
酒店领班每天开早会讲什么,应该注意什么
如果是经过大规模的上岗,那么获胜者一般要在一定做“就职演说”,必须有的讲稿(口才再好也要用讲稿,以示尊重听众)。
如果是在小范围内调整职务,就可以即兴说几句,可以放轻松些,不必用讲稿。
讲话只要抓住以下几个要点就行了,具体语言可以自己组织或者临场发挥:1.首先,感谢酒店、领导对我的信任,也感谢他们给自己提供了一个为酒店服务的机会。
感觉有必要就侧身向领导方向略鞠一躬。
2.表明自己对升职的态度。
自己今后将尽职尽责,努力提升管理能力和业务水平,圆满完成岗位职责任务,争取一流的工作业绩,为酒店作出贡献,不辜负酒店和领导的信任。
3.征求下级员工的支持。
希望兄弟姐妹们今后多多支持配合我的工作,我们共同努力,打造精英团队。
先谢谢大家。
4.宣布“我讲完了”。
注意,不要太长,没有讲稿,长了主题容易散。
也不要锋芒毕露,不要说什么“管理起来,我可是六亲不认的”之类的话,免得让人感觉“嚣张”。
这种发言,一般只是走个过场而已,领导也没打算让你讲太长;底下听众也是好奇而已,看看你当官以后说话变没有
真正的水平不在于这一会的表现,所以简单讲几句应付过去就行,要是能讲出亲和力当然更好。
口才好坏因人而异,此刻不要强求自己讲的多好多好,就跟平时讲话差不多就行。
经常大会讲话发言,自然水平就高了。
注意声音适当洪亮些,底气足一些,字口清晰,没有废字就行。
结构分析通常,公司在向员工发表人事升迁时,都会选择气氛比较轻松的场合,宣布的语气也较不正式;因此你在发表感言时,也不必太过严肃。
1. 感谢上司感谢影响升迁的关键人物,通常是你的直属上司。
2. 部门功劳表示对这次升迁的谦虚胸襟,把功劳归给整个部门。
3. 全体努力感谢公司全体的协助、合作。
4. 自我期许提及对未来的期许与日后的作风,并再度谢谢同仁。
通过这次去酒店学习我将被选为客房领班的发言稿怎么写
尊敬的x总、主管、各位领班及全体兄弟姐妹:晚上好
缘份让我们相遇、相识、相知,首先我要感谢酒店给了我锻炼的机会,也要感谢各位领导对我的厚爱和关照,还有全体兄弟姐妹的帮助与支持
也只有在这里才真正的感受到“爱是生命的源泉”这句话的含意。
我们大部份都是来自相同的城市,不同的乡镇,可我们都有颗宽容、理解、谦让、热情、相互帮助和扶持的心,在这些年来,我们遇到许多难处、困惑,但我们不灰心、不泄气、同舟共济、相互的帮助扶持,想方设法的把工作做得更好,只要客人满意了,我们也欣慰了,在这些经历中我们也增长了见识、充实了自己。
在这里虽然辛苦,但让我感到开心、充实、充满活力,更懂得了珍惜和感恩。
大家融恰相处,倾心的交流,相互的理解,真诚的帮助。
不像社会上的人,为了生活勾心斗角、尔虞我诈、不择手段,无论是苦是甜都能亲如一家人,有福同享,有难同当
在这朝夕相处的日子,我看到更多同事的优点和自己的不足,从而取长补短。
自从古总来到这里,她的言行感染了我们,让我感触最深的就是她的敬业、精干、爱心和为人处事,她的管理才能是在经历的每件事上自然的流露。
记得有一次客人喝醉酒忘了自己住哪个房间,就要服务员打开空净房让他上厕所,可我们服务员一时难办,不好决定,客人就大发雷霆的闹到总台,要服务员去道歉,否则就不结帐。
可当时服务员认为自己没错,要道歉也接受不了,正在着急时,古总来了,她一听说此事就说:“我去给客人道歉。
”微笑的下了总台,把事情圆满的解决了。
同样的事情发生在我们身上,我们说会认为没错还要道歉,放不下脸去面对,从这件事可以看出我们缺少酒店利益和集体荣誉感的意识,所以说每经历一件事,都有我们该学的功课,每一次的历炼都是我们成长的见证。
我们今天做的是服务行业,而我们酒店的宗旨就是“宾客至上、服务第一”,可我们有时的服务确实有了许多的差距和不足,这都需要我们共同的努力和改进。
既然我们今天是xx的一员,就应该有一颗向上迎和的心,对上级的指示与安排都能完全的配合与执行,认真的做好每一件事,<文章来源莲~山 课件 >同事之间相互的体恤、理解、爱心,任何情况下都能与酒店的利益第一、荣誉第一,只要我们具备了这些好的素质,无论走到哪里做什么事业,我想都会事半功倍
我相信在今后的历炼中,我们都能不断的提升自己。
古人云“事上无难事,只怕有心人
”只要我们把培训的理念知识灵活地溶入在实际的操作中,就能做好一个星级酒店的服务员,让来这里的客人都有宾至如归的感觉,何况我们还有坚强的后盾,精心的培育、引导、支持着我们,我们一定能补足以往的缺欠,将工作做得更好
最后我想说的是,今天我有机会得到各位领导和同事的推荐,无论怎样我都衷心的谢谢大家的厚爱,我将更努力的配合做好该做的工作
也借此机会真诚的祝福大家:工作顺利、万事如意、幸福安康
同时也祝我们xx酒店的生意如日冲天、蒸蒸日上
第一次当酒店领班给员工开会该讲些什么
非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。
我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。
同时我也将勇敢地接受大家的评判.我叫_xx__,今年xx 岁,xx 年xx 月我加入xx酒店这个团结奋进的大家庭,在酒店一线岗位上工作了x年,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,我曾多次获得酒店的(自己获得的奖项)等奖项,因表现突出, 年,被外派到南方酒店做管理,并获得了外派学习的机会。
这系列经历使我取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢
正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
6年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。
多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。
而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。
我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的餐饮部领班,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。
假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:一、当好“协助员”。
协助经理做好主管的助手,带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。
二、当好“服务员”。
餐饮部的领班,除了为领导和同事们服务,更重要的是为顾客服务,提升餐饮部的接待能力. 当好“协调员”。
餐饮部工作分工细,环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。
餐饮部领班就是这个“协调员”。
一是与厨房做好沟通联系,协调酒店服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷。
二是做好与服务员的沟通联系,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
三、是做好与顾客的沟通联系,认真听取顾客意见,不断改进服务工作,四、当好“管理员”。
酒店现场管理是首要工作。
首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。
所以在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果。
我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。
作为这次竞聘的积极参与者,我渴望在竞聘中成功,是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将 “堂堂正正做人,兢兢业业做事”。
谢谢
如果我是酒店领班我如何带领我的团队
作为酒店领班带领团队可参考以下:1、自己首先必须是个优秀的服务人员,自身专业知识要比员工的更好,工作能力强,才能起到给所有员工的表率作用。
2、严厉的自我要求,中层领导是和员工最近距离接触的管理人员,首先做好严格的自我要求和对员工的要求。
3、严格遵守公司制度, 首先自我做好自我约束,自我遵守公司制度,如果你都不按照公司制度约束自己怎么管理好员工,如果有触犯到公司制度的人员,也决不姑息,按制度触犯,做到赏罚分明不搞特殊。
4、及时与上级汇报工作情况,工作中的问题自己总结出来后及时向上级领导反应情况,按照上级要求办事。
按照上级要求办事。
5、合理安排工作,每天的工作安排必须妥当,员工之间不分等级,对大家一视同仁,领班工作是带领大家,所以一般工作时自己应该身先士卒。
6、每天都有饱满的热情,热情不是光对于顾客的热情,对自己的员工也要格外的热情和关心,保持了饱满的工作热情和良好的精神状态,热爱团队、焕发工作积极性的重要措施也会调动身边人的工作积极性。
我从事酒店前台接待兼收银工作,现提升为领班;要写感想,请问怎么写
首先感谢 领导和同事的支持。
然后把自己当前提和收银的时候工作经验总结下 。
然后再写下自己未来领班的工作计划。
。
。
然后最后还是谢谢 领导。
就这 。
500字左右吧
酒店客房领班周例会该怎么开
1 向你的领导提交上周工作总结和下周工作计划2 汇报工作计划的完成进度3 对上周工作的差错找解决方案等等



