选择”或“方法变更”,把事情或动作往好 的方向修正或调整的过程。

改善必须具备“手段选择”或“方法 变更”两个条件。

否则就不叫改善,叫改正错误。

比如你一直都 没有按照作业指导书要求的正常作业标准去做,你突然按照作业 指导书要求去做达到的效果,这不叫改善这叫改正错误

又比如 某设备标准产能是每分钟生产 400 包的,你一直开 250 包,可能 是因为设备点检没做好、交接班没做好、材料事前没准备好,或 者机台故障率太高等等。

你做了一定的管理或技术基本动作回归 以后,速度可以开到 400 250包开到400 包本来就应该做 得到的,不是什么技术难事,这就不叫改善,这也叫“改正”错 误。

能够超出每分钟 400 包标准要求而稳定生产所采取的措施才 谈得上“提案改善”。

当然,改善的最终目的就是更好的赚钱。

基 于各企业实际现况,在底子很差阶段,要求还不能提太高。

只要 能够持续的做的比现况更好,能够大幅提升效益,暂时都可默认 为“改善”、给予一 “提案改善”活动就是让专业的人和不专业的人、能力强的人和能力不强的人,提交“问题票”、“提案卡”或“提案改善计划书”, 经过团队评估预测、复查原因、讨论对策,组织资源实施,并持 续跟踪总结阶段性改善效果的过程,就叫“提案改善”。

“提案改 善”是一个动词。

所以提案改善是一个活动,鼓励全员参与、集思广益,引导每一位员工在做好本身工作的同时,针对工作中所存在的问题,发挥 独创之构想,提出创新性改善意见或改善方法,组织团队资源实 施改善,并对过程及结果进行评估预测的过程。

改善提案就是指已取得改善成效已结案的提案改善过程总结性报告,是在有效的改善完成后形成的完整案例备档报告。

有效的 提案改善要固化成文、推广复制,就要以《提案改善报告书》的 形式形成一个改善案例报告,让参与改善的人有充分的成就感、 有表彰奖励的依据,起到整体性的推广复制效应。

二等奖以上的 提案改善必须形成 PPT 或视频等标准化文件记录,对相关的改善 背景、历程描述、效果评价、提案等级和奖励金额做全面的阐述。

所以“改善提案”是一个名词。

提案改善活动的目的是让企业通过全员参与、全方位点滴改善,让本来很辛苦、很困难、需要诀窍的工作,必须要有才能方可胜 任的工作,必须要经过训练方可胜任的工作,只有老手才行或者 只有XX 先生才行的工作,变成简单的、任何人都可以做、任何人 都能马上做好的工作。

从而进一步提升“效率”、“成本”、“交期”、 “品质”、“安全”和“士气”KPI 指标的绩 效水平,达到更快、更好、更安全地赚取更多的利润,促进企业市场竞争力的提升。

2、解决生产或工作中的相关问题,让产品质量更加稳定,提升市场品牌形象; 3、通过改善让作业流程更优化、效率更高、成本更低,提升公司业绩; 6、提升员工改善的能力和意识,培养思考的习惯,有益于员工能力的开发;

上海大众途观值得买吗

途观的优缺点是什么

说说个人感想 1.外观总体还过得去,大家说得最多的前脸我觉得不会很难看就是不太协调。

2.内饰不是做得细腻,后座护手偷工减料大难看

3.全景天窗更是亮点所在,值得赞赏,但是只有遮阳帘没有遮阳板会感觉没有安全感。

4.一款全时四驱车型,比进口版减少了锁定四驱装置,越野性能降低郁闷。

5.后备箱空间不是很大但比逍客大哦,我觉得够用。

6.轮眙比较遗憾的是选用的是韩泰轮胎,相对来说有缩水,备胎也不是全尺寸的。

7.前挡风玻璃窗觉得比较窄,左边A柱影响视线很不爽 仅供请楼主参考

《红星照耀中国》里的好词佳句和好段有哪些

视死如归 忠勇双全 深明大义 宽容大度 舍生 尽瘁 死而后己 威风凛 意气风发 爱生如子 孜孜不倦 滴水穿石 志存高远 手足情深 锲而不舍 文质彬彬 两袖清风 冰清玉洁 不耻下问 持之以恒 学而不厌 精益求精 通宵达夜 精忠报国 碧血丹心 一言九鼎 忧国忧民 忠心耿耿 虚怀若谷 礼贤下士 足智多谋 神机妙算 才华横溢 兰质蕙心 才高八斗 著作等身好句好段1、 只有当你了解中国的历史在过去四分之一的世纪中所经过的那种突出的孕育过程的时候,这个问题才能得到答复。

这一孕育的合法产儿显然就是现在这支红军。

2、 与此相比,汉尼拔经过阿尔卑斯山的行军看上去像一场假日远足。

另外一个比较有意思的比较是拿破仑从莫斯科的溃败,但当时他的大军已经完全溃不成军,军心涣散。

3、 有一个很有造就的社会科学家名叫列宁。

他曾写道:“一般历史,特别是革命的历史,总是比最优秀的政党,最先进阶级的最觉悟的先锋队所想象的更富有内容,更多种多样,更生动活泼。

‘更巧妙’。

4、 这是不言而喻的,因为最优先的先锋队也这能表达几万人的意识、意志、热情和想象;而革命却是在人的一切才能特别高度和集中地表现出来的时候,由千百万被最尖锐的阶级斗争所激励的人的意识、意志、热情和想象来实现的。

”5、 几百年来,中国的文人一直要努力凌驾于人民至上,跻身于高高在上统治人民大众的一小批官僚阶级之列——所凭借的手段就是把象形文字和仅有的一些文化据为己有,以此来作为控制乡村的愚昧的武器,而不是用来启蒙。

但是新的孕育却产生了一种现象——这个婴儿不但要同“愚昧的大众”共享文化,而且甚至要把大众理想化。

16、 不知怎么,当他陪着我走过安静的乡间田埂,穿过芝麻田,成熟的小麦田,沉甸甸的垂着穗的玉米田,回到百家坪去时,他似乎是一点也不像一般所描绘的剿匪。

17、 相反,他倒显得真的很轻松愉快,充满了对生命的热爱,就像神气活现地仿佛一个大人似得跟在他旁边走得“红小鬼”一样,他的胳膊爱护地搭在那个“红小鬼”的肩上。

18、 他似乎很像子南开大学时期演讲时饰演女角的那个青年——因为在那个时候,周恩来面目英俊,身材苗条,像个姑娘。

19、 他显然是中国人中间最罕见的一种人,一个行动同文化和信仰完全一致的纯粹文化分子。

他是一个书生出生的造反者。

20、 没有什么人给他出主意,因此他到上海的时候唯一的武装是他的革命决心和坚定的马克思主义理论文化。

影星张喻简历

中国上海195710月19日张瑜 编辑张瑜,1957年10月19日出上海,美国加州州立大学北岭分校电影电作硕士毕业,美籍华裔女演员。

1980年因在影片《庐山恋》中饰周筠,获得第4届大众电影百花奖最佳女主角奖[1] ,和郭凯敏一起成为80年代一对家喻户晓的银幕情侣[1-2] 。

同年在影片《巴山夜雨》中饰刘文英,获得第1届中国电影金鸡奖最佳女主角[3] 。

1981年主演影片《知音》和《小街》,让她成为中国电影史上第一位一年内连获四冠的演员,分别为:金鸡奖、百花奖、文汇奖、政府奖[4-5] 。

1993年在台湾拍摄3年电视剧后重返大陆影坛[6] ,并于同年获中国电影表演艺术学会奖表演艺术家特别贡献奖[7] 。

1995年以制片人身份参与制作的影片《太阳有耳》在柏林获最佳导演银熊奖和影评人最佳故事片奖[8-9] 。

2004年张瑜拍摄了纪录片《中国电影在上海》献礼中国电影百年诞辰[10] 。

2005年主演主旋律影片《任长霞》,提名第11届中国电影华表奖和第28届大众电影百花奖最佳女主角[11-12] 。

2008年首次执导电影《八十一格》[13] 。

2010年拍摄《庐山恋》续集《庐山恋2010》[14] 。

庐山恋巴山夜雨代表作品目录1 演艺经历2 个人生活3 主要作品▪ 参演电视剧▪ 参演电影▪ 音乐作品4 社会活动5 获奖记录6 人物评价基本信息中文名张瑜国 籍美国民 族汉族出生地中国上海出生日期1957年10月19日职 业演员、导演代表作品庐山恋、巴山夜雨主要成就第一届中国电影金鸡奖最佳女主角 第四届大众电影百花奖最佳女演员籍 贯山东肥城安站镇演艺经历编辑代表作庐山恋 (12张)1973年,张瑜从华山中学初中毕业后进入上海电影制片厂,开始演员生涯,同年首次参与拍摄电影《一分之争》[15] 。

1977年,在谢晋执导的影片《青春》中饰演金阿燕,之后又在影片《啊

摇篮》中饰演了一位延安保育院老师梁燕,获得好评。

1980年,与郭凯敏主演影片《庐山恋》,在片中饰演周筠,成功地塑造了一位自小生长在海外,却对祖国怀有赤子之心的少女形象,凭借该片获得第4届大众电影百花奖最佳女主角奖。

同年她在影片《巴山夜雨》中饰演女主角刘文英,这是一个深受“四人帮”极左思想毒害的女青年形象,获得第1届中国电影金鸡奖最佳女主角。

1981年,主演影片《知音》和《小街》,同年她成为中国电影史上第一位一年内连获四冠的演员,轰动一时的小街剧照 (3张) 分别为:金鸡奖、百花奖、文汇奖、政府奖[16] 。

并随中国电影代表团去澳洲访问[17] 。

1984年,在谢铁骊执导的《清水湾,淡水湾》中饰演顾婷婷,在孙道临执导的《雷雨》中饰演四凤,还主演了董克娜执导的《明姑娘》[18] 。

1985年,留学美国加州州立大学北岭分校,学习电影电视制作,后攻读硕士学位。

1991年开始,张瑜在台湾拍戏三年,除了《一代名妓李师师》外,还拍了《黄土地外的天空》、《纸婚》、《红花记》、《斩王爷》等电视剧[19] 。

知音 (4张)1993年,回大陆重返影坛,选择的第一部戏是张建亚执导的《王先生之欲火焚身》[20] 。

并于同年荣获中国电影表演艺术学会奖表演艺术家特别贡献奖称号[21] 。

1995年,回到北京后,张瑜先主演电视剧《梦断情楼》[22] 。

然后以制片人身份参与制作了影片《太阳有耳》,获得第46届柏林国际电影节最佳导演银熊奖和影评人最佳故事片奖[23-24] 。

在第二部“太阳”片《太阳火》中除了担任制片人与女主角外,还参与了导演工作[25] 。

1999年,在《诚信无价》、《未列入名册》几部电视剧中张瑜既是制片,又是主演[26-29] 。

2004年,张瑜首次拍摄纪录片《中国电影在上海》,片中汇集了各个时代中国电影人在电影艺术上的心路历程,这是给中国电影百年诞辰的献礼。

2005年,投资拍摄影片《鲁迅》,在片中出演鲁迅的妻子许广平,同年张瑜还主演了2005年感动中国第一人的主旋律影片《任长霞》,两部作品分别获得第11届中国电影华表奖优秀夏衍剧本文学奖和最佳故事片奖[30-31] 。

2006年,在宋江波执导的《大道如天》中饰演“公安局长”江如兰[32-33] 。

2007年,领衔主演电影《天地告白》,在片中饰新闻记者晨枫[34-36] 。

2008年,首次执导并出演悬疑惊悚电影《八十一格》[37-38] 。

2010年,时隔30年后,拍摄《庐山恋》的续集《庐山恋2010》[39] 。

2012年,执导电影《云之锦》,该片由杨烁、张璇、吕中主演[40-41] 。

电影《庐山恋》剧照 (21张)张瑜剧照 (13张)做客某网站聊《庐山恋2010》 (10张)个人生活编辑1981年,24岁的张瑜因影片《庐山恋》而一炮走红。

然而,张瑜是个追求完美的人,很希望能向前辈们学习。

于是,郭凯敏介绍她认识了同在上海电影制片厂任导演的张建亚。

张建亚非常热情,给予了张瑜很多帮助。

张瑜和张建亚擦出了爱情的火花,于1984年踏上了婚姻的红地毯,但因为各种原因最终两人心平气和地办理了离婚手续[42] 。

主要作品编辑参演电视剧饰演梅香导演孙树培主演金超群饰演如梦导演孙树培主演范鸿轩包青天之《红花记》1993包青天之《铡王爷》1993饰演大满导演潘小扬主演陈道明饰演周莘瑜导演任海曜主演孙兴烟雨红尘1997青楼鸳梦1994饰演萧琼, 腊梅, 小百合, 花锦绣导演冯淬帆主演关礼杰饰演武剑羽导演任海曜主演吴兴国天命因缘2001危险游戏1999饰演金笛导演任海曜主演吴家丽饰演夏心阑, 周晓宁导演任海曜主演萧淑慎奇缘背后2003风云世家2002饰演邵华导演严建立主演斯琴高娃饰演杨帆导演任海曜主演江珊未列入名册2005重金防线2004好好叔叔1979女儿的心愿1981新郎之死1980饰演李师师导演侯之主演周绍栋一代名伎李师师\\\/李师师1991一个记者的日记1982饰演常巧玉主演寇世勋黄土地外的天空1992纸婚19921\\\/2参演电影饰演伊雯导演张建亚主演林栋甫饰演油油导演严浩主演尤勇太阳有耳1995王先生之欲火焚身1993饰演文静导演赖慧中主演廖京生饰演任长霞导演宋江波主演吴京安 任长霞2005太阳火1996饰演许广平导演丁荫楠主演濮存昕饰演江如兰导演宋江波主演王仕颖大道如天2006鲁迅2005饰演晨枫导演钱泠泠主演高鑫饰演莫知秋导演张瑜主演王丽坤八十一格2008天地告白2007饰演周筠导演张瑜主演秦岚导演张瑜主演杨烁云之锦2012庐山恋20102010饰演赫哲姑娘导演汤晓丹主演张玉红饰演梁燕导演谢晋主演祝希娟啊!摇篮1979傲蕾·一兰1979饰演周筠导演黄祖模主演郭凯敏饰演刘文英导演吴永刚主演李志舆巴山夜雨1980庐山恋1980饰演俞真导演杨延晋主演郭凯敏饰演小凤仙导演谢铁骊主演王心刚知音1981小街1981饰演谢小英导演李歇浦主演卢青饰演四凤导演孙道临主演秦怡雷雨1984小金鱼1982饰演叶明明导演董克娜主演张国民饰演顾婷婷导演谢铁骊主演谢芳清水湾,淡水湾1984明姑娘1984一分之争1973饰演莲莲导演谢晋主演李秀明饰演刘之华导演桑弧主演于洋第二个春天1975春苗1974饰演金阿燕导演谢晋主演陈冲饰演秀梅导演徐伟杰主演马冠英连心坝1977青春19771\\\/3音乐作品内容来自热门歌曲01. 毕业歌 02. 金盏花 03. 今宵多珍重 04. 城里的月光 05. 独角戏 06. 阿拉木汗 07. 你是风儿我是沙 08. 你是如此难以忘记 09. 驿动的心 10. 老情歌 11. 潇洒的走 12. 朋友别哭 专辑金盏花2007午夜情事2005自言自语2004社会活动编辑2009年,张瑜参加慈善节目《闪电星感动》,并发表感言[43-44] 。

获奖记录编辑影视奖项 ▪ 1983-05 文化部颁发的“政府奖” 明姑娘 (获奖) ▪ 1982-05 小百花奖最佳女主角奖 小街 (获奖) ▪ 1981-05 第1届中国电影金鸡奖最佳女主角奖 巴山夜雨 (获奖) ▪ 1981-05 第4届大众电影百花奖最佳女主角奖 庐山恋 (获奖) ▪ 1981-05 文汇奖 巴山夜雨、庐山恋 (获奖) ▪ 1981-05 文化部颁发的“政府奖”最佳女主角奖 巴山夜雨、庐山恋 (获奖) 综合奖项 ▪ 2009-12 人民喜爱的艺术家 (获奖) ▪ 2009-11 我心中的经典电影形象最经典青春记忆 小街 (获奖) ▪ 2009-11 我心中的经典电影形象最具观众人气经典形象 庐山恋 (获奖) ▪ 2009-09 新中国成立60周年最具影响力文化人物 (获奖) ▪ 2009-02 新娱乐慈善群英会年度最具真情慈善之星 (获奖) ▪ 2005-12 中国电影表演艺术家学会颁发的百年百名表演艺术家奖 (获奖) ▪ 1995-12 广电部颁发的“杰出表演人材奖” (获奖) ▪ 1993-12 中国电影表演艺术家学会颁发的“表演艺术家特别贡献奖” (获奖) ▪ 1984-05 文化部颁发的中国电影十佳演员奖 (获奖) 提名奖项 ▪ 2006-04 第28届大众电影百花奖最佳女主角奖 任长霞 (提名) ▪ 2005-08 第11届中国电影华表奖最佳女主角奖 任长霞 (提名) ▪ 1994-12 第14届中国电影金鸡奖最佳女主角奖 欲火焚身 (提名) ▪ 1982-05 第5届大众电影百花奖最佳女主角奖 小街 (提名) ▪ 1982-05 第2届中国电影金鸡奖最佳女主角奖 小街 (提名) 人物评价编辑张瑜塑造的人物一直是观众心中的经典,如今,作为制片兼演员的她已成为一个成熟、智慧、充满魅力的新时代的新女性[45] 。

(中国新闻网评)张瑜在电影《庐山恋》中的表演,热情而不矫揉,奔放而不造作,给人以清新质朴之感。

在《巴山夜雨》中饰演深受“四人帮”极左思想毒害的女红卫兵,她身上具有“革命小将”的邪恶,但并未完全失掉做人的善良之心。

影片中刘文英仅仅有一两句台词,几乎全部的心理活动都需要演员用神态和动作展现给观众,张瑜抓住了人物的性格特点,准确地完成了这一角色由恶到善的心理转变[46] 。

(搜狐娱乐评)张瑜 (3张)2010庐山恋拍摄剧照 (21张)出席《庐山恋2010》首映式 (5张)张瑜 (4张)词条图册更多图册词条图片(35)做客某网站聊《...(10)2010庐山恋拍摄剧照(21)电影《庐山恋》剧照(21)出席《庐山恋20...(5)张瑜剧照(13)张瑜(3)张瑜 (4)代表作庐山恋(12)轰动一时的小街剧照(3)知音(4)1\\\/3历届大众电影百花奖最佳女主角▪ 祝希娟 ( 1962红色娘子军 ) ▪ 张瑞芳 ( 1963李双双 ) ▪ 陈冲 ( 1980小花 ) ▪ 张瑜 ( 1981庐山恋 ) ▪ 李秀明 ( 1982许茂和他的女儿们 ) ▪ 斯琴高娃 ( 1983骆驼祥子 ) ▪ 龚雪 ( 1984大桥下面 ) ▪ 吴玉芳 ( 1985人生 ) ▪ 方舒 ( 1986日出 ) ▪ 刘晓庆 ( 1987芙蓉镇 ) ▪ 刘晓庆 ( 1988原野 ) ▪ 刘晓庆 ( 1989春桃 ) ▪ 宋佳 ( 1990庭院深深 ) ▪ 宋佳 ( 1991落山风 ) ▪ 赵丽蓉 ( 1992过年 ) ▪ 巩俐 ( 1993大红灯笼高高挂 ) ▪ 潘虹 ( 1994股疯 ) ▪ 沈丹萍 ( 1995留村察看 ) ▪ 郭柯宇 ( 1996红樱桃 ) ▪ 宁静 ( 1997红河谷 ) ▪ 刘蓓 ( 1998甲方乙方 ) ▪ 刘欣 ( 1999红娘 ) ▪ 章子怡 ( 2000我的父亲母亲 ) ▪ 巩俐 ( 2001漂亮妈妈 ) ▪ 周迅 ( 2002烟雨红颜 ) ▪ 徐静蕾 ( 2003开往春天的地铁 ) ▪ 范冰冰 ( 2004手机 ) ▪ 刘若英 ( 2006天下无贼 ) ▪ 李冰冰 ( 2008云水谣 ) ▪ 赵薇 ( 2010花木兰 ) 参考资料1. 张瑜:《庐山恋》成就的一代青春偶像(组图) .新浪娱乐[引用日期2014-08-3]2. 历届大众电影百花奖获奖名单 .新华网[引用日期2014-08-3]3. 首届电影金鸡奖最佳故事片 .东方新闻[引用日期2014-08-3]4. 80年代绝色女星张瑜 .新浪湖北[引用日期2014-08-3]5. 张瑜:女演员没整容概念 演戏也不需潜规则 .新浪娱乐[引用日期2014-08-3]6. 张瑜回首一段台湾演艺经历 回上海是命运安排 .新浪娱乐[引用日期2014-08-3]7. 张瑜:从80年代电影新人到80后学子知音 .中国艺术报[引用日期2014-08-3]8. 莫言:《太阳有耳》 .中国文艺网[引用日期2014-08-3]9. 朱杰君.张瑜的《太阳有耳》在柏林获银熊奖[J].电影评介,1996(03)10. 《中国电影在上海》张瑜不和陈冲比成就 .新华网[引用日期2014-08-3]

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