
超市收货工作心得体会
2009年全年已经过我在领导的帮助和全体员工的努力下及他部门的配合下工作进展,较好的完成了上级下达的各项任务,期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点,下面工作总结如下:1、自身学习:年初单位进行考评,店里对自己提出一些工作中的不足之处,我在接下来的时间里,针对性的进行改善,努力使自己有一个大的提高,积极与各部门沟通,不使沟通不畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训,使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平,使自身业务技能得到提高,从而带动本组工作更上一台阶。
2、人员及培训管理: 收货部人员偏紧,通过每天的部门例会和日常要求,使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。
对公司文件、制度及时传达到每位员工,组织全员学习培训。
对本部门发生的问题,及时纠正并制定相应制度,杜绝错误的重复发生。
通过日常管理,使员工统一了思想,规范了流程,工作技能也有了提高。
在工作中,要求每位员工,即是收货员又是库管员,强化管理,细化工作,责任到人,使每个人都有事可做,在保证工作质量的同时又使效率得到提高。
2009年较好的完成了收货及囤货工作,由于桃园店地理位置的特殊性,夜间送货较多,在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作,保证了期间正常销售,并且配合楼面各部门做好各项支援工作。
进入六月份,市政开始对桃园路进行大修,严重影响供应商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。
进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
制定培训教案,在2009年全年对全体员工进行了培训。
重点是收货流程及异常情况的处理,并于培训结束进行了考试,考试结果基本令人满意。
3、 收货管理:收货部是全店商品进入超市的第一关,工作中,我要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。
由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。
减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。
商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。
收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。
条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。
杜绝商品无法通过收银POS现象。
收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。
人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品,必须左右码放的原则。
坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。
对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。
在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
4、 库房管理:在2月份从内蒙拉回货架,我们在一星期内搭完,现大库有96个BAY,小库及外库有87个BAY。
重新对库房进行了划分,实行分区管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;进一步提高了卫生要求和库存管理,做到日清日结;现做到商品按区域存放,按类集中码放;标识张贴齐全,库存单粘贴及填写规范,通道畅通,干净卫生,按规定填写各种单据并及时录入系统。
对每个区域都划分了责任人,由其负责对该区域的维护;要求收货部当班人员,必须爱惜商品,做到轻拿轻放,对开箱商品及时封箱,降低损耗;定期派人抽验商品保质期,做到商品先进先出;随时整理库存区,将所有整理出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的基础。
库房工作是持久性的,维护是工作的重点,要求员工要持之以恒坚持下去,按照一个高的标准去工作及要求员工,将库房工作上一个新的台阶。
5、退货及录入管理:在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了仓库的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。
同时积极清理退货区,对退货区的卫生经常的扫除,整理。
通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。
现在退货库的商品明显比以前少多了。
6、耗材及成本控制:我们在工作中,严格控制员工耗材使用量,杜绝不合理使用,对手套等规定以旧换新,严格控制胶带纸使用量,杜绝浪费。
在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源,想尽各种办法,努力降低运营成本。
7、磁扣,条码管理:09上全年磁扣发放21235个,创收 2123.50元,日常工作中,磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计,每月初上报财务,收取费用。
条码共打印259690个,创收12984.5元(前三月为0.01元\\\/个,后九月为0.05元\\\/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入,为财物扣款提供正确数据。
8、 设备管理:叉车现有25辆,定期进行维护与保养,但由于地面不平及使用较多,大部分叉车都有问题,对小问题我们自己修理,无法处理的拖至水电班进行维修,现仍有8辆在维修。
栈板在日常工作中注意轻拿轻放,对损坏的栈板自行进行维修。
保证各种商用设备有良好的使用状态和延长其使用寿命9、其他:l 支援楼面盘点工作,并在盘点前针对库存的异常状况,积极与楼面沟通,寻找解决的办法。
在盘点后,对出现的差异,配合楼面共同查找,及时解决。
l 支援团购,对团购出货工作,优先安排,保障销售。
l 支援收银l 其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在,每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。
在工作中,我对现有制度及流程严格执行,要求员工做到的自己首先必须做到,起到带头作用,只有这样,我们才能上行下效,通过对执行力的加大,我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。
现有问题:1、库房偏小,库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品,但由于卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季,有堵塞通道现象,造成楼面提货困难。
建议:* 楼面加大对卖场小库及架顶的利用,将一件半件商品尽量全提至卖场,不能将压力全压至库房。
* 楼面补货时要将排面补满,补实,不要只补前边几层,后边一推全是空的。
* 合理订货,增加定货次数,减少定货量,勤进快销。
* 合理囤货,大批量进货时预先通知收货部,以便有一定的时间准备。
* 库房在保证安全及卖场提货方便的情况下,加大整库力度* 对做完快讯还有大量库存,与采购沟通可否退货,对销量不好的商品保持最低库存即可。
* 对滞销品加大清退力度,且要及时清退。
* 楼面提货时,配合库房作好维护,不要提完货后现场一片狼籍,虽然提货时有库管监督,但收货忙时,也有监督不到位现象,希望楼面自觉配合,相互理解。
2、部分人员业务素质不是很高,责任心还需加强。
* 加强培训,提高其业务能力。
* 加强管理,制定奖罚机制,充分调动工作积极性,进一步提升其工作责任心。
3、执行力有一定欠缺,导致一些工作没有达到预定的目标如多次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生,首先加强自身管理,严格要求,加大执行力度,布置完任务后一定要有落实,监督到位。
随着与华联的发展,我相信自己的工作一定能够提高,与华联共同成长与进步。
总结过去,展望未来,我将在不断的学习中提高自己,我们将始终坚持“优质高效、真诚热情”的工作态度,为华联发展尽自己的绵薄之力,最后祝华联发展蒸蒸日上
求一篇竞选车间主任发言稿
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:大家好
非常感谢公司的多年培养,同时感谢竞聘上岗的用人机制给我竞聘转向架事业部总成车间主任的机会。
一、个人简历和主要业绩:我叫,1972年出生,中共党员,大专文化,现任转向架事业部总成车间主任助理。
1991年参加工作,历任转向架事业部镗铣工、构架工部调度员、组装工部调度员、总成车间主任助理。
主要业绩:·1999年6月,调入制造部,任构架工部加工片调度员·2002年6月,任组装片调度员,在新的岗位中团结广大员工,积极推行手工标准化作业,使产品的一次性交验合格率提升到99%以上,生产均衡率为99%,生产任务完成率达到100%。
组织完成了伊朗车、乌车、哈车、“蓝箭”、“中华之星”等各种车型的试制、组装和修理工作。
针对不同车型的组装工艺提出了很多改进建议,被工艺部门采纳。
在分厂的统一领导下,组织组装片全体员工进行了现场“5s”活动,使组装片生产现场焕然一新,工件摆放整洁有序。
2009年5月,在公司流程再造竞聘上了转向架事业部总成车间主任助理,在事业部的统一安排下成功的组织了广州地铁、上海地铁6改8、和谐1型机车转向架的试制和批量生产,特别在和谐1型机车转向架驱动单元国产化组装期间,精心组织车间人员和物流,合理的安排生产作业时间,在提前进行驱动单元国产化的情况下,顺利的完成了公司下达的生产任务,形成月产和谐1型机车转向架15台车的生产能力。
并在本年度获得公司的项目进程管理先进个人。
2009年11月份事业部为完成公司的年度经营目标下达了月产16台和谐机车,营销计划转向架大修2台,“6改8”地铁转向架2列24架,我按照计划合理安排,精心组织,保质保量的完成月度各项经营计划任务。
为全面完成公司全年的经营计划任务打下了坚实的基础。
二、竞聘优势车间主任是事业部生产经营管理与班组生产管理纽带,必须具有超越常人的责任心与奉献精神,必须对车间的产品、工艺、人力资源、设备状态、安全生产标准非常了解,才能胜任工作。
本人具有如下优势:1、我对转向架事业部的感情。
进公司18年来,我一直在转向架事业部工作,转向架事业部这个温暖的集体培养了我,我的最大目标是为转向架事业部的辉煌发展和公司铸就“百亿规模、百年企业”宏伟目标而辛勤工作。
2、我熟悉转向架各种车型组装工序和工艺,并有较强的协调能力。
多年的调度员和主任助理工作经历,学习积累了丰富的现场管理经验、生产调度的协调能力和对生产任务调整的应对能力;3、本人具有较强的学习能力,善于在实践中学习,先后参加生产管理、精益生产等培训,并坚持组织现场改善活动。
4、有很强的团队协作能力,先后在构架工部、轮对工部和总成车间担任调度员及主任助理,与员工建立了深厚的感情,深得广大员工的信赖和支持。
协调车间和事业部其他相关部门以及公司相关部门工作的能力相当强,并得到了所有部门负责人的认同。
三、工作目标和工作思路。
(一)突出“以人为本”的人性化管理注意倾听员工意见,关心员工生活,反映员工思想,努力构建和谐团队。
协调组织开展全体员工的工艺改善活动,进一步完善工装和工位器具的配置,更好的保证组装质量,降低劳动强度,提高作业效率。
(二)规范员工作业行为,切实执行工艺规程,持续推行手工精细作业,养成良好的作业习惯。
转向架组装是手工集体作业,因此就必须带领职工严格执行工艺文件、质量文件,响应事业部的2009年10项重点工作在总成车间开展看板管理办法。
完善考核办法,加大员工技能培训力度,加强员工素质教育,为年产300台六轴车转向架和500辆地铁转向架,打造一支高技能、高素质的技术工人团队。
(三)加强与事业部各车间、各部门的交流与协作对于总称车间而言,外部的物料供应是影响正常交车的主要原因,因此要加强交流与协作力度,合理调整、安排生产作业计划。
(四)合理布局,使作业现场更加整洁安全。
转向架物料仓储方面有其特殊性,许多配件只能放置在现场。
如何合理的布局、安排现场是我们必须考虑的,不仅物料要实现定置摆放,所有的操作工具,即使在作业过程中也要实行定置管理,我们可以增加制作一些专用工位器具,现场合理布局也可以缓解天车的压力。
积极配合事业部地铁扩能的厂房扩建改造及改造后总成车间工艺布局,满足公司的地铁生产的整体规划。
(五)切实做好成本控制。
1、严格控制装配质量,杜绝责任返工,减少转向架的售后服务成本。
2、做好计划管理,控制加班、加点造成的成本消耗。
3、配合技术部门进一步规范消耗材料定额,避免消耗材料的浪费。
4、做好动能管理,加强班后六不走的考核力度。
(六)加强总成车间物流管理。
制约生产的主要因素是各供应商提供给我车间的物料时间。
因此我们就必须主动把生产周期、网络图、物料需求计划和转向架整体落车计划提供给物流中心以及项目管理部,加强与各供应商的交流和沟通,这样就可以使我车间生产的有序进行。
如果我能成功聘任为总称车间主任,我郑重承诺:将严格遵守公司的各项规章制度,廉洁从业,认真履行职责,完成公司下达的各项经营指标和生产任务。
谢谢大家
有机肥的市场有多大
给你一篇我之前摘过来的一篇规划把,希望能够给你得到帮助,做下参考把。
一用十个参考点,也有1500字了。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------职业生涯规划书(今天的规划明天的美好) 不少人都曾经这样问过自己:“人生之路到底该如何去走
”记得一位哲人这样说过:“走好每一步,这就是你的人生。
”是啊,人生之路说长也长,因为这是你一生意义的诠释;人生之路说短也短,因为你度过的每一天都是你的人生。
每个人都在计划自己的人生,都在实现自己的梦想:梦想是一个百花园,我只是百花园里一根小草,可小草也有一个大理想,于是我在这里畅想一下自己的职业生涯。
一、个人分析与角色评价:1.个人分析: 别人说我性格偏于内向,但我认为我性格具有两面性,我喜欢安静的环境,喜欢一个人学习、看书。
但有时却喜欢热闹,和朋友在一起谈天,一起玩耍,给彼此带来快乐,我会感觉很开心。
喜欢唱歌,喜欢运动,尤其是打篮球球和台球。
也喜欢旅游游,开阔眼界,陶冶情操。
另外,我还具有强烈团队精神和协作能力,比较强的创新意识,动手实践能力及自学能力。
但我有一个缺点,就是优柔寡断。
2、角色评价: 父母:良好的沟通能力,善于自立,勤快; 老师:积极乐观,有上进心,责任心,学习刻苦,遵守纪律; 同学:工作能力强,责任感强,能顾全大局。
二、社会环境和职业分析(十年规划)1、社会一般环境:中国政治稳定,科技发展层出不穷。
2、职业特殊社会环境:中国科技发展较晚,科技知识和科技产品大部分还源于国外,因此科技力量相对薄弱。
三、行业环境分析和企业分析: 1、行业环境分析 未来社会发展的最终趋势将是集体一体化,这就注定网络的链接必不可少,现在电脑已普及到大众用户。
网上购物,网络管理已成为人类交流的一种途径。
服务器设备广泛用于各大商场及商业媒体。
但总的来说,其功能还不晚上。
因此,全自动化技术将成为网络管理的任务所在。
2、企业分析思科公司是全球领先的网络解决方案供应商。
今天,网络作为一个平台成为了商业、教育、政府和家庭通信不可或缺的一部分,思科的互联网技术正是这些网络的基础。
思科公司是美国最成功的公司之一,目前拥有全球最大的互联网商务站点,公司全球业务90%以上的交易是在网上完成的。
思科坚信:互联网将改变人们的工作、生活、学习以及娱乐的方式,并且让诸多领先企业与合作伙伴成为“全球网络经济”模式的受益者。
在《财富》全球500强企业中,已有包括沃尔玛(Wal-Mart)、埃森克美孚(Exxon Mobil)等300多家企业成为思科的成功客户,分享了思科的最佳实践经验。
四、职业目标分解与组合 职业目标:著名外资企业高级网络工程师 1.2008-2011年: 成果目标;学业有成,利用学校有限资源不断的提升自己,学好专业知识,成为一名优秀的毕业生 学历目标:大专毕业,取得毕业证书以及职业技能证书;取得英语四级、通过全国计算机二级考试能力目标:具备精通的专业知识,相关的工作基本的工作经验,具有良好的口才,交际能力。
英语应用能力具备权威资格认证;有一定的科研能力,发表5篇以上论文。
经济目标:在校期间兼职,年收入8千 2.2011年-2014年:学历目标:取得本科证书,通过中级网络工程师证书职务目标:网络工程师助理能力目标:通过实习具有一定的实践经验,接触了网络工程的整个运行过程,从实习中学到了该行业以及相关的工作经验和知识。
熟练处理本职务工作,工作业绩在同级同事中居于突出地位;熟悉外资企业运作机制及企业文化,能与公司上层进行无阻碍地沟通。
, 经济目标:年薪10万 3.2015年-2018年:学历目标:取得高级网络工程师职务目标:著名外资企业高级网络工程能力目标:有很高行业水准,形成自己的管理理念,具有企业管理知识,具备组织、领导一个团队的能力;与公司决策层有直接流畅的沟通;具备应付突发事件的心理素质和能力;有广泛的社交范围,在IT业界有一定的知名度。
经济目标:年薪30万 成功标准: 只要自己尽心尽力,能力也得到发挥,每个阶段都有切实的自我提高,即使目标没有实现,也不觉得失败,决不气馁
五、大学期间学习计划: 学习不仅是为了以后的工作,最重要的是它能让你终身收益。
我一直坚信“活到老,学到老”的格言。
无论怎样,学生最首要的任务就是学习。
如果抛开学习,那么一切都无从谈起。
在数字化、信息化的时代对计算机知识的掌握尤为必要。
所以我对自己的大学生涯作出以下简短设计。
大学二年级:1、认真学好专业知识和其他基础学科,坚信基础的东西一定是最重要的。
注意提高自身的基本素质,通过参加各种社团等组织,锻炼自己的各科能力,同时检验自己的知识技能。
2、做一些兼职,社会实践活动,同时在课余时间从事一些与自己未来职业有关的专业类的工作,进一步提高自己的责任感、主动性和掌3、证书大突破:考取英语四、六级。
全国计算机二级等级考试。
以及其他相关证书。
大学三年级:1、开始尝试并学习写简历、求职信,了解社会需求、招聘信息。
搜集与本人目标工作有关的信息,并通过信息渠道尝试和已毕业的校友交流思想 。
开始毕业前的申请,积极参加招聘,在实践中校验自己的知识积累。
2、预习或模拟面试,积极利用学校提供的条件,了解就业指导中心体统的用人公司资料信息,强化求职技巧,进行模拟面试等训练,尽可能作出较为充分准备的情况下进行演练,为自己以后找到理想的工作而努力。
3、获得普通话等级证书及网络初级工程师证书。
六、为人处世方面:1、改掉自己偶尔情绪急躁的坏毛病,千万不和同学发生冲突,与每一位同学友好相处。
2、最终身边的每一个人,不管他(她)有什么性格,学习优秀的人,感化恶搞的人,用一颗真诚的心去对待他们。
少去争名利,不计较利益得失,具备大学生应有的素质,做一位合格的大学生,合格的中国公民,为和谐社会的构建做自己力所能及的事。
3、抓住每一个锻炼自己的机会,这样的机会不是每个人都有,全力以赴完成班级和学院本职工作,为集体做一些力所能及的事,干出一点成绩,不一定非要得到别人的肯定,重要是给自己找一个相信自己的理由。
七、生活方面: 大学是真正属于自己的天地,在人的一生中这样的时光不多,好好把握将会收益终身。
要多和家人及同学联络,告诉他们我们的快乐和不安。
一路走来,是他们一直支撑着我们克服种种困难。
尤其是上了年纪的父母,他们操劳了一辈子也许最想要得只是我们的一声问候。
我决不会让他们失望。
八、职业生涯规划实施方案存在的障碍: 目前,我经济条件相对薄弱,作为未来的信息人士,我较少能接触到高科技产品,且时间较少。
解决方法: 我在校一直勤工俭学,利用假期时间做兼职。
尽量将我的大部分开支投资到学业中去。
九、本人对职业生涯规划的看法: 俗话说:“欲行千里,先立其志。
”规划我的职业生涯,就相当于在人生之路上迈出一大步。
一位哲人曾说过:“没有目标的人,就像是漂泊的船只,可能永远到大不了壁岸。
”写过职业生涯规划书,突然感觉像是在黑暗中看到了亮光,让我有目标可循。
进而信心百倍,动力十足的去实现它,这乃是人生的一大快事。
我不再盲目的、无目的的学习,生活,而是有计划、有步骤的生活。
十、结束语 计划感言职业生涯设计是指一个人一生职业发展道路的设想和规划,它包括如何在一个职业领域中得到发展,打算取得什么样的成就等问题。
合理设计自己的职业生涯,是迈向成功的第一步。
人放对了地方是天才,错了地方就是垃圾。
不管你是刚刚迈进大学校门的新生,亦或是正在奔忙于各种招聘会的毕业生,对自己本身的正确定位,规划自己的职业方向,确定自己的目标,并进而做出相应的努力,都是势在必行的。
大学是大学生未来事业的助跑器。
怎样利用这短暂的大学时光,来做最重要、最有效率的事情,值得我们认真思考。
职业生涯规划是一种运筹帷幄的艺术;是对自己所要达到的人生目标设定最佳的路径;是以最少的代价换取最大的成功的一种精心设计与安排;是沟通天才的畅想和现实途径的桥梁…… 计划固然好,但最重要的在于付出实施并取得成效。
时时刻刻都不能忘记,任何目标,只说不做到头来只是一场空。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
不经历风雨怎能见彩虹。
我们要时刻保持一颗清醒的头脑。
其实,每个人心中都有一座山,雕刻着理想、信念、追求、报负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。
一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗、成功。
机遇不相信眼泪,不相信颓废,不相信幻影,只相信爱打拼的人
有效的职业生涯规划还要不断地反省修正,以能适应环境的改变. 三年成就一个梦想,但愿这份职业规划书能成为我雍容华贵的梦的始点。
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我经朋友介绍来到工地做仓管,在外面工作感觉就是不同。
老板也偶尔叫我做点什么什么,有时候收拾收拾办公
光阴似箭,日月如梭。
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的2010年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的2010年。
一转眼,来了达邦家具公司也快一个季度了。
回顾这三个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。
在过去的三个月里,首先我要提到两个人,庞总和耿经理。
首先感谢庞总给予我们这样一个发展的平台,和用心培养;感谢耿经理给予工作上的鼓励和督促。
在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。
其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。
他们所有人都有值得我去学习地方,我从他\\\/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
三个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。
我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
为此,我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加公司会议培训,在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高,并认识到自己现有的不足和长处。
以下我想说三个方面:更多克艘“总结王-zongjiewang”一、在家具专业知识方面:1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。
了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面:1)工作中的心里感言。
在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。
在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。
都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。
在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。
这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。
我在这里想说一下:我把客户都已分类;有a b 等客户,我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。
拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。
“怎么[FS:PAGE]拿到客户 → 跟踪客户 → 业务谈判 →方案设计 → 成功签单 →售后安装 → 售后维护 → 人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。
对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。
业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
业务开展方面:公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在家具销售还是家具产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望北京达邦家具公司越走越远,虎年大吉
我知道,做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。
我深知,业务人员是公司的血液,一个好的业务团队是公司发展的灵魂,它是一项崇高而神圣的职业,我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业,敢于承担一个新公司为明天的更好建设,和不断发展磨合的的精神感到荣幸,更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。
三个月来争取天天到岗,尽量避免迟到早退现象,带病坚持工作,努力提高自己的思想认识,积极参与业务部建设,为拓展更多的合作者。
希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作。
回顾2010,到岗三个月来,没有出成绩没有签单,让我感到很遗憾。
很对不住领导对我的期望,谢谢领导的包容和鼓励。
展望2010,希望在新的一年里一切都好起来,希望自己能够在这个团队中创造更多的业绩,让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些
在今后的工作中,我将加倍努力,建立更多的长期业务上的合作伙伴,为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献
在处理日常工作和事务上,以公司利益为出发点,服从公司领导安排,为明天公司建设的更加美好而努力。
我相信,我坚信,新的一年我能做的更多、更好
希望大家彼此鼓励,一起加油
以上总结也是一份感言,不妥之处望请领导指教,谢谢领导
华为的人力资源哲学
华为的人力资源管理HumanresourcemanagementofHuaweiCON演TE示N目TS录华为公司概况华为的人力资源管理理念华为的人力资源管理体系及运作方式华为的职位与任职资格华为的人员选拔与流动华为的员工培训华为的绩效管理华为的员工激励华为的人员处罚机制华为的考勤与人事管理管理者在信息安全管理中的职责公司概况华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于使能未来信息社会、构建更美好的全联接世界。
目前,华为约有18万名员工,业务遍及全球170多个国家和地区,服务全世界三分之一以上的人口。
公司治理概述•公司坚持以客户为中心、以奋斗者为本,持续改善公司治理架构、组织、流程和考核,使公司长期保持有效增长。
公司架构图•股东会是公司权力机构,对公司增资、利润分配、选举董事\\\/监事等重大事项作出决策。
•董事会是公司战略、经营管理和客户满意度的最高责任机构,承担带领公司前进的使命,行使公司战略与经营管理决策权,确保客户与股东的利益得到维护。
•公司董事会及董事会常务委员会由轮值董事长主持,轮值董事长在当值期间是公司最高领袖。
•监事会主要职责包括董事\\\/高级管理人员履职监督、公司经营和财



