
工会工作目标怎么写
这个问题涉及到工会工作的具体内容,综合来讲工会工作的目标有两个方面,下面以学校工会为例解释说明如下: 一、 科室建设目标 1、坚持政治理论与业务学习制度,积极参加学校组织的各项宣传教育活动及行政工作例会,出勤率100%。
2、树立爱岗敬业精神,提高自身道德素质,注重为人师表,仪表规范,做到教学育人,管理育人,服务育人。
3、遵守国家法律,遵守学校的规章制度,无违法违纪事件发生。
4、认真执行学校《关于廉政建设的规定》,全科室职工要做到廉洁自守。
5、在招生、教学、学生管理工作中不得以任何借口向学生“索、拿、卡、要”。
不给学生上私课或有偿补课。
9、积极参加各种社会公益活动,在扶贫活动中起带头作用。
10、各科室要做到年初有计划,年底有总结。
每周要形成本科室全年工作大事记的文字材料,上交档案室,并将本科全年教学材料归档立卷成册。
11、环境卫生要达到合格标准。
12、做好综合治理工作,不发生火灾,被盗等责任性事故。
13、计划生育达标。
二、业务工作目标。
1、维护戏校整体利益和职工合法权益,成立职工之家。
2、组织公益活动,参与送温暖等有关的捐助活动。
3、做好职工生活福利工作。
走访慰问病困职工和离退休老同志,热心做好服务工作。
4、积极参与民-主管理和民-主监督,召开工会扩大会议,及时听娶反映教职员工的意见和建议。
5、三月七日召开庆祝“三·八”妇女节联谊会。
6、定期召开工会职工代表大会。
7、定期召开工会委员会议,时间在五月、七月、九月、十一月的中旬。
8、多深入基层工作,了解群众关注的热点问题,积极配合各个职能部门,做好基础工作,起到上、下沟通的作用。
9、完成本科室人均1人的招生任务。
10、每季度至少为学校网站提供一次内容材料。
11、及时完成领导交办的临时性工作任务。
12、年度内为学校建设发展至少提供2条意见或建设,意见或建议被采纳,学校将给予相应奖励
业绩不好总结怎么写
古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。
梳理了思路,明确了方向。
在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力
销售业绩差怎么写总结(第二篇)顾我的营销生涯,一路上经历了坎坎坷坷、起起落落、酸甜苦辣,感触中有时汹涌澎湃、有时忐忐不安,有时激-情飞扬、有时潭花一懈。
这几年来,我的心一直都未能得到平静,然而,也就是因为我有了这些年的坚持,才磨炼了我的一颗刚强、谦让、坚定的心。
我从车间工人做到质检、原材料采购、产品包装与广告开发设计、企业策划(CI与VI设计)、企业内部管理、市场营销、营销策划、营销管理,经历了一条完整的产品线,给我的营销生涯注入了非常流畅、清晰和明朗的生命源,我想在此用我这几年来积累的经验、知识和感触来和我们的销售人员分享如何提高自己的业绩,但愿能给处在业绩低谷的朋友们一些帮助。
首先,我给大家谈一谈我个人对营销与销售的理解:1、营销:是由营和销组成的,也就是由经营和销售两个部分组成,企业的发展与壮大,经营与销售是分不开的整体,然而也有先后之分,必须先做好企业的经营管理工作,才能做好销售工作,才能提升企业的业绩。
简单的说,营销就是实现产品(或者服务)从开发到生产到销售到消化到再生产的过程和实现这一过程不断循环运转而产生的一切行为与作为 2、销售:就是把产品或者是服务推销出去的过程以及这一过程中所产生的行为与作为,包括推销与售卖,也就是使产品最终达到顾客手中的这一过程。
推销与售卖彼此可以独立,也可以紧密相连。
在过去,推销属主动行为,厂家行为,讲究技巧和方法;售卖属被动行为,商家行为(等顾客找上门来买的行为),注重服务态度。
现今推销与售卖融为一体。
第一节正确认识自己,找准自己的位置,设立自己的目标,是提升业绩的基矗根据以上两点的理解,我给从事营销工作的人员分成四大类:一、经营管理类(行政管理类):懂得专业 知识与技术、行政管理、经济管理、工商管理、知识面广、有一定的财务知识,心细、处事圆滑,攻关能力强,社会关系好,自学能力强、原则性强。
特点:知识型、学习 型人才,不一定有销售经验。
对应的职位是行政、办公室、财务、后勤等职位。
二、销售管理类:懂得工商管理基本知识,有一定的社会知识面,熟悉市场运作体系,有一定产品知识,具有丰富营销知识,有市场销售经验和团队管理经验,业务攻关能力强,身体健康,有一定的酒量,思维敏捷,心算能力强,方向感强,对复杂问题的分析能力和解决能力强、工作计划能力和总结能力强、文案书写能力强家,家庭比较稳定。
特点:性格开朗,胆大,知识型、创造型。
对应的职位有销售管理,比如销售经理、大区经理等。
三、营销管理类:熟悉工商管理知识、财务知识,产品的专业知识强,具有理财和投资头脑,具有丰富的营销经验及营销知识,具有敏锐的市场洞察力和卓越的眼光,视野宽广,市场策划能力强,战略性强,反应敏感,思维严谨,行事果断、紧密、有魄力。
特点:知识型、沉稳型、魄力型。
对应的职位有:营销总监、公司总经理、市场部人员、监控类。
四、销售类(业务员):胆大心细,有一定攻关能力,性格外向,为人热情开朗,敢于挑战,身体健康,心态好,主观性强,自信心强,学习能力偏低。
特点:外向、自信、好动、不爱 学习、创造力强。
在营销过程中,我们应养成学习和总结的习惯来不满足职位对我们的要求,不要为过去挫折与失误而后悔,也不要为了过去的成就而桀骜不逊。
对营销工作来说,老板要争对不同位置对人的需求进行人力资源分配,人要选对自己的位置,在适合自己的岗位上尽力发挥,这样才能为的目标的实现发挥人力和作用。
对于从事营销工作的人来说,首先一定要正确认清自我,在没有做出像样的成绩 时,不要报怨,重审自己,调整自己的情绪。
特别是有些人很倔,不适合干销售工作,忍着要坚持,不好意思退出;有的人不适合作营销管理人员,公司偏要他来做,在这样的前题下,我们又怎么可能实现业绩的提升呢。
工会主席在年度总结暨表彰大会上的发言稿
给个范文,按自身实际情况修改下即可。
开发区总工会主席沈忠祥同志在工会工作年终总结表彰大会上的讲话2009年开发区工会工作回顾 一年来,面对金融危机的严峻考验,我区各级工会组织在开发区党工委、管委会和吴中区总工会的正确领导下,紧紧围绕开发区的中心工作,和吴中区总工会的目标任务,以“同舟共济促和谐、建功立业谋发展”系列活动为抓手,组织协调街道工会,积极开展各种影响广泛、效果明显的活动,引领开发区各级工会和广大职工为“保增长、促发展”贡献力量,较好地完成了全年工作任务,我区工会工作水平有了新的提升。
一、加强政治理论学习,提高工会干部职工政治素质2009年,开发区总工会及四个街道工会按照区委、开发区党工委的统一安排部署,深入开展了学习实践科学发展观活动,加强党纪党规学习,组织观看警示教育片,参观学习廉吏暴式昭纪念馆。
通过各种形式的辅导报告、组织培训、演讲征文比赛、座谈体会、骨干培训、外出考察等学习,提高了广大党员干部的思想政治素质,增强了贯彻执行党的路线方针政策和党风廉政建设有关规定的自觉性。
2009年,开发区总工会及四个街道工会共举办各类培训班9期,参加培训的工会干部职工达1292人次。
二、企业建会步伐加快,工会覆盖范围不断扩大(一)认真做好补选、选举换届工作。
3月9日,开发区总工会召开一届五次全委(扩大)会议,开发区总工会和四个街道工会的组织机构调整完成。
(二)认真做好新企业建会工作。
为加快新企业建会,深入企业,广泛宣传。
郭巷街道工会加大组建工会的宣传力度,向112家未建会企业发函,宣传《工会法》及企业建立工会组织的重要性、必要性和现实意义,同时与劳动社保中心、安监办等职能部门协作,利用执法、安全检查和用工招聘会等机会,加大建会力度,完成全年建会任务的111%。
越溪街道工会也超额完成全年建会任务。
2009年,开发区独建新工会74家,覆盖建会299家,新增工会会员1.2万名,圆满完成了吴中区总工会下达的建会任务,并做好跟踪服务。
(三)认真推进工会主席直选民主选举试点工作。
5月19日,开发区总工会与河东污水处理厂一起,详细制定工会主席直接民主选举工作的操作方法和步骤,通过前期充分准备、协商,顺利直选产生了工会委员会委员和工会主席。
郭巷街道工会、城南街道工会共有8个企业进行了工会主席直选试点,都达到了预期目的。
(四)认真做好创建工作,提升企业工会水平。
开发区各级工会继续开展“三有三好一帮一”活动,开发区总工会每月都要组织街道工会开展一次活动,交流创建经验,布置工会工作。
2009年,郭巷街道工会获得“江苏省模范街道工会”的称号;横泾街道工会、越溪街道工会、城南街道工会创建为吴中区“六好镇(区、街道)工会)”(至此,开发区总工会、郭巷街道工会、横泾街道工会、越溪街道工会、城南街道工会已全部创建为吴中区“六好镇(区、街道)工会)”);创建“示范企业工会”3家,“先进职工之家”9家,“三有三好企业”33家;郭巷街道工会、开发区总工会、城南街道工会、横泾街道工会、越溪街道工会分别获得2009年工会工作一、二、三等奖;江远热电公司工会、东吴美而高服饰公司工会,宏利来服饰公司工会、远东服装公司工会分别获得重点企业工会工作一、二、三等奖。
(五)认真做好民主管理工作。
各级工会坚持督促企业建立职工代表大会制度,采取设立公开栏、职工意见(建议)箱、民主管理信箱、领导接待日制度、职工议事小组、聘用民主管理监督员或定期发放征求意见信等适合企业自身特点的民主管理形式,增加决策的透明度,保障职工参与企业民主管理的权利。
三、齐心协力,营造共谋发展氛围去年初,我区部分企业受国际金融危机的影响,订单减少、停产、半停产、融资难的企业增多。
面对企业遇到的困难,开发区各级工会围绕开发区“保增长、促发展”的要求,积极行动起来,帮助企业出谋献策。
一是组织召开座谈会,面对面听取意见。
组织参与市总工会在开发区对不同行业的企业生产经营状况调研座谈;组织参与开发区商会召开22家纺织行业企业家恳谈会。
二是于2月9日~25日,走进企业19家,调查摸底。
三是隆重举办“要约行动”。
2月27日,开发区总工会、团工委、妇工委及郭巷、横泾、越溪、城南四个街道工会联合举办“共克时艰谋发展、维护稳定促和谐”的倡议活动。
开发区41家较大规模企业、重点企业的企业负责人、工会主席和职工代表郑重签名,共担社会责任,努力做到不裁员、不减薪、不欠薪。
倡议活动后,开发区总工会和四个街道工会跟踪企业落实“不裁员、不减薪、不欠薪”的情况,经过暗访、调查,签约企业无一家裁员、降薪、欠薪。
四是开展“两争一树”活动,提升职工素质。
2009年4月17日,“吴中经济开发区职工之家”正式挂牌成立。
开发区职工之家、郭巷街道国泰社区、横泾街道泾苑社区被命名为苏州市工会“职工读书站”示范点。
开发区职工之家、郭巷街道国泰社区、越溪街道莫舍社区、苏州宏利来服饰有限公司、苏州东瑞化工有限公司、苏州市江远热电有限公司等单位的图书阅览室,被评为吴中区工会职工读书站示范点。
四、积极协调劳动关系,不断加大维护职工合法权益力度(一)继续推进两项机制建设,依法维护职工权益。
开发区企业平等协商制度,集体合同及时续签、工资协议签订率为100%。
年初,部分企业受国际金融危机的影响生产滑坡,我们要求企业工会重点在企业裁员、工资支付、休息、休假等方面开展专项协商,在企业发展和职工利益之间寻求平衡点。
(二)抓好劳调机制建设,开展劳动关系调解争先创优活动。
一是在企业中建立劳动纠纷调解委员会,实行“劳调月报”制度,及时掌握企业劳调动态。
二是抓好以《劳动合同法》等法律法规为重点的法制宣传,引导职工学法、懂法、用法。
三是做好接待调处职工来信来访,通过多种渠道及时掌握劳调情况。
(三)开展扶贫帮困活动,发展成果惠及职工。
对困难职工实行了动态化和网络化管理,做到了“五必知”、“六必访”。
去年,开发区总工会走访慰问特困职工63人次,发放扶贫帮困送温暖款6万多元人民币。
除了常规的走访慰问外,还会同劳动部门一起开展职业介绍、职业培训,举办再就业招聘专场等活动,不但扶贫,还帮助脱贫。
(四)关心女工生活,维护女职工权益。
我区各级工会中凡是符合组建女工组织条件的,100%建立女职工委员会,全部签订女职工保护专项合同。
开发区总工会、妇工委会同劳动部门联合举办“下岗女工招聘专场”、“下岗女工职业培训班”,解决了60多位下岗女工的再就业困难。
五、围绕经济发展大局,引领职工建功立业(一)开展“安康杯”活动,加强职工劳动保护。
我区各级工会积极发动1000多家企业参加开展“安康杯”主题竞赛活动。
在基层工会中建立了劳动安全生产网络,积极推行“事故隐患和职业危害监控法”,落实群防群治,提高安全生产保障。
2009年7月高温期间,开展了给企业“送清凉、促安全”活动,一方面把清凉、安全知识送到企业生产一线,另一方面检查企业安全生产措施,督促企业更加重视职工劳动保护工作。
(二)开展劳动竞赛、技能练兵活动。
我区各级工会积极响应吴中区总工会开展“十万职工技术大练兵”活动:开发区总工会组织举办了“服装设计展示比赛”;郭巷街道工会组织了首届“高飞杯”汽车行业职业技能竞赛;越溪街道工会组织了旺山餐饮技能比赛;横泾街道工会举办了“嘉美杯”职工针织技能劳动竞赛;城南街道工会开展了“餐饮服务业技能竞赛”。
(三)组织开展“学劳模、赶先进”活动。
一是做好市劳模推荐评选工作。
2009年我区有1人被评为市劳模,2位同志被评为“苏州市优秀工会工作者”。
二是走访慰问劳模。
五·一、十·一前夕,我区各级工会走进企业和劳模家中慰问。
三是召开劳模座谈会和组织劳模参观。
四是广泛宣传劳模先进事迹。
利用工会网站、宣传栏、劳模看板巡回展等多种形式,开展“劳模宣传月”活动。
六、开展职工文体活动,进一歩扩大工会组织的社会影响力2009年,我区各级工会以庆建国60周年为主题,开展各类文体活动。
由开发区总工会具体承办的“开创太湖时代,再续发展伟业”广场文艺汇演,于9月6日、8日、11日、14日分别举办了专场演出后,9月17日,在开发区喷泉广场隆重举办了主场演出,苏州电视台五频道、《姑苏晚报》等多家媒体到现场采访;开展庆祝国庆60周年书画摄影比赛、巡展活动,征集书法、绘画作品86幅,摄影作品72幅;与社会事业局联合举办庆祝国庆60周年体育比赛,包括羽毛球男、女单打,乒乓球男、女单打和越野比赛三个项目,由城南、郭巷、横泾、越溪、招商局和机关组成6支代表队近300人参加;各基层工会结合自身特点、条件,广泛开展群众性文化娱乐活动,扩大工会的影响面;继续加强信息报道工作,开发区总工会及四个街道全年信息报道93条,其中31条信息被《苏州日报》、《姑苏晚报》、《江苏工人报》、《吴中区总工会信息》采用。
2009年度的工会工作,我区各级工会面对国际金融危机的影响,变压力为动力,化挑战为机遇,开展卓有成效的工会工作,得到了开发区党工委、管委会对工会工作的肯定。
开发区全年实现地区生产总值195亿元,同比增长12%;完成全口径财政收入36.3亿元,其中地方一般预算收入19.5亿元,分别增长11.7%和12.7%;完成全社会固定资产投资85亿元,同比增长25%;完成进出口总额22.9亿美元,其中出口额15亿美元,同比下降9%和11%;工业经济稳步发展,实现工业总产值460亿元,同比增长2%;三产服务业快速发展,实现增加值58亿元,同比增长21%。
这些成绩的取得,是开发区党工委、管委会正确领导和决策的结果,也是开发区各级工会共同努力、广大广大职工辛勤劳动的结果。
在此,我谨代表开发区总工会向开发区各级工会组织,并通过你们,向我区广大职工致以衷心的感谢和崇高的敬意
2010年开发区工会工作目标2010是贯彻落实市委“三区三城”建设、区委二届八次全体(扩大)会议精神,加快转型升级、发展创新型经济战略目标的第一年,也是开发区建设转入“增创科学发展新优势,开辟二次创业新征程”的第一年,工会工作有了更为广阔的舞台空间,同时也有了新的更高的目标。
根据吴中区总工会二届十次会议提出的“提升三个品牌、推进三大建设、创新三项活动”的工作思路,结合开发区工会工作实际,开发区各级工会要重点抓好以下七方面的工作。
一、要以十七大精神为指导,切实增强做好新时期工会工作的责任感、使命感我区各级工会组织和工会工作者,要以十七大精神为指导,正确认识形势,始终保持清醒头脑,切实增强做好新时期工会工作的紧迫感、责任感和使命感,创造性地开展工作。
二、要围绕中心、服务发展,创新开展我区工会工作工会工作要立足发展、服务发展、促进发展,找准工会工作契入点,有为有位。
要广泛组织劳动竞赛、合理化建议、技术革新、节能减排等群众性技术创新活动;要深入开展“创建学习型组织,争当知识型职工”活动,推进职工队伍知识化进程;要引导广大职工学知识、学文化、学技能,大力开展技术练兵、创优争先活动;要大力弘扬劳模精神,发挥好先进典型的示范、导向和带动作用。
三、要抓好协调劳动关系,在构建和谐社会方面发挥作用各级工会组织要着力推动建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的企业新型劳动关系。
要进一步完善政府劳动部门、工会和雇主(企业)组织劳动关系的三方协商机制,建立起政府、工会召开联席(联系)会议制度,加强工会劳动法律监督组织的建设,充分发挥这些机制和组织的作用。
四、要在维护、实现和发展好职工群众利益方面发挥作用各级工会组织要以建立和谐劳动关系为重点,代表职工与企业就工资分配事项进行平等协商和签定集体合同,积极推进企业建立职工工资共决机制、正常增长机制和支付保障制度,稳定职工就业。
坚持在发展中维权、在改革中维权、在参与中维权、在帮扶中维权,广大工会干部要切实把维护职工群众的经济利益、政治利益和文化利益作为自己的神圣职责,切实维护职工合法权益;要加强劳动法律监督检查工作力度,广泛开展以“安康杯”竞赛为载体的群众性安全生产活动;建立和健全劳动争议预警机制和调处机制,做好群众性事件的预报和预防工作;要重点对企业工资发放、劳动保护、群体性事件实行动态控制,加大工会参与劳动争议仲裁工作的力度,争取把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。
五、要继续开展“送温暖”活动,把党政关怀送到困难职工家要坚持以人为本,积极发挥工会组织优势,做好帮扶救助与政府社会救助有机衔接,把送温暖工作的重点放在解决劳动模范、先进工作者的实际困难和解决特困职工的最低生活保障上,采取切实有效的措施,在解困救急、处理信访、职业培训、职业介绍、助医助学、法律援助等方面发挥工会组织的作用。
六、要进一步强化工会宣传,加大企业工会组建力度要进一步抓好工会组建工作,按照“哪里有职工,工会组织就建到哪里”的原则,力争全区符合建会条件的新建企业,同步建立工会组织;要继续加强基层工会的规范化建设,注重新建企业工会的规范完善,切实达到“六有”要求;要不断创新“职工之家”和“双爱双评活动的内容、标准和机制,把基层工会各项重点工作纳入建家活动之中,使建家和“双爱双评”成为新形势下基层组织活动的有效载体。
七、要进一步抓好工会自身建设,提高工会干部职工的素质一是要抓班子、带队伍。
要以“职工素质提升工程”为抓手,进一步解放思想,转变观念,加强培训教育,努力建设一支团结拼搏、勇于开拓、作风扎实、敢抓敢管、纪律严明的工会干部队伍。
二是要抓责任、促落实。
对既定的各项目标任务,要进一步细化、量化、责任到人,做到人人肩上有担子,个个身上有责任,真抓实干,做到组织领导到位、工作措施到位、工作力量到位。
三是抓作风、树形象。
要经常深入基层,深入一线,切实加强对基层工会工作的指导和服务力度,针对问题,深入分析,认真应对,确保各项工作的落实,树立工会组织的良好形象。
同志们,让我们在新的一年里,在开发区党工委、管委会和吴中区总工会的正确领导下,同心同德,奋发进取,在构建和谐新开发区的伟大实践中,展示新作为,发挥新作用,为实现开发区经济社会又好又快发展作出更大的贡献
谢谢大家
以领导慰问员工为题写一篇感想500字以上
进入7月以来,持续高温,热气袭人,但公司广大员工不畏困难,战高温、斗酷暑,依旧坚守岗位,为实现公司全年目标而奋力拼搏。
7月13日下午,受集团公司张洪恩董事长的委托,公司党委书记马路平带领部分班子成员深入生产现场,看望、慰问奋战在高温一线的广大员工,为他们送去了夏季防暑物品,为员工们带来了丝丝“清凉”。
公司领导每到一处,都对员工表示慰问,向他们不畏高温、坚守岗位的辛勤工作表示感谢,并叮嘱广大员工一定要把安全放在第一位,合理安排时间,注重劳逸结合。
同时要求后勤单位一定要把员工的疾苦放在心上,开展好高温防护活动,积极应对高温天气给工作带来的困难与不便,确保公司各项工作有条不紊地进行。
求一篇社会实践报告
2009赛假社会实践报告又是一年寒假,又是我们外出实践的时机。
年年有实践,可次次的实践带给我们的都是不一样的体验,不一样的思考和不一样的收获。
我们在实践中学习,也把学习所得付诸实践。
随着年龄和阅历的增长,我们开始有所改变。
从大一的懵懵懂懂到大四的面临挑战,我们在一次次的历练中开始有勇气和智慧去面对象牙塔以外的纷繁世界,开始用自己独特而成熟的思考来审视自己和周围一切,开始有那份自信和自知去实现自己的梦想。
让我们来看看今年同学们都去了哪些地方: 人事部门寒假社会实践报告一、实习目的 在企事业单位的办公室学习处理日常的人事部门事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间 2009年1月21日至2月12日 三、实习单位 上海拥立胶粘有限公司 四、实习内容 实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业(行政管理)特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习人事部招工。
从基础的打文件和影印工作到参与人事部招工的流程让我积累了企事业单位的人员流通情况以及掌握了企业面试的基本流程对我毕业后面对的就业形式和面试打下了深厚的竞争基础。
(一) 打文件和打印复印文件 办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。
可能是因为我们这些90后的幸运儿和电脑的接触比较多,在这方面我显得得心应手,办公室里的文件我都积极做好打字,影印工作,将我的优势充分发挥。
(二)招工面试 在新年过后大部分企业都会采取人事调动政策来更好的应对金融风暴所带来的影响,所以人事部门在这期间处于紧张忙碌的状态,我做为一位大学生以社会实践者的角色有幸在我的指导老师的推荐下参加了企业的内部人事调动以及对外招工的工作。
我在此次工作中负责招工启事和人事调动名单的打印,张贴。
并且以记录员的身份参与人事部的初步面试过程。
招工面试是人事部门的一项重要的日常工作,也是我这次社会实践的核心内容。
在该企业的初步面试中我以记录员的身份参与其中,前来面试的人员中有很多是大学生,为我以后的面试打下了很好的基础。
面试过程中我负责记录下各个面试人员的语言表达能力分数、工作意向、工资意向、以及简历上没有提到的要点。
面试时间通常很短暂,但在这初步面试过程中我注意到在高学历的前提下,流利的语言表达能力、稳定的心理素质和应变能力是十分重要的一环。
五、实习体会 “花开惹人爱,却无奈花落去”,数天的暑期社会实践生活犹如闪电刹那间划过苍穹的的优美的弧线,一闪而过。
回味中,不禁感言:社会,是一所没有围墙的课堂;实践,是一种无形的磨炼。
它让我们今天付出,明天收获金黄
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。
寒假社会实践活动已经结束了,蓦然回首,虽然没有经过长时间的锻炼,但给我带来的影响却远没有结束。
它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。
那几天的社会实践虽然比较辛苦,也不知道这是庆幸还是依恋,但回想起来才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
寒假社会实践活动带给我的是欣喜,是得到成果的喜悦.在实践活动中我感受到了自己力量的微薄,也体会到整个社会强大的凝聚力。
实践活动一方面锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实自我, 为社会做出了自己的贡献,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂.,踏进社会的大门。
有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了。
另一方面,我才感受到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,也才意识到了自己的不足,没有经验,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密,没有与人交流的口才,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还一成不变的话,以后很有可能没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力,光靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力. 我们以后也要珍惜在校学习的时光,不断参加类似的活动,有目的的深入实践,之后还要进行分析与体会,才能紧跟社会步伐,在以后的生活中站稳脚跟,做一个强人,才能够通过自己宝贵的实践阅历打开成功之门! “机遇只偏爱有准备的头脑 ”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲, 胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞, 加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
社会实践告诉我,在新经济时代,尤其是在金融危机的影响下大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。
要在严密的思辩能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。
我们要时刻与外界社会保持同步发展,做到与时俱进,不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识、运用知识。
与此同时,多多与社会接触是很必要的。
如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。
不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高综合素质。
通过这次的社会实践,同时也让我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情,不管这份工作是高贵还是贫贱,都应该用一颗认真的心去对待。
“艰辛知人生,实践长才干”。
通过开展丰耕多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。
这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
也正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
我在小区里做的是一份清洁工阿姨所做的工作,但这其中也充满了知识,虽苦犹甜。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力,体会到了工作的酸甜苦辣,但也正是这时才我发现自己是最幸福的。
因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触社会,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。
想起来,应该觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得特别惭愧,都怪自己不够争气,没有好好珍惜这珍贵的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。
是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实践的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生的疑问,都得到了一个满意的答案。
原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了真正实践的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要勇往直前。
人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。
做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。
一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折
怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。
于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。
我相信,自己的明天将会更加美好
社会实践是必要的,它不仅强健体魄,而且丰富了我的人生,给了我必要的经验,无论是与人相处、实践活动、意志等方面,都有所精进。
我从中可以吸取养分,来升华自己。
找到自身的不足,完善我的性格,克服种种困难。
更了解社会,让我更容易融入它,而不是恐惧、排斥它。
我总有机会在社会中大展拳脚,也许只是一次试练,但我将重视它,因为它将使我受益匪浅。
最后再次感谢上海拥立胶粘有限公司对我这次社会实践所给予的大力支持和帮助。
08级本科 杨蕾 寒假社会实践报告大三的这个寒假,可以说是最后一个最空闲的寒假了。
我想了解一下春运以及交通建设方面的东西,便来到了上海市松江区交通运输管理所进行短期的学习与实习,想好好积累自己的社会经验。
实习的时间总是过得很快,再回首这特殊的半个月,发现其中包括的困难与挑战、包含的内容与意义,都是无法在平日的课堂学习中感受到的。
这次实习打开了我的视野,增长了我的见识,为我即将走向社会打下坚实的基础,同时也让我大致了解了松江的交通与城镇建设,让我这个松江人内心充满了自豪感。
我觉得实习不仅仅应该锻炼自己的能力,同时还应该增加对社会的了解,增加对自己家乡的感情,树立毕业以后建设家园的志愿。
经过了这半个多月的实习,我对交通运输管理所的工作有了基本的了解。
该所的工作包括发放货运、汽修、客运等方面的行政许可,还包括监管交通类单位的工作安全,做好整个城区的交通规划和道路停车秩序安排,同交通大队与安检部门合作,做好全面推进迎世博600天行动计划的工作,规范交通行业行风、作风。
也许我的了解还不够全面,但是总的来说该所的工作就是跟交通类的工作打交道。
带教的陈老师对我非常负责,虽然我在所里呆的时间不长,但是她为了让我能够全面地了解所里的工作,所以就安排我参与了很多方面的工作。
考虑到我是学行政管理的,所以陈老师先把我安排在办公室,希望我能够总的了解一下所里的工作情况。
由于我以前实习的时候也经常会在办公室,所以对于帮工时的工作还是比较了解的。
我发挥了自己的小聪明,比如平时早点到办公室,打扫卫生,端茶送水,有人来打印东西的话,也积极主动帮人打印,积极去做我能够做的事情,还得到了办公室主任的表扬。
虽然办公室的工作有点单调,但是也让我了解了,它是起着一个总体协调的作用。
办公室里的一个姐姐是专门负责电话举报与网上BBS举报的事件的处理工作的,通过与她的交流,我了解到运营所也有自己的服务窗口,平日里接待办理行政许可、办理从业人员资格证还证,还有特殊的监督窗口。
我还了解到所里的工作人员平时还要经常出去检查各单位的安全工作,外出完成调研工作。
做了一段实践的办公室工作,陈老师就安排我到一个办行政许可的窗口去实习,其实窗口的工作并不复杂,接受外界人员送来的办证的各种材料,然后是给科室的人去检查、调研,看看能不能发许可证。
这个过程是要严格把关的,把一切不符合条件的企业坚决拒之门外。
同时,窗口负责的看似是一些收收材料、发发证之类的工作,但其实在工作中会遇到很多企业或者各种单位的从业人员会来咨询各种问题,所以这就需要窗口工作人员有较全面的运管方面的知识。
我也是在这个学习的过程中知道了很多关于交通运营方面的知识。
恰逢春节,所以所里还要派人去各单位做春节的安检工作。
我很幸运地跟着我的带教老师一起去了几个单位参加检查,还去了一些公交站查看安全设施的情况以及交通车辆的运营情况。
春节前的安检工作来不得半点马虎,所以老师们检查得一丝不苟。
我很佩服所里老师们如此认真的工作态度,我要向他们学习。
在实习期间,我还参与了所里平日的工作会议,一起研究了城区交通规划的电子演示图稿,以自己的亲身经历对9号线松江段运营情况提出自己的建议,所以实习的这段时间,我的学习经历很丰富,让我受益匪浅。
这次的实习时间虽然不长,但是也让我了解了以前并不熟知的交通方面的工作,让我很感兴趣。
同时也让我从所里的工作人员身上学习到了严谨认真的工作态度,我应该将这样的态度带到平时的学习中去。
此外,此次实习还让我感受到了做好一份工作的不容易,所以以后如果自己有了一份工作,一定要好好珍惜,踏踏实实、认认真真地去做好
06级本科 陶冶 初识社会,主动学习带着一份期待,进入人生一个新的阶段。
迎面而来的是许许多多新一轮的挑战,也许在之前的岁月中,我们都渴求能够在面对困难之前,选择坦然的接受他人的帮助,而如今,当我们单枪匹马走在岁月的道路上,迎接我们的挑战抉择,只能由我们自己去接受,去解决,去面对。
在课堂上,我们从老师的话语间,隐约的想象着社会的雏形,想着有一天当自己真的去接触社会时,会是什么样的一种心情。
诚然,这是一份未完成的期待,很感谢有这样的一次机会,可以让我提前参与到社会实践中,从中真正的了解和接触社会,在实践中完善自我,在实践中学会关注社会,关爱社会,在实践中了解适合自己发展的动向。
为了更好的融入社会,提高自身的专业素质,将所学的知识加以实际运用,我选择了与所学专业相关的实习单位,一方面是学以致用,另一方面也是为了增加社会阅历和拓宽视野。
高桥镇位于浦东新区北部,是上海市一城九镇规划中的重点发展城镇,是浦东新区规划重点建设的四个新市镇之一外高桥新市镇的重要组成部分。
其中政府工作人员的工作状态也是我在时间之前很好奇的一个方面。
在我们的印象中,公务员是一份优差,固定的工作时间,轻松的工作环境总是让人心生羡慕,当然,当我真正身处其中,才愕然发现,原来他们的工作,并不如同我们想象中那样。
在参加社会实践的一个月时间里,我本着多看,多学,多想,多做的思路,脚踏实地认真完成本次社会实践的每一个过程,一开始,我的工作只是打印以及复印一些会议的发言稿。
也许这些工作看起来单调乏味,但是在打印的过程中,同时也可以了解很多政府工作的程序以及内容。
从一些会议的议程上可以看出,如今的政府把人民放在了首位,灾后捐款捐物,帮企业渡难关,助职员过好年,全民参与健身等,这些工作议程都成为了政府在年前的重点工作。
从中我还了解到,如今机关单位自然也实行了无纸办公,网上办公等途径,为的就是做带头作用,提倡节约型社会。
上一级领导单位在网上下发的文件若需转发,则可以用E-mail的形式发送。
这样的文件需要符合一些条件,如领导单位的指示文件,工作建议,情况的调查等等。
这样用网上传送文件的方式办公一来可以节省纸张,二来也可以提高办事效率,但是有的文件必须下载打印,比如需要批复的文件,需要同级行政单位做出工作计划的文件。
实践的后半段,工作比之前丰富了一些,热情也比之前更加高涨了,从管理以及整理门户网站的镇长信箱和校正一些会议文件的过程中,体会到每天需要解决的事件层出不穷,政府的工作人员每天转换的思路和想法也要不断更替。
由于是春节前,慰问扶贫工作被提上议程,每天政府领导都会安排进行一系列的访民工作,然后听取反馈,希望的是,所有人可以安心的过一个快乐的春节。
很高兴可以参与节前的整理和完善工作,虽然这些工作看似简单,但是如果认真做,真的是受益匪浅。
如今政府实行政务公开信息公开,工作的日程议程都会发布在门户网站上,这让老百姓能够更加直接的了解政府的工作,了解到政府为民众做实事的真心诚意。
两周的时间,让一个从未接触社会的我了解到身处社会的艰辛。
以前,我们总是在一摞摞的书本里学习,而如今,我们将会慢慢开始与社会接触,在生活中学习做人的原则以及处事的态度。
如果说学校里的所学是奠基,那实践就是不可或缺的构架,“实践出真知”,这是很多前人总结出的经验,我们无可否认,唯有把握其中的奥秘。
在实践的过程中,不仅锻炼了自身的应变处事能力,同时还了解到政府工作真正把握的重心,体会到其实每个行业都会有每个行业的优势和困难。
学习的过程总是漫长的,过去我们总是被动的接受外来授予的知识,如今在工作中很多的事情都是需要自己去发现,自己去学习体会的。
实践的过程是一份难忘的回忆,从中攥着满满的信心,在未来更加努力面对新的挑战。
08级本科 刘君怡 留恋——最后的社会实践大学阶段的最后一次社会实践,本以为会是工作基本着落,找一家公司先实习后留用。
但由于种种原因未能如愿,大公司被拒,只能在小公司完成自己的最后实践。
因为公司小,不得不样样精通。
也因为公司小,得以参与到其运营的整个过程。
上海双鹏广告有限公司位于闵行,离地铁不远,是一家规模很小的私营企业,所有的工作人员加起来不超过十人。
实习恰逢春节,几名外地员工提前返乡过年,使得原本规模就不大的公司更为冷清起来,也突显了人手的不足。
因每位员工都有各自负责的事务,我就成了他们的后备军。
每当有人请假或暂时离开时,我就需要去填补他们的空缺。
公司的主要业务是平面设计和印刷服务。
主要依靠业务员揽回业务,然后公司根据客户的要求对产品进行设计印刷,看似简单的话,其实一点也不轻松。
我刚开始实习的第一天,接到一位客户的电话,要求印几盒名片,记下他的名片内容后我便挂了电话。
之后同事拿了资料去设计,问我客户印哪种材质的名片。
我顿时愣住了,因为在自己的印象里只有一种名片的样子,却忘了现在的名片种类繁多,连纸质都可以分为水纹纸、蛋壳纹纸、珠光纸、石纹纸等十余种。
因而只能再打电话给客户询问,浪费了工作时间,也使得效率大大降低。
同事为了避免再出现类似的失误,拿了公司的资料让我记熟。
我才真正意识到隔行如隔山的含义。
以前的实习虽然所在的公司性质不同、规模大小也不一样,但负责的基本还是行政事务,学校所学总能帮助我处理。
而如今对着一大叠纸质的介绍,我只能如同小学生一般从头学起。
光是名片,就分为300G铜版纸、300G铜板腹光膜、250G亚粉纸、250G进口白卡等十种。
彩色单片、宣传单虽然使用的都是铜版纸,但也有质量之分,157G单面的铜版纸500张只需170元,而300G单面的铜版纸则需要405元,其价格差了一倍还多,若不小心记错了,对公司也会造成一笔不小的损失。
文字理解容易,但实物就没那么容易判别。
当我把那些材质纸张全都牢记于心之后,同事拿出一本样纸让我分辨,还是认错了不少。
看来还是纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
在广告公司实习期间,我从对印刷的一无所知到有所了解,也学习了一些制图、PS技巧,以便在美编离岗时帮她处理客户的简单制作、修改要求。
因公司规模小,属于小本经营,就更容不得差错。
所经手的文字信息必须仔细核对,对于电话号码、门牌地址等容易出错的细节更应反复校对。
曾经有一位同事因没有认真检查资料的准确性,将客户的电话输错了一位数,造成近千元的订单不得不重新制作印刷,导致不仅无法按时交货,给客户留下不良印象,也使得几百份资料无端浪费,沦为废纸。
细致认真,人人都会说的这四个字,要真正做到,并非易事。
在以前的实习单位中,多少有经历过公司内部人员貌合神离的情况发生。
但是这次在双鹏广告公司却未发生此类情况,同事说正因为公司人少,所以老板要求大家坦诚相见,对公司有任何意见都可直接向其反映,同事之间的矛盾也要妥善解决,既不伤和气,也不影响公司的正常运作。
除去过年的休假时间,其实这次的实践只有短短两周。
短暂的实习除了教给我一些有关印刷的专业知识外,也让我开始重新审视自己。
处于大四的最后一学期,我们正面临择业与就业。
大公司、有名气的企业往往是我们的首选,但其实,只要学有所用,只要有良好的企业发展机制和工作氛围,即使是在一家小公司内,职业生涯也同样能得到很好的发展。
因而我们在求职的过程中,更应该选择适合自己的,而不一定是最优秀的企业或职位。
大学时代的最后一次实习结束了,回想短暂的实习时光,有很多的不舍与留恋。
每次的实习都教会我很多,让我了解自己的缺点,督促我进步。
相信这些逐渐累积的经验将会为我的就业和择业提供铺垫,令我获益终生。
这上面有很多
领导去外派家属慰问,家属说些什么
一是对领组织表示感谢是表达会向家人转达和组织的关心与关怀,让其组织的重托作好工作心情;三是请领导放心,作为家属要尽力持好家过好日子,不向单位找麻烦,当好外派亲属的大后方和工作正能量的“加油站”,使其安心作好工作。
在超市去感受服务,写出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任务
“信誉爱护的眼睛一样,对待顾客要像对待的亲人一样温暖”,这楼员工每天早晨都要大读的誓言,是时刻铭记在心中的口号和信念,,该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。
伴每日倍感亲切的迎宾曲,百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客,这里有顾客日常生活最需要的商品,有能解顾客一时之渴的瓶装水,也有供顾客细心选购的精美礼品,这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方,这儿的员工也总在辛勤忙碌着,她们每天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,这服务行业,惊人的事迹,值得赞颂的功德。
然而,服务是服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每细节。
在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生需要帮忙,说要买面,要康师傅牌的不辣的面,恰巧面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了,明天他就要回来,买怎么行疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西,如愿,将会多么失望。
于是,就给介绍同样知名的今麦郎牌面,平时观察,今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过牌子,是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解是弹面,弹面就面,艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面,有一句广告词“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。
这时,艳丽老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还买够,又不知该买,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。
不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。
“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。
老人一听问,好像顿时充满了希望,高兴地说:“你是能帮忙送送呀我正发愁呢,家不远的,就在服装公司里面。
”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。
”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴,心里别提有多高兴了。
老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的逛过百货大楼了,老太太腿脚不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。
两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼,毫不掩饰对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不容易呀,啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。
艳丽把老人的东西提上三楼,赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太,像叮嘱家的老人一样叮嘱,以后想来百货楼了,就常来转转,别一次性买这么多东西了,注意的身体要紧。
慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢,非要她回家喝口水再走。
艳丽说我正在当班,久留,婉言谢绝了,她想的是赶紧回到的工作岗位上,赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。
的事真的很小,微道,的小事又,举不胜举,有多少老顾客对百货楼怀有非的感情,有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望,能留住老顾客,迎来新顾客,将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大,将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心,难道不靠这天天都小事,难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋,食品超市每天的工作比任何都琐碎,对食品超市的员工来说,熟知每商品的价格和特点都很不容易,还要忙着上货理货,夏季来临,食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水,几位女员工一拉一大车,人说过累,爬高上低,争着干重活累活,是郭艳丽,但事实上,郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。
在将大楼的指示和精神理念的集体中,深知楼兴我荣,楼衰我耻的绝某人,以大楼的利益为的利益,将每天的宣誓词到行动中的绝某人,而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。
思想决定着,细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大楼先进的理念作指引,在的带领下,将地跨越优质服务的新台阶。
第二篇:2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。
人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止... 有句话说得好:实践是真理的试金石。
学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。
这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,寻找实践的单位。
常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。
百闻不如一试。
对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。
这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作,见过的单位不少,不是已经招满就是回去等消息。
经过坎坷的寻职路,终于在一家大型超市某得一职服务员。
虽然很辛苦,很不好受,可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。
在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。
与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。
开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。
自己怯弱、自悲就这样表露出来。
战胜自我,只有征服自己才能征服世界。
要对自己的能力做出肯定。
这是找工作时舍友给我的忠告。
在多次面试中,明白了自信的重要性。
没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。
作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。
有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。
以牙还牙是万万不可行的。
为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。
只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。
因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁,同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。
: 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。
人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。
有一次,一位收银员有事要离开一会要我顶她一会,不幸的是,就在我接手时,电脑就死机了,里边的一些数据也差点丢失,幸好在学校我有认真学习计算机,运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。
让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法理解和认识社会,而是深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的方面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
第三篇:犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。
之前都没有工作经验,也不知道会发生什么事,开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。
说是一次实践,其实更像是一次假期工。
再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。
不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时,处处感到陌生,毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。
跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。
不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。
快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧
尽管如此,之中还是还有困难的,因为在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工,还有是已经提前毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。
共同的兴趣和话题很少,所以交流起来有点困难。
地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手,来到超市了解情况后让自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。
我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听电话,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。
相对来说是很轻松的,但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎自己在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。
我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。
也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。
轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的机会就少了,这是我担心的,毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。
年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急
其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。
轻松不代表容易,当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出,开始几次小问题都是没问题的,因为我在学校做网管,对电脑一般问题了如指掌。
到后面出现了一些比较难搞的问题出来,连我都无能为力了,我只是抱怨自己水平低,而不是赶紧另想办法,还差点用自己的错误方法来解决,差点造成无法挽回的结局。
还好自己联系老师,响老师咨询了这个问题,才得以解决。
从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺,后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。
不过现在后悔还来得急
除了这些还有一些要学习的地方,像如何对待客人,对待客人的时候要热情,要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。
大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营,否则哪一环节出错就会导致相应的损失,这都是不值得的。
轻松的工作不到一个月就结束了,那是因为过了年后客户的数量恢复到往常,生意的数也相对的降温,人手要求不多,再加上我耐不住无聊空虚的感觉,于是提前五天结束了,不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。
工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾,而且幸运的看到,黄圣依在那里拍戏。
美丽的海滩,凉爽的海风,迷人的海景,给人予舒爽开朗的心情,这次工作就像一次旅行一样,从开始的困难期,到后面的逐渐适应,给了我一次真正的工作经历。
这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。
离别总是让人悲伤的,但是这次我们选择了开心,他们办了一个欢送会欢送我离开,欢送会上我表达了我对他们的感谢
虽然开心,但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了,人生第一次社会实践,带给我太多的回忆,带给我太多的好处,使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。
这次社会实践里我学到了很多,不管什么性质的工作,我们都应该用最短的时间去适应它,毕竟在很多情况下都是你服从工作。
而且要团结互助,团队精神很重要。
要跟工作人员多交流,互相学习。
不要轻视你身边的任何工作,轻松的工作不代表容易的工作,有时也会有难的。
凡事不要自做主张,除非你有一定把握。
要懂得相信别人,别人才会更信任你。
第四篇:金威超市长钢店:交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。
来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。
继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”,工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”,朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。
星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源,保证销售需要;四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。
接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:一、超市向百货员工学服务,百货向超市员工学奉献,两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。
会议最后,张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神,做部门销售、服务工作的带头人,并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求:比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超。
勉励大家扎实做好本职工作,同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上,大家畅所欲言,谈出了服务心得和销售感想,领导点评进一步指明了方向。
全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念,在争当销售状元,争创一流服务的大潮中激流勇进,为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
第五篇:超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。
虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。
因此,一直没有同意我留在外面打工。
经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。
也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心
我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。
可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。
”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。
最后,我认真总结了自己失败的原因。
主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单,但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
当然,平静的工作中也会有一段小插曲。
记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。
很不幸,,被值班的经理看到了。
结果,他把我们叫到办公室训了一顿。
呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。
以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了
即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。
在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。
超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了,才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。
认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。
也许是因为我比较爱问问题,同事和领班都对我刮目相看,竖起大拇指夸我爱学习。
六一儿童节的发言稿
随着社会的不断发展进步,企业和员工之间的关系愈发密切,可以说,一个好的企业能培养和发展一批优秀的员工,同样,一批优秀的员工也能壮大和发展一个企业。
站在员工的立场,面对社会就业压力的不断增加,我们当然不能仅仅希望投身一个优秀的企业或公司,不能只期望企业去培养和发展自己。
因此,从个人发展角度而言,如何在企业中做一名优秀的员工是我们每个人需要认真思考和面对的问题。
本人根据以往从事物业管理的经验,浅谈几点成为一名优秀员工的基本条\ 件。
一、敬业爱岗,做一个乐于服务、甘于奉献的人。
作为天安物业公司的一名普通的员工,我们首先要敬业爱岗、甘于奉献,简单了说,就是要有责任心。
责任心需要的不是知识、也不是智慧、甚至不是能力,而是尽职尽责、忠于职守、认真负责的态度。
秩序维护工作不再是传统式的“值班站岗”,敬业爱岗、乐于服务主要表现在以下方面:\ 首先表现在提升服务形象。
在值班过程中我们要注意自己的仪容仪表,礼貌待客、用语文明。
物业服务的工作对象是业主,其核心内容就是做好服务工作,因此,在工作过程中我们首先从心态上摆正自己的位置,甘心做服务工作。
要尽快熟悉所服务的小区环境,大致了解业主的生活条件和生活习惯,及时掌握进出人员的目的地、时间和事由,询问时应掌握必要的礼仪和修养。
其次,基于秩序维护和服务工作繁琐的工作内容,我们要有“耐心、关心、细心”的服务精神,认真听取业主的意见和建议,努力把工作做到业主最满意的程度。
在工作过程中要做到不卑不亢,举止言行得体,既要体现出我们良好的精神面貌和服务作风,又要在业主当中树立起自己的尊严;在工作中不要怕麻烦,为业主多想、多做,抱着“业主服务为上”的工作态度,基于甘于奉献的精神,全心全力做好自己的岗位工作;在工作不被理解和支持时,我们更要具有大度的情怀和宽容的胸襟。
只有这样,工作才能日趋完美。
二、完善自我,做一个不断学习、不断探索的人。
物业秩序维护工作需要很多方法和技巧,而不仅仅是单纯的站岗值班。
因此,在我们有了敬业爱岗的态度基础上还必须具有良好的个人能力。
要通过不断的努力学习,完善自己的能力和提高自身素质。
难能可贵的是,公司给了我们很多学习的机会,我们可以利用空暇的时间去园区社区文化中心充实自己。
我个人认为,作为一名秩序维护工作人员,需要具备应对紧急事情的能力、消防知识、急救知识之外,还要具有交际沟通能力、物业管理知识,这些能力不但需要我们在工作过程中通过实践积累,而且需要我们在业余不断学习中取得。
我们首先要了解秩维守护业务的概念及特点、理解门卫业务的概念、任务及要求、熟悉业务制度和要求。
在具备了这些基本知识的基础上,我们才能更进一步掌握沟通和管理的能力。
工作之余,我们可以阅读有关物业管理的报刊杂志,结合实际工作的具体情况,让自己的业务更加完美和成熟。
我们只有有了更多的知识积累,有了更丰富的知识底蕴,才能开阔我们的思想,获取更好的工作方法,开拓出更多的管理模式。
三、注重细节,做一个冷静处事、一丝不苟的人。
\ 细节决定成败,一个简单的疏忽可以毁掉百年基业,同样也能毁掉个人的前途。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,肯定对工作缺乏认真的态度,对事情也只能是敷衍了事。
而安全在于细节,秩序维护员非常需要有明察秋毫的火眼金晴。
安全服务工作要求我们更注重工作中的每一个细节,分析和总结每一项工作,不为失误和过错寻找任何借口,强调任何客观理由。
\ 我们必须清楚自己在岗位上所应负的职责,从细节着手养成一种良好习惯。
我们要正视自己的优点与不足,正视自己的失误与过错,清楚自己岗位职责的明细和配合要求。
改变认为安全工作不必大事、小事、事事操心、面面俱到的错误观点;改正“只要自己不出事,别人的事我也不管”而漠视他人细节的做法;检讨“以前都是这么干”的经验主义错误。
注重细节也是一种心态,遇事沉着,冷静,见微知著,才能洞察秋毫,运筹帷幄。
反之,浮躁不定,心高气傲,不能从一枝一叶中追根溯源,将不仅是工作之忌,也是人生大忌。
总之,无论我们处于什么岗位,都应不以细为烦,不以小为耻。
只有当我们从一点一滴的细节中把业主当作朋友,勇于为业主及顾客担当责任,才能最终使他们成为企业永远的朋友。
四、自主自发,做—个热情奔放、主动进取的人。
拿破仑有句名言: “不想当将军的士兵不是好士兵”。
一个企业需要的不仅仅是少数“将军式”的优秀管理人员,更需要一大批积极向上,敢于向将军看齐的“好士兵”式的员工。
所谓的自主自发,指的就是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“与众不同”的智慧和判断力。
在工作中始终明确自己工作的意义和责任,并永远保持一种自主自发的工作热情,积极主动,以一种饱满的精神去面对工作,才能在工作中主动发现问题,主动解决问题。
自主自发不但能使自己不断进步,而且能让公司知道你存在的价值,发现你的优点和才能。
公司需要的不是一群循规蹈矩、墨守成规的员工,公司的发展和壮大需要更多具有创造力和开拓精神的员工,而自主自发的精神可以让我们变得更加富有激情,富有创造力。
当然,要想成为一名优秀的物业秩序维护员还需要具备很多东西,而这一切都需要我们在工作的过程中去不断发现别人的优点,扬人所长,补己之短,不断进步。
孔子说过,“三人行,必有我师焉。
择其善者而从之,其不善者而改之”。
随时注意学习他人的长处,自然就会多看他人的长处,与人为善。
我认为,这不仅是修养、提高自己的最好途径,也是成为一名优秀物业保安人员的重要条件。



