在水果店上班心得体会怎么写
写你如何面对难缠的客人，了解赚钱不易，社会和学校有何不同，人情冷暖啊
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卖鞋培训的心得怎么写啊
时间流逝，转眼间已过去两年时间。
回想两年前那个青涩的我是那么害羞。
那么不知天高地厚，那么冲动的来到金凤凰这里应聘。
并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个，就连在贵公司工作多年的老员工都没放在眼里。
其实那时的我并不知道什么叫“培训”，什么是团队，什么又是企业文化。
不仅不知道也不在乎，总觉得有专业的知识才是硬道理，其余的都只是给别人看的掩饰而已。
那时的我也有参加了金凤凰公司的培训。
说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度，只是很敷衍的去上了那些课程。
当时在培训中学到了一点知识，也有那么一点小小的体会。
但说真的并不很深刻，只是当别人讲故事“一笑而过”而已。
后来因为各种原因在外奔波了两年，工作了两年。
也许两年的时间并不长，但让我改变了许多，见识了许多。
让我体会最深的是自己一个人其实很渺小，而外面的世界很辽阔。
在外一段时间知道怎么做人，怎么做事，怎样提高自己的升值空间，让自己可以更上一个台阶。
兜兜转转两年过去了，我又重新回到这个舞台，回到这个最初的梦想之地。
但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时，心境就完全不一样了。
这次来到这里是抱一个学习的心态，认真听取老师所传授的真谛。
发现两次的授课内容大致一样，可心态不一样，学习的东西、领会的真谛也完全不同。
第一次学习到的是书表面的理论知识，是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思，并没有从内心发出的感慨之情，也无法到达那样的心境。
第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出，而不是劳力的付出。
从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。
而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗，而是所有员工的真心努力的结晶。
这种果实的累积就是公司的企业文化。
虽然我们企业是一个商业为主的公司，但是我们的文化却不是商业物品，它是有生命有血液有灵魂的。
曾经在外两年的我也在几家公司上过班，而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司。
而文化的底蕴就是让员工培训，让员工学习。
公司的发展离不开员工，而员工的价值提升也离不开公司。
而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间。
这次的培训每一堂课都很让我受益，学习的是“心”的境界，是做人的道理。
每一位上台的讲师都是优秀的，因为都是用心演绎的，而我们也是要用心去体会的。
员工培训心得体会范文
1、不同的客户有不同的需求,例如,学生的需求:学生要求手机音乐功能强大,并且现在对3G能高速上网的手机有很高的观注.商务白领的需求;要求手机待机时间长,通话信号强,短信存量大,手写输入.相比较,白领的要求更实用.这是按客户分类.还有价格分类,往往买东西的人心里都有一杆称,都知道自己要买多少钱的东西,所以,可以从价格入手,看到顾客先等一下,(先让顾客看产品)再问他需要多少钱的.如果他不知道自己的价格要求(这种情况很少)则转向需求方向,看他像干哪一行的,然后在推荐。
2、最好是进行下市场调查，各个群体都问那么几个人，包括自己所属的团体啊，如果已经开始销售了，也可以根据平时所遇到的客户有不同的问题来谈谈你的想法。
支教心得体会
调查题目：《实习支教和师范大学生专业发展》 石金锋学长是于2007.03.06～2007.07在原平市苏龙口镇匙村小学支教的，他担任五年级班主任，还教数学和社会常识两门科目。
匙村小学位于农村，占地面积三亩，在编教师五名，代教老师三名，全校师生一共一百零八人。
2000年，在当地政府和市民的资助下，建爱了二层教学楼。
学校无任何体育器材，但就这样的一所小学对那些求知若渴的农村孩子们来说已经很满足了。
在与石金锋学长的交谈中，他颇有感慨的说：“支教给了我很多很多，很多事情只有自己亲身去体验才知道其中的酸甜苦辣，只有自己才会知道存在的意义。
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” 调查过程：调查持续了近一个星期之久，主要是以问答形式进行的，而内容主要是围绕支教和专业发展方向，分为支教前，支教中，支教后三个阶段。
支教前：石金锋学长认为支教是磨练自己的一次机会，所以他在支教前做了很充分的准备，学校也对他们进行了半年的培训，石金锋学长在支教前已经掌握了基本的教师技能，诸如写教案，设计教学，组织教学活动等，此外，石金锋学长还翻阅了《教育学》，《心理学》等很多书刊，从中吸取教学经验，还买了一些小学生喜欢的故事书，以丰富他们的课余生活，毕竟那里没有任何的体育器材。
当我问到他为什么要这么用心时，他淡淡的一笑，说了一句话：“我想珍惜这一次机会。
”简简单单的一句话，道出了学长对支教的重视，他和我共同坚信：“好的开始是成功的一半。
” 石金锋学长学的是历史教育专业，主要包括世界近现代史，古代史，中国近现代史，古代史，他说他很喜欢这个专业，他喜欢历史，喜欢在古代的世界里遨游，他说他以后想当一个高中的历史老师，去教给更多的孩子们古代的事情，让他们更多的认识古代的事。
他说在支教前他从来不知道原来教书育人是那么的重要，那么的需要去实践，而在支教后，他说他长大了很多，对很多的问题认识已逐渐趋向深入，支教是对他的一次磨练，为以后的教学工作打下了基础，有利于以后的学习过程中认识自己的缺点和不足，更好的在讲台上展示自己。
他说短短的四个月的实践，让他初尝了身为一名教师的酸甜苦辣，也更让他体会到教师肩负的责任，只有他自己通过实践清楚的知道：教师的职责不仅仅是教书，更重要的是育人。
支教中：实习支教的过程远没有我们想像的那样简单。
面对性格各异的孩子，面对简陋的教学设备，面对那一张张稚嫩的求知若渴的脸...... 石金锋学长感受到了压力。
石金锋学长主修历史学，但在支教支教期间担任的是小学五年级的数学老师，虽然小学的课程对一个大学生来说是小菜一碟，但是让孩子们完全听的懂，也是很费心的一件事，石金锋学长想了很多方法，他把所有的学生进行了分组，让学生们对一些不理解的问题进行探讨，这样做，不仅让学生们自己动脑思考问题，而且还加深了他们对一些特殊类型的题目的理解和记忆。
把学生进行分组不是教学方式的一个创新，但这的的确确解决了学生们对一些问题的理解，而且更好的加深了老师和学生之间的交流。
孩子们很快的就接受了这种教学方式，他们总是认真的对一些问题进行讨论，只有学生自己知道他们成绩提高的原因，也只有他们懂的他们的老师付出的心血。
良好的课堂秩序是教学的一个很重要的环节，但是学生们天生性格各异，有调皮捣蛋的，有外柔内刚的，有性格自卑的，有高傲自满的，所以这也是一个难题。
石金锋学长在课外的时候和他们聊天，更细致的了解他们，去深入到他们的圈子里。
在调查他的时候，他说有一个孩子很调皮，上课的时候很爱讲话，而且还逗的其他同学笑的不行，应该属于扰乱课堂秩序吧，学长说了他几次，他还是和以前一样，这可让他头疼了，他想放弃那个孩子，但他想到自己小时候，何尝不是和那个小男孩一样呢
他私下了解到那个孩子很有凝聚力，几乎班里的学生都很听他的话，所以学长让他当班里的班长，果然很凑效，他上课的时候也不再说话了，而且他把课堂秩序也维持的很好了，有时候班里没有老师，教室也很安静。
说这件事的时候，学长看起来很自豪，因为他有了自己的管理方法了，而且他成功了，虽然很小，但是还是很开心，他说他很庆幸自己当时没有放弃那个孩子。
很小的一件事或许就改变了那个小孩子的一生，我更加觉得作为一个老师身上的责任。
学长还会不定时的开家长会，让家长了解自己的孩子的学习情况，和家长一起督促学生的学习，这样孩子不管在家里还是在学校都会有一个好的学习环境。
他在教孩子们数学的时候，他发现有好多题目的类型都是一样的，可是孩子们还是不会做，所以学长把五年级的所有知识点都做了总结，让孩子们认清所有的题型，而且还反复练习，这样的做法很快取得了成效，他们的数学成绩越来越高。
学长说这些是他在支教过程中取得的成绩，他说这句话的时候有点得意，有点害羞，那是成功后的表情吧，我想。
当然人无完人，在支教过程中，石学长也有些不是很成功的事，当然这是我费了好大的力气才问出来的，呵呵。
他吐露了心声，对孩子们的教育是辅助以打骂的，他说在支教中，孩子是打出来的，当然不是体罚，是有个度的，因为孩子们总是不听话，而且作为一个老师，学生不学习，心里肯定着急，有时候就会打骂，还有老师一定要在孩子们中间树立威信，但要树立威信就要靠“杀鸡给猴看”的做法，虽然这样是不对的，但是当你作为一个老师的时候你就会发现那种打骂真的是爱，是对他们的疼爱，是恨铁不成刚的苦恼。
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石金锋学长说我还是觉得孩子们不要打骂的好，因为那样会扼杀他们的创造力，可是在课堂是，真的就要分别来对待了，他说这方面他会改进的。
石金锋学长说在支教中，指导老师给了他很大的帮助，帮助他分析讲课中的不足，分析哪谢客场改怎样讲，学生应该如何管理等等很多，他说知道老师给了他很多的经验，很谢 他。
在这里，他一亲胆子很小的，不敢在很多人面前说话，但是要给孩子们讲课，第一节课的时候还很紧张，但慢慢的他习惯了，他不再害怕在很多人前发表自己的言论了；他还培养了自己的责任心，以前他总是得过且过，而现在他有很强的责任感了，他知道了自己肩上的责任。
支教这个过程理总是有太多太多的回忆，总是说不完。
农村的孩子们虽然淘气，但是很朴实，他说夏天的时候孩子们会给他拿来自己家里的水果，当他看见那些水果时，他觉的这几个月他没有白费，他的泪水在眼里打转。
农村的条件很辛苦，孩子们的教育更要引起关注，“当我在家访的时候，我看见那些皮肤晒的黑黑的孩子们的父母，我很心痛，我希望自己能够帮助到他们，但是我不能，有一段时间让我很难过，可是我和孩子们说让他们要有志气，一定要自己改变自己的命运，他们呢也都许诺说要考上一个好大学。
我很欣慰，我要让他们的大脑里充满知识，不再贫困。
”学长的话让我想了很多很多，我也是一个农村孩子，但我走出了那个偏僻的小山村，究其原因，是爸妈和老师的教诲，还有我为了我的梦想不断去奋斗的信念。
农村教育不容忽视，既然是农村养育了我，我要好好的报答他们，我会好好的在这里深造，以后当一名好老师，培养出更多的我，我仿佛已经看见我在讲台上面对着那一张张脸。
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支教后：学长说支教后他像是换了一种思维，对好多的问题的认识更深入，更全面，对自己的专业也有了很好的认识，他说他会把这些经验都记下来运用到以后的教学工作中，这次实践给了他很宝贵的财富，不仅仅是初为人师，更是那些在书本中学不到的经验。
他说他走的时候，感觉很沉重，也很轻松，让他沉重的是要离开那些可爱的孩子，他舍不得，他真的怕他们又调皮，又不听话。
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让他轻松的是他没有白过这四个月，这四个月给了他太多太多。
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支教感言：“半年的支教生活给了我很多的很多，虽然清苦，但是苦中有乐，乐在其中，它改变了学生们的人生态度，是他们一生中最宝贵的财富。
同时也改变了我自己，它让我真正体会到“赠人玫瑰，手有余香”的真正内涵。
支教生活让学生们感到人的一生无须如洪水一般浩大、激荡，只愿能力所能及时发自己的光，照亮在黑暗中摸索着前行的人们。
我学到最多的便是怎样管理，班级管理、学生管理。
体会到当老师的不易，得有足够广博的知识，足够充沛的精力，足够多的耐心，足够多的爱，去爱护、感动、教育那么多的学生。
跟学生在一起相处的日子有酸也有甜，我学会了怎样对待不同的学生，这就使所谓的因材施教吧
虽然这是个农村学校，孩子们见的世面也不多，有我们这股年轻的力量伴随着，我觉得他们确实是幸福的。
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”这是学长写的支教感言，虽然简短，但句句饱含真情，让所有人感同身受。
调查随着学长的支教感言而结束，不仅仅是他，包括我也学到了很多。
我现在在一家托管中心当老师，也是五年级的数学，和学长还蛮像的，我在那里已经有三个月了，我是坚持的最长时间的一个了，有的间了一个月就不干了，说是太累，孩子不好管，是他们没有发现里面的快乐和孩子们的热情，我觉的挺充实的，现在是大一，时间相对宽裕，而且也是锻炼自己的一次机会，毕竟以后要为人师表。
在家教的过程中，我知道了如何管理他们的学习，如何关心他们的生活，他们虽然有时候也很让我头疼，但过后还是很开心，而且我也在摸索一些教学方法，我也学会了灵活安排一些作业啊，有趣的题型，帮助他们提高对数学这门科目的兴趣，呵呵，都在说自己了，有点喧宾夺主了，但真的是很多很多的欢乐…….
培训后的感受和收获怎么写
一、从本课程中学到了什么
持续两天的“XXX”学习中，我主要学到如何打造核心团队，如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析，心得体会。
首先领导者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同时修自己的形象。
再一个明确公司的愿景及战略规划，身先士卒做到快乐奋斗。
二、感受最深的几点是
1、企业咒语：是，保证完成任务
2、执行步骤中：明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明与及承诺。
3、制度建设中：领导与制度、朝夕制度。
4、管理模式中：、团队激励。
三、这几点对我的总体启发和目前工作的帮助
与其说是咒语不如说是激发活力的口号，是，保证完成任务
它充分体现团队勇于接受工作任务，只对实现目标增加措施，不能降低目标草草了事的管理工作作风。
总结下来，目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力，另一方面增加员工间的沟通，同时更应该提高部门领导对下属的关心，增加他们的归宿感。
原文
如何服务好顾客的心得体会
深入探讨清水源投资如何服务好客户在同质化的竞争下，企业如何才能更好的服务客户
以清水源投资为例，小编将讲述一下在如此激烈的竞争下，关于怎么样服务客户企业是如何做的
经小编对清水源投资的采访，了解到清水源投资主要注重以下两点：一、靠细节，你比别人做得更好、更到位；二、是靠服务，靠人性化、系统而全面的服务。
通过清水源投资工作人员介绍，小编总结了关于企业更好的服务客户的要素：首先企业需要构建服务体系，很多企业在服务方面，往往口号喊的震天响，但实际上是“雷声大，雨点小”。
在一些购物场所，我们还经常可以看到墙上的“顾客至上”、“”、“视顾客为亲人”等等口号，但再看一看营业人员那冷若冰霜而没有一丝笑意的脸，我们就感觉那种服务意识或水平，有所欠缺。
因此，企业必须通过真正地实施服务策略，来提高客户的满意度，借此获得长期的发展。
一、提升服务，首先要构建服务体系。
借鉴清水源投资的做法就是要给服务部门以“名分”，清水源投资的管理人员告诉小编现在企业不能再像以前那样提及服务“羞羞答答”，说起服务一套一套的，但做起来，却又大打折扣。
服务体系的建立，需要自上而下的重视。
此外，还要给服务部门以合适的位置，应该把它提到与市场、销售、行政等部门相平等的地位，让大家都来关注服务。
同时还要有部门职责以及具体岗位职责等等，要抽调认真、负责、细致、谨慎等适合从事服务工作的人员，并制
