写游记的作文300字
五一游记 4月30日：决定线路 哇
五一长假快到了，我真想出去旅游，到哪儿呢
我左思右想，“上有天堂，下有苏杭。
”对，就到天堂——苏州和杭州。
5月1日：苏州的美景 今天，我早早就起床了，吃了一些东西，和爸爸、妈妈一起到汽车站乘车。
到了汽车站，我非常激动，心跳也加快了，怎么也控制不住自己，就这样，我们来到了苏州。
我们的第一个目标就是苏州的购物天堂——观前街。
这里人山人海，人流如潮。
商店里济济一堂，那些商品也让我看得眼花缭乱，目不暇接，个个都是精品。
不一会儿，我来到了书城，不用说了，我买的都是科技书呗
从观前街出来，拐了一个弯，我们到了怡园。
一进大门，只见一座亭子，我们在这儿休息了一会儿。
经过一个大堂，就到了玉皇厅，据说这里每天只能请一桌客人享受皇帝吃的午餐。
走过大厅，我们来到戏剧馆，我们一边听着音乐，一边吃着苏州的特色小吃——五香豆、豆腐干等，很是惬意。
出了怡园，我们打的来到位于苏州工业园区的金鸡湖。
这里湖水荡漾，正举办汽车展呢
汽车有小轿车、卡车、面包车等型号，有上海大众、日本丰田、德国奔驰等品牌。
从高处俯看，汽车几乎包围了金鸡湖喽
再往前看，密密麻麻的汽车一直通向码头。
弯下腰看，碧波荡漾的湖水在阳光下，一闪一闪的，很是好看。
呀
这里真美呀
明天，我们将到苏州乐园去
5月2日：苏州乐园一日游 苏州有一句名言：“迪尼斯太远，去苏州乐园
”今天，我们的愿望要实现了。
早上8点多钟，我们已经在苏州乐园大门外了。
那大门是用铁做的，有苏州乐园4个大字，还画了两头狮子，寓意这里是、狮了山，又似乎在欢迎人们。
一进大门，就是一个喷泉，造得栩栩如生。
我们先来到4D影院，“呀
有蛇，太恐怖了
”我尖叫起来。
出了影院，我们又玩了天涯渔村、丛林战车、飞行岛、未来桥等项目。
最令我终生难忘的是飞碟探险，我们站在可以动的地板上，四周环绕的大屏幕上放着2003年环法自行车大赛，地板还一上一下，似在参加环法大赛，很是有种身临其境的感受。
呀
苏州之旅结束了。
杭州，等着吧
5月3日：雨中西湖与苏堤——课文补充 早上，我们坐上豪华大巴直奔杭州。
嘿
两个小时就到了。
还记得《西湖》这篇课文吗
课文里介绍了西湖的三个岛，可雨中的西湖和苏堤还没介绍呢
这次由我来补充吧
上午，杭州天气还好好的，我登雷峰塔都热得满头大汗。
可一到下午，天空却下起了大雨，我冷得浑身直抖。
当时，我们在苏堤上，没有可以避雨的地方，连厕所都挤满了人。
我们只好打着伞躲在大树下，眼看岳坟快到了，但雨太大，我们是寸步难行。
一阵雨过后，雨小了，我们快速来到东浦桥上。
可雨又大了，我们连忙躲到一间亭子里。
就这样，停停走走，我们终于走出了苏堤。
明天要登山，看大佛
5月4日：灵隐寺与飞来峰 今天一大早，我们就来登飞来峰。
一进大门，我们就看到一个洞，许多人都往里挤。
我们进洞一看，大家都在往上看，原来这就是所谓的“一线天”。
我顺着别人所指的方向往上看，果然看到一丝亮光，真是名副其实的“一线天”。
山壁上有许多佛像，人称飞来峰是“第二千佛洞”。
经过几个山岔口，我们就到了峰顶。
我是我们这一小组第一个登上顶的。
我在山顶欢呼：啊
成功了
到顶了
下了山，我们来到灵隐寺。
这里建筑很多，我特别感兴趣的是500罗汉，他们千姿百态，形态各异，我真想将他们一个个拍下来，好好研究一番。
灵隐寺里烧香拜佛的人到处都是，我在妈妈的指导下，也拜了几个大佛，祈祷全家幸福。
回家后，听说外婆原来疼的肩膀不疼了，你说灵不灵
如何快速平复心情
要学会控制情绪 最根本的办法是：注高自己的情商。
影响一个人一，是性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感。
在现代社会也有这种情况，有不少神童，大家都说他是聪明的，神童啊，但是没有像人们想像的那样子，长大后可以有出息，没有，为什么
有的学生虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。
有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，神经质，与周围的人很难沟通。
特别是有的以我为中心，什么都是我，我，我，不关爱他人，不关心他人，总喜欢周围的人围绕一个人转。
也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却成了大事业，却成了大成就，却取得大成就，却取得成功。
让我们撩开情商的面纱，看看情商为何物
1990年，美国的两位心理学家一个叫做比德·拉勒维，一个叫做约翰·麦耶，他们提出了“情商”这个词，当时他们提情商是情感智商，朋友们，情商这个“情”指的是什么
什么叫情商
长期以来，人们对情商一直有一种神秘的感觉，使我们和情商难以亲近，难以把握，难以和情商拥抱。
情商它的英文缩写是EQ，智商是IQ，那么情商是什么呢
就是情绪商数，情绪智力，情绪智能，情绪智慧。
也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直觉，你的抗挫力，你的合作精神等等一系列与人素质有关的反映程度。
主要是心理素质。
他是一个人感受理解、控制、运用表达自己以及他人情绪一种情感的能力。
情商高低可以通过一系列的能力表现出来。
这个丹尼尔·戈尔曼，写《情绪智力》这本书的美国教授，就把人的情商能力概括为五大能力。
第一，认识自身情绪的能力，就是说你自己的情绪你要来认识吧，有人管他叫做情绪觉知。
第二个情商能力是什么呢
要妥善的管理自己的情绪能力，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，情绪化，情绪化，脱缰野马，控制不住。
第三个能力，自我激励能力。
第四个能力，认识他人情绪的能力。
不光是控制自己情绪，还要看他人的情绪啊。
叫做顾左右而言他，顾着自己，看人家。
看人家的情绪，顾左右而言他。
第五个，人际关系处理能力。
所以这个戈尔曼就提出了五大情商能力。
伟大的民族，伟大的人物一定是教育培训出来的，那具有高情商的人也一定是这样。
情商高于培训训练的方法很多，我认为，有五个方法比较突出。
第一，训练情绪、情感。
要训练你的情绪、情感。
怎么训练
我认为有几个方面的建议，首先是认知情绪，刚才讲了认知情绪，然后分析情绪，然后评估情绪。
就看你的情绪情感有哪些缺欠，缺欠在哪里
再接下来，控制情绪，调解情绪，情感和情绪他的稳定协调不要大起大落，不要喜怒无常，要保持一种情绪的稳定，顺境的时候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的时候不要垂头丧气，消极萎靡，遭受打击的时候要泰然处之，自如的应付，应付自如。
我们有下面的几个具体建议，第一，要驾驭愤怒情绪。
其实，喜怒哀乐是人之常情，愤怒是一种激烈的情绪的表现，他可以有一些好处，人是可以愤怒一下的，笔触我们岳飞写的《满江红》，怒发冲冠凭栏处，他不是怒发冲冠吗，有一种气势，有一种震撼作用，但是经常发怒就不好的。
包括当领导人，包括当家长的，经常发怒不好，对学习不好，对工作不好，对生活不好，对人际关系不好，对自己的身体也不好。
有人说了，怒伤肝，我们经常用的方法是什么呢
加强心理的控制，提高修养。
有个小的技巧是什么
发怒了，情绪失控了，又失控了处于边缘的时候，一个小的技巧，拖延法，拖延一下，还有一个方法是什么
转移法，转移一下。
还有小的技巧是什么
数数，数数字，一二，你要发怒，一二三四五六七，慢慢数，一直数到不发火，有人说数数字数到60位的时候，一般有火也就发不起来了，试一试，数到60位。
还有一个方法是什么
上厕所，要发怒了，不管有没有大小便的便意，到厕所上去，蹲20分钟，蹲下来过后，心态平和。
虽然不雅，不妨一试。
再就是理性的控制，锻炼自己的自控能力，还有什么，修养自己的世界观、人生观、价值观，所以第一个我们讲的对愤怒情绪怎么办
第二个要克服紧张情绪，压力、矛盾，冲突，风险，危机，很容易使我们紧张，过多的紧张对工作对身体对生命都没有好处，那克服紧张的情绪方法是什么
有正确的目标，沟通协调，学会享受，参加一些文明的娱乐活动。
到我们中央电视台来听听报告，这些都很好。
第三，避免急躁情绪，主要是培养自己的忍性，目标适当，张弛有度，沉着冷静，学会冷处理。
第四，摆脱消极情绪，培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐趣，自找乐子。
第五，合理的宣泄，因为压力太大了，你控制控制，控制寨心里面，爆炸，控制在肚子里面爆炸，可以适当的宣泄。
用语言用行为来发泄心中的不良情绪，保持心态平衡。
这也是一种方法，怎么办
到一个大山去，没有人的大山，对着大山大叫，发泄，大叫的时候做着夸张式的动作，放松了，发泄了。
我们现在实行心理医生，其实心理医生我们在座大多数人都可以当心理医生的，你们都是我曾老师最好的心理医生。
什么意思
心理医生他的大部分时间就是倾听耐心的倾听患者的心声，只要有一个好的听众就能受到心理患者的把他进行心理改变良好的效果，奇效就听他说。
第六个，学会放松。
放松的主要方法是什么
学会放松的情绪，放松的方法很重要的一个就是幽默，要富有幽默感，幽默特别能够减轻精神的压力，心理的压力。
我在1991年写了一本书，幽默风趣的书，这本书的开头我是这样写的。
幽默是一种解脱，你看幽默就解了，脱了就轻松了，这本书最后我是这样写了一段话，朋友们，不要忘记把幽默风趣这种高档次的礼品馈赠他人。
第七，顾及他人的情绪，不能光看自己的情绪，要顾及他人的情绪，特别是我们的大中小学生，要着力进行这方面的训练，有的人一次情绪冲动，感情用事就没顾及他人的情绪。
第八，要营造情绪环境。
学生情绪、情感，我们后代人的情绪、情感，很大的程度上是他们所在的学校，所在的家庭，培养训练出来的。
如果说家庭和睦，老师和蔼，同学合作，社会和谐，对学生对我们年轻人的影响特别大。
这是一种无形的训练，无声的培养，极为重要。
虽然他是无形无声，道是无形却有形，此时无声胜有声。
这就是我讲的五大方法的第一方法，训练我们的情绪情感。
第二个方法呢
学会处理人际关系。
朋友们，处理人际关系这是一本厚厚的天书，我们有的人一辈子要走向最终点的时候，这本书还没读透，那怎样处理人际关系，我下面有几个建议，第一，对人宽容，宽容胜过百万兵，第二，换位思考，换一把椅子坐一下，换位思考。
第三，学会关心。
第四充满爱心。
第五负有同情心。
第六，沟通协调。
第七，诚信正直。
第八，善于合作。
第九，乐于吃亏。
吃亏是一种精神，吃亏他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。
第十，奉献牺牲。
这是我讲的第一个情商开发的方法。
第三的情商训练开发的方法是什么呢
要乐观豁达，善于乐观豁达，自找乐趣，自找乐子，你的心情如何，乐观还是悲观，这是情商的重要方面这是获得情商的重要因素，所以有人讲，乐观会反败为胜，悲观可能反胜为败。
快乐确实要自己找，自己自找快乐。
我可以把快乐建立在我们单位的发展上，建立在我们整个民族的欣欣向荣上，可以把快乐建立在他人的成功上，自己的成功上，还可以把快乐建立在我帮助他人的成功上，就是这些都没有，我真正的不快乐，但是我换一个角度，他可能就快乐，换一种思维，把不快乐就变成快乐。
有一个老太太她不快乐，为什么不快乐，她忧虑，她焦虑，她焦她两个儿子，她有两个儿子，一个儿子是卖伞的，一个染布的。
天下雨，她焦虑，为什么
天下雨了，我的大儿子的布怎么晾得干啊
他不是染布的吗
天晴了，我的二儿子的伞怎么卖得出去
下雨她焦虑，出太阳她焦虑。
都焦虑，焦出病来了，有一个智者对她说，你换一种思维吧，天下雨你高兴，我二儿子的伞卖得出去。
天晴我高兴啊，我大儿子的布晾得干。
我都高兴，下雨也高兴，出太阳我也高兴，换一个角度，情商。
第四个方法是什么呢
我们培训情商的第四个方法是积极向上进取。
情商高的人他有很高的上进心，进取心，有进取心总是对未来充满希望。
充满什么希望，对未来、对社会，对祖国，对民族，对单位，对自己，对家庭，对人生都充满希望。
法国作家莫泊桑有一句名言，人是生活在希望中的。
有希望可能就是一种积极向上，哪怕是梦，一个连梦都不会做的民族是没有希望的民族，我们每个人都在做梦，做好梦，我希望明天赚更多的钱，我希望明天提的报告更好听，都是在做梦，我们编织了一个个美梦，去努力，去圆梦，去寻梦，去争取，梦破灭了，我再编一个梦去圆梦，实现了我又继续编梦，编梦，破灭，编梦，实现，人生就是如此。
充满希望。
朋友们，到动物园去看，孔雀什么时候最好看，开屏，孔雀开屏最好看，孔雀开屏过后你不看它的正面，你到它背后去看看，一点都不好看，前面开屏完了，后面光秃秃的好看吗，你不看正面，到它后面看，你说孔雀太不好看了，光秃秃的前面最好看的你都不愿意看。
第五个方法是善待人生机会，有人说智商高的人会发现机会，情商高的人会抓住机会，逆境商高的人，会不轻易的放弃机会。
祝您拥有会心的微笑，欢迎补充提问
什么才是我要的坚强
看过乱世佳人吗?里面的斯嘉丽就是坚强的人，不管遇到了或陷入何等的窘境，她不惜任何手段都要使自己活下去并且去摆脱这种困境，一句名言“一切过后，明天又是新的一天!”不是英雄，没有壮举，她用力的活下去。
所以我想这时你心里想要的坚强也会明朗起来
朋友，祝福你
什么是坚强
怎样活着才算是坚强的活着
经常说“我要坚强的活下去
”（不是到处宣扬）的人是种怎样的人
智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感，这些品质。
1960年著名的心理学家瓦特·米歇尔做了一个软糖实验，这个软糖实验是什么呢
在的幼儿园他做了实验，就召集了一群四岁的小孩，在一个大厅里面，墙壁上不要太花里胡哨，对他们怎么办，每个人面前放了一个软糖，对他们说，小朋友们，老师要出去一会儿，你们面前的软糖不要吃它，如果谁吃了它，我们就不能增加你一个软糖。
如果你控制住自己不吃这个软糖，老师回来会再奖励你一个软糖。
老师走了，老师在外面窥视，很多人，在外面窥视，这群四岁的小孩，老师走了以后，大家看软糖，诱惑，甜啊。
有的小孩过一段时间手伸出去了，缩回来，又出去了，又缩回来，一会儿过后，有的小孩开始吃了。
但是有相当多的小孩坚持下来了，老师回来过后，就给坚持住的，没有吃软糖的，再奖励一个。
这个事完了吗
没有完，老师就分析了，他们凭什么坚持下来了
有的小孩就数自己的手指头，就不去看软糖。
有的把脑袋放在手臂上，有的睡觉，努力使自己睡觉。
有的数数，一二三四，不去看。
这个事完了吗
没有完，他们继续观察继续分析，这些小孩上小学、上初中，他们就发现，能控制住自己的不去吃软糖的，上了初中以后，大多数表现比较好，成绩也比较好，合作精神也比较好，有毅力，而控制不住自己的，表现不好，不光是读初中，出了社会的表现，大概也是如此。
那么这个软糖事件告诉我们什么
控制自己，控制力，这项并不神秘的试验使人们意识到，智力在人生的作用方面过去价值估计偏高，就认为还有其他的因素，对人生成功取胜还应该有其他因素。
朋友们，我们上次讲到，以智取胜的时候，讲到三国时候有一个人物，他叫周瑜，周瑜长得很帅，小伙子长得很帅，智商高，会领兵打仗。
据说毛泽同志评价周瑜还有一句评价的话是这样说的，据说，说什么，周瑜是个呐。
周瑜怎么是呢
是说周瑜年纪轻轻地就当了大官，当了大都督。
老干部，老将，老领导，都不服他，这么年纪轻轻当大官，后来33岁的周瑜，，打了大胜仗，老干部，老领导都服他了。
他的智商这么高一个人，后来怎么死的
对，被三气而死。
第56回就有这么一段，叫做孔明三气周公瑾，是周瑜昏暗，马上断气了，昏厥了，慢慢醒过来了，徐徐醒来，他仰天长叹，既生瑜，何生亮。
他大叫了数声，好几次连叫数声而亡，寿36岁，当时周瑜的事业正是如日中天，已经成功，他本来应该取得更大的成功，应该持续的成功，但是他顺利的时候指高气昂，遇到逆境的时候，他既生瑜，何生亮。
他心胸狭窄容不得人，爱动怒，爱生气，嫉贤妒能，多次想把干掉。
所以，他不但没有取得更大的胜利，不但没有持续的成功，却因为大大的生气而早早地，可悲，可叹。
在现代社会也有这种情况，有不少神童，大家都说他是聪明的，神童啊，但是没有像人们想像的那样子，长大后可以有出息，没有，为什么
有的学生虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。
有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，神经质，与周围的人很难沟通。
特别是有的以我为中心，什么都是我，我，我，不关爱他人，不关心他人，总喜欢周围的人围绕一个人转。
有的大专家，有的哪怕是大专家的人，智商特别高，做课题也可能是一把好手，也有一定的名气。
但是他们与人合作方面还不尽人意，对人苛刻挑剔，不能原谅人，不能宽容人，人们对这个大专家怎么办，敬而远之，到后来可能成为孤家寡人，行不成成大气候的科研团队。
也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却成了大事业，却成了大成就，却取得大成就，却取得成功。
美国有位记者后来改行做企业管理，有一次他在同学会上就发现一个奇怪的现象，当时班上读书的成绩平平的，反而都获得了成功，而当时成绩的好的，智商高的，后来有不少人出了社会过后，成就平平。
那么其他的班是不是也会这样
他也了解了其他班级，几乎也是如此，于是他就得出一个结论，在一个人成功成就之中，智商只占20％。
那还有80％是什么呢
他不知道是什么，他就苦苦地去找啊，找那80％成功的东西是什么。
1995年，教授他写了一本书，这本书叫做。
这本书中间他提到了情绪的一些问题，但是令我们一般的人，甚至你全世界的人都不得不承认，而又十分担忧的普遍性的问题，普遍的趋势他提出来了，什么趋势呢
现代儿童比较孤单、忧郁、异路、任性、好动，焦虑、冲动，这些说出来，好多家长说对啊，就是这样的。
特别是我们国家好多独生子女家长就是这样的，引起共鸣。
人们一再找原因，是什么原因导致这样的结果，找诸多原因，找根本原因，找到了，找到什么呢，是情商，是情绪、情感。
情商是人成功的一个特别重要的因素。
也就是说智商太高，智商再高，情商不高不一定能成功，不一定能持续成功。
而智商不太高，情商比较高，还反而很可能成功。
于是，人们越来越认为情商对成功和取胜超过了智商。
于是，那个找80％的人找啊找啊，找到了，智商占成功的20％，情商占成功的80％。
就是这个写这个人，戈尔曼，他指出，真正决定一个人是否成功的关键是情商能力而不是智商能力。
所以，有人说了一句话叫什么，智商诚可贵，情商价更高。
朋友们，美国有一个企业专门搞咨询研究的，研究的机构，他们调查了188个公司，测试了每个公司的高级主管。
他们的智商情商和他们的工作之间有什么关系，有什么联系，这种调查结果发现，情商的影响力是智商影响力的9倍。
智商差一点的人，如果拥有更高的情商指数，完全可以获得成功。
再加上我们未来的社会是高速发展的社会，人们遇到的是快节奏的生活，高频率的工作负荷，再加上复杂的人际关系，再加上越来越激烈的竞争，人们普遍感到心里的压力很大，再加上天灾人祸，还有纷繁复杂的社会，只有高智商应付显然力不从心，还必须有高情商才能够适应社会，应对自如，才能自我管理自我调节。
看一个领导是否成功，主要看他的部下是否成功。
你的情商高了，吸引力、影响力，人格魅力就出来了，就能产生一种什么情况
振臂一呼，应者云集，就是一个经商的人，情商高，也会使你生意经念得很好，更能吸引客户。
情商这么重要，那情商是什么呢
让我们撩开情商的面纱，看看情商为何物
1990年，美国的两位心理学家一个叫做比德·拉勒维，一个叫做约翰·麦耶，他们提出了“情商”这个词，当时他们提情商是情感智商，朋友们，情商这个“情”指的是什么
什么叫情商
长期以来，人们对情商一直有一种神秘的感觉，使我们和情商难以亲近，难以把握，难以和情商拥抱。
有一首歌的歌词写得很好，问世间情为何物，只叫人生死相许，看人间多少故事，最销魂是梅花三弄。
谁写的，琼瑶。
她写这个情是男欢女爱的情，我们这个情商的“情“不是男欢女爱，情商它的英文缩写是EQ，智商是IQ，那么情商是什么呢
就是情绪商数，情绪智力，情绪智能，情绪智慧。
也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直觉，你的抗挫力，你的合作精神等等一系列与人素质有关的反映程度。
主要是心理素质。
他是一个人感受理解、控制、运用表达自己以及他人情绪一种情感的能力。
朋友们，情商高低可以通过一系列的能力表现出来。
这个丹尼尔·戈尔曼，写《情绪智力》这本书的美国教授，就把人的情商能力概括为五大能力。
第一，认识自身情绪的能力，就是说你自己的情绪你要来认识吧，有人管他叫做情绪觉知。
我举个案例，打个比方，我曾院长上班了，从我家一出来，刚刚一出门，上面有人泼了一瓢水，他在浇花泼在我身上，很亮的头打脏了，衣服打脏了，我气得不得了。
转过身想骂他一声，一看，没有人了，气没出到，满怀气就要上班了，上班了，我的办公室主任见到我了，曾院长，九点钟一个会，你要去开会，开什么会，我就打断他的话，开什么会，现在中央早就说了，去掉文山会海，你还叫我开会开会开会。
这个办公室主任说，曾院长今天怎么这样啊，吃了戗药，我刚刚坐到办公室，院长助理来了，曾院长，约了一个人，要和你会谈的。
谈什么谈，你们就是打断我的工作日程，你们就不让我休息一下，你们怎么搞的嘛。
助理说这个院长怎么搞的今天
过了几天，助理和办公室主任当着的面说，曾院长，你那天是怎么搞的，我说我怎么搞的，我没有怎么搞的。
我不知道。
我没有觉知，我没有认知自己的情绪，我把泼的脏水的恶劣情绪带到工作上来了。
你在家里面跟夫人吵了一家，可能把这个情绪带到单位上了，你在单位受到恶劣的气了，不顺心，回到家里找夫人找儿子发怒发气，也是这样的，你自己还不知道的。
当你遇到什么不顺心的时候，你上课听课也不能集中精力听课，这些都是没有能够很好地认知自己的情绪，所以我们中国有句话叫做吾日三省吾身，反躬自省。
就是讲的要自我认知，包括认知自己的情绪，自己的情感，这是讲的第一个情商能力。
第二个情商能力是什么呢
要妥善的管理自己的情绪能力，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，情绪化，情绪化，脱缰野马，控制不住。
第三个能力，自我激励能力。
第四个能力，认识他人情绪的能力。
不光是控制自己情绪，还要看他人的情绪啊。
叫做顾左右而言他，顾着自己，看人家。
看人家的情绪，顾左右而言他。
第五个，人际关系处理能力。
所以这个戈尔曼就提出了五大情商能力。
朋友们，伟大的民族，伟大的人物一定是教育培训出来的，那具有高情商的人也一定是这样。
情商高于培训训练的方法很多，我认为，有五个方法比较突出。
第一，训练情绪、情感。
要训练你的情绪、情感。
怎么训练
我认为有几个方面的建议，首先是认知情绪，刚才讲了认知情绪，然后分析情绪，然后评估情绪。
就看你的情绪情感有哪些缺欠，缺欠在哪里
再接下来，控制情绪，调解情绪，情感和情绪他的稳定协调不要大起大落，不要喜怒无常，要保持一种情绪的稳定，顺境的时候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的时候不要垂头丧气，消极萎靡，遭受打击的时候要泰然处之，自如的应付，应付自如。
我们有下面的几个具体建议，第一，要驾驭愤怒情绪。
其实，喜怒哀乐是人之常情，愤怒是一种激烈的情绪的表现，他可以有一些好处，人是可以愤怒一下的，笔触我们岳飞写的《满江红》，怒发冲冠凭栏处，他不是怒发冲冠吗，有一种气势，有一种震撼作用，但是经常发怒就不好的。
包括当领导人，包括当家长的，经常发怒不好，对学习不好，对工作不好，对生活不好，对人际关系不好，对自己的身体也不好。
有人说了，怒伤肝，我们经常用的方法是什么呢
加强心理的控制，提高修养。
有个小的技巧是什么
发怒了，情绪失控了，又失控了处于边缘的时候，一个小的技巧，拖延法，拖延一下，还有一个方法是什么
转移法，转移一下，比如我的院长和我的部下我找他发火，你怎么搞的，你简直太混蛋了，你简直……，我发怒了，我的语言就可能失控，我甚至真想揍他，这样下去可能造成不好的后果。
怎么办
我的秘书跟我说，曾院长，国际长途，我待一会儿再跟你说，我先去接国际长途。
我去了，拿起电话，我的秘书说，曾院长，没有国际长途，没有。
我看你简直控制不住了，曾院长你不能发怒，我看你差不多要打他了，差不多语言失控了，没有国际长途。
这一打下岔，这个稍微转移一下，我的情绪可能控制下来了，我可能过去就冷静了，这个是什么
我要和我的秘书和我的助理默契，当我失控的时候，几乎要失控的时候，他就给我打个岔，这次说国际长途，下次说你夫人来了，你的领导来了，然后我赶快去，过来我的情绪又缓解一下了。
这是个小的技巧。
还有小的技巧是什么
数数，数数字，一二，你要发怒，一二三四五六七，慢慢数，一直数到不发火，有人说数数字数到60位的时候，一般有火也就发不起来了，试一试，数到60位。
还有一个方法是什么
上厕所，要发怒了，不管有没有大小便的便意，到厕所上去，蹲20分钟，蹲下来过后，心态平和。
虽然不雅，不妨一试。
再就是理性的控制，锻炼自己的自控能力，还有什么，修养自己的世界观、人生观、价值观，所以第一个我们讲的对愤怒情绪怎么办
第二个要克服紧张情绪，压力、矛盾，冲突，风险，危机，很容易使我们紧张，过多的紧张对工作对身体对生命都没有好处，那克服紧张的情绪方法是什么
有正确的目标，沟通协调，学会享受，参加一些文明的娱乐活动。
到我们中央电视台来听听报告，这些都很好。
第三，避免急躁情绪，主要是培养自己的忍性，目标适当，张弛有度，沉着冷静，学会冷处理。
第四，摆脱消极情绪，培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐趣，自找乐子。
第五，合理的宣泄，因为压力太大了，你控制控制，控制寨心里面，爆炸，控制在肚子里面爆炸，可以适当的宣泄。
用语言用行为来发泄心中的不良情绪，保持心态平衡。
这也是一种方法，怎么办
到一个大山去，没有人的大山，对着大山大叫，发泄，大叫的时候做着夸张式的动作，放松了，发泄了。
有一个国家的总统对他部下是怎么建议的，他的部下是个大官，总统，我对那个人恨极了我简直想揍死他。
总统说不要揍他，我建议你写信骂他，骂他狗血淋头。
这个官一想，总统都建议我写信骂他。
写啊，回去就把信写好了，世界上骂人的话几乎都写进去了，写好了。
总统，你看怎么办，我什么时候寄给他，不要寄给他，烧掉，你反正最想骂的话都骂了，写了，发泄了，你就烧掉吧。
我们现在实行心理医生，其实心理医生我们在座大多数人都可以当心理医生的，你们都是我曾老师最好的心理医生。
什么意思
心理医生他的大部分时间就是倾听耐心的倾听患者的心声，只要有一个好的听众就能受到心理患者的把他进行心理改变良好的效果，奇效就听他说。
第六个，学会放松。
放松的主要方法是什么
学会放松的情绪，放松的方法很重要的一个就是幽默，要富有幽默感，幽默特别能够减轻精神的压力，心理的压力。
我在1991年写了一本书，幽默风趣的书，这本书的开头我是这样写的。
幽默是一种解脱，你看幽默就解了，脱了就轻松了，这本书最后我是这样写了一段话，朋友们，不要忘记把幽默风趣这种高档次的礼品馈赠他人。
第七，顾及他人的情绪，不能光看自己的情绪，要顾及他人的情绪，特别是我们的大中小学生，要着力进行这方面的训练，有的人一次情绪冲动，感情用事就没顾及他人的情绪。
第八，要营造情绪环境。
学生情绪、情感，我们后代人的情绪、情感，很大的程度上是他们所在的学校，所在的家庭，培养训练出来的。
如果说家庭和睦，老师和蔼，同学合作，社会和谐，对学生对我们年轻人的影响特别大。
这是一种无形的训练，无声的培养，极为重要。
虽然他是无形无声，道是无形却有形，此时无声胜有声。
这就是我讲的五大方法的第一方法，训练我们的情绪情感。
第二个方法呢
学会处理人际关系。
朋友们，处理人际关系这是一本厚厚的天书，我们有的人一辈子要走向最终点的时候，这本书还没读透，那怎样处理人际关系，我下面有几个建议，第一，对人宽容，宽容胜过百万兵，第二，换位思考，换一把椅子坐一下，换位思考。
第三，学会关心。
第四充满爱心。
第五负有同情心。
第六，沟通协调。
第七，诚信正直。
第八，善于合作。
第九，乐于吃亏。
吃亏是一种精神，吃亏他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。
第十，奉献牺牲。
这是我讲的第一个情商开发的方法。
第三的情商训练开发的方法是什么呢
要乐观豁达，善于乐观豁达，自找乐趣，自找乐子，你的心情如何，乐观还是悲观，这是情商的重要方面这是获得情商的重要因素，所以有人讲，乐观会反败为胜，悲观可能反胜为败。
朋友们，这里有半杯水，如果我的心情悲观，我会说，糟了糟了，只有半杯水了，怎么办，如果我是个心情非常好的人，我乐观豁达的人，我会怎么说
哇，还有半杯水太好了，毕竟还有半杯水在，同样是半杯水，我看法就不同的。
那有人说，快乐在哪儿呢
我到哪儿自找快乐，找到了快乐吗
有一只猫咪，老猫，整天忧心忡忡，愁眉不展，他想着自己是全世界最不幸福的老猫了，但是偶尔一看，一个小猫咪，在地上打圈，咬自己的尾巴，自己转圈自己咬自己的尾巴，乐不可支，老猫说，小猫咪，你怎么这么快乐呢
小猫咪说，我的尾巴上有快乐。
老猫回到家里面，也像小猫那样，自己转圈咬自己的尾巴，咬，咬，真是快乐，后来它明白了，快乐是在自己的尾巴上。
当然这是个笑话，这是个笑话，他说明什么，快乐确实要自己找，自己自找快乐。
我可以把快乐建立在我们单位的发展上，建立在我们整个民族的欣欣向荣上，可以把快乐建立在他人的成功上，自己的成功上，还可以把快乐建立在我帮助他人的成功上，就是这些都没有，我真正的不快乐，但是我换一个角度，他可能就快乐，换一种思维，把不快乐就变成快乐。
有一个老太太她不快乐，为什么不快乐，她忧虑，她焦虑，她焦她两个儿子，她有两个儿子，一个儿子是卖伞的，一个染布的。
天下雨，她焦虑，为什么
天下雨了，我的大儿子的布怎么晾得干啊
他不是染布的吗
天晴了，我的二儿子的伞怎么卖得出去
下雨她焦虑，出太阳她焦虑。
都焦虑，焦出病来了，有一个智者对她说，你换一种思维吧，天下雨你高兴，我二儿子的伞卖得出去。
天晴我高兴啊，我大儿子的布晾得干。
我都高兴，下雨也高兴，出太阳我也高兴，换一个角度，情商。
第四个方法是什么呢
我们培训情商的第四个方法是积极向上进取。
情商高的人他有很高的上进心，进取心，有进取心总是对未来充满希望。
充满什么希望，对未来、对社会，对祖国，对民族，对单位，对自己，对家庭，对人生都充满希望。
法国作家莫泊桑有一句名言，人是生活在希望中的。
有希望可能就是一种积极向上，哪怕是梦，一个连梦都不会做的民族是没有希望的民族，我们每个人都在做梦，做好梦，我希望明天赚更多的钱，我希望明天提的报告更好听，都是在做梦，我们编织了一个个美梦，去努力，去圆梦，去寻梦，去争取，梦破灭了，我再编一个梦去圆梦，实现了我又继续编梦，编梦，破灭，编梦，实现，人生就是如此。
充满希望。
朋友们，到动物园去看，孔雀什么时候最好看，开屏，孔雀开屏最好看，孔雀开屏过后你不看它的正面，你到它背后去看看，一点都不好看，前面开屏完了，后面光秃秃的好看吗，你不看正面，到它后面看，你说孔雀太不好看了，光秃秃的前面最好看的你都不愿意看。
第五个方法是善待人生机会，有人说智商高的人会发现机会，情商高的人会抓住机会，逆境商高的人，会不轻易的放弃机会。
我们要说，训练我们的情商要善待人生的机会，特别是要多给一次成功的机会。
爬起来比跌倒多一次，就成功了。
多给他几次机会，一次机会，这实际上也是我们一份浓浓的深情啊，谢谢大家，谢谢。
名人诚实守信的故事
一、韩信 韩信落魄的时一个给他饭吃，韩信离开她候，告诉她以后一定来报答她来韩信做了楚王，不忘旧恩，奉黄金千两以漂母 二、宋庆龄 宋庆龄有一次与一所小学约定去看望小学生，可是到了约定日期，天下起了大雨，同学们都以为宋庆龄奶奶不能来了，但宋庆龄依然冒雨前去赴约，这让同学们很感动 三、诚信的故事五则 1． 晏殊信誉的树立 北宋词人晏殊，素以诚实著称。
在他十四岁时，有人把他作为神童举荐给皇帝。
皇帝召见了他，并要他与一千多名进士同时参加考试。
结果晏殊发现考试是自己十天前刚练习过的，就如实向真宗报告，并请求改换其他题目。
宋真宗非常赞赏晏殊的诚实品质，便赐给他“同进士出身”。
晏殊当职时，正值天下太平。
于是，京城的大小官员便经常到郊外游玩或在城内的酒楼茶馆举行各种宴会。
晏殊家贫，无钱出去吃喝玩乐，只好在家里和兄弟们读写文章。
有一天，真宗提升晏殊为辅佐太子读书的东宫官。
大臣们惊讶异常，不明白真宗为何做出这样的决定。
真宗说：“近来群臣经常游玩饮宴，只有晏殊闭门读书，如此自重谨慎，正是东宫官合适的人选。
”晏殊谢恩后说：“我其实也是个喜欢游玩饮宴的人，只是家贫而已。
若我有钱，也早就参与宴游了。
”这两件事，使晏殊在群臣面前树立起了信誉，而宋真宗也更加信任他了。
2． 华盛顿与尼克松、克林顿的对比 华盛顿用小斧头砍倒了他父亲的一颗樱桃树。
父亲见心爱的树被砍，非常气愤，扬言要给那个砍树的一顿教训。
而华盛顿在盛怒的父亲面前毫不避地承认了自己的错误。
父亲被感动了，称华盛顿的诚实比所有樱桃树都宝贵得多。
同样是美国总统尼克松因在“水门事件”中撒谎败露而被迫引咎辞职；克林顿也因为不光彩的绯闻案中撒谎而险遭弹劾。
一个因诚实而受到爱戴和尊敬，两位因撒谎而在政史上留下污点。
3． 立木为信与烽火戏诸候的对比 春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。
当时处于战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。
围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。
于是，商鞅将赏金提高到50金。
重赏之下必有勇夫，终于有人站起将木头扛到了北门。
商鞅立即赏了他五十金。
商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。
新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。
而同样在商鞅“立木为信”的地方，在早它400年以前，却曾发生过一场令人啼笑皆非的“烽火戏诸侯”的闹剧。
周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号，只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。
结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。
褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。
五年后，酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到——谁也不愿再上第二次当了。
结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。
一个“立木取信”，一诺千金；一个帝王无信，戏玩“狼来了”的游戏。
结果前者变法成功，国强势壮；后者自取其辱，身死国亡。
可见，“信”对一个国家的兴衰存亡都起着非常重要的作用。
4． 《郁离子》中记载了一个因失信而丧生的故事 济阳有个商人过河时船沉了，他抓住一根大麻杆大声呼救。
有个渔夫闻声而致。
商人急忙喊：“我是济阳最大的富翁，你若能救我，给你100两金子”。
待被救上岸后，商人却翻脸不认帐了。
他只给了渔夫10两金子。
渔夫责怪他不守信，出尔反尔。
富翁说：“你一个打渔的，一生都挣不了几个钱，突然得十两金子还不满足吗
”淦夫只得怏怏而去。
不料想后来那富翁又一次在原地翻船了。
有人欲救，那个曾被他骗过的淦夫说：“他就是那个说话不算数的人
”于是商人淹死了。
商人两次翻船而遇同一淦夫是偶然的，但商人的不得好报却是在意料之中的。
因为一个人若不守信，便会失去别人对他的信任。
所以，一旦他处于困境，便没有人再愿意出手相救。
失信于人者，一旦遭难，只有坐以待毙。
5． 季布“一诺千金”使他免遭祸殃 秦末有个叫季布的人，一向说话算数，信誉非常高，许多人都同他建立起了浓厚的友情。
当时甚至流传着这样的谚语：“得黄金百斤，不如得季布一诺。
”（这就是成语“一诺千斤”的由来）后来，他得罪了汉高祖刘邦，被悬赏捉拿。
结果他的旧日的朋友不仅不被重金所惑，而且冒着灭九族的危险来保护他，缍使他免遭祸殃。
一个人诚实有信，自然得道多助，能获得大家的尊重和友谊。
反过来，如果贪图一时的安逸或小便宜，而失信于朋友，表面上是得到了“实惠”。
但为了这点实惠他毁了自己的声誉而声誉相比于物质是重要得多的。
所以，失信于朋友，无异于失去了西瓜捡芝麻，得不偿失的。
(以上详见《青少年思想品德教育读本》 中央文献出版社) 6\\\\诚信的故事 早年，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。
后来，许多日本人到这里观光旅游，据说这是源于一位少年的诚信。
一天，几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒，这位少年为之跑了3个多小时。
第二天，那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。
这次摄影师们给了他很多钱，但直到第三天下午那个少年还没回来。
于是，摄影师们议论纷纷，都认为那个少年把钱骗走了。
第三天夜里，那个少年却敲开了摄影师的门。
原来，他在一个地方只购得4瓶啤酒，于是，他又翻了一座山，趟过一条河才购得另外6瓶，返回时摔坏了3瓶。
他哭着拿着碎玻璃片，向摄影师交回零钱，在场的人无不动容。
这个故事使许多外国人深受感动。
后来，到这儿的游客就越来越多。
7\\\\诚信的故事 在纽约的河边公园里矗立着“南北战争阵亡战士纪念碑”，每年有许多游人来祭奠亡灵。
美国十八届总统、南北战争时期担任北方军统帅的格兰特将军的陵墓，坐落在公园的北部。
陵墓高大雄伟、庄严简朴。
陵墓后方，是一大片碧绿的草坪，一直绵延到公园的边界、陡峭的悬崖边上。
格兰特将军的陵墓后边，更靠近悬崖边的地方，还有一座小孩子的陵墓。
那是一座极小极普通的墓，在任何其他地方，你都可能会忽略它的存在。
它的绝大多数美国人的陵墓一样，只有一块小小的墓碑。
在墓碑和旁边的一块木牌上，却记载着一个感人至深的关于诚信的故事： 故事发生在两百多年以前的1797年。
这一年，这片土地的小主人才五岁时，不慎从这里的悬崖上坠落身亡。
其父伤心欲绝，将他埋葬于此，并修建了这样一个小小的陵墓，以作纪念。
数年后，家道衰落，老主人不得不将这片土地转让。
出于对儿子的爱心，他对今后的土地主人提出一个奇特的要求，他要求新主人把孩子的陵墓作为土地的一部分，永远不要毁坏它。
新主人答应了，并把这个条件写进了契约。
这样，孩子的陵墓就被保留了下来。
沧海桑田，一百年过去了。
这片土地不知道辗转卖过了多少次，也不知道换过了多少个主人，孩子的名字早已被世人忘却，但孩子的陵墓仍然还在那里，它依据一个又一个的买卖契约，被完整无损地保存下来。
到了1897年，这片风水宝地被选中作为格兰特将军陵园。
政府成了这块土地的主人，无名孩子的墓在政府手中完整无损地保留下来，成了格兰特将军陵墓的邻居。
一个伟大的历史缔造者之墓，和一个无名孩童之墓毗邻之墓，这可能是世界上独一无二的奇观。
又一个一百年以后，1997年的时候，为了缅怀格兰特将军，当时的纽约市长朱利安尼来到这里。
那时，刚好是格兰特将军陵墓建立一百周年，也是小孩去世两百周年的时间，朱利安尼市长亲自撰写了这个动人的故事，并把它刻在木牌上，立在无名小孩陵墓的旁边，让这个关于诚信的故事世世代代流传下去…… 8\\\\关于诚信的故事 [故事二]一个士兵，非常不善于长跑，所以在一次部队的越野赛中很快就远落人后，一个人孤零零地跑着。
转过了几道弯，遇到了一个岔路口，一条路，标明是军官跑的；另一条路，标明是士兵跑的小径。
他停顿了一下，虽然对做军官连越野赛都有便宜可沾感到不满，但是仍然朝着士兵的小径跑去。
没想到过了半个小时后到达终点，却是名列第一。
他感到不可恩议，自己从来没有取得过名次不说，连前50名也没有跑过。
但是，主持赛跑的军官笑着恭喜他取得了比赛的胜利。
过了几个钟头后，大批人马到了，他们跑得筋疲力尽，看见他赢得了胜利，也觉得奇怪。
但是突然大家醒悟过来，在岔路口诚实守信，是多么重要。
[故事三]曾参杀猪的故事。
曾参，春秋末期鲁国有名的思想家、懦学家，是孔子门生中七十二贤之一。
他博学多才，且十分注重修身养性，德行高尚。
一次，他的妻子要到集市上办事，年幼的孩子吵着要去。
曾参的妻子不愿带孩子去，便对他说：“你在家好好玩，等妈妈回来，将家里的猪杀了煮肉给你吃。
”孩子听了，非常高兴，不再吵着要去集市了。
这话本是哄孩子说着玩的，过后，曾参的妻子便忘了。
不料，曾参却真的把家里的一头猪杀了。
妻子看到曾参把猪杀了，就说，“我是为了让孩子安心地在家里等着，才说等赶集回来把猪杀了烧肉给他吃的，你怎么当真呢。
”曾参说：“孩子是不能欺骗的。
孩子年纪小，不懂世事，只得学习别人的样子，尤其是以父母作为生活的榜样。
今天你欺骗了孩子，玷污了他的心灵，明天孩子就会欺骗你、欺骗别人；今天你在孩子面前言而无信，明天孩子就会不再信任你，你看这危害有多大呀。
” 四、事其一：18世纪英国的一位有钱的绅士，一天深夜他走在回家的路上，被一个蓬头垢面衣衫褴褛的小男孩儿拦住了。
“先生，请您买一包火柴吧”，小男孩儿说道。
“我不买”。
绅士回答说。
说着绅士躲开男孩儿继续走，“先生，请您买一包吧，我今天还什么东西也没有吃呢”小男孩儿追上来说。
绅士看到躲不开男孩儿，便说：“可是我没有零钱呀”，“先生，你先拿上火柴，我去给你换零钱”。
说完男孩儿拿着绅士给的一个英镑快步跑走了，绅士等了很久，男孩儿仍然没有回来，绅士无奈地回家了。
第二天，绅士正在自己的办公室工作，仆人说来了一个男孩儿要求面见绅士。
于是男孩儿被叫了进来，这个男孩儿比卖火柴的男孩儿矮了一些，穿的更破烂。
“先生，对不起了，我的哥哥让我给您把零钱送来了”“你的哥哥呢
”绅士道。
“我的哥哥在换完零钱回来找你的路上被马车撞成重伤了，在家躺着呢”，绅士深深地被小男孩儿的诚信所感动。
“走
我们去看你的哥哥
”去了男孩儿的家一看，家里只要两个男孩的继母在招呼受到重伤的男孩儿。
一见绅士，男孩连忙说：“对不起，我没有给您按时把零钱送回去，失信了
”绅士却被男孩的诚信深深打动了。
当他了解到两个男孩儿的亲父母都双亡时，毅然决定把他们生活所需要的一切都承担起来。
故事其二；十七世纪的德国军队里面有一个王子对他的下属亲同手足，受到士兵和各级军官的深深爱戴。
一次攻打某国家失败而归的路上，正值冬天的深夜。
严寒、饥饿折磨着他以及一些部下，在极度寒冷和饥肠辘辘的状态下，王子慢慢的进入梦乡、、、、、、。
睡梦中王子梦见阳光格外的灿烂与温暖，他醒来了，发现自己身上被许多件大衣覆盖，生命得以延续。
四周再看，他的部下把大衣都覆盖在王子的身上，早已经全部冻死了。
控制情绪的方法
控制情绪最根本的办法是：注意提高自己的情商。
影响一个人一生的，是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感。
在现代社会也有这种情况，有不少神童，大家都说他是聪明的，神童啊，但是没有像人们想像的那样子，长大后可以有出息，没有，为什么
有的学生虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。
有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，神经质，与周围的人很难沟通。
特别是有的以我为中心，什么都是我，我，我，不关爱他人，不关心他人，总喜欢周围的人围绕一个人转。
也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却成了大事业，却成了大成就，却取得大成就，却取得成功。
让我们撩开情商的面纱，看看情商为何物
1990年，美国的两位心理学家一个叫做比德·拉勒维，一个叫做约翰·麦耶，他们提出了“情商”这个词，当时他们提情商是情感智商，朋友们，情商这个“情”指的是什么
什么叫情商
长期以来，人们对情商一直有一种神秘的感觉，使我们和情商难以亲近，难以把握，难以和情商拥抱。
情商它的英文缩写是EQ，智商是IQ，那么情商是什么呢
就是情绪商数，情绪智力，情绪智能，情绪智慧。
也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直觉，你的抗挫力，你的合作精神等等一系列与人素质有关的反映程度。
主要是心理素质。
他是一个人感受理解、控制、运用表达自己以及他人情绪一种情感的能力。
情商高低可以通过一系列的能力表现出来。
这个丹尼尔·戈尔曼，写《情绪智力》这本书的美国教授，就把人的情商能力概括为五大能力。
第一，认识自身情绪的能力，就是说你自己的情绪你要来认识吧，有人管他叫做情绪觉知。
第二个情商能力是什么呢
要妥善的管理自己的情绪能力，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，情绪化，情绪化，脱缰野马，控制不住。
第三个能力，自我激励能力。
第四个能力，认识他人情绪的能力。
不光是控制自己情绪，还要看他人的情绪啊。
叫做顾左右而言他，顾着自己，看人家。
看人家的情绪，顾左右而言他。
第五个，人际关系处理能力。
所以这个戈尔曼就提出了五大情商能力。
伟大的民族，伟大的人物一定是教育培训出来的，那具有高情商的人也一定是这样。
情商高于培训训练的方法很多，我认为，有五个方法比较突出。
第一，训练情绪、情感。
要训练你的情绪、情感。
怎么训练
我认为有几个方面的建议，首先是认知情绪，刚才讲了认知情绪，然后分析情绪，然后评估情绪。
就看你的情绪情感有哪些缺欠，缺欠在哪里
再接下来，控制情绪，调解情绪，情感和情绪他的稳定协调不要大起大落，不要喜怒无常，要保持一种情绪的稳定，顺境的时候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的时候不要垂头丧气，消极萎靡，遭受打击的时候要泰然处之，自如的应付，应付自如。
我们有下面的几个具体建议，第一，要驾驭愤怒情绪。
其实，喜怒哀乐是人之常情，愤怒是一种激烈的情绪的表现，他可以有一些好处，人是可以愤怒一下的，笔触我们岳飞写的《满江红》，怒发冲冠凭栏处，他不是怒发冲冠吗，有一种气势，有一种震撼作用，但是经常发怒就不好的。
包括当领导人，包括当家长的，经常发怒不好，对学习不好，对工作不好，对生活不好，对人际关系不好，对自己的身体也不好。
有人说了，怒伤肝，我们经常用的方法是什么呢
加强心理的控制，提高修养。
有个小的技巧是什么
发怒了，情绪失控了，又失控了处于边缘的时候，一个小的技巧，拖延法，拖延一下，还有一个方法是什么
转移法，转移一下。
还有小的技巧是什么
数数，数数字，一二，你要发怒，一二三四五六七，慢慢数，一直数到不发火，有人说数数字数到60位的时候，一般有火也就发不起来了，试一试，数到60位。
还有一个方法是什么
上厕所，要发怒了，不管有没有大小便的便意，到厕所上去，蹲20分钟，蹲下来过后，心态平和。
虽然不雅，不妨一试。
再就是理性的控制，锻炼自己的自控能力，还有什么，修养自己的世界观、人生观、价值观，所以第一个我们讲的对愤怒情绪怎么办
第二个要克服紧张情绪，压力、矛盾，冲突，风险，危机，很容易使我们紧张，过多的紧张对工作对身体对生命都没有好处，那克服紧张的情绪方法是什么
有正确的目标，沟通协调，学会享受，参加一些文明的娱乐活动。
到我们中央电视台来听听报告，这些都很好。
第三，避免急躁情绪，主要是培养自己的忍性，目标适当，张弛有度，沉着冷静，学会冷处理。
第四，摆脱消极情绪，培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐趣，自找乐子。
第五，合理的宣泄，因为压力太大了，你控制控制，控制寨心里面，爆炸，控制在肚子里面爆炸，可以适当的宣泄。
用语言用行为来发泄心中的不良情绪，保持心态平衡。
这也是一种方法，怎么办
到一个大山去，没有人的大山，对着大山大叫，发泄，大叫的时候做着夸张式的动作，放松了，发泄了。
我们现在实行心理医生，其实心理医生我们在座大多数人都可以当心理医生的，你们都是我曾老师最好的心理医生。
什么意思
心理医生他的大部分时间就是倾听耐心的倾听患者的心声，只要有一个好的听众就能受到心理患者的把他进行心理改变良好的效果，奇效就听他说。
第六个，学会放松。
放松的主要方法是什么
学会放松的情绪，放松的方法很重要的一个就是幽默，要富有幽默感，幽默特别能够减轻精神的压力，心理的压力。
我在1991年写了一本书，幽默风趣的书，这本书的开头我是这样写的。
幽默是一种解脱，你看幽默就解了，脱了就轻松了，这本书最后我是这样写了一段话，朋友们，不要忘记把幽默风趣这种高档次的礼品馈赠他人。
第七，顾及他人的情绪，不能光看自己的情绪，要顾及他人的情绪，特别是我们的大中小学生，要着力进行这方面的训练，有的人一次情绪冲动，感情用事就没顾及他人的情绪。
第八，要营造情绪环境。
学生情绪、情感，我们后代人的情绪、情感，很大的程度上是他们所在的学校，所在的家庭，培养训练出来的。
如果说家庭和睦，老师和蔼，同学合作，社会和谐，对学生对我们年轻人的影响特别大。
这是一种无形的训练，无声的培养，极为重要。
虽然他是无形无声，道是无形却有形，此时无声胜有声。
这就是我讲的五大方法的第一方法，训练我们的情绪情感。
第二个方法呢
学会处理人际关系。
朋友们，处理人际关系这是一本厚厚的天书，我们有的人一辈子要走向最终点的时候，这本书还没读透，那怎样处理人际关系，我下面有几个建议，第一，对人宽容，宽容胜过百万兵，第二，换位思考，换一把椅子坐一下，换位思考。
第三，学会关心。
第四充满爱心。
第五负有同情心。
第六，沟通协调。
第七，诚信正直。
第八，善于合作。
第九，乐于吃亏。
吃亏是一种精神，吃亏他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。
第十，奉献牺牲。
这是我讲的第一个情商开发的方法。
第三的情商训练开发的方法是什么呢
要乐观豁达，善于乐观豁达，自找乐趣，自找乐子，你的心情如何，乐观还是悲观，这是情商的重要方面这是获得情商的重要因素，所以有人讲，乐观会反败为胜，悲观可能反胜为败。
快乐确实要自己找，自己自找快乐。
我可以把快乐建立在我们单位的发展上，建立在我们整个民族的欣欣向荣上，可以把快乐建立在他人的成功上，自己的成功上，还可以把快乐建立在我帮助他人的成功上，就是这些都没有，我真正的不快乐，但是我换一个角度，他可能就快乐，换一种思维，把不快乐就变成快乐。
有一个老太太她不快乐，为什么不快乐，她忧虑，她焦虑，她焦她两个儿子，她有两个儿子，一个儿子是卖伞的，一个染布的。
天下雨，她焦虑，为什么
天下雨了，我的大儿子的布怎么晾得干啊
他不是染布的吗
天晴了，我的二儿子的伞怎么卖得出去
下雨她焦虑，出太阳她焦虑。
都焦虑，焦出病来了，有一个智者对她说，你换一种思维吧，天下雨你高兴，我二儿子的伞卖得出去。
天晴我高兴啊，我大儿子的布晾得干。
我都高兴，下雨也高兴，出太阳我也高兴，换一个角度，情商。
第四个方法是什么呢
我们培训情商的第四个方法是积极向上进取。
情商高的人他有很高的上进心，进取心，有进取心总是对未来充满希望。
充满什么希望，对未来、对社会，对祖国，对民族，对单位，对自己，对家庭，对人生都充满希望。
法国作家莫泊桑有一句名言，人是生活在希望中的。
有希望可能就是一种积极向上，哪怕是梦，一个连梦都不会做的民族是没有希望的民族，我们每个人都在做梦，做好梦，我希望明天赚更多的钱，我希望明天提的报告更好听，都是在做梦，我们编织了一个个美梦，去努力，去圆梦，去寻梦，去争取，梦破灭了，我再编一个梦去圆梦，实现了我又继续编梦，编梦，破灭，编梦，实现，人生就是如此。
充满希望。
朋友们，到动物园去看，孔雀什么时候最好看，开屏，孔雀开屏最好看，孔雀开屏过后你不看它的正面，你到它背后去看看，一点都不好看，前面开屏完了，后面光秃秃的好看吗，你不看正面，到它后面看，你说孔雀太不好看了，光秃秃的前面最好看的你都不愿意看。
第五个方法是善待人生机会，有人说智商高的人会发现机会，情商高的人会抓住机会，逆境商高的人，会不轻易的放弃机会。
如何磨练自己的心态
从性格方面讲，具有自卑心理的人性格懦弱、内向、意志比较薄弱。
这种人对于别人的误解与无端责难总是习惯妥协、沉默忍受。
但不等于说内向型的人不具备坚强的性格，内向型坚强性格的人不喜欢表露自己但有韧性，不热情奔放但有主见，不强词夺理但坚持正确意见，所以每个人都可以养成坚强的性格。
自卑者总是一味轻视自己，总感到自己这也不行那也不行，什么也比不上别人。
这种情绪一旦占据心头，结果是对什么也不感兴趣，忧郁、烦恼、焦虑便纷至沓来。
无论对待工作，还是对待生活都是心灰意冷、万念俱灭。
失去了奋斗拼搏、锐意进取的勇气。
倘若遇到困难或挫折，更是长吁短叹，怨天尤人，抱怨生活给予自己太多的坎坷。
这与现代人应该具备的自信气质和宽广的胸怀是那样的格格不入。
其实每个人在不同的时期，都会产生程度不同的自卑心理。
任何人都无法做到没有一丝缺陷，完美主义者更容易产生自卑的情绪。
产生自卑的原因有很多，有的人喜欢用过高的标准作为自己的目标，结果使自己永远处于达不到要求的失败地位，导致自卑感的产生；有的人很在意别人对自己的评价和看法，对于别人的贬低往往产生自卑的心理；有的人错误地把别人对自己的夸奖当作讥讽那么他们感受到的信息就带有自我否定的倾向性，他们会越发地感到卑微、低下；有的人对于家庭或自己的经济收入以及地位感到不满，对于物质生活和精神生活的攀比心理也会产生自卑的心理；有的人由于身体的缺陷不能像正常人那样生活也会产生自卑的心理等等。
战胜自卑的过程，其实也是磨练心态、战胜自我的过程。
身处逆境之中如果你不停地抱怨命运，认为生命亏欠了你，认为自己是世界上最不幸的人，那么你就无法摆脱自卑的情绪。
消除自卑就不要用别人的标准来衡量自己，道理很简单，因为他人的优势你不完全具备，他人能做到的事情有的你可以做到，但有的无论你的愿望多么强烈，实际上则很难做到，反之也如此。
只要相信、明白和接受这个道理自卑感就会逐渐消失；消除自卑的心理就要以一种平和的心态对待自己，在充分认识到自己的长处和短处后，不要总是把注意力始终停留在自己的短处上，你停留的时间越长，黑色的阴影就越重；消除自卑就不要在意别人对你的评价，只要你认为是对的，走自己的路让别人去说吧；消除自卑就要以一种积极的态度进行理性的思考不断把个人独特的力量组成有效的行动。
自卑是人自尊、自爱、自励、自信、自强的对立面，自卑是人冲出逆境的绊脚石，自卑是自己为自己设置的障碍，只有跨越这道门槛，自卑者才能集中精力和斗志去从事自己的事业，开始一种新的生活。
美国总统林肯不仅是私生子，出生微贱，而且相貌丑陋，言谈举止缺乏风度。
他自己对这些缺陷十分敏感，但一种补偿的心理让他超越了自卑。
他克服了自己生理上的自卑感，在自己的长处、优势上去努力成为美国人民爱戴的总统。
伟大的音乐家贝多芬在听觉完全失聪的情况下，克服重重困难创作了著名的《第九交响曲》。
强者不是天生的，也有软弱的时候，强者之所以成为强者，是因为强者善于战胜自己的软弱。
伟人之所以伟大在于他们始终保持着一种积极乐观的心态，比普通人更自信。
