
伦琴是因为什么获得诺贝尔物理学奖的
好吧,我给你传一份 个人信息: 真实姓名: 笔名: 性别: 生日: 所在学校及学院: 班级及专业: 学号: 移动电话: QQ: E-MAIL:mylivingstyle@live.cn 目录 contents 一、自我评估 1、职业兴趣…………………………………………………………………………4 2、职业能力…………………………………………………………………………4 3、行为风格…………………………………………………………………………4 4、个性特征…………………………………………………………………………5 5、职业价值观………………………………………………………………………5 6、优势与劣势………………………………………………………………………5 二、环境评估 1、家庭环境…………………………………………………………………………6 2、学校环境…………………………………………………………………………6 3、社会环境…………………………………………………………………………6 4、专业情况…………………………………………………………………………7 5、就业机会 6、职业选择 三、职业目标的设定 1、指定计划SMART原则…………………………………………………………8 2、SWOT分析………………………………………………………………………9 3、职业测评中推荐的职业…………………………………………………………9 4、结论………………………………………………………………………………10 四、计划实施 1、职业生涯规划表…………………………………………………………………10 五、备选方案 1、备选方案Ⅰ………………………………………………………………………11 2、备选方案Ⅱ………………………………………………………………………11 3、附录(申报教师资格证要求)…………………………………………………12 六、结束语 1、中国公关业的现状和发展………………………………………………………12 2、结后语……………………………………………………………………………12 附录(大学生就业政策问答)…………………………………………………………13 一、自我评估 1、兴趣爱好 ◆、喜欢浪漫,感性,励志型的电影; ◆、喜欢阅读各类书籍,名人传记,精品小说,文学类散文、诗歌; ◆、喜好听音乐,如流行、古典、怀旧; ◆、喜欢与人交往,参加各种社交活动; 2、性格特征 ●、性格外向,容易和陌生人快速地熟悉; ●、做人做事淡然,低调; ●、感性观念过强,有时过于任性; ●、较为独立,不太喜欢发号施令,但很喜欢大家合作完成任务; 以下是我性格特征的分析图表: 3、技能特点 ▼、善于口头表达,通过口头表达有效地向他人传递信息; ▼、善于书面表达,可根据阅读者需要通过书面表达的方式将信息有效地传达; ▼、善于说服他人改变观念; ▼、善于协作,做合作中调节自己与他人的合作方式等; 4、学习风格 ★、适合在新体验、新问题、新机遇中学习; ★、在短时间内和当时当地容易集中精神; ★、喜欢在充满活力和激情的生活中学习; ★、在困境和逆境中更能激发学习能力; ★、思维跳跃,引人注意,不喜欢受束缚; 以下是我学习风格的分析表格: 分值 等级 描述 反省型 9.5 A 非常强烈的偏好 主动型 4 C 中等偏好 实际型 2 C 中等偏好 理论型 0.7 D 低偏好 5、职业价值观 ■、注重关系,期望工作内容能给予他人帮助,并希望与同事关系融洽; ■、渴望融入团体,并能成为领头分子,发挥团队精神; ■、在一个工作机会中可以独立决策,发挥自己的责任感和自主性; ■、在工作中能有机会继续我的研究,并能从研究中创新; ■、我之所以走边缘路线就是希望从一些细节中发现问题并自己去解决问题,同时能积累技术经验 以下是我职业价值观的分析图: 6、优势与劣势 优势 劣势 1、善于和陌生人打交道,能够快速地和不认识的人交谈 1、不够沉着冷静,易冲动,常常事后后悔 2、求知欲强烈 2、脾气比较大,不懂得控制自己的脾气 3、善于和他人进行协作并在协作中寻求最佳的合作方式 3、做事喜欢凭感觉来,太注重于细节部分而忽略了整体 4、在困境和逆境中更能激发学习的潜能 4、精神只可在短时间内集中,时间长了会分散 5、思维跳跃,容易出现不同与他人的想法和点子 5、有时太过追求完美,反而变成吹毛求疵。
自我分析小结: 以上的结果多少带有浓重的主观因素,或多或少是我自己所期望的,与实际有一定的差距。
因此,我要深入地了解并发展自己的能力、发现并培养自己的兴趣、洞察自己的性格、分析自己的职业价值观,并塑造最佳的学习状态。
只有这样我才能够得到一个全方位的生涯发展潜力。
二、环境评估 1、家庭影响 家庭环境 §、父亲做一些木工房屋装潢等工作; §、母亲原在某工厂做检验员; §、哥哥大学本科毕业后由于专业问题四处碰壁; §、家庭经济来源比较单一,相对较为困难; §、父母希望我可以拥有一份稳定的工作; 影响 小时侯跟着父亲到处跑,间接形成了我外向的性格; 母亲每日重复做同一件工作反而使得我喜欢挑战,喜欢刺激; 哥哥的境遇使得我在选择专业时更加谨慎; 家庭情况使得我尽可能地早日工作,为父母分担; 2、学校环境 专业 本专业方向培养在业务知识和能力方面具有较扎实的秘书基础知识和基本技能及较强的中英文表达能力,能熟练运用网络与现代办公自动化设施,并具有一定的调研、信息处理以及协调、公关等能力,能够面向党政机关、企事业单位和其他社会组织从事辅助管理工作的复合型应用型人才。
老师的影响 现在我所接触的老师都是非常有经验的老师,在课堂上会时不时地找些我们感兴趣的话题拉回我们的注意力。
最重要的是每位老师都会给予我们许多信息,如国家对大学生的新政策,求职的形势变化等等,让我能够有目标的查询一些自己想要的新信息。
所学东西的侧重点 我的专业是商务英语(涉外文秘),侧重点自然是英语,我觉得这对我以后在外企工作有很大的帮助,也算是我的优势之一。
实践经验 高中毕业的那年暑假曾在某店做吧台收银员。
虽只有短短的两个月时间,却使我受益颇多,对社会有了一个最初步的了解,积累一些处理人际关系的技巧。
3、社会环境 现今就业的大环境 近六年来大学毕业生人数大幅度增长,而人才需求却与之成反比,因此就业形势不容乐观。
据众多资料分析显示,研究生、本科生就业走势将保持平稳,专科生呈现下滑趋势。
从学历来看,2006年对研究生的需求较2005年吸纳的研究生数增长较快,增幅为30%,对本科生需求与2005年吸纳的本科生数基本持平,预计研究生、本科生就业走势将保持平稳。
专科生的需求比2005年吸纳的专科生数有大幅下降,降幅达39%,预计专科生就业走势将呈现下滑趋势。
大学生就业政策 改革高等学校毕业生“统包统分”和“包当干部”的就业制度,实行少数毕业生由国家安排就业,多数由学生“自主择业”的就业制度。
即除少数享受国家奖学金、专项奖学金、单位奖学金的学生,实行在一定范围内就业外,大部分学生在国家方针、政策指导下通过毕业生就业市场“自主择业”。
在这种就业体制下,大部分毕业生将按照个人的能力、条件到市场参与竞争,而不再依靠行政手段由国家保证就业;用人单位也只能用工作条件及优惠待遇吸引毕业生,不能等待国家用行政命令的办法给予保证;而高等学校作为就业工作的中介,主要为毕业生“自主择业”提供服务。
4、职业环境 行业分析 现状: 随着市场经济的发展,随着公关实务在各个领域中不断显现,人们对公关的认知有了新的提高。
“康泰克”PPA危机公关的成功运作,使中美史克在树立形象的同时产生了经济效益,而“陈馅月饼”的失败运作,使危机蔓延大半个中国糕点厂。
这些不争的事实,都使企业充分认识到公共关系在企业发展中的作用是举足轻重的。
北京成功申办2008年奥运会,也使政府部门对公共关系有了深一层的了解。
趋势: 中国加入WTO,公关咨询业得到前所未有的全面发展,希望这种发展应该是可持续发展。
中国国际公共关系协会(CIPRA)作为全国性的专业组织,也将一如既往地遵循“指导、协调、服务、监督”的方针,努力促进中国公关业的专业化、职业化和国际化方向发展。
人业匹配: 职业需求不同,但都是社会的需要。
现在劳动力市场总体为供大于求,众多求职者面对有限的工作岗位,职业竞争的激烈程度可想而知,关键问题是如何做好“人业匹配”,既人尽其才,物有所值。
然而,复合型公关人才紧缺。
公关行业年均30%的增长速度将带动公关人才的需求量大幅提升,优秀的公关人才将在社会大舞台上发挥越来越重要的作用。
与市场的高速增长和对高层次复合人才需求相对应的是,从业人员中毕业于公关专业的人才只占千分之一。
有一定的行业知识并熟悉公关行业运作技巧的专业复合型人才非常紧俏。
公关的内涵及特征 一、公关的内涵: (1) 塑造组织形象的艺术,讲究创新,构思精巧 (2) 管理科学,着眼于人心 (3) 内求团结,外求发展的管理哲学 (4) 无形的资产,“软竞争”的手段 二、公关的基本特征: (一)以公众为对象 (二)以美誉为目的 (三)以互惠为原则 (四)以长远为方针 (五)以真诚为信条 (六)以沟通为手段 公关由社会组织、公众、传播三个要素构成. 公关员申报条件 初级公关员(国家五级):(具备下列条件之一即可) 从事本职业工作一年以上: 中等职业学校公关专业(新闻、广告、营销、秘书)以上学历; 经初级公关员职业资格培训,并取得结业证书。
中级公关员(国家四级):(具备下列条件之一即可) 从事本职业或相关工作(新闻、广告、营销、秘书)三年以上; 从事本职业工作二年以上且经过中级公关员职业资格培训; 取得初级公关员职业资格证书后,从事本职业工作二年以上; 大学专科及相关专业并从事公关工作一年以上; 大学本科公关专业(新闻、广告、营销、秘书)以上学历。
高级公关员(国家三级):(具备下列条件之一即可) 从事本职业工作五年以上; 取得中级公关员职业资格证书后,连续从事本职业工作三年以上; 大学毕业从事本职业工作三年以上,经过高级公关员职业资格培训; 连续从事公关工作10年以上,经过高级公关员职业资格培训。
所学专业与喜欢职业的关系 所学专业:商务英语(涉外文秘) 喜欢职业:外企公关经理 1、专业侧重点为英语,将来拥有较强的中英文能力 1、负责协调沟通公司对内对外的公共关系 2、专业培养在业务知识和能力方面具有较扎实的秘书基础知识和基本技能 2、经总经理正式任命,作为公司发言人,并做好公司的新闻宣传及相关资料的收集整理、记载存档工作 3、能熟练运用网络与现代办公自动化设施,并具有一定的调研、信息处理以及协调、公关等能力 3、负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作,并开发导入CIS创建名牌、建立企业文化等活动 职业分析小结: 以上的种种资料显示,公关业有着良好的发展前景。
在现今劳动力市场总体供大于求的状况下,公关业却总体上求大于供。
而中国国际公共关系协会(CIPRA)对公关业的大力提携也将会为公关业带来一片繁荣。
三、职业目标的设定 1、制定计划SMART的原则 Specific (可实施的方案) Measurable (可度量性) Achievable (可实施性) Result-oriented(重结果) Timing (时限性) 2、SWOT分析 优势因素(Strengths) 弱点因素(Weaknesses) 机会因素(Opportunities) 威胁因素(Threats) 1、性格活泼开朗 2、从小学就在担任一些班级干部 3、从小母亲就教育我要礼貌待人 4、由于受父母性格的影响,对他人真诚有爱心 1、工作经验太少 2、我现在才大一,专业技能还不熟练 3、与社会接触太少,相关信息也只是靠网络查询及老师的给予 4、对自己喜欢的职业了解还是不多 1、国家对外企的待遇很好,吸引了很多外企来投资 2、自中国加入WTO后更多的外企走进了中国,同时带来了更多的机遇 1、竞争日趋激烈,不管是在那里都有众多人才 2、我现在只是专科的文凭,这在日后找工作时多少会成为我很大的弱点 3、职业测评中推荐的职业 职业 技能 性格 兴趣 价值观 助教\\\/教学助理\\\/教辅人员 缓刑监督官和校正专家\\\/教养员 社会和人类服务助手 教育、职业和学校咨询师 学前班、幼儿园和小学特殊教育教师 中学特殊教育教师 医疗和公共卫生社工 小学特殊教育教师 市场经理 培训和发展经理 4、结论 职业目标 将来从事公关业的外企公关经理 职业发展策略 进入外资企业专业公关部门 职业发展路径 走管理路线 具体路径 一般职员—项目执行(AE)—项目主任(AS)—经理(AD) 四、计划实施 1、职业生涯规划表 大学毕业后的职业规划表: 姓名 刘菲 性别 女 出生年月 1987年9月 籍贯 江苏连云港 政治面貌 团员 学校 江苏城市职业学院 个人因素分析结果 性格外向、良好的协调和沟通能力,喜欢具有挑战性和刺激性的生活,适合说服他人观念或行为,需要不同于他人想法的工作。
可选择的职业:广告和营销经理、市场经理、人事经理、心理学家、客服主管等 环境因素分析结果 从自己的潜能与外在和内在环境的相互作用来看,自己非常适合从事管理类和公关类的工作。
职业选择 外企公关经理 职业生涯路线选择 外企高层管理路线 职业生涯目标 长期目标 公关经理 实现时间 2024年 中期目标 中层管理人员 实现时间 2013年 短期目标 基层职员 实现时间 2009年 完成短期目标的计划与措施 1、提高自己的求职能力,争取进入某公司先积累一定的经验及打下关系基础 2、参加公司能力培训并参加初级公关员职业资格培训,取得结业证书后参加初级公关员的考试。
3、积极学习怎样处理人际关系和培养管理能力,为中级公关员准备。
完成中期目标的计划与措施 1、参加中级公关员职业资格培训并参加考试。
取得证书后参加公司的管理工作 2、在实践中培养自己的能力,为高级公关员考试做准备,并准备晋升经理。
完成长期目标的计划与措施 1、把自己的性格磨练得沉稳冷静,考取高级公关员后晋升为经理,并继续学习。
2、为公司新产品推广撰写公关策划方案并开发或协助导入CIS,为公司创建名牌, 在校期间的提高相关技能的规划: 我现在已经是大一的学生了并且大一的学习生活也将结束,因此规划时间是从大二至大学毕业 2007年6月~7月中旬 完成职业规划书后立即进入英语三级A的备考中并带着进入本学期的学习内容,以迎接6月下旬的英语三级A的等级考试及7月中旬的期终考试。
报名参见10月的自学考试,考取法律专业的本科证书。
2007年7月底~8月初 进入暑期后去一些大城市进行一些初步的实地考察,如南京、上海等。
大致感受一下一些大城市的文化特点、气候水土及人城匹配等。
2007年8月中旬~2007年10月中旬 认真备考10月的第一次自学考试,并阅读一些与公关业相关的资料书籍。
坚持每天起码两小时的英语学习时间,并报考12月中下旬的英语四级考试。
2007年10月下旬~2007年12月上旬 继续备考英语四级(CET4),与此同时对公关这一行业做一些深入的了解,并在实践中逐步培养自己的公关能力。
2007年12月中下旬~大二上学期 参考12月中下旬的英语四级(CET4)考试,争取一次过掉。
结束掉以后就报名参考剑桥商务英语(BEC)初级。
大二下学期~大三毕业之前 继续参考英语六级(CET6)和剑桥商务英语(BEC)中级与高级的考试。
并在此期间培养自己成为一个标准公关人的技能。
五、备选方案 1、备选方案Ⅰ(考取公务员) 我所学专业还非常适合考取公务员。
许多公务员的职位所要求的专业就是文秘或是英语专业,这对我来说是一个非常有利的因素。
而我个人的性格特征、职业价值观等也都很符合公务员的要求。
以下是2007年公务员招录职业简介表摘录(仅限连云港) 单位名称 职位名称 职业简介 专业 九三学社连云港市委 文字秘书 从事机关文字工作 文秘、社会工作 市工商联 办公室科员 文秘兼财会 文秘、经济管理 市委党校 综合文字 综合文字工作 文秘、经济、政治理论 赣榆县机关事务管理局 办事员 文字工作 文秘、新闻等 …… …… …… …… 2、备选方案Ⅱ(考取教师资格证) 根据我的测评报告及自身性格等综合因素,我还非常适合做一名教师。
上学期间对同学提出的问题有足够的耐心去解答,并从多角度讲解,直至该同学弄懂明白。
所以我可以考取教师资格证书后进入学校当一名教师。
附: 申报教师资格证要求: 1、普通话水平应当达到国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》二级乙等以上标准。
2、各级各类学校非师范专业毕业生申请教师资格应按省教育厅部署补修教育学、心理学课程,并由省教育厅统一组织考试合格。
(申请学历为师范专业毕业人员免于教育学、心理学考试) 3、各级各类学校非师范专业毕业生申请教师资格应参加教师资格认定机构组织的面试、试讲。
(申请学历为师范专业毕业人员免于面试、试讲) 4、具有良好的身体素质和心理素质,无传染性疾病,无精神病史,按《申请认定教师资格人员体检标准及办法》,在教师资格认定机构指定的县级以上医院体检合格。
六、结束语 1、中国公关业的发展之路 (一)机遇与挑战 近年来,随着中国加入世贸组织后,加快了国际接轨,中国政治经济体制的不断健全,外商投资环境的改善,为公关咨询业进一步发展提供了保障。
入世5年来,外国医药、汽车、金融保险、农产品不断冲击中国市场。
中国的家电、纺织品也将扩大出口,迎接新的条款及反倾销的抵制。
在这充满机遇与挑战的时期,中国公关业要发展自己,就要走在各行业的前面,要熟知WTO的法律条文,要懂国际商务规则,要吃透所服务对象的行业法规,要了解各国社会、经济、文化,要有好的外语条件,因此,当业内同仁在讨论入世所面临的挑战时,我认为,挑战来自自己本身。
只要我们具有高素质的公关人才,就能趋利避害,为国家经济建设发挥新的作用。
(二)任务与措施 针对当前中国公关业的发展状况,我们认为要做以下努力: 1.转变观念,加快公共关系理论研究和公关教育。
我们要与国家人事部门共同推进国家公务员的公共关系理论培训,使政府公务员和国家大型企事业单位管理层接受公共关系的理念,保障入世后政府职能的转变,进而全面提高社会广大公众的公共关系认知。
2.培养高素质的专业公关人才,教育单位与专业公关公司联合培养后备人才。
3.加快行业法律法规建设步伐,完善行业行为准则,确保行业的可持续发展。
4.制定中国公关业的发展战略,研究公关理论,分析中国公关业市场,建立行业规范,探讨地方组织发展的措施,改变目前存在的全国地方组织发展不平衡的局面。
2、结后语 社会在不断地发展着,每天的就业形势都在变化,这就要求我们要在规划后再根据社会的不断变化来不断地调整我们的人生规划,也许在这样那样的形势所迫下我们无法实现自己原先的规划,但自古职业就无贵贱之分,只要能够为祖国为社会的建设贡献自己的力量就是完美的实现了自己的人生规划。
其次要我真诚地感谢汪弘老师的讲座,如果不您我对职业规划不会有什么深层的认识,更加不会明白它的重要性,也许毕业后就浑浑噩噩地找一份工,并没有什么目标。
还要感谢学校举行此次比赛,给了我这样一个平台来展望我的未来职业。
最后衷心祝愿每位同学都可以实现自己的职业梦想。
附录: 毕业生就业后相关政策问答: 1.毕业生报到后发生疾病怎么办
毕业生报到后,发生疾病不能坚持正常工作的,应按在职人员有关规定处理,不得把上岗后发生疾病的毕业生退回学校。
2.毕业生参加工作后的工龄从什么时候开始计算
毕业生就业后,其工资标准和福利待遇按国家有关规定执行,工龄从报到之日计算。
3.毕业生报到后找不到档案后怎么办
毕业生落实工作单位后,学校一般在一个月左右的时间内将档案通过有关部门转递出去,用人单位也可以开具证明材料后,派人到学校取。
但毕业生本人不得自己携带。
毕业生报到后超过三个月的时间还找不到档案,可以通过学校查找。
4.国家对毕业生见习期有什么规定
高等学校本、专科毕业生就业后,原则上都要安排到基层见习。
见习期为期一年。
对入学前已从事一年以上有关本专业实际工作的,经所在单位评议,可免去见习期。
毕业生在见习期间,不得报考研究生(包括出国或进修)。
见习期满后,毕业生本人写出总结,经过民主评议,由单位做出考核鉴定,填写考核鉴定表,并将鉴定材料载入个人档案。
毕业生由于本人原因达不到见习要求的,经所在单位评议,报主管部门批准,延长见习期半年至一年。
延长期结束后仍达不到要求,另行安排工作,工资待遇按毕业生转正工资标准低定一级。
对表现特别不好的,经批准后,予以辞退。
5.什么是劳动合同
劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
建立劳动关系应当订立劳动合同。
6.毕业生与用人单位订立劳动合同应遵循什么原则? 订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。
劳动合同依法订立即具有法律约束力,当事人必须履行劳动合同规定的义务。
7.哪些劳动合同无效
违反法律、行政法规的劳动合同;采用欺诈、威胁等手段订立的劳动合同都为无效。
8.劳动合同应包括哪些内容
劳动合同应当以书面形式订立,并具备以下条款:劳动合同期限,工作内容,劳动保护和劳动条件,劳动报酬,劳动纪律,劳动合同终止的条件,违反劳动合同的责任。
9.劳动合同中是否可以规定试用期
劳动合同可以约定试用期,试用期最长不得超过六个月。
10.《劳动法》对我国的劳动工时是怎样规定的
国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。
11.招聘用人单位可以采取哪些方式毕业生? 参加高校毕业生供需见面会;与有关高校就业指导中心联系,到高校直接进行招聘。
12.用人单位在招聘过程中应向毕业生提供哪些材料
用人单位公开招聘人才,应当出具有关部门批准其设立的文件或 营业执照(副本),并如实公布拟聘用人员的数量、岗位,以及所要求的学历、职称和有关的待遇等条件。
13.用人单位招聘毕业生可否收取费用? 根据国家有关规定,用人单位招聘毕业生不得收取任何费用。
求一篇采访先进人士的文章
我以对话形式帮助你:我在网上找到的,如还有最后,重量级是ID首席科学家李世鹤身边的~~~~~~~~真英雄就在身边——记采访06年郝龙彪奖学金获得者吕培和王文强和谐春运的“幕后英雄”——铁路春运采访见闻你乐意参考一下。
望采纳。
如何提高商会的品牌
质量信任是忠诚的基石这是一个由Web2.0技术革新带来的“品牌2.0”时代。
先来普及一下基本知识。
Web2.0是相对Web1.0的新一类互联网应用的统称。
Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。
Web2.0则更注重用户的交互作用,用户既是网站内容的浏览者,也是网站内容的制造者。
所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者,同时也成为互联网的作者;不再仅仅是在互联网上冲浪,同时也成为波浪制造者;在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展;由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展,从而更加人性化。
在互联网高速发展的时代里,我们不能忽视品牌与消费的距离正在变的越来越短这一变化,尽管初听起来有些让服装人一头雾水。
服装品牌发展到web2.0,时代也随之升级成2.0版本,通俗地讲,消费者再也不是被动接受时尚理念传达的单向接收者了,而是越来越积极地参与设计、参与营销,角色变成了品牌缔造者之一。
在互联网时代,不与消费者互动的品牌没有未来,这句话不是危言耸听。
现代社会由于存在不同的社会分工、不同民族、不同区域、不同国度,那么,具体的生产和消费之间的紧密联系通过什么来实现呢?就是品牌。
品牌是特定的生产和特定消费之间通过市场中介建立起来的联系的纽带。
这种纽带的强度是用生产和消费建立起来的忠诚度来衡量的,这种忠诚度便是品牌价值效应的基础。
“十一五”期间,纺织工业协会把提高科技贡献率和品牌贡献率作为产业结构调整、产业升级的核心目标。
提高科学技术贡献率的内涵在于加快用高新技术改造和武装从而提高产业科技附加值。
提高品牌贡献率的内涵在于依靠品牌产品在质量、创新、快速反映、社会责任这四位一体的市场诚信,建立起品牌生产与品牌消费间的彼此诚信关系,从而获得较高的品牌附加值。
“十二五”期间,品牌生产与品牌消费的忠诚再度被提上新高度。
杜钰洲指出,品牌不是生产者自己创造,而是生产和消费对象合作创造的。
品牌绝不能仅仅是对消费者的支配。
质量信任是忠诚的基石丰田汽车是世界名牌,由于在脚踏板的安全问题上出了事故,品牌的价值损失惨重。
这件事说明即使已经是各方面都做得非常好的世界名牌,一直有极高的市场性,对消费者也建立极高的忠诚,但是一旦质量———基石出了问题,品牌忠诚度和价值会即刻变质。
举这个例子就是为了再次强调:失去了质量的信誉,价值也就无从谈起。
重视质量、重视标准是自主品牌最基本的价值观,质量问题涉及企业生产的全过程、管理和营销的全过程,是企业综合素质的基本表现。
达利中国有限公司总经理费建明这样形容:“不管任何时候,我们对产品质量的自满都是致命的。
”他解释,市场竞争就是市场份额的竞争,市场份额的得到与失去取决于客户对竞争者们产品价值的认知和满意程度。
如果产品质量不能超越对手,市场就会流失,就会在竞争中败北。
即便一时的质量水平处于领先也丝毫不能大意,因为别人也在不断进步。
关于质量,一直在提。
时时刻刻,还要一直提下去。
因为“质量是企业的生命、也是品牌的生命”不是一句空话。
质量品质是品牌价值的基石,也是使用价值和交换价值的物质承担者。
品牌产品的质量表现在功能的先进性、稳定性、可靠性,在满足人的生理、心理、人体工学适用性、文化审美需求方面,它的材质、面料质地、产品的制作、功能和性能、采用标准,都要是高水平的、可靠的。
因此,品牌从采购环节开始就要严把质量关。
青州市坦博尔服饰有限公司董事长王勇萍的名片上赫然印着“全国质量管理先进工作者”这一头衔,尽管这个称号不代表任何“权利”,但王勇平依然愿意把它印在名片最显著的位置。
因为这个称号代表着一个企业诚信的态度,对产品质量的重视与严格要求。
他说,坦博尔羽绒制品的面辅料供应商从未变过,一直精诚合作了10年。
其最初就是选择那些同样重视品质的行业翘楚作为合作伙伴,这么多年来共同坚守着一份对消费者的品质承诺。
王勇萍在管理上非常重视人的因素,强调依靠企业全体人员的努力来保证质量,践行全面质量管理,而这种全面质量管理的核心理念是“为了能够在最经济的水平上、考虑到充分满足顾客要求的条件下进行生产和提供服务,并把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量方面的活动构成为一体的一种有效体系”———这种基于最终顾客要求的质量控制手段使该品牌在创建10年以来,市场份额不断扩大,赢得了广大消费者的信任与青睐。
现在,我国纺织服装品牌竞争很激烈,国内消费对品牌的需求非常旺盛。
面对国际品牌的挑战,国内品牌在质量上一点都不能疏忽。
我们有很多品牌虽然已经开拓了很大的市场,但是也会出现穿两天就掉纽扣的“小问题”。
这还真不一定是“小问题”,如果这个问题影响了消费者对品牌的好感,而造成“负面口碑”成为影响品牌形象的一个污点,就变成了破坏消费者忠诚的严重问题。
在迎接服装强国的新十年的新起点上,质量必须一如既往地被品牌企业所重视,甚至加倍重视。
在竞争日益激烈的今天,如果品牌败在质量上,就相当于还没遇到对手,就先输给了自己。
消费忠诚基于需求的满足很多企业在客户化时代到来之后,开始思考到底是以客户需求导向还是产品利润导向。
那么,客户和产品哪个更重要呢?当下,很多企业家都会回答:是客户。
因为客户代表市场。
尤其是那些已经拥有核心产品和稳定客户群的,处于发展上升期的品牌企业,他们更倾向于以创造需求和满足客户需求来获得市场。
就像目前很多成功的企业,老总日常工作的重点就是把握市场,亲自去看消费者到底需要什么。
因此有了一批重视代理商意见、重视终端运营、重视商业信息回馈的CEO,亲自去问消费者“什么样的设计你最满意?你还需要什么?”而很多案例证明,只有老总了解市场,了解自己的客户,才能更有的放矢的进行管理和决策,才更容易成功。
苏州七彩城服饰有限公司总经理卢爱芬就是这样一个天天跑市场的人。
做童装产品的她深谙童装的消费取决于“妈妈”,因此除了研究童装本来的趋势和流行因素外,她更多地关注那些购买童装的母亲的流行偏好和消费口味,会将她们服装中受到追捧的元素用于童装的细节设计,而争取到了更多的消费者。
亲自参与设计,不是对设计团队的不放心,而是老总们或者是分管市场的管理者手里往往有最全面的市场销售数据,这些代表了市场需求,谁引起重视,谁就能获得成功。
因此,消费者的选择在越来越多地影响产品,生产与消费这种互动关系从品牌价值的角度可以看出,真正驱动品牌资产形成的基础是生产与消费相互关系的强度。
“在忠诚度关系上做文章,而不要单方面的一方去吸引另一方,应该双方吸引,像谈恋爱一样,单相思还是不行的。
”杜钰洲会长这样形象地表达品牌与消费者的关系。
谈到品牌营销技巧的时候,人们往往总是站在生产者推销的角度,先强势拿出产品,然后讨论用什么方法,找什么形象代言人,用什么广告才能获得消费者的信任和好感,吸引消费者跟着品牌走。
然而,仅仅做这些,很难获得消费者的真诚信任,也很难获得持续稳定的品牌价值。
如同web2.0的概念,当创造者和使用者的界限开始模糊,现代设计的理念就会发生重要的变化,而消费者参加设计就变得不足为奇。
不光是服装,所有的生活消费品都存在着消费者参加设计这样一个趋势———只有生产与消费共同培育品牌,品牌才是稳定的、有生命力的。
这几年,时尚传播的互动性越来越强。
一方面,是各类涂鸦大赛、穿着方式比拼吸引了很多人的关注与参与。
在消费者自己设计构建的“产品”中,商家可以洞悉到他们心目中什么样的产品是够酷的、够炫的。
另一方面,很多平面媒体与互联网愿意用“街拍”的方式来吸引读者———这意味着,引导时尚潮流的任务不仅仅是产品制造者的事情,而是每一个穿着服装的人。
在“人人都是设计师”的年代,企业还将工作重心放在“盯防”竞争对手上就显得不入流且可笑了。
市场的空间远未饱和,那些关注消费者需求本身的,愿意和消费者“共同研发”的企业方可轻松前行。
需求的满足离不开创新,创新有很多层面,管理创新、模式创新、技术创新、产品创新。
有综合创新能力的企业无疑是具备强有力核心竞争力的。
杜钰洲将创新喻为品牌的灵魂。
他表示,纺织服装品牌无论在物质使用功能,还是在文化审美功能上都要保持一种个性化创新能力。
个性化创新能力就是我们现在说的创意,创意产业就是个性化创意。
即是物质生产里的创新,是文化生产力的创新。
只有创新才能保持自己品牌不落入俗套,始终处于前沿地位,从而获得独占性、个性化价值。
从材料创新、设计创新、工艺创新、技术装备创新、营销管理直至服务创新,总之创新不仅是能力而且是灵魂。
品牌创新不仅是一种目标,更重要的是一个过程,它支配着主题要不停观察消费的新趋势,产业链上下游的新发展,影响文化创意的各种新思维,不断学习运用新型科学技术,掌握运用新的标准规范,改革传统生产方式、管理方式,激发人的创造性,从而能不断的有所发展,有所发明,有所创造,有所前进。
山东舒朗时装有限公司就是一个不断创新的企业。
舒朗股份董事长吴健民日前受邀参加了2010山东省产学研(工业设计)展洽会。
董事长吴健民在会上作了《立足观念创新、加强品牌战略》的发言,围绕企业如何提高工业设计水平,增强自主创新能力和产品市场竞争力作了主题发言,从加强自有品牌建设、健全网络体系、注重引进人才、注重企业文化建设、全产业链模式、力促品牌多元化等六方面解读舒朗成功运作模式,得到了与会者肯定。
这么多年这家不占据产业集群优势、没有完整产业链配套的企业硬是从山东烟台走向了全国,秘诀无他,只是坚持创新。
快速反应牵系消费者情感目前的市场不可预测,除了消费者的“善变”之外,还有一个重要原因是,品牌企业并不知道竞争对手所处何方。
以前,对手可能只是百货店相邻柜台的品牌,而现在其范围已经开始跨平台、跨渠道甚至跨行业。
因而,如何先于别人打动顾客成为品牌2.0时代的决胜关键。
快速反应是品牌的活力。
品牌对环境的应变能力、对消费者变化的适应能力,反映了品牌从决策到实践过程的机制状态。
品牌快速反映机制必然影响着品牌生产者和消费者之间的情感。
如果品牌生产和消费者心心相印,非常默契,在千变万化的环境中总能互为动力,品牌企业就能以最快的速度适应消费者物质的和审美的需求变化。
如果品牌对于消费者需求变化节奏总是慢半拍,那么你与消费者之间感情联系就会淡化。
因此快速反应,是生产和消费之间情感联系的润滑剂。
互联网时代给企业带来的挑战就是是否能赢在“速度”上。
如同中国功夫中“唯快不破,唯快不立”的精髓一样,可能只是比对手走得快半步,先于别人完成需求满足就会抢占先机。
“快时尚”悄然兴起,当看到顾客都在ZARA、H&M、优衣库款台前排队的时候,除了艳羡,有没有想过将自己一年只有两次的品牌订货会做个调整呢?达利中国有限公司认真想过这个问题。
他们终端新货品的更新周期是以“周”计算的,旗帜鲜明的打出“周周有新品”。
总经理费建明在采访中表示,既然互联网这么便捷,为什么我们不利用呢?据了解,达利旗下女装品牌的订货会大部分都在网上完成。
订货会前,经销商会提前拿到产品料样,以弥补网络不能体验材质手感的不足。
其他试衣展示环节均通过视频在第一时间传到各网点采购者的显示屏上。
有人会问,这种看似“仓促”的订货,难道不会带来风险吗?达利已经先于代理商想到了这一问题,公司承诺,市场反应不好的款式在两周之内可将库存返回公司,进入折扣店等其他销售渠道。
因此,达利的终端店铺内,总有新品,没有库存,给了消费者很大的购买信心和热情。
这个案例,告诉企业,“快”除了要做在产品投放市场之前,还要持续地做在库存处理之时———快速地将其转到下一个销售平台。
社会责任加深消费者认可社会责任是品牌的道德标准。
社会责任是社会文明的重要尺度。
它是贯穿在当代生产方式和生活方式、社会过程和精神过程的价值观,也是品牌的社会价值的直接体现。
社会责任不仅体现在对劳动者、对消费者的人文关怀,还涉及品牌生产、交换、流通、消费全过程的诸多因素,涉及宏观、全局、长远的社会利益。
这些都是品牌的社会道德因素。
当代很多消费者已经把是否执行社会责任作为消费偏好或者价值观,宁可溢价消费履行社会责任的产品,也要拒绝消费生产过程中严重违反社会责任的产品。
一个名牌产品一旦出现社会责任方面的丑闻,就会名誉扫地,失去应有的品牌价值。
这些年,纺织服装行业的品牌建设,大力提倡社会责任。
从2004年,国内一批品牌骨干企业带头倡议社会责任建设,纺织工业协会2005年特别制定了CSC9000T———纺织社会责任管理体系,旨在将贯彻社会责任从频繁验厂这种外部性转变为企业的内部性管理机制。
这个内部性工作,不仅得到了行业的广泛响应和我国政府的大力支持,而且得到了国际社会的管理认同。
此后逐年扩大示范、试点的规模。
如意、真维斯、红豆、铜牛、海天、报喜鸟等等都在去年参加了行业社会责任发布。
当前行业的形势很好,2010年1~3月纺织服装规模以上工业总产值增长27%,其中内销增长30%,其中服装销售产值增长22.86%,内销增长28.9%,全行业出口增长15.3%。
从去年到今年的“V形反转”的好形势可以归结为两个方面,一个是中央的政策拉动内需起了作用。
宏观政策向低收入人群倾斜,提高了消费能力,从而拉动了纺织行业的生产。
第二个原因就是产业调整提升使生产也创造了新的消费。
特别是品牌企业,由于品牌产品的创造力,在消费者身上引起了新的需要,因而也拉动了新的消费。
2009年服装行业,全行业将近1.8万户企业,销售收入增长14.5%,利润总额增长21.3%,平均利润率达到4.68%。
其中利润率大于10%的企业有1239户,销售收入增长18.58%,利润总额增长36.86%亿平均利润率达到16.97%。
这1239户企业的企业销售额占全行业的12.83%,利润总额占全行业的45.5%,从业人数占全行业的10%。
这就说明品牌对于消费者乃至全社会履行的责任换来了消费者对品牌创造力的信任与忠诚。
获得中国服装品牌大奖的几个品牌的掌门人的现场获奖感言中都突出了“感谢消费者的关爱”这句话,可见成功的品牌始终把消费者放在最重要的位置。
通过质量、创新、快速反应、社会责任这四个方面相互融合,构成品牌生产与消费忠诚关系的本质内容,由此树立中国纺织服装品牌在国内外市场的良好信誉,这才是中国自主品牌必须坚持的方向。
急需2010年近期国内外发生的大事
在印度尼西亚以东2090处,距利亚北海岸560公里。
面积:18874平里。
人口:据联合国今年7月,有居民74万人。
78%是帝汶人,20%是美拉尼西亚人,2%是华人。
宗教:95%的居民信仰天主教,其余是穆斯林和新教徒。
政体:由联合国东帝汶过渡行政当局和过渡政府管理。
首都:帝力。
行政区划:全国分为13个区,帝力是最大的区,有居民12·8万人。
语言:60%的居民讲当地的德顿语,10%的居民讲葡萄牙语。
经济:从2000年1月起,正式货币为美元。
经济基础是以咖啡和玉米为主的农业,自然资源有大理石、石油和天然气矿藏。
2000年经济增长15%,据联合国东帝汶过渡行政当局估计,由于国家重建、基础设施项目和人道主义援助,经济将继续增长。
东帝汶人的月工资5美元左右,人均国内生产总值为513美元。
历史:葡萄牙人于1512年到达东帝汶的东部,1975年12月,印尼军队入侵东帝汶,1976年7月16日,宣布东帝汶为印尼第27个省。
1999年8月30日举行公民投票,78·5%的人赞成脱离印尼。
在8月30日的选举中,选民们将选举立宪会议,成为这个将于2002年初获得完全独立的新国家的第一个立法机构。



