114客服服务感言，
客户服务心得体会作为一名客服服务人员，首先要保持好自身的心态，才能服务好每一位客户。
在服务的行业当中主要包含于：第一服务决定一切;因为服务是企业的灵魂，服务的好与坏决定了企业的经济利益。
这一切的核心都围绕着让客户满意。
客户的满意就代表我们赢得消费者的心，我们以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务。
得到客户的放心、称心、动心、舒心、欢心。
为了达到这一切我们企业必须提高自身员工对于服务的培养以及企业产品的提高，这样才能让客户更加满意。
第二团队的用心服务决定服务的力度;团队的精神的强大是对付客户的重要法宝，古时候愚公移走太行王屋二山。
不单是他的坚持，还有他们整个团队的力量才使他们完成了移山。
如果我们想要提高我们团队的服务心，就要合理设立团队目标要培养团员之间的互爱，互相尊重。
还要培养团队协作精神，和多元文化团队的沟通。
更重要的就是培养团员的创新能力，这样就能更好的了解客户的需求满足客户，从而我们企业也提高了自身的品牌价值。
因为我们培养好了团队的精神，知道只有站在客户的立场上去行动才能赢的双赢的成就。
以一份真诚的服务态度和对客户一份亲情的关爱，才能使得我们的客户去信任我们企业的每一位员工。
第三服务是成为企业的核心竞争力。
为了让我们企业的产品能在市场上赢得一定的地位，我们就必须与市场去竞争，去迎接市场上每一位客户对我们出的难题，关键就是我们员工对于服务的细节是否能完全掌握。
我们采取的措施就是：1.随时掌握客户的动态，2.“利他”是我们服务的宗旨.3.我们的服务必须要给客户带来快乐，要站在客户立场考虑3.没有难以服务的客户，要不断为客户提供服务，要让客户知道有我们的存在，让他们得到一定的利益。
只要我们的员工真正的掌握了客户的细节，这样才能真正赢得社会上的双赢!
学习传统文化的感想
中国饮食文化在中国传统文化教育中的阴阳五行哲学思想、儒家伦理道德观念、中医营养摄生学说，还有文化艺术成就、饮食审美风尚、民族性格特征诸多因素的影响下，创造出彪炳史册的中国烹饪技艺，形成博大精深的中国饮食文化。
从沿革看，中国饮食文化绵延170多万年，分为生食、熟食、自然烹饪、科学烹饪4个发展阶段，推出6万多种传统菜点、2万多种工业食品、五光十色的筵宴和流光溢彩的风味流派，获得“烹饪王国”的美誉。
从内涵上看，中国饮食文化涉及到食源的开发与利用、食具的运用与创新、食品的生产与消费、餐饮的服务与接待、餐饮业与食品业的经营与管理，以及饮食与国泰民安、饮食与文学艺术、饮食与人生境界的关系等，深厚广博。
从外延看，中国饮食文化可以从时代与技法、地域与经济、民族与宗教、食品与食具、消费与层次、民俗与功能等多种角度进行分类，展示出不同的文化品味，体现出不同的使用价值，异彩纷呈。
从特质看，中国饮食文化突出养助益充的营卫论（素食为主，重视药膳和进补），并且讲究“色、香、味”俱全。
五味调和的境界说（风味鲜明，适口者珍，有“舌头菜”之誉），奇正互变的烹调法（厨规为本，灵活变通），畅神怡情的美食观（文质彬彬，寓教于食）等4大属性，有着不同于海外各国饮食文化的天生丽质。
从影响看，中国饮食文化直接影响到日本、蒙古、朝鲜、韩国、泰国、新加坡等国家，是东方饮食文化圈的轴心；与此同时，它还间接影响到欧洲、美洲、非洲和大洋洲，像中国的素食文化、茶文化、酱醋、面食、药膳、陶瓷餐具和大豆等，都惠及全世界数十亿人。
总之，中国饮食文化是一种广视野、深层次、多角度、高品位的悠久区域文化；是中华各族人民在100多万年的生产和生活实践中，在食源开发、食具研制、食品调理、营养保健和饮食审美等方面创造、积累并影响周边国家和世界的物质财富及精神财富。
中国饮食文化特点中国是文明是国，亦是悠久饮食文化之境地。
吾存于世，吃喝二十余年，有所心得有所感悟，现将饮食文化归纳出以下几个特点，望大家见教：第一，风味多样。
由于我国幅员辽阔，地大物博，各地气候、物产、风俗习惯都存在着差异，长期以来，在饮食上也就形成了许多风味。
我国一直就有‘南米北面’的说法，口味上有‘南甜北咸东酸西辣’之分，主要是巴蜀、齐鲁、淮扬、粤闽四大风味。
企业文化的感想怎么写
当我流泪读完《家》后，心中充满复杂的情… 《家》以娴熟术手法，塑造了众多富型的形象。
每个形象都写得血肉丰满、个性鲜明、栩栩如生。
小说中的人物不下于七十个，其中既有专横，衰老的高老太爷，荒淫残忍的假道学冯乐山，腐化堕落的五老爷克定这些形形色色的人物：又有敢于向死向封建专制抗议的刚烈丫头鸣凤，温顺驯良的梅芬，善良厚道的长孙媳瑞钰等；以及受新潮思想、向往自由平等的觉慧、觉民。
琴等青年觉悟者和叛逆者的形象。
小说着重刻画了觉新这个接受过五四新思潮的激荡，但处于“长房长孙”的特殊地位，深受封建伦理纲常，特别是“孝”的熏染。
他的一生陷入极大的矛盾痛苦中，大大加强了这个人物的悲剧力量。
高家正是社会的一个缩影，而那些高家子弟正代表社会中形形色色的人物。
例如：高家中专横、衰老、腐朽的最高统治者高老太爷。
他代表的正是政府机构中腐败、贪婪的官员。
那些官员仗着自己的官职，随意支配人，在无形中，人们对他产生了怨恨，对他也产生了无形的威胁。
还有像狡猾贪婪的四老爷克安的贪官，他们运用自己的小聪明,毫无顾忌地从公家手中“榨钱”，行贿受贿是样样不缺。
社会中也有像腐化堕落的败家子五老爷克定的青少年，他们整日沉迷于网络的虚拟世界，他们由于承受不了社会各方面的压力自甘堕落。
尽管有如此之多的“乌云”，但它永远遮挡不住“太阳”的光辉。
这个社会永远都在进步，并不曾有一个时候停止，而且它也不能够停止；没有什么可以阻挡得了它。
在途中，它也曾发射出许多水花。
这一切造成了一股奔腾的激流，具有排山之势，向着唯一的海流去。
觉新是一个新旧掺半的人物，他接受了封建主义的正统思想，但也对封建家庭的腐败不满，性格上具有较突出的两重性：在旧家庭中是个暮气沉沉的大少爷；在与觉慧、觉民等年轻人在一起时，又是一个渴望新生活的青年。
由于他承受着太重的旧文化的因袭重担，在封建意识的压迫和自我思想矛盾的痛苦中，无力自拔。
他在梅林里的憧憬，他在洞房外月下的独叹，他在面对梅前来避难时借酒抒怀，点点滴滴为我们呈现的是一个有血有肉，懂风情，有学养，会思考有灵气的觉新形象。
而正是这样一个人物做出了许多令人难以理解的选择。
这选择恰恰也是深思熟虑的结果。
这种悲剧的意味更加耐人寻味，其实， 觉新的思索结果常常是源于长房长孙的所谓“责任”，处在那样一个时代里，“责任”往往是封建制度的一种无形的工具，其不合理的部分让觉新倍尝心酸，屡受沧桑。
而也是这种责任感的驱使，当弟弟要离开这个“家”，奔向光明时，他又掏出了与死去的瑞珏共同为三弟准备的盘缠。
不要小看这一笔的处理，他使整个高觉新的思想轨迹清楚明白的呈现出来，使人物的层次变得丰富而，统一。
难怪当三弟怒斥大哥无能的时候，瑞珏挺身而出说：“他不是这样的”。
理解他的人知他是顾全大局，顶天立地的男儿绝不是无能无用之辈，看过全剧，观者当与瑞珏一样理解了觉新吧
赵志刚在这部戏中的表演稳中推进，真实朴素，层次分明。
再赞
还有一个塑造得相当成功的人物是鸣凤，鸣凤的纯洁美好，历来是《家》中颇受喜欢的人物。
而青年演员陈是的表演没有之前一些演员的轻浮和过分的卑微，取得了很好的演出效果。
她的清纯，不着点染的神情以及舒展自然的形体处理，也成为了该剧的一个亮点。
觉新是封建制度的继承者，同时是封建制度的受害者。
作为在“五四”之前成家立业的人，她接受了封建正统观念，奉为行动的准则。
被克明选为接替他挽救高家命运的人。
同时，他又是封建制度最大的受害者，双方父母的小小意见，毁灭了他和梅的婚姻，愚昧的封建迷信，又夺去了他爱妻的生命，虽然五四运动的新思潮对他有所触动，但他难以摆拖封建思想的束缚。
（他本来跟梅是青梅竹马的一对，有一天梅的母亲在牌桌子上跟现在的觉新的母亲有了意见，自以为受了委屈，才拿拒婚的事来报复，他们也没有反抗，痛苦的接受了，觉新娶了瑞珏，梅后来郁郁而死；瑞珏生产的日子近了。
这件事情引起了陈姨太、四太太、五太太、和几个女佣的焦虑，起初她们还背着人暗暗地议论。
后来有一天陈姨太就带着严肃的表情对克明几弟兄正式讲起“血光之灾”来：长辈的灵柩停在家里，家里有人生产，那么产妇的血光就会冲犯到死者身上，死者的身上会冒出很多的血。
唯一的免灾方法就是把产妇迁出公馆去。
迁出公馆还不行，产妇的血光还可以回到公馆来，所以应该迁到城外。
出了城还不行，城门也关不住产妇的血光，必须使产妇过桥。
而且这样办也不见得就安全，同时还应该在家里用砖筑一个假坟来保护棺木，这样才可以避免 “血光之灾”。
五太太沈氏第一个赞成这个办法，四太太王氏和克定在旁边附和。
克安起初似乎不以为然，但是听了王氏几句解释的话也就完全同意了。
克明和大太太周氏也终于同意了。
长一辈的人中间只有三太太张氏一句话也不说。
总之大家决定照着陈姨太的意见去做。
他们要觉新马上照办，他们说祖父的利益超过一切。
这些话对觉新虽然是一个晴天霹雳，但是他和平地接受了。
觉新回到房里，把这件事情告诉了瑞珏，瑞珏也不说一句抱怨的话。
她只是哭。
后来瑞珏难产，她叫着觉新，要他进来，可是封建思想和两扇大门却把他关在了外面，瑞珏终于死了。
） 他终于明白了，这两扇小门并没有力量，真正夺去了他的妻子的还是另一种东西，是整个制度，整个礼教，整个迷信。
这一切全压在他的肩上，把他压了这许多年，给他夺去了青春，夺去了幸福，夺去了前途，夺去了他所最爱的两个女人。
高觉新形象是巴金的独特创造和发现。
这一形象有极其深刻的典型意义。
高觉新是巴金在中国现代文学史上树立的一个痛苦的灵魂的典型形象，在他身上表现出新旧社会交替嬗变中的复杂性、曲折性和艰巨性。
揭穿了封建制度、封建礼教、封建道德、封建文化的极端腐朽、残酷和虚伪。
高觉新是一个受害者，同时他又间接损害和毁灭自己所爱的人。
他的悲剧命运说明，在反封建斗争中，妥协、调和、屈从是绝无出路的，从而宣告了作揖主义、不抵抗主义的彻底破产。
2002年全国文艺界为了在今年祝贺巴金老人100岁华诞，筹措拍摄20集电视剧《家·春·秋》，曾征询巴老的意见，巴老说：“坏人别太坏，觉新要活着。
”巴金理想中的高觉新是慈善的、性情的，他理想中的家庭是温馨的、互爱的。
我国古语云：人之将老，其言也善。
诚哉斯言。
觉慧大胆、幼稚是觉慧性格的主要特征，觉慧是受“五四”思想冲击的新生的、民主力量的代表，是封建礼教的叛逆者，是投进高家这个死气沉沉大家庭的一颗活种，他对封建势力的反抗毫不顾忌、毫不害怕、毫不妥协。
他积极参加“五四”反帝反封建的爱国学生运动，并为之忘我地运动，反对封建家长压制青年，公开支持觉民抗婚，主张年青人应该主宰自己的命运；反对大哥的作揖哲学，鄙视克安、克定荒淫无耻的生活，追求一种文明的生活方式；反对封建迷信，反对把瑞珏搬到城外分娩，同情下层人，主张人格平等，爱仆人鸣凤，他最后离家出走。
揭示了他反抗的坚定性，他的幼稚主要表现在对周围的一切不能作出科学的解释，认为旧家庭里的一切就是一个复杂的“结” ，没有办法把它解开。
中国饮食文化感想
还是结合实际的情况会比较有好点，不至于像空谈，我觉在商业侵蚀背景下的传统文化没落状况还是值得好好思考一下的
