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开店用心经营感言

时间:2016-01-28 15:27

我想开一个淘宝店,货源如何解决呢

求解

销售的主要灵感来自客户,如何从千千万万各异的客户中发掘可利用的资源,需要用心去思考和探究。

总之,用心就好

电子商务是商业模式发展的方向和必然趋势,网上创业这是个很不错的选择。

然而这些网络大卖家如何去面临当前发展的门槛,网购市场未来将如何发展

店长网就此问题专访了金冠店心蓝T透店主冯洁琦。

【掌柜介绍】掌柜:冯洁琦职称:心蓝T透 创始人店主感言:“用心才能创新,竞争才能发展”,这是我们的团队的口号。

销售的主要灵感来自客户,如何从千千万万各异的客户中发掘可利用的资源,需要用心去思考和探究。

总之,用心就好

店长网:在一般淘宝店家眼中,金冠已经是一个奇迹,而双金冠则是一个难以企及的高度。

冯总能不能告诉大家您是怎么一步步创造这个奇迹的

心蓝T透:我跟我老公是上大学的时候开始做淘宝的。

刚开始我只是上网买东西,一次性买很多,而且经常买,到后来好多都用不完。

我就发愁呀。

偶然的机会一个在做淘宝朋友不想做了,他知道我有很多网上淘来的化妆品什么的,就想把店铺转给我。

我一想,行啊,正愁着呢。

于是就开始做了。

刚开始只是业余做,挣点生活费学费,白天上课,晚上做。

有很多同学朋友们帮助推广,后来慢慢就做大了一点,发展成了家庭小作坊性质的,让家里人开始帮忙。

直到实在忙不过来了才开始招人,刚开始一个、两个、慢慢地越做越大,人也越来越多,到现在已经70多人了,如今我们正努力朝着公司化和正规化方向发展。

店长网:对于我们目前的网店新手,很多都遇到了不小的困难。

您能否给大家讲一下您在开店初期的心路历程,是什么支持您把店坚持开下去的

心蓝T透:不要着急,千万要把握好自己的发展方向,从自身做好,把服务抓好,要做到让每一个顾客满意而归,做推广要找准目标,要把钱和精力花在点子上,千万不要着急。

近几年中国C2C电子商务的发展主要以易趣网,淘宝网,拍拍网为主,淘宝网是中国领先的个人网上C2C交易平台。

我国的C2C平台发展前景讲如何,C2C\\\/B2C的发展趋势是怎么样的

店长网:如果预测一下C2C\\\/B2C的格局和发展趋势,您的观点是什么

是群雄逐鹿还是淘宝一枝独秀

心蓝T透:线下操作将受到严重的冲击,C2C\\\/B2C将走向一个纯洁、净化、绝对诚信的境界。

网络发展的速度是快、新、善变,如果能把握机遇,抓住市场,出现淘宝一枝独秀这种情况也不成问题。

店长网:请问您对网购的发展趋势有什么看法

心蓝T透:网购的未来,将会对线下带来更大的冲击,会占据更大的市场,前途是不可估量的。

当然,淘宝作为这个平台的经营者就有责任让它健康、完善、可持续的发展下去。

这也是我们期待的。

如何开网店,需要注意点什么

做自己有优势的东西,不管是那方面,有优势就行,然后努力放大自己的优势,如果找了半天自己没什么比别人强的地方,那就不好做了。

珠宝店月工作总结会议

【珠宝店长月工作总结】工作总结今年二月份,我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队,尽 管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工 作,还是让我感觉到了工作的挑战性。

我把自己重新做了定位,将自 己的行业经验和卖场经验重新整合, 结合王府井卖场的实际情况和客 情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。

我认为,过去 高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可, 如果在 新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久 心和与时俱进的创新精神。

转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作 上收获了很多,也有很多的思考和体会。

临近转正时间,为了更好地 做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些 的建议。

一、两个多月的工作情况 我是二月份进入我们公司的。

入职以前,我对王府井的商圈的 情况作了一番仔细的调查。

我发现王府井商场虽然交通便利,周围人 口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。

主要的原因是这里 虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们 在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较 少,在奢侈品的消费上非常苛刻。

另外,一些新移民虽然买了房子, 但大多是年轻人, 房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很 谨慎。

还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是 路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不 在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体, 给奢侈品的销售带来了很多困难。

基于以上情况,我入职后更加注重 提升自己的业务能力和销售技巧。

主要是从以下方面做出努力1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。

我 原先所在的公司是一个创办时间较长的公司, 公司非常注重对员工企 业文化的教育和熏陶, 使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的 有机组成部分自觉行动。

但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有 文化和公司本身融合与匹配程度的区别。

新的公司有新的文化理念, 我要尽快融入新公司的文化中, 克服老公司文化对自己认同新公司上 的影响。

通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力 于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的 目标。

公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面 都有不同的光泽一样。

充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻 石充满温度,散发着迷人的芳香。

我们公司经过近二十年的发展, 通过与国际顶尖钻石生产机构的 合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式, 让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。

这给我们的销售增 强了必胜的信心和强大的保障。

公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量 保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使 我们的公司的销售策略非常明晰。

为我们的努力指明非常准确的目 标。

2、提升自己的销售能力和技巧 作为一线销售人员, 销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的 达成。

销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。

在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美 好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对 产品的认同度。

在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近 乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩 戴钻石的时候, 内心充满温暖, 充满爱的力量, 增加对产品的忠诚度。

在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑 对方的佩戴需求并合理展示。

销售顾问是消费者最好的镜子,标准完 美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象, 促成购买并形成连 锁购买效应。

为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成 为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知 名度。

3、认真观察消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理 过程。

包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴 和购买全程的情感体验。

这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现 顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会 放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。

4、加强团队合作与销售配合 团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大, 尤其以女性销 售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。

入职以来,我积 极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制 度,做到以身作则。

与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到 的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。

当然还要合理摆正自己 的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并 在恰当的时候发挥自己的主观能动性。

二、对公司郑州市场发展的一些建议 根据近几年我对行业的理解和观察,在总结自己工作的同时,尽 量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价 值。

1、卖场选择和终端抢占 这几年, 郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化, 整体 来说有如下一些特征(1)一些综合老卖场遭遇困境,它们改制不成 功,效率低下,负担沉重,但仍苦苦坚守。

这里主要的代表是百货大 楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等,这些商场多 集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈, 因为传统的商业模式设 计已经跟不上时代步伐,购物环境老化,人员思想陈旧,影响了企业 发展; (2)一些新式的购物商场出现,但定位不准确,本土化不太成 功, 这里主要有沃尔玛、 家乐福、 华润万家等。

他们进入郑州的时候, 往往声势比较凶猛,但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商 管理不太到位、造成效率较低,卖场的发展速度越来越慢,甚至有的 出现关闭情况; (3)有一些的商场本土化较好,跟政府关系密切,进 入郑州时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。

主要有 丹尼斯、 万达商场、 大商和永辉, 前两者定位较高, 后两者定位较低, 他们几乎成了郑州的主流业态,吸引了大量的消费群体。

根据以往经 验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。

因此, 我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其 用,人尽其才。

另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要,这些资源往往比较 稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要 熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位臵。

还有, 关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局, 同时关注东区和南区 的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。

2、销售管理和业务培训 销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。

一般商场终端的销 售目标都是终端按照以往历史销售情况,结合当前情况上报销售计 划,然后公司根据情况调整计划,最后确定销售目标。

这样制定方法 比较务实,也具有可操作性。

销售目标的分解往往是一个很有技巧性 的问题,需要店长做多方面的考量,使分配到每个人身上的任务都合 理,并且大家都很有信心,这样才是成功的。

但事实上很多店长因为 一些主观原因往往不能合理分配任务,造成旱涝不均,团队不和谐、 互相猜忌、辞职离职频发等问题。

当然,任务达成后的奖励也是很必 要的,但这些奖励也是店长具体分配,也需要很高的技巧,才能达到 奖励的有效性。

业务培训对于以上问题的解决具有很重要的作用,可 以采用经验交流和内部充分沟通的方法来解决遇到的问题。

培训的目 的是提高员工的综合素质,更重要的是提升员工的视野,让员工学习 新知识, 站在更高角度看问题。

优秀的员工就要有不一样的思维模式, 这样培养成的员工才有创造力。

3、假日促销和日常跟单 销售目标制定后, 利用节假日消费者集中购买进行促销是很重要 的一项工作。

一般每次的促销都要提前半个月设计方案,准备货源和 促销品,布臵终端展示区,对员工进行话语标准培训等等。

这项工作 如果开展较好,往往能很容易超额达成销售目标,但如果准备不好, 就会被对手抢占客源。

日常跟单是一项很细致的工作,根据以往顾客 信息和购买意愿,采取回访,电话告知活动,饰品保养提醒等方法将 潜在客户和犹豫型客户变成立即购买型客户。

这需要设计很好的方 案,需要细心和耐心,既要用好公司提供的大的销售政策,又要终端 在服务上大胆创新,这样才能让所有来访的客户变成购买客户。

以上是我两个多月的工作总结和一些不成熟的建议,并根据自己 以往的经验和思考谈一些粗浅的认识。

我希望在多了解公司的基础上 结合自己所在终端的实际情况, 在以后的工作中充分发挥自己的主观 能动性, 把公司的工作做好, 并能为公司提供一些合理的建议。

怎么让我的淘宝店给更多人知道

首先要做的是让周围的都知道 你的家人 亲戚 朋友 同学 一个不能落 这是成本最低的宣传 如果你忽视了这一点干脆别干了 第二部利用好即时通讯比如qq上的好友做宣传 多交朋友 我看了你开的服装店 而且还算漂亮 建个女装的群吧 听说90后用百度hi的比较多 不知道有没有服装论坛 你可以回帖子顺便做广告啊 你要是玩游戏的话 也可以在游戏里做广告 暂时想到这么多网络销售是趋势啊 但我不太了解 我去年暑假学过一段销售学 金克拉 汤姆霍普金斯 你可以听听(mp3) 毕竟销售都是相通的 祝你成功

新开淘宝店铺,如何把流量弄上去,哪怕一天就一俩单子也好。

第一店铺宝贝详情页做好

淘宝新店如何找客户

做收费的推广很简单,直接交钱就差不多了,做免费的推广能做得好是一种能力,对于新手来说前期哪有余钱去做烧钱的直通车,或者钻石展位高级别等推广,新手推广,首选论坛发帖回帖子,因为首先新手要学习很多东西,看经验帖无疑是再好不过,在看帖子的同时,也学着怎么写出一个好的帖子,要知道一个精华帖子能带来的流量是非常可观的,再者,做淘宝客推广是个不错的选择,但是要设好佣金比例,这一点可以多做下研究,其次可以考虑下百度等搜索引擎的推广,首先向这些搜索引擎提交你的网站或者店址,等着百度的收录,需要一点点时间,不过你知道百度的流量是多么大,你就会耐心等待了,等收录后再从贴吧,知道,空间等全方法推广,就事半功倍了,我的店也刚开不久,正在摸索当中,一起研究吧 掌柜:匿名才女,店铺:乐淘衣衣休闲服饰店

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