客服工作感言
首先，令我感悟最深的就是客服是为企业树立良好品牌形象的基础，是企业与客户进行有效沟通的桥梁；是了解客户需求信息的重要渠道来源。
与社会上其它行业的同龄人相比，我真的很幸运，因为公司给我们提供了更多的学习、提高的环境和机会，使我在从事客服的过程中成长起来，从工作中学到了在学校学习不到的社会经历：如与客户沟通中学到了良好的语言表达能力；从处理用户咨询投诉问题中学到了丰富的行业知识和经验和人际关系沟通和协调能力。
不但如些，在工作中还学到了处世做人的感悟，学到了以礼待人，真诚对待每一个人，使我明白到了人与人之间沟通重要是要用心聆听别人所说的每一句话，尊重别人的意见。
入行初期，深深体会到了客服工作的艰辛，因为服务行业中，“客户永远是对的”这个定律在每一个客服人员心中都带着几分沉重的包袱。
因为作为一个优秀的客服人员能为客户提供优质的服务，心中总或多或少有这样的一些经历：始终喜欢客户，即使客户不喜欢我；欢迎客户为改善我们的工作提出建议并和蔼地接受；处理客户的任何问题和抱怨；格外地关心客户；即使我不高兴也能面露笑容；为用户提供超出客户预料的服务等。
因为我们始终相信作为一位职业的客服人员在工作上任何时刻都发挥着以上优秀的客服精神。
当我们所付出的代价换来客户对我们工作的肯定和赞扬，换来了客户对企业的信任，换来了良好的企业品牌形象，心里得到的满足是难以形容的。
回顾这一切，还是觉得自已已深深爱上了这份工作，享受这份工作带来的成果。
在客服中心中每一个角落，都能看到了客服人员为客户排忧解难的真诚，对待客户认真负责的态度，以及密切配合的团队精神，这都使我们在工作中互勉，激励着全体话务人员用努力和真诚为用户提供上乘的服务。
我们是一个充满活力的集体，每一位座席代表都是一个感人的音符，在这样一部和谐优美的乐章中，奉献是主旋律。
我们对客户，一直奉献着真诚、奉献着关爱，让我们在每天都谱写美好的耳唛人生。
餐饮员工工作感想范文
持续高温，坚守在户外工作的劳动者付出了更多的艰辛。
昨天下午，市委书记、市人大常委会主任王建满，市委副书记、市长邵占维，市政协主席包哲东，市委副书记赵一德等，冒着酷暑，深入建设工地、值勤岗亭等，亲切慰问了坚守在一线岗位的劳动者，向他们道一声：“你们辛苦了
” 烈日当空。
在上陡门垃圾管理一所，王建满、包哲东、徐纪平、陈石春、钱成良等市领导与环卫工人一一握手。
王建满说：“高温天气，垃圾多、难清理，环卫工人的工作非常辛苦。
正因为有你们这些‘城市美容师’的辛劳付出，才换来了我们城市的整洁卫生。
”他叮嘱环卫部门负责人，要采取适当措施，安排好环卫工人的作业时间，给他们以更多的关心。
炎炎夏日，水是市民不可或缺的生活资源，安全供水至关重要。
在温瞿路浦东水厂，王建满亲手将一块块毛巾、一瓶瓶矿泉水，递到水务工作人员手中。
他说，“今年高温天气可能持续时间长，你们辛苦了
”王建满详细了解了目前全市的供用水情况，并要求确保供水质量、保障市民健康。
高温天气，困难群众的生产生活牵挂着市领导的心。
昨天下午，王建满一行还看望慰问了特困残疾人叶加进和福利企业残疾职工金可满夫妇。
尽管双腿残疾，但金可满夫妇没有坐等政府救助，而是在家从事来料加工，找到了谋生的途径。
前不久，在社区组织的圆珠笔装搭比赛中，他们还获得了优胜奖。
王建满动情地说，你们的精神状态非常好，你们自力更生的精神令人敬佩。
他要求有关部门负责人，要真心关注、真情关爱困难群众，扎实做好困难群众抗高温防暑工作。
工地上热浪袭人，建设工人顶着烈日，忙碌地工作着，浑身湿透。
在南白象变电所建设工地，王建满一行与参加建设的工人们亲切交谈。
王建满说，你们来自五湖四海，顶烈日、战高温，为温州发展作出积极贡献，温州人民不会忘记你们
他反复叮嘱要时刻关心工人们的身体健康，特别是要做好防暑降温工作。
王建满一行还先后来到锦绣路和车站大道交叉口交警岗亭、吴桥路改造工程工地等单位，看望慰问了高温下坚守岗位的同志。
昨天下午，市领导邵占维、翁锦武、叶际仁、王成云一行来到市区江滨街道行前社区，看望慰问困难群众。
低保户黄小华夫妇因为房屋拆迁暂租在港务宿舍。
邵占维详细询问了黄小华的生活情况，并叮嘱街道社区干部，要更加关心居住条件差、收入较低的困难群众生活，为他们送清凉，让他们安心、安全度夏。
持续高温并没有放慢建设者的工作节奏。
火热的骄阳下，担负江滨路防洪堤三期五标段施工任务的建设者们，正抓紧施工，汗水浸透了工作服。
据介绍，该工程自今年3月15日开工以来，施工单位每天都要抢潮期施工，力争提前完成建设任务。
邵占维对建设者们说：“大家辛苦了，感谢你们为温州城市建设作出的贡献。
”信河街B号地块一标段的安置房每月以4至5层的速度“长高”，邵占维一行向建设者们致以亲切慰问，他希望建设单位在加快建设进度、保证工程质量的同时，为工人们做好防暑措施。
邵占维一行还来到市区双屿西片污水干管施工现场、绕城高速瓯江大桥西岸工地，给高温下紧张作业的建设者们送去慰问品。
邵占维代表市委、市政府对大家的辛苦工作表示感谢，并希望大家保重身体，注意安全。
昨天下午，市领导赵一德、卓高柱、陈作荣、戴祝水率有关部门负责人，先后赴温州大道南塘街安置房建设工地、温州医学院附一医迁建工程施工现场、瓯海大道三标段工地，向高温下紧张作业的建设者们致以亲切慰问。
赵一德一行还来到交警一大队大南路口执勤岗，看望慰问正在路面执勤的交警；并走访市区部分新温州人和特困职工家庭，了解他们生产生活情况，向他们送上慰问品。
在瓯海大道三标段工地，“战高温、斗酷暑、奋斗一百天”的标语悬挂在施工现场，工人们正在火热的骄阳下紧张施工。
赵一德详细了解了工程建设情况，向工人们一一送上了防暑降温用品。
他说：“瓯海大道是上上下下都十分关注的民心工程，我们代表市四套班子和全市人民，感谢你们为温州建设所作出的贡献。
希望你们在推进工程建设进度的同时，更加注意安全、注意身体。
”每到一处，赵一德一行一再叮嘱有关部门要做好高温防暑各项工作，确保群众在高温的环境下能够睡得安稳、吃得放心、住得舒心。
销售工作感想
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。
我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。
能够回答这些问题，我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。
”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。
即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。
相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。
聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。
今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。
四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了＂每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。
下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划 销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。
销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。
每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理 对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。
如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。
所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈 信息是企业决策的生命。
业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。
业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。
对企业的发展而言，更重要的是市场信息。
因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。
充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。
所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。
团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。
共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事” “管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。
同样，“销售当中无小事”。
销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。
在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步
我相信我们的明天会更好!
公司新人，工作感想怎么写
客服人员工作感言篇一煤矿工作感受和打算工作感受和下一步工作打算时光荏苒，岁月如梭，我是今年四月份来到咱们腾晖矿的，工作至今，六个多月的时间转瞬即逝。
每天忙忙碌碌，更是感觉不出时间的痕迹。
自从担任综合办公室秘书一职，我深感综合办公室是矿正常运转的一个重要枢纽部门，不仅需要对矿内外的许多工作进行协调、沟通，而且工作繁杂、任务较重。
作为办公室的秘书，我十分珍惜这个工作岗位，我本着“把工作做得更好”这一目标，通过不断的学习以及领导的关心和同事的帮助，熟悉了本职各项工作的程序、方向，形成了一个较为清晰的工作思路。
虽然工作中还存在这样那样的不足，但应该说付出了也收获了，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。
但是在工作中还存在一些差距与不足：1、由于自己专业水平的局限，对煤矿工作了解还不够多，还不能完全适应工作需要。
2、由于能力有限，总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，对一些事情的处理还不太妥当。
3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心。
缺乏创新意识，工作方法还有待改进。
面对自己存在的差距与不足，对下一步工作将做如下打算：1、热爱自己的本职工作，正确、认真的对待每一项工作，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班加点完成的工作按时加班加点保证工作的完成。
7篇三：煤矿培训心得体会徐矿集团安全培训个人总结1.
