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酒店基层管理人员获奖感言

时间:2017-11-05 11:04

员工获奖感言

2015优秀员工获奖感言(一)很荣幸被评为2015年度的优秀员工,这是对我工作上的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励。

2015年,公司加快了发展步伐,我在公司领导的正确引导、各位同仁的大力支持下,特别是财务中心的全体工作人员的分工协作,积极配合下,兢兢业业的做好自己的本职本岗工作。

在公司财务管理制度的完善和执行;规范而合法的进行公司的账务处理;和外部保持良好的工作联系等等方面积极、努力、而细致的工作着。

在以后的工作当中,我将不辜负领导和同仁的的期望,更加尽心尽职,抱着务实认真的工作态度,并不断学习提升自己的工作技能,迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力!2015优秀员工获奖感言(二)首先感谢全体同事及各位领导对行政部工作的理解、配合和支持,感谢你们对我工作的认可和支持。

行政部是给各位同事提供服务,处理公司行政事务的部门,由于工作的性质和内容就是服务,处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事,因此整体的工作难以概述和量化,所以我能获得优秀员工这个奖项,确实离不开各位同事的支持,这不仅仅是我个人的荣誉,也是行政部的荣誉。

我认为一名优秀员工应该起到表率作用,应该以高度的主人翁精神,默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度,埋头苦干,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。

做工作要勤奋和有责任心,因为勤奋,能够提高生产效率,如前人所说的多一份耕耘,多一份收获;而有了责任心,在工作中就会认真细致,避免出现差错。

在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

2015优秀员工获奖感言(三)这次,能被评为公司14年度优秀员工荣誉称号,我感到非常高兴与荣幸,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的认可。

加入公司近五年来,我从一个门店的理货员、店长、盘点员、信息员到今天财务部的一员,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在这里我特别感谢洪总和陈经理,是他们培养了我,给予我机会和自我发挥的空间!与易站一起走过了五年多的风风雨雨,品尝到了工作的辛苦与快乐,通过不断的实践与提升,我对现有的工作充满了自信!在工作当中,我都把易站当作自己的家,才把易站的工作当做自己的事业来做,与易站同甘共苦!看到公司不断的发展壮大,我感到很骄傲和自豪。

这次能够当选优秀员工,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀员工的形象。

成绩只能代表过去,新的一年即将来临,要想赶上经济大发展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上公司发展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围,踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为易站的事业做大做强,贡献出自己的一份绵薄之力。

2015优秀员工获奖感言(四)20xx年初有幸加入易站公司,在一年多的工作中,我亲身感受到公司在不断的完善,不断壮大,不断进步。

我为能够我公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸,也正是这种荣幸感让我充满信心与激情。

责任、高效、创新、严谨一直是我的工作信条,我会一直以此来勉励自己。

在工作中不断总结和学习,在总结中提高、在学习中提高,为公司的发展尽一份绵薄之力。

我们易站人是伟大的,因为我们正在从事一件伟大的事业。

我们在打造易站航母,相信只要我们同心协力、奋勇拼搏,一定会实现梦想,创造奇迹。

2015优秀员工获奖感言(五)我很荣幸这次被评为20xx年度优秀员工,我们大家在工作中并肩作战,取得了可喜可贺的成绩。

这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作,更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一致,积极认真的工作态度,领导对我工作的信任和支持,同事们对我的支持与帮助以及整个财务部的共同努力。

而正是由于有这么融洽与和谐的环境,让我能在工作中投入最高的热忱,从而实现自身更大的价值,所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人,而是属于我们财务每一个成员。

这次能被评为优秀员工,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。

我也坚信,今后的工作一定会做得更好。

财务部是我们公司的重要部门,我是财务部的一员,俗话说:没有平凡的岗位,只有平庸的员工。

我在这个岗位上如果不尽职尽责,是能够影响全局的,所以责任是高于一切的。

在工作上,没有小事,小事如果不认真、不尽责,也能造成大错。

公司领导及财务部的所有员工对我都非常好,所以我始终都带着感恩的心情去工作。

人没有家庭就没有温暖,员工没有公司也没有温暖,人在父母身旁感觉有依靠,同样员工在公司这个大家庭里也感觉有依靠,所以我没有理由不努力工作,没有理由不做一个忠诚公司的员工。

当选为优秀员工,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。

我一直对我的工作有着坚定的毅力和必胜的信心,贯彻勤奋精神。

勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。

一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大;而在于你是否能兢兢业业地工作,把工作出色地完成,那你就是优秀;如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样,那你就是最优秀的。

我要以这次获奖为新的起点,用更高的标准严格要求自己,不断地展现自己的热情和智慧,提高综合素质,善对别人就是善对自己,用团队精神搞好工作,树立我们公司的形象,为公司增光添彩,为公司贡献所有的聪明才智,使我们公司在经济竞争的大潮中永处于不败之地。

这正是我们大家的心情,这也是我们所有员工所盼望的事情。

展望未来,我还有很长的路要走,我不会被现在的一点成绩冲昏头脑,我将继续发扬成绩,戒骄戒躁,不断创新,不求做得最好,但求做得更好,感谢领导和所有员工对我的厚爱。

酒店客房服务员员工大会后的心得怎样写

转载以下资料供参考如何做好餐厅经理  一、“管理”的含义  管理:是通过计划、组织、领导和控制工作的过程,协调所有资源的配置与利用,达到组织目标。

  其中计划、组织、领导的基本概述为:  计划:决定管理目标,规定实现目标的途径和方法的管理  组织:对生产经营活动或工作进行合理的分工和协调合理配置和使用资源,正确处理人们相互关系的一种管理  领导:是一个人向其他人施加影响力的过程叫领导,领导者:也就是施加影响力的人称为领导者(为了达成目标,而指导他人得动影响他人行为)  领导的作用:在于诱导或劝说所有的下属以其最大的努力,自觉地为实现组织的目标作出贡献,领导是管理的一种职能,是管理工作的一个重要方面,有效地进行领导的本领,只是作为一名有效管理者必备的条件之一。

  二、做为一个基层管理人员,明确了解自己的工作范围  1、首先配合经理对所管区域进行管理  2、良好的协作关系与其他部门主管、厨房、后勤等相互勾通协调  3、明白自己为什么要做,应该做什么,如何去做,做成什么样,不符合时该怎样去纠正  三、领班的岗位职责  1、执行经理的指令,具体落实各项工作  2、负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作、清洁卫生和各种菜点、洒水的介绍和推销工作  3、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数,要求和标准,做到心中有数。

  4、参与并督促所属员人工做好餐前准备工作。

  5、和厨房保持密切联系,及时反映客人意见和要求。

  6、处理客人投诉与批评,及时向经理汇报。

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  负责班组物料的领用,发放和保管  8、在开餐前对本餐厅做通盘巡视,按规范标准检查桌椅,餐具等各项准备情况,对服务员讲解菜单。

  9、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。

  10.负责交接工作,做好交接班记录,并认真做好本区辖人员的考勤考核。

  11.认真完成经理临时交办事项。

  12.负责重要客人的引座及跟单送客致谢。

  13.负责该区域水电,流动物资的节约与保管,保养。

  四、如何开学班前会  1、队列队形的排列整齐。

  2、清点人数,检查该区域应到人数。

  3、检查员工的仪容仪表,。

  4、传达上司的指示与通知。

  5、开餐的注意事项。

  6、讲解特色菜品和知识,以及洁清菜式和新菜。

  7、口头考核上餐讲评的知识。

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  带领员工做一些娱乐活动  9、分工指派开餐工作,合理化。

  五、如何开班后会  1、队列队形的排列整齐  2、清点人数,检查该区域应到人数。

  3、对上班时所犯的错误进行批评并指出改正错误的方法  4、表扬上班时所做的好的地方,并介绍给大家。

  六、领班如何看岗  1、了解岗位服务员的岗位及台号,新老员工互相搭配  2、了解本区域岗位客人的情况,及所点菜单的情况。

  3、对客流情况,对服务人员适当调整  4、对服务人员离岗情况进行补位  5、对服务标准化进行监督,岗上培训指导  6、协助服务人员,做好相应服务工作  7、灵活性强,发现问题及时处理并汇报<\\\/P

  七、如何指导报务员看岗  1、服务员是以服务客人为主,了解应该看哪个岗位,  2、岗位搭配人员是谁  3、了解自己所看台客人所点菜品和酒水  4、做好本岗相互服务工作  5、服务员走开时,应招呼搭配人员一起看岗,帮搭配人员看好岗位。

  管理人员可以从以下几个方面掌握和运用管理艺术  一、善于树立自己的威信全面提高自已的素质(包括专业水平、管理才能和个人修养、只有这样员工才会佩服你、尊敬你继而服从你  ①专业素质:包括专业知识和专业技能  ②个人修养:言谈举止,仪容仪表,礼貌等  ③管理水平:一定要掌握一定的管理理论和管理知识,总结经验提高水平  2、以身作则靠榜样影响下属  榜样的力量是无穷的要求员工要做到的,自己首先做到,规定员工不能做的,自己也绝不“越轨”  3、不搞官僚主义<\\\/P

  官僚主义只能使干群关系疏远,有百害而无一利  4、有敢于承担责任的勇气  管理人员越是设法推卸责任,就越得不到员工的敬重  5、希望并支持下属取得突出的成绩  希望并支持下属取得突出的成绩,不仅能够赢得服务员对你敬重,树立个人的威信,而且能够调动员工的工作积极性  二、发扬民主、重视与员工的沟通  有位酒店管理者说:“如果你把员工当牛看待,他想做人,如果你把他当人看待,他想当牛做一个管理人员,不仅要把上级的指示传达到下属,而且要注意倾听下属的心声加强与员工的感情交流  三、创造良好的人际关系  四、秉公办事、不偏不待防止有亲有蔬,办事不公,做事有根有据,不感情用事  五、关心员工工作和生活  六、善于运用语言艺术(幽默)七、讲究批评的艺术  1、批评掌握好时机  2、批评员工,要注意态度诚垦、语气委婉  3、批评要对事而不对人  4、批评员工,要注意听对方解释  5、勿在下属和客人面前批评员工  6、学会“保留批评“  八、掌握委派工作的艺术  九、注意工作安排方法  1、严格而不是一未严历  2、发号施令但不要忽略给与帮助  3、维护权威,但不要拒绝听取员工意见  4、做好解释与沟通  十、与员工保持一定的距离  领班的素质要求  一、首先必须有较深的服务经验,较高的业务技能,并有一定的管理水平  ①能吃苦耐劳,工作认真负责  ②有一定的工作经验和较长的操作技能反之无法带动全班人员工作  ③有督导下属的能力  ④具有较强的专业知识  ⑤有良好的人际关系  ⑥有良好的个人品质办事公平合理  二、如何当好领班  ①做好该区域检查工作  ②抓好班内的小培训  ③对区域物品管理  ④讲究工作方法和管理艺术  ⑤要处理好上级、下级和平级的关系  三、如何对待上级  ①忠诚(态度和品质、臣对君、下对上、事之以忠)  ②感激(上司的提拔任用)  ③尊重(上下级之间懂礼貌)  ④体谅(带头体谅上级的立场)  ⑤默契(了解上下级个性)  ⑥本分(少出难题少惹是非)  ⑦勤恳(努力工作为上级分劳分忧)  一、如何对待平级  对待平级的原则是:退一步办事,矮半节说话  二、如何对待下属  ①敢于管理  ②做好表帅  ③和蔼待人  ④多为下属服务  ⑤对员工“有感谢之心”  三、领班忌讳  ①亲疏有别  ②不注意员工的见解  ③听喜不听忧  ④爱讽刺控苦  ⑤犹豫不决  ⑥自以为是  ⑦时间管理不当(处理事没条理)  ⑧难觅踪影  ⑨缺乏尊重  ⑩工作中的粗言乱语

单位获得优秀员工要一份获奖感言 求大神帮忙 100字左右

这次,能被评为公司08年度优秀员工荣誉称号,我感到非常高兴与荣幸,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的认可。

自进公司工作至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,在财务工作中,我只是尽量做好自己在财务的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好。

在这一年多的工作中,我经常出差在外,虽然有时候会觉得有点累,但是只要能顺利完成领导交给我的任务,也就觉得值得了。

我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的平凡道理。

这次能被评为优秀员工,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。

我也坚信,今后的工作一定会做得更好。

德勤的发展让我们成长,我们的共同努力让德勤更加辉煌。

过去的荣誉已成为过去,2009年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,自学加强学习,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好的更好、更扎实,树立德勤人的良好形象。

2. 作为一名,有机会获奖,我很高兴,也非常激动。

此时次刻,我想用三个词来表达我的心情。

第一个词是感谢。

我要感谢领导对我的信任、支持和鼓励,我由衷地感谢你们

(鞠躬) 第二个词是自豪。

人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;而一名员工,只有置身拼搏创业的氛围,才能蓬勃向上

我非常自豪在人生的韶华之年,来到单位这片沃土。

在她的培养、造就下,在领导的信任和同志们的帮助下,小小的我才得以成长,我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。

第三个词是行动。

为了感谢领导和同志们对我的信任,为了回报对我的培养,我将把这份感谢与感恩化作行动,将自己的全部智慧与力量奉献给单位,勤奋敬业,激情逐梦,努力做到更好

3. 这次,能被评为公司xx年度优秀员工荣誉称号,我感到非常高兴与荣幸,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的认可。

加入公司近五年来,我从一个门店的理货员、店长、盘点员、信息员到今天财务部的一员,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在这里我特别感谢洪总和陈经理,是他们培养了我,给予我机会和自我发挥的空间!与易站一起走过了五年多的风风雨雨,品尝到了工作的辛苦与快乐,通过不断的实践与提升,我对现有的工作充满了自信

在工作当中,我都把易站当作自己的家,才把易站的工作当做自己的事业来做,与易站同甘共苦

看到公司不断的发展壮大,我感到很骄傲和自豪。

这次能够当选优秀员工,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀员工的形象。

成绩只能代表过去,新的一年即将来临,要想赶上经济大发展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上公司发展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围,踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为易站的事业做大做强,贡献出自己的一份绵薄之力。

望采纳 谢谢

酒店员工春节晚会领导发言稿

狠怕做不好

~ 不过没有人更了解你 服务这行 客人更需要什么叻

所以大胆做吧

~ 按照自己递方式来做 老板选你 肯定你有你递过人之处撒~ 呵喝·· 加油

打荷的对工作的总结这样写,大神

一、对岗位职责和工作内容的学习,让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。

工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围,工作流程。

掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。

一句句看似简单的词汇,却包含着许多实际活动.一天的工作时序是那么的清楚,哪个时间段做什么,都规定的明明了了。

在实际工作中,理解透这些我们工作起来就轻松多了。

也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节,知道哪儿是重点,去督促什么地方。

二、员工手册的学习,我们更细化学习各项宾馆规章制度,了解宾馆的发展方向。

从仪容仪表到宾馆的劳动纪律,让我们有了新的认识,为我们以后的工作敲响警钟。

知道什么是我们该做的,什么不该做。

每天我们都集中学习,学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作,现在工作不好找,我们要珍惜眼前的一切,用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。

在工作岗位上实现自己的人生价值。

三、饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的职业道德,以礼仪促规范,中国旅游饭店业协会特别制订的。

我们在前一段时期粗略的学习了一遍,并没有透彻的学习,这次学习,我们时间充裕,和员工一起逐条审过。

礼仪规范学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中,我们有很多地方做的都不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

从基本的礼仪规范学习中,我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准,即使在现实生活中也可以用到。

与此同时,我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习,让我们了解了更多的酒店服务知识。

最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪,对我们的服务细节更加有了明确的阐述。

四、最近我们又学习了细微化服务标准的餐饮服务和服务通用标准部分,在员工手则和饭店行业礼仪规范的奠定下,对我们服务的细节加以补充。

从客人进入餐厅,到客人离开餐厅,一个个服务环节阐述的环环相扣。

零点服务、自助餐服务、酒吧服务、宴会服务、酒店相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的三知;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即三会。

即使有些知识有些现在用不到,但是我们增加知识,拓宽视野,都是一件很好的事情。

五、我们基层管理又学习了《管理人员的十个必须做到》,作为基层管理人员,最重要的就是带领员工标准的完成一个个接待任务。

基层管理需求的就是执行力,把一条条的指定灌输到员工的思想。

通过学习,给我们基层管理人员打气,为下一步的工作执行情况明确了方向。

带领员工把所学的东西运用到实际工作中,做好一个榜样、督导的角色。

在工作中、生活上处处关心员工,使员工感到我们宾馆这个家外之家的温暖。

一个月的时间,我们在夏经理和褚经理的带领和督导下,我们在理论上学习完了这些文件,下一步查摆工作我们就要把这些规章制度和知识运用起来,彻底整改我们现在的工作作风和工作氛围,坚决做到学以致用。

为我们宾馆发展和新楼的建设奠定扎实的基础

以服务为主题的演讲稿

优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好

首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。

不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢

任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。

“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢

打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。

而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。

诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。

但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。

“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。

秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。

在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。

最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂

再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了

谢谢

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