
员工工作幸福感作文
随着知识经济的发展和全球化的深入,企业的生存和发展时时都在接受挑战,钢铁企业尤为明显,金融危机以后形成的高产量、高库存、高成本和低需求、低出口、低价位、低效益的“三高四低”现状始终“套牢”着钢材市场,南钢和众多钢企一样,都面临着订单、成本、效益、淘汰落后产能、企业转型等多方面的压力。
在如此激烈的的竞争环境中,南钢员工也明显感觉工作节奏越来越快了,工作标准越来越高了,工作任务越来越多了,加之物价的上涨、生活的压力等,员工承受的心理压力越来越大。
这些压力如不能得到有效释放,很容易累积成消极、抵触等不良心理情绪,危害员工的身心健康,个别的甚至会造成工作上的重大失误,影响企业的整体工作绩效。
为了更好地实现构建和谐企业的目标,笔者对南钢员工心理压力形成的原因、减轻心理压力的疏导机制、提升员工幸福感等方面进行了初浅的探讨。
一、心理压力过大的危害 没有压力,人则会懈怠,适当的压力,才会使人保持较高的工作积极性,产生较高的工作绩效,但是长期的过高压力,负面影响比较多。
长期处于职业倦怠或心情压抑,将破坏员工的精神和身心健康,引起相应的肌体反应(如内分泌失调、失眠等),引发心理问题甚至身心疾病,给工作、学习和生活造成不良影响。
《中国企业经营者成长与发展专题调查报告》显示,中国的企业员工“有时出现或经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%,“疲惫不堪”的占62.7%,“心情沮丧”占37.6%,“疑虑重重”占33.1%,“挫折感强”占28.6%,“悲观失望”占16.5%。
另外,员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响日渐受到广泛关注。
更严重的是,近年,高校教授猝死、高薪白领早逝、富士康跳楼事件、华为员工自杀事件等报道屡见报端,令人扼腕。
笔者近期也对身边的销售员工进行了专门的调研,有86%的员工“感到工作压力大”,89%的员工表示“工作感到疲惫”,92%的员工“常觉得时间不够用”,瞬息万变的市场、复杂的人际关系、买方市场的强势、难以顺利达成的指标、家庭生活的压力、出差频繁、缺乏关怀等,都使得员工的心理压力很大,一些员工身体处于“亚健康”状态;一些员工的不良情绪影响了工作绩效;还有一些员工家中甚至出现了离婚危机等。
因为压力得不到排解和疏导,损害的不仅仅是个体,而且会破坏组织的健康,比如职业枯竭高发、离职率增加、工作效率低下、焦虑症。
员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响越来越多地受到长期关注,由于心理压力而怠工、缺勤、跳槽或转行都会给企业带来损失。
只有幸福感强的员工,才能全身心地投入工作,创造好的工作业绩,实现“员工快乐、企业快乐、用户快乐”。
来自哈佛大学的一项研究发现,员工满意度提高5%,会连带提升11.9%的外部客户满意度,同时也可以使企业效益提升2.5%。
可见,企业若能有效提高员工的职业幸福感,就能提高工作效率,从而更好地保持企业的快速、健康、和谐发展。
二、职业幸福感与员工心理援助计划概述 中国已有一部分优秀企业已经意识到压力与情绪管理的重要性,一些企业也正逐渐迈开员工援助计划的脚步,帮助员工提升职业幸福感。
EAP是“Employee Assistance Program”三个单词首字母的缩写,通常翻译为“员工帮助计划”或“员工心理援助计划”。
EAP是由企业通过专业人员为员工及其家庭成员提供心理援助,利用心理学的知识,改变人们的心理认知、情绪、行为和意志,达到消除症状、治疗心理疾病。
EAP心理疏导的过程就是不断消除内心不和谐的因素,解决员工心理和行为问题,达到提高员工工作绩效,改善企业管理的目的。
EAP也是许多企业借此向员工表示企业对员工的关心,提高企业公众形象的重要手段。
EAP最早起源于19世纪末西方;20世纪50年代,美国开始为二战老兵实施EAP;20世纪60年代,EAP转变为劳动力提升项目,开始被企业广泛采用,并逐步走向成熟;20世纪80年代以来,EAP 开始在全世界范围迅速推广。
目前,世界500强企业中有90%以上的企业引进了EAP。
有众多调查表明,实施EAP项目不仅可以改善员工心理素质和健康,而且还给企业带来直接的经济方面的效益。
美国哈佛大学人力资源管理心理学研究专家对全美国大中型企业实施EAP效应调查发现,实施EAP项目可以为企业节省大量费用支出。
大约每1美元EAP费用支出可以节省5-16美元开支。
美国通用汽车公司的EAP计划实施后,每年为公司节约37000万美元开支,平均每名员工节省3700美元费用。
美国一家拥有7万员工的信托银行引进EAP之后,仅仅一年,它们在病假的花费上就节约了739,870 美元的成本。
Marsh & McLennon 公司对50家企业做过调查,在引进EAP之后,员工的缺勤率降低了21%,工作的事故率降低了17%,而生产率提高了14%。
Motorola日本公司在引进EAP之后,平均降低了40%的病假率。
2001年3月,EAP正式进入中国,诞生了第一个完整的EAP项目——联想客户服务部的员工援助计划,该项目由北京师范大学心理系博士张西超主持。
首先对员工进行了心理状况调查、研究和诊断,对员工心理进行全面而深入地了解,并提出了相应的组织管理建议。
随后开展大量的宣传活动以及咨询式培训、各种专题小组咨询,引起管理者和员工很大反响。
这之后,EAP项目开始在国内机构中迅速发展起来,现在的中国移动也是较为领先的。
应该说,EAP对员工有明显的益处,它使得员工工作情绪优化,提高了工作积极性,增强了自信心, 减少了工作事故,降低了缺勤,克服抽烟、酗酒等不良嗜好。
EAP对于企业的益处更是重要,具体表现为:提高组织的公众形象、树立组织关心员工的形象、提高组织绩效、管理意外事件的风险、吸引及保留员工、减少员工抱怨、节省招聘费用、节省培训开支、 减少医疗费用支出、降低管理人员负担、 提高员工士气、提高生产力和工作效率、提升工作间的合作关系等多方面。
三、职业幸福感的影响因素 幸福是人们对于生活和职业的主观体验,是依人们自己的主观感觉而转移的。
收入水平与幸福感之间并不是直线关系,而是曲线关系。
大量实证研究表明,在众多发达国家中,最富的人群不一定是最幸福的人群。
人们的幸福感主要与人们需求和期望值有关,幸福感会随着人们的需求变化而不断变化,例如,在饥饿时,能让他吃上饱饭,他就会感到幸福;在贫穷时,钱够花,就会感到幸福;当物质极大丰富的时候,即使再如何增加经济收入,他也不会感到幸福,这时就需要实现价值,需要成就感。
现在的幸福感主要取决于五个方面: 一是工作岗位的变化。
企业改革、战略转型、技术改革、岗位调整、人员分流等均会带来工作岗位和职责的变化,大家对工作能否适应、能否胜任和驾驭,这些直接影响职工的心情。
有些员工会面临新岗位、新工种、新技能、新的人际关系的挑战,因而感受到了岗位竞争的压力,产生了从未有过的紧迫感、压力感和危机感。
二是新技术、新设备、新工艺的应用。
现代企业技术更新十分快,日新月异,新技术新设备应用对各项技术标准和规章制度的科学性、严密性、系统性、对生产组织模式、组织管理等方面的要求都达到极高的程度。
为适应新要求,各岗位人员必须接受培训,在短时期内强化业务素质、知识结构、专业技能和应急处置能力,这一切对员工来讲,无疑构成巨大的心理压力。
三是高速度、快节奏带来的压力。
现代企业生产环节紧密衔接,工作流程紧凑,稍有疏漏就可能酿成大祸。
一些岗位不能有一点点分神,不得有丝毫疏忽,如南钢的冶炼轧钢操作工、生产调度指挥人员,关键岗位的作业人员的精神紧张和疲劳程度,都是非常大的。
同时,为了完成任务,大家都是在加班加点,早来迟走和双休日也上班已是普遍现象,长期的超负荷工作也使得员工焦躁和烦闷。
四是职业发展的压力。
现在个人发展、薪酬待遇与业绩全部挂钩,同岗可以不同酬,各岗位之间竞争的压力,渴望升迁或是提高待遇都需要具备更多的优势,要能保持在同事中的出类拔萃,这些都是无形的压力。
五是家庭幸福也会影响到工作上的情绪。
家庭生活和谐美满,工作自然也是好心情,家庭如有婚姻、恋爱等方面的挫折和问题,便会格外感觉悲观失望,情绪低落。
目前消费品物价上涨过快、房价高位、子女就业艰难等让很多员工感到家庭经济生活压力偏大。
四、实施员工心理援助计划的方法和步骤 将心理帮扶工作纳入思想政治工作范畴。
把心理健康教育和心理疏导贯穿、渗透、体现于企业的思想政治工作中,企业的工会工作者和其它思想政治工作者要由政治宣传员向心理咨询师角色转变,工作内容要由“教育人”向“服务人”转变。
过去,员工往往是处于被教育者的位置上,强调个人对集体的无条件服从,现在我们必须服务于人的基本需要,从了解需要、激发动机入手,及时主动地给有心理困惑、心理障碍的员工以必要的援助,帮助员工正视心理压力,挑战心理压力并有效地缓解心理压力。
对每一名思想政治工作者进行心理辅导培训,邀请专家传授心理辅导技巧和沟通方法,学习心理学、行为科学、社会学、公共关系学等知识,让大家知道在员工遇到一系列困惑时,知道如何去疏导和交心谈话。
目前宝钢半数党支部书记已通过考核,成为心理辅导师,他们还汇编了《员工心理疏导案例集》,相互交流。
一般心理疏导和危机干预主要是七种方法,一是回避法——帮助员工转移注意力,尽可能躲开导致心理困境的外部刺激;二是变通法——变恶性刺激为良性刺激,运用酸葡萄与甜柠檬效应。
三是转视法——帮助员工换个角度看问题,横看成岭侧成峰,从而使消极情绪体验转化为积极情绪体验,走出心理困境;四是换脑法——换一种认知解释事物,更新观念,重新解释外部环境信息,减少或消除心理认知与心理体验的矛盾冲突;五是升华法——让员工积极的心理认知固着,把挫折变成财富。
改变消极的心理状态;六是补偿法——改弦易辙不变初衷,失之东隅收之桑榆;七是求实法——帮助员工切合实际调整目标,修正目标。
从企业文化建设着手,营造宽松活跃、富有激情的工作氛围。
“君使臣以礼,臣事君以忠”。
一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,将大大的提高员工的愉悦度。
从文化的角度进行价值观、人生观的教育和引导,帮助员工树立远大理想,培养广阔的胸襟和洒脱的人生态度,将员工从锱珠必究的恶劣情绪中解救出来。
沟通与理解是每个人内心的渴望,每月召开管理者见面会,了解员工的不满情绪,管理者直接关注、关心员工的状态,多一点微笑,多一点倾听,多一点理解。
每个人都有希望得到赞赏的心理,我们不完全依赖于经济激励,有时非经济激励也能带来事半功倍的效果,及时的表扬和鼓励、免费的体检疗养,带薪休假、意外的礼物等等,都增强了员工的收获感和自信心。
同时,工会组织也可以时常组织一些联欢活动、磨炼意志的团队训练活动、读书活动、技术练兵活动、集体郊游、社团活动等,让员工充分陶冶情操、展现自我、愉悦身心,减轻来自各方面的心理压力。
创建公平公开的企业环境,员工感到平等和自由。
员工援助计划不仅仅是心理上的帮助,更重要的是行动上的帮助,要求企业给员工创造一个轻松的工作环境,把员工“知道率”、“满意率”和“参与率”作为检验业绩的标准之一。
设计与改善员工的工作环境,一方面是改善工作硬环境——物理环境,工作场所的面积、形状、陈设、通风、采光、温度、湿度等与员工工作心理感受有密切关系的环境进行改善,提高员工工作安全和健康条件。
另一方面是通过领导力培训、团队建设、工作轮换、职业生涯规划等手段改善工作的软环境,在企业内部建立支持性的工作环境,丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向,消除问题的诱因。
要继续做好厂务公工作,最大限度地公平对待每一位员工,从制定政策到具体操作,从全局平衡到局部调整,都应把这个因素考虑在内,在重大决策上公开意图、在具体操作中公开过程、在选人用人上公开招聘,在薪酬福利上公开方案,使得考核评价体系,培训发展体系,薪酬福利体系公开透明,员工得以安心、快乐的工作。
建立员工职业生涯规划与管理,使员工看到未来。
自从传统的“铁饭碗”的终身雇佣关系被打破后,员工生存的唯一之道就是不断地发展、提升。
因此,员工在赚取收入的同时,能否发展提高,成为最为关注的问题。
要让员工工作得更快乐,最重要的是让他们看到“我的未来在哪里”,有无良好职业发展前景是员工能否快乐工作的关键因素之一。
企业应为员工搭建一个公平、合理、公正的发展平台,建立员工职业发展通道,明确晋升标准和胜任模型,牵引员工不断的努力提高。
同时,在企业内部为员工提供课程、导师、轮岗等多种发展所需的资源,建立职业规划体系,设立技术、专家、行政等多通道发展路径。
做好员工的期望值管理。
高期望值对幸福感是一个主要的威胁。
期望值和实际成就之间的差异也会影响人们的职业幸福感,高期望值与个人实际差距过大会使人丧失信心和勇气;期望值过低则会使人厌烦,需要根据自己的实际情况,设定合理的期望值。
根据美国行为科学家赫兹伯格的双因素理论,我们知道在企业中存在着令员工满意和不满意的两种因素,分别是激励因素和保健因素。
那些使员工感到满意的因素主要与工作内容相联系,称为激励因子,如成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会等,当它充分时能激励员工产生满足;那些使员工对工作感到不满意的因素主要与工作环境相联系,称为保健因子,如人际关系、工作环境、公司政策、管理措施、工资、福利等,它不充分时将使员工不满意。
这里面的因素,有些是企业需要改进的,有些是需要引导员工的。
如员工的职业晋升机会是人人都想得到的,都想向高岗位级别发展,但企业合理的组织结构是金字塔型或橄榄形,所以不可能所有人都处于高岗位级别,况且人与人的能力客观上是有差异的。
因此,需做好员工期望值的管理,引导员工制定合理的期望值。
理想和现实之间总归会有所差距,有差距才有未来,在GE的EVP项目中, “轻松工作”“放眼未来”就是关键词。
提高员工的自我情绪管理能力。
可以开通员工QQ谈心室、西祠讨论版、领导邮箱、心理咨询电话和心理咨询邮箱等多条沟通渠道,为受心理问题困扰的员工提供多条帮助路线,并且保障了员工的私密性。
时常为员工发放“心理保健卡”,加大心理知识的普及和宣传,让员工了解自身心理发生变化的规律以及心理调适方法,在遇到心理压力时能恰当地进行自我调适,通过情绪转移、自我宣泄、改变认知、寻求支持等方式将压力转化为动力。
定期对员工进行心理疏导、心理行为训练,引导员工实事求是、讲究理性的科学思维方式,以理性驾驭情感,矫正情绪化、非理性的思维习惯;引导员工运用基于平等心、利他心的换位思考,矫正自我中心的思维方式,多沟通,消除误会等等。
帮助员工树立积极向上的心态,提高快乐指数。
境由心造,奥格·曼迪罗在《羊皮卷》中指出:我们生活中有90%的事是正确的,有10%是错误的。
要想幸福,就要把注意力集中在那90%的事上。
快乐是一种积极的心态,化繁为简的要诀是减少无端的联想和后悔心理,就事论事;心理制衡的重点是不能不对比,也不能泛对比。
“将啼饥者比,则得饱者自乐;将号寒者比,则得暖者自乐;将疾病者比,则康健者自乐。
”如此一比,则越比越快乐。
这与我们的谚语“知足者常乐”是一个道理。
因此,要引导员工在追求职业目标的过程中,要有“过程第一、结果第二”的积极心态,享受追求目标的过程,不要对结果过于执著。
有效的进行职业幸福感的管理,不仅能使个人更快乐,而且能使企业在有限资源的情况下进行更理性、更科学的管理和决策,使员工“工作,快乐,并幸福着”,最大限度地提升员工的职业幸福。
进行员工进行满意度调查和幸福指数调查,了解员工心理焦虑和烦闷的主要原因。
五、南钢实施EAP的建议 一是在研发、销售、主要一线等压力大的岗位开展试点,总结和提炼经验并逐步推广。
二是采用两种模式相结合。
内部式,即企业雇佣专员或团队负责EAP;外部式,即以签署协议方式外包专业EAP公司服务;内外部结合式,就是内部专员处理日常事宜,如有阶段性大项目则外包专业公司处理。
快速培养自身的心理咨询师,并深入学习国内外先进企业的经验。
三是进行员工进行满意度调查和幸福指数调查,了解员工心理焦虑和烦闷的主要原因。
调查可以采取电话、问卷等方式,并做好保密措施。
四是实践以上所提的八条建议,也可以不断创新和丰富内容。
五是在理念和标识上也要提倡快乐工作、快乐生活。
工作场所去掉一些警戒性的口号,改用温馨和善意的标识。
六是对项目中的重要样本进行长期跟踪式心理辅导。
看上去员工援助计划大部分的服务属于日常工作和生活范畴的援助,事实上,在正常社会、自然环境下,员工心理健康同样是关乎企业生存与发展的大事。
企业给员工以幸福的满足,员工回报企业以敬业和奉献,这是人企关系理想的良性互动。
因此,提高员工的“幸福感”应成为企业管理者的重要目标和神圣职责。
休病假三个月还可以休年假吗
1、按年休假条例规事定,休三个月病假,不能享受当年度年休假的。
累计工作满20年除外。
2、 《职工带薪年休假条例》 第四条 职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假: (一)职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的; (二)职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的; (三)累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的; (四)累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的; (五)累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。
什么情况能享受带薪病假
满意答案英雄16级2012-04-031、国务院颁布的带薪休假条例第三条规定,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。
2、带薪休假是国家给与劳动者的福利待遇,因病使用带薪休假是不合算的,按国家劳动保险条例规定,因病休假只要有医院证明,可以享受有关待遇的。
如果是工伤就更不用说了,工资100%照发。
补充: 3、病假期间的工资支付按照劳动部《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》,你至少可以有三个月的医疗期,医疗期的工资按《劳动保障条例》规定支付如下:工龄支付标准工资的比例不满2年60%满2年不满4年70%满4年不满6年80%满6年不满8年90%满8年及8年以上100% 追问: 谢谢
我现在不满六年工龄,但是医院只开二十天病假期啊
回答: 可以让医院出具相关的疾病证明给你回单位 提问者 的感言: 谢谢2012-04-05
关于员工请假是怎样扣工资的
请假有事假、病假、婚假、丧假、产假、年休假等;其中就事假用人单位不用支付工资。
1、按现行规定,事假期间,用人单位不用支付工资的;2、病假有工资,具体有规定。
根据劳动部劳部发[2014]15印发《实施〈劳动法〉中有关劳动合同问题的解答》的通知规定: 病假期间员工工资的发放标准:连续医疗期间在6个月以内者本企业工龄不满2年者,为本人工资60%;已满2年不满4年者,为本人工资70%;已满4年不满6年者,为本人工资80%;已满6年不满8年者,为本人工资90%;已满8年及8年以上者,为本人工资100%。
连续医疗期间超过6个月时,根据劳动保险条例第十三条乙款的规定,病伤假期工资停发,改由劳动保险基金项下,按月付给疾病或非因工负伤救济费,其标准如下:本企业工龄不满1年者,为本人工资40%;已满1年未满3年者,为本人工资50%;3年及3年以上者,为本人工资60%。
职工患病或非因工负伤治疗期间,在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费,病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付,但不能低于最低工资标准的80%;3、根据《婚姻法》以及《计划生育条例》的规定,符合法定结婚年龄的初婚公民可享受3天法定婚假;晚婚初婚者可享受15天晚婚假(包含3天法定婚假);二婚者只可享受3天的法定婚假,不能享受晚婚假。
婚假期间,工资照发,是带薪休假;4、丧假期间,工资照发。
根据原国家劳动总局、财政部《关于国营企业职工请婚丧假和路程假问题的规定》,国有企业职工的直系亲属死亡时,企业应该根据具体情况,酌情给予职工1—3天的丧假; 《中华人民共和国劳动法》第五十一条规定“劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间,用人单位应当依法支付工资。
”劳动部《工资支付暂行规定》第十一条规定“劳动者依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假期间,用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者工资。
”5、产假也是带薪休假,但工资多少具体有规定。
《女职工劳动保护特别规定》第八条:女职工产假期间的生育津贴,对已经参加生育保险的,按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付;对未参加生育保险的,按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付;6、年休假是带薪休假,工资照发。
公司2016年为员工办的实事
一、“带薪休假”制度的实施 根据国务院《员工带薪年休假条例》、《企业员工带薪年休假实施办法》,结合“公司发展让员工受益”和“工作并快乐着”的企业经营理念,经公司研究,制定了职工带薪休假的实施方案并于五一前后开始实施。
带薪休假是尊重劳动、尊重劳动者权益的重要体现,是人本管理的一个重要理念,是法律赋予劳动者的一项重要权利,符合国际惯例也是现代社会文明进步的一种体现和标志。
公司职工利用带薪假期调整自身作息安排,使枯燥乏味的工作得以缓歇,从而积蓄更充沛的力量投入到以后的工作中。
此外,带薪休假在某种程度上能刺激消费、激活经济,还可以相对缓解社会的就业压力,对社会、对企业、对个人都是很有好处的,还有利于职工腾出时间与家人团聚,尽享天伦之乐。
我公司会把这项制度落到实处,出台可行的政策和具体的计划,使之成为一种可操作的制度,成为职工工作和生活中不可或缺的组成部分。
二、丰富职工业余娱乐生活 我公司主体产业即公交运营,一线驾乘人员工作时间紧张,工作细心度高,工作环境艰苦,工作内容单调枯燥,鉴于以上诸原因,我公司长期以来特别注重职工群众的业余文化生活,希望借助公司微薄之力让员工体会到烦劳之外的惬意情趣。
学习实践科学发展观活动开展过程中,我公司深刻认识到丰富职工业余娱乐生活的重要性。
文艺晚会、拔河比赛、篮球比赛等一系列多姿多彩的活动的举办,向公司员工传递企业积极、健康、热情、实在的精神意志,使其增强了集体荣誉感,培养了团队凝聚力,所有员工在紧张的工作之余踊跃参与,鼓舞了工作斗志,振奋了工作精神,树立了企业的良好形象,使我公司在人性化管理中再创新高潮。
三、推行实惠的旅游出行政策 以人为本,是科学发展观的核心。
是共产党坚持全心全意为人民服务的党的根本宗旨的体现。
我公司在学习实践中,始终贯彻落实以人为本的思想,处处为员工着想,时时为员工谋利,从广大职工的根本利益出发,从而保障了企业的和谐发展。
为切实让广大员工体会到“公司发展让员工受益”和“工作并快乐着”的企业经营理念,送去集团公司领导对全体员工的关怀,增强企业凝聚力和公交员工的集体荣誉感,同时配合公司带薪休假制度的落实和实施,公交旅行社面向全体员工及家属推出“公交一家亲,休闲度假游”活动。
调查中了解,活动开展以来,广大职工积极拥护,踊跃报名,与家人一起游山玩水,感受公交亲情,体验异地风光,乐在不言中,得到大家的一致好评。
四、深入职工内部,倾听职工心声 做好事务公开工作,是贯彻“三个代表”重要思想、实践科学发展观和执政为民理念、提高业务工作水平的重要举措。
我公司紧紧围绕促进建设事业健康发展和维护广大人民群众的根本利益,采取有力措施,切实推进事务公开工作,满足了职工群众的知情权、参与权和监督权,加强了领导班子和职工群众之间的交流和互动,对促进企业文明、政治文明和精神文明建设发挥了积极作用。
公司专门建立有效的沟通交流机制,研究职工思想变化的规律,把握思想脉搏,及时抑制职工的消极情绪,让职工循序渐进地工作。
同时注意为职工创造一个良好的工作环境,帮助职工妥善处理好人际关系,让职工有张有弛,生活乐观开朗,保持健康心境。
此外,公司也适时地通过召开各种会议,探讨职工群众普遍关心、涉及其切身利益的问题或有重大影响的事件,切实维护广大群众的权利。
积极推行公众参与制度,在重要决策、重大项目决定前,通过听证等方式,听取职工意见和建议。
五、维护弱势群体的利益 科学发展观注重以人为本并不是说为大多数人着想,而是为所有群众,绝不能落下一个人。
企业思想政治工作必须要与解决职工的实际困难、维护职工的合法权益相结合。
把维护职工的合法权益同维护职工的经济利益、民主权利统一起来,把解决思想问题与解决实际问题融为一体。
我公司提倡“公交一家人”,始终做到了解职工、关心职工,想职工之所想、急职工之所急。
对职工因生活困难时所产生的不满情绪给予及时疏导,努力为其排忧解难。
为了全面了解困难职工状况,保持职工队伍的稳定,我公司定期对困难职工进行走访调查,办事处通过政策宣传、思想引导、劳务输出、扩大低保、实施帮扶等措施,使部分职工摆脱了贫困。
六、规范工作制度,增强职工上进心 公交是城市文明的窗口,职工的形象素质不仅是城市得以良好口碑的标准,更是衡量我们工作水平与质量的尺度。
立章法、建制度,规范职工群众的行为,是搞好公交事业持续发展的重要一环。
两项服务即“普通话服务”和“微笑服务”政策的推行以来,通过擂台比拼的方式,督促职工的上进心,工作效率和工作水平明显提升,群众满意度大大提高。
近期,为树立公交集团的新形象和新面貌,又为全体职工定制更换新的工作服。
这些措施都有效地激励了我们的工作,形成科学的、民主的长效管理,提高了企业的凝聚力和竞争力,这与我公司建立现代化企业制度的要求与现代管理方式的要求是一致的。
根据查阅有些资料、了解和分析的结果,我公司在薪酬管理、伙食管理、福利管理等方面也做的很出色。
总之,企业在员工的“后勤”方面做得非常成功。
这是我公司成功的一个重要法宝,值得其他单位借鉴
公交企业都将“顾客第一”作为工作的重心,并为此千方百计提升和改进服务,但是不论通过什么样的工作,这些方式起到的效果并非总是那么明显。
须知,外部顾客的满意是由企业的员工创造的。
试想,如果员工是一肚子的怨气或苦水,能为顾客提供令人满意的服务吗
如果员工心态不稳定,来一批走一批,能够保持优质的服务水准吗
这是一个被企业长期普遍忽视的问题。
因此,应当根据企业的需要定期对员工满意度进行调查,就象为企业进行定期体检一样。
员工满意度调查结果对企业运营管理问题的产生可以起到有效的预防作用。
同时,引起员工满意度的另外因素不仅于此,还有企业其他方面的管理要素,包括管理的各个方面。
比如制度的拟定、实施和完善,管理者或领导者的素质、作风,甚至在该公司已经做的很好的薪酬方面,它的横纵向比较等。
总之,服务于职工以及职工的满意度调查是企业管理活动的基础性工作之一。
企业的管理要受员工满意度的约束,管理成败的关键就在于员工是否在同样的价值观的熏陶下认同企业的管理理念。
成功的企业都十分重视员工满意度的分析;反之,忽视员工满意度的调查,企业必然陷入困境。
员工满意可以看作一个企业员工工作态度的“晴雨表”。
公司让员工旅游,员工的感谢语言
公司让员工旅游,如果还要让员工发表感谢宣言那就太让人讨厌了因为本来就是员工辛苦工作的福利
正职如何配合副职管理下属
在一个领导班子中,重要职处于主要位置,地位,起决定作用,“班子强不关键在班长”。
正职既要突出集体领导的作用,又要发挥副职的主动配合作用,这既是一门领导科学,又是领导艺术。
正职要将领导科学作强、领导艺术演活必须要总揽全局、把握方向、组织领导、科学决策、十指弹琴、形成合力,营造团结和谐、健康向上的工作关系。
为此,正职要处理好与副职的关系要把握以下四点: 第一,领导而不诱导。
正职首先要摆正自己的领导位置,对副职的领导不同于一般属下的领导,要与副职常沟通,以诚相见,使副职能把握住正职的工作思路、工作原则,利于工作的全面推进。
其次要坚持正确的领导原则,要充分相信和依靠副职。
在一般情况下,属于副职职权范围内的事,正职不要随意干预和插手,副职已经决定的事,只要基本上正确,就不要轻易改变副职原来的决定,更不要越过副职直接去处理应由副职处理的一般性事务。
再次要充分尊重副职。
对副职要以理相待、平等相处,不要处处以领导者自居,更不能以势压人。
如果副职工作出现偏差,正职就要予以及时纠正,以防给工作和事业带来不必要的损失,但一定要注意场合、时间和地点。
正职在做出决策前,一定要调查研究,充分听取各方面的意见和建议,尤其是副职的意见,达成共识,而不能主观臆断,凭自己的感觉和想象,不经过民主和集中来确定,更不能采取诱导副职或画圈画线的办法来让副职执行自己的决定。
总之,正职要正确处理好与副职的领导和被领导的关系,就要摆正位置、注重沟通、信任尊重、达成一致,而不能诱导。
第二,爱护而不袒护。
爱护副职是调动工作积极性的最佳选择,也是增加班子团结、产生凝聚力、创造力的源泉。
政治上爱护就是对副职政治前途的倾心,培养和帮助他们进步,符合提拔、重用条件的要及时向组织部门推荐或重用,使之在政治上极早成熟,绝不能担心副职对自己未来形成威胁而不重用副职,甚至压制副职的成长,即武大郎开店。
既要使用,又要培养。
只要有机会,工作又离得开,就要不失时机地送他们去学习深造,增强他们的自身素质。
生活上关心,在要求副职做好工作的同时,要尽可能多关心他们生活中的疾苦,为他们排忧解难,使他们处处感到温暖,感受到兄弟姐妹间的关爱。
副职如果有缺点或错误,正职要从团结的愿望出发,帮助他们改正,而不是爱护关心副职就一味地袒护副职的缺点和毛病,更不能姑息迁就。
正职只有爱护副职的成长、关心副职的生活,又不袒护副职的缺点和错误,副职才能心情愉悦的工作,近而形成良好的工作氛围,激发了工作潜力的最大化。
第三,公道而不霸道。
吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾威而服吾公。
公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。
公生明、廉生威。
意思说,公道正派,则百姓不敢怠慢,品行端正则官吏不能欺诈。
所谓公道就是公平正道正义,这是构建和谐融洽班子的标准之一。
在一个集体和班子中,一把手的镜面作用是不可忽视的,一把手做事公道、为人正派能感染影响周围的人,也决定了这个团体的风气,是带出一支好队伍的关键。
公道是做事之基、成事之本。
作为正职必须要讲公道,尤其是处理复杂问题时既要公正、又要有解决问题的办法和能力,两者要兼顾,而不能偏废。
与副职间相处要讲究个原则,既公平和正义,不能做事无原则、做人无准则,对副职亲疏有别,感情有远有近,一律要平等待副职,按副职的分工职责抓好综合协调工作,善于调整班子中的不和协音符,使之形成一个和弦音。
正职与副职共事绝不能霸道,玩领导权术,耍领导权威。
领导权威不是与领导位置与生俱来的,是靠领导做事为人树立起来的,有领导位置未必有领导权威,靠领导位置而施展的领导权威是苍白的、无力的、短暂的,只有靠领导的个人魅力、领导艺术而树立的领导权威才是强劲的、长久的。
领导权威是亲民的、可信的、有感召力的,而绝不是霸道、霸气。
正职对副职要以德服人、以理服人、以情感服从、以做事服人,给副职要创造感动,使他们带着感情去工作,才能更好地发挥他们的主观能动性,挖掘其工作潜力的最大化。
所以正职处理好与副职的关系是靠正道去维系,而不是靠霸道来降服下级。
第四,理解而不误解。
理解别人就是尊重别人,理解就是一种理让,也是一种沟通和交流。
因为副职对正职有一种本能的疏远和戒备心理,所以要理解副职就必须通过接触、交谈,这就要求正职主动去接近副职,与副职交谈,倾听副职的意见和想法,这对于正职创新工作思维是非常有意义的。
理解是真诚的纽带,人与人之间最可贵的是真诚,真诚是在理解的基础上升华的,真诚的可贵在于理解的高尚。
理解人、成全事是班子和谐团结不可忽视的问题,正职与副职交谈得少或正职主观上就不想与副职接触,容易造成不理解而产生误解,误解就容易误事。
一切不和谐的因素往往是由误解产生的。
尤其在一个班子中,正职对副职缺乏理解,容易造成班子的不团结,产生消极因素,工作出现被动局面。
正职要处理好与副职的关系,还要做到党性要坚定、道德要高尚、胸怀要开阔、为人要诚实、行为要自律、决断要科学,为副职在工作、学习和生活中树立典范。
为什么离职的时候还得站好最后一班岗
离职的时候还得站好最后一班岗是因为离职到期的时候,要做好自己的本分工作,更要给公司留下一个好的印象;一、在劳动者离职以后,公司应当为其办理离职手续;二、工资应当以货币的形式发放给劳动者本人;
春节后返程时的祝福语
1 不觉春节将结束,未尽心难宁。
假期时日实在短朋好友难聚全。
美酒佳尝遍,出门游玩难实现。
调整心态去工作,坚持不懈努力干。
愿你神采飞扬把硕果摘,事业顺利理想早实现! 2、 春节假期结束,狂欢已然落幕,快乐降低温度,踏上返岗之路,开始六神无主,心情跌到低谷,打开电脑工具,好运及时登陆,烦恼立刻消除,放松自动修复,疲惫自动删除,梦想紧紧粘住,困难偷偷移库。
年后第一天上班,祝返岗的你工作顺利,新年再创佳绩! 3、 蛇年新春景色美,春光明媚分外娇。
新年过后去工作,精神振奋乐淘淘。
驱走严寒和烦恼,带来温暖和逍遥。
全家老小齐比拼,工作学习成绩骄。
愿你年后工作顺,合家幸福开颜笑! 4、 过完团圆幸福年,亲人分离在眼前。
为了理想奔东西,勤劳努力创业绩。
振作精神不服输,立下壮志去拼搏。
来年相聚在一起,其乐融融心骄傲。
愿你年后大发展,升职加薪都有你! 5、 工作排程已按部就班,年的脚步已渐行渐远。
家乡的小路,还留着淡淡的回忆。
职场的木地板太硬,踩不出足迹。
既然选择了职场努力,那就要拼搏到底。
可以灯红酒绿,可以纸醉金迷,可以自强不息,可以荣归故里。
年后上班,比别人努力再多一点。
祝您成功! 6、 蛇年春节转瞬逝,意犹未尽分别难。
父母双亲已年迈,不能尽孝在膝前。
妻子随我已多年,养育子女生活艰。
孩子还未长成年,盼望父亲在身边。
为了家庭出门去,勤劳努力发奋干。
但愿梦想早实现,家人重聚总团圆! 7、 吃完春节这枚幸福果,快乐涂脸上,工作精神有力量;甜蜜留心里,业务点子有创意;理想挂远方,努力拼搏创辉煌。
祝你新年工作顺利,大展宏图。
8、 酒肉的飘香缓缓淡出,喜庆的锣鼓渐渐远去。
上班的号角阵阵吹响,起航的灯标频频闪烁。
化工生产非一般,高温高压高纯度,易燃易爆易中毒,严格要求精操作。
上班一定要精心,操作不可心二意,莫吸香烟防爆炸,戒酒上班精神振。
祝朋友高兴上班来,愿同事安全回家去。
9、 春节过啦,肚子也吃圆啦,棋牌也玩烦啦,风景也看倦啦,睡觉也睡够啦,把懒筋拔掉,给自己加油,工作还得好好表现,生活还得常常乐观。
祝你工作愉快! 10、 新春佳节真繁忙,走亲访友难停留。
美酒佳肴都尝遍,喝醉伤肝是难免。
晚上熬夜到天明,白天睡觉难醒来。
黑白颠倒作息改,伤身实在不应该。
好在假期即将过,快快转回正轨来。
改掉生活坏习惯,振作精神埋头干。
祝你工作顺顺利利,梦想早日实现! 11、 年后归来心情爽,意气风发信心足;宏图大展斗志旺,一往无前续精彩;大展拳脚有干劲,工作顺心步步高;祝你年后事业旺,步步如意走鸿途;一路发达心情妙,月月加薪笑开颜! 12、 孝敬父母的心也尽了,亲朋好友的家门也串了,过年的快乐口福也享乐。
不觉又要上班工作去了,没有牵挂愉悦走向岗位了。
朋友假日结束了,到岗安心工作继续打拼,精神饱满干劲十足,爱岗敬业一丝不苟,多拿奖金工资见涨。
13、 醉酒中自语高兴,迷糊时不忘朋友,摇晃中说没有醉,不听劝还要喝酒。
朋友你该清醒了,假期已到上班了。
祝你工作有劲头,干好工作领导夸,今年再励创佳绩,先进个人非你属。
14、 假期真是短,快乐无极限,团圆酒都干,聚会歌成片,天伦之乐美,开怀畅谈欢,精神更饱满,工作日程添,专心打拼干,努力创新天。
祝你假期愉快完,假后捷报传。
15、 欢娱总嫌日短,最短还是过年。
新年万象更新,我们开始奋进。
累掉全身赘肉,换来美女加油。
蛇年就要灵活,工作全当娱乐。
简简单单努力,随随便便成功。
新年伊始,祝您成功! 16、 春节狂欢曲终落,不必忙吃忙喝应酬多。
早睡早起身体好,贪吃贪睡时蹉跎。
调整作息莫迟延,神清气爽去工作。
努力再把佳绩创,事业再上一层楼。
祝工作顺利,生活幸福! 17、 乐够了吧,玩美了吧,吃好了吧,喝足了吧,假期过了吧,祝福收的少了吧,不过没关系,我的祝福一点也没减,假期过了,愿你努力工作,好运相伴,收获财富不断! 18、 热热闹闹春节长假已过,嘻嘻哈哈吃喝玩乐的自由时光吻别说声拜拜,开开心心投入工作,踏踏实实干活,认认真真做事,祝:工作顺顺利利、生活红红火火、爱情甜甜蜜蜜、合家幸幸福福。
19、 春节快乐悦身心,工作起来更精神;亲情爱情暖心窝,工作思路创意多;家和好运自然来,努力就有新花开。
新年伊始,祝你宏图大展,鸿运连连。
20、 春节的团聚渐远去,假期的清闲已离别,带好勤奋去报道,见到同事道声好,认认真真干工作,定好目标往前冲,节后祝福照样送,愿你快乐依旧,幸福常有,工作顺利!



