
优秀员工一句话获奖感言
国有企业是我国国民经济的重要支柱,是中国共产党执政的重要基础,国有企业党的建设是国企改革发展的重要内容和重要保证。
如何准确把握“推动企业发展、服务职工群众”的功能定位,凸显国有企业的政治优势,通过增强企业核心竞争力,转化为发展优势,是以改革创新精神加强和改进国有企业党建工作的现实课题。
一、加强领导班子和干部队伍建设提高领导力,是国有企业政治优势转化为发展优势的重要保证一是加强思想建设。
认真学习胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上的重要讲话精神,牢牢把握科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想的深刻内涵,坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践、推进工作。
二是提升核心能力。
按照干部“四化”方针和德才兼备原则,本着提高能力、推进工作的要求,制定干部培训规划,落实干部培养计划,不断提高领导干部的政治辨别力、工作推动力、持续创新力、自我提升力。
加快干部成长步伐,努力培养高素质的复合型人才,进一步增强各级领导班子和干部队伍的生机与活力。
三是强化监督约束。
以贯彻落实民主集中制为核心,落实领导班子议事规则和党风廉政建设责任制,不断提高决策水平、执行能力,主动接受组织和群众的监督;培养健康的生活情趣,保持高尚的精神追求,锤炼过硬的
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
。
六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。
《以师德学风建设为着力点 不断推进创先争优活动深入开展》为题写篇论文,要求4000字.
你好,很高兴能帮助你。
分析以上给出材料给予以下范文: 各位评委,各位观众:大家上\\\/下午好
我是来自xx班的xx,xx座的我在沉着冷静的外表下拥有一颗真挚热忱的心,“与人为善,追求卓越”,是我人生路上不灭的指明灯
下面我将以时间为轴线,带领大家进入我的大学时光。
“机会是给有准备的人”,这是我在大一期间最深刻的领悟。
也许我不是最优秀的,但我是准备最充分的
充分准备,把握机遇,让我的大学时光有了一个灿烂的开始。
大一,我凭借良好的沟通管理能力和真挚的热情成功当选班长一职,在服务他人的同时也在提高自身素质,在争取班级荣誉的同时也在享受团队协作的乐趣。
从第一次个人荣誉奖——“军训优秀学员”到班级荣誉——精品班会二等奖,素质拓展团支部,从第二届“我行我销”校第二名到第二届“赢在大学”市第一名,我收获的不仅是个人的成长与历练,更多的是班级荣誉的分享与团队协作的喜悦
大二,我接任院学生会数码传媒中心主任一职,任职期间完成了网络心桥、书记博客的建立,学院网站的改版,迎新晚会视频,学院重大活动PPT等重要工作。
同时,也积极培养数码部的委员,组织各项活动提高数码部的凝聚力和战斗力。
终于,在年度述职大会上,改写了数码部从未获奖的历史,为其戴上了“优秀部门”的桂冠
与此同时,我也不忘继续在创业大赛的道路上前进,大一的积累与沉淀让我拥有更多的自信和经验,大二我担任队长进军“昆山杯” 全国大学生优秀创业团队大赛并荣获江西省一等奖和全国入围奖,更在去年九月作为核心队员赴吉林大学参加第七届“挑战杯”创业计划竞赛,手捧全国银奖凯旋归来
在收获成功喜悦之后,我更不忘为学院同学整体素质的提高尽自己的一份力量。
赛后回校,我共在4个班级分享比赛心得,并在工商学院创业实验班进行了一次专题讲座,交流比赛经验。
“送人玫瑰手留余香”,一直以来,我都践行着这句话。
大三,作为学生会副主席,我凭借丰富的学生工作经验带领着两个部门,在指导各部长管理的同时,又为委员们提供具体的工作建议。
作为10工商1班的助班,我深知自己责任重大:对于积极活跃的同学,我鼓励他们参加各项比赛,并指导其中一支队伍参加第四届“赢在大学”荣获全省三等奖;而对于热爱学习的同学,我则给与他们有益的学习方法,其班级平均分在学院名列前茅,加权最高达到91分。
回顾我三年的大学时光,每一年都是耕耘收获齐并进,春耕秋硕——是“信,敏,廉,毅”的精神追求让我在比赛的征途中忘却疲惫;是“ 敬业乐群、臻于至善”的教育理念让我不断进取,是“行有恒、识欲宏”的坚定信念让我创造辉煌
最后,感谢母校的培养,让我在人生的旅途,一路向前勇敢闯
国家励志奖学金发言稿尊敬的领导、老师、亲爱的同学们:大家好
很高兴能作为我院国家励志奖学金获得者的代表在此发言。
我是09级中马商务管理(一)班的张亚男。
首先请允许我向辛勤培育我的老师表示感谢,是你们的关心才有了我今天的成功,现在,你们精心培育的花朵的每一瓣花瓣都吐露着芬芳。
请接收我真诚的感谢。
我坚信:只有耕耘才有收获,成功之门是为敢于拼搏、善于拼搏的人敞开的。
对于我来说,我是一个普通家庭的孩子,我的家庭没有给予我厚实的财富,但却给了我坚强向上的品质。
父母俩身上的那种勤劳、善良、诚实、朴素的优良作风深深地影响着我,我相信只有通过努力才有成功的希望,所以不管在学习上还是生活中我都严格要求自己。
面对我国目前严峻的就业形势,我深深体会到:只有知识才能改变命运,只有努力才能拥有美好的未来,用知识来武装自己,让自己做一个对社会有用的人。
在一个人成长的过程中,需要的不仅是知识的积累,还需要正确的思想基础和正确的人生观、价值观。
在学习上,我始终认真学习,认真配合老师的教学工作,认真严格地完成每科考试。
09至10年上半学期,班内综合排名第一名,09至10年下半学期,综合排名第二名。
09年11月份,我参加新生才艺大赛歌手大赛,获得三等奖。
09年12月份我在我校商德研究所举办的商德征文比赛中,获得一等奖。
10年1月份我代表国际交流学院参加外语系主办的英语演讲比赛,获得三等奖。
在这些活动中,我都收获颇多,增长了见识,增加了自身的素质。
在工作方面,我除了作好班长的本职工作以外还积极配合其他班委开展各项活动,以身作则,用自己较高的热情与责任心去感染同学积极地参与到班级活动上来。
在宿舍,我担任宿舍长一职热心帮助同学,团结宿舍同学,我们宿舍多次被评为标兵宿舍。
我在学院担任青年志愿者协会会长及社团联合会秘书处副秘书长一职,积极组织志愿者活动,使志愿者精神深入人心。
另外,我还在校棒球队销售部担任部长,为棒球队的发展积极出谋划策。
在这些工作中,我的处事能力、交际能力都得到了提高。
在社会方面实践,我积极参加学院组织的社会实践活动。
暑假跟随龚老师去彩石镇的村子里宣传低碳环保的知识,跟随王老师去潘河崖小学给孩子们上课,跟随李书记去东营华泰集团参观,代表棒球队为美国MLB棒球乐园走进济南活动当志愿者,宣传棒球知识。
另外,我还利用暑假时间,在北园银座家居打工,提高了自己的社会实践能力和适应能力。
拿到奖学金无疑是对成绩优异的肯定,以及对各方面的最高评价。
但与其他真正优秀的同学们相比,成绩自然无法相提并论。
面对同学与老师的赞美,也许可以证明我是不错的,可我却不够优秀,与真正有才华的同学相比更加显得我实在太渺小。
只有更加努力才行,这份荣誉也许正是我前往远方的动力。
我看来:荣誉只能代表过去,未来的方向还需要我们自己来掌驼。
就让我们从这一刻开始起航,向着我们更加美好的明天昂首向前。
谢谢
国家励志奖学金申报材料——金融与贸易学院国际经济与贸易(本) XXX该生来自河北省廊坊市,出生于1989年08月22日,现就读于西安欧亚学院金融与贸易学院国本0901班,担任国本0901班学习委员。
他是一个乐观进取的男孩,他积极向上,对生活学习充满热情与激情。
入学以来,他在思想、学习、工作等方面积极要求上进,虚心好学,以高标准严格要求自己。
在老师的指引、教诲和同学的帮助下,以及通过自身的努力,他在德、智、体等诸多方面取得了较大的进步,表现突出。
在学校他尊敬师长、团结同学,从不迟到、早退、旷课,在学习中认真、刻苦,有较强的进取精神。
工作中能够认真负责,敢于坚持原则,他有较强的组织和协调能力,在学生中有较高的威信。
得到老师和同学们的充分肯定与认可。
在思想上,他积极要求进步,树立了正确的人生观和道德观;同时,他深知思想对于一个人的成长有着至关重要的影响。
他积极向党组织靠拢,并且已经向党组织提交了入党申请书。
希望可以永远保持与时俱进,认真学习党的工作路线,正确贯彻党的方针政策,在自身的努力和老师的引导下,积极地努力不断的进取,使思想方面得到了明显的提升。
他通过学习对马列主义,思想,理论和三个代表重要思想理解得更加透彻,不断提高自己为人民服务的本领,提高自己的政治理论水平。
他知道自己要成为一名优秀的共产党员还有许多要学习的地方,所以在课余时间他通过各种方式关注党的最新政策和动态,时刻关注着党和国家的发展形势,以及国内外的局势变化,更加注意不断提高自身的党性修养,逐渐向党组织靠近,希望早日加入中国共产党。
学习上,他爱自己的专业,并深信在大学要想学到真知识,关键在平时。
他一直坚持“为知识而学习”的学习态度,注重学习效率,讲求学习方法,在校期间基础扎实,求实、求稳、求牢,严格要求自己。
在老师和同学的帮助以及自己的努力之下,大一一学年所学课程考试通过率为100%,学习成绩优秀,平均成绩87分,平时一有空,图书馆是他常去的地方。
在那里,他广泛地阅读各种书籍,陶冶自己的情操,努力使自己成为一个全面发展的大学生。
平时作息时间安排合理,学习时认真学,玩的时候开心的玩,“休息是为了更好的学习”。
在有规律的作息生活之外,其它时间他是一个充满激情的人,没有了学习中的那份严肃,多了许多乐观开朗。
在工作上,他以服务同学为工作的宗旨,乐于助人,和同学们的关系非常融洽,人际关系和谐。
他在大一担任班里学习委员,工作认真负责,待人热情,一年的班委生活让他学到与人交往贵在拥有感激之情,真诚待人。
在一学期的工作锻炼之中,使他的工作能力得到了很大的提升。
也为他今后进入社会打下了一定的基础。
同时,也做了良好的表率作用。
希望我的看法与建议能对你起到一定的帮助作用,望采纳。
(有疑问,请追问)
竞聘成功后发言稿
尊敬的团组织:光阴似箭,转眼本人已经在大学度过了两年半的时间了。
在这段时间里,我经受了各种的洗礼,有过成功的喜悦,也有过失败的悲伤,但正是这些,使我一步步成长起来。
在这个大家庭里,我真诚地付出着,也快乐地收获着。
在此,申请“优秀”,我知道能够有机会写这份申请材料是我最大的荣幸。
思想方面自进入大学以来,本人能认真学习,思想,理论及“三个代表”重要思想,不断强化自身素质建设。
通过不断的学习充实自己,逐步提高自身思想政治素质,积极向党组织靠拢。
我是我班第一批递交入党申请书的,并且也是第一批参加党校培训的学生。
在组织的关心和培养下,自己逐步成长,看待问题,分析问题,解决问题的能力不断得到提升,在各方面更加积极进取,努力学习以不断提高自身的为广大同学服务的能力,积极向大家交换思想,互相取长补短,并最终达到共同进步。
学习方面进入大学以来,本人严格遵守校纪校规从无旷课、早退。
上课认真听讲,积极配合老师,碰到不懂的问题,就虚心地向老师或者同学请教,课下总是独立完成老师布置的作业,在学好基础课程的同时,不放松对于专业课的学习,为将来就业或者继续深造打下坚实的基础。
广泛涉猎各类知识,培养自己广泛的学习兴趣,通过自己的努力,自己的学习成绩一直在班上名列前茅,并于08年6月通过英语四级考试(486分),2008年9月自学通过(上机82分,笔试88分),2009年6月通过(435分)。
工作方面入校以来,本人积极参加学校工作,并相继担任过院广播站编辑部编辑、秘书、学生记者、院刊杂志“国医别话”栏目责任编辑、系团总支干事、外语协会财务部部长、秘书长、副会长等职务。
参与院刊杂志的创刊工作,多次采访报道过校运会等大型活动,参与组织策划了2009年CCTV全国大学生英语演讲比赛本校区选拔赛和英语情景剧大赛等大型活动的,参加2009年大学生暑期“三下乡”活动,并负责整个活动的采访报道工作等。
在工作中勤勤恳恳,兢兢业业,认真负责,尽职尽责。
生活方面在日常生活中总是严格要求自己,不仅力求在各方面做到表率作用,而且乐于溶入集体和大家共同进步。
在生活中勤俭节约,尊敬师长,团结同学,关爱他人。
至加入共青团以来。
我一直以一个优秀的标准来严格要求自己,以优秀为榜样,刻苦学习,不断提高自己的思想水平与认识水平,争取做一个完全合格的共青团员,无论是在在学习上还是在生活上总是能克服各种艰难困苦,在每次的学习总结中,我都取得了优异的成绩,但这些都是和团组织的热情关怀帮助分不开的。
近年来由于团支部的热情帮助,我逐渐认识了自己身上存在的缺乏坚忍不拔的毅力,经不起批评、受不起委屈等缺点,致使我有了今天的所有进步,我衷心感谢团组织对我的关怀和帮助。
我想将作为一个优秀共青团员的应该具备的标准是:1、政治素质好。
认真学习、思想和理论,努力实践“三个代表”重要思想。
拥护改革开放以来党的各项路线、方针和政策,积极接受党团组织的教育,注重思想政治水平的提高。
符合年龄的团员,应有加入党组织的积极要求。
2、组织观念强。
服从团组织安排,遵守团的纪律,履行团员义务,广泛团结青年,反映青年呼声。
认真完成党、团组织交办的各项任务,积极参加团组织的各项活动,按时缴纳团费,勇于开展,积极向团组织汇报思想。
3、本职工作好。
自觉将远大理想和艰苦奋斗的精神相统一,脚踏实地,勤勉敬业,刻苦学习,勇于实践,不断进取,积极向上,在本职岗位上取得了良好的学习成绩和突出的,得到党政领导和团员青年的一致好评。
4、模范作用大。
能够以共青团员的标准严格要求自己,勤于学习、善于创造、甘于奉献,积极参加团组织各项活动,参与群众性,带头弘扬社会公德、职业道德和家庭美德,倡导健康文明的生活方式,积极为社会和人民多做好事,在团员青年中积极发挥模范带头作用。
而在学院的这几年中,我正是以这些标准严格的要求自己,致使自己取得许多人生的升华。
最后,我再一次请求团组织接受我的申请,我决不会辜负团组织的期望。
此致敬礼!申请人:2007级中西医临床(2)班 byk2010年3月22日附:本人自入学以来获奖情况:(1)2007年秋季学期 一等奖学金;(2)2008年春季学期 一等奖学金;(3)2008年秋季学期 一等奖学金;(4)2008年秋季学期 ;(5)2008年秋季学期 第五届“悟语杯”征文比赛二等奖;(6)2009年春季学期 三等奖学金;(7)2009年春季学期 社团文化节涂鸦地带文学摄影比赛二等奖;(8)2009年春季学期 “四月天”征文比赛三等奖;(9)2009年秋季学期 一等奖学金(参评);(10)2009年秋季学期 三好学生;(11)2009年秋季学期 国家励志奖学金。



