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陪老外参加培训感言

时间:2013-06-14 17:37

英语作文 给一个正在学习中文的外国人提建议

firstly,you should talk to Chinese as much as you can. making more Chinese friends, and get a long well with them.secondly,you should read more Chinese newspaper and books.Because the Chinese in the books is offical.at last,you can watch some Chinese movies,in the films you can not only relax yourself but also learn a lot of Chinese culture and language.

该不该给孩子报各类少儿艺术培训班

我也带英语家教,孩子开始很反感英语,成绩一般,也就是七八十分吧,我教了他半年了,现在提高到将近90了,我觉得关键是让孩子有信心,也就是多多鼓励他,当他说对了,夸他棒,说错了,也没关系,耐心一点,特别是要哄着他做练习,他听话地做了,就要给他奖励,这个可以事先问问他的兴趣,给他一个惊喜,可以不用太贵,最重要的是要让孩子和你成为朋友,这样他才回听你的话,另外,要在他父母面前多表扬他,给他增强信心.

求一篇好的外贸业务员的实习总结,2000字左右

这个百度文库不少啊。

三个月的实习很快过去了,我从一个学生开始,真正接触社会,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。

我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。

这期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。

我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。

另外在一些免费网站上注册产品。

在熟悉了产品之后,我通过自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。

另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。

在实习中,总结出以下几点做外贸业务员的经验:首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。

有时候,老外指着一个产品问我,材料,压力,通径大小等性能的时候,我通常不能回答,他们会觉得你不够professional,而会转向其他的客户。

其次,要有非常强烈的时间观念。

如果老外要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。

有的老外会很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一步。

第三,虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。

在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。

觉得很汗颜。

另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧,对于b2b操作非常有利。

第四,英语口语能力仍然有待加强。

在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。

其次,用电脑输入英语的能力也需要锻炼,用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。

最后,要始终相信,有志者事竟成。

从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。

另外,这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑,所以要有忍受住单调和枯燥的能力。

要把看似单一的工作转化为兴趣,心中有信念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。

大家都知道,做外贸是一件很考验人意志力的事情,在几个月没有单子的时候压力会非常大。

我看到一些业务员,日复一日做着同样的事情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。

虽然我的工作是以接业务为主,但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。

了解到业务员接单之后,首先会安排工厂进行生产,备货,之后去商检局报检,联系货代。

发现现实生活中的操作和理论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信用证,而会选择电汇的结算方式。

通过这三个月的实习,我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。

作为一个职场新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。

这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我在外贸道路上走得更深更远。

教育局到底是tm做什么事情的,小学生学奥数,脑子进si了,一辈子都出不了国还学英语,中国现在全tm有病,

似乎有点偏激。

我猜你或许是正在做奥数做不出题,不喜欢英语,导致英语成绩差,被爸妈唠叨,所以气急发表感想。

其实教育局只是一个部门,我也不觉得它到底能发挥什么作用。

像中国人从小被逼着参加奥数培训班,到最后去参加国际奥数比赛,虽然我们获得很多荣誉,看似不错。

但其实,有些外国人虽然至获得三等奖,但他从来没参加过这种培训,完全是靠兴趣和努力获得的。

至于学英语,不学英语,像老一辈人依然可以生存在这个世界,何况现在很多老外学中文嘞。

但是你想,我们从小学奥数,基础在了,假如出国留学,比起那些上中学却还在学我们小学学的内容,我们是不是更有优势啊。

这种感觉很不错啊。

还有学英语,据研究表明,从小学两种语言的人比只学一种的智商会高一些。

总之,学这些还是要靠兴趣。

实在不行,就为了父母少唠叨,告诉自己至少在父母老师面前乖一点,成绩不在班级后面就行了。

不知道你认不认同,反正我就是这么过来的,祝你好运。

这件事情太过复杂,具体详情我以后再告诉你。

这个病句怎么改

1、割草孩(哲理故事) 一个割草打工的男孩打给一位陈太太说:需不割草

” 陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。

” 男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。

” 陈太太回答:“我的割草工也做了。

” 男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。

” 陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。

” 男孩便挂了,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那割草打工吗

为什么还要打这

” 男孩说:“我只是想知道我做得有多好

” 在一本上看到这个故事,我有一种想把他写上来的冲动

写点感想,抛砖引玉。

1.我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。

2.这也是质量管理八项原则第6条:持续改进思想的实际运用的一个例子。

我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作,做一些持续改进呢

3.不光是营销人员,所有的员工都可以做到让顾客满意。

对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的”顾客(服务对象)”,工作质量才可以不断改进 4。

这也是沟通的问题, 一个人想得到公正,客观的评价真的好难。

这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢

应该算是一种创新吧。

(营销人员可以借鉴,冒充别***打给经销商,看看是否有些地方可以改进) 2、质量意识培训 最近读到一篇短文,是嘲笑循规蹈矩的德国人的:“中国的留德大学生见德国人做事刻板,不知变通,就存心捉弄他们一番。

大学生们在相邻的两个亭上分别标上了“男”“女”的字样,然后躲到暗处,看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。

结果他们发现,所有到亭打的人,都像是看到厕所标志那样,毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。

有一段时间,“女亭”闲置,“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。

我们的大学生惊讶极了,不晓得何以“呆”到这份上。

面对大学生的疑问,德国人平静地耸耸肩说:“规则嘛,还不就是让人来遵守的吗

” 德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天,而他们看似有理的解释,也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。

但是在开心之余,嘲笑之余,我们漠视规则已经多久了

我们总是聪明地认为,那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”,简直是“缺心眼”。

规则是死的可人是活的,活人为什么要被死规则套住呢

正是因为这样,我们才会落后人家好多年。

SAP是德国人做的,在学习SAP的过程中,也感觉到他们的严谨,但是如果我们在以后的执行过程中,漠视制度,那么SAP在实际应用时会不会有障碍呢

制度就是让人来遵守的

请大家牢记这一点

3、质量意识培训 为什么香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事

“请三思而后行

不要轻易下结论”,一切皆有可能

有一天美国通用汽车的庞帝雅克(Pontiac)部门收到一封客户抱怨信,上面是这样写的:这是我为了同一件事第二次写信给你,我不会怪你们为什么没有回信给我,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的确是一个事实。

我们家有一个传统的习惯,就是我们每天在吃完晚餐后,都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。

由于冰淇淋的口味很多,所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味,等大家决定后我就会开车去。

但自从最近我了一部新的庞帝雅克后,在我去冰淇淋的这段路程问题就发生了。

你知道吗

每当我的冰淇淋是香草口味时,我从店理出来车子就发不动。

但如果我的是其它的口味,车子发动就顺得很。

我要让你知道,我对这件事情是非常认真的,尽管这个问题听起来很猪头。

为什么这部庞帝雅克当我了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什么时候其它口味的冰淇淋,它就一尾活龙

为什么

为什么

事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑,但他还是派了一位工程师去查看究竟。

当工程师去找这位仁兄时,很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。

工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间,两人于是一个箭步跃上车,往冰淇淋店开去。

那个晚上投票结果是香草口味,当好香草冰淇淋回到车上后,车子又秀逗了。

这位工程师之后又依约来了三个晚上。

第一晚,巧克力冰淇淋,车子没事。

第二晚,草莓冰淇淋,车子也没事。

第三晚,香草冰淇淋,车子“秀逗”。

这位思考有逻辑的工程师,到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。

因此,他仍然不放弃继续安排相同的行程,希望能够将这个问题解决。

工程师开始记下从头到现在所发生的种种详细资料,如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…,根据资料显示他有了一个结论,这位仁兄香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。

为什么呢

原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。

因为,香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味,店家为了让顾客每次都能很快的取拿,将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜,并将冰柜放置在店的前端;至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。

现在,工程师所要知道的疑问是,为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗

原因很清楚,绝对不是因为香草冰淇淋的关系,工程师很快地由心中浮现出,答案应该是“ 蒸气锁”。

因为当这位仁兄其它口味时,由于时间较久,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题。

但是香草口味时,由于花的时间较短,引擎太热以至于还无法让“ 蒸气锁 ”有足够的散热时间。

即使有些问题看起来真的是疯狂,但是有时候它还是真的存在;如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法,这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。

所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的(IMPOSSIBLE),而没有投入一些真诚的努力。

做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿

人很容易按照自己的思维去考虑问题,所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的,因此不一定可靠,认真调查,再做决定,不要轻易下结论,这是国人和老外的不同,顾问老罗曾经说过:如果一个实验不能重复五次以上,不要轻易下结论,而我们呢,经常搞一到二个数据,就出了结论。

“请三思而后行

不要轻易下结论”就是这个故事给予我的

会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户

处事态度,莫若于此

若人人皆有此处事态度 , 何愁经营不好 !! 4、小和尚撞钟 制度(工作标准)与培训-B 有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。

有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。

小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮

”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。

钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。

” 1.本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”的结果,是由于主持没有提前公布工作标准造成的。

如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。

2.工作标准是员工的行为指南和考核依据。

缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。

因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。

制定工作标准尽量做到数字化,要与考核起来,注意可操作性。

3.既然我们有了工作标准就应该很好的去执行它,不要打折扣,不要等到领导认为你不能胜任工作才后悔

4.所以、各部门、各岗位的培训都是很重要的,为了让员工知道该怎么做,就必须定好标准,作好培训

领导------请重视制度和培训,这样才能培养员工,您才不需要这么忙; 员工------请遵守制度,这样才能胜任工作,你才不会因怠工而被撤职。

5、降落伞的真实故事 品质没有折扣,多站在消费者的观点想一想 不知道那位曾经说过这样的话“品质没有折扣”,品质就是按照客户的要求执行

这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞商之间的真实故事。

在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。

但是美国空军却对此说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到%。

于是降落伞商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准

因为厂商认为,能够达到这 后来,军方要求改变了检查品质的方法。

那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。

这个方法实施后,不良率立刻变成零。

一点体会:许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满

认为差不多就行。

就像我们经手的RB协和的质量投诉。

我当时真的认为有些是吹毛求疵。

但这是一种对待产品质量精益求精的态度和严谨细致的工作作风,态度决定一切。

或许我们应该站在消费者的角度想一想:回的酵母做的馒头里吃出一根头发,什么滋味

我们也许会说:10万(或10亿)袋酵母里才有一袋里有一根头发,有什么大惊小怪的。

但是对我们来说是十万分之一,对于吃到头发的消费者来说,是%。

试想,如果什么事情只有99.9%的成功率,那么每年有20,次配错药事件;每年15,婴儿出生时会被抱错;每星期有宗做错手术事件;每小时有封信邮寄错误。

看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到%。

因为我们是生产者,同时我们也是消费者。

更重要的是,我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义,而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。

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