
优秀员工一句话获奖感言
银行客户拜访要做的12件工作 没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。
银行销售人员如何做有效的客户拜访呢
银行客户经理一般分管若干地区的市场,每个月要走访大量的客户,对每个客户拜访的时间则很短。
在有限的时间内,销售人员应做好哪些工作,才有助于销售业绩的提升呢
销售人员每次拜访客户的任务包括五个方面: 1、销售产品。
这是拜访客户的主要任务。
这是生存的需要。
2、市场维护。
没有维护的市场是昙花一现。
销售人员要处理好市场运作中问题,解决客户之间的矛盾,理顺渠道间的关系,确保市场的稳定。
目前,各家银行对市场的竞争非常激烈,优质客户长期不维护,业务份额就会不断下降。
3、树立形象。
销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。
这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
4、信息收集。
销售人员要随时了解市场情况,监控市场动态。
随时了解市场信息,一有利于根据市场的需求,改良银行的产品;二有利于了把握需求,关联销售银行的产品。
5、指导客户。
销售人员分为两种类型:一是只会向客户要业务(如存款、贷款)的人,二是给客户出主意的人。
前一类型的销售人员获得业务的道路将会很漫长,后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。
要实现这五大任务,销售人员在拜访客户时,应做好以下12件工作: 一、销售准备 失败的准备就是准备着失败。
销售人员在拜访客户之前,就要为成功奠定良好的基础。
1、了解你自己有什么。
了解本行的产品销售政策、价格政策和促销政策。
尤其是在银行推出新的产品销售政策、价格政策时,更要了解新的销售政策的详细内容。
当银行推出新产品时,销售人员要了解新产品的特点、卖点是什么
不了解销售政策,就无法用新的政策去吸引客户;不了解新产品,也就无法向客户推销新产品。
很多客户经理匆匆去了客户处,客户问你们银行有什么产品,客户经理一问三不知,这非常可怕。
2、有明确的销售目标和计划。
销售人员要为实现目标而工作。
销售准则就是:制定销售计划,然后按照计划去销售。
销售人员每次拜访客户,都要明白,自己拜访客户的目标是什么
如何去做,才能实现目标
3、掌握专业推销技巧。
掌握销售技巧,以专业的方法开展销售工作。
4、整理好个人形象。
销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。
5、带全必备的销售工具。
台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。
凡是能促进销售的资料,销售人员都要带上。
调查表明,销售人员在拜访客户时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量
销售工具包括产品说明书、企业宣传资料;名片;计算器;笔记本、钢笔;价格表;宣传品;样品;有关剪报;订货单;抹布,等。
二、行动反省 银行销售人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省、检讨,发现不足之处,及时改进。
销售人员可分为两种类型:做与不做的;认真做与不认真做的;工作完成后总结与不总结的;改进与不改进的;进步与不进步的。
结果,前一类人成功了,后一类人失败了。
1、上级指令是否按要求落实了。
销售人员的职责就是执行——落实领导的指示。
销售人员每次客户拜访前要检讨自己,上次拜访客户时,有没有完全落实领导的指示
哪些方面没有落实
今天如何落实
今天去销售什么,要达到什么样的工作目标。
2、未完成的任务是否跟踪处理了
3、客户承诺是否兑现了。
一些销售人员常犯的错误是“乱许诺,不兑现”。
朱熹说“轻诺必寡信”。
销售人员一定要做到“慎许诺,多落实”。
“一诺必千金”。
4、今后几天工作的计划、安排。
今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续,又是明天客户拜访的起点。
销售人员要做好路线规划,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。
哪些客户可以顺路拜访,哪些客户可以顺带手传递回单等,应当做好统筹规划。
三、客户沟通 经常与客户沟通,能拉近我们与客户之间的关系,销售实践说明,再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。
企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。
1、介绍企业信息。
让客户了解企业的情况、最近的动态,向客户描述银行的发展前景,有助于树立客户的信心。
客户一般是根据“产品好、银行好、银行人好”的三好原则选择产品的。
让客户了解企业动态,既可以使客户发觉新的机会,又可以在客户心中树立企业形象。
2、介绍销售信息。
向客户介绍我们银行在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。
四、客户指导 银行销售人员在拜访客户时,帮助客户发现问题,提出解决办法,是双赢的做法。
在某企业培训时,该企业一位银行客户经理,每次在拜访客户时,不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话,而是到客户的财务部、销售部看看,和客户手下的人谈谈,这样就可以真实的了解客户的情况,同时挖掘合作的机会。
优秀销售人员的经验就是,请客户吃百顿饭,不如为客户做件实事,处处做有心人。
1、培训。
我在民生银行做培训时,该银行一位客户经理业绩非常好。
他的一个成功经验就是,每次拜访客户时,抽出一、二个小时的时间,培训对方的业务员对银行承兑汇票的鉴别。
他有8年的银行经验,很爱学习,讲的都是实际操作的东西,很快就赢得了客户的好感。
每次他去拜访客户,从老板到业务员都尊他为“老师”。
当客户把你尊为老师时,他们难道不会大力推你的产品吗
2、顾问式销售。
多给客户出主意、想办法,做客户生意场上不可缺少的有力臂膀。
3、服务。
销售人员应当是客户问题的解决者。
当客户遇到问题时,能找到销售人员,并且销售人员能帮助客户解决难题,才会赢得客户尊重。
4、处理客户投诉。
正确处理客户投诉,是销售人员的基本功。
正确处理客户投诉=提高客户的满意程度不同=增加客户推广产品的积极性=丰厚利润。
五、行政工作 在拜访客户结束后,销售人员还要做好以下工作: 1、填写销售报告及拜访客户记录卡。
2、落实对客户的承诺。
3、评估销售业绩。
对拜访目标和实际结果进行比较分析,目的是让销售人员把重点放到销售成果上,同时提醒自己,多思考改进的方法并且在下一次的拜访中落实这些步骤。
(1)是否达成拜访目标
如果没有达成,检讨分析为什么
(2)想想自己的优点是什么
哪些方面还需要改进
把它们写下来。
如何做一个三好学生(演讲稿)800字左右不要自夸
船的力量来自于帆,人的力量来自于信理想。
失去帆的船无援,失去信念和理想的人将失去的意义。
大家好
我是xx班的xxx,一个有坚定信念、充满理想的青年。
在此,我申请“三好学生”称号,并感谢老师们二年来给予我的培养和关心。
两年前,我带着心中无限的畅想,进入梦寐以求的大学深造,以无限的热情寻求知识。
为了实现胸中的雄心壮志,我一直把学习当做自己的第一任务。
从来不肯放松一丝一毫,认真听课,积极思考,仔细记笔记,在去年即第二学年第一学期获得院一等奖学金,但我依然不肯松懈,坚持每天晚上自修,经过努力,我在第二学期再次获得二等奖学金。
但成绩不等于满足,荣誉更不是自负。
一直以来,我都追求人格的升华,注重自己的品行,我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。
平时友爱同学,尊师重道,乐于助人,以前只觉得帮助别人感到很开心,是一种传统美德,但现在我理解道理,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益。
帮助别人的同时也在帮助自己。
记得上一学期,我们有一门西方财务会计的课,由于这门是全英语的教材,在复习上难免会遇到些困难,于是有几位同学就来寻求我帮助,当时我还没有完全复习好,但我相信我能帮助好他们。
所以我留在学校每天都复习到很晚,因为这样就会更有能力且有更多的时间来辅导他们,在辅导过程中他们会说出自己不懂之处同时也会提一些质疑,不仅使我的知识掌握得更加牢固。
他们也从我这获取了更正确更有用的知识。
暑期中当他们把成绩告诉我且当我听到他们都取得那么高的分数对我心里充满了说不出的愉悦。
在生活上我积极乐观以饱满的热情迎接生活中每一天的挑战,我始终贯彻着这样一句座右铭——我从不降低自己的目标,我从不停留在力所能及事上,我从不满足现在的成就,我要使自己的下一刻比此刻做的更好。
在大学生活除了要有自己的荣誉外集体的荣誉也是非常重要的。
就拿寝室来说,它就是我的第二个家,为了使家更温暖更有魅力,我们团结友爱,互相扶持,从寝室卫生到寝室特色并延续到现在的寝室文化,使我们很荣幸得评到了院文明寝室及班里的学习型寝室。
我们肯定自己,我们挑战自己,我们超越自己,所以我们铸就辉煌。
我们寻找自己的定位,我们追求理想的高度,我们探索生命的真谛,所以我们活得精彩。
我们不否认鲜花与荆棘相伴,我们也不否认阳光与风雨同在,更不否认成功与失败并存,所以我们静穆释然。
这就是我的生活,我丰富多彩的生活。
先进的思想犹如海上的指航灯,为我树立了正确德人生方向。
然而没有先进的政治思想就不会完全发出自己的光和热,激发出人生的意义和生命的价值。
只有通过学习政治理论,用马列主义、思想以及理论武装自己的头脑,才能具有正确的世界观、人生观、价值观,具备卓越得领导能力,仿佛拒变的能力。
在第一学年我参加了院业余党校的学习并获得合格证书,通过学习使我在以往对党的认识上更加深刻地了解了我们的党,在上学期,我有幸的被选举为推优对象,参加了西部党章学习小组的学习,在学习中,我观看了郑则民的先进事迹报告会及与其他党员进行了党的先进性及如何在校园中发挥党的先进性的讨论,并且在最后一次学习中,我们以实际行动在图书馆为大家做了件实事——情节并整理B库的书架。
在劳动中,我们每个人都勤勤恳恳,没有半点怨言,心中只求能以行动发挥出党的先进性,并让更多的人获悉党的先进性。
在思想政治上我积极向党组织靠拢,定期向党组织写思想汇报,及时反映自己的思想认识,找出自己的不足之处,加以弥补并不断为自己充电,使自己的步伐更靠拢我们的党组织。
我情醒地认识到:只有在党组织的激励和指导下,我才会有所进步,才能使自己成为一个优秀的人,才能充分地去发挥自己的潜能,为国家为人民为集体做出更多的贡献。
在班中我担任英语课代表一职。
由于我班英语底子不是很好,尤而使我与英语老师沟通显得尤为重要。
我要架起师生的桥梁及时反馈同学们心声及希望,我也曾在英语主题班会上主动参与工作并为其出了些点子,使主题班会更加丰富。
在暑期实践中我七月的上半月几乎每天去爱心学校(新华社与上师大联办)当志愿者,为小朋友们服务,教他们写字、背诗、折纸等一系列益智活动,丰富了他们暑期生活,同时也培养了我的耐心以及与小朋友沟通的技巧,在接下来的一个半月我在银行做专业实习,也是我第一次近距离接触金融领域,在实习大堂经理期间,也通过我主动的学习使我从一张白纸逐渐到理解和熟悉并经过自己的努力成功地介绍并营销了我行的理财基金。
在这次实习中使我接触了很多关于金融的知识诱发了我对专业的兴趣,培养了我理财头脑并为我今后的实习乃至工作提供了宝贵的财富。
三定人员是什么 什么是 三定规定
定部门职责、定内设机构、定人制的“三定”规机构存在、履职和追责的依据,是部门职责和机构编制的刚性约束,具有严肃性、权威性、专业性和强制性。
会议要求,要全面贯彻先立后破、不立不破原则,准确把握人员转隶和部门“三定”工作重点任务,坚持稳妥有序,做好转隶组建工作;坚持优化协同高效,把“三定”工作重心放在定职责上;坚持问题导向,协调理顺部门职责关系;坚持综合设置,调整优化机构;坚持统筹协调,合理配置人员编制;坚持协同推进,同步划转涉改部门所属相关事业单位。
人员转隶和部门“三定”工作是检验机构改革能否取得实效的关键。
会议强调,各部门要加强组织领导,强化协调配合,深入做好思想政治工作,严明纪律规矩,紧盯时间节点,坚决把中央和省委的决策部署落细落实落稳,优质高效地完成各项任务。
据悉,各部门将迅速组织开展人员转隶和“三定”规定制定等工作,人员转隶工作要求在11月12日前基本完成,部门“三定”工作在12月底基本完成。
有关部门将适时开展专项督察验收。
hr是怎么做背景调查的
背景调查前期准备企对候选人进行背景调查,需要收集和准备调查所需资源,此阶段是最为关键的基础工作,包含候选人的基本信息、证明人、职位特性等等。
在获取信息的时候,需要设计收集信息专用的流程和模板,全面收集候选人的信息,以确保背景调查的顺利进行。
职位特性的分析有助于更好的设计报告的问题,针对不同的职位设计不同的问题,更好的考察在面试中无法验证的一些信息。
具体来说,候选人在填写《应聘登记表》时,就要求候选人填写完整的和其有工作关系的证明人的姓名以及联系方式。
为尊重候选人,在做背景调查之前,一定要告知。
为了避免法律风险,保证其工作经历的真实性,公司是有必要对入职员工进行背景调查的。
背景调查的技巧背景调查以电话寻访为主,其他渠道为辅助渠道。
企业HR需要掌握一些技巧,尽可能在有限的时间和有限的渠道内获取到更多的信息。
1、选择合理的联系时间。
一周的前半周都是大家比较忙碌的时间,所以,每周的下半周是个不错的选择。
另外,还需要考虑在哪个时间点跟对方进行沟通。
通常情况下,下午4点左右会好一点,这个时间点进行背景调查的话,配合率会高一些。
2、调查的内容要循序渐进。
一定不要在最开始的时候触及敏感的话题,这会使对方有抵触的情绪,不愿意进行配合。
在准备打电话的时候,要明确本次沟通需要了解的问题,灵活掌握问题的顺序,要循序渐进,切勿直切主题。
3、设计“结构化”的问题,把问题做到具体化、量化。
设计出要素模板,HR就容易针对其设计的模板调查询问,有针对性的展开调查,最大限度的保证调查询问的有效性和准确性,从而帮助我们对候选人做出客观公正的评价。
4、要有坚持到底的精神。
在进行背景调查的时候,碰到钉子、遇到拒绝是在所难免的,调查过程中,需要灵活的更换调查对象,候选人的直接主管或者同事是个不错的选择,只要态度够诚恳,多数人都会愿意配合你的工作,这些信息也可以从一个方面反应应聘者的真实情况。
如果是竞争对手公司,推荐选择选择对方公司已经离职的人员进行调查,因为已经离职的员工已经不涉及到对方公司的利益,更愿意讲实话。
另外,再向证明人咨询时候,应该把控好时间,这样既得到了想要的结果,也不会耽误证明人太多的时间,给其造成不便。
如何管理一个建筑工程小公司
公司管理制度 一.公司部门划分 二.各部门职责 1.经理职责 决定总的发展方向、计划;业务拓展;签订工程总包合同;负责主要岗位人事的任免;财务报销审批;拨付分包单位工程款的审批;拨付材料供应商材料款审批;对主要分包合同及材料供应合同的审批;决定投标及结算策略、报价方案。
2.副经理职责 协助经理制定发展计划;协调公司内各部门工作关系及对外有关单位业务关系;组织有关部门对在施工程进行定期及不定期综合检查;指导、审核有关部门签订的分包合同、材料供应合同等;组织、审核有关部门对分包单位及材料供应商结算工作;组织有关部门出台工程成本控制计划;组织、协调有关部门对建设单位的投标、结算。
3.工程部职责 与项目部有关人员共同编制投标技术文件;审批并监督项目部施工进度;审批项目部现场平面布置图(包括临建、临水、临电、临路等);审批工程机械设备使用方案;组织项目部有关人员对劳务及其它专业分包单位进行考察;审批项目部规范、图集等资料使用计划;审批模板、木方、架管、支撑使用方案;负责制定及不断完善公司技术、质量、安全等管理制度;负责新技术引进,并不断推陈出新提高公司的技术水平;认真做好各类技术信息、各级主管部门颁布的通知等的收集、整理、分析、研究汇总,归纳保管,并及时向有关部门传达;对交回的全套竣工资料进行查收并移交办公室,应有有关人员签字手续;审批项目部测量仪器、试验设备、检查工具等使用计划;及时指导并协助项目部解决现场出现的技术问题;负责协调、安排责任项目部或分包队对工程质量进行保修。
4.设备安全部职责 对公司的机械设备、临电用电缆、电线及电箱等分类登记造册,随时掌握其使用性能和状态;根据工程部审批的机械设备使用方案负责各工地机械设备的调配、新购、租赁;负责临时机械设备使用、维修、保养及回收;负责审核各种脚手架施工方案及各种垂直运输设备、设施方案;负责审批工程专用各种安全设施及材料使用计划;负责分公司及监督工地安全保卫工作;负责监督检查工地现场安全文明施工。
5.材料部职责 负责材料的采购、调配和回收;监督检查工地材料使用情况;负责协助预算科投标报价时的市场询价;负责搜集市场建材信息;在材料采购过程中,要做到投标预算与施工预算的对比、市场分析和货比三家来降低成本,做到三比一算(比价,比质,比送货上门服务,算经济账) 6.财务部职责 负责对公司会计核算管理、财务核算管理;对公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导;负责制定公司财务、会计核算管理制度,建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度;督促、各项制度的实施和执行;负责按规定进行成本核算;定期编制年、季、月度种类财务会计报表,搞好年度会计决算工作;负责编写财务分析及经济活动分析报告,会同各有关部门组织经济行动分析会,总结经验,找出经营活动中产生的问题,提出改进意见和建议;提出经济报警和风险控制措施,预测公司经营发展方向;参加各类经营会议,参与公司生产经营决策;负责固定资产及专项基金的管理,会同有关部门,办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续,正确计提折旧,定期组织盘点,做到账、卡、物三相符;负责对公司低值易耗品盘点核对;会同办公室、材料、设备安全等有关部门做好盘点清查工作,并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求,杜绝浪费;负责公司资金缴、拔、按时上交税款,办理现金收支和银行结算业务;及时登记现金和银行存款日记账,保管库存现金,保管好有关印章、空白收据、空白支票;负责公司财务审计和会计稽核工作;加强会计监督和审计监督,加强会计档案的管理工作,根据有关规定,对公司财务收支进行严格监督和检查;负责全面财务工作,做到各项报表准确无误,严格执行报销制度及支票领用制度,做好实际与计划费用的对比工作。
7.预算部职责 在投标时负责编制经济投标文件和商务投标文件;负责审核工地的经济洽商;会同有关部门主持编制分包工程招标文件;会同有关部门主持编制工程项目成本控制计划;负责与建设单位及咨询公司等的结算工作;审核有关部门对分包单位及材料供应商的结算;负责项目部提供的材料采购计划的审批。
8.办公室职责 协助经理处理日常事务;负责公司的后勤管理工作;根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,摘录会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作;负责公司行政文书的处理,做好收文的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档,以及行政文书档案的管理工作;负责对各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;负责人事合同的签订,人事档案的管理工作;负责做好公司员工劳动纪律管理工作,定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假等管理工作;负责各部门误工、惩处及嘉奖记录,组织好年度评审;负责组织定期不定期的人事考核、考查,做好人事考选工作;负责协助预算科的招投标工作及招投标相关文件的管理工作;负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;负责公司对上级主管部门联系,公司有关法律咨询和联系工作;负责做好公司的信息收集及宣传报导工作;负责处长安排的材料、设备市场调研工作,并把结果及时反馈到相关部门;负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时拟写经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;开展年度总结评比和表彰活动。
三.工作流程 1.会议流程 奖罚制度:⑴办公室负责人未及时将开会信息和会议 记录传达有关人员时,罚款100元。
⑵要求的与会人员未请假缺席者,罚款100元,迟到者罚款50元; ⑶未按会议执行者罚款100元,执行彻底表现突出者奖100元 ⑷本奖罚权归办公室。
2.工程投标流程 奖罚制度:⑴对招标文件及图纸研究不透,出现原则性错误,对责任人处罚500元。
⑵在投标工作中,加班加点,仔细认真如期保质,表现突出者奖500元。
⑶本奖罚权归经理和副经理。
3.材料工作流程 (1)一般材料 超出计划 不 合 格 合格 奖罚制度: ⑴项目部提料单自报到预算部之日起至提料单要求材料进场日期止,应不少于6天,否则预算部对审核人有权处以100元罚款,并且对由此引起的耽误进度由项目部自行负责。
⑵预算部审批期限不能超过2天,否则处罚100元。
⑶对超出计划材料部分,项目经理必须查明原因,责任到人,否则处以项目经理200元罚款。
⑷材料部必须做到货比三家选择性价比较高产品,不能以权谋私,如被发现有损公肥私之举,将被处以500元以上罚款乃至开除。
⑸在材料控制环节上表现突出者,可视情况奖励100-1000元。
(2)竹胶板、木方等周转材料工作流程 超出计划 未超出计划 不合格 合格 合格 不合格 奖罚制度: ⑴材料部为周转材料使用及回收的最终责任者。
⑵由于分包对周转材料的使用不当,项目部及材料部有权视情节轻重对其开具100-500元罚款。
⑶在周转材料的整个工作流程中,各部门要以少投入,节约使用,杜绝浪费为工作核心,由于本部门工作的好坏,经理有权视情况予以100-500元的奖励或处罚。
4.设备及临电用电缆、电线、电箱等工作流程 合格 不合格 奖罚制度: ⑴设备安全部为机械设备,临电用电缆,电线,电箱的最终责任者。
⑵因分包单位的使用不当、缺乏维修保养,项目部及设备安全部有权视情节轻重对其开具100-500元罚款。
⑶对于丢失和损坏,设备安全部有权要求责任方照原件赔偿和维修。
⑷设备安全部在行使采购权或租赁权时不能以权谋私,损公肥私,否则处以500元以上罚款乃至开除。
5.架管、模板支撑等租赁材料工作流程 不合格 合格 够量且无损坏 不够量有损坏 奖罚制度: ⑴项目部审批不当,造成闲置或没必要浪费时,处以项目经理100-500元罚款。
⑵提料单自报到设备安全部之日起至要求进场日期 不少于3天,否则耽误现场使用项目部自行负责。
⑶由于进场材料不合格,而引起的耽误使用,设备安全部承受200元罚款。
⑷对于丢失和损坏,设备安全部和项目部有对分包单位要求赔偿的权利。
6.大模板工作流程 租赁 购买 合格够量 有损坏丢失等 四.对工地综合检查(利用原来检查表) 1.分公司成立检查小组,由财务部负责人任组长,由副经理组织有关部门每月定期对项目部进行一次检查,不定期一次检查。
2.检查项目为检查表中所列项,由项目经理根据工程实际情况对本项目实际发生评分项落实责任人。
3. 计算规则, 4.奖罚规定: 91~95分 不奖不罚。
96~100分 奖:(实得分数-95)×100元\\\/分 86~90分 罚:(91-实得分数)×50元\\\/分 81~85分 罚:(91-实得分数)×100元\\\/分 80分以下 罚:1000元 5.奖罚具体到人,由项目经理根据实际情况将奖罚金额分配到责任人并报财务部,由财务部在当月工资中落实。
五.行为规范 1.办公行为规范 1)仪容仪表:公司职工上班时仪容仪表应得体、整洁大方;女职员上班提倡化淡妆,金银或其他事物的佩戴应得当。
2)用语:在任何场合应用语规范、文明,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
3)现场接待:遇有客人进入工作区域应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
公司的接待工作主要由办公室负责,具体涉及到哪个部门,由办公室另行通知。
对接待事项,重要的要做记录,并及时向有关领导及部门汇报和传达。
4)电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
须迅速处理的要及时联系受话人汇报转达。
接听电话时要文明用语,要讲普通话。
5)工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
6)职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
7)科、室专用的设备由科、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
爱护公共设施与办公设备。
8)发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
9)对办公耗材用品、工作区域水、电使用要提倡节约,避免浪费,能再次利用的要回收利用。
10)以上制度的检查、监督部门为公司办公室、经理共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。
2.财务管理规范 1)经费申请 项目部申请经费要认真填写,月项目部经费申请表,并经公司分管负责人及经理同意签字后可到财务部领取。
其他部门申请经费要填写办公经费申请表。
并经主管领导和经理同意签字后可到财务部领取。
遇到特殊情况时,可电话向有关领导申请,或有关领导电话通知具体办事人员先行垫付,后予报销。
2)报销 报销账目及金额要真实合理。
票据要有经办人,主管领导和经理签字后方可报销。
项目部的废料处理收入、罚款单及其它收入应如实,及时报到财务部。
3)处罚措施:对报销票据账目、金额及其它收入金额不属实或不合理时,财务部有权提出质疑和核实,并对弄虚作假者视情节轻重给予50~500元罚款,甚至不予报销。
3.员工出勤管理规范 1)工作作息时间 夏令时 冬令时 2)上班时间3分钟后15分钟内列为迟到,15分钟后列为旷职(工),早退者一律作旷职(工)半日论,不得补请事假、病假。
3)工作时间出去办事,要保持手机畅通,必要时向主管领导说明,以便有事能及时联系。
4)每星期休息一天,可根据自己的工作安排在星期六或星期日,其他节假日按国家有关规定执行。
5)因私事、得病等原因需要歇班,3天内向主管领导请假,超出3天须由经理批准。
6)以上办法由办公室监督抽查,对违反者有权处以10-200元罚款。
4.电话使用规范 1)本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,不提倡员工在公司内打私人电话。
2)员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。
3)接听电话语言的要求是规范、简洁、礼貌。
接听外线电话的标准用语为:您好,××公司等!如需叫同事则说:请稍等
我帮你叫一下。
如对方所找的人不在,应委婉告知对方换时间再打,切勿将同事或领导的去向随便告诉他人。
其他内容视情况回答。
接电话要待对方挂断方可挂机。
4)对项目部固定电话,每月按固定电话进行控制,具体数额标准根据实际情况确定,超出部分由项目经理负责解决。
5)对公司内各部门电话费,各种信息费(114、12121除外)及长途话费由本屋负责人负责。
5.车辆及司机管理规范 1)本公司车辆分为专用车和公用车两种,专用车油费实行月包干制,具体数额根据实际情况确定,公用车实行实报实销制。
2)司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。
每周抽适当的时间擦洗自己所开的车,以确保车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
3)出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。
4)司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。
5)出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段和危险地段停车。
司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。
6)司机对自己所开车辆的各种证件的有效性要经常检查,出车时一定保证证件齐全。
7)司机驾车应特别注意安全行驶及遵守交通规则,不准危险驾车(包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等)。
晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。
若有违规罚款,由驾驶员负担并对造成的后果负责。
8)公用车每次出车,司机要注意填写行车记录表,并于每周一呈办公室审核。
行车记录表上所载里程数应与车辆里程表相符,不符的数应由司机负责缴纳差数里程的汽油费。
9)上班时间内司机未被派出车的,应随时在司机室(可由主管负责人指定)等候出车。
不准随便乱窜其他办公室。
有要事确需离开时,要告知主管人员(司机所属部门的直接领导)去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到主管人员处报到。
10)司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。
对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。
11)司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知主管人员,并说明原因。
12)对于公用车,下班后,应将车辆停放适当地点保管,不准私自用车。
13)经呈准的非公用派车,应负担使用里程的油资,由申请人于派车翌日缴交办公室,否则停止其以后的使用权。
14)司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人不得利用公司车辆学开车。
15)办公室负责本规范落实的监督、检查,根据落实情况对责任人有权给予10-100元奖励或处罚。
高级中学教导处档案目录及保管期限
优秀团员竞选演讲稿 优秀团员竞选演讲稿 尊敬的院领导: 您好
我是xx外语艺术职业学院学前教育系20XX级五年制2班的学生,本人思想积极上进,学习认真,团结同学,尊敬师长,为人诚恳老实,性格开朗、稳重,良好的家庭教育环境培养了我吃苦耐劳的精神,与同学相处融洽,工作上有较强的动手能力与责任心,集体观念强。
我现任学前系办公室助理秘书组长,曾任系助理秘书、生活部部长、班长、文娱委员、生活部干事、院青年志愿者协会干事,曾担任手多多,碳少少社区环保活动的表演嘉宾和全国中小学生英语综合能力竞赛广东赛区副评委。
曾获20XX-20XX学年奖学金二等奖,并授予三好学生荣誉称号,曾获校园文化艺术节啦啦操大赛优秀奖、相框制作大赛三等奖获和合唱比赛三等奖、获第三届幼教技能节之舞蹈创编大赛三等奖和手工绘画大赛三等奖、在20XX-20XX年五四评优中荣获优秀团员荣誉称号、获学前系分团委学生会优秀生活部干事和系办公室优秀助理秘书等等。
自20XX年入学以来,我以个人良好的品质和班主任、同学对我的信任与肯定,担任班干部,班长,文娱委员等班干部职位的经验使我深刻意识到一个优秀的班干对于班级的发展的重要性,为此我始终严格要求自己,不断的完善自己。
作为一名共青团员,我积极参与各项公益活动,包括为灾区捐衣物、捐款、捐书,去银河园扫墓,到盲校做义务劳动,去残疾学校教他们学英语等等,在帮助他们的同时也让我深刻体会到奉
运动会口号,霸气一点,有气势的
勇争第一,团结一心,共创佳绩强身健体,立志成材,2班2班,非同一般扬帆把舵,奋勇拼搏,看我三班,锐不可当与时俱进,奋力拼搏,齐心协力,争创一流铁心拼搏,争创一流团结拼搏,争创伟绩,飞跃梦想,自强不息挑战自我,超越梦想,团结互助,共创佳绩励精图治,开拓进取,超越刘翔,从我做起九班九班,勇夺桂冠,齐心协力,共创辉煌团结进取,开拓创新,顽强拼搏,争创一流互相学习,取长补短,再接再厉,勇攀高峰与时俱进,开拓创新,顽强拼搏,勇夺第一励精图治, 争创一流,好好学习,天天向上八年二班,猛虎出山, 八年二班, 锐不可当奋力拼搏,扬我班风,努力学习,勇争第一八(4)精英,敢闯敢拼,齐心协力,争创佳绩青春如火,超越自我,八年五班, 奋勇拼搏看我六班,影子飒爽, 奋勇拼搏,展现自我励精图治,奋发向上,努力拼搏,永不言弃八班一出,谁与争锋,横扫赛场,唯我称雄挥动激情,放飞梦想,团结拼搏,树我雄风十班,十班, 锐不可当,超越自我,再创辉煌顽强拼搏,拥抱胜利,十一,十一,勇争第一挥动激情,挑战自我,突破极限,超越自我1、发展体育运动,增强人民体质
2、全民健身,利国利民,功在当代,利在千秋
3、人类需要体育,世界向往和和平
4、开展全民健身运动,全面建设小康社会
5、体育使城市充满活力,城市因体育勃发生机
6、人人关心体育,体育造福人人
1、努力拼搏,永夺第一。
2、我精彩,我运动。
3、我运动,我健康,我快乐。
4、超越极限,超越自我。
5、团结拼搏,永创辉煌6、团结、拼搏奋斗。
7、青春无畏,逐梦扬威。
8、我运动、我快乐我锻炼、我提高9、比出风采、超越自我10、更强我能、更快更高。
11、拼搏追取、善学勤12团结拼搏拼搏进13努力奋斗勇敢争先14文明守纪拥抱胜利15努力拼搏自强不息16运动起来勇敢第一17天道酬勤健康起来18赛出成绩安全第一19团结文明展现风采20追梦扬威奋勇争先21爱我实中赛出水平22振兴中华赛出水平23振兴中华扬我班威3、祝全体运动健儿在第二届田径运动会上取得优异成绩
8、齐心协力办好校运会,昂首阔步建设新校园
9、奇迈山下,喜迎校运盛会;竞赛场上,尽显健儿雄姿
10、运动赛场展雄姿,校运健儿竞风流
11、体育使学校充满活力,学校因体育勃发生机
12、发扬奥运精神,创造校运佳绩
13、赛出水平,赛出风格,全面提高 综合素质
14、以“三个代表”重要思想为指导,营造学校体育发展的良好环境
15、以人为本,实施素质教育,开展积极向上的校园体育活动
16、发挥校园文化的育人功能,把德育、体育、美育有机结合起来
17、发展体育运动,增强人民体质
18、友谊第一比赛第二19、更快更高更强20、青春运动友谊健康21、团结友谊进步22、团结拼搏奋发有为23、团结进取 开拓创新24、健体魄强素质促发展上水平25、顽强拼搏勇攀高峰26、团结拼搏向上27、互相学习,取长补短,再接再厉,勇攀高峰
28、挑战运动极限,演绎健美人生
29、发扬体育精神,提高师生素质
30、锻炼身体,增强体质,报效祖国,服务人民
31、开展全民健身运动,全面建设小康社会
32、做文明观众,树赛场新风
33、扬体育精神,展青春风采
34、全民健身,利国利民,功在当代,利在千秋
36、向关心、支持**学院建设与发展的各位领导和各界人士致敬
40、诚信严谨继往开来,求实创新再创辉煌释放激情,迎来精彩,拥抱辉煌,明鸿沸腾了
11月23日-11月25日,是充满激情与活力的我校秋季运动会如火如荼上演的日子,全校上下齐心协力,努力拼搏,场上激情四射,场外各班豪言壮语,用响亮的口号喊出了我们参加此次运动会的信心与决心!七年级1班: 勇争第一,团结一心,共创佳绩2班: 强身健体,立志成材,2班2班,非同一般3班: 扬帆把舵,奋勇拼搏,看我三班,锐不可当4班: 与时俱进,奋力拼搏,齐心协力,争创一流5班: 铁心拼搏,争创一流6班: 团结拼搏,争创伟绩,飞跃梦想,自强不息7班: 挑战自我,超越梦想,团结互助,共创佳绩8班: 励精图治,开拓进取,超越刘翔,从我做起9班: 九班九班,勇夺桂冠,齐心协力,共创辉煌10班: 团结进取,开拓创新,顽强拼搏,争创一流11班: 互相学习,取长补短,再接再厉,勇攀高峰12班: 与时俱进,开拓创新,顽强拼搏,勇夺第一八年级1班: 励精图治, 争创一流,好好学习,天天向上2班: 八年二班,猛虎出山, 八年二班, 锐不可当3班: 奋力拼搏,扬我班风,努力学习,勇争第一4班: 八(4)精英,敢闯敢拼,齐心协力,争创佳绩5班: 青春如火,超越自我,八年五班, 奋勇拼搏6班: 看我六班,影子飒爽, 奋勇拼搏,展现自我7班: 励精图治,奋发向上,努力拼搏,永不言弃8班: 八班一出,谁与争锋,横扫赛场,唯我称雄9班: 挥动激情,放飞梦想,团结拼搏,树我雄风10班: 十班,十班, 锐不可当,超越自我,再创辉煌11班: 顽强拼搏,拥抱胜利,十一,十一,勇争第一12班: 挥动激情,挑战自我,突破极限,超越自我
小学班干部竞选发言稿
这个东西是靠人缘的吧……发言就即兴发言吧。
这才是锻炼人的时候。
若实需纸稿:老师、同学们,大家好
首先我很荣幸站在这里和这么多强手竞争。
今天我想竞选班长这一职务。
有句话说得好:“不想当将军的士兵就不是个好士兵。
”在此我就套用一下:“不想当班长的学生就不是个好学生。
”此话怎讲呢
因为所谓“班长”,及是“一班之长”,首先要给全班同学作出一个榜样,要发挥模范带头作用,要处处以身作则,其次,要管理班级和同学,要为大众服务。
可以说,每一个竞选班长的同学都是要好的。
我认为我有能力做好班长,首先,我觉得我的成绩大体上不错,有资格成为同学们学习方面的榜样,不过仍有不少缺点,但我会尽力改正。
其次,我小学时从二年级开始担任班干部,在管理班级上多多少少有一些经验,不过当然也有做得不够好之处,对于我工作上的弱点我也会尽量克服。
最后,也是最重要的一条,我有信心当好我们班的班长。
虽说我以前并没有当过班长,但我觉得有经验是因为有了机会,没有人是天生的班长。
我希望大家能给我这么一个机会。
如果我当上了班长,我会更加严格要求自己,让自己做得更好,成为大家的榜样,也让我们班更好,成为全年级的佼佼者。
当然,如果大家对我不满,或者我有什么做得不妥之处,欢迎来“批评”我。
同学们: 你们好
眨眼之间,又是一个学期了,上学期期末和本次期中考试我们班都取得了较好的成绩。
这与老师的精心培育和班干部的辛勤工作分不开的,更是同学们自己努力的结果。
今天我们改选班委,我想说的是,班委不是什么领导,而是为同学为班集体服务的人,设置班委是为了更好地管理班级。
如果说教师是园丁、同学是花朵,那班委就是帮助 园丁培育花朵帮助花朵节茁壮成长的人。
从昨天的投票结果来看(对上届班子的民意测评),大部分班委都得到同学们的认可,这是同学的信任和班委努力的汗水凝聚成的。
感谢大家对我们班委的认可与信任。
班委如何管理班级是一个重要问题。
首先需要同学们的积极参与,从中选拔优秀的同学来管理班级;另外,作为班干部,一定要紧(谨)记自己的职责,随时为班级作贡献,公平公正地对待每一位同学。
其次是能力,必须先管理好自己才有能力管理别人(以身作则)。
还有威信也很重要,它如同打开房门的钥匙,但威信从何而来,就来自于管理的公平和同学们的信任。
做班干部不公可以管好班级,为班级作贡献,而且还可增强自己的责任并培养自己的管理能力。
这是一次机会,一次人生的选择,就算没被选上,也有(----)所以,希望大家都勇敢地参与,以班委的身份为班集体荣誉出力(注:在其位,才好谋其政),为自己争取锻炼的机会吧
谢谢大家
同学们:大家好
今天我竞争的是纪律委员。
有句俗话说“没有规矩,不成方圆”,国有国法,家有家规,班级当然也有班规。
一个国家一个家庭一个组织的好坏与否,首先就是看它是否有纪律。
相同地,只有班级有组织有纪律,它的各方面综合素质才能得到提高。
然而,我发现我们班的纪律还有待提高(
)比如说上课说话,眼保健操不认真,老师不在教室的情况下一片混乱等等。
因此我希望我能通过我的努力使班级更加和谐。
首先,我会严格要求自己、遵守纪律。
其次,管理班级纪律(
)我相信,我能够管理好我们班的纪律,我可以胜任纪律委员这一职务。
不过,如果我没能成功,我也不会气馁,我仍会积极为班级作贡献,出自己的一份力。
最后,我希望同学们能给我这次机会,让我能加入到管理班级的队伍中



