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旅行社组团计调对工作的感言

时间:2016-12-23 22:29

旅行社组团计调工作计划

计调流程对接待计划有了全面、详细的了解之后,让我们来看看,计调人员是怎样围绕计划,逐项、分步骤地落实计划内容的。

计调业务流程有如下步骤:接收计划、发送计划、确认计划、更改计划、归档计划和统计计划。

(一)接收计划计调部从外联和各组团社接收到的旅游计划和预报是各种各样的,系列团、散客团、特殊团、小包价团、单项委托等等;有着急的、不着急的;传真过来的、电子邮件发过来的,五花八门。

计调部在收到这些计划后,要进行及时处理,分门别类、编号登记,按照轻爪缓急的顺序及时送报相关领导、财务,以及计划中涉及的所有合作部门和机构。

分类和编号方法视具休的公司和部门而定。

(二)发送计划计调部应将分类整理好的计划,提前发送给民航、铁路、车船公司、饭店,以及本社订房中心、订票中心、导游部等有关单位和部门,以便这些单位和部门能及时了解接待计划,做好充分的接待准备工作。

具体提前多长时间发送计划,视团队和市场情况而定,最好是及时发送,及时预知。

(三)确认计划为了确保接待计划的顺利实施,杜绝各种责任事故的发生,计调部要对所发送的计划进行逐一确认,切实落实各接待部门已经明确了白己的接待任务。

确认计划是计调部业务流程中至关.敢要的环节,琐碎繁杂、耗时耗力,但却不容忽视。

这就要求计调人员必须认真负责、耐心谨慎。

确认计划,要求坚持书面确认的原则,无沦是通过传真还是电子邮件的形式,一定都要有对方的书面确认。

书面确认的内容

旅行社计调员将遇到什么样的问题

作为一个新计调员应该做些什么

根据社的业务分类,计调可为地接计调和组团计调务类型很简单就是旅游的六素。

吃、住、行、游、购、娱。

地接计调就是掌握当地的六大要素价格,状况等因素。

并根据各要素的情况安排好行程并把行程于价格传送至组团社的计调(或业务人员)手中。

组团计调的业务便是将地接社(即客人需求的目的地的旅行社)的价格及行程安排告知客人。

组团计调并不需将所有要素都了解的十分清楚。

但各地行程的大体安排,景点的概况也要有简要的了解。

行程很多但万变不离其踪。

团队多只要按照各自旅行社的工作流程来办也不会太复杂。

最后一个问题似乎有些莫名其妙。

不交团费是不可能出去旅游的。

这种情况在现今是不可能发生的。

如果你是组团社计调,你放心散客出团肯定是要交全款的。

单位组织的团队由你来安排出团也最少会有部分团款预付。

是绝对不会出现抱孩子不交团款的情况。

如果你是地接计调,你更可以放心。

你的团款是于组团社来结算与客人没有任何的关系。

旅行社计调工作的问题

看你是做组团计调还是地接计调了 工作内容不一样 组团一般是回答客人咨询的一些旅游问题 要求你对全国各地甚至是世界各地的旅游线路熟悉 地接的话需要你对当地的旅游线路比较熟悉 然后就是需要有房 车 导游 这些方面的资源计调都是像普通白领一样朝九晚五的工作 一般招聘计调都是需要有在旅游行业从事经验至少一年以上 如果你没有经验的话 就要从实习做起 其他要求并不是很高 月薪是要看你的业绩的 所有计调都是底薪加提成 底薪1000元左右 具体的话 每个旅行社不同 待遇自然不同 你可以上各大招聘网上看看 祝你好运咯

旅行社计调工作怎么样

现在正规的旅行社 比较少 一般总部相对好一些 但是竞争激烈一点 你要是在那种旅行社下设的门店的话 基本也没有什么计调来讲 如果你再大店的话 如果有计调该做的工作的话 主要就是设计路线 协调各方面 车 住啊什么的 如果你是国内的计调的话 就是需要了解的多 一般的话 计调都是从导游开始做起的 你刚毕业 任何一个旅行社也不可能直接让你做计调的 只能慢慢来 如果你找到一个大的旅行社 慢慢发展的话计调的工作 只能说还凑合 除了基本工资外 每个公司的奖励规定都不一样 沈阳这边 一个差不多的旅行社的总部的计调工资在2000左右吧 但是你要知道 是非常操心的 。

旅行社计调工作是不是很辛苦,为什么说做计调,会里外不是人

最繁琐,而且没有假期,周末是团队最多的时候,也是事件频发的时间。

计调既要安排好导游,特别是派团上,又要在出现问题是导游和组团社都摆平,所以是很不容易的,容易得罪人,

请问下我是旅行社的组团工作人员,我怎么考验做的更好,让我的客人可以喝我旅游,真诚的希望得到您的回答

1、怎么组团

要像前辈学习。

旅游是服务业,同时也是一门生意。

除了让客人满意也有经营成本在里面,你应该像前辈请教。

另外,关心市场动向,就是同行的行程和目标设定也很重要。

这些都应该是向公司内部寻求的答案。

2、怎么可以做的更加使得您的满意,让我的客人对我认同

这只能说是经验。

现在的团队包价旅游简单而混乱,作为组团操作要求很高。

你要平衡各方面同时要保证你的客源。

让客人满意当然重要,你只要本着一颗相互理解的心,加强业务知识,并且遵循服务业从业人员的礼仪就可以了。

满意和认同都是日积月累的,所以需要坚持。

3、新员工就是要脸皮厚点,胆量大点。

祝你顺利~并且能在工作中得到自己想要的东西。

不管是成就感、荣誉感、经验还是金钱。

呵呵

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