给亲人打电话,沟通感情。
家长感言怎么写
一些关系对方的话,要使对方感到温暖,不要让他感到你是强制性的命令他必须听从,做错的事委婉的给他提意见,对他做的正确的事做出赞扬,也可以与他分享生活中的一..
给亲人打电话沟通感情家长感言怎么写
真实情感的流露，往往能收获到的不是亲情，而是亲情带来的本身。
给亲人打电话，沟通感情。
家长感言怎样写
父母嘴里说不要打电话 浪费钱 其实希望子女经常打电话的 再说我们在外地，跟父母见面机会越来越少 不要等到失去才后悔 经常打电话问候 多回家看看
怎样与家长沟通
一、 讲究与家长沟通的艺术 和孩子们打交道是一门学问，和家长打交道更是一门学问，每个家长从事的职业不同，文化修养、政治素质不同。
再加上作为年轻的班主任来说，还没有感受过为人父母的辛酸，也没有丰富的社会经历，虽然可能与学生的代沟不大，但总怯于与家长沟通，或在沟通中容易出现意外，导致沟通的失败。
因此在同家长交流时要讲究沟通的艺术性。
否则，就难于取得理想的效果。
1、沟通前要有充分的准备 与家长沟通之前，首先要掌握其家庭基本情况，如该家长的年龄、职业、文化程度、家庭成员等等，这样才会让你巧妙地对待不同类型的家长。
所以每接到一个新班时，我会翻出所有学生的档案，把这些情况作一记录。
才发现到，家长的文化水平普遍都是初高中毕业生，其中单亲家庭的学生11个，经济困难（父母失业）的家庭有5个，做小生意的个体户家庭23个。
再次，还要全面了解该学生的表现，因为班主任与家长沟通时，家长不免会问有关学生的各方面情况。
因此，与家长沟通之前，还要对学生作全面的调查研究，做到“有备无患”。
记得有一次，家长打电话问我：“我的小孩，最近数学成绩不知怎么样，他从小就不喜欢学数学。
”由于当时我并不了解情况，只是随便答了一句：“我教他的语文课，他还学得可以，对于数学科的情况我不太了解，你问一下数学老师……”这样一来，家长产生误解，引不起兴趣了。
也让我明白了这次与家长沟通不好的原因在哪里了。
2、选好场合，挑好时机 与家长沟通时要选择合适的时间，一般不在节假日的晚饭前后，尽可能不在正常的上班时间。
忌到单位造访，忌在家长有特殊事情和心情不佳的情况下去访问或沟通。
人的心理活动不同程度地受环境的影响和制约。
一般来说，在教室、办公室等公共场合与家长面谈，众目睽睽之下，这样做会极大地挫伤家长的自尊心。
每一个家长都希望能有一个引以为荣的子女，也都很要强爱面子，他们也都是“望子成龙”、“望女成风”的。
在那样的场合，家长很容易激发起对孩子的怒火情绪。
学生于父母的关系，师生关系也会陷入僵局。
所谓选好场合瞄准时机，就是选择、创设一种轻松、和谐、亲切的场合。
这时与家长、学生的三方面谈，一下子便拉近了师生间的思想距离，拆除掉学生的心理屏障，也消除了他们的恐惧和不安，同时平稳了家长的情绪。
这样家长也愿谈乐谈，收到良好沟通效果。
3、要注意开头语，增进互相间感情交流 与家长进行沟通交流，是双方教育者的感情交流和工作汇报。
由于他们之间各方面的情况互不了解，中间总隔着一道“墙”。
因此，作为教师与家长交谈，不要急于谈学生的情况，否则，容易引起家长的反感或误会。
那么，要使他们之间感情尽快融洽，教师可从以下三方面的话题引入：第一，关心的话题。
从关心学生的家庭生活出发，询问生产、生意、生活等方面的情况。
第二，赞扬的话题，如可这样跟家长聊起：“这孩子很有礼貌……”、“小明在学校很喜欢帮助别的同学，大家都喜欢他……”可用这些赞语一方面引起对方的注意，又可以把气氛搞得更融洽些。
第三，拉家常的话题。
“触景生情”地拉家常，使人感到亲切随便。
尽量不要触及家长们的伤心事，以免引起气氛紧张，使沟通工作无法顺利进行。
4、要实事求是，不能只报“喜”不报“忧” 家庭是学生的第一学校，家长是第一教师，学校的教育与家庭教育是紧紧联系着的。
因此，在与家长沟通时，教师对于学生的在校情况，要实事求是地向家长汇报，不能只说好的方面，回避不好的；也不能尽说不好的，不谈好的。
尤其是对刚出现的不良行为，要认真汇报，共同研究，防微杜渐。
这样才能避免学生沾沾自喜的情绪产生，使家长充分掌握子女的各方面情况，及时进行教育。
我们班有一双差生李磊单亲家庭，从小与其妈妈相依为命，脾气容易冲动，意志力和自控力都较差，唯一紧张的是他的妈妈。
有一次在课堂上，他趴在桌子上睡觉，连课本也没有，我走过去：“李磊，是不是哪里不舒服……”他突然就发脾气：“你不要理我，想睡就睡。
”我也火了：“你给我站起来，马上回教室把书带来。
”他站起来说：“我出去，就不回来上了。
”转身就走人了。
我当时也气得很，下完课就给他妈妈打电话，才知道是他跟妈妈吵架了，心情不好，我叫他妈妈中午回来学校大家一起谈谈。
中午放学，我语重心长地跟他讲道理，他也明白到自己的错误，但当我一说我给你妈妈打电话了，他马上翻脸：“你怎么给我妈打电话告状了
你怎么处理我都行，就是不能告诉给我妈听。
”他的行为也让我知道他原来对他妈妈是如此地紧张，我继续做工作：“你如果真不想你妈担心，你就得用行动来表现，好好地做好自己，让妈妈放心……”他不出声，当我再说：“等下你妈妈过来……”然后他一听，又马上激动起来：“你如果叫我妈过来，那我们没什么话可以说的了，我不想我妈担心我的事，我永远都不会再理你了……”这时我心里才明白他妈妈在他心目中的位置是多么的重要，同时也感觉到这孩子并不差，就是脾气臭了点。
他妈妈过来了，他妈妈在场，他的情绪稳定了很多。
我开始讲：“李磊，是一个很不错的孩子，他对我说他最疼的就是妈妈了，最怕的是妈妈不开心，是一个很孝顺的孩子啊
在班里表现也不错，劳动值日很积极，每次都是第一个去。
在班里，爱劳动，总爱帮助其他的同学……就是有时候脾气有点冲动，书写不认真”他妈妈一边听一边微笑着，他的神态表情也发生了很多的变化。
他低下头，非常内疚地说：“老师，对不起了，今天上课我不应该那样，我保证以后不会这样。
”我跟他妈妈也都笑了…… 二、做好家长工作还要诚、礼、常 每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些蛮不讲理、粗鲁的家长，那就要求我们做家长工作时还要诚、礼、常。
1、 坚持一个“诚”字 班主任和家长的关系，好比是由学生连接起来的两座桥墩，他们是并列的、平等的，不存在谁指挥谁的问题。
因此，对家长必须以诚相待，千万不能板起面孔去“教育”家长，否则将间接影响对学生的教育效果。
遇到“护短”的家长，教师也要坚持耐心说服的办法。
老师同家长都想把孩子教育好，只要我们注意疏导，心诚则灵。
我们班有一女生有拍拖的迹象，爸、妈都是下岗工人，文化水平都是初中毕业，并且父母关系不好。
我给她家长打电话，想了解一下她在家的具体情况。
谁知道一来就是她爸一个劈头盖脸地来一顿抱怨：“我把女儿送去你们学校，她出现了问题就是你们学校的责任，我做父母的不可能管得了那么多……”我一肚子地怒气，怎么会有这样的家长，但也没有跟他正面冲突。
我坚持了每周末给她家打电话，询问该学生是否正常回到家。
有一次她爸接到电话了：“老师，上次不好意思，我们这些人没什么文化，不会说话。
” 2、 坚持一个“礼”字 以礼待人，这个话谁都会说。
但在日常工作中常会出现特殊情况。
比如，对一个屡教不改的顽皮学生，或遇到突发事故，或遇上“不讲理”的家长，有些教师就可能控制不住自己的感情，迁怒于家长。
其结果造成教师与家长关系僵裂、不能通力合作做学生的工作。
遇到上述特殊情况，教师要学会自我克制，始终抱着与家长商量问题的态度，积极认真地处理事情。
这样才能解决各种棘手的问题，转变某些家长不正确的态度。
3、 坚持一个“常”字 做家长工作，是班主任职责范围内的一项重要工作，要有计划、有目的地进行。
要坚持一个“常”字，应当反对“告状式”的沟通。
一个有经验的教师，平时已经把思想工作做在前面了，万一碰到什么紧急情况，也可迎刃而解。
做家长工作要“细水长流”，只有这样，才能“防患于未然。
”如每个寒、暑假前我都会给每一个家长一个电话，与家长达成假期的教育共识。
然后，在假期的过程中，再一次给家长一个电访，了解学生在家的各方面表现。
开学前的一天也尽可能给家长一个电访，与家长沟通学生回校前的准备工作。
当然，和家长沟通是一个深奥的问题，我所领悟的只是一些皮毛。
但我相信，只要我们做个有心人，注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，提高工作成效，取得家长的满意、信任和配合，从而使我们的班级工作得到更好的开展。
依法带兵与以情带兵辩论赛
眼下，又一批新战友走进部队。
带好新兵，是每名带兵骨干的愿望。
如何坚持以人为本的理念，依法带兵、以情带兵、文明带兵、科学带兵，新兵班长听一听老班长介绍带好新兵的经验，既能从中学到好方法、好经验，又能将部队带兵的好传统、好作风传承下去。
黑龙江省佳木斯军分区新兵营近日组织去年带过新兵的一些班长座谈，讲新兵故事、谈带兵感受。
我们编发部分老班长的发言内容，相信广大读者能由此进一步了解“新生代”士兵，新兵班长们也会从中受益。
——编者发现新兵做了“坏事”怎么
■原新兵四连一班班长王守宪【新兵故事】我们去年的新兵营使用的是一个撤编部队的营房，新兵人多，室内洗手间不够用，就在楼外搭建了一个临时便厕。
一天早晨，我去上厕所，刚走到门外就听厕所内有人大呼小叫，并不时伴有木板断裂声。
进去一看，发现几名新兵为比谁的脚力大，正用力跺厕所木板，一条木板已被跺折了。
见我突然出现，几名新兵都大眼瞪小眼地等着挨训。
对此，我虽然很气愤，也批评了他们几句，但并没有对外声张，因为这几名新战士都不是我班的，担心张扬出去会影响班与班之间的团结，也怕这几名新兵受到批评后影响训练，于是我将这事向连里汇报，请人用摄像机把现场录下来，搬上课堂给全营的新兵播放，教育效果非常好。
虽然营里没有追究这件事到底是谁干的，但是事后那几个新兵主动找到我认错，说我“够意思”，他们自身也深受教育。
新训结束时，我了解到这几名战士成绩还都不错。
【班长心得】新兵初到军营，思想觉悟不是很高，荣辱观不是很强，处事易冲动、偏激，仅仅“堵”而不疏，未必能解决问题，甚至会“堵”出情绪来。
相反，如果我们能依托“载体”，讲点策略，用新思路、新方法、新钥匙去解读、引导、规范新兵，一些矛盾和问题就会在“润物细无声”中得到有效解决。
我要补充一句：如果新兵真是做了违法乱纪的事，当然要严肃处理；如果只是一些小过错，最好不要公开点名批评，应该给新兵留点“面子”。
新兵拿规定当“挡箭牌”怎么
■原新兵营四连三班班长李猛【新兵故事】为防止打骂体罚新兵和侵占士兵利益等现象发生，我们新兵营去年制定了《骨干爱兵若干规定》，并给每名新兵印发了带有举报电话号码的“规定监督卡”。
如果带兵骨干碰了“高压线”，新兵可以随时打电话向上级举报。
这本是一件好事，可是个别新兵动不动就拿这些规定当“挡箭牌”。
有一次连里检查内务卫生，我们班扣分最多，新兵小赵一个人就被扣了10分。
本来我想批评他，可还没等我张嘴，小赵就发表“声明”：谁要对我说粗话，我就告他去
在一次体能训练中，小赵做了几个俯卧撑就不做了，当我要求他坚持做下去时，他却说我是在变相体罚他。
在他的影响下，班里的其他同志也开始在训练和工作中“讨价还价”。
经过认真分析，我感到，新兵中之所以存在这类现象，是因为他们没有搞清楚严管与真爱、个人与集体、行使权利与履行义务的关系，于是我利用开班务会的时机，让大家讨论这类现象。
会后，我找到小赵，结合条令条例的有关规定，对他的行为给予“讲评”，说得小赵心服口服。
【班长心得】现在的新兵，权利意识较强，也精通道理。
带兵人对他们要多一些关心引导，少一些横加指责；多一些宽容理解，少一些求全责备。
只有启发他们的自觉性，减少强制性，才能营造一种宽松和谐、积极向上的氛围。
同时，我们对新兵不能纵容，该严则严，严而有据，严而有度。
遇到个性张扬的士兵怎么
■原新兵四连六班班长肖强【新兵故事】记得去年首批新兵入营的第二天，新兵营开通了“军营之声”广播，并且摆“擂台”竞选主持人。
许多新兵积极响应，参与竞争。
“我要求当广播主持人，我要与他们公平竞争
”一周后，我班山东籍新兵、在家受过播音训练的高帅，得知广播员实行竞争“上岗”的消息后，自告奋勇要求竞选主持人。
可当时，主持人已从首批入伍的新兵中选定。
没法，我找到营长要求给高帅一次机会。
新兵营尊重高帅的要求，决定再摆“擂台”竞选主持人。
经过激烈角逐，小高终于以第一名的成绩当选为“军营之声”广播主持人。
一石激起千层浪。
不久，一些新兵大胆自荐，纷纷要求展示自己的特长，有的甚至提出当副班长。
面对新兵的大胆要求，怎么
我们新兵班长为难，新兵营的领导也有些犯难：新兵的敢闯精神可喜，但是，新兵营没有副班长编制。
营里最后破例决定：由各班新兵每周民主推荐一名新兵协助班长工作，不叫副班长，但履行副班长职责。
在协助班长工作的过程中，不少新兵自觉性明显增强。
【班长心得】去年的带兵实践让我深感：新形势下带兵，既要尊重他们的个性，为他们展现优长搭设舞台，又要注意引导官兵把智慧和专长用到练本领、强素质、谋打赢上。
特长兵“怀才不遇”怎么
■原新兵三连五班班长陶民【新兵故事】去年我带的新兵中有个战士叫康广才，他在家乡是小有名气的网络工程师。
入伍后，面对整理内务、踢正步等新训生活，他常常感到自己“怀才不遇”，甚至有几次连队组织体能训练、安排公差任务，他都借故不参加。
一天，营里的一台电脑坏了，着急用，问谁有电脑维修方面的特长。
我推荐小康去试试，结果他三下五除二就把电脑修好了，当场得到了营领导的表扬。
几天后，我和小康聊起电脑、网络，他说得很有兴致。
“小康，你给我说说心里话，为什么不愿意参加训练
”趁小康高兴之际，我开始和他谈起心：部队需要有特长的人才，但是，作为一名战士，是要打仗的。
没有过硬的军事技能，战场上就不能保存自己消灭敌人。
“班长，我明白了……”小康从此训练刻苦起来。
新兵下连后，他被推荐到军分区自动化站工作。
【班长心得】通过这件事，我深深感到，在这个倡导实现自我价值的时代，军营里的“小能人”、“小专家”们很希望在部队有一个展示自己才华的舞台。
带兵骨干应“相当”关注、“尽早”关注他们，善于扬长避短、因势利导，把新战士个人的“小目标”与部队建设的大目标结合起来，鼓励新兵立足军营岗位成长成才。
“关系兵”不好带怎么
■原新兵四连二班班长安天方【新兵故事】去年我班有名新战士叫吴鹏，刚到新兵连就广而告之：我是“关系兵”。
他自恃有“关系”，工作不积极，训练怕苦怕累，还经常在战友面前吹牛、显摆，说自己到部队即使工作干得一般也照样选取士官等等。
春节前夕，因思家心切，小吴竟多次给家里打电话，要求托“关系”回家过年。
经他这么一折腾，全班新战士的情绪都被“传染”了。
不久，连里进行阶段性的军事考核，他考了个全连倒数第一
看到成绩后，他耷拉下了脑袋。
我趁热打铁教育他：你有成才之心难能可贵，但不讲成才之道可不行。
选改士官，看重的是军政素质。
你想选取士官，再有“关系”也得过“本事”这一关……那次谈话以后，吴鹏的思想有了很大转变，再也不提“关系”的事了。
经过努力，在新兵训练结束的理论考核中，他取得全营好名次。
【班长心得】新兵在部队有点“关系”也很正常，作为带兵骨干，既要“一把尺子量长短”，又要看到大多数有“来头”的战士入伍动机是好的，关键是我们要教育引导好，帮助他们甩掉“拐杖”，不依赖“关系”，而是靠实干和提高自身素质求进步、求发展。
新兵逃避训练怎么
■原新兵三连九班班长王深泽【新兵故事】去年新训期间，连里有名叫刘新的战士，抱着到军营“立功受奖”的愿望来到部队。
初到军营时，看这儿也新鲜，瞧那儿也稀奇，一上训练场浑身有使不完的劲儿。
可时间一长，他对训练场上反反复复练那几个枯燥乏味的课目开始厌倦，总想逃避训练。
一次，为了逃避5公里越野训练，刘新刚跑一圈就假装自己的脚扭伤了，坐在地上呻吟。
看到我走过去要“较真”的样子，他怯怯地单脚站了起来，生怕我识出“庐山真面目”。
见我真的要“验伤”，小刘说啥也不同意。
我倒是心里有底了，于是边给他揉脚边给他讲一些训练防护常识，并不失时机问：“你不是想当优秀士兵吗
”“想啊。
临走时我父母还一再叮嘱我要好好干，争取早日立功
”“一名普通战士，只有通过严格的军事训练，才可能成为一名优秀士兵……”听着我的话，小刘愧疚地低下头。
从这以后，他的训练热情高了，在新兵总结考核中取得了优异成绩。
【班长心得】新兵怕苦怕累现象在新兵营并不少见，但是没有一个青年官兵不渴望鲜花和掌声。
当新战友对军事训练感到烦躁时，我们应帮助他们寻找到新的兴趣支撑点，比如，提醒他们想一想临行前父母的嘱托、亲人的期盼，想一想取得进步时领导的鼓励和表扬等等，以此来不断激发他们搞好军事训练的热情，以昂扬的斗志面对训练中遇到的困难。
新兵想家怎么
■原新兵四连一班班长王守宪【新兵故事】去年的大学生新兵盖文军是我带的兵，他一来到部队就想家。
我打消他这个念头是从关注细节开始的。
从他的一个眼神，我就猜到他要找卫生间；他一请假外出，我就猜想他要给家里打电话；当发现他在洗澡时左顾右盼，我就知道只有我给他搓背最合适……有一天，他因战友的关爱而流泪，我由此判断：他对部队有感情了。
发现盖文军记忆力很强，我推荐他去参加学习条令条例比赛，结果一举夺冠。
回到班里，他和战友交流说：部队真是锻炼人的地方
【班长心得】解决新兵想家问题我有3招：一是时时处处替他们着想，让他们感到班长是他们的“主心骨”；二是用亲切的话语温暖他们，让他们感到部队并不陌生；三是让他们在部队得到锻炼，找到“成就感”，立志在军营建功立业。
通过去年带新兵，我还认识到，战士想家很正常，家庭是连接亲情的纽带，家庭教育也可以跟进、配合部队教育，激发新兵在军营建功立业的热情。
新兵性格内向怎么
■原新兵三连九班班长苏柏林【新兵故事】去年我们班里有个内蒙古籍战士叫腾继华，性格内向，整天沉默寡言，也不愿参加集体活动。
我还发现，小腾反应有点慢，一样的动作别人学一遍就会了，他得学两三遍，有的战友嘲笑他笨手笨脚，不久使他产生了自卑心理。
为帮助他克服自卑心理，我经常找他聊天，发动全班战友关心帮助他，并找机会让他在全班战友面前锻炼讲话。
我后来发现，小腾吃苦精神强，于是经常让他去完成一些艰苦任务，并给予“高度”表扬。
小腾变得活跃起来，新兵训练结束时被评为“优秀新兵”。
【班长心得】性格内向的新兵大都比较自卑。
如果对他们冷眼相看，就很容易使他们感到低人一等。
对性格内向的战士，我们不能嫌弃，要循循善诱，及时化解他们的“心结”。
帮助性格内向的新兵，外部因素很重要。
一方面，我们要营造一个相互信任和有利于交流沟通的氛围；另一方面，要创造条件，让他们“每天进步一点点”，逐渐增强他们的自信心。
新兵自理能力差怎么
■原新兵一连一班班长姜岩【新兵故事】去年我任新兵班长时，新兵刘涛因年龄小，生活自理能力差，经常不洗衣服，还在洗澡后把换下来的内衣扔掉。
我没有声张，只是悄悄将他丢弃的内衣洗好来。
3个多星期后，等他把从家里带来的内衣都用光了，宁可不洗澡也不洗衣服时，我便把为他洗好备用的内衣递给他，小刘感动得不知如何是好，低下头半天才说出一句话：“谢谢班长，我……”我接过他手中的衣服走进水房，把小刘叫到身边，一边洗衣服一边给他讲解洗衣服的要领。
我还发动班里的战士以兄弟情、战友爱帮助小刘克服自身不足，经过一个月督促，小刘自理能力明显增强，战友们不禁对他刮目相看。
【班长心得】现在的新兵年龄小，独生子女多，自理能力较差，需要精心照顾。
作为班长，我们就要有“日作兄长夜当娘”的境界，应做到大处着眼、小处着手，关注细节，当好新兵的引路人。
与少数民族兵不好沟通怎么
■原新兵二连三班班长张兴民【新兵故事】去年，我班分来一名叫格日乐·朝格图的蒙古族战士，他会说一些汉语，但是说得不好。
他借听不懂汉语为由不和其它战士说话，不认真训练。
为此，我特意给他找了个翻译。
但是他的训练积极性还是不高，还是不愿与战友们交流。
我发现他非常喜欢《兵器知识》，便找到连队的文书，把所有《兵器知识》都借来和他一起看。
他很高兴，也开口和我说汉语了。
而后，我一边向他请教蒙古族语言，一边给他借书看。
就这样，他增加了对我的信任，训练和学习的积极性有了明显提高。
我经常鼓励他多用汉语交流、常用汉语写些家信等等，他的汉语水平有了很大提高。
在元旦晚会上，他用蒙古族语言和汉语演唱的歌曲《蒙古人》获得第二名。
与此同时，我在训练上对他严格要求，并适时给与鼓励，他各方面进步非常明显。
【班长心得】刚入伍的少数民族战士在新兵中占有一定的比例，由于文化教育基础及个性差异等因素产生的交流障碍给带兵人开展工作带来诸多不便。
对此，我采取的方法是：在生活上尊重他们的民族习惯，根据他们的个性特点在文化教育方面实施个性化管理、个性化服务，帮助他们健康成长。
第一次进家人群要说些什么
搭讪技巧生活中，总有这样的情景，我们在城市的角落里遇到至少是外貌上让自己心动的女人。
是怅然若失的擦肩而过，还是勇敢的走上前去，相信是很多男人都遇到过的问题。
上或不上
上了该说什么
说了她会不会不理我
在你考虑这些问题的时候，或许你已经失去了和这个mm认识和交往的机会。
微笑的走上前去，你会发现搭讪其实很容易。
我和mm搭讪的次数较多，总体成功率在80%以上。
个人认为，搭讪是考验一个男人沟通技巧和整体修养的最好试练。
一次成功的搭讪中蕴含着智慧和勇气，那是一门艺术。
下面谈一些自己粗浅的看法和经验。
人和篇人和就是搭讪中人的因素，大体可以从本人、目标对象、目标周边人群三个角度分析。
本人因素：首先你要有一个至少是中等的相貌，当然帅哥在这方面有优势，但女人毕竟和男人不同，一个中等相貌身材正常的男人也能得到她们的青睐，太漂亮太招摇的男人有时反而会让她们觉得反感。
相貌是天生的，但着装可以改变。
尽量不要穿什么哈韩的服装，古惑的服装之类的去搭讪。
可能你自以为很酷，但女人天生缺乏安全感，你再酷再帅也抵挡不住她们内心深处的那点对陌生人的恐惧。
西装革履的也不太好，如果你穿的不是阿玛尼，至少把领带拿下来。
一件普通的体恤，一条牛仔裤就足够了。
关键是要干净、清楚，让女生觉得你首先是一个正经的人，你才能够亲近她，才能让她相信你说的话。
目标对象：就是目标mm了，察言观色是一个人在社会上生存的技巧。
先观察你要出手的对象，看出她是什么类型的才好对症下药，当然这需要经验，但至少她现在的心情好坏总看的出来吧
如果她的视线落到你身上，你最好微笑一下（很关键），看看她会不会回你一个微笑；如果你们的目光交汇，最好不要避开或退却，这是变被动为主动的最好机会，看看她会不会害羞的低下头去。
如果她会，那么可以说你已经成功了一半。
目标周边人群：mm很少一个人行动，多数情况下她的身边都有同伴。
这可要好好看看，和一个mm搭讪，一会他男朋友过来的行为太愚蠢了。
Mm身边有女伴的情况下，女伴太多的情况不好，你一句我一句的比较烦，如果聊到她们让你请她们全部吃饭，那最好借故推脱，毕竟你看中的只是她们中的一个。
两个女伴的情况不错，因为这时那两个女伴大都会自己到一边聊天。
一个女伴的情况下（这种情形是最多的）最难办，因为她们两人的关系相对亲密。
她顾着和你说话，会引起女伴的不满，你又不能两个都顾到，比较尴尬，目标mm也可能会因为这点故意摆出高姿态，这时就要考验你的语言交际能力了。
如果经过仔细观察，发现没有同伴，天赐良缘，赶快行动
案例：地点 上海徐汇区五月苑在我大二的时候，五月苑三楼的游戏机房还是很多人去的，里面mm也不少。
没有女友的期间我经常在那里打kof。
一次我注意上了一个穿牛仔裙、半长头发的mm，相当的清丽可人。
仔细观察后发现她有一个形影不离的女伴，两人感情好像不错。
那个女伴戴个眼镜，很照顾那个mm的样子。
我一直等到那个女伴出去了才出招，mm在打泡泡龙，我直接扔币进去和她单挑～不到30秒，mm就被我ko了。
她有点手足无措的样子，看样子想起来走人了。
我帮她投了一个币，随意的笑着对她说：“再陪我玩一局好吗
”后面又说了几句话，感觉她一直在笑，问她电话也笑着不说，直觉告诉我有戏。
但就在这时，那个女伴回来了。
真是一场灾难，戴眼镜的恐龙先是瞪了我一眼，接着把mm拉走了。
我没有追上去，失败了，我想。
又在游戏房呆了一会，若有所失的我到了楼下的新亚大包。
点好东西后转身看到mm和眼镜女坐在不远处，昏倒～。
她们也看到了我，我礼貌的笑了笑。
我选了一个离她们比较远的桌子就餐，我吃的比较快，吃完后她们还没吃好。
我本想直接就这么回去了，但最后我还是走到她们桌边打了个招呼：“你们好阿
”事实证明了我这个决定是正确的，就在我走出新亚大包大概20多步的时候，那个mm追上我给了我一张纸条，上面是她的电话和手机。
天时篇“万事具备，只欠东风。
”说的就是天时。
天道总在不停的变化之中，一年之中哪个季节的搭讪成功率最高
什么气候环境下成功的可能性大
一天之中什么时辰搭讪最容易
古人说少女遇春而思，士人感秋而悲，是有一定道理的。
但放在搭讪这件事上并不成立，我认为一年四季，刮风下雨，搭讪的成功率都是一样的，没有什么天气影响成功的问题，关键是你会不会利用。
还是拿我自己来说，我基本不带伞出门，特别是在学校的时候，雨天对我来说是个最好的天气。
因为遇上下雨可以向mm借伞，教室、餐厅、图书馆，上师大到处都有mm。
而且理由冠冕堂皇，你可以说一会就给你送过来。
打着mm的伞到超市买一把或者回宿舍拿一把都成。
伞不是你的目的，关键是通过借伞她已经认识你了，通过还伞她已经初步信赖你了。
这里推荐吃饭的时间去餐厅借，因为那里mm比较多，不像跑教室那么累。
更重要的是mm很少一个人来吃饭，你可以把她的伞借走，让她和女伴一起走。
这么做是为了直接要到她的电话。
学校之外的地方也完全可以这么用，不要因为天气不好就畏首畏尾的。
一天之中什么时候搭讪最好
晚上非常不适合搭讪，除非你在特定场所。
人类的天性就是怕黑的，随着人的成年有所好转，而女孩比男孩更怕黑。
我个人搭讪失败的全都是在晚上的马路上，前车之鉴，后世之师。
晚上的时候，mm很难看清你的面孔，感觉不到你要表达的真诚，真的是相当的困难。
这里特指的是一些相对空旷的场所，如马路、操场等等。
再说你也看不清楚她的样子，难免会误认美女。
因此为了您和她人的安全，应尽量避免在夜晚的空旷处搭讪。
案例：地点 上海徐汇区长桥地区还是大二，那时我在长桥三村租了房子住，经常要坐131或804上下课。
晚上坐131简直是作孽，会被挤的不成人形。
一天晚上，我从学校出来，在车站等车的时候注意到了一个mm。
穿着一件粉色的毛衣，剪着碎碎的头发，看起来很可爱的样子。
不过看上去年纪比较小，我估计是师大附中或来师大补习的学生。
她上了131，我跟着上去了，我一直注意着她，车上很挤，她对自己保护很好。
车上人越来越多了，漂亮的女孩挤公车或是地铁，真是一个悲剧。
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世上猥琐的男人太多了。
我一直等着车上的人少一些，想挤过去帮她挡挡，也产生了想认识她，保护她的心理，但车上的人真太多了。
到了上海中学那站，她飞也似的下车了，我刚好也在那站下车。
我看了看表，已经快10点了。
她在前面走着，我想着要不要上去搭讪。
当时的环境非常不好，周围的路灯非常暗，恰巧我又穿了件比较古惑的墨蓝色T恤，更关键的是她刚从那样的公车上下来。
理智告诉我不能上去，但最终我还是稀里糊涂的跟上了。
“同学你好，可以认识一下吗
”我开口了：她似乎吓了一跳，转过头来看了看我，脚步没有停下来。
该死，怎么这路灯这么暗，心里想着，又继续和她说话，她回了我几句，感觉非常慌张。
路灯的光亮越来越微弱了。
到前面路口的拐角已经没有灯了，她也越走越快。
估计没戏了，我这样想着，放慢了脚步，但还是跟在她的后面。
又走了一会，前面是一个新村的入口了，有一盏很亮的路灯。
看她的样子就要过街了，我知道这是一个最后的机会。
我叫住了她：“同学”。
她回过头，当时路灯照的我的眼睛很刺眼：“真的没机会认识一下吗
”我停了下来，她也站住了。
我们对视了大概有十秒钟，她问了这么一句话：“你会说上海话吗
”我笑了一下，没有说话，我看到她也笑了。
目送她走进新村，这次是真的失败了，我想。
地利篇“得天下者，所赖者莫非天时、地利、人和。
”地利也是搭讪中一个关键的因素，这里要抛开一些特殊的场所，特殊场所的搭讪往往直接和性联系在一起，还很可能涉及到金钱，这里暂不考虑。
大多数情况下相对封闭的场所好于空旷的场所，有人的场所要好于无人的场所。
教室里、公车上、餐厅中都是相当好的搭讪场所；而人来人往的马路，操场就稍差一点。
不知道是否因为女性自身要担负孕育下一代的责任，她们在相对封闭的场所中更容易产生安全感，这也是大多女性比男性更想要一个温馨的小家的原因。
但这也不是绝对的，没有人会傻到在封闭的电梯里当着10多个人的面和女性搭讪的。
电梯都有监视器，如果上班的电梯里只有你和你一直想认识的女孩，那简直是上天赐给你的机会
大多数情况下，你无法对搭讪的地点做出选择，因为你无法预测mm的动向。
盲目观望等待更好的环境，有时候就会失去机会。
因此，地利的学问是搭讪中最难掌握的，需要长期的实践和推理，需要结合天时和人和来运用，做到见招拆招，无招胜有招。
案例：地点 上海师大南教那年是大三了，我搬到了师大新村。
就和mm搭讪这个方面来说，我已身经百战了。
那天晚自习，我和群“狼”到南教看书兼觅食。
南教不大，就三层。
无聊的我们每次都分头看看教室，寻找mm。
我没有去找，在二楼的窗口抽烟，须臾一个“狼”友来报，说是就在这楼的教室，有一个非常标致的mm。
我们立刻赶去查看，只见在一间教室***窗的第一排有一个mm，留着瀑布一样黑亮的长发，身段也十分曼妙，是我最喜欢的类型。
众“狼”友面面相觑，猎物还未到手，已经开始你争我夺起来。
我比较清醒：“拜托，脸还没看到呢，那么着急干什么。
”“一定不错，就算凭这身材。
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”（不堪入目，省略100字）“你是怕了吧，不敢上了
”一“狼”友使用激将法，“别看你平常挺风光的，我看遇到这类型的女人也没办法。
“哈哈，那你和我赌吗
我保证今晚可以要到她的电话
”定下了一顿大餐的口头约定后，我们一伙人鱼贯而入。
我直接找了她后面的座位坐下，后面的众“狼”友真是不够意思，发出了一阵怪笑。
刚刚从她面前经过的时候我稍微看了看，面孔也不错。
又在后面仔细观察了一会，真是很完美的头发，肩膀也很漂亮。
还一直低着头，相当有女人味，不过感觉性格非常的内向。
有点棘手，我这样想着。
时间在一分一秒的过去，mm随时会走，直接搭讪或者传纸条恐怕不易成功，那么该怎么办呢
就在这时，mm站了起来，糟
不会要走了吧。
还好，没拿东西，是去wc。
我心声一计，片刻之后，一张纸压在她的书本下。
过了一会mm回来了，坐下后看到了这张纸，感觉到她很小声的笑了一下，接着拿出了自己的手机。
我回过头，对众“狼”友做了个胜利的手势。
片刻之后，我的手机响起，收到了前面mm的短信。
我在纸上写的字是：同学，你的头发真漂亮啊
可以请教护法秘诀吗
135xxxxxxxx 吴。
番外篇 - 工具的使用公欲善其事，必先利其器。
这里的器说的就是工具。
搭讪和泡妞一样，有许多工具可以利用。
用好这些，必将事半功倍。
最醒目的就是交通工具，千万别骑着小电瓶和mm搭讪，自行车都比这好。
如果你有跑车，哪怕是吉利美人豹，都是一件谁于争锋的兵器。
我就和一个朋友开着一辆银色的跑车在师大校园里兜圈，这厮还去掉了消音器，把音响开到最大。
这种杀伤力达到了相当大的程度，但搭来的mm动机值得怀疑。
跑车不是谁都有的，一只小狗谁都养的起。
有时候一只小狗的杀伤力甚至超过了跑车。
我就常常在背包里藏只小狗到师大逛，往香樟苑楼下卖奶茶的地方一坐，把小狗拿出来。
只见mm们前赴后继的围了上来。
当然守株待兔可能找不到你心仪的mm，这时候就要让狗狗受点苦了，狠下心给他洗个澡吧。
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抱着湿漉漉的狗狗找mm：“同学你有电吹风吗
”事又成了。
此外还有许多道具能够使用，限于篇幅，就不多累赘了。
其实工具只是一种辅助的手段，关键还是***自身对天时、地利、人和的领悟。
结语在这个世上可以说没有搭讪不了的mm，问题只在于她让不让你搭讪。
即使你是个绝世美男；即使你腰缠万贯，用不好搭讪的技巧也一样要不到mm的电话。
搭讪是你男性魅力的全方位展示，成功的搭讪会让自己变的更自信，更富有魅力。
mm们也不要把搭讪和下流划等号，在法国和意大利这样的国家，一个男人如果不懂得搭讪的技巧是会遭到耻笑的。
问问自己，你可以在网络里和完全的陌生人推心置腹，怎么就接受不了现实生活中正常男性对你的倾慕呢
祝每个男人都能和自己曾经擦肩而过，未来擦肩而过的mm成为朋友，甚至成为伴侣。
爱情无罪，搭讪万岁
转载的哦…………还有………………11个搭讪绝招助你告别单身1、 出奇不意法适用类型：男女兼宜某日下午的步行街上，小林姑娘独自闲逛。
忽然有一男子上前，很有礼貌地问：“小姐，请问现在几点
”小林抱歉地说：“对不起，我没戴手表和手机，不知道时间。
”此时，男子伸出手来，露出腕表说：“我知道现在是北京时间下午3点50分，那边的电影院有一场4点开映的电影，我可以请你去看吗
”……成功概率：★★★友情提醒：此法不吝男女，仅适用于有 幽默感的对象。
2、 直接进击法适用类型：男女兼宜赵赵与几位朋友自咖啡馆出来，刚才一直在咖啡馆注意她的男子也一路跟随。
赵赵暗笑，不知这样幼稚的跟踪有什么意义。
男子加快速度跟上，几步走到她面前，摊开双手拦住，眼睛直视赵赵，非常认真地说：“你好
我叫**，在C大读**专业三年级，很希望认识你，和你做个朋友。
”朋友们发出善意的哄笑，赵赵也笑了，对他说：“做普通朋友是可以的，你好，我叫赵赵。
”成功概率：★★★★友情提醒：真诚是搭讪成功的最大秘诀，在不知所措的对方面前，先坦率地介绍自己，才能获得信任。
3、 闲时利用法适用类型：男女兼宜小王到北京出差，因飞机误点滞留机场，正百无聊赖之际，肩头忽被人拍了一记。
他转头看见拍他之人竟是一位美女，她问：“你是不是也搭 **次航班
真的误点了吗
”原来美女也是独自旅行，小王提议去机场咖啡厅喝一杯，美女欣然答应。
成功概率：★★★★友情提醒：利用等飞机的闲暇时间约会，环境、情调都不错，又带有一丝相逢何必曾相识的旅行孤独感，所以搭讪成功的机会较高，同理，火车、轮船上都适用此法。
4、 背心留字法适用类型：男性小思常坐的一路公共汽车，常常看见的那个女孩，有一天，女孩终于找了机会向他搭讪。
她坐在他后面的位置上，小思隐约觉得有事会发生，果然，背心忽然传来麻痒的触感。
他不回头，也知道她在干什么。
到了站，小思照旧下了车。
他穿的白T恤背心上写着：每天看见你，可以做个朋友吗
我的电话：139……成功概率：★★友情提醒：不是每个男人都有那么好的涵养让你在他背心写字，他很可能跳起来大叫：“天啊
我的CK
”至于爱衣如命的女人，这个办法是绝对不能用
5、 手心留字法适用类型：男性，大方的女性具体情形可参照三毛的《雨季不再来》，她在操场上找到暗恋已久的男生，一句话不说，拉起他的手，在他手心写上名字和家里的电话。
一种无声胜有声的浪漫，在两个少年的心中蔓延开来。
成功概率：★★友情提醒：冲上去抓住他(她)的手时，可能要做个简单解释，如：我不是坏人
等等，否则可能被误会为打劫。
毕竟无声胜有声的境界，不是每个人都能领略。
6、 知己难求法适用类型：男女兼宜中秋节，学校停电。
默默和蚊子两个女生在校园游荡，无处可去，无人可爱。
正沮丧，忽然看见两个男生背着吉他经过，默默跟蚊子商量后，大胆地走上去问：“可以听你们弹支曲子吗
”也许朦胧的月光、恼人的停电和女生的恳求让他们心动，顿时爽快答应了她们的约会。
成功概率：★★★★友情提醒：任何人都喜欢表现优点，尤其是拥有特长的人，而且这个理由听起来很美。
7、 无赖混饭法适用类型：男性，善良的女性这是真真传授的魔鬼搭讪法。
她于午饭时间来到常来的休闲餐厅，拿着饭勺，径自走到那个看得非常顺眼的男子旁，对一脸茫然的他说：“你的饭菜看起来很好吃，我可不可以吃一点
”他脸红了，结结巴巴地说：“请，请便。
”身边朋友的哄笑提醒了他，赶紧又补上一句：“不如我重点一份请你吃吧。
”成功概率：★友情提醒：都说是魔鬼搭讪法了。
8、 虚心求教法适用类型：男女兼宜赫达在游泳馆看上那穿红色泳衣，游得好蛙泳的女孩。
他游到女孩身边问：“你好，你的蛙泳游得很好，可以指点指点我吗
”女孩狐疑地看着他，他立即说：“我会蝶泳，不如我们交换学
”女孩笑了。
成功概率：★★★★友情提醒：虚心要真的虚心，把那醉翁之意隐藏住。
被拒的可能性不是没有，但至少不会让你尴尬。
9、 倾情赞美法适用类型：男女兼宜 尤适女性董苏追上从商场出来的女孩：“请问人民南路怎么走
”女孩指路后，他作深呼吸状，说：“天啊，可以告诉我你用的什么香水吗
”她立即戒备地看着他，他解释：“我找这个香水已找了好久，是这家商场买的吗
什么牌子
多少钱
”一连串只是关于香水的问题让女孩放松了警惕，她善意地告诉他答案，还主动带他到柜台。
香水自然是买了，不过他送给了她。
成功概率：★★★友情提醒：注意只问你要问的东西，而别让对方感觉你在打别的主意。
千穿万穿，马屁不穿，人人都喜欢自己的品位被赞同。
而且人心本善，他(她)告诉你答案时，也有时间把你看清楚，是否值得留下电话号码。
10、 戏院寻偶法适用类型：女性在剧院门口，海洋手持两张最热门的戏票，约好同来的朋友却临时爽约。
他想看又觉一个人没意思，卖给黄牛也不甘心。
此时，附近一对女孩在向黄牛询票价，正被票价打击准备放弃时，海洋走过去对其中一个女孩子说：“我可以请你和你的朋友看戏吗
”他把票送给两个女孩子，只有一个要求，希望和他对话的女孩以后请他喝茶。
无私的举动顿时打动了女孩，主动约好见面时间和地点。
海洋开心离去，一场可看可不看的戏，换来一段未知的情缘，他认为很划算。
成功概率：★★★★友情提醒：这等舍小我成大局的气概很能让人折服哦，不过女孩子容易扎堆，千万别提出只请一个人看的坏提议，否则成功概率马上降至0。
11、 手机传情法适用类型：男女兼宜丹丹在轻轨车站遇见了他，一见倾心。
上车后她一直在思索怎么跟他搭讪才不被误会为十三点，眼看车将到站，她急中生智，走上前对他说：“可以借你的手机用一下吗
”也许是她看起来真的很急(当然不是为了打电话)，他马上把手机递给她。
丹丹在上面按了几个数字后，她的手机响了。
看着迷惑的他，她微笑道：“我的号码已在你的手机上，以后可以常联络吗
”成功概率：★★★★友情提醒：虽然手机抢案频发，但毕竟善良的人居多，只要你不是长相很“犯罪”，通常都能借到对方的手机。
这种办法既含蓄又有效，值得一试哦。
最重要的嘛………………………………………………………………勇气+自信
学校家长感言怎么写呀
30个字以上就行了。
先写表扬下学校，然后写老师的关心帮助，同学的友爱，作为家长你对学校还有老师的期望，当然不能这点不能太直接了，最后写会和孩子学校，老师一起共同进步的，大致想到的就是这些，你可以自由发挥下。
呵呵
怎样做一名酒店的优秀员工
酒店优秀员工的能力要求 （1出色的记忆能力 为了能对提供及时、准确、具有个性化的服务，出色的记忆能力是必不可少的。
在实际工作中，客人需要酒店服务员提供的服务有些是“实时”的，有些则是可以“延时”的。
如果客人就酒店的服务项目、星级档次、服务设施、烟酒食品价格或周边的交通设施等信息进行询问，那么你作为酒店服务员是应该能立即为客人进行解答的。
另外一些客人进入酒店入住客房或酒店娱乐部时，交代服务员办理的其它事宜时，就需要酒店服务员必须能够记住客人要求提供的服务内容，否则就会使酒店提供的服务质量大打折扣。
酒店服务员提供服务时所表现出来的细节记忆音乐会使客人感到格外地被尊重、被重视，从而成为酒店的忠实消费者。
（2）良好的表达能力 与客人进行沟通是酒店服务员工作内容中非常重要的一部分，可以说如果没有顺利的沟通就不可能达到为穷人提供优质服务的目的。
作为一名酒店服务员要求能够根据不同场合、不同对象使用心平气和、礼貌有加的语气，而且在语言表达时不能存在语病和逻辑上的错误。
（3）良好的人际交往能力 酒店是劳动密集型企业，为一个客人提供满意的服务，往往需要许多服务员一起配合，所以从做好服务工作的角度来讲强调酒店服务员要具备良好的人际交往能力是十分必要的。
除此之外，一个具有良好人际交往能力的服务员，可以使客人对酒店产生非常深刻的印象。
（4）敏锐的观察能力 在为客人提供服务时，是否能做到及时、准确，是否可以做到既不冷漠也不过分热情，就要求酒店服务员必须具有敏锐的观察能力。
这就要求服务员能够从与客人的交流或客人之间的谈话、客人的自言自语中揣度客人的需求。
（5）机智的应变能力 酒店服务员要经常与各种不同性格的人打交道，也就会遇到各种不同的事，这就要求服务员具备机智灵活的应变能力。
面对突发事件，服务员应迅速了解矛盾产生的原因，用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地解决问题，这样才可使客人愤愤之情得以平息。
（6）良好的推销能力 酒店服务员在面人时还应适时主动地向客人介绍酒店的各种服务项目。
不能坐等客人要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种产品与服务，服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。
入住酒店的客户可适时地介绍到酒店的娱乐部唱歌，这样既可使客人感受到酒店的热情，也有助于增加酒店的收入。
二、优秀的酒店员工必备的礼节礼貌标准要求 （1）、常用礼节标准 1、熟练掌握问候与称呼礼节。
根据时间、场所、情景、客人身份、地位、年龄、性别、职业与职衔，选用不同问候和称呼语言，称呼得体，语言准确，亲切礼貌。
2、熟练掌握应答、操作与迎送礼节，能够根据场景、说话内容、具体情况，反应灵活，应对得体。
服务操作规范，礼貌，不打扰客人。
迎接、送别客人讲究礼仪顺序、礼仪形式，关照、示意迎送行为动作得体，语言亲切、标准。
（2）礼貌服务标准 1、对待客人谦虚有礼，朴实大方，表情自然，面带微笑，态度诚恳。
同客人见面握手要正确运用礼貌形式，动作规范。
2、尊重客人风俗习惯和宗教信仰，对客人的服装、形貌、习惯、动作等不品头论足。
按客人要求和习惯提供服务，不做客人忌讳的动作，不说对客人不礼貌的话。
3、提供服务严格遵守约定时间，不误时，不失约。
快速准确提供服务。
同客人交谈时，注意倾听，精神集中，表情自然，不随意打断客人谈话或插话。
4、爱护客人行李物品，迎送或服务时轻拿轻放，不随意翻动客人物品。
在公共场所不高声呼叫。
动作轻稳，声音柔和，不影响客人。
（3）应当注意的不礼貌言行 不问外国客人的年龄与私事、去向，不侵犯客人隐私权。
必须询问时先向客人致歉，尊重客人时常生活习惯。
三、酒店优秀员工必备的职业道德 酒店职业道德是指在社会道德风尚和一般行为准则、规范的基础上从事酒店接待服务工作所形成的道德风尚。
一般包括道德观念、道德准绳、道德情操三方面。
作为酒店优秀员工应具备的职业道德包括以下五个方面： 1、树立“客户至上、用心服务”的主人翁责任感 这应该说是酒店职业道德的最高宗旨，也是服务员道德的基本要求，酒店员工从各方面努力工作，树立干一行爱一行的思想。
酒店有个别员工有自卑心理，认为酒店工作就是侍候人的工作，这种想法是不正确的。
为客人服务没有贵贱之分，酒店服务工作任何一部分都是不能缺少，要掌握客人的需求，尊重客人的意见、生活习惯，做到主动、热情、耐心、周到和文明礼貌地服务。
2、遵守一定的礼节礼貌，发扬我国民族美德 自古以来，中华民族是礼仪之邦，文明古国，发扬民族美德、社会公德是酒店员工职业道德最基本的要求。
服务员应该做到微笑服务、敬业乐业、整洁大方、举止文雅、不卑不亢，给客人留下文明礼貌的美好形象。
3、爱护企业和客人财物，珍惜职业荣誉 这是酒店员工职业道德规范的重要课题。
酒店企业各种设备设施和物质、生活用品是为客人服务的物质条件，必须珍惜爱护。
客人住店过程中的人身安全、财物安全也有特殊要求，只有保护好企业和客人的财物、人身安全，才能提高企业的声誉。
为些要严格遵守操作规程，遵守各种物资用品的领发、保管制度，爱护客人的行李和财物。
4、严格执行企业规章制度，遵守工作纪律 现代化的酒店要求组织严密、分工明细，工程较多，服务员必须听从统一指挥、统一步骤、 统一服务纪律和规章制度。
否则，接待服务工作就无法进行，或者进行不顺利而影响优质服务。
例如，不迟到、不早退、不串岗，严格遵守请示报告的制度，对重大问题的反映要及时，不得擅自处理；凡是自己没有把握的事情应请示报告。
除工作需要外，不要到客人房间去，更不能单独到异性客人的房间去，以免发生误会。
在公关活动中饮酒，不得超过本人酒量的三分之一，严防酒后失态，不与客人过于亲近，不许利用工作之便，损公肥私、盗窃公私财物。
不得主动向客人索要礼品、纪念品、小费，客人如赠送礼品或小费，应婉言谢绝，对客人主动赠送而又婉拒不了的物品，要按时上交，按酒店的规定办理。
5、正确处理“义”、“利”关系 酒店员工在从事服务工作过程中要正确认识与处理义利之间的关系，要有利于企业的生存发展，，但更为重要的是不损害社会的利益、国家的利益。
要遵循社会主义道德规范行事，要把利义统一起来，把企业的利益与应承担的社会责任统一起来。
酒店员工要有崇高的职业道德，要求通过自己的诚实劳动对社会做出贡献的同时取得相应的报酬，而不是“一切向钱看”。
社会主义市场经济本身就含有着社会主义精神文明，酒店员工既要求利，用好的服务大质量求利，赢得更多的回头客，又要支持为人民服务的精神，既讲经济效益，又讲社会效益，更讲职业道德，重视职业道德，遵守职业道德，以道德自律。
四、酒店优质服务的基本要求 服务质量是酒店业的生命，也是衡量企业管理水平和竞争能力的重要标志，酒店优质服务是以酒店员工具有广泛而丰富的服务知识为基础的，判断酒店员工提供的服务是否是优质服务，应符合以下几点要求： （一）.主动热情，坚持客户至上 主动热情是服务人员主动愿望的本质表现，是提供优质服务的基础。
主动就是要充分发挥主人翁责任感，杜绝消极应付、马马虎虎。
主动热情的具体要求包括六个方面： 1、主动要有坚实的思想基础。
就是要热爱本职工作，尊重客人，牢固树立“顾客至上、用心服务”的思想。
清除雇用观点，以主人翁的太度和高度的责任感来对待自己所从事的服务工作。
2、主动要有严格的组织纪律性。
要坚守工作岗位，自觉遵守纪律，严格执行服务程序和操作规程，树立整体观念，发扬团结友爱和协作精神。
主动了解客人需求和心里，有针对性地提供优质服务。
3、主动要养成良好的工作习惯，做到头脑冷静、处事沉着、行动敏捷。
服务过程中主动打招呼、主动提送行李、主动接送钥匙、主动叫电话、主动照顾老弱病残和主动征求客人意见，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤。
能够听声音、看表情，服务于客人开口之前。
同时，主动检查自己的工作，不断总结经验，改进服务方法，才能提供优质服务。
4、热情就是对待工作、同事和宾客要有热烈而真挚的感情，要像对待亲人一样，以诚恳的态度、亲切的语言和助人为乐的精神做好服务工作。
热情的具体要求包括两个方面： （1）热情要有热烈而饱满的情绪，就是要始终保持旺盛的精力，热爱宾客，热爱酒店服务工作。
端庄、大方、诚恳地对待宾客。
坚持礼貌服务、微笑服务、态度和蔼、说话亲切、关心起居、问寒问暖，给客人留下美好而深刻的印象。
（2）热情要坚持一视同仁，摒弃店大欺客、以貌取人等观念的影响。
在服务态度上坚持对 国际和国内客人一个样，对生客熟客一个样。
（二）耐心周到，做到体贴入微 耐心周到是酒店优质服务的基本要求，也是优良服务态度的重要体现。
耐心就是要有耐性，不急躁、不厌烦、态度和蔼，办事认真，使每位客人高兴而来，满意而归。
具体要求包括： 1、耐心要保持平静的心情，沉着冷静，特别是在工作繁忙、客人较多时更要如此。
客人有困难，要耐心帮助；客人有问题，要耐心回答；客人有意见，要耐心听取并不断改进工作。
2、耐心要有恒心和勇气。
一时一事或短时间内提供优质服务是容易的，长期且始终不渝地提供优质服务就不是一件轻而易举的事情。
只有保持恒心和勇气，具有强烈的服务意识和广博的服务知识，认真对待每一次具体服务活动，才能始终如一的耐心为客人服务。
3、耐心要有忍耐精神。
服务过程中，发生误会，个别客人态度不好，有时出现差错是难免的，所以要有忍耐精神，不能和客人发生争吵。
4、周到就是要把服务工作做得细致入微，完全彻底、表里如一，防止当面一套，背后一套。
周到的具体要求包括态度诚恳、工作认真。
要善于从客人的表情和神态中了解客人的要求，处处为客人着想，尊重客人的心理。
考虑问题要周全、详细，每一项服务工作完成后要认真检查。
要站在客人的角度上设身处地地体察客人的心理，做好每一项服务工作。
（三）礼貌服务，发扬民族美德 中国是一个文明古国，礼仪之邦，坚持礼貌服务，是发扬民族美德的需要，也是酒店服务的基本要求。
礼貌服务的具体要求包括： 1、礼节礼貌是要讲究仪容仪表。
在外表形象上要给人以庄重、大方、美观、舒适的感觉。
因此，要衣着整洁、举止大方、不卑不亢，坐、立、行、说要符合规范。
不能奇装异服，浓妆艳抹。
2、礼貌服务要讲究语言艺术。
按不同对象用好敬语、问候语、称呼语，做到说话和气，语言亲切、文雅、准确。
同时，说话要注意面部表情，注意语音、语调，注意讲话的场合，给客人留下美好印象。
3、礼貌服务要尊重客人的风俗习惯。
不同国家、不同地区有不同的礼仪方式和不同的风俗习惯，因此酒店提供优质服务，尊重客人的风俗习惯是很重要的。
（四）清洁卫生，保证客人安全 清洁卫生既是优质服务的基本要求，又是服务质量的重要内容。
因此，酒店提供优质服务，必须严格遵守卫生操作规程，每天要打扫好客房、厅堂和公共场所的清洁卫生；同时要制定卫生标准，严格检查，使卫生工作做到制度化、标准化、程序化、经常化。
在保证卫生质量的条件下，安全也是酒店优质服务的基本要求。
在日常服务过程中，要提高警惕，贯彻预防为主的方针，支持内紧外松的原则。
酒店还应该有完善的安全措施，实行专职人员和群众管理相结合。
加强门卫、服务总台、电梯、客房等各部门的密切配合，严格实行安全措施。
（五）讲究服务技巧，提高工作效率 技巧、效率和质量是密切相关的，酒店提高优质服务主要是以劳务活动方式供给客人消费的，所以必须讲究服务技巧，提高服务工作效率。
酒店服务技巧所涉及的内容很多，部门不同，服务项目不同，服务技术和技巧的要求不同。
如餐饮部门主要是讲求烹调技术、配酒技术、 铺台技术、宴会服务技术等。
因此，酒店提供优质服务在不同场合、不同时间、不同部门和不同服务项目的技术要求不同，服务人员要根据不同工种的性质，灵活运用服务技巧，才能提供优质服务。
安慰一个伤心的女孩怎么安慰
总是有那样一个时刻，朋友有难，需要你的安慰和帮助。
如何有效地安慰到对方，这个貌似简单的行为却有着聪明的技巧。
我们随着年龄的增长，人世的变迁，遇到让人难过事的几率越来越高——好友经历婚变、同事婆婆中风、好友的年少至亲得了绝症……人生的生老病死，是我们无论如何也逃避不了的东西。
我们能帮什么忙?应该帮忙吗?怎么帮，才算有效?要帮到什么程度? 有人宁愿不说，害怕说错话，有人则是言不由衷，绕了一大圈还是没有切入重点。
总之人们害怕自己不恰当的表白，不恰当的行为大过安慰本身。
那么怎样开启发自内心的深层对话?而不是体面的，肤浅的表面对话?该如何以最自然的方式来做最有效的对话，不妨看看专家怎么说吧? 1、用心聆听，学会停顿 如果说倾诉会缓解焦虑，而聆听是决定谈话效果的关键。
聆听，不是保持沉默，而是用心仔细听对方说了什么，没说什么，以及真正的涵义。
聆听不是急于发表自己的意见，出主意，或者发问。
通常我们会急于分享自己的故事，或者询问对方问题，获得事情的真相，以为这样就是聆听该有的姿态。
然而，聆听应该是用我们的眼、耳和心，去听对方的声音，而不要急于了解真相，立刻对事件下结论。
这样会造成误会和伤害，好心办坏事。
正确的方法是找个相对隐蔽放松的空间，准备一些缓解压力的饮料，有些动人但安静的音乐很不错。
你们坐得很舒服，开始谈话的氛围是轻松的，私密的。
在对话时，有时说，有时听，当听到自己内心响起“我不懂……”时，就是应该停顿下来问对方：我是否错过什细节了?这个问题是不是这样子?我们必须提醒自己，放慢不自觉产生的机械式反应，例如，想快速解决对方的不安，因而没有正面思考问题，便直接跳到采取行动的阶段——说些或者做些我们认为对对方有益的事。
从容不迫地停顿与思考，可让我们停止下判断、停止反应，并产生好奇心。
停顿就像开车时，变换排档时，所需使用的离合器：先减速到某种程度，扣上齿轮之后，才能进行有效加速。
安慰的艺术，在于“在适当的时候，说适当的话”，要避免在一时冲动下，说出不该说的话。
2、是朋友，不是救世主 帮别人度过难关，不等于将他们从痛苦处境中“拯救”出来。
你不是他的英雄，他也不是你的奴隶。
人们有权利和责任，去承受他们行为的后果及其所带来的困境。
我们接受他们的痛苦，让他们去感觉痛苦，并且不试着快速驱散痛苦。
我们试着提供让他们越过“恐惧之河”的桥梁。
当别人身陷苦痛时，支援他们最基本的法则是：允许对方哭泣。
哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式，而哭泣是疗伤的过程。
所以，别急着拿面纸给对方，只要让他知道你支持他的心意就好。
3、给予安慰，提供实际帮助 给予安慰不是告诉别人：“你应该觉得……”或是“你不应该觉得……”。
人们有权利保有其真正的感受。
安慰是指：不要对他们下判断，不要想他们正在受苦，需要接受帮忙;安慰是指：给予他们空间去恢复那种做自己、认同自己的感觉。
我们不需要透过“同意或反对”他们的选择处理困境的方法，来表达关心。
不需要帮别人找到所有问题的解决方案，即便是亲人也一样。
我们可以尽力提供可用资源——别的朋友、专家、朋友的朋友，一切有效方式，来帮助他们找到答案，可以帮人打电话，找到专家，也可以找些书籍，或者干脆提供一个躲避的空间，让他们平静，自己去寻找答案。
4、感同身受，但不等于他人 面对别人的苦痛，我们时常会想起自己的一些类似的经历，应该找到合适的时机表达——让他觉得这个痛苦，并不只“青睐”他，曾经也让你痛苦。
也许说出你的那段往事，会给他一些解决的提示。
对他们的遭遇感同身受，我们不仅分担对方的痛苦，也需要忍受自身的煎熬。
不论面临的处境如何，善意的现阿你也可以采取写字条，发短信来表达，有时候，书写的感觉，可以让人更重视。
“疗效对话”尚有许多不同的形式，让对方温暖不失面子的做法最可取。
5、长期守候，充当“共鸣箱” 改变会带来许多混乱，没有人可以快速地改变、整顿混乱。
对方在巨变时期，需要有人和他讨论“该怎么办?选择了这个，会有什么有的结果?”。
做为朋友，我们试着更多地关心对方，增加见面、吃饭的机会，充当对方的“共鸣箱”，且能不厌其烦地供其反复使用。
6、勇敢地挺身而出 不论身处任何状况，对自己不知该说什么而感到困窘，这是正常的。
让我们想帮助的人知道我们的感觉，也是一种好的方法。
甚至可以老实地说：“我不知道你的感觉，也不知道自己该说什么，但是我真的很关心你。
”即使自己对这样的表达觉得可笑，还是可以让对方觉得温暖，而且让对方更快地调整好和别人沟通的状态。
你也可以采取写字条，发短信来表达，有时候，书写的感觉，可以让人更重视。
“疗伤对话”有许多不同的形式，但让对方温暖不失面子的做法最可取。
