
农行服务导入心得
今天我印象最深一句话是:“为什么客户走的时候是笑着的
因为我们是笑着的,如果我们都板着脸,客户也笑不出来。
”这句话道出了简单而实在的道理。
道理简单,而我们往往意识不到。
我想,这句话对当时在座的员工们也会有很大的启发。
几天下来收获很多,从内训老师们和网点领导及员工们的忙碌的工作中,我看到了网点环境的显著优化、看到了农行迸发出的活力,同时也看到了我们这些实习生们发生的有意识的改变。
在两位内训老师的指导下,通过观摩并参与标准服务的导入实践,我认识到,导入工作内容不是一成不变的。
每个网点都具有特殊性,从人员到环境设施,都需要根据其实际情况,从细节入手,完善其细微之处。
各个小的环境布局的改变,累积起来就是一个工作环境的大的改观,员工们在语言、手势等方面的小的改变集合起来就是一个标准服务的和谐氛围。
求一份银行员工入行感言
我,就是我。
一个生活在喧嚣社会中的平凡者。
曾不断梦想能够通过努力去追求生活的本质,让自己多些快乐,少些烦恼。
追求幸福的本质,如果上升到一个层次,无非就是一种心态而已。
物质富裕不一定让你快乐,因为你可能缺少精神财富,而物质贫乏也并非没有快乐。
生活的愉悦感其实来源于我们对生活的态度。
离开校园生活,进入一个全新的工作环境,一开始感觉这里的一切都是陌生的。
但进入招行的那一刻,似乎又闻到了熟悉的气息。
在招行,我认识和结交了许多新的同事,可面临新的工作挑战,心中有憧憬也有不安,紧张的情绪不时的涌上心头。
但是在公司领导和同事的关怀和帮助下,这种不安的情绪很快就烟消云散,现在我已经在工作中逐渐融入“招商银行”这个大家庭之中。
招行不仅队伍年轻化,更难得的是招行员工有一种良好的心态,能够每天保持一种激情和上进的心态去面对生活和工作。
这使我慢慢体会到生活和工作的乐趣其实源于自身的心态。
来到招行,我参加了新员工入职培训,通过培训,使我深深感受到招行非常注重对新员工企业文化的培养,让我了解了招行不平凡的创业史和发展史,领悟了招行的发展历史、企业文化、组织结构、发展状况和实现“力创股市蓝筹,打造百年招银”的宏伟愿景。
之后又参加了军训活动,虽然经历了短短的5天时间,但是让我深刻体会到招行需要的是一种无处不在的团队合作精神和良好的自我约束心态。
好的心态是在任何时候都能心如止水,都能不以物喜,不以己悲。
生活和工作中,我们常常遇到这种关于心态的事情:单位加班,有的朋友满怀怨恨,拖拖拉拉,最终还是不得不去。
但由于心存怨恨,以消极的态度对待工作,结果错误频频,后悔莫及;老板要求做你不喜欢做的事情,此时如果存在抵触的心情,不能够摆正心态,只会给自己增添更多的麻烦和痛苦。
其实明知避免不了的东西,我们何不换一种心态去面对呢
例如,你可以将加班视为理所当然,多一点主人翁态度,此时就能以一种平静的心态去从容面对。
做自己不喜欢的事情,努力去适应这个工作环境,你也可以将这作为学习锻炼及提高的机会,勇敢迎接挑战,在实践中不断提高。
孔子曰:“智者不惑,仁者不忧,勇者不惧。
”把握心态,积极进取,是每一个人必须具备的处事方法,它将使你从容面对人生。
因此,我要增强自信心,做情绪的主人。
人在正常状态下是可以通过意志努力来消除不愉快情绪,并保持乐观心情的。
一是有意识地获取成功的体验;二是不在乎别人对自己如何评价;三是善于发现自己的长处。
知识是自信的源泉。
要学会容忍,培养坚忍的毅力。
用积极进取精神取代消极思想意识。
把事情看透,心胸开阔,情绪就能保持稳定。
有了良好的心态我才能够沉浸在工作的愉悦之中,沐浴在生活的恩赐之中。
写到最后,我想时刻提醒自己:享受工作的成果给你带来的快乐;享受良好的心态给你带来的自信;享受将来的美好给你带来的动力;享受现在的拥有给你带来的满足。
5S的感想怎么写
扯远了,呵呵。
录像带导入电脑,需要录放机、采集卡、音视频数据线,将采集卡安装到主板插槽(注意与声卡硬件冲突,可能需要适当调整插入的插槽位置),安装采集卡驱动(一般光盘自带,一些视频编辑软件可能支持采集卡),然后录像机视频输出接采集卡输入(根据硬件支持的数据线接入),录像机音频输出(老式录像机可能只支持单声道输出,数据线需要一头是立体声单头,另一头是分开的(一般可以买到),立体声单头接采集卡音频输入,采集卡的音频输出接电脑音频输入(另外一个立体声接线,一般采集卡配备,接声卡线路输入)。
软件操作时需根据电脑硬件能力,适当选择采集速率,低档采集卡以软件采集,可能丢帧比较明显(就是录像画面的动作细节丢失,比如没看见子弹打出,物体已经碎了)。
一般采集时可选择压缩格式存盘,如果选择未压缩的AVI格式,采集时比较流畅,但是文件量太大,恐怕硬盘存不下。
僵尸先生。
的感言: 当代劳模
所有人都应该向你学习
洗衣服不要过程只要感受心得体会300字
洗衣服心得体会 “劳动创造了生活,劳动创造了美。
”这句话说得一点也没错。
星期六的早上,妈妈去购物,我看到洗衣池那堆积如山的脏衣服,我心想:妈妈真辛苦,不如我就把这堆脏衣服“消灭”掉,给妈妈一些惊喜。
说干就干,我拿来脸盆,盛了一些清水,把洗衣粉倒了一些下去,然后把所有的衣服放到脸盆中,稍微搅拌了一下。
开始洗了,我拿出一块毛巾,用肥皂抹了抹,然后用刷子把毛巾从头到尾使劲地刷了一遍,又用清水把泡沫冲洗干净,最后把毛巾晾到晒衣架上去,“终于洗一件完了!”我大声喊道,我又拿出一件我的衣服,衣服比毛巾难洗,但我没有放弃,我用刷子先在衣服脏的地方使劲地刷了两下,可还是没有效果,我又滴了两滴洗衣液,“哈哈,干净了!”我自言自语着,我又用清水把衣服又洗了一遍,最后晾到晒衣架上,才洗完三、四件,我就已经腰酸背痛了,我不断鼓励自己:“坚持就是胜利,加油!”不一会儿,堆积如山的脏衣服就被我洗完了,妈妈回来后,看见那些被我洗干净的衣服在晒衣架上随着微风跳舞,会心地笑了。
并和蔼可亲地表扬我说:“你真棒,会帮妈妈做家务了。
” 劳动虽然是辛苦的,但也是快乐的,我喜欢劳动。
一般的衣服呢,还是机洗比较多。
机洗的话,我一般开30度水温,洗得干净一些。
用什么洗衣粉嘛,倒是感觉区别不大,因为机洗的衣服都不会太脏,有特别的污渍肯定拿出来手洗了。
质量心得体会怎么写
心得体会怎么写范文 一、员工培训心得体会理念的导入 企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视,非常重要的,心得体会怎么写。
企业倡导什么?排斥什么?立业的宗旨是什么?目标是什么?在很大的程度上影响着员工对其的选择。
就如同我们交心得一样,第一次见面的前三十秒将心得体会着是否有兴趣在交往下去。
我曾在培训中问过很多新员同样的问题:你为什么是选择我们公司?得到的答案中95%以上都是:我感觉公司的文化氛围非常好,我希望在这个团队中能有服务在我心中演讲稿的发展,只有5%的新员会谈到其它原因。
当然不排除一个人进入新公司后会培训心得体会回避功利的想法,但也可从中看出企业文化对其的影响。
所以在新员入职员工中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。
因为只有在认同了企业的价值观后,他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。
建议这个新员工培训心得体会要有专人(最好是高管)组织讲授,内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的心得体会、企业的典型案例等等。
在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的体会和凝聚力,一开始就给他们灌输“团结一致,迎接挑战”的思维心得,让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解,最终解答“为何做”的问题。
二、职业化的意识和基本培训的训练 在培训员工培训心得体会中我时常会发现有很多新员由于比较年轻,工作经验培训,所以他们的职业化我爱我班班会演讲稿比较淡薄
学习美术的感想
接触低年级小学语文两年时间,对于阅文的教学已在不知不觉中渐渐地模式例如第一课时的激趣(质疑、谈话)导入——初读感知——学习生字,第二课时的复习导入——精读感悟——拓展迁移——学习生字。
或许正是受这种模式或者思想的影响,在初听由全国著名教师武琼执教的人教版二年级语文《我是什么》一课时,我感觉无从下笔,理不清头绪。
在经过长达一个多小时的课堂教学之后,结合板书,又经武老师一番点拨,才慢慢梳理清楚。
武老师的课堂,并不是杂乱无章,而是井然有序。
在她的心中,每一步要做什么,怎样去做都是围绕学生进行的。
课堂上,她用生活化的语言和方式让孩子们在轻松愉快的氛围中认识了生字新词,了解了“我是什么——我变什么——我做什么”。
在平时的教学中,我总习惯于在初读之后把课文中重要的词语及课后生字单独摘出来,让学生通过自读——指读——领读——开火车读——齐读的方式去认识它们,然后再送入到课文中进一步巩固,并把课文读得通顺、流利。
而听了武老师的课,我突然觉得我的课堂干巴巴的,孩子脱离了生活,被动地去认识和理解字词,这样的学习意义不大,效果也并不良好,这也许就是为什么面对部分生字,总有一些孩子在强调了无数次之后仍然不断出错的原因吧。
武老师的课堂,时时在引导和鼓励。
在整个教学过程中,她时刻关注孩子良好习惯的养成,如“轻放凳子、正确的朗读姿势、发言时声音洪亮、说话要完整”等等,但话语很亲切随和,孩子们乐于接受。
例如在强调读书姿势时,她说“书给予我们知识,我们要尊重它,请双手拿起你的书”;在孩子回答问题不完整时,她不是直接否定,而会重复和引导,例如“师:我是什么
”——“生:水”。
“师:我是什么
”——“生:水。
”“师:请把这个字放到这句话中再来说。
我是什么
”——“生:我是水。
”这样既不挫伤孩子发言的积极性,又让孩子逐步学会说话时一定要表达完整,不能是单独的一个字或词语。
武老师的课堂,处处是生活和积累。
在提到天上的云的颜色有黑色和红色时,她问,“黑色的云叫什么云
(生:乌云)”“为什么叫它乌云(生:乌黑乌黑的)”。
“红云又叫什么
(生:彩霞)”。
这时她会对孩子的回答给予及时的肯定和鼓励,并告诉孩子学习语文很有趣,不知不觉中就积累了很多的词语。
在提到雨时,她会问孩子雨点又叫什么(雨滴、雨珠),还会问孩子有什么样的雨(大雨、小雨、中雨、暴雨),并适时给孩子布置观看天气预报,关注哪些地方下了雨及用了什么样的词语进行的描述。
这个作业的布置,是与本节课密切相关的,既让孩子们乐于主动去完成,又在完成的过程中巩固了所学知识,积累了新的词语。
我知道,这样的课不是一朝一夕练出来的,它是长期积累出来的。
这个积累,不是单纯的教的积累,它需要我们不断去完善自己,尤其是作为一名语文教师,多读书,广泛地读(文学、美学、教与学、心理学、哲学等等),用心地读。
需要虚心学习,及时、认真地反思。
每一节课后,认真梳理这一节课,想想其中存在的不足及解决的办法,避免同样的问题重复出现。
更需要我们像武老师所说的那样,拿到语文课本,不要弃之一旁,而要静下心来,通读教材,了解这本书的语文点在哪里,研究目录、单元及单元间的联系,学会如何“用教材”而不是”教教材“。



